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UNIFESO - Centro Universitário Serra dos Órgãos CCT Centro de Ciências e Tecnologia Teste de Progresso 2016 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Teresópolis setembro de 2016 Prezado Aluno Você está realizando o Teste de Progresso. Este não objetiva aprovar, selecionar ou classificar, procura dimensionar o seu ganho de conhecimento cognitivo e constatar sua evolução individual no processo de construção de sua aprendizagem. Por isso, ao participar do teste está fazendo o acompanhamento de seu crescimento ao longo do curso. Dependendo do período em que se encontra, muitas destas questões poderão ser desconhecidas. Mesmo assim, esforce-se para respondê-las. O resultado do teste será entregue individualmente, aos alunos que participaram. Boa sorte! Comissão de Avaliação INSTRUÇÕES: Assine o cartão de respostas com caneta azul ou preta conforme assinatura no documento de identidade apresentado. Marque o cartão de respostas preenchendo TODO O ESPAÇO sobre a letra correta () em tinta azul ou preta. NÃO serão permitidas rasuras no cartão de respostas. As questões rasuradas serão consideradas erradas. Somente entregue o cartão de respostas. O caderno de questões poderá ser levado para a conferência do gabarito, desde que tenha decorrido uma hora do início da prova. NÃO é permitido manter telefone celular, ou quaisquer dispositivos eletrônicos ligados na sala de prova. Fica proibido qualquer tipo de consulta. Os professores responsáveis pela aplicação do teste NÃO poderão esclarecer dúvidas . O entendimento dos enunciados faz parte da avaliação. A prova contém 60 (sessenta) questões numeradas, de múltipla escolha, com cinco opções cada, onde há somente única resposta correta. Ao final do teste são apresentadas 10 questões referentes à sua opinião sobre o Teste de Progresso efetuado. Contamos ter sua opinião. A duração da prova é de três horas improrrogáveis, incluído o tempo para a marcação do cartão de respostas. Ao final deste tempo, os cartões serão recolhidos. O aluno somente poderá retirar-se da sala, depois de decorrida a primeira hora a partir do início do teste. É permitido o uso de calculadoras

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UNIFESO - Centro Universitário Serra dos Órgãos

CCT – Centro de Ciências e Tecnologia

Teste de Progresso 2016

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Teresópolis setembro de 2016

Prezado Aluno

Você está realizando o Teste de Progresso. Este não objetiva aprovar, selecionar ou classificar, procura dimensionar o seu ganho de conhecimento cognitivo e constatar sua evolução individual no processo de construção de sua aprendizagem. Por isso, ao participar do teste está fazendo o acompanhamento de seu crescimento ao longo do curso.

Dependendo do período em que se encontra, muitas destas questões poderão ser desconhecidas. Mesmo assim, esforce-se para respondê-las.

O resultado do teste será entregue individualmente, aos alunos que participaram.

Boa sorte!

Comissão de Avaliação

I N S T R U Ç Õ E S :

Assine o cartão de respostas com caneta azul ou preta conforme assinatura no documento de identidade apresentado.

Marque o cartão de respostas preenchendo TODO O ESPAÇO sobre a letra correta () em tinta azul ou preta.

NÃO serão permitidas rasuras no cartão de respostas. As questões rasuradas serão consideradas erradas.

Somente entregue o cartão de respostas. O caderno de questões poderá ser levado para a conferência do gabarito, desde que tenha decorrido uma hora do início da prova.

NÃO é permitido manter telefone celular, ou quaisquer dispositivos eletrônicos ligados na sala de prova.

Fica proibido qualquer tipo de consulta.

Os professores responsáveis pela aplicação do teste NÃO poderão esclarecer dúvidas. O entendimento dos enunciados faz parte da avaliação.

A prova contém 60 (sessenta) questões numeradas, de múltipla escolha, com cinco opções cada, onde há somente única resposta correta.

Ao final do teste são apresentadas 10 questões referentes à sua opinião sobre o Teste de Progresso efetuado. Contamos ter sua opinião.

A duração da prova é de três horas improrrogáveis, incluído o tempo para a marcação do cartão de respostas. Ao final deste tempo, os cartões serão recolhidos.

O aluno somente poderá retirar-se da sala, depois de decorrida a primeira hora a partir do início do teste.

É permitido o uso de calculadoras

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1. O Partido Comunista chinês anunciou o fim de uma política instaurada há mais de 30 anos no país. A reforma foi anunciada após o plenário anual do partido e no mesmo dia da aprovação do XIII Plano Quinquenal para o período 2016/2020. A reforma anunciada trata da

(A) Aposentadoria compulsória.

(B) Política do filho único.

(C) Proibição do trabalho infantil.

(D) Pena de morte para inimigos do partido.

(E) Política que proíbe cultos religiosos.

Intenção: Verificar se o estudante reconhece fatos históricos e

relevantes de abrangência mundial

Justificativa: À medida que a população chinesa se aproximava de 1 bilhão de pessoas, no final dos anos 1970, o governo começou a se preocupar com o efeito que isso teria em seus ambiciosos planos de crescimento econômico. Assim, o governo oferecia incentivos financeiros e profissionais para os que se adequassem à política. Disponibilizava contraceptivos e multava quem descumprisse as regras. Além disso, aplicou medidas coercivas, como abortos forçados e esterilizações em massa, principalmente em populações urbanas.

Referências: http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/10/151029_china_bomba_demografica_cc, http://internacional.estadao.com.br/noticias/geral,china-anuncia-fim-da-politica-do-filho-unico,1787966, http://www.defesanet.com.br/china/noticia/20700/CHINA---Novo-Plano-Quinquenal-2016-2020-preve-crescimento-mais-modesto/, http://www.spsconcursos.com/concursos/questao-de-concurso.php?consulta=&id_disciplina=25&orgao=&opcao=&id=&estado=&id_estado=&id_treinamento=&id_assunto=&id_org=&pagina=2&area=

Tipo de questão: complementação simples

Nível de Dificuldade: Fácil

Categoria: Sociedade e Cultura

2. No que se refere ao ponto de vista econômico, a globalização é um processo econômico e social que estabelece uma integração entre os países e as pessoas do mundo todo. A superação de fronteiras gerou uma expansão capitalista que tornou aceitável realizar transações financeiras e ampliar os negócios para mercados distantes e emergentes. A globalização resulta da consolidação do capitalismo, dos grandes avanços tecnológicos e da necessidade de expansão do fluxo comercial mundial. As inovações nas áreas das telecomunicações e da informática (especialmente com a Internet) foram determinantes para a construção de um mundo globalizado.

Nesse contexto, avalie sobre a globalização:

I - É um fenômeno gerado pelo capitalismo, que impede a formação de mercados dinâmicos nos países emergentes.

II - É um conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial que aprofunda a integração econômica, social, cultural e política.

III - Através deste processo, as pessoas, os governos e as empresas trocam ideias, realizam transações financeiras e comerciais e espalham aspectos culturais pelos quatro cantos do planeta.

É correto o que se afirma em:

(A) I, apenas.

(B) II, apenas.

(C) I e III, apenas.

(D) II e III, apenas.

(E) I, II e III.

Intenção: Verificar se o estudante compreende o significado da

globalização, que cada vez mais extrapola as relações comerciais e financeiras.

Justificativa: A globalização envolve países ricos, pobres, pequenos ou grandes e atinge todos os setores da sociedade, e por ser um fenômeno tão abrangente, ela exige novos modos de pensar e enxergar a realidade.

Referências: http://www.suapesquisa.com/globalizacao/

(adaptado)

Tipo de questão: Resposta múltipla

Nível de Dificuldade: fácil

Categoria: Sociedade e Cultura

3. O estupro coletivo de uma adolescente de 16 anos no Rio de Janeiro desencadeou um amplo debate sobre a existência de uma “cultura do estupro” no Brasil. O fato ganhou páginas e sites de publicações pelo mundo. A “cultura do estupro” vem se solidificando em determinadas atitudes como: achar que estuprador é só aquele cara desconhecido; a vítima pode evitar o estupro não usando vestimenta sexy ou transitando em locais desertos e com pouca iluminação. Há outros comportamentos e atitudes que ajudam a reproduzir a “cultura do estupro”:

I - As pessoas, independente da orientação sexual, têm o direito de ir e vir, independente do local e do horário.

II - Os homens não são vulneráveis à violência sexual por estarem inseridos numa sociedade machista.

III - As pessoas idosas não estão incluídas na estatística de estupro por usarem vestimentas que mostram menos o corpo.

IV - Não é considerado estupro quando o ato ocorre a partir de uma posição profissional privilegiada em relação à vítima.

V - O medo de contar aos pais ou responsáveis faz com que o estupro de vulneráveis seja banalizado uma vez que muitas vítimas guardam esse segredo até a vida adulta.

Para perpetuar a “cultura do estupro”, é correto o que se afirma em:

(A) I, II

(B) II, III

(C) II, III, IV

(D) IV, V

(E) I, V

Intenção: Verificar a postura ética do estudante sobre a “cultura

do estupro” e suas consequências na sociedade.

Justificativa: A “cultura do estupro” é solidificada a partir de ideias e comportamentos equivocados, como: os homens e pessoas idosas nunca são vítimas deste crime e não há nada de errado quando o estuprador possui um cargo de privilégio ou é uma pessoa famosa. As alternativas I e V não respondem à questão do enunciado porque não ajudam a perpetuar a “cultura do estupro”, ao contrário, indicam a liberdade que deve ser respeitada e um fato que precisa ser analisado com mais atenção, respectivamente.

Referências: http://g1.globo.com/mundo/noticia/2016/05/cultura-do-estupro-no-brasil-e-destaque-na-imprensa-internacional.html, http://www.gazetadopovo.com.br/blogs/mulherio/voce-sabe-o-que-e-a-cultura-do-estupro/

Tipo de questão: Resposta múltipla

Nível de Dificuldade: Difícil

Categoria: Ética

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4. O brasileiro tem noção clara dos comportamentos éticos e morais adequados, mas vive sob o espectro da corrupção em ações simples do cotidiano, como furar fila, colar na prova, dar propina para se livrar de uma multa no trânsito dentre outros exemplos.

Fonte: www.moralpolitica.com.br

No entanto, o distanciamento entre “reconhecer” e “cumprir” efetivamente o que é moral constitui uma ambiguidade inerente ao humano porque as normas morais são:

(A) Decorrentes da vontade divina e, por esse motivo, utópicas.

(B) Parâmetros idealizados, cujo cumprimento é destituído de obrigação.

(C) Complexas e vão além da capacidade de o indivíduo conseguir cumpri-las integralmente.

(D) Cumpridas por aqueles que se dedicam inteiramente a observar as normas jurídicas.

(E) Criadas pelo homem, que concede a si mesmo a lei à qual deve se submeter em determinada época.

Intenção: Verificar a atitude ética em relação ao conceito do que

é certo ou errado, levando em consideração seus direitos e deveres enquanto cidadão inserido numa sociedade.

Justificativa: As normas morais foram criadas pelos homens e

todos devem submeter-se a elas para que possam ter uma convivência equilibrada. São fruto do pensamento de cada comunidade. A moral é um padrão de conduta coletiva que deve existir na teoria e na prática e seu cumprimento é dever de todos. Atitudes comuns como não declarar Imposto de Renda, falsificar carteirinha de estudante ou, simplesmente, furar uma fila são encarados por parte da população como parte do cotidiano. Pesquisa realizada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e Instituto Vox Populi revela que 23% dos brasileiros acreditam que dar dinheiro a um guarda para evitar uma multa não chega a ser um ato corrupto. Mas esses atos, conhecidos como o famoso “jeitinho brasileiro”, podem ser mais graves do que parecem e configuram ato de corrupção.

Referências:

http://www.institutomillenium.org.br/artigos/moralidade-da-corrupo/, http://rota-juridica.jusbrasil.com.br/noticias/100176733/jeitinho-brasileiro-pode-configurar-ato-de-corrupcao, http://desconversa.com.br/filosofia/questoes-comentadas-moral-e-etica/

Tipo de questão: interpretação

Nível de Dificuldade: Difícil

Categoria: Ética

5. Os conflitos entre Israel e a Faixa de Gaza se intensificaram em junho e julho de 2014. Os dois territórios apresentam instabilidade política há anos, ou seja, existe todo um processo histórico conturbado e, com a passar do tempo, as divergências no Oriente Médio vem provocando inúmeros confrontos, resultando em morte e destruição. Razões históricas, a presença de recursos estratégicos no subsolo, a posição geopolítica no contexto mundial, são alguns dos motivos que contribuem para o aumento das tensões regionais.

Sobre os intermináveis conflitos entre israelenses e palestinos, considere as afirmações abaixo:

I – Gaza ainda hoje sofre um bloqueio territorial e econômico por parte de Israel.

II – Além da manutenção da sua política de criar assentamentos na Cisjordânia, Israel sustenta uma barreira física conhecida como “cerca da separação ou cerca de segurança” que divide atualmente os israelenses dos palestinos.

III – Batizado como “muro da vergonha”, esta barreira física de concreto foi construída pelo governo palestino e o objetivo foi evitar a infiltração de imigrantes sírios.

IV– O Acordo de Oslo, em 2000, assinado entre israelenses e palestinos, selou a paz entre Israel e o grupo terrorista Hamas.

V – O Tratado de Brest-Litovski foi um tratado de paz assinado entre palestinos e israelenses com o intuito de promover a integração econômica regional, sem sucesso.

Estão corretas as assertivas:

(A) I, II

(B) II, III

(C) III, IV

(D) IV, V

(E) Somente a III

Intenção: Verificar se o estudante reconhece fatos históricos e

relevantes de abrangência mundial.

Justificativa: A Faixa de Gaza é atualmente um território

palestino, mas que por muito tempo foi motivo de disputa entre a Palestina e Israel. É um palco de diversos conflitos entre palestinos e israelenses. Sofre um bloqueio territorial e econômico por parte do Egito e de Israel que buscam impedir o avanço das atividades terroristas, e a população tem de lidar com o desemprego e as más condições de vida. O Muro da Cisjordânia, conhecido “cerca da separação ou cerca de segurança”, é uma barreira física construída pelo Estado de Israel, passando em torno e por dentro dos Territórios Palestinos Ocupados (Cisjordânia e Jerusalém Oriental), cujo objetivo é evitar a infiltração de terroristas.

Referências:

http://educacao.globo.com/geografia/assunto/atualidades/conflito-entre-israel-e-palestina.html, https://pt.wikipedia.org/wiki/Muro_da_Cisjord%C3%A2nia, http://www.unifenas.br/vestibular/provasanteriores/PROVA%20TARDE%202016-1%20Tipo%20A.pdf

Tipo de questão: resposta múltipla

Nível de Dificuldade: Normal

Categoria: Política e Cidadania

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6. "[...] a possibilidade de se reduzir a pena do criminoso que entregar o (s) comparsa (s). É o dedurismo oficializado, que, apesar de moralmente criticável, deve ser incentivado em face do aumento contínuo do crime organizado. É um mal necessário, pois trata-se da forma mais eficaz de se quebrar a espinha dorsal das quadrilhas, permitindo que um de seus membros possa se arrepender, entregando a atividade dos demais e proporcionando ao Estado resultados positivos no combate à criminalidade".

NUCCI, Guilherme de Souza. Código Penal Comentado. 10. Ed. Revista, atualizada e ampliada. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2010.

Inspirado no texto acima, julgue os itens abaixo sobre o tema Delação ou Colaboração Premiada.

1 - A delação premiada passou a ser adotada no Brasil a partir do início da chamada “operação lava a jato” pelo Supremo Tribunal Federal.

2 - Para que possa se valer dos benefícios da delação, além de indicar outras pessoas que participaram do crime, ou ajudar a ser encontrado o produto do crime, o delator deve necessariamente assumir sua participação no crime investigado.

3 - Em relação aos crimes de organização criminosa, o juiz participará das negociações realizadas entre as partes para a formalização do acordo de colaboração, que ocorrerá independente do delegado de polícia, do defensor, ou manifestação do Ministério Público.

4 - No Brasil, cabe ao juiz aplicar os benefícios da delação, como por exemplo o “perdão judicial” ou a diminuição da pena.

5 - Para que se possa alcançar a condenação judicial do comparsa do crime delatado, é necessário que o conteúdo das revelações feitas pelo delator seja corroborado por outras provas.

Está correto o que se afirma nos itens:

(A) está correto o afirmado nos itens 1, 2 e 3.

(B) está correto o afirmado nos itens 2, 3 e 4.

(C) está correto o afirmado nos itens 3, 4 e 5.

(D) está correto o afirmado nos itens 2, 4 e 5.

(E) está correto o afirmado nos itens 1, 2 e 5.

Intenção: Verificar se o estudante conhece o conceito e os

desdobramentos da delação premiada.

Justificativa: ITEM 1 - ERRADO. A colaboração do investigado

com previsão de benefícios no cumprimento ou na fixação da pena é previsto no ordenamento jurídico brasileiro desde a Lei 8.072/90 (Lei de Crimes Hediondos, art. 8º, parágrafo único.

ITEM 2 - CERTO. Caso o delator não tenha assumido ter realizado ou participado do crime investigado, esse sujeito não seria considerado delator, mas sim testemunha. Por outro lado, caso o sujeito não indique outras pessoas que participaram do crime, estamos diante da confissão.

ITEM 3 - ERRADO. A afirmativa está em desacordo com o disposto no art. 4º, § 6º da Lei 12.850/2013.

ITEM 4 - CERTO. Conforme Lei 12.850/2013 (Lei do Crime Organizado), Art.4º o juiz poderá, a requerimento das partes, conceder o perdão judicial, reduzir em até 2/3 a pena privativa de liberdade ou substituí-la por restritiva de direitos daquele que tenha colaborado efetiva e voluntariamente com a investigação e com o processo criminal, [...].

ITEM 5 - CERTO. O entendimento da jurisprudência consolidada no Brasil indica que a delação por si só não vale como prova para condenação de co-autores ou partícipes de crime. É necessário que os fatos revelados na delação sejam corroborados por outras provas. Entendimento do Supremo Tribunal Federal

Referências: CARVALHO, Salo de; LIMA, Camile Eltz

de. Delação premiada e confissão: Filtros constitucionais e Adequação sistemática. Revista Jurídica: órgão nacional de doutrina, jurisprudência, legislação e crítica judiciária. V. 53, n. 385, Nov, 2009.

BITTAR, Walter Barbosa. Delação Premiada (Direito Estrangeiro, Doutrina e Jurisprudência). Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2011.

INELLAS, Gabriel C. Zacarias de. Da prova em matéria criminal. São Paulo: 2000, p. 93 apud GUIDI, José Alexandre Marson. Delação Premiada no combate ao crime organizado. Franca: Lemos & Cruz, 2006, p. 98. Tipo de questão: Resposta múltipla

Nível de Dificuldade: Difícil

Categoria: Política e Cidadania

7. A mídia tem divulgado casos de explícita agressão física e moral a pessoas de diferentes religiões, levando a perseguições nos mais diversos ambientes, inclusive escolas. O agressor costuma fazer uso de palavras ofensivas aos adeptos, desmoraliza símbolos religiosos, queimando bandeiras, imagens e roupas típicas. Tal atitude caracteriza a intolerância religiosa que é um conjunto de ideologias e atitudes ofensivas a diferentes crenças e religiões. As liberdades de expressão e de culto são asseguradas pela Declaração Universal dos Direitos Humanos e pela Constituição Federal. Na educação formal, a LDB 9394/96 em seu Art. 33 preceitua que: “O ensino religioso, de matrícula facultativa, é parte integrante da formação básica do cidadão e constitui disciplina dos horários normais das escolas públicas de ensino fundamental, assegurado o respeito à diversidade cultural religiosa do Brasil. Além disso, há um princípio que define o que é de domínio público e o que é de domínio privado. As liberdades individuais de convicção, pensamento, consciência, envolvendo a escolha da religião, integram o princípio de:

(A) Laicidade do Estado.

(B) Estado Unitário.

(C) Estado Composto.

(D) Estado Legal de Direito.

(E) Teocracia do Estado.

Intenção: Verificar o posicionamento dos estudantes em relação

á liberdade religiosa.

Justificativa: O Brasil é um país de Estado Laico, isso significa

que não há uma religião oficial brasileira e que o Estado se mantém neutro e imparcial às diferentes religiões. De acordo com as Diretrizes Nacionais para a Educação em Direitos Humanos, no Art. 3º: A Educação em Direitos Humanos, com a finalidade de promover a educação para a mudança e a transformação social, fundamenta-se em alguns princípios tais como: dignidade humana; igualdade de direitos; reconhecimento e valorização das diferenças e das diversidades; democracia na educação; transversalidade, vivência e globalidade; e sustentabilidade socioambiental. Nos sistemas de ensino, “a Educação em Direitos Humanos, de modo transversal, deverá ser considerada na construção dos Projetos Político-Pedagógicos (PPP); dos Regimentos Escolares; dos Planos de Desenvolvimento Institucionais (PDI); dos Programas Pedagógicos de Curso (PPC) das Instituições de Educação Superior; dos materiais didáticos e pedagógicos; do modelo de ensino, pesquisa e extensão; de gestão, bem como dos diferentes processos de avaliação”.

Referências: http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1041:intoleranciareligiosa&catid=231:crimesdeodio, http://www.acaoeducativa.org.br/relacoesraciais/intolerancia-religiosa/, http://www.laicidade.org/documentacao/textos-criticos-tematicos-e-de-reflexao/aspl/, http://jus.com.br/artigos/33508/tipos-de-estado-e-estado-paralelo, http://www.jusbrasil.com.br/topicos/11690993/artigo-33-da-lei-n-9394-de-20-de-dezembro-de-1996

Tipo de questão: complementação simples.

Nível de Dificuldade: Difícil

Categoria: Educação

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8. “O Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana tem por objetivo o reconhecimento e valorização da identidade, história e cultura dos afro-brasileiros, bem como a garantia de reconhecimento e igualdade de valorização das raízes africanas da nação brasileira, ao lado das indígenas, européias, asiáticas”.

CNE-Resolução nº 1, de 17 de junho de 2004, Art. 2, § 2). Ainda considerando a pluralidade cultural da sociedade brasileira, a Educação Escolar deve:

(A) Hierarquizar as diversas culturas presentes na constituição da identidade brasileira.

(B) Reconhecer as falhas da própria cultura, depreciando-as criticamente.

(C) Repudiar toda discriminação baseada em diferenças de raça/etnia e outras características individuais ou sociais.

(D) Compreender a desigualdade social como um problema individual e como uma realidade imutável.

(E) Exigir a valorização da diversidade cultural, mantendo a neutralidade e omitindo-se diante de qualquer atitude de discriminação.

Intenção: Verificar se o estudante é capaz de discernir a respeito

da pluralidade étnico-racial e cultural da sociedade brasileira.

Justificativa: As Diretrizes Curriculares Nacionais para a

Educação das Relações Étnico-Raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana propõem à divulgação e produção de conhecimentos, a formação de atitudes, posturas e valores que eduquem cidadãos orgulhosos de seu pertencimento étnico-racial - descendentes de africanos, povos indígenas, descendentes de europeus, de asiáticos – para interagirem na construção de uma nação democrática, em que todos, igualmente, tenham seus direitos garantidos e sua identidade valorizada.

Referências: BRASIL. Conselho Nacional de Educação.

Resolução nº 1 de 17 de junho de 2004. Diretrizes Curriculares para a Educação das Relações Étnico-Raciais e para o Ensino de História e Cultura Afro-Brasileira e Africana, 2004; PARECER N.º:

CNE/CP 003/2004. Concurso Público 2013. Companhia de Desenvolvimento Urbano do Estado da Bahia. Disponível em: http://site.pciconcursos.com.br/provas/19527273/a1e07d8b5527/conder_2013_ns_pedagogo_tipo_01.pdf

Tipo de questão: complementação simples.

Nível de Dificuldade: Fácil

Categoria: Educação

9. O lixo urbano é constituído por resíduos sólidos que contém elementos tóxicos. Dentre os metais pesados mais encontrados estão o cádmio, o chumbo e o mercúrio, que são componentes de pilhas e baterias. Quando descartadas em lixos comuns, estas pilhas e baterias vão para aterros sanitários ou lixões a céu aberto e o vazamento de seus componentes contamina o solo, os rios e o lençol freático, atingindo a flora e a fauna. Para resolver o problema da poluição ambiental por metais pesados, identifique as medidas coerentes com a sustentabilidade do planeta.

I - Deixar de consumir aparelhos elétricos que utilizem pilha ou bateria como fonte de energia.

II - Utilizar pilhas ou baterias recarregáveis e de vida útil longa, evitando a constante substituição.

III - Devolver pilhas e baterias, após o esgotamento da energia armazenada, aos pontos estabelecidos pela Secretaria de Educação.

IV - Os estabelecimentos que comercializam pilhas e baterias e a rede de assistência técnica autorizada pelos fabricantes e importadores ficam obrigados a aceitar dos usuários a devolução das unidades usadas.

V - Estimular fabricantes a investir em pesquisa para a substituição dos metais tóxicos por substâncias menos nocivas ao homem e ao ambiente.

Estão corretas as afirmativas:

(A) I, II

(B) II, III

(C) III, IV

(D) IV, V

(E) Somente a III

Intenção: Verificar se o estudante reconhece medidas práticas

do cotidiano que visam à sustentabilidade ambiental.

Justificativa: Segundo a Resolução nº 257 de 30 de junho de

1999, do Ministério do Meio Ambiente, o Art. 3o determina que os estabelecimentos que comercializam pilhas e baterias, bem como a rede de assistência técnica autorizada pelos fabricantes e importadores desses produtos, ficam obrigados a aceitar dos usuários a devolução das unidades usadas, cujas características sejam similares àquelas comercializadas, com vistas aos procedimentos referidos no art. 1o. E, ainda, o Art. 7o determina que os fabricantes dos produtos abrangidos por esta Resolução deverão conduzir estudos para substituir as substâncias tóxicas potencialmente perigosas neles contidas ou reduzir o teor das mesmas, até os valores mais baixos viáveis tecnologicamente.

Referências:

http://www.portaleducacao.com.br/biologia/artigos/30795/o-que-fazer-com-pilhas-e-baterias-usadas, http://www.profcardy.com/exercicios/home.php?id=938, http://www.mma.gov.br/port/conama/res/res99/res25799.html

Tipo de questão: resposta múltipla.

Nível de Dificuldade: Fácil

Categoria: Meio Ambiente

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10. Acidentes em barragens não são inéditos no planeta e tem ocorrido com razoável frequência associados a diversos motivos, sendo a maioria causada por tremores de terra ou outras forças da natureza provocando eventualmente expressiva mortalidade nos moradores situados próximo ao evento. Os gráficos abaixo mostram dados de alguns dos principais acidentes ocorridos nos últimos 45 anos, relacionados ao volume de rejeitos despejados, distância percorrida por estes rejeitos, e custos necessários para reposição dos danos ambientais causados.

Considerando-se que a gravidade de um acidente ambiental está relacionado à sua magnitude nos três cenários citados, pode-se concluir que a gravidade do acidente ocorrido na represa da Samarco em Mariana, Minas Gerais quando relacionado aos demais acidentes exibidos nos três gráficos avaliados é:

(A) De igual importância comparado aos demais, tendo em vista a gravidade de um acidente ambiental com perdas materiais.

(B) De menor importância que os demais, pois ocorreram apenas 17 mortes (2 desaparecidos) enquanto que nos demais chegou-se a vários milhares de vítimas fatais.

(C) Similar aos demais acidentes, pois há pouca diferença entre a distância percorrida, volume de rejeitos e custo de danos ambientais.

(D) Menor que os demais acidentes, pois apesar de haver maior quantidade de rejeitos, a distância percorrida e os custos ambientais foram menores.

(E) Maior que os demais acidentes, pois é o que possui maior volume de rejeitos, maior distância percorrida e maior custo de danos ambientais.

Intenção: Verificar a capacidade do estudante em analisar

gráficos diversos e retirar uma conclusão Justificativa: Estudo da Bowker Associates - consultoria de

gestão de riscos relativos à construção pesada, nos Estados Unidos - em parceria com o geofisico David Chambers, considerou que o desastre ecológico ocorrido no rompimento da represa da SAMARCO em Mariana é o maior desastre mundial com barragens dos últimos 100 anos. O estudo levou em consideração o volume de rejeitos despejados - 50 a 60 milhões de metros cúbicos (m³) (praticamente, à soma dos outros dois maiores acontecimentos do tipo já registrados no mundo, ambos nas Filipinas, um em 1982, com 28 milhões de m³; e outro em 1992, com 32,2 milhões de m³ de lama). Apenas cinco acidentes com barragens de rejeitos excederam 10 milhões de m³ de lançamentos, até hoje, em todo o mundo, segundo a consultoria norte-americana. Em termos de distância percorrida pelos rejeitos de mineração, a lama vazada da Samarco quebra outro recorde, precorrendo 600 quilômetros (km) de trajeto seguidos pelo material, até o momento. No histórico deste tipo de acidente, em segundo lugar aparece um registro ocorrido na Bolívia, em 1996, com metade da distância no trajeto da lama, 300 km. Além disso, o investimento necessário para reposição das perdas ocasionadas pelo desastre, está orçado até o momento pela consultoria norte-amercana em US$ 5,2 bilhões. O maior valor contabilizado com a mesma finalidade, após os anos 1990, foi um acidente com perdas próximas a R$ 1 bilhão, na China. "Essas avaliações não levam em consideração a 'limpeza' das áreas afetadas, nem a 'correção' de danos diversos os quais os reparos podem não ser economicamente viáveis ou tecnicamente realizáveis". "Embora os números exatos permaneçam um pouco distorcidos, a diferença de magnitude em relação a catástrofes passadas torna inequivocamente claro que o caso da Samarco é o pior registrado na história sobre essas três medidas de gravidade", pontua Lindsay Newland Bowker, coordenadora da Bowker Associates.

Referências: http://www.ebc.com.br/noticias/meio-

ambiente/2016/01/tragedia-em-mariana-e-o-maior-acidente-mundial-com-barragens-dos

Link para o estudo original: https://lindsaynewlandbowker.wordpress.com/

Tipo de questão: Interpretação

Dificuldade: Normal

Categoria: Meio Ambiente

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UNIFESO - Teste de Progresso 2016 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Pág 8 de 24

11. Importante website de relacionamento caminha para 700 milhões de usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira Fácil, rápida e abrangente de se manifestar.

Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social.

Realizada por uma agencia de recrutamento, uma pesquisa com 2500 executivos brasileiros mostrou que 44% desclassificariam, no processo de seleção, um candidato por seu comportamento em uma rede social.

Muitas pessoas já enfrentaram problemas por causa de informações online, tanto no campo pessoal quanto no profissional. Algumas empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas de conduta em redes sociais.

POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista INFO, p. 70-75, julho 2011 (adaptado).

De acordo com o texto,

(A) mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de candidatos a emprego.

(B) empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites de rede sociais.

(C) A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.

(D) as cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento.

(E) a maioria dos executivos brasileiros utilizaria informações obtidas em websites de redes sociais, para desclassificar um candidato em processo de seleção.

INTENÇÃO: O desenvolvimento científico e tecnológico promove

mudanças significativas na sociedade, o que impacta positiva e negativamente. O que implica uma análise e reflexão permanente nas suas relações e inter-relações.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). As empresas, cada dia mais,

levam em consideração a “vida virtual” de seus (ou possíveis) funcionários.

REFERÊNCIAS: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais.

Revista INFO, p. 70-75, julho 2011 (adaptado).

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências Sociais, Ética e Cidadania

12. A segunda lei da termodinâmica é uma das construções intelectuais mais intrigantes de todos os tempos. Desde suas primeiras formulações no século XIX, tem sido fonte de discussões acaloradas entre cientistas das mais variadas origens, nos mais variados ramos das ciências. Deste enunciado, tem-se como consequência a impossibilidade do "motor ideal". Toda a máquina produzirá energia a ser utilizada com desperdício de parte desta em calor a ser perdido. Disto, já era citado por Carnot (físico francês 1796 - 1832) que para transformar calor em energia cinética, utiliza-se uma máquina térmica, porém esta não é 100% eficiente na conversão. Alguns autores chamam tal enunciado como "postulado" de Kelvin e o descrevem como:

(A) A entropia do universo tende à desordem e o movimento browniano movimenta a capacidade de movimento molecular.

(B) Nenhum sistema pode realizar qualquer processo cíclico, cujo único efeito seja retirar, por calor, certa quantidade de energia de um único reservatório térmico e ceder, por trabalho, uma quantidade igual de energia para a vizinhança.

(C) Independe dos sistemas físicos quando usados reservatórios térmicos e a substancia absorve e perde calor por trabalho.

(D) O ciclo de Carnot é um modelo de máquina térmica e restringe a eficiência.

(E) O calor e o trabalho são grandezas extensivas e equivalentes, por isso pode-se afirmar suas proporcionalidades.

INTENÇÃO: Avaliar a compreensão dos conceitos abordados em

Termodinâmica.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). Dentre as duas leis da

termodinâmica, a segunda é a que tem maior aplicação na construção de máquinas e utilização na indústria, pois trata diretamente do rendimento das máquinas térmicas. Dois enunciados, aparentemente diferentes ilustram a 2ª Lei da Termodinâmica como os enunciados de Clausius e Kelvin-Planck.

REFERÊNCIAS: Julio Güémes, Carlos Fiolhais e Manuel

Fiolhais, Fundamentos de Termodinâmica do Equilíbrio, Fundação Calouste Gulbenkian, Lisboa (1998).

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA - Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

13. A transferência de calor ocorre quando dois ou mais corpos estão em temperaturas diferentes e são colocados em contato, ou em um mesmo local, fazendo com que a energia térmica de um corpo seja transferida para outro. O calor pode ser transmitido, transferido ou propagado por três tipos de processos. Qual destes processos abaixo consiste de ondas eletromagnéticas viajando com a velocidade da luz, em espaço vazio (vácuo), onde este é modo do sistema Terra-Atmosfera receber energia do Sol e refletir para o espaço.

(A) Radiação térmica

(B) Convecção

(C) Condução

(D) Liberação iônica

(E) Zero Absoluto

INTENÇÃO: Avaliar a compreensão dos conceitos abordados em

Transferência de Calor.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). A radiação térmica, também

conhecida como irradiação, é uma forma de transferência de calor que ocorre por meio de ondas eletromagnéticas. Como essas ondas podem propagar-se no vácuo, não é necessário que haja contato entre os corpos para haver transferência de calor. Todos os corpos emitem radiações térmicas que são proporcionais à sua temperatura. Quanto maior a temperatura, maior a quantidade de calor que o objeto irradia. Um exemplo desse processo é o que acontece com a Terra, que, mesmo sem estar em contato com o Sol, é aquecida por ele.

REFERÊNCIAS: Frank Kreith, Mark S. Bohn, Princípios de

Transferência de Calor. Pioneira Thomson Learning. Sexta Edição, 2003.

DIFICULDADE: Normal CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA - Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

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14. Leia as frases a seguir a assinale a alternativa correta:

I - Dados são fatos objetivos relativos a eventos

II - Informações são compostas por dígitos binários

III -Software é formado por um conjunto de equipamentos físicos

IV - Dispositivos de armazenamento como discos rígidos são não-voláteis

(A) Apenas a alternativa I está correta

(B) As alternativas I, II e IV estão corretas

(C) As alternativas I, III e IV estão corretas

(D) As alternativas I e IV estão corretas

(E) Apenas a alternativa IV está correta

INTENÇÃO: Avaliar a capacidade do aluno de determinar a

veracidade de afirmações sobre conceitos básicos da informática

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). A definição de dados está a são

fatos objetivos relativos a eventos (I). Informações por sua vez são dados dotados de significado e relevância, independentemente da representação dos dados. Por este motivo a (II) está incorreta. Software é formado por um conjunto de instruções ordenadas não ambiguas, compondo assim a parte lógica do sistema computacional. A parte física do sistema computacional é o hardware, e por este motivo a frase (iii) está incorreta. A frase (IV) também está correta. Um dispositivo de memória que mantém os dados armazenados mesmo após a alimentação elétrica ter sido desligada é chamado de não volátil, que é o caso dos discos rígidos. A alternativa (d) é a correta.

REFERÊNCIAS: MARÇULA, M.; FILHO, P.A.B. Informática:

Conceitos e Aplicações. 4. ed. São Paulo: Érica,2014;

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA - Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

15. Uma fábrica produz dois tipos de bebidas: Refrigerante Comum e Refrigerante Light. Vários recursos são utilizados na produção, entre os quais os xaropes e a água são os principais limitantes. A produzir 1(um) litro do Refrigerante Comum, a fábrica dissolve um pacote do xarope AlphaX em 1 (um) litro de água, além de outros recursos que não são limitantes no processo. Já a produção do Refrigerante Light, além da dissolução de um pacote do xarope BetaY em 1(um) litro de água, exige mais 1(um) litro de água para o processo de arrefecimento, além de outros recursos que não são limitantes.

Sabe-se que:

O lucro obtido com a venda de 1(um) litro de Refrigerante Comum é de R$10,00 e o lucro por litro obtido com Refrigerante Light é de R$5,00.

O fornecedor de xarope tem capacidade para entregar 3.000 pacotes do xarope AlphaX e 4.000 pacotes do xarope BetaY por mês.

A fábrica passa por uma escassez de recurso hidríco e tem armazenado em seus tanques 9.000 litros no mês.

Determine o plano de produção mensal que maximize o lucro da fábrica, obedecendo as restrições apresentadas.

(A) Refrigerante Comum=3.000; Refrigerante Light=0

(B) Refrigerante Comum=5.000; Refrigerante Light=8.000

(C) Refrigerante Comum=3.000; Refrigerante Light=3.000

(D) Refrigerante Comum=3.000; Refrigerante Light=4.000

(E) Refrigerante Comum=0; Refrigerante Light=0

INTENÇÃO: Avaliar o conhecimento do docente a respeito das

aplicações da Pesquisa Operacional no ambiente de fabricação.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). Para resolver a questão é

necessário desenvolver o modelo matemático que maximiza a função Lucro da empresa. Com isso, sendo X1 a quantidade de

Refrigerante Comum a ser produzida e X2 a quantidade de Refrigerante Light a ser produzida, temos que:

Maximizar L = 10*X1 + 5*X2

Sujeito a

Restrição de Xarope Alpha: X1<=3.000

Restrição de Xarope Beta: X2<=4.000

Restrição de Água: X1+2X2<=9.000

Avaliando as alternativas que satisfazem as restrições e maximiza o Lucro, a opção C é a solução ótima.

REFERÊNCIAS: Lachtermacher, Gerson. Pesquisa operacional

na tomada de decisões: modelagem em Excel. Elsevier, 2007.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Pesquisa Operacional

SUB-CATEGORIA – Modelagem, Simulação e Otimização

16. A figura abaixo mostra uma viga biapoiada com cargas concentradas.

Se P3 > P2 > P1 e a3 > a2 > a1 > b3, então o maior valor do momento fletor está no:

(A) Apoio A.

(B) Apoio B.

(C) Ponto de aplicação de P1.

(D) Ponto de aplicação de P2.

(E) Ponto de aplicação de P3.

INTENÇÃO: Medir os conceitos básicos de Momento de uma

força.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). O ponto de aplicação P2 é o mais

afastado dos dois suportes, e por isso, para a viga biapoiada, seria ponto de maior momento fletor. Importante lembrar do conceito de momento e do perfil do diagrama de momento fletor para a viga biapoiada.

REFERÊNCIAS: HIBBELER, R.C. Resistência dos Materiais.

2007. Ed. Pearson

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA - Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

17. Assinale a alternativa que contém apenas componentes de hardware:

(A) Mouse, Teclado, Impressora, MS Word e Caixa de Som

(B) Tela sensível ao Toque, Placa de Som, Linux e Multifuncional

(C) Monitor, Mouse, Impressora, Teclado e Disco Rígido

(D) Android, IOS, MS Excel e Adobe Photoshop

(E) Monitor, Mouse, Linux, MS Excel.

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INTENÇÃO: Determinar se o aluno conhece o conceito de

hardware e se sabe qualificar corretamente exemplos de hardware e software comuns.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). Todas as outras alternativas

contêm pelo menos um exemplo de elemento que não é um componente de hardware.

REFERÊNCIAS: MARÇULA, M.; FILHO, P.A.B. Informática:

Conceitos e Aplicações. 4. ed. São Paulo: Érica,2014;

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

18. Um fabricante de geladeiras precisa decidir quais modelos deve produzir em uma nova fábrica recentemente instalada. O departamento de marketing e vendas realizou uma pesquisa de mercado que indicou que, no máximo 1.500 unidades do modelo de luxo e 6.000 unidades do modelo básico podem ser vendidas no próximo mês. A empresa já contratou um certo número de empregados e, com isso, dispõe de uma força de trabalho de 25.000 homens-hora por mês. Cada modelo de luxo requer 10(dez) homens-hora e cada modelo básico requer 8(oito) homens-hora para ser montado. Além disso, uma mesma linha de montagem é compartilhada pelos dois modelos e considere que a capacidade de produção dessa linha seja de 4.500 geladeiras por mês. O lucro unitário do modelo de luxo é de R$100,00, e do modelo básico é de R$50,00.

Sendo x1 a variável de decisão que define a quantidade de geladeiras básicas a serem produzidas no mês, e x2 a variável de decisão que define a quantidade de geladeiras de luxo a serem produzidas no mês, qual item NÃO é uma restrição do problema de Progamação Linear.

(A) x1 + x2 ≤ 4.500

(B) x1 ≤ 1.500

(C) x2 ≤ 6.000

(D) 10x1 + 8x2 ≤ 25.000

(E) x1 ≤ 0; x2 ≤ 0

INTENÇÃO: Estimular a prática de modelagem matemática

aplicada aos mais diversos problemas dos sistemas produtivos e econômicos.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Pela propriedade dos Problemas

de Programação Linear de Não Negatividade, as variáveis só aceitam valores positivos, isto é, as soluções se encontram no primeiro quadrante.

REFERÊNCIAS: Hillier, Frederick S., and Gerald J. Lieberman.

Introdução à pesquisa operacional. AMGH, 2013.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Pesquisa Operacional

SUB-CATEGORIA – Modelagem, Simulação e Otimização

19. Um engenheiro de produção, recém-formado, foi contratado por uma empresa multinacional para ocupar o cargo de gerente de PMO para a América do Sul. Um escritório de projetos (Project Management Office, PMO) é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Dentre as atribuições do PMO, pode-se afirmar que:

(A) facilita o compartilhamento de recursos, métodos, ferramentas e técnicas nos projetos sob seu domínio.

(B) É uma unidade funcional responsável pela tomada de decisões sobre quais projetos devem ser executados pela organização.

(C) É responsável pela decisão de encerramento de projetos.

(D) Tem como função prover recursos financeiros para projetos da organização.

(E) Deve acompanhar a curva de progresso dos projetos em andamento.

INTENÇÃO: Reconhecer o papel do PMO no gerenciamento de

projetos nas empresas.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Dentre as responsabilidades do

PMO estão: Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO; Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos; Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão; Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto. Dessa forma, a letra A) seria a resposta correta.

REFERÊNCIAS: Guia PMBOK® 4ª Edição 2008, p16, p17, p29.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia Organizacional

SUB-CATEGORIA – Gestão de Projetos

20. Para o projeto de uma estrutura, um projetista pode considerar algumas situações de carregamento e suporte para uma barra de comprimento L, como mostram as situações 1, 2 e 3.

A barra L possui seção retangular, de dimensões b e h, com h > b. Essa barra pode ser posicionada conforme as situações 4 e 5, ilustradas a seguir.

Tendo em vista o exposto, a melhor combinação de situações de carregamento, suporte e posição da barra de seção retangular para uma situação de menor tensão de flexão é obtida com a combinação entre as situações:

(A) 1 e 4

(B) 2 e 4

(C) 2 e 5

(D) 3 e 4

(E) 3 e 5

INTENÇÃO: Medir o conhecimento analítico de tensão, momento

de uma força e momento de inércia.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). Das 3 vigas apresentadas, a

terceira situação vai apresentar menor tensão de flexão por ser biapoiada, enquanto as demais estão em balanço (apresentando assim, grande tensão de flexão próximo ao engastamento). Com relação a posição da barra, a situação 4 permite que a barra aguente o carregamento na posição de maior momento de Inércia, já que h é maior que b (o momento de inércia é maior quanto mais afastada a extremidade está da sua linha neutra). Maior momento de inércia significa maior resistência a flexão, e, portanto, menor tensão de flexão.

REFERÊNCIAS: HIBBELER, R.C. Resistência dos Materiais.

2007. Ed. Pearson

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

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21. Um cabo de aço segura um recipiente que contém cimento, como mostra a figura abaixo. A deformação específica Normal medida na extremidade superior do aço é de 0,1% quando a tensão Normal é de 200 MPa, como mostra o diagrama tensão x deformação do cabo de aço.

O módulo de elasticidade longitudinal desse aço é igual a:

(A) 20 MPa

(B) 200 MPa

(C) 2000 MPa

(D) 20000 MPa

(E) 200000 Mpa

INTENÇÃO: Medir o conhecimento analítico de tensão, momento

de uma força e momento de inércia.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Lembrar que o módulo de

Elasticidade é a inclinação da parte elástica do gráfico tensão-deformação, ou simplesmente aplicar a lei de hooke. E= 200Mpa/0,001 = 200000Mpa.

REFERÊNCIAS: HIBBELER, R.C. Resistência dos Materiais.

2007. Ed. Pearson

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências da Natureza, Matemática e suas

Tecnologias

22. A logística reversa é um dos instrumentos para aplicação da responsabilidade compartilhado pelo ciclo de vida dos produtos. A PNRS (Política Nacional de Resíduos Sólidos) define a logística reversa como um "instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.

A partir do texto NÃO é correto afirmar que:

(A) A logística reversa deve ser considerada no projeto de desenvolvimento de embalagem dos produtos, pois devem ser fabricadas com materiais que propiciem a reutilização ou a reciclagem.

(B) Os comerciantes de óleos lubrificantes não são obrigados a implementar um sistema de logística reversa das embalagens após o uso pelo consumidor, pois o mesmo é de responsabilidade do serviço público de limpeza.

(C) Os canais reversos estabelecem o papel da logística reversa na sustentabilidade, que consiste em reduzir o uso de recursos não renováveis e a geração de resíduos nocivos ao ambiente.

(D) A instalação e o funcionamento de empreendimento ou atividade que gere ou opere com resíduos perigosos somente podem ser autorizados ou licenciados pelas autoridades competentes se o responsável comprovar, no mínimo, capacidade técnica e econômica, além de condições para prover os cuidados necessários ao gerenciamento desses resíduos.

(E) Estão sujeitos à elaboração de plano de gerenciamento de resíduos sólidos, os geradores de

resíduos gerados nos serviços de saúde, construção civil e prestadoras de serviço de transporte.

INTENÇÃO: Avaliar o entendimento do aluno a respeito das

questões que envolvem a logística reversa dos produtos e os impactos ambiental.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). As alternativas A, C, D e E fazem

parte da Política Nacional de Resíduos Sólidos. Apesar do serviço público ter o papel de coleta das embalagens utilizadas, pela Lei 12.305, é obrigação dos comerciantes desses produtos implementar um sistema de logística reversa.

REFERÊNCIAS:

LEI Nº 12.305, DE 2 DE AGOSTO DE 2010 – Política Nacional de Resíduos Sólidos.Disponível em:http://www.mma.gov.br/port/conama/legiabre.cfm?codlegi=636. Acesso em: 27/04/2016.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Logística

SUB-CATEGORIA: Logística Reserva

23. Empresas como Ford e General Motors foram as pioneiras em adotar a metodologia DFMA - Projeto para Manufatura e Montagem - no projeto de desenvolvimento de novos veículos.

Com a aplicação do DFMA em projetos novos e também em projetos já existentes, a GM chegou a reduções do número de componentes e do tempo de montagem que variam entre trinta e sessenta por cento.

KING, M. G. (1996). Total vehicle development with DFM. Mechanical Engineering. p. 72-74, maio.

Considerando os princípios do DFMA, é correto apenas o que se afirma em:

I- É esperado uma padronização dos componentes, onde componentes similares podem ser fabricados e dimensionados da mesma forma, obtendo a padronização de projetos e processos.

II- A inovação no design do produto resultantes do projeto é um dos fatores esperados com a aplicação do DFMA.

III-Deve-se projetar componentes considerando a quantidade a ser fabricada, pois o volume de produção afeta a escolha do processo de fabricação, influenciando na elaboração do projeto do produto.

IV- A participação do representante da manufatura no projeto de desenvolvimento dos novos produtos, reduzirá os custos de execução do projeto.

(A) I e III

(B) II e III

(C) III e IV

(D) I, II e III

(E) I, II e IV

INTENÇÃO: Demonstrar conhecimentos na abordagem do

DFMA no projeto de novos produtos.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). O DFMA é uma filosofia que se

utiliza de diversos conceitos, técnicas, ferramentas e métodos para aperfeiçoar a fabricação de componentes ou simplificar a montagem de produtos, utilizando para tal desde a análise de valores de tolerâncias, a complexidade do produto, número mínimo de componentes necessários, layout do produto dentre outros. DFM traduz a busca durante o projeto, em tornar mais fácil a manufatura dos componentes que formarão o produto depois de montado. Enquanto DFA tem por objetivo tornar a montagem do produto o menos custosa e mais otimizada possível.

REFERÊNCIAS: Aplicação do DFMA visando redução dos

custos de fabricação e montagem: relações de cooperação em redes de operações produtivas. XI SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 08 a 10 de novembro de 2004. Andrea Cristina Elias Ribeiro

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia do Produto

SUB-CATEGORIA – Processo de Desenvolvimento e Gestão do

Produto

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24. A gerência de uma fábrica está considerando a possibilidade de investimento em dois projetos mutuamente excludentes, isto é, a aceitação de um implica na rejeição do outro. Após uma análise dos projetos apresentados a empresa obteve o seguinte resultado:

Projeto VPL – Valor Presente Líquido (em MM)

TIR – Taxa Interna de Retorno

Alpha R$314 25,38%

Beta R$520 21,76%

Sendo a TMA (Taxa Mínima de Atratividade) dos projetos de 20% conclui-se que o(s):

(A) Projeto Alpha é viável e o Projeto Beta é inviável.

(B) Projeto Beta é viável e o Projeto Alpha é inviável.

(C) Os dois projetos são viáveis e o Projeto Alpha é preferível ao Beta porque apresenta menor custo.

(D) Os dois projetos são viáveis e o Projeto Alpha é preferível ao Alpha porque sua TIR é maior que a TMA.

(E) Os dois projetos são viáveis e o Projeto Beta é preferível ao Alpha porque apresenta um VPL superior.

INTENÇÃO: Questionar a capacidade de análise de valor de

projeto pelo aluno diante do conteúdo da área de Economia do currículo, no quesito análise de projetos.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). A análise de viabilidade

econômica de projetos é fundamental para a sobrevivência do empreendimento. Nesse caso ambos os projetos são viáveis, porém, no critério de desempate, aceita-se o projeto de maior VPL.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: SAMANEZ, Carlos P.

Matemática Financeira: Aplicações à Análise de Investimentos. São Paulo: Pearson, 2007.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia Econômica

SUB-CATEGORIA – Gestão de Financeira e de Investimentos

25. Um engenheiro de produção deve decidir, através do método Payback, a ordem de prioridade de investimentos de 4(quatro) projetos em potencial.

A tabela abaixo apresenta o fluxo de caixa para os projetos em análise:

Projetos W X Y Z

Investimento Inicial (R$)

120 80 195 240

Fluxo de Caixa (R$)

60 em cada ano

25 (ano1)

25 (ano2)

28 (ano 3)

30 (ano 4)

50 em

cada ano

80 (ano1)

84 (ano2)

60 (ano 3)

60 (ano 4)

Considerando uma vida útil de 4 anos para os projetos, identifica-se a seguinte ordem de preferência entre os Projetos W, X, Y e Z, respectivamente:

(A) 1o,2

o,3º e 4

o

(B) 1o,2

o,4

o e 3

o

(C) 2o,1o, 3o e 2o (em caso de ser indiferente em

relação ao W)

(D) 3o, 2o, 1o e 3o (em caso de ser indiferente em relação ao W).

(E) 4o, 2o, 1o e 3o.

INTENÇÃO: Verificar o conhecimento do aluno a respeito da

análise de investimentos pelo método Payback.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). Tem que somar as entradas ano

a ano de cada projeto até igualar o investimento inicial, isso significa que o projeto está pago, quanto menos tempo para pagar, melhor. Os resultados são:

W – 2 anos

X – 2anos e 3 meses Z – 3 anos e 3 meses

Y – 3 anos e 9 meses

REFERÊNCIAS: SAMANEZ, Carlos P. Matemática Financeira:

Aplicações à Análise de Investimentos. São Paulo: Pearson, 2007.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia Econômica

SUB-CATEGORIA - Gestão de Financeira e de Investimentos

26. A gestão de estoques é um fator de grande importância para as empresas no mercado em que atuam, sendo um diferencial competitivo. Porém, muitas empresas possuem um custo elevado de estoques em função de não classificar os itens de acordo com a sua importância relativa.

A gestão de estoques, segundo a classificação ou a análise ABC, é útil porque organiza o agrupamento de itens do estoque em função do

(A) valor unitário, permitindo desenvolver métodos de controle mais detalhados para os itens de maior valor.

(B) valor da movimentação anual, facilitando o controle dos itens de maior desembolso para a empresa.

(C) volume de requisições, possibilitando ter processos mais ágeis para os itens de maior utilização pela empresa.

(D) grau de criticidade, possibilitando uma maior segurança operacional nos processos de produção.

(E) risco de deterioração e obsolescência, evitando riscos com relação à taxa de inovação do mercado consumidor

INTENÇÃO: Avaliar os conhecimentos da Administração da

Produção, em relação a gestão dos estoques utilizando a classificação ABC

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). A classificação ABC leva em

consideração o valor total movimentado no estoque. Poucos itens representam a maior movimentação monetária. O custo unitário não importa se não for movimentado com frequência.

REFERÊNCIAS: TUBINO, D.F.Planejamento e controle da

produção.São Paulo: Atlas,2007.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Planejamento, Programação e Controle da

Produção

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UNIFESO - Teste de Progresso 2016 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Pág 13 de 24

27. O Engenheiro de Produção de uma cooperativa agropecuária recebeu o relatório financeiro com os resultados da tabela abaixo.

PERÍODOS 31/12/2013 31/12/2014 31/12/2015

Liquidez corrente 1,07 1,02 1,26

Grau de endividamento 219% 218% 207%

Retorno sobre o patrimônio (ROE) 12,79% 2,71% 15,40%

Em relação aos resultados apresentados pela empresa, é correto apenas o que se afirma em:

I - Em relação à liquidez corrente da empresa pode-se observar que ela possui boa capacidade de saldar suas dívidas no curto prazo, e que para cada R$ 1,00 que a empresa possui de dívidas no curto prazo, há uma sobra razoável de capital circulante líquido.

II - O grau de endividamento pode ser medido pelo grau da dívida, que é o capital de terceiros dividido pelo patrimônio líquido. Do ponto de vista estritamente financeiro, quanto maior as relações Capitais de Terceiros/Patrimônio Líquido, menor a liberdade de decisões financeiras da empresa ou maior dependência de terceiros, ou seja, a empresa possui uma alavancagem financeira alta.

III - A gestão de estoque pode ser analisada não apenas pelo seu resultado de custos mas principalmente pelo impacto financeiro, pois o estoque é um ativo e por consequência a sua variação acaba afetando o RSA (Retorno sobre o Ativo) e consequentemente o ROE (Retorno sobre o Patrimônio Líquido).

IV - Para obter lucro não é vantajoso para a empresa trabalhar com capitais de terceiros, se a remuneração paga a esses capitais, for menor do que o lucro obtido com a sua aplicação nos negócios.

(A) I e III

(B) II e III

(C) III e IV

(D) I, II e III

(E) I, II e IV

INTENÇÃO: Verificar o grau de conhecimento a respeito da análise de relatórios financeiros e os principais indicadores.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). Somente o Item IV não é

verdadeiro. As empresas trabalham com capital de terceiros como forma de financiar novos projetos por exemplo. Porém, somente é vantajoso se o valor pago por esse capital for inferior aos lucros obtidos com esse investimento.

REFERÊNCIAS: ROSS, S. A. Administração Financeira: corporate finance. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia Econômica

SUB-CATEGORIA: Gestão de Financeira e de Investimentos

28. “O Plano de Negócios e Gestão 2015-2019 prevê investimentos de US$ 98,4 bilhões e tem como objetivos fundamentais a desalavancagem da Companhia e a geração de valor para os acionistas. A carteira de investimentos do Plano prioriza projetos de exploração e produção (E&P) de petróleo no Brasil, com ênfase no pré-sal. Nas demais áreas de negócios, os investimentos destinam-se, basicamente, à manutenção das operações e a projetos relacionados ao escoamento da produção de petróleo e gás natural”.

Petrobras.S.A – Plano de Negócios e Gestão. Disponível em: http://www.petrobras.com.br/pt/quem-somos/estrategia/plano-de-negocios-e-gestao/>. Acesso em 09.05.2016

O plano estratégico de uma empresa é definido como um (a)

(A) declaração que delineia a missão de uma empresa, sua estratégia, seu rumo futuro, metas de desempenho de curto e longo prazos, estabelecendo a melhor direção a ser seguida.

(B) padrão de abordagem que um gerente emprega para atingir os objetivos da área de sua responsabilidade.

(C) procedimento básico a ser adotado pela gerência operacional, no médio prazo, com detalhes dos resultados preestabelecidos pela área de produção.

(D) processo cujo objetivo é otimizar determinada área da empresa, sendo desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários, através do uso eficiente de recursos para a concretização dos objetivos.

(E) formalização, através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento de curto prazo da empresa.

INTENÇÃO: Reconhecer a intenção das empresas ao declarar o

planejamento estratégico.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Planejamento estratégico é um

processo contínuo de, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvam riscos; Organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução destas decisões e, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas. No planejamento pode conter: Definição do Negócio, Visão e Missão.

REFERÊNCIAS: DRUCKER, P. Administração em tempos

turbulentos. São Paulo: Pioneiras, 1980.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia Organizacional

SUB-CATEGORIA – Gestão Estratégica e Organizacional

29. Uma rede de Drogarias conta com 15 lojas e duas farmácias de manipulação próprias, implantadas em diversas cidades do Estado do Rio de Janeiro –e em Abril, iniciou a gestão própria de sua logística. O processo acompanha as mudanças que estão sendo realizadas na empresa, que começou com a abertura de sua distribuidora em 2014, e que visa melhorar o armazenamento e a distribuição de medicamentos. O diretor da empresa afirmou que as maiores dificuldades neste processo foram relacionadas ao ajuste de toda a estrutura física e de TI (Tecnologia de Informação) aplicadas a gestão da cadeia de suprimentos. Avalie quais tecnologias podem ser aplicadas em (1) Relacionamento com fornecedores e empresa, (2) Gestão da empresa, (3) Empresa e clientes.

(A) Plano Mestre de Produção (MPS), Capacidade do Plano de Produção (CRP) e controle do chão de fábrica (SFC).

(B) Gestão de Relacionamento com o Fornecedor (SRM), Sistema de Execução da Produção (MES) e Capacidade do Plano de Produção (CRP).

(C) Identificação por Radio Frequência (RFID), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistema de Planejamento Avançado de Produção (APS).

(D) Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS), Sistema de Gestão de Transporte e Logística (TMS) e Planejamento das Necessidades de Distribuição (DRP)

(E) Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI), Sistema Integrado de Gestão (ERP) e Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

INTENÇÃO: Avaliar o conhecimento do aluno na aplicação da

Tecnologia de Informação na cadeia de suprimentos.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). O EDI (Intercâmbio Eletrônico de

Dados) é uma ferramenta tecnológica utilizada Normalmente entre clientes e fornecedores do mesmo setor de atuação, contribuindo para alavancar os negócios e agilizar os processos logísticos de troca de informações com segurança dentro dos padrões válidos de comunicação. O ERP (Sistema Integrado de Gestão) pode ser visto como uma arquitetura de software que

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facilita o fluxo de informações entre todas as atividades de uma empresa, como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Normalmente, é composto por um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que interage com um conjunto de aplicações. O CRM (Gestão de Relacionamento com Cliente) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão com foco no cliente, que reúne vários processos\tarefas de uma forma organizada e integrada. Dessa forma, a Opção E é a correta.

REFERÊNCIAS: MONTEIRO, A.; BEZERRA, A. L. B.

Vantagem Competitiva em Logística Empresarial Baseada em Tecnologia de Informação. In:VI SEMEAD.SEMINÁRIOS DE ADMINISTRAÇÃO DA FEA/USP. Política Gestão Tecnológica, 2003. São Paulo.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Logística

SUB-CATEGORIA – Projeto e Análie de Sistemas Logísticos

30. O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisões cuja utilização corrobora para o alcance das metas organizacionais necessárias à sobrevivência das empresas que o implementam. O controle de processos por meio do ciclo PDCA é composto por várias etapas, entre as quais está a de

(A) planejamento, em que se estabelecem as metas assim como os métodos.

(B) planejamento seguida pela etapa de negociação entre as partes envolvidas.

(C) execução, na qual se implementam as ações corretivas necessárias.

(D) execução seguida pela etapa de planejamento das ações corretivas necessárias.

(E) controle, em que se investigam as causas das falhas ocorridas nos processos.

INTENÇÃO: Conhecer as etapas estabelecidas no Ciclo PDCA e

as atividades realizadas em cada uma delas.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Idealizado por Shewhart e

popularizado por Deming, o ciclo PDCA, cujas inicias tem o significado de plan, do, check and act, ou em português, planejar, fazer, checar e agir, é um dos principais métodos para a resolução de problemas, ou de uma melhoria, usados pelas empresas até os dias atuais. Na etapa de Planejamento são realizadas diversas atividades como levantamento de dados, elaboração de processos, controles, analises de causas e efeitos, etc.Assim como a definição das metas e os métodos.

REFERÊNCIAS: MELO, C. P.; CARAMORI, E. J.PDCA Método

de melhorias para empresas de manufatura – versão 2.0. Belo Horizonte: Fundação de Desenvolvimento Gerencial, 2001.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia da Qualidade

31. Os tipos de arranjo físico estão ligados à natureza de agrupamento dos métodos na indústria e podem ser classificados em linear, funcional, fixo, celular ou combinado. É INCORRETO afirmar que:

(A) O arranjo físico Por Produto ou Linear é o arranjo físico em que os postos de trabalho ficam dispostos de acordo com a sequência de produção. O material se move conforme a execução de cada etapa.

(B) O objetivo do Arranjo Físico é: reduzir custos de movimentação; minimizar investimentos de ativos; o uso eficiente de áreas e espaços; otimização de recursos; obter o ambiente adequado com segurança conforto, sem risco de acidente.

(C) O estudo de Layout é realizado quando se deseja ou é necessário alterar incluir, excluir, alterar, ..., algo devido a, por exemplo, lançamento de um novo produto, mudança no projeto do produto, variação

de demanda, alteração de mercado de consumo, substituição de máquinas e equipamentos, mudança de processo produtivo, redução de custos, melhoria de condições de trabalho.

(D) Ergonomia é o estudo do relacionamento entre o homem, seu trabalho, equipamento e ambiente

(E) LIFO – Last In, First Out é a movimentação de materiais em estoque onde o primeiro a entrar é o primeiro a sair.

INTENÇÃO: Compreender as diversas aplicações de arranjo

fisico e suas implicações no projeto de Layout da fábrica.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). O correto é: LIFO – Last In, First

Out é a movimentação de materiais em estoque onde o último a entrar é o primeiro a sair, ou FIFO – First In, First Out é a movimentação de materiais em estoque onde o primeiro a entrar é o primeiro a sair.

REFERÊNCIAS: Slack, Nigel, Stuart Chambers, and Robert

Johnston. Administração da produção. Atlas, 2009.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: : Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Projeto de Fábrica e de Instalações

Industriais: organização Industrial, Layout/ Arranjo Físico

32. Em relação a natureza da demanda no processo de Planejamento e Controle da Produção, existem duas características: a dependente e a independente. Com isso, podemos dizer que:

(A) O consumo de pneus e estepes numa montadora de automóveis é um exemplo de demanda independente.

(B) Em se tratando de demanda dependente, o processo produtivo somente ocorrerá quando necessário o que implica em baixo ou nenhum estoque.

(C) É um exemplo de demanda dependente a quantidade de gasolina vendida em um posto de combustíveis.

(D) Podemos entender a demanda dependente como uma demanda que independe da programação de produção de outros produtos e/ou serviços.

(E) O consumo dos itens de demanda dependente pode ser advindo de uma previsão da demanda, sujeita a riscos e incertezas.

INTENÇÃO: Compreender sobre os tipos de demanda no

processo produtivo, assim como as decisões acerca deles.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). Podemos entender a demanda

dependente como uma demanda que depende da programação de produção de outros produtos e/ou serviços. Por exemplo, conhecendo a programação de produção de um cliente, no caso, uma indústria automobilística, um fabricante de pneus pode saber quantos pneus seu cliente demandará. Se o fabricante de automóveis produzir 1000 veículos por dia, logo, a demanda por pneus será de 5000 por dia. Cada veículo utiliza 5 pneus. Portanto, a demanda dependente está atrelada a alguns fatores conhecidos, conhecendo esses fatores deduzimos a demanda.

REFERÊNCIAS: Corrêa, H. L., Gianesi,I.G.N; Caon, M..

Planejamento, Programação e Controle da Produção: MRPII/ERP, conceitos, uso e implantação. Atlas, 1997.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: : Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Planejamento, Programação e Controle da

Produção

33. O sistema ABC de gestão de estoques estabelece três classificações para os itens em estoque, no qual os itens classe

(A) A representam a parcela de menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total dos itens, representando 80% do valor do estoque”.

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(B) A são os de maior custo unitário.

(C) B são os itens para consumo apenas no setor administrativo.

(D) C são os de maior movimentação financeira anual.

(E) C são a maioria entre os itens estocados.

INTENÇÃO: Abordar os questionamentos básicos e conceitos do

Planejamento e Controle da Produção relacionadas ao gerenciamento dos estoques.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Na Curva ABC a Classe A

representa a parcela de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total dos itens, representando 80% do valor do estoque. Os 30% seguintes (aprox. 25% das vendas), de itens B, e os restantes, de item C. Portanto, os itens C são a maioria entre os itens estocados.

REFERÊNCIAS: LUSTOSA, L. Planejamento e Controle da

Produção, Elsevier, Rio de Janeiro, 2008.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Planejamento, Programação e Controle da

Produção

34. Em relação ao uso da abordagem do Lote Econômico de Compra para reposição de estoques é correto apenas o que se afirma em:

I - O Lote Econômico de Compras é a quantidade a ser comprada que vai minimizar os custos de estocagem e de aquisição.

II - O custo total por um período é composto pelo número de pedidos que fazemos (multiplicado pelo custo de pedido) mais o estoque médio (multiplicado pelo custo unitário de estoques).

III - O tamanho do lote Q que minimiza o custo total é dado pela equação:

Onde: D é a demanda do período, Cp é o custo por pedido e Ce é o custo unitário de estocagem.

IV - não é considerada a possibilidade de agregar pedidos para mais de um produto do mesmo fornecedor.

(A) I e III

(B) II e III

(C) III e IV

(D) I, II e III

(E) I, II, III e IV

INTENÇÃO: O método do Lote Econômico de Compra é

amplamente abordado no meio empresarial como forma de política de estocagem. O aluno deve entender a aplicar os conhecimentos a respeito dessa abordagem.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Uma das desvantagens do

método é a utilização das fórmulas para cada tipo de produto, não sendo possível agregar o lote para mais de um pedido do mesmo fornecedor. Todas as alternativas estão corretas.

REFERÊNCIAS: Ritzman, Larry P., Lee J. Krajewski.

Administração da produção e operações. Prentice Hall, 2003.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Planejamento, Programação e Controle da

Produção

35. Considere que o Supermercado Baratão recebia suas mercadorias diretamente em suas unidades, tendo um custo de transporte apresentado na tabela abaixo. Com a implantação de um CD - Centro de Distribuição próprio, adotando uma operação de Transit Point, onde a mercadoria não passa mais do que 24 horas depositada no armazém, passou a receber as mercadorias diretamente no seu CD, tendo uma redução no custo de frete conforme demonstrado na tabela abaixo. Porém, teve um acréscimo de R$1,50/Ton para a carga armazenada/movimentada no CD.

Origem Volume Movimentado

Custo de Transporte

Redução no Custo de

Transporte

Fabricante A 10 ton R$10,00/Ton 10%

Fabricante B 8 ton R$15,00/Ton 15%

Fabricante C 15 ton R$20,00/Ton 20%

Fabricante D 7 ton R$10,00/Ton 10%

O custo total da operação atual para as mesmas 40 toneladas de carga movimentada é de:

(A) R$650,00

(B) R$590,00

(C) R$555,00

(D) R$531,00

(E) R$495,00

INTENÇÃO: Avaliar decisões a respeito dos custos de transporte

x armazenagem em operações Transit Point.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). Com a redução de custo, devido

a operação Transit Point, o custo total de transporte é de R$495,00. Porém, deve ser calculado o acréscimo no custo de armazenagem em Vol.Movimentado x Custo de Armazenagem. Nesse caso temos o valor de R$60 (40xR$1,5). O custo total da operação será de R$555,00.

REFERÊNCIAS: NOVAES, A. Logística e Gerenciamento da

Cadeia de Distribuição, Campus, Rio de Janeiro, 2007.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Logística

SUB-CATEGORIA – Gestão da Cadeia de Suprimentos

36. Dentre as diversas áreas da organização, a Logística merece um tratamento diferenciado, considerando a posição estratégica da mesma, e seu amplo relacionamento com demais setores. Faria e Costa (2005), destacam que “é de extrema importância mensurar os fatores logísticos de sucesso que estão vinculados ao plano estratégico da organização, pois o desempenho econômico-financeiro da Logística que está além do nível de custo afeta positivamente o negócio”.

Logística: Uma Visão Geral e a Importância do Controle de Estoques. Disponível em: < http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1066>. Acesso em: 09.Mai.2016.

Em relação à Logística Empresarial, é INCORRETO afirmar que:

(A) Logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes

(B) “Logística Reversa, ou Logística Inversa, é o fluxo logístico reverso de produtos, embalagens ou materiais para devolução, revenda, reuso, assistência técnica, recuperação ou refabricação, troca, reciclagem, deposição de resíduos, ...”

(C) Os Indicadores de Desempenho são úteis para monitorar a qualidade das atividades das empresas e de seus parceiros e prestadores de serviço; auxiliam na manutenção e melhoria do Service Level – SL (Nível de Serviço).

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(D) Cadeia de Suprimentos é o conjunto de atividades funcionais (transporte, armazenagem, controle de estoque, etc.) que se repetem inúmeras vezes ao longo do canal pelo qual matérias-primas/insumos vão sendo convertidos em produtos acabados/serviços, agregando-se valor ao consumidor.

(E) O Estoque de Especulação – ou de Reserva; também chamado de Isolador; estoque extra para a produção; tem como propósito compensar as incertezas inerentes a fornecimento e demanda; É o acréscimo ao estoque Normal necessário para suprir as condições da demanda média e do prazo de entrega médio.

INTENÇÃO: Aborda conceitos básicos de Cadeia de

Suprimentos e Logística.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). O correto seria o Estoque de

Segurança e não o Estoque de Especulação.

REFERÊNCIAS: BOWERSOX, D. / CLOSS, D. Logística

Empresarial: Processo de Integração da Cadeia de Suprimento, Atlas, São Paulo, 2001.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Logística

SUB-CATEGORIA - Gestão da Cadeia de Suprimentos

37. O Sistema Toyota de Produção é um sistema de produção desenvolvido pela Toyota entre 1948 e 1975, que aumenta a produtividade e a eficiência, evitando o desperdício, como a de tempo de espera, superprodução, gargalos de transporte e inventário desnecessário etc. Muitas técnicas do Sistema Toyota de Produção se ocupam diretamente do planejamento e controle, tais como:

(A) programação puxada, controle kanban e estudo dos tempos

(B) programação puxada, controle estatístico da qualidade e sincronização do fluxo

(C) programação puxada, controle kanban e sincroniza- ção do fluxo

(D) programação empurrada, controle kanban e estudo de movimentos

(E) programação empurrada, controle estatístico da qualidade e sincronização do fluxo

INTENÇÃO: Verificar o conhecimento do aluno sobre os

conceitos fundamentais de produção do Sistema Toyota de Produção

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). O Sistema Toyota aplica três

ideias principais para eliminação de desperdícios: racionalização da força de trabalho, just in time e produção flexível. Para isso utiliza a progrmação puxada, controle kanban e sincronização do fluxo.

REFERÊNCIAS: LIKER, J. K. O Modelo Toyota: 14 Princípios de

Gestão do Maior Fabricante do Mundo. Porto Alegre: Bookman, 2005.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Gestão de Sistemas de Produção e

Operações

38. Os conceitos do marketing abordam todas as etapas de um projeto, desde o conhecimento dos Mercados; Necessidades, desejos e demanda; Produtos e serviços; Valor, satisfação e qualidade; Troca, transações e relacionamentos. O atual cenário é caracterizado por um formato mais dinâmico e fluido, por isso, os pensamentos do marketing sofreram modificações, estando dividido em Velhos e Novos Pensamentos. Com base nesse contexto, é CORRETO afirmar que faz parte do Novo pensamento de marketing:

(A) Não atender qualquer cliente, focar apenas em atender os mais lucrativos.

(B) Focar na satisfação dos clientes, apresentando valor para os mesmos.

(C) Produção padronizada de produtos, uma vez que sistematiza o processo e diminui tempo e custo de projeto.

(D) Se conectar com os clientes através do marketing de massa, pois abrange uma quantidade maior de pessoas.

(E) Focar nos produtos e nas vendas, partes essenciais para uma empresa.

INTENÇÃO: Verificar se o aluno está atento para a nova

demanda do marketing em relação ao desenvolvimento de produtos diante do cenário atual.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). O foco na satisfação e valor para

os clientes faz parte do Novo Pensamento de Marketing, que vai contrário ao antigo pensamento que visava focar nos produtos e vendas.

REFERÊNCIAS: KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de

Marketing. 12. Edição. São Paulo, Pearson Prentice ... São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia do Produto

SUB-CATEGORIA – Planejamento e Projeto do Produto

39. A matriz QFD - Quality Function Deployment (Desdobramento da Função Qualidade) é uma ferramenta utilizada no processo de desenvolvimento de produtos a qual traduz as necessidades dos clientes e transforma essas necessidades em requisitos do produto. Em relação a matriz QFD podemos afirmar que:

I - Tem como objetivo gerenciar o processo de desenvolvimento do projeto de modo a manter o foco sempre voltado para o atendimento das necessidades dos clientes.

II - É uma ferramenta qualitativa que avalia todos os parâmetros do projeto, desde os aspectos técnicos, financeiros até o lançamento do produto.

III - Visa atingir todas as expectativas do público-alvo (consumidor) de acordo com as necessidades financeiras da empresa.

IV - O foco principal é analisar os concorrentes a partir das necessidades dos usuários.

Estão CORRETAS a (s) afirmativa (s):

(A) II apenas

(B) I e III

(C) I apenas

(D) II, III e IV

(E) I, III e IV

INTENÇÃO: Verificar se o aluno compreende o conceito

fundamental da matriz QFD

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). O foco do desenvolvimento do

projeto deve ser sempre as necessidades dos clientes e o QFD tem esse objetivo.

REFERÊNCIAS: CHENG, L.C et al. QFD: Planejamento da

Qualidade. Belo Horizonte: Líttera Maciel, 1995

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia do Produto

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SUB-CATEGORIA – Processo de Desenvolvimento e Gestão do

Produto

40. Com relação ao projeto de trabalho, tem-se que:

I- A divisão do trabalho significa dividir o total das tarefas em pequenas partes, de forma que cada uma é desempenhada por uma só pessoa. Esta divisão faz com que o trabalhador adquira, com tarefa repetitiva, maior agilidade e, com isso, fique “treinado” na execução de seus movimentos, provocando, assim, uma diminuição no tempo gasto, o resultado é o aumento da produção em todo o período de trabalho.

II- Nas organizações, é fundamental o estudo dos métodos para que as atividades sejam padronizadas. Nesse processo, o estudo dos métodos considera os procedimentos necessários à execução das tarefas nos postos de trabalho.

III- único aspecto não abordado pela ergonomia é a interação do indivíduo ao espaço de trabalho.

IV- A administração científica busca estudar o trabalho, avaliando os métodos e recursos para execução das tarefas e mensurando o tempo de realização das mesmas pelo trabalhador.

É CORRETO apenas o que se afirma em:

(A) I

(B) II

(C) I e II

(D) I, II e IV

(E) I,II, III e IV

INTENÇÃO: Aplicar os conhecimentos de Administração

Científica no projeto de trabalho.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). O item I e II fazem parte dos

Princípios do Projeto de Trabalho. Na III, a ergonomia é o estudo científico que trata a relação do homem e o ambiente de trabalho. A IV afirmativa trata do princípio básico do projeto de trabalho.

REFERÊNCIAS: SLACK, Niguel; CHAMBERS, Stuart;

HARLAND, Christine, HARRISON, Alan; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. 2.Edição. São Paulo: Atlas, 2007.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia do Trabalho

41. “Com a evolução das tecnologias, se tem assistido um aumento de oferta de bens, superior à demanda, o que tem provocado uma comoditização cada vez mais rápida dos mesmos. Para assegurar a sua permanência no mercado, diversos estudos evidenciam que as empresas buscam, cada vez mais, adotar uma estratégia orientada à inovação”.

WARKEN, Paulo E.; SCHREIBER, Dusan.; THEIS, Vanessa. A Análise do processo de inovação na indústria de calçados alfa. XXXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção: ENEGEP/ ABEPRO, 2015.

Analisando uma empresa focada estrategicamente em Inovação, foi possível constatar que a mesma não faz emprego de algumas técnicas de inovação que poderiam contribuir, de forma relevante para aumento de sua produtividade. Em relação ao processo de inovação nas empresas é INCORRETO afirmar que:

(A) O estímulo à geração de ideias pode ser realizado por meio de métodos como o brainstorming. O uso desses métodos amplia a quantidade e a qualidade das ideias do pessoal envolvido com as atividades inovadoras.

(B) Em Workshops de inovação, um software de apoio a decisões baseado em Cloud Computing pode ser uma ferramenta poderosa para obter ideias, discutir e revisa-las com o grupo (isto é, ouvir a área de vendas) e elencar as mais promissoras, com base no benefício comercial e na facilidade de implementação que apresenta.

(C) O processo stage-gate é uma prática de geração de inovação que permite em cada fase de um projeto, tomar decisões para continuar ou finalizar, com o objetivo de maximizar as probabilidades de sucesso e lucro das inovações.

(D) A inovação de uma empresa deve está centrada nas competências de seu diretor-presidente, a partir de suas experiências decorrentes da carreira profissional, bem como o domínio de determinadas tecnologias.

(E) O Workshop é uma técnica onde se pode promover o desenvolvimento da inovação, sendo um momento de imersão criativa e visa apontar caminhos para a inovação através de técnicas variadas. A prática do brainstorming pode ser empregada nestes momentos, sendo uma técnica para auxiliar a equipe a gerenciar diversas ideias no menor espaço de tempo.

INTENÇÃO: Avaliar o entendimento acerca do tema Inovação

Empresarial.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). O processo de inovação, por sua

vez é sustentado por pilares, sendo pessoas, estratégia, processos e recursos considerados os de maior relevância e fatores chave de seu sucesso.

REFERÊNCIAS: WARKEN, Paulo E.; SCHREIBER, Dusan.

THEIS, Vanessa. A Análise do processo de inovação na indústria de calçados alfa. XXXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção: ENEGEP/ ABEPRO, 2015.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia Organizacional

SUB-CATEGORIA – Gestão da Inovação, Tecnologia e

Conhecimento

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42. “Inovação se tornou um tema recorrente e seu debate, longe de ser puramente acadêmico, está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas e das organizações. Alguns dizem, até, que inovação está na moda, de tão apregoada. Mas inovação não é modismo, muito pelo contrário.

Inovação também não é algo novo, nem invenção da era moderna, mas algo que se pratica desde os primórdios da civilização. Por outro lado, conceituar e compreender inovação não é tão simples quanto parece, embora muitos se dediquem ao tema e haja literatura farta, assim como manuais.

Mas afinal o que é Inovação? Questões sobre a razão de inovar, onde inovar, como inovar, quando inovar, o que se ganha com a inovação, são recorrentes, pois compreender os conceitos não é suficiente. É preciso praticá-los, mas para isso é preciso compreender sua dinâmica. De forma simplista, a inovação refere-se ao conhecimento (tácito ou explícito), à informação (dispersa ou não) e à criatividade (algo diferente ou novo), o que pressupõe processo e todo processo deve ser objeto de gestão. ”

http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/990. Inovação e Criatividade - José Henrique Diniz

Usando o texto acima como referência sobre inovação nas empresas, avalie as afirmações a seguir.

I - Empresas líderes de mercado são capazes de agregar todo conhecimento por conta própria, independente do seu tamanho ou eficiência.

II – O grau de abertura do modelo de inovação de uma empresa depende da diversidade e da amplitude de sua rede de comunicação interna e externa.

III – Em um modelo de inovação aberta, alguns dos possíveis participantes no processo de desenvolvimento podem ser: empresas concorrentes, órgão de fomento, instituições de pesquisa, universidades, clientes, fornecedores e sociedade.

IV – Os riscos na abertura e na partilha de conhecimento, entre departamentos, filiais e empresas, são desprezíveis.

É correto apenas o que se afirma em:

(A) I e II

(B) I e IV

(C) II e III

(D) III e V

(E) IV e V

INTENÇÃO: Avaliar o grau de conhecimento dos alunos sobre os

conceitos de Inovação Empresarial.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). O conhecimento, além de

suportes, necessita de gestão, processo de armazenagem, zelo na guarda de suas informações, gerenciamento e canais para a sua disseminação. O conhecimento abrange o capital intelectual, o capital humano, a capacidade de pesquisar e inovar e a inteligência empresarial.

A gestão de conhecimento é necessária em virtude da existência do conhecimento na empresa, na mente das pessoas, nos departamentos e nos processos executados. Todos esses elementos são fundamentais e presentes a uma empresa. Esse tipo de gestão consiste numa modelagem de processos corporativos por meio de conhecimentos gerados, uma maneira de estruturar as atividades organizacionais no ambiente interno e externo, trata-se de um gerenciamento corporativo. Visa favorecer a organização por meio de seu próprio conhecimento adquirido e desenvolvimento e a partir do conhecimento colhido no ambiente externo (experiência de concorrentes, influencias culturais, inovações tecnológicas, etc). Essa gestão se preocupa com as condições organizacionais, localização, geração e partilha do conhecimento, e das ferramentas a serem utilizadas na comunicação e organização de determinado conteúdo.

REFERÊNCIAS: SCHERER, Felipe Ost; CARLOMAGNO,

Maximiliano Selistre. Gestão da inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

DIFICULDADE: Difícil CATEGORIA: Engenharia Organizacional

SUB-CATEGORIA - Gestão da Inovação, Tecnologia e

Conhecimento

43. O transporte representa um dos elementos mais importantes na composição dos custos logísticos de uma empresa. Segundo Ballou (1998), o transporte é capaz de absorver entre 33,3 e 66,6% dos custos logísticos totais. Com isso, existem influências comerciais e técnicas na escolha dos modos de transportes, como: o custo do transporte. O tempo médio de entrega, a variabilidade do tempo de entrega e as perdas e danos devido à insegurança no transporte. A Tabela 1 resume as médias de cada modo de transporte, segundo cada critério destacado.

Desempenho dos modos de transporte (Ballou,2010)

Modo de Transporte

Custo (1=Alto)

Tempo Médio

de Entrega (1=Mais Rápido)

Variabilidade do

Tempo de entrega

(1=Menor)

Perdas e Danos

(1=Menor)

Ferroviário 3 3 3 5

Rodoviários 2 2 2 4

Aquaviários 5 5 4 2

Dutoviários 4 4 1 1

Aéreo 1 1 5 3

O transporte aéreo permite menor custo de estoques por parte dos importadores.

PORQUE

O transporte aéreo é o modal de transporte mais veloz, permitindo uma resposta rápida do exportador as demandas dos clientes.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que:

(A) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

(B) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

(C) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

(D) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

(E) as duas afirmações são falsas.

INTENÇÃO: Analisar a decisão sobre transporte e o impacto no

gerenciamento dos estoques.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Por se o transporte com menor

tempo de entrega, o modal aéreo permite que as empresas trabalhem com o estoque enxuto como compensação aos custos mais altos no transporte. Com isso as afirmativas estão corretas e a segunda justifica a primeira.

REFERÊNCIAS: Ballou, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de

suprimentos: logística empresarial. Bookman, 2006.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Logística

SUB-CATEGORIA – Transporte e Distribuião Física

44. Conforme a Norma Regulamentadora 17, NR-17, que considera os principais aspectos na elaboração de uma Análise Ergonômica do Trabalho, pode-se dizer que em relação aos equipamentos dos postos de trabalho, o gestor deve assessorar os agentes da administração de modo que:

(A) todos os equipamentos que compõem um posto de trabalho estejam adequados somente às características físicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado.

(B) os equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo observem que apenas o monitor de vídeo seja

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posicionado, tendo-se controle da distância tela-olho.

(C) Para evitar acidente de trabalho, não é necessário que as máquinas e equipamentos eletrônicos, possuam dispositivos de partida e parada, para que os trabalhadores possam desligar rapidamente em caso de risco.

(D) nas atividades que envolvam leitura de documentos para digitação, datilografia ou mecanografia sejam utilizados documentos de Fácil legibilidade, sempre que possível, sem restrição ao tipo de papel usado.

(E) nos equipamentos utilizados no processamento eletrônico de dados com terminais de vídeo, o teclado seja independente e tenha mobilidade.

INTENÇÃO: Avaliar o conhecimento do aluno da NR-17,

bastante aplicada no meio empresarial pelo Engenheiro de Produção.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E).

Na letra A, O artigo 17.4.1 diz “adequados às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho”, então, errada.

O artigo 17.4.3 desmente a alternativa B ao citar várias especificações de equipamentos de processamento eletrônico.

Da C, a norma diz que as máquinas e equipamentos eletrônicos devem possuir dispositivos de partida e parada.

A D está errada porque o artigo 17.4.2-b fala que não pode ser papel brilhante ou que cause ofuscamento. “Sem restrição” é outro termo que deixa muitas alternativas erradas.

A E está correta e é o artigo 17.4.3-b.

REFERÊNCIAS: Norma Regulamentadora 17 - Ergonomia

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia do Trabalho

45. Desenvolvimento sustentável é uma necessidade real das empresas. Existem várias nuances nas definições formais de desenvolvimento sustentável, dentre as quais destaca-se o conceito original apresentado no relatório Brundtland, que define desenvolvimento sustentável como aquele

(A) que satisfaz as necessidades globais sem sacrificar a habilidade do indivíduo de satisfazer as suas necessidades.

(B) que satisfaz as necessidades das sociedades atuais sem sacrificar a habilidade das sociedades futuras de satisfazer as suas necessidades.

(C) que utiliza somente os recursos ambientais renováveis, não sacrificando a habilidade do futuro de satisfazer as suas necessidades.

(D) que ocorre sem o uso de recursos naturais, de forma a preservá-los para as gerações futuras.

(E) onde as atividades da geração presente ocorrem de tal forma que o meio ambiente é preservado intocado para as gerações futuras.

INTENÇÃO: Avaliar o entendimento do aluno sobre o conceito

de desenvolvimento sustentável.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). É a definição da Comissão

Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU

REFERÊNCIAS: Comissão mundial sobre meio ambiente e

desenvolvimento.

Nosso Futuro Comum. 2 ed. Rio de Janeiro: Editora da Fundação Getúlio Vargas, 1991.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia da Sustentabilidade

46. Um Engenheiro de Produção, ao analisar o desempenho operacional de uma empresa que se destina à condução de projetos de sistemas mecânicos, sugeriu que se adotasse a estrutura organizacional mostrada abaixo.

A sugestão do engenheiro compreende a adoção de um modelo de estrutura

(A) funcional, caracterizada pela centralização das decisões e na existência de apenas um superior para cada subordinado, o que facilitará o seu desempenho como empresa de projetos.

(B) celular, que tem como característica o autogerenciamento, perfazendo verdadeiras empresas dentro de empresas.

(C) matricial, caracterizada por uma dupla subordinação eventual, onde a autoridade sobre um dado recurso é dividida entre o gerente funcional e o de projetos, favorecendo o desempenho da empresa na condução de seus projetos.

(D) por projetos, caracterizada por um processo temporário e com seus membros diretamente alocados aos gerentes de projeto, facilitando o desempenho da empresa na condução dos projetos.

(E) em rede, que tem como foco a desagregação de funções sob coordenação de um diretor central, o que facilita, sobremaneira, a condução de projetos.

INTENÇÃO: Avaliar o entendimento sobre os modelos estruturais nas organizações e suas aplicações em projetos.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). A característica principal da

matricial é a dualidade de chefia. Na figura, essa dualidade está representada pelas linhas que ligam os recursos a projetos e ao seu próprio departamento.

REFERÊNCIAS: CHIAVENATO, Idalberto, 1936-. Introdução à

teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Elsevier, Campus, 2003.

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia do Trabalho

47. Uma fábrica de latas de alumínio deseja dimensionar o número de prensas necessárias ao atendimento completo da demanda prevista no ano. A empresa contratou um grupo de engenheiros de produção para realizar uma consultoria. Seguem as informações obtidas:

Produção anual prevista: 5.040.000 unidades.

Jornada de operação das prensas: dois turnos, 7 horas/turno.

Tempo de produção por unidade: 0,2 min/unid;

A fábrica trabalha 240 dias no ano;

Não existe perda de produção;

Com isso, o número de prensas, em unidade, a serem instaladas é de:

(A) 1

(B) 2

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(C) 3

(D) 4

(E) 5

INTENÇÃO: Avaliar a capacidade do aluno de dimensionar a

quantidade de equipamentos necessários para operações de fabricação.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). 7h/turno = 7*60 = 420 minutos

420min/0,2min = 2100 latas por turno

2100latas*2turnos = 4200 latas por dia

240dias*4200 = 1.008.000 latas por ano uma máquina faz

5.040.000/1.008.000 = 5 máquinas

REFERÊNCIAS: Tubino, Dalvio: PCP Teoria e Pratica. Atlas,

2009.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Projeto de Fábrica e de Instalações

Industriais: organização Industrial, Layout/ Arranjo Físico

48. A empresa Galpão voltou a operar. Atualmente dispõe de modernas instalações alocadas em um amplo armazém com 6.000m² de área, e com 10m de “pé direito” livre. Os produtos movimentados e armazenados possuem as seguintes dimensões: (L) 100cm x (P)100cm x (H) 170cm. São 10.000 paletes com carga. Considere que 50% da área disponível é utilizada para circulação de equipamentos de movimentação e mercadorias. A altura requer uma perda de 10% de sua capacidade de armazenagem. Considerando o volume útil disponível para armazenagem e a mercadoria efetivamente armazenada, podemos dizer que o espaço extra de armazenagem disponível para a Galpão operar é de:

(A) 10.000m³

(B) 13.000m³

(C) 17.000m³

(D) 37.000m³

(E) 43.000 m³

INTENÇÃO: Avaliar a capacidade analítica do aluno no projeto

de layout de armazenagem

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Abordar os conceitos básicos de

Projeto de Fábrica e Lay out.

REFERÊNCIAS: NEUMANN, C. Projeto de Fábrica e Lay out,

Elsevier, Rio de Janeiro, 2015.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Projeto de Fábrica e de Instalações

Industriais: organização Industrial, Layout/ Arranjo Físico

49. Tabela 1 e o gráfico apresentados a seguir correspondem a um planejamento agregado de uma empresa e devem ser usados para responder às questões de nos 49 e 50.

Analise as afirmações a seguir quanto à política de planejamento agregado associado aos ritmos de produção 1 e 2.

I - A política de capacidade constante ignora as flutuações nas demandas.

II - A política de acompanhamento de demanda ajusta os preços de vendas para reduzir a demanda

III - A política de gestão da demanda atua em fatores que afetam a demanda para ajustar a capacidade disponível.

IV - A gestão da produção tem maior poder de influência nas políticas de capacidade constante e gestão da demanda.

Estão corretas as afirmações

(A) I e II

(B) I e III

(C) II e III

(D) I, II e III

(E) I, II, III e IV

INTENÇÃO: Avaliar o conhecimento do aluno a respeito das

estratégias de expansão da capacidade de uma indústria.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). Analisando o gráfico, I está

correta, a capacidade é constante ignora a demanda.

A política de acompanhamento de demanda NÃO ajusta preços para reduzir a demanda (isto é “Gestão da Demanda”), ela produz de acordo com a demanda, errada a II.

A III está correta, é a definição. Ex: a empresa sabe que não vai atender a demanda, então aumenta o preço esperando que a demanda caia.

A maior influência da produção não é na política de capacidade constante é no acompanhamento de demanda.

REFERÊNCIAS: SLACK,Niguel; CHAMBERS, Stuart;

HARLAND, Christine, HARRISON, Alan; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. 2.Edição. São Paulo: Atlas, 2007.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Planejamento, Programação e Controle da

Produção

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50. Entendendo que, na prática, as empresas não adotam políticas de capacidade “puras”, a política dominante no planejamento do ritmo de produção

(A) 1 é a de capacidade constante.

(B) 1 é a gestão da demanda.

(C) 1 é o acompanhamento da demanda.

(D) 2 é a gestão da demanda.

(E) 2 é a capacidade constante.

INTENÇÃO: Avaliar o conhecimento do aluno a respeito das

estratégias de expansão da capacidade e a correlação com o ritmo de produção.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). O ritmo 1 tenta, mas não

acompanha corretamente a demanda.

O ritmo 2 é constante como se nota no gráfico.

REFERÊNCIAS: Tubino, Dalvio: PCP Teoria e Pratica. Atlas,

2009.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Planejamento, Programação e Controle da

Produção

51. Considere a figura para responder a questão 50.

Analise as afirmações a seguir, com relação ao gráfico de controle apresentado.

I - As amostras 1, 7 e 9 estão dentro dos limites de variação natural do processo.

II - As amostras 5 e 12 estão dentro do LSE, mas fora dos limites de limites de variação natural do processo.

III - As amostras 5, 10 e 11 estão fora do limites de especificação e da variação natural do processo.

IV - As amostras 3 e 4 estão fora da variação natural do processo.

Estão CORRETAS apenas as afirmações

(A) I e II

(B) I e III

(C) II e III

(D) I, II e IV

(E) I, III e IV

INTENÇÃO: Analisar as situações em um gráfico estatístico de

controle de qualidade.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). “Variação natural do processo” é

controle. I e II estão certas (repare que 5 está na linha, mas “linha é dentro”). Na III, 11 está fora do limite de especificação e 5, do de controle. IV – 3 e 4 estão dentro da variação natural do processo.

REFERÊNCIAS: Fundamentos do Controle Estatístico do

Processo - Manual de Referência, IQA.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Engenharia da Qualidade

52. Por que a evolução dos cenários interfere na evolução da área de Recursos Humanos?

(A) Porque a organização é um sistema aberto que sofre influência dos cenários e Recursos Humanos, como parte integrante deste sistema, evolui buscando adequação.

(B) Porque as mudanças impostas pelo cenário nacional afetam as organizações e Recursos Humanos responde com mudanças.

(C) Porque a evolução de Recursos Humanos se confunde com a histórica da organização.

(D) Porque quando os cenários exigem mudanças, as organizações mudam os recursos humanos.

(E) Porque Recursos Humanos deve preparar pessoas para as mudanças que o mercado exige.

INTENÇÃO: Estabelecer uma ponte entre Gestão Estratégica de

Pessoas e Gestão Estratégica Empresarial

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Esta questão observa o sentido

sistêmico da organização e sua dinâmica decorrente das mudanças impostas pelos cenários (ambiente externo global, conjuntural e de mercado) que também influenciam Recursos Humanos, determinando sua evolução (novos conceitos e práticas).

REFERÊNCIAS: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas.

Rio de Janeiro: Elsevier, 2005

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Engenharia do Trabalho

53. Como os novos paradigmas são comunicados às organizações e como influenciam a gestão de pessoas?

(A) Novos paradigmas não influenciam a gestão de pessoas.

(B) Através da mídia. Os paradigmas são valores que mantemos inalterados e que precisam ser respeitados.

(C) Através dos líderes. As novas regras constituem os novos paradigmas.

(D) Através dos balanços publicados anualmente e seu poder de influência na gestão de pessoas é considerável.

(E) Através da interação com o meio externo. Os paradigmas correspondem a novos valores e conceitos da sociedade que influenciam o modelo de gestão de pessoas.

INTENÇÃO: Associar Gestão de Pessoas à evolução Social

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Esta questão observa que a

evolução da gestão de pessoas não decorre apenas de fatos contextuais, mas de valores que evoluem no seio da sociedade.

REFERÊNCIAS: TEIXEIRA, Gilnei Mourão et al. Gestão

Estratégica de Pessoas. 2ª ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010.

CHIAVENATO, Idalberto. Os Novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. São Paulo: Manole, 2008

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Engenharia do Trabalho

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54. A gestão da qualidade, assim como a própria Qualidade, possui diversos conceitos de diversos autores e pensadores que estabelecem suas definições em função do sistema observado. Esses conceitos são baseados num conjunto de práticas e ferramentas, apoiadas em políticas e normas internacionalmente estabelecidas com o propósito de assegurar a qualidade de produtos, processos e serviços. Para se implementar a gestão da qualidade, deve-se atender a requisitos mínimos. Qual é a norma a ser atendida?

(A) NBR ISO 14001

(B) OHSAS 18001

(C) NBR ISO 9001

(D) ADA 15001

(E) NBR ISO 12725

INTENÇÃO: Avaliar a compreensão dos conceitos abordados em

Gestão de Qualidade e os requisitos da Norma.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). Para entender sobre qualidade, é

necessário conhecer o significado de seu termo. A palavra qualidade, vem do latim “qualitate”. Os principais autores sobre o tema, como Deming, Crosby, Juran e Feigenbaun, procuraram defini-la de acordo com uma série de princípios, os quais devem ser adequados para a implantação da qualidade nas organizações. A norma brasileira ABNT NBR ISO 9001, define qualidade como grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos.

REFERÊNCIAS: CARPINETTI, L. C. R. ; MIGUEL, P. A. C. ;

GERÓLAMO, M. C. . Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 - Princípios e requisitos. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2007. v. 1. 111 p.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Engenharia da Qualidade

55. No que concerne ao adicional de periculosidade e insalubridade marque a alternativa correta:

(A) Os respectivos adicionais não foram recepcionados pela legislação brasileira;

(B) O adicional de periculosidade é conferido aos empregados que atuam em atividades que colocam em risco a sua saúde;

(C) O adicional de insalubridade é conferido aos empregados que atuam em atividades que colocam em risco a sua vida

(D) O adicional de periculosidade é pago no percentual de 10%, 20% ou 40% dependendo do risco da atividade, a qual é dividida em grau baixo, médio ou alto de periculosidade.

(E) Os adicionais não são cumulativos, devendo o empregado escolher qual incidirá sobre o seu salário.

INTENÇÃO: Compreender o direito laborativo na seara da

atividade laboral de engenheiro de produção

JUSTIFICATIVA: Gabarito (E). Os adicionais de insalubridade e

periculosidade não podem ser conferidos a um mesmo trabalhador de forma cumulativa. O trabalhador deve optar por aquele com percentual maior.

REFERÊNCIAS: Manual de Direito do Trabalho – Renato

Saraiva

DIFICULDADE: Normal

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências Sociais, Ética e Cidadania

56. O Controle de Qualidade Total (CQT) é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No CQT a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados. O primeiro conceito relacionado à qualidade refere-se ao enquadramento dos produtos/serviços dentro de suas especificações técnicas. Ou seja, qualidade é igual à ausência de defeitos no produto final, o que, por sua vez, é verificado na medida exata da intensidade de inspeções realizadas.

Diante disso, quais são as vertentes da Gestão da Qualidade Total?

(A) Gestão, da qual provém confiança à própria administração que seus produtos atenderão às necessidades de seus clientes. E Garantia, que provém confiança aos seus clientes dos quais seus produtos atenderão à sua satisfação

(B) Fornecedores, que viabilizam oportunidades permanentes de negócios e insumo às linhas de produção. E Proprietários, que viabiliza retorno dos investimentos

(C) Administração Científica, que separa as atividades de planejamento das atividades de execução do trabalho. E Clientes, que atesta a qualidade do produto final

(D) Sociedade, com administração responsável e respeito ao meio ambiente. E Pessoal, responsável pela satisfação do trabalho, crescimento na carreira e novos conhecimentos

(E) Lógica, para que as empresas possam desenvolver de acordo com estes pressupostos com a ferramenta PDCA. E Reduzir, metodicamente as dispersões por meio do isolamento das causas fundamentais

INTENÇÃO: Avaliar a compreensão dos conceitos abordados em

Gestão de Qualidade.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (A). Gestão da Qualidade Total

antecede o agir e o produzir. Esse termo abrangente, fornece ao leitor uma sensação de totalidade, estando relacionada a ética, moral, qualidade intrínseca, atendimento e segurança de implemento da gestão. Utiliza-se a palavra „total‟ como forma de mostrar que todos os setores da empresa serão incluídos no processo até a garantia final para a comodidade do cliente.

REFERÊNCIAS: MIGUEL, P.A. Cauchick., "Princípios de Gestão

baseado no Prêmio Nacional da Qualidade". In:. Gestão e Negócios: Entre o social e o Administrativo. São Paulo: Edições O.L.M., 2004. Cap3, p.210-234

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA - Engenharia da Qualidade

57. Uma fábrica possui um depósito de ferramentas onde os operários vão receber as ferramentas especiais para a realização de uma determinada tarefa. Verificou-se que o ritmo de chegada (λ) é de uma chegada por minuto e o ritmo de atendimento (μ) é de 1,2 atendimentos por minuto (seguem o modelo marcoviano M/M/1).

A fábrica paga $9,00 por hora ao atendente e $18,00 por hora ao operário. Determine o custo horário do sistema.

(A) $90,00 por hora

(B) $99,00 por hora

(C) $120,00 por hora

(D) $80,00 por hora

(E) $70,00 por hora

INTENÇÃO: Modelagem e aplicação de teoria das filas

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). Modelo de fila do tipo

M/M/1/∞/FIFO

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REFERÊNCIAS: PADRO, Darci. Teoria das filas e da simulação.

São Paulo: INDG, 2009

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Pesquisa Operacional

SUB-CATEGORIA – Processos Estocásticos

58. As redes de comunicação são essenciais para o processo de automação industrial. Existem diversos tipos de rede, as quais se diferenciam em alguns aspectos, como topologia de conexão, tipos de dispositivos aos quais se conectam e velocidade de transmissão, entre outros. São exemplos de redes industriais: ASI, HART, DeviceNet, Profibus, Ethernet. Não existe uma rede certa ou errada, mas, sim, uma rede mais apropriada para determinada aplicação. De acordo com o tipo de dispositivo que as redes conectam, elas são classificadas em Sensorbus, Devicebus, Fieldbus e Databus. A figura abaixo apresenta um esquema da faixa de aplicação das redes.

Em relação à classificação das redes de comunicação para automação, avalie as afirmações a seguir:

I - As redes Sensorbus são de baixo custo, utilizadas para a comunicação de sensores e atuadores discretos, contemplando distâncias pequenas.

II - As redes Devicebus conectam dispositivos como CLPs, controladores, sistemas de medição inteligentes, drivers e outros dispositivos que se comunicam por dados em formato bytes.

III - As redes Fieldbus conectam dispositivos microprocessados e podem transmitir vários tipos de dados: discretos, analógicos, parâmetros, programas e informações de usuários.

IV - As redes Fieldbus são mais apropriadas para aplicações de controle de processos distribuídos porque possuem alta taxa de transmissão de dados.

É CORRETO apenas o que se afirma em:

(A) I e IV

(B) I, II e III

(C) I, III e IV

(D) II, III e IV

(E) II, III e IV

INTENÇÃO: Medir os conhecimentos do aluno sobre redes

industriais

JUSTIFICATIVA: Gabarito (C). As três primeiras afirmativas

estão corretas. A última alternativa está errada por afirmar que a taxa de transmissão de dados é alta. As redes Fieldbus apresentam taxas de transferência mais lentas pois opera com vários tipos de dados (discretos, analógicos, parâmetros, programas e informações de usuários)

REFERÊNCIAS: GUEDES, L.A. Classificação das redes para

automação industrial. 2005. Disponível em:< http://www.dca.ufrn.br/~affonso/DCA0447/aulas/rai_cap3_part1.pdf >Acesso em 30 mar.2009.

DIFICULDADE: Difícil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Projeto de Fábrica e de Instalações

Industriais: organização Industrial, Layout/ Arranjo Físico

59. A Comissão Permanente de Licitação de um município, no uso de suas atribuições legais, resolveu que a decisão de adjudicação de uma determinada concorrência pública seria baseada em três critérios: preço, prazo e qualidade técnica da proposta.

Para definição dos pesos dos critérios, a Comissão Permanente de Licitação considerou os critérios “Prazo” deveria ter metade da importância do critério “Preço” e este o dobro da importância do critério “Qualidade técnica da proposta”.

Determine os valores percentuais a atribuir aos pesos dos critérios, nesta concorrência pública, que sejam

(A) preço 40% - prazo 20% - qualidade técnica da proposta 20%;

(B) preço 50% - prazo 25% - qualidade técnica da proposta 25%;

(C) preço 60% - prazo 30% - qualidade técnica da proposta 30%;

(D) preço 60% - prazo 30% - qualidade técnica da proposta 15%;

(E) preço 40% - prazo 20% - qualidade técnica da proposta 10%.

INTENÇÃO: Avaliar o entendimento do aluno sobre as questões

referentes a concorrência pública

JUSTIFICATIVA: Gabarito (B). A opção B atende aos requisitos

especificados e a soma pesos dos critérios é igual a 100%.

REFERÊNCIAS: PINTO, Kleber Carlos Ribeiro. Aprendendo a

decidir com a pesquisa operacional: modelos e métodos de apoio a decisão. Uberlândia-MG: EDUFU, 2005.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Princípios de Engenharia de Produção

SUB-CATEGORIA – Ciências Sociais, Ética e Cidadania

60. Normalmente uma subestação transformadora situada no final de um sistema elétrico de transmissão, próxima aos centros de consumo de cargas é chamada de:

(A) Subestação geradora de tensão;

(B) Subestação consumidora de tensão;

(C) Subestação elevadora de tensão;

(D) Subestação abaixadora de tensão;

(E) Subestação de bloqueio de níveis de tensão.

INTENÇÃO: Conhecer as várias etapas de um Sistema Elétrico e

as justificativas para a instalação de todos os componentes que permitam o funcionamento perfeito, otimizando técnicas que minimizem a agressão a natureza e ainda visando a economia de custos é tarefa essencial para qualquer curso de Engenharia, de maneira especial às Engenharias Ambiental e de Produção.

JUSTIFICATIVA: Gabarito (D). Tendo em vistas a melhorar a

transmissão de energia até aos centros consumidores, evitando perdas pelo efeito joule e conservando a potência, a tensão é elevada a níveis altos na fonte geradora (usina) e rebaixada novamente para poder ser utilizada pelo consumidor. Estas estações são chamadas Elevadoras, na saída das usinas e abaixadoras, próxima aos centros de consumo.

REFERÊNCIAS: CREDER, Hélio; Instalações Elétricas 15 Ed –

Rio de Janeiro LTC, 2011.

DIFICULDADE: Fácil

CATEGORIA: Engenharia de Operações e Processos da

Produção

SUB-CATEGORIA – Projeto de Fábrica e de Instalações

Industriais: organização Industrial, Layout/ Arranjo Físico

QUESTIONÁRIO DE PERCEPÇÃO DO

TESTE DE PROGRESSO

Page 24: Teste de Progresso 2016 - unifeso...UNIFESO - Teste de Progresso 2016 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Pág 4 de 24 4. O brasileiro tem noção clara dos comportamentos éticos e morais adequados,

UNIFESO - Teste de Progresso 2016 ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Pág 24 de 24

As próximas questões visam levantar sua opinião sobre a qualidade e a adequação da prova que você acabou de realizar. Marque estas alternativas normalmente no gabarito de respostas. Agradecemos sua colaboração.

61. Os enunciados das questões estavam claros e objetivos?

(A) Sim, todos.

(B) Sim, a maioria.

(C) Apenas cerca da metade.

(D) Poucos.

(E) Não, nenhum

62. Qual o DIFICULDADE percebido por você nas 10 primeiras questões de Conhecimento Geral?

(A) Muito fácil.

(B) Fácil.

(C) Médio.

(D) Difícil.

(E) Muito difícil.

63. Qual o DIFICULDADE percebido por você nas demais questões de Conhecimento Específico?

(A) Muito fácil.

(B) Fácil.

(C) Médio.

(D) Difícil.

(E) Muito difícil.

64. Considerando a extensão da prova, em relação ao tempo total, você considera que a prova foi

(A) Muito longa.

(B) Longa.

(C) Adequada.

(D) Curta.

(E) Muito curta.

65. As informações/Instruções das questões foram suficientes para resolvê-las:

(A) Sim, até excessivas.

(B) Sim, em todas elas.

(C) Sim, na maioria delas.

(D) Sim, somente em algumas.

(E) Não, em nenhuma delas

QUESTÃO 7

66. Você se deparou com alguma DIFICULDADE em responder à prova. Qual?

(A) Desconhecimento do conteúdo

(B) Forma diferente de abordagem do conteúdo.

(C) Espaço insuficiente para anotações pertinentes e desenvolvimento de cálculos

(D) Falta de motivação para fazer a prova.

(E) Não tive qualquer tipo de DIFICULDADE para responder à prova

67. Considerando o conteúdo abordado nas questões da prova, você percebeu que

(A) Não estudou ainda a maioria desses conteúdos.

(B) Estudou alguns desses conteúdos, mas não os aprendeu.

(C) Estudou a maioria desses conteúdos, mas não os aprendeu.

(D) Estudou e aprendeu muitos desses conteúdos.

(E) Estudou e aprendeu todos esses conteúdos.

68. A principal motivação para fazer o Teste de Progresso foi?

(A) Saber que este modelo de avaliação não promove punição ou premiação

(B) Identificar fragilidades na minha formação profissional para poder corrigi-las

(C) Contribuir para melhorar o currículo do meu curso

(D) Melhorar minha capacidade em resolver provas similares

(E) Fiz apenas para receber a presença do dia

69. Considerando sua auto-avaliação em relação aos Testes de Progresso já realizados:

(A) Esta é a primeira vez que faço o Teste de Progresso

(B) Me senti capaz de perceber progressos a cada ano realizado

(C) Meu desempenho não tem se alterado em cada teste

(D) Apresentei declínio em relação ao último teste

(E) Não considero importante a auto-avaliação pelo Teste de Progresso

70. Sobre os resultados dos Testes de Progresso anteriores:

(A) Esta é a primeira vez que faço o Teste de Progresso

(B) Recebi o resultado impresso, entregue pela coordenação do meu curso

(C) Retirei o resultado diretamente do site institucional

(D) Não tive interesse em verificar o meu resultado

(E) Não sabia que o resultado do teste era divulgado