Termos de Uso do Cartão Fidelidade Saúde Angiocardio

Cláusulas Gerais ______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

Aquisição e Regulamento de Termos de Uso do Cartão Saúde

Angiocardio. Ao fazer a adesão ao cartão de fidelidade saúde, comercialmente aqui definido com Cartão Saúde Angiocardio o usuário estará automaticamente ciente dos termos de uso e as condições de direitos e obrigações aqui previstas. Nessa ocasião serão adotadas as seguintes nomenclaturas, normas, obrigações e deveres que constam abaixo: Angiocardio: a empresa Angiocardio Centro de Diagnóstico Cardio Vascular Ltda. CNPJ: 42.087.890/0001-60, situada á Rua Leonor Calmon, nº256, sala 801. Cidade Jardim. Salvador-BA- telefone de número (71) 3451-0200 e site na Internet hospedado sobre nome de registro www.angiocardiobahia.com.br, é a responsável pela administração do Cartão Saúde Angiocardio, sendo, portanto, a sua responsável operacional e jurídica. Usuário – pessoa física registrada, incluída e habilitada no cartão de fidelidade saúde Cartão Angiocardio. Parceiros – pessoas jurídicas que fazem a adesão de grupos ao cartão de fidelidade saúde Cartão Angiocardio, para propiciar aos seus associados, empregados ou colaboradores acesso aos serviços oferecidos pela rede de prestadores de serviços médicos á Angiocardio. Prestadores de serviços / rede referenciada – pessoas físicas e jurídicas legalmente registradas com profissionais de saúde, relacionadas como prestadores de serviços médicos para o Cartão Angiocardio e que atenderam diretamente os usuários do Cartão Angiocardio em suas próprias dependências físicas. Essas empresas e profissionais são identificadas no site da Angiocardio como Rede Referenciada. Centrais de agendamento de serviços médicos – o site www.angiocardiobahia.com.br, o escritório da empresa Angiocardio e o telefone 71 3451-0200. Serviços prestados pelo Cartão Angiocardio – intermediação de acesso aos serviços médicos para os seus usuários e terceirização de agendamento de consultas e procedimentos médicos para os seus prestadores de serviços. Caracterização dos serviços oferecidos pelo Cartão – O Cartão de fidelidade saúde Cartão Angiocardio tem como objetivo oferecer acesso aos seus usuários aos serviços médicos, laboratoriais e procedimentos médicos, exceto hospitalares, tendo como preços básicos dos serviços médicos os valores estabelecidos conforme as normas das tabelas de referências da AMB – Associação Médica do Brasil e a CBHPM – Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos, ambas disponíveis no site da Angiocardio para consultas de usuários. Para todos os efeitos esclarecedores e elucidativos vale enfatizar que o Cartão Angiocardio NÃO é cartão de descontos, NÃO é plano de saúde ou convênio médico, NÃO oferece nenhuma vantagem financeira através de tabelas especiais de preços, não pode ser utilizado como instrumento de débito ou crédito financeiro ou ainda como aval para qualquer tipo de operação financeira ou econômica. Cartão de Identificação de Usuário – Cartão em PVC com logomarca e descrição empresarial, entregue ao usuário após a adesão ao Cartão Angiocardio. Este cartão não terá carência, nem limite de uso. O usuário poderá usufruir dos benefícios ofertados pelos prestadores de serviços do Cartão Angiocardio, por quantas vezes desejar, observando para tais feitos, serviços médicos mais adequados as suas necessidades e condições de todas as naturezas. A apresentação do cartão do usuário é obrigatória para que este tenha acesso aos serviços oferecidos pela rede referenciada.

Para o atendimento telefônico será exigido o código do usuário e seus dados pessoais.

O presente Termos de Uso vigora automaticamente no momento que o usuário fizer a adesão ao Cartão Saúde Angiocardio, através do preenchimento da ficha cadastral contida no site e/ou de posse dos representantes da Angiocardio e, o usuário efetuar o pagamento da sua taxa de adesão. Nesse ato, o usuário receberá o seu cartão de identificação provisório que é pessoal e intransferível e para uso deste se fará necessário documento próprio de identificação legal e que tenha foto.

O usuário do Cartão Saúde Angiocardio poderá em qualquer momento alterar os seus dados pessoais e cadastrais no site da Angiocardio. Em casos de extravio, perda, roubo, furto ou falsificação, esses atos devem ser imediatamente comunicado a Angiocardio, que tomará as devidas providencias para negativar os documentos em questão.

O prazo de validade dos serviços descritos nesses Termos de Uso é indefinido, desde que seja feita a validação anual do Cartão Saúde Angiocardio, que ocorrerá na data de aniversário da sua aquisição. Nessa data haverá renovação automática dos serviços oferecidos pela Angiocardio, desde que o Usuário efetue o pagamento da anuidade, que será previamente informado o seu valor e prazo através de correspondência direta para o Usuário. Essa notificação ocorrerá no prazo mínimo de 30 dias da data de vencimento da sua anuidade.

A Angiocardio mantém uma central de atendimento funcionando através do seu site e telefone, aqui já citados, para informações sobre os estabelecimentos credenciados e serviços ofertados pelos seus prestadores de serviços, bem como para oferecer informações complementares sobre seu funcionamento, sugestões e críticas.

A Angiocardio mantém em seu poder, contratos dos estabelecimentos credenciados como prestadores de serviços médicos, assinados por seus representantes legais, onde os mesmos são responsáveis pelo atendimento dos usuários do Cartão Angiocardio e pela manutenção das suas tabelas de preços.

Os valores das tabelas de preços particulares de serviços médicos dos prestadores de serviços serão ajustados conforme critérios próprios destes prestadores, estando, portanto, a Angiocardio exclusa deste processo e o usuário com total liberdade de escolha dos prestadores de serviços da rede referenciada. A tabela de preços dos serviços faz parte dos anexos da Ficha de Adesão de Cliente. A Angiocardio, NÃO indica profissionais, empresas ou serviços médicos, nem assinalam ou destacam os melhores preços destes serviços relacionados no seu sistema de informática. Quando da consulta feita pelo usuário, tanto no site como na central de atendimento da Angiocardio, o sistema próprio de informática da Angiocardio fará a indexação de resultados de buscas sugeridas prioritariamente por profissionais ou empresas médicas com localizações mais próximas do usuário e por ordem alfabética de cadastros de prestadores de serviços. Portanto, caberá exclusivamente ao usuário do Cartão Angiocardio o ato de escolha de prestadores de serviços médicos. O usuário do Cartão Angiocardio deverá sempre se informar, antes de utilizar os serviços da Angiocardio, em sua sede, pelo seu site ou na sua central de atendimento sobre a inclusão e exclusão de prestadores de serviços médicos. Isso se faz necessário, pois tanto a inclusão ou exclusão de prestadores de serviços médicos na rede referenciada da Angiocardio não se caracteriza motivo para pedido de ressarcimento de qualquer espécie e valor ou cancelamento do uso do Cartão Angiocardio. A inclusão e exclusão de prestadores de

Termos de Uso do Cartão Fidelidade Saúde Angiocardio

Cláusulas Gerais ______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

serviços da Angiocardio podem ocorrer a qualquer momento, sem aviso prévio para o usuário do Cartão Angiocardio. O usuário do Cartão Angiocardio pagará diretamente ao prestador de serviços médicos da Angiocardio, quando da utilização destes serviços. Por mais especial e privilegiada que seja a condição, não serão aceitos pagamentos de serviços médicos diretos para a Angiocardio e/ou repasses destes para os prestadores de serviços. O usuário do Cartão Angiocardio terá a sua disposição, para a identificação dos estabelecimentos credenciados os dados descritos no seu site, bem como indicação visual dos prestadores de serviços, através de adesivos, displays, foldderes e banners no site. O usuário do Cartão Saúde Angiocardio, NÃO poderá solicitar descontos, abatimentos ou condições especiais de pagamentos nos valores apresentados pelos prestadores de serviços médicos da rede referenciadas da Angiocardio. Toda negociação destes critérios financeiros ou econômicos são exclusivos, em toda a abrangência destes termos, e de responsabilidade dos clientes e dos prestadores de serviços médicos da rede referenciada. Estando, portanto, a Angiocardio no direito de exigir dos seus prestadores de serviços, que seja cumprido os preços e condições acordados e descritos no seu site e tabelas de referências. A Angiocardio não se responsabiliza por qualquer tipo de uso inadequado do seu cartão, bem como possíveis perdas e danos financeiros provocados por acordos diretos entre os usuários e os prestadores de serviços da rede referenciada. O usuário poderá pagar ao prestador de serviços da Angiocardio com dinheiro, cheque, cartão de crédito, débito ou ainda outra forma legal de pagamento, desde que essas formas e condições sejam aceitas pelos prestadores de serviços e indicados previamente no site da Angiocardio. É de exclusiva responsabilidade do prestador de serviços médicos a emissão de notas fiscais e/ou recibos. Nesses casos, cabe-lhes também a justa tributação conforme as leis e as normas dos órgãos coletores de impostos. A Angiocardio do Cartão Angiocardio se compromete em manter atualizado e em plenas condições de uso o seu sistema de informática e site. A Angiocardio, por definições comerciais e jurídicas, não tem nenhuma responsabilidade sobre o ato e a prática médica dos seus prestadores de serviços. Ficando a fiscalização e observação do Código de Ética Médica a cargo dos respectivos conselhos regionais de medicina ou órgão competentes como previstos em leis próprias. No âmbito interno das clínicas e consultórios médicos essa responsabilidade é dos seus diretores técnicos registrados como representantes legais. O cliente do Cartão Saúde Angiocardio poderá desistir da adesão do sistema da Angiocardio, no prazo estabelecido pelo Código de Defesa e Proteção do Consumidor, a contar de sua data de aceitação ou do ato de recebimento do cartão de usuário, devendo, no entanto, ser solicitado a desistência sempre pelo próprio usuário, preferencialmente por carta ou através de telefone, e-mail ou fax identificados. Caso o cancelamento ocorra fora deste prazo legal e limite máximo de 30 dias e, seja aceito pela Angiocardio, o cliente deverá arcar com 1/3 (um terço) sobre o valor de sua aquisição, a título de ressarcimento de custos operacionais e administrativos e, com a obrigação da devolução de todo material recebido em perfeitas condições de uso. Desistências após o prazo estabelecido pelo Código de Defesa e Proteção do Consumidor, somados mais 30 dias acarretarão, multas rescisórias pagas a Angiocardio, no valor da taxa de adesão. No caso de perda ou extravio de seu cartão, o usuário Cartão Angiocardio poderá solicitar um novo cartão inteiramente gratuito, sendo que isso só ocorra uma vez. A partir da terceira emissão do

cartão de usuário será cobrada a taxa de emissão de novos documentos em formato PVC. Esse valor estará disponível na ficha de inscrição do usuário, tendo como valor máximo 1/3(um terço) do valor da taxa de adesão. O usuário do Cartão Angiocardio poderá pedir a inclusão ou exclusão de familiares no sistema da Angiocardio, desde que atenda aos critérios descritos nos tipos e valores de planos dessas categorias. O usuário não poderá solicitar inclusão ou exclusão de prestadores de serviços médicos nem especialidades médicas além das disponibilizadas no site da Angiocardio. Não poderá também utilizar o Cartão Angiocardio em empresas não referenciadas e pedir ressarcimentos por esses serviços. Caso o usuário do Cartão Angiocardio fraude por qualquer meio ou forma esses termos de uso, ele será sumariamente excluído do sistema e não poderá pedir ressarcimentos de nenhuma espécie e será punido conforme as leis e normas do Sistema Penal Brasileiro. Todas as inadequações e incongruências aos usos destes termos são de responsabilidades exclusivas do usuário. Qualquer divergência entre o usuário e o prestador de serviços do Cartão Angiocardio deve ser comunicado por escrito por essas partes a Angiocardio, que tomará dentro dos seus próprios critérios éticos, as devidas providências definidas em formas legais de relações comerciais. O usuário deve somente assinar ciente das condições gerais de funcionamento do sistema Cartão Saúde Angiocardio, na ficha de adesão, após a leitura e entendimento destes termos de uso. No caso de adesão via Internet, o ato de criar senha pessoal na ficha de adesão caracteriza para efeito legal, ciência destes termos de uso, como assinatura digital. Todas as alterações, ajustes e validação destes termos de uso, quando ocorridas, serão publicadas prioritariamente no site da Angiocardio e comunicada aos usuários do Cartão Angiocardio através de e-mails personalizados Esses termos de uso bem como toda documentação legal do cartão de fidelidade saúde, Cartão Saúde Angiocardio se encontram registrados no Cartório de Documentos e Ofício, sob número 178049 e podem ser consultados, desde que sejam atendidos os pré-requisitos de acessos aos documentos de fé pública.

Salvador-BA, 17 de Março de 2011 Angiocardio Centro de Diagnóstico Cardio Vascular Ltda.

CNPJ: 42.087.890/0001-60