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Tema 1

Abordagens Teóricas

S. Nhabinde

[email protected]

S. Nhabinde Empreendedorismo Tema 1 1

Importância de Estudar o Empreendedorismo

Ajuda os empreendedores a entender melhor as suas

necessidades pessoais.

Grande contributo económico de novos

empreendimentos.


1. Definição de Conceitos

Empreendedorismo como Ciência: Disciplina que procura

entender:

Como surgem as oportunidades para criar algo novo:

novos produtos ou serviços/ novos mercados/novos

processos de produção ou matérias primas/ novas formas

de organizar as tecnologias existentes.


Como são descobertas ou criadas por indivíduos específicos

que usam meios diversos para explorar ou desenvolver essas

coisas novas, produzindo assim uma ampla gama de efeitos.

Acções Chaves Que o Empreendedorismo Desenvolve

Identificar uma oportunidade de negócio

Identificar as actividades envolvidas na exploração ou

desenvolvimento real da oportunidade de negócio.

Lançamento do empreendimento

Administração da uma nova empresas com sucesso após a

sua criação


Empreendedorismo como Actividade Económica

↓↓↓

Processo de criação de algo novo com valor em que:

Dedica-se tempo e esforço necessário;

Assume-se os riscos financeiros, psíquicos e sociais

correspondentes;

Recebe-se as devidas recompensas da satisfação e

independência económica pessoal

S. Nhabinde

Empreendedorismo Tema

1

5

Comportamento individual que inclui:

Tomada de iniciativa

Organização e reorganização de mecanismos

sociais e económicos afim de transformar

recursos e situações para proveito prático,

Assumir o risco e o fracasso.


Aspectos Envolvidos no Empreendedorismo

. 1º: Processo de criação = criação de algo novo com valor.

Valor: valor para o empreendedor + valor para o público

Tipos de Público:

Mercado de compradores: Caso duma inovação

comercial.

Administração hospitalar: Caso de um novo

procedimento de internamento.


Possíveis estudantes: Caso de um novo curso ou de uma

faculdade de empreendedorismo.

Carenciados: no caso de um novo serviço oferecido para

uma agência sem fins lucrativos.

2º : Dedicação de tempo e esforço necessário.

3º: Assumir Riscos = Os riscos são de formas diferentes

dependendo do campo de acção.

Riscos Gerais: Financeiros/psicológicos Sociais


4º: Recompensas: Independência/ Satisfação pessoal/

Recompensa económica (para os empreendedores que

buscam o lucro). Dinheiro

↓↓↓

Indicador do grau de sucesso.

Empreendedor:

Indivíduo que se arrisca e dá inicio a algo novo.

Indivíduo que desenvolve algo único.


Empreendedor em Economia

Pessoa que:

Combina recursos, trabalho, materiais e outros

activos para tornar o seu valor maior do que antes;

Introduz mudanças, inovações e uma nova ordem.


Empreendedores para Homens de Negócios constitui:

Ameaça/ um concorrente agressivo;

Aliado e uma fonte de suprimento.

Um cliente ou alguém que cria riqueza para outros;

Alguém que encontra melhores maneiras de utilizar

recursos

Reduz o desperdício e produz empregos


Noções Semelhantes das Definições

Novidade/Organização/Criação/Riqueza/Risco

Onde Podemos Encontrar Empreendedores

Em todas as profissões: educação/ medicina/

pesquisa/direito/engenharia/serviço social/distribuição

↓↓↓

Definição que Inclui Todos os Tipos de Comportamento:

Empreendedorismo é o processo de criar algo novo e

assumir os riscos e as recompensas.


Função dos Empreendedores

Reformar ou revolucionar o padrão de produção

explorando: uma invenção/um método tecnológico não

experimentado para:

produzir um novo bem

Produzir um bem antigo de uma maneira nova;

Abrir uma nova fonte de suprimento de materiais

Abrir uma nova comercialização de produtos

Organizar um novo sector.


Período Inicial

• Intermediário/comerciante aventureiro das rotas comerciais

• Assinava um contrato com alguém com recursos (capitalista)

para fazer a venda de mercadorias

• Capitalista: assumia riscos passivamente

• Intermediário: assumia o papel activo no negócio/riscos

físicos e emocionais.

• Divisão dos lucros: comerciante aventureiro 25% ;

Capitalista: 75%


Idade Média

Empreendedor: Participante ou administrador de grandes

projectos de produção

Não corria risco: Apenas administra o projecto usando

recursos fornecidos pelo governo do país

Exemplo: Clérigo

Pessoa encarregue de obras arquitectónicas

(fortificações/prédios públicos/abadias/catedrais)


Século XVII

Empreendedor como uma pessoa que entra num

acordo com o governo para desempenhar ou fornecer

produtos estipulados.

Valor do contrato: era fixo

↓↓↓

Lucro e prejuízo: eram do empreendedor


Século XVIII

Diferenciação entre:

Possuidor de capital Vs Necessitado de capital

Fornecedor de capital = investidor

Causas da Diferenciação

Industrialização = Os inventores desenvolviam novas

tecnologias, mas não tinham dinheiro para financiar

suas invenções. ↓↓↓↓


↓↓↓

Tinham que ir usar capital de terceiros = investidores de

risco.

Investidores de Risco: Administrador profissional de

dinheiro que faz investimentos de risco a partir do

capital próprio para obter alta taxa de retorno sobre os

investimentos.


Século XIX e XX

Não se distingue o empreendedor do gerente

O empreendedor é visto a partir duma

perspectiva económica:

Organiza e opera a empresa para lucro pessoal;


Paga salários actuais por: materiais consumidos no

negócio/uso da terra/uso de serviços de pessoas que

emprega/ capital que precisa.

Contribui com a sua iniciativa/habilidade/ engenhosidade

no: planeamento/organização e administração da empresa

Assume os prejuízo e lucros

Retém as receitas anuais após pagamento de todos os

custos.


Meados do Século XX

↓↓↓

Estabelecimento da noção de empreendedor como

inovador. ↓↓↓

Função do Empreendedor: Reformar ou revolucionar

o padrão de produção explorando: uma invenção/um

método tecnológico não experimentado para:

produzir um novo bem

Produzir um bem antigo de uma maneira nova;


Abrir uma nova fonte de suprimento de materiais

Abrir uma nova comercialização de produtos

Organizar um novo sector.

Conceito de Inovação

Parte integrante do empreendedorismo:

Acto de lançar algo novo = Uma das tarefas mais

difíceis para o empreendedor: ↓↓↓↓


Exige:

Capacidade de criar e conceitualizar

+

Capacidade de entender todas as forças em

funcionamento no ambiente.


Inventor Vs Empreendedor

Inventor

Criador de algo novo pela primeira vez

É altamente motivado pelo seu próprio trabalho e ideias.

É muito criativo

Tende a ter uma educação formal: como diploma

superior/com mais frequência / com pós-graduação

Tem experiência familiar/educacional e ocupacional:

contribuem p/ o desenvolvimento criativo e livre

pensamento.


Solucionador de problemas capaz de reduzir problemas complexos em

tarefas simples;

Alto nível de confiança

Disposição para assumir riscos

Capacidade de tolerar a ambiguidade e incerteza

Coloca um alto valor em ser realizador.

Mede as suas realizações pelo nº de invenções desenvolvidas e nº de

patentes conseguidas

É pouco provável que veja os benefícios monetário como medida de

sucesso


Empreendedor Inventor

Apaixona-se pela organização

(novo empreendimento.

Apaixona-se pela invenção

Faz tudo para garantir a

sobrevivência e crescimento da

organização

É relutante em modificar a sua

invenção para torná-la mais

exequível comercialmente

Para desenvolver um novo

empreendimento com base no

trabalho do inventor tem de

possuir conhecimento e uma

abordagem de equipa. S. Nhabinde Empreendedorismo Tema 1 26

Empreendedorismo vs Inovação


Inovação

Instrumento específico de empreendedor.

Meio pelo qual o empreendedor explora as mudanças como

uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente,

Criação ou renovação de algo já existente partindo de

estudos, observações e persistência, na busca de soluções

práticas e simples que possam ser facilmente entendidas e

aceitas pelos consumidores.

Pode ser apresentada como uma disciplina a ser aprendida

e praticada.

Drucker, P. (1987)


Empreendedorismo

Buscas fontes de inovação

Busca as mudanças e sintomas que indicam as

oportunidades para que uma inovação tenha êxito.

Precisa de conhecer e por em prática os princípios de

inovação bem sucedidas.


Tipos de Inovação

Tipo Características

Inovações

Comuns

Novos produtos com pouca mudança

tecnológica.

Inovações

Tecnológicas

Novos produtos com avanço tecnológico

significativo.

Inovação

Incrementais

Novos produtos com alguma mudança

tecnológica.


Intra-empreendedorismo

É o empreendedorismo feito dentro de uma estrutura

empresarial existente.

Realiza-se porque as empresas já existentes têm: recursos

financeiros/ habilidades de gestão/sistemas de marketing e

distribuição para comercializar as inovações com sucesso.

É impulsionado pela: Hi-percompetição mercado

/necessidade de novos produtos/espírito intra-empreendedor.

Normalmente é desenvolvido na forma de unidade

estratégias de negócio (SBUs- Strategic business units)


Factores Inibidores do Intra-empreendedorismo

Estrutura burocrática.

Ênfase nos lucros a curto prazo.

Estrutura altamente organizada.


Papel do Empreendedorismo no Crescimento e

Desenvolvimento Económico

Criação de empregos e redução do desemprego.

Criação de oportunidades e independência económica às

camadas mais desfavorecidas da sociedade.

Permite o aumento da produção e renda per-capita.

Permite a melhoria do bem-estar da sociedade.

Serve como ligação entre a inovação e o mercado


Classificação de Empreendimentos


I

Classificação pela Forma de Começar

1. Empreendimento Estilo de Vida.

2. Empreendimento de Fundação.

3. Empreendimento de Alto Potencial = Gazela.


1. Empreendimento Estilo de Vida

Atinge um crescimento modesto devido a: natureza do

negócio/objectivos do empreendedor/limitação de

investimento em P&D.

Pode crescer após vários anos para 30/40 funcionários

Arrecadações anuais de cerca de USD 2mn

Existe para sustentar os proprietários.

Tem poucas oportunidades de crescimento


2. Empreendimento de Fundação

Formada a partir de Pesquisa e Desenvolvimento.

Coloca as bases para uma nova área de negócios.

Pode crescer entre 5 a 10 anos de 4 para 400 funcionários

Sua arrecadações anuais podem crescer de USD 10

milhões para USD 20milhões.

Geralmente não abre o seu capital = só atrai interesse de

investidores particulares e não da comunidade de capital

de risco.


3. Empreendimento de Alto Potencial

Goza de maior interesse de investimento e maior publicidade

Inicia como um empreendimento de fundação. Mas seu

crescimento é muito rápido.

↓↓↓↓

Após 5 a 10 anos pode empregar cerca de 500 funcionários

Uma arrecadação anual de USD 20 a UDD 30 milhões.

↓↓↓↓


Também são conhecidas como Gazelas:

↓↓↓↓

Têm crescimento rápido.

Integram o desenvolvimento económico de uma área.


II

Classificação pelo Potencial de Lucro e Crescimento do Negócio

1. Empreendimentos de Fracasso

2. Empreendimentos Medíocres

3. Empreendimentos de Sucesso Pessoal.

4. Empreendimentos Passageiros

5. Empreendimentos de Grandes Sucessos


1. Empreendimentos de Fracasso

Geralmente não passam de 1 ano de vida:

lojas/restaurantes/bares/boates.

Após cinco e 10 anos sobrevivem cerca de 20%

Alguns não fracassam: são comprados por outros/ o

empreendedor abre novo negócio.

Razões do Fracasso

↓↓↓


Razões do Fracasso

↓↓↓

Falta de habilidades do empreendedor:

Administrativas/financeiras/mercadológicas/ tecnológicas

Ordem de Importância das Manifestação da falta de

Habilidades:

1º Falta de experiência de gestão do empreendedor.

2º Conhecimento inadequado do mercado.


3º Insuficiência de disponibilidade de capital para iniciar o

empreendimento.

4º Problemas de qualidade com o produto.

5º Localização errada.

6º Erros de gestão no desenvolvimento do negócio.

7º Capitalização excessiva em activos fixos.

8º Inadimplência de credores.

9º Ineficiência de marketing e vendas.

10ºExcessiva centralização da gestão.

11º Crescimento mal planeado.


12º Atitude errada do empreendedor para com o negócio.

13º Erro na avaliação da reacção dos concorrentes.

14º Rápida obsolescência do produto.

15º Posicionamento errado do produto ou serviço no mercado:

imagem/propaganda/promoção/canais de distribuição/preço.

16º Abordagem incorrecta de vendas.

17º Problemas de produção do produto.

18º Escolha do momento errada para iniciar o empreendimento.

19º Falta ou erros de planeamento do empreendimento:

projecção de vendas/custos/fluxo de caixa


2. Empreendimentos Medíocres

Constituem a grande maioria com os quais convivemos no

nosso dia a dia.

São os negócios de baixo custo e crescimento limitado.

Exemplos

Padaria da esquina/farmácia do lado/ loja de congelados

em frente/ boutique no fim da Rua/O posto de gasolina na

Rua paralela/ o restaurante na segunda travessa/ a óptica do

bairro/papelaria/pizzarias/trocas de óleos.


Não há barreiras à entrada.

Regra geral não demandam conhecimentos específicos

nem grandes investimentos.

Baixa lucratividade e crescimento limitado

Se o negócio tem sucesso = outros empreendedores

iniciam o negócio atraídos pelo sucesso e falta de

barreiras á entrada.

A atracção dura até que a oferta exceda a demanda.


↓↓↓

Início da guerra de preços pela necessidade de

sobrevivência

↓↓↓↓

Baixa de lucratividade e crescimento limitado

Como pode crescer? Treinar empregados para ajudar

Inconveniente: Não há barreiras a entrada = o

emprego pode abrir o mesmo negócio e concorrer


A maioria dos empreendedores trabalha muito e ganha

pouco relativamente ao que ganharia se estivessem

empregados

Causas

Baixa lucratividade em virtude da concorrência.

↓

Incapacidade de pagar bons salários para os

empregados = saem para montar seu próprio negócio.


Nota

Se depois desta aula alguém montar

um negócio medíocre (de lucro e

crescimento limitado) é porque tem

tendências para masoquista e não para

empreendedor.


3. Empreendimentos de Sucessos Pessoais.

São os empreendimentos que conseguiram destacar-

se entre os empreendimentos medíocres face ao

sucesso pessoal do empreendedor.

São de alto lucro mas crescimento limitado.

Exemplo

Restaurante elogiado/ bar concorrido/boate

badalada/loja sempre cheia/ modista exclusivo.

↓↓↓↓


Têm barreiras a entrada relativamente difíceis de transpor

Requerem conhecimento especializado de difícil transferência

Requer um investimento substancial.

↓↓↓↓

Há pouca gente com conhecimento e recursos financeiros para este ripo

de negócio. ↓↓↓↓

Razão de alto lucro e crescimento limitado

Apesar do sucesso são poucos os que conseguem abrir negócio

semelhantes. ↓↓↓↓

Não há excesso de oferta + Todos podem cobrar preços altos +

lucratividade elevada.


Crescimento praticamente impossível porque:

Depende da habilidade ou conhecimento do empreendedor

Difícil transferência para empregados.

Exemplos

Restaurantes sofisticados = A presença do dono garante a

qualidade e faz sucesso;

Discoteca/boate badalada = O empreendedor convida e leva

pessoalmente as celebridades que fazem a badalada.

Costureiro exclusivo que cobra caro = Tem de atender

pessoalmente as ricas senhoras.


Alguns empreendedores com este tipo de negócio trabalham

muito outros não mas todos ganham muito mais do que se

tivesse, um emprego.

Razão: Diferenciação do negócio que permite cobrar caro pelos

seus produtos e serviços sem temer a concorrência.

Potencial de venda é elevado

Razão:

O comprador sabe que é difícil montar um semelhante.

Sabe que o lucro do negócio é alto e o seu trabalho compensador.

Mas


A simples compra dum negócio de sucesso pessoal não

garante o mesmo sucesso para o comprador

Razões

Dificuldades/impossibilidade de transferência do

conhecimento necessário para manter o sucesso.

Exemplo

Muito difícil de transferir para o comprador a amizade de

celebridade que fazem a badalação duma discoteca ou

dum modista. S. Nhabinde Empreendedorismo Tema 1 54

4. Empreendimentos de Sucessos Passageiros

São baseados em modismo ou em oportunidades

fugazes.

Podem dar fortuna a um empreendedor, mas não duram

mais de uma temporada.

São negócios de alto lucro e ciclo de vida rápido

Exemplos

Cubo mágico/PlayStation/Tipos de calçado/marcas de

telefones. ↓↓↓↓


↓↓↓↓

Geram uma demanda explosiva por alguns meses e depois são

simplesmente esquecidos.

A maioria destes negócios não têm barreiras à entrada.

Podem ser montados com grande facilidade

Problema que se coloca

Identificar a oportunidade no momento certo/ lançar o

negócio/ganhar dinheiro e sair antes que a demanda evapore

Desaparecimento rápido das oportunidades tal como surgiram.

Dificuldades para perpetuar o negócio: face ao ciclo rápido e

dificuldade de acertar um novo modismo.


Pode se ser vítima de espertalhões: Após de lançarem o modismo

vendem o negócios aos incautos sabendo que o mesmo não vai

durar.

Requerem muita prudência por parte do futuro empreendedor:

É preciso ter bom conhecimento de marketing para conseguir

sucesso.

Há que fazer testes de mercado para verificar se a demanda

existe e estimar o ciclo de vida do produto ou serviço.

Os testes têm de ser feitos com cuidado para não alertar os

concorrentes para a oportunidade


É um negócio de alto risco: O lucro é muito elevado. Mas,

É preciso muita frieza para realizar o lucro e sair do negócio

no auge do sucesso.

↓↓↓↓

Os que não saem no momento certo acabam perdendo boa

parte dos lucros auferidos


4. Empreendimentos de Grandes Sucessos

São pequenos negócios que têm a oportunidade de serem

transformados em grandes empreendimentos a curto prazo.

↓↓↓

São negócios com grande potencial de crescimento e lucro.

Exemplos:

Fabricação de microcomputadores/cadeias diferenciadas de

lanchonetes/academias de ginástica e musculação/ industria de

biotecnologia/industrias alimentícias sofisticadas/indústrias

de cosméticos e perfumaria.


Empreendimentos de sucessos pessoais

+ Empreendimentos de sucessos passageiros

↓↓↓

Podem ser inclusos no grupo desde que os empreendedores

encontrem uma fórmula de romper a limitação ao crescimento ou

perpetuar o modismo.

Há barreiras à entrada de difícil transposição

Razões

Necessidade de: conhecimento muito especializado +

investimentos e re-invismentos substanciais.


• Há grande potencial de venda para empresas que procuram

oportunidades de diversificação.

Conclusões

Tipos de Negócios mais Desejados para os futuros

Empreendedores

1º Empreendimentos de grande sucesso

2ºEmpreendimentos de Sucesso Pessoal

3º Empreendimentos de Sucesso Passageiros


Tudo depende dos objectivos pessoais no futuro:

O importante é saber:

• Em qual deles se situa;

• Em caso de negócio medíocre abandonar antes de

começar para não se arrepender.



Categorias de Empreendimentos

Características de

Empreendimentos

Medíocres Sucessos

Pessoais

Sucessos

Passageiros

Grandes

Sucessos

1. Potencial de

Lucro

Subsistência Grande Muito

Grande

Muito

Grande

2. Potencial de

Crescimento

Limitado Limitado Passageiro Grande

4. Necessidades de

Conhecimento

Não há Especializado Marketing Muito

especializado

5. Reputação do

Empreendedor

Indiferente Estabelecida e

respeitada

Indiferente Indiferente

6. Ligações com os

Clientes

Não há Forte Não há Forte

7. Liderança do

Mercado

Não há Liderança Passageira Forte

Liderança

8. Grau de Inovação Não há Moderado Radical Acentuado

9. Necessidade de

Investimento

Modesto Substancial Modesto Substancial

10. Risco Pequeno Grande Muito

Grande

Grande

11. Ciclo de Vida Longo Longo Curto Longo

12. Potencial de

Venda

Não há Grande Só para

Incauto

Muito

Grande

Tema 2

Determinantes do Empreendedorismo


Motivação/ Decisão de Empreender (Hisrich (2004)

1. Desejo de abandonar a actividade actual ou o estilo de vida.

2. Influencia do Ambiente de trabalho:

Ambientes de Trabalho Adequados Gerar Novos Empreendimentos:

Pesquisa e Desenvolvimento: as pessoas desenvolvem novas

ideias de produtos e processos que podem não ser aceites pelos

empregadores. ↓↓↓

Abandono do cargo ocupado para formar de empresas

pessoais.


Marketing: Familiarização c/ o mercado + desejos/necessidades

dos clientes não atendidas.

3. Ruptura com os antigos empregadores: Incentivo mais forte.

Motivação/ Decisão de Empreender (Degen, 1989)

1. Vontade de ganhar muito dinheiro mais do que seria possível na

condição de empregado.

2. Desejo de sair da rotina e levar avante ideais pessoais.


3. Vontade de ser seu próprio patrão e não ter que

dar satisfação a ninguém sobre seus actos.

4. Necessidade de provar a si e aos outros de que é

capaz de realizar um empreendimento.

5. Desejo de desenvolver algo que traga benefício

não só pessoal mas para toda a sociedade.


Nota

A maioria de empreendimentos de sucesso são

iniciados devido a:

1. Vontade de ganhar muito dinheiro

+

2. Desejo de sair da rotina.


Factores Desejáveis Para a Formação Dum Novo Empreendimento: Hisrich (2004)

1. Cultura: A cultura que valoriza um individuo que

cria c/ sucesso um novo negócio dá origem a mais

empreendimentos do que uma cultura que não dá

valor a isso.

2. Subcultura: Sustentam e promovem o

empreendedorismo como uma das melhores

ocupações.


3. Famílias: Grande percentagem de fundadores de empresas têm

pais que valorizam a independência.

4. Professores: Podem influenciar os indivíduos para que

considerem o empreendedorismo como uma carreira.

5.Colegas: áreas com grupos empresariais e locais para reuniões

onde os empreendedores e potenciais empreendedores discutem

ideias/problemas/soluções gera mais empresas novas do que uma

área onde não há esse ambiente.


Factores que Possibilitam a Formação de Um Novo Empreendimento: Hisrich (2004)

1. Governo: Fornece infra-estruturas e incentivos ficais para

ajudar e apoiar o novo empreendimento.

2. Histórico: Experiência necessária/ educação formal.

3. Marketing: know-how para combinar melhor a embalagem

do produto/preço/distribuição/promoção para lançamento do

produto.


4. Financiamento: economias pessoais/crédito/ amigos/parentes/ capital de risco

↓↓↓

Mais novas empresas se formam quando o capital

inicial está disponível.

5. Modelo de Desempenho: influência p/ que a

formação de uma empresa pareça possível.

↓↓↓↓

Os empreendedores não nascem empreendedores:

Eles se desenvolvem.


Factores Inibidores do Potencial Empreendedor

Degen (1989).

1. Imagem Social

2. Disposição de Assumir Riscos

3. Capital Social

4. Períodos de Livre Escolha para o Potencial

Empreendedor

5. Preparação para Empreender um Novo Negócio.

6. Outros Interesses


1. Imagem Social

No início um empreendedor que deseja ter sucesso tem

de desenvolver todas as actividades na sua nova

empresas:

Fazer compras/Atender pessoalmente os clientes e os

fornecedores/Vender, entregar e fazer

contabilidade/Fazer limpeza

↓↓↓

Nunca há vergonha no trabalho honesto


Pessoas c/ carreiras profissionais bem sucedidas.

↓↓↓↓

Têm uma imagem social cuidada

↓↓

Não estão dispostas a dar um passo para trás que possa significar:

Abandonar o conforto da sua carreira

As mordomias das grandes empresas

Sujar as mãos com actividades necessárias p/ iniciara um empreendimento próprio

↓↓↓

Não querem perder a sua imagem social


2. Disposição de Assumir Riscos

Empreendedor:

Por definição tem de assumir riscos.

Seu sucesso depende da capacidade de viver com os riscos

Não é mal sucedido porque sofre revezes, mas porque não

sabe superar.

↓↓↓↓

Pessoas não empreendedoras: Não estão dispostas a

assumir riscos:

Querem uma vida regrada/horários certos/salário garantido

no fim do mês.


Riscos do Empreendedor: Financeiro vs Profissional

a) Financeiro:

Pode ser limitado a uma quantia predeterminada

Pode ser suportável por: planeamento/divisão de

riscos com os sócios/fornecedores e clientes.


b) Profissional

É quase inexistente: uma experiência empreendedora

(mesmo mal sucedida) enriquece o CV e ajuda a

encontrar um novo emprego.

↓↓↓

Qualquer empreendedor gosta de ter um gerente que já

teve a sua própria empresa


3. Capital Social

Valores e ideias que nos foram incutidos pelos

pais/professores/amigos e outros e que influenciam

o nossa formação intelectual e que

inconscientemente orientam nossas vidas.

Exemplos

Pai engenheiro: Pode despertar aos filhos o ideal de

seguir a mesma carreira pela admiração que possa

ter por ele.


Forte formação religiosa: Leva muitos a

considerar o lucro imoral = ficam c/ vergonha

de desenvolver um negócio pelo lucro.

Artistas/militares/desportistas/marinheiros

/pilotos: raramente vislumbram ou têm

interesse pela carreira empreendedora


4. Período de Livre Escolha para o Potencial Empreendedor

Pessoas com:

Necessidade de se realizar

Cuja imagem social não está em conflito com as

actividades para iniciar um negócio.

Com disposição de assumir riscos

Capital social favorável a ser empreendedor

↓↓↓↓


↓↓↓

2 condições críticas para serem empreendedores:

a) Preparação para Empreender um Negócio.

b) Outros interesses.

a) Preparação para Empreender um Negócios.

Percepção que temos de nós próprios que se reflecte na

nossa autoconfiança.

↓↓↓

Uma pessoa só inicia um negócio próprio em função do

domínio sobre as tarefas a desenvolver nesse negócio.


Escola + Trabalho + Observação

↓↓↓↓

Aprendizagem acumulada na vida

Aprendizagem

↓↓↓↓

Mais rápida na juventude: Tudo é novidade

Diminuição do ritmo com o avanço da idade

↓↓↓↓


↓↓↓↓

Preparação para p/ iniciar um negócio cresce com:

Domínio sobre as tarefas necessárias ao

desenvolvimento do negócio

Aumento da capacidade de gestão

Crescimento da visão empreendedora reflectida

sobre a complexidade do negócio.


Ver Fig. 1


b) Outros Interesses

Sucesso + Satisfação no emprego e vida particular

↓↓↓↓

Factores mais inibidores da tomada de decisão para

empreender.

↓↓↓↓

Se tudo vai bem = não há motivação de assumir a

incerteza e o risco de um negócios próprio.

+

Surgimento das obrigações da classe média:


↓↓↓↓

Compra de casa própria

gastos com: automóveis/empregados/filhos na

escola/clubes/redes sociais.

↓↓↓↓

Sem a garantia do salário as pessoas sentem-se

inseguras.

Terror pela ideia de abrir mão de algumas conquistas

devido a um possível revés num negócio próprio.


Conclusão

Potencial Empreendedor

↓↓↓

Depende de 2 condições:

Condição1: Percepção sobre a preparação individual =

aumenta a autoconfiança para iniciar um negócio próprio.

Condição2:Visão de outros interesses e obrigações = Mina

a autoconfiança

↓↓↓↓


Desfasamento no Tempo da Condição 1 e 2

↓↓↓

Existência de um período de livre escolha:

↓↓↓

Período em que as pessoas se sente preparadas

antes de se estar comprometidas demais com

outros interesses e obrigações.

Ver Fig 2


Custos de Ser Empreendedor

Esquecer uma semana de trabalho de 8 horas, das 7h as

17h com 2 horas de almoço.

Trabalhar 12 a 16 horas por dia, ou 7 dias por semana

Investimento em tantas horas de trabalho = sacrifício de

muitos aspectos da vida: família e lazer

O preço da independência económica pode ser:

Muito alto/Alto demais para muitos/Para poucos vale

apena arriscar!


Tema 3

Criatividade e Desenvolvimento de Ideias

Empreendedoras


Fontes de Novas Ideias para Novos Empreendedores

1. Consumidores

2. Empresas

3. Canais de Distribuição

4. Governo

5. Pesquisa e Desenvolvimento


1. Consumidores

↓↓↓

Foco final da ideia do produto ou serviço do

empreendimento.

Formas de Captação de Ideias no Consumidor

Monitoria informal das suas ideias.

Monitoria das suas necessidades potenciais

Criação de forma de oportunidades para os consumidores

expressarem suas opiniões.


Cautelas

Garantir que a ideais ou necessidade represente um mercado

suficientemente grande para sustentar um novo empreendimento.

2. Empresas

Desenvolvimento de métodos formais para a monitoria e avaliação dos

produtos e serviços concorrentes no mercado.

↓↓↓↓

Análise que revela maneiras de melhorar os produtos e serviços que

resulta na criação de algo novo, com maior apelo no mercado


3. Canais de Distribuição

São excelente fontes de novas ideias devido á sua

familiaridade com as necessidades do mercado.

↓↓↓

Vantagens:

As pessoas têm sugestões de produtos

completamente novos

As pessoas ajudam a comercializar produtos recém-

desenvolvidos


4. Governo

Formas pelas quais o governo pode ser fonte de novas ideias.

↓↓↓↓

Forma1: Arquivos de órgão de registo de patentes =

contém inúmeras possibilidades de novos produtos.

Forma2: Regulamentações governamentais =

permitem o surgimento de ideias de novos produtos

em resposta ás regulamentações.


5. Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)

↓↓↓

Maior fonte de novas ideias para um empreendedor.

A P& D pode ser um esforço formal ligado com o emprego

actual ou laboratório informal (porão/garagem)

Departamento formal de P&D Melhor equipado:

↓↓↓

Possibilidade de concepção e desenvolvimento c/ sucesso

ideias de novos produtos.


Métodos de Geração de Ideias


1. Grupos de Discussão ↓↓↓

Grupo de indivíduos que discutem a viabilidade de uma ideia, produto ou serviço

Há um moderador: concentra e modera a discussão do grupo.

Grupo de 8 a 14 participantes: estimulam os comentários de outros

membros do grupo

O grupo conceitualiza e desenvolve ideias de um novo produto para

preencher uma necessidade do mercado.

Vantagens

Adequado para uma triagem de ideias e conceitos

Os resultados podem ser analisados de forma quantitativa.


2. Brainstorming

↓↓↓↓

Método de grupo para obter novas ideias e soluções.

Regras

1. Tem de iniciar c/ a colocação dum problema:

2. O problema não pode ser muito amplo: evita excesso de

diversificação das ideias que impeça o surgimento de algo

especifico.

3. O problema não pode ser muito restrito: Evitar o confinamento

das respostas.


4. Não são permitidas críticas a qualquer elemento do grupo, nem

comentário negativo.

5. Estimular o improviso: Quanto mais fantástica a ideia melhor.

6. Incentivar o maior numero possível de ideias: Aumenta a

probabilidade de sugestões úteis.

7. Estimular a combinação e aperfeiçoamento de ideias: Ideias de

outros podem ser usadas para produzir uma outra ideia nova.


8. Nenhum membro do grupo deve ser especialista

reconhecido do problema colocado.

9. Todas as ideais devem ser registadas

Desvantagens

Maior parte das ideias geradas podem não ter

condições de desenvolvimento futuro


3. Análise de Inventário de Problemas

Utiliza os indivíduos de forma análoga à dos grupos de

discussão para gerar ideias de novos produtos

Diferença

Consumidores:

Não geram ideias novas.

Recebem uma lista de problemas numa determinada categoria

de produtos e,

Identificam e discutem os produtos dessas categorias que

tenham um certo problema.


Vantagens

a) Eficácia: facilidade de relacionar produtos

conhecidos com problemas levantados.

↓↓↓↓

Chega-se a uma ideia de um novo produto do que

gerar uma ideia inteiramente nova

b) Pode ser usada para testar a ideia de um novo

produto.


Desvantagens

i. Os resultados podem não reflectir verdadeiramente

uma nova oportunidade de negócios.

↓↓↓

Necessidade duma avaliação cuidadosa dos resultados .

ii. Deve ser usado para identificar ideias de produtos

para avaliação posterior.


4. Solução Criativa de Problemas

Usado para obter novas ideais concentrando-se em

parâmetros.

Criatividade

Atributo muito importante para um empreendedor de

sucesso

Problemas com a criatividade

Tende a baixar com: Idade/Educação/Falta de uso


Etapas do Declínio da Criatividade

1. Início da frequência da escola

2. Adolescência.

3. Aumento da idade: 30, 40 e 50 anos.

Factores que Podem Abafar o Potencial Criativo

Percepções.

Cultura.

Emoção

Organização.


Técnicas de Solução Criativa

a) Brainstorming

Mais conhecido e usado para: solução criativa de

problemas + geração de ideias.

b) Brainstorming inverso

Método de grupo para obtenção de novas ideias

concentrando-se em aspectos negativos.

↓↓↓

De que modo esta ideia pode fracassar?


Regras

1. Identificação de tudo o que é errado com a ideia

2. Discussão das maneiras de superar.

Vantagens

Pode ser aplicado com eficácia para estimular o

pensamento inovador antes de outras técnicas

criativas

Trabalho em Grupo


Tema 4

Etapas do Processo Empreendedor


Etapa 1

Fase 1: Identificação das Oportunidades de Negócio

+ Fase 2: Colecta de Informações


1. Identificação da Oportunidade de Negócios

Processo pelo qual um empreendedor constata a

oportunidade para um novo empreendimento.

Oportunidade de Negócio

Situação na qual mudanças na tecnologia ou nas

condições políticas e demográficas geram um

potencial para criar algo novo.


Factor que Explica a Existência de Oportunidades

Empreendedoras: Assimetria de informação.

↓↓↓↓

Há pessoas que tomam conhecimento de uma nova

descoberta tecnológica outras não;

Há pessoas que tomam conhecimento duma loja

disponível em frente a uma avenida movimentada

outras não.


Joseph Schumpeter: As oportunidades provêm de uma mudança externa

que torna possível fazer algo que ainda não havia sido feito ou fazer algo de

uma forma mais valiosa.

Janela de Oportunidade

Período de tempo disponível para a criação de um novo empreendimento.

Formas de Exploração duma Oportunidade Empreendedora

Criação de um novo produto ou serviço.

Uso de um material.

Introdução de um novo processo produtivo.


Onde encontrar oportunidades de negócio

Em todos os lugares e sob diversas formas

Requisitos para a Identificação

1. Predisposição

2. Criatividade do empreendedor

1. Predisposição.

Consiste em aproveitar todo e qualquer abertura para observar

negócios: caminho de casa para o serviço/passeio/ compras/nas

férias/ nas revistas/jornais/televisão


2. Criatividade: Decorre de:

Observação de inúmeras empreendimentos de sucesso e de fracassos .

Associação de ideias.

Fórmulas para a Identificação de Oportunidades de Negócio

1. Identificação de necessidades.

2. Observação de deficiências.

3. Observação de tendências.

4. Derivação da Ocupação actual.

5. Procura de outras aplicações.

6. Exploração de hobbies.

7. Lançamento de moda.

8. Imitação do sucesso alheio.


1. Identificação de Necessidades.

Formula mais directa da identificação de oportunidades de

negócio.

As restantes fórmulas são a particularização desta formula.

Consiste em procurar necessidades que não estão a ser

satisfeitas e desenvolver os produtos e serviços para satisfazer

essas necessidades.

Fórmula mais fácil de identificar necessidades

Prestar atenção às queixas das pessoas e tentar solucioná-las.


2. Observação de Deficiências

Nesta fórmula o empreendedor tem de:

1º: Escolher um negócio e começar a estudá-lo com objectivo de

descobrir o que pode ser melhorado.

2º: Analisar se essas melhorias são importantes para os consumidores

mudarem de fornecedor.

3º: Ver se há condições de introduzir essas melhorias a um custo que

estão dispostos a pagar.

Problemas com Esta Fórmula

Os concorrentes podem copiar a melhoria introduzida

neutralizando a vantagem competitiva do empreendedor.


3. Observação das Tendências

O empreendedor tem de compreender as tendências que

influenciam o dia a dia.

Tentar prever quais e quando vão ocorrer mudanças e como vão

nos afectar.

Exemplos

Empresas de estacionamento devido ao aumento de

congestionamento e falta de estacionamento na cidade de

Maputo

Alarmes contra roubos em residências e automóveis.

Carwash


4. Derivação de Ocupação Actual

A maioria das oportunidades estão relacionadas com a

ocupação actual.

São oportunidades que derivam da convicção de que se o

negócio me pertence posso fazer melhor.

O número destas oportunidade é enorme porque: cada

negócio e cada função dentro do negócio podem

representar uma oportunidade para um potencial

empreendedor


Constitui a forma mais fácil de montar um negócio próprio

↓↓↓

• O empreendedor emprega-se no tipo de empresa que

quer montar/ aprende o seu funcionamento; razões

de fracasso e de sucesso/ depois de absorver

conhecimento monta seu próprio negócio.

Exemplos

Escritórios de consultoria e de contabilidade

Empresas de software


5. Procura de Outras Aplicações

Consiste na transposição da solução encontrada para determinado

problema para outros problemas.

É uma fórmula não comum como as outras anteriores. Mas

Normalmente tem um grande potencial de lucro p/ os que conseguem

fazer a transposição.

Ideia Central

Procurar novas aplicações para algum tipo de solução tecnológica,

mercadológica, industrial etc

Exemplos

Aplicações nos electrodomésticos


6. Exploração de Hobbies

Forma mais agradável de desenvolver um negócio próprio.

Negócios baseados na exploração de hobbies raramente se

transforma em grandes empresas.

Razões

Falta de interesse dos empreendedores em expandi-los.

↓↓↓

Querem compatibilizar o seu tempo entre o negócio e o hobbie

Sabem que se a empresa crescer muito terão que romper esse

equilíbrio em favor do trabalho. Mas


A maioria deste tipo de negócios é muito rentável para o

empreendedor que se destacou no seu hobbie.

↓↓↓↓

Os consumidores dos seus serviços estão dispostos a pagar um

pouco mais por eles na esperança de aprender algo com o

grande mestre


7. Lançamento de Moda

São oportunidades que se podem encontrar quando se

procuram ideias originais que podem encantar um grande

número de consumidores. Mas,

O encanto é passageiro.

O ciclo de vida do empreendimento é muito rápido.

As ideias nem sempre precisam de originais.

O sucesso em um país pode ser transposto para outro e

repetido de tempos a tempo.


Factores de Sucesso do modismo

1. Perseverança.

Há sempre muitos crítico que podem contribuir para que o

empreendedor desista da ideia.

A originalidade de uma ideia tende a perturbar as pessoas = Há

sempre uma reacção contra algo novo.

2. Criatividade e entusiasmo capazes de contagiar outras pessoas/

convencê-los a associar-se ou investir no empreendimento.


Problemas do modismo: O negócio com alto risco

↓↓↓

A moda pode não pegar

Se pegar pode ter um rápido declínio da

popularidade do produto ou serviço

Caso não haja um planeamento adequado para gerir

o sucesso e a demanda inicial o fracasso pode ser

rápido


8. Imitação de Sucesso Alheio

Fórmula menos arriscada para iniciar um empreendimento próprio

É a fórmula mais adoptada pela maioria dos empreendedores.

Factores de Sucesso

Observar e analisar bem o negócio

Identificar as razões do sucesso.

Introduzir melhorias no empreendimento original para diferenciar dos

concorrentes e não ser mais um dos muitos imitadores.

Vantagem da Imitação

Ausência de lealdade dos consumidores para uma determinada marca ou

fornecedor: facilidade de atracção para novos concorrentes.

O imitador entra com menos riscos: pode arriscar um investimento maior.

Capacidade do imitador para dimensionar melhor o mercado.


Fontes Principais de Oportunidades de Negócio

1. Mudança tecnológica.

2. Mudança política ou de regulamentos.

3. Mudança social e demográfica.


I

Mudança Tecnológica

É considerada a fonte mais importante de oportunidades

de empreendedorismo de valor.

↓↓

Possibilita as pessoas fazerem as coisas de forma nova e

mais produtiva.

Exemplo

Descoberta da internet = Nova forma de comunicação entre

as pessoas. ↓↓↓


↓↓↓

Possibilitou o desenvolvimento duma forma mais

produtiva de comunicação: o e-mail que se tornou

uma valiosa fonte de oportunidades.

II

Mudança Política e Regulamentar

1º: Torna mais fácil as pessoas ingressarem nos

sectores com novas ideias.


Exemplos

Desregulamentação das telecomunicações/ Desregulação

do sector bancário /Uso de camiões e caminhos de ferro

↓↓↓↓

Tornaram difícil as empresas já estabelecidas impedir a

entrada de concorrentes

+

Possibilitaram aos empreendedores introduzir mais ideias

de negócios produtivos nesses sectores.


2º: Regulamentos que protegem determinados tipos

específicos de actividades de negócios encorajam os

empreendedores a assumir tais actividades.

III

Mudança Social e Demográfica

É fonte de oportunidades de negócio porque:

1º: Alteram a demanda dos produtos e serviços = gostos e

preferências .


Exemplos:

Vestuário dos estudantes universitário

Anos 40/50: Fato e gravata;

Anos 60: Jeans/T-shirt/bonés

2º: Possibilitam a criação de soluções (para as

necessidades dos clientes) que são mais produtivos

do que aqueles disponíveis no mercado


Exemplo

Envelhecimento da população = oportunidades para criar lares

de terceira idade.

Habitações populacionais distantes das cidades= Oportunidade

p/ criar centros comerciais/vendas de livros e CD para o

entretenimento até aos locais de trabalho.

Aumento da população feminina nos emprego = Oportunidade

p/ preparação de refeições congeladas/take-way.


Formas de Oportunidades: Além de Novos Produtos e Serviços

Tipos de Oportunidades de Negócios que Resultam das

Mudanças Tecnológicas, Mudanças Políticas ou Regulamentos,

Mudanças Sociais e demográficas:

1. Novos produtos e serviços;

2. Novos métodos de produção

3. Novos mercados

4. Novas formas de organização

5. Novas matérias primas


Exemplos


Oportunidade Negócios

Novos Produtos Novos Softwares/novos

equipamentos cirúrgicos

Novos métodos de produção Biotecnologia = novos

medicamentos

Novos mercados Introdução do refresco Blue em

Moçambique

Novas formas de

organização

Venda de livros na internet

Novas matérias primas Produção da gasolina com base no

petróleo

Formas mais focalizadas pelos empreendedores

Novos Produtos e Serviços

+

Novos Métodos de Produção


Novos Empreendimentos


Dimensões que Influenciam o Sucesso de Novos Empreendimentos

1. Condições de conhecimento

2. Condições da demanda

3. Ciclo de vida do sector

4. Estrutura do sector


1. Condições de Conhecimento

É o tipo de informação que está por trás da fabricação de

produtos e serviços num sector.

As condições de conhecimento incluem:

Grau de complexidade do processo produtivo.

Nível de criação de novos conhecimentos no sector.

Porte das entidades inovadoras

Grau de incerteza

Exemplo


Industria farmacêutica Vs Comércio de roupas

A produção de medicamentos é:

Mais complexa.

Requer investimentos maiores para produzir

novos conhecimentos

Requer entidades de maior porte para assumir o

desenvolvimento e aplicação das inovações

È muito mais incerta


Dimensões das Condições do Conhecimento Favoráveis a Novos Empreendimentos

1º: Sectores com maior intensidade de P&D

A invenção de novas tecnologias é uma forte de

oportunidade de negócios.

Mais P&D = Mais invenção de novas tecnologias.

↓↓↓↓

Mais tecnologias inventadas = maiores

oportunidades de negócio


2º: Vazamento de conhecimento

Ocorre quando a informação sobre como desenvolver uma

nova tecnologia vaza para outras pessoas.

3º: Locus de Inovação

Termo referente aquém produz a tecnologia que é a fonte de

oportunidade.

Sectores onde o locus de inovação são as organizações do

sector público têm maior índice de novas empresas.


Razão

O locus de inovação do sector privado procura evitar no

máximo o vazamento do conhecimento.

O sector público procura colocar o conhecimento ao

domínio público para o benefício da sociedade.

4º: Natureza do processo de inovação

Sectores onde a inovação requer organizações menores

tendem a formar mais novos empreendimentos do que os

sectores onde a inovação requer organizações maiores.


2. Condições da Demanda

Expressão usada para explicar as características da preferência dos consumidores por

produtos e serviços num sector.

A demanda dos consumidores pode ser: forte-fraca /crescente- diminutiva/ estável-

variável/ homogenia –heterogenia

Atributos das Condições da Demanda que Impulsionam a Formação de

Novas Empresas:

Tamanho do mercado/crescimento do mercado/ Segmentação do

mercado.

a) Tamanho do Mercado

Grandes mercados porque são mais lucrativos favorecem novos

empreendimentos do que a pequenos mercados

↓↓↓


↓↓↓

• Custos fixos de criação de novos empreendimentos

podem ser amortizados ou diluído com um maior nº

de vendas.

b) Crescimento do Mercado

Novos empreendimentos têm desempenho melhor

em mercados de rápido crescimento Porque:

Novos empreendimentos podem atender os clientes

que as empresas são incapazes de atender.


C) Segmentação do Mercado

A formação de novos empreendimentos é favorecida por

mercados mais segmentados.

Razão

Nichos de mercado requerem organizações que possam

explorá-los sem produzir em grandes volumes.

Novos empreendimentos são melhores para a produção

em pequena escala do que a maioria das empresas já

estabelecidas.


A exploração de nichos requer empresas rápidas e ágeis que

possam tirar vantagem dos segmentos de mercados que

outras empresas não conseguem atender.

↓↓↓

Novos empreendimentos tendem a ser mais rápidas e ágeis

que as outras.

A segmentação de mercado permite que novos

empreendimentos entrem no mercado e afirmar-se sem ter

que correr atrás dos principais clientes de uma empresa

estabelecida


3. Ciclo de Vida do Sector: Nascimento, maturação e morte de

sectores.

Novos empreendimentos têm um desempenho muito melhor

quando o sector é jovem do que quando é mais antigo.

Num sector novo nenhuma empresa existente está disponível

para atender às mudanças do mercado = No início da vida dum

sector nenhuma empresa tem experiência

↓↓↓

Empreendimentos novos podem apresentar melhor

desempenho do que quando têm de competir com as empresas

já existentes.


Quando os sectores tornam-se maduros tendem a

convergir para um projecto dominante.

↓↓

Padrão comum utilizado na fabricação de um produto

Exemplo:

Na industria automóvel todos os fabricante usam o motor

de combustão interna.

Antes , usa-se motores a vapor

↓↓

Motor de combustão interna = projecto dominante


Importância dum Projecto Dominante para os Empreendedores.

Novas firmas tendem a ter melhor desempenho antes do surgimento

dum projecto dominante.

↓↓↓

Os empreendedores podem adoptar o projector que quiserem para os

seus produtos e serviços do novo empreendimento.

Ssurgimento dum projecto dominante = limitação das abordagens dos

empreendedores.

↓↓↓

As novas empresas têm de usar um projecto que as empresas

estabelecidas dominam e têm muita experiência


4) Estrutura do Sector: Factores da estrutura sectorial que

facilitam a criação dm bem sucedida de um empreendimento

novo.

a) Intensidade do capital

b) Publicidade

c) Concentração e fragmentação Sectorial

d) Dimensão das empresas


a) Intensidade do Capital

Grau de dependência que o processo produtivo dum dado

sector tem em relação ao capital em vez de mão de obra.


Têm um fraco desempenho em sectores de capital intensivo.

Razões

Incapacidade de geração de caixa a partir da suas operações

iniciais: obtenção de equipamentos/instalações de

produção/ajustamento de produção/organização geral.


Empreendimentos Já Estabelecidos

↓↓↓

Podem usar o capital oriundo das suas operações para financiar

novas ideais de negócio colocando os novos empreendimentos

em desvantagem

Desvantagem dos novos empreendimentos: aumenta á medida

que aumenta a intensidade de capital do negócio.


b) Publicidade/Propaganda


Têm fraco desempenho nos sectores que dependem muito

da publicidade.

Razões

1. A reputação de uma marca desenvolve-se com repetidos

esforços de publicidade. ↓↓↓

As empresas novas levam muito tempo a terem o mesmo

nível de reconhecimento que as empresas já estabelecidas.


2. Economia de Escala: Existem sempre que o custo de produzir a

primeira unidade é maior do que produzir unidades adicionais

(marginais)

↓↓↓↓

O custo de publicidade (rádio/tv/joprnal): É o mesmo

independentemente da quantidade de produção e venda.

↓↓↓↓

Custo unitário da publicidade: diminui à medida que se

produz e vende-se mais unidades da produção

↓↓↓



Dificuldades de manter os custos unitários da publicidade a um

nível tão baixo como o das empresas já estabelecidas.

C) Concentração e Segmentação Sectorial

Concentração

Índice de participação no mercado em poder dos maiores

empreendimentos do sector.


Sectores Concentrados: Novos empreendimentos têm de

desafiar a base de clientes das empresas estabelecida c/

força e recursos necessários para tirá-los do negócio.

Sectores Fragmentados: Novos empreendimentos

podem entrar e desafiar empresas já estabelecidas

pequenas e fracas com clientes vulneráveis.


d) Dimensão dos Empreendimentos

Regra geral: Novos empreendimentos começam pequenos.

Razões

Minimizar os riscos de estabelecer um novo empreendimento

Minimizar os custo dos erros a respeito das oportunidades de negócio.

↓↓↓

Frequentemente os empreendedores estão errados a cerca das suas

oportunidades de negócios.


Têm melhor desempenho em sectores compostos por

empreendimentos de pequeno e médio porte.


Razões

Sectores compostos por pequenos empreendimentos: Começar

pequeno não coloca os novos empreendimentos em muitas

desvantagem diante dos concorrentes já estabelecidos.

Sectores compostos por grandes empreendimentos: Começar pequeno

é uma desvantagem para novos empreendimentos

↓↓↓↓

Os concorrentes já estabelecidos podem:

Fazer maior volume de compras.

Produzir a custos médios menores.

Minimizar os custos de publicidade e distribuição.


Razões pelas Quais a Maioria das Oportunidades de Negócios

Beneficia Empreendimentos Já Estabelecidos

1. Curva de aprendizagem

2. Reputação

3. Fluxo de caixa

4. Economias de Escala

5. Recursos Complementares


1. Curva de Aprendizagem

Representação gráfica que mostra quão correctamente uma

pessoa faz algo em função do nº de vezes que ele faz.

Exemplo: Andar de bicicleta

Primeira vez: distância percorrida muito menor

Segunda vez: Duplicação da distância percorrida.

Terceira vez: Triplicação da distância percorrida


Empreendimentos de Negócios

Inicialmente não produzem eficientemente porque ainda não

superaram as dificuldades do processo produtivo.

Não Sabem qual é a melhor forma de vender o produto aos clientes.

Progridem na produção de um certo produto á medida que aumenta a

proporção de produção.


Pelo facto de não terem enfrentado a curva de aprendizagem

apresentam pior desempenho que as empresas estabelecidas.


2. Reputação

Pessoas têm maior disponibilidade de comprar produtos de

fornecedores que conhecem e confiam.

↓↓↓↓

A interacção com um dado fornecedor dá certa confiança nos

seus produtos e serviços → Reputação


3) Fluxo de Caixa

Negócio Bem Sucedido

↓↓↓

Fluxo de caixa positivo

↓↓↓↓

O empreendimento recebe mais recursos do que gasta para

produzir e distribuir seus produtos e serviços.


Utilidade do Fluxo de Caixa

Desenvolvimento de novos produtos e serviços.


Ainda não têm vendas realizadas.

Não têm fluxo de caixa positivo.

Precisam de dinheiro emprestado ou vender acções para

aumentar seus recursos.


Recursos Emprestados

São mais caros que o caixa interno

↓↓↓

Desvantagem em relação aos empreendimentos já

estabelecidos na produção de novos produtos.

5. Recursos Complementares

↓↓↓

São usados com um novo produto para produzir ou distribuí-lo.

↓↓↓


Oportunidades que Beneficiam Novos Empreendimentos

1. Mudanças Destruidoras de competências.

2. Produtos e serviços discretos.

3. Negócios baseados no capital humano.


1. Mudanças Destruidoras de Competências

Recapitulando

A maior fonte de oportunidade de negócios é a mudança tecnológica.

↓↓↓↓↓↓

Mudança Tecnológica Possibilita:

Introduzir de novos produtos/serviços.

Abertura de novos mercados.

Usar novas matérias primas.

Desenvolver novas formas de organização.

Introduzir novos processos produtivos.


Resultados duma Mudança Tecnológica

i. Aprimorar competências

ii. Destruir competências

i. Mudança Tecnológica Aprimoradora de Competências: Torna as pessoas

melhor naquilo que elas já faziam.

Maioria das Mudanças = são aprimoradoras de competências.

Exemplo

Empreendimentos que vêm explorando uma tecnologia: Executam melhor

os processos que fazem uso de novos avanços tecnológicos devido a curva

de aprendizagem


ii. Mudança Tecnológica Destruidora de Competências: Torna as pessoas piores

naquilo que fazem

↓↓↓↓

O facto de ter feito algo no passado não dá vantagem em relação aquém nunca tenha

feito ao explorar uma ideia nova

Razão

As pessoas se torna-se prisioneiras das velhas formas de pensar e fazer as

coisas.

↓↓↓↓

Têm dificuldades de fazer coisas novas do que as pessoas que não têm

nenhuma experiência.

↓↓↓↓


Efeitos duma Mudança Tecnológica Destruidora de Competências

para Empreendimentos já Estabelecidos

Enfraquecer as vantagens da curva de aprendizagem.

Introdução de outras desvantagens.

Canibalização do negócio.

Canibalização do Negócio.

Acontece sempre que uma empresa lança um novo produto ou

serviço que substitui o existente

↓↓↓


↓↓↓

Novos empreendimentos levam vantagem em relação aos

empreendimentos já existentes quando a mudança tecnológica exige que

empreendimentos já estabelecidos façam investimentos que canibalizam os

seus produtos ou serviços.

↓↓↓

A vantagem para novos empreendimentos surge porque empreendimento

já existentes:

a. Não fazem investimentos de canibalização.

b. Têm uma rotina nos seus negócios com alguma eficiência difícil de

abandonar para fazer novas pesquisas de novos produtos e forma de

produzir


c. Procuram satisfazer seus clientes actuais.

↓↓↓

Se os clientes disserem não ao novo produto ou serviço a empresa

corre o risco de perder os clientes caso introduza o produto

↓↓↓

Novos empreendimentos: Não têm clientes a perder ao introduzir

o novo produto ou serviço


2. Produtos e Serviços Discretos

Exemplo de Produto Discreto

Medicamento novo = Qualquer produto pode vender sem

necessidade de um complemento.

Exemplo de Produto Não Discreto

Pára-brisas: Faz parte de um sistema = separado de um veículo

é inútil.

Razão Porque Novos Empreendimentos têm Vantagem em Produtos Discretos

Os produtos podem ser desenvolvidos sem o custo e a

dificuldade de tentar reproduzir os sistemas de outras empresas.


Produzir medicamento

Pode ser difícil. Mas

Mas pode ser usado independentemente

Produzir Pára-Brisas

Pode ser fácil. Mas

Tem de produzir um carro para usar


3. Negócios Baseados em Capital Humano: O valor é investido nas

pessoas.

Razão da Vantagem de Novos Empreendimentos em Negócios

Baseados no Capital Humano

Os seres humanos podem se deslocar de uma organização para uma

nova oportunidade de negócio.

Exemplo: Negócio de reparação e remendo de pneus.

↓↓↓↓


Se um trabalhador duma reparadora de pneus descobre

que não existe um negócio do género em Marracuene

demiti-se do actual emprego e vai iniciar o negócio em

Marracuene e conquistar novos clientes.

Mas, imagine que o processo exige uma máquina típica:

O trabalhador demite-se e leva a máquina

↓↓↓

Roubo


Oportunidades para Empreendimentos Estabelecidos


Dimensão da

Oportunidade

Motivo Exemplo

Apoio na

Reputação

As pessoas querem comprar daquele que já

conhecem

Lojas de Jóias

Forte Curva

de

Aprendizagem

Empreendimentos estabelecidos podem

evoluir na curva de aprendizagem para que

se tornem melhores fabricantes e

distribuição de produtos

Montadores de

carros

Demanda de

Capital

Empresas estabelecidas têm fluxo de caixa

que elas podem usar para produzir um

novo produto ou serviço

Fabricantes de

aeronaves

Requer

Economias de

Escala

O custo médio para fabricar um

produto/serviço diminui c/ o aumento

do volume de produção quando existe

economia de escala

Usinas de

aço

Dimensão de

Oportunidade

Motivos Favoráveis Exemplos

Requer Recursos

complementares em

comercialização e

distribuição

A habilidade de ajustar-

se as necessidades dos

clientes requer acesso e

distribuição de varejo

Fabricante de calçado

desportivo

Tem como base um

aperfeiçoamento

incremental do

produto

Empreendimento

estabelecido pode criar

um aperfeiçoamento

incremental para seus

produtos de modo fácil

e barato.

Fabricante de DVD

players

Uso de uma

inovação destruidora

de competências

Activos, experiência e

rotina da empresa

estabelecida ficam

enfraquecidos

Fabricante de

computadores com

base em chips


Dimensão de

Oportunidade

Motivos Favoráveis Exemplos

Não satisfaz as

necessidades

dos clientes

actuais das

empresas

estabelecidas

As empresas estalecidas

concentram-se em servir clientes

actuais / não buscarão produtos ou

serviços que não atendam às

necessidades desses clientes.

Fabricantes de

flash/discos

Tem como base

uma inovação

discreta

Novas empresas podem explorara

inovações sem necessidade de

reproduzir todos o sistema das

empresas estabelecidas

Fabricante de

medicamentos

Tem como base

o capital

humano

Quem quer que detenha o

conhecimento pode fabricar o

produto ou serviço que atende às

necessidades do consumidor

Personal

training


Fase 2 da Etapa 1

Colecta de Informações


Objectivos de Colecta de Informações

Analisar as características do negócio a iniciar.

Avaliar a atractividade e possíveis problemas do negócio.

Oferecer subsídios a decisão do futuro empreendedor na

escolha do negócio a desenvolver.


Factores para Facilitar a Colecta de Informações

1. Sazonalidade

2. Efeitos de Situação Económica

3. Controle Governamental

4. Ciclo de vida do sector- Expansão/Estagnação/Retracção

5. Lucratividade

6. Mudança a ocorrer no sector.

7. Efeitos da evolução tecnológica

8. Grau de imunidade à concorrência

9. Atracção Pessoal

10.Barreiras a Entrada


1. Sazonalidade

Exemplo de negócios sazonais bem definidos:

Sorvete/fábrica de gelo/ hotéis para praia/ ar-condicionado.

Possíveis Ajustes

Desenvolver outro negócio com sazonalidade complementar ao negócio

principal.

Usar pessoal temporário nos períodos de maior demanda para evira ociosidade

nos períodos de baixa.

Produzir a um ritmo constante acumulando stoks nos períodos de baixa

para os picos da demanda.

Abrir o negócio só na temporada de alta demanda e fechar na de baixa.


Factores de Risco para um Negócio Sazonal

Maior conhecimento necessário para abrir um negócio complementar.

Maior necessidade de capital de giro para proteger estoques.

Dificuldades de conseguir pessoal para a temporada de alta.

2. Efeitos da Situação Económica

Grande maioria dos negócios é afectada negativamente pela recessão.

Os produtos de consumo de baixo custo são menos afectados por recessões

económicas.

↓↓↓↓

Em tempo de recessão procuram produtos mais baratos que satisfaçam suas

necessidades.


Medidas a Tomar para Reduzir o Efeito Negativo da Recessão Económica.

Medidas usadas para reduzir o efeito negativo da sazonalidade

+

Planear a retomada do negócio para o início da recuperação

económica.

Dimensionar o negócio para ser eficiente durante a recessão

Expandir na retomada usando a capacidade de terceiros.

Manter boas relações com os fornecedores na recessão p/

assegurar o fornecimento na expansão.


3. Controlo Governamental

Efeitos do controle governamental no empreendedorismo

Criação de distorções

Favoritismos

Corrupção

Negócios sob Controlo Governamental são muito vulneráveis a:

Mudanças imprevistas na sua regulamentação,

Épocas de inflação elevada

Défice na Balança Comercial

Eleições


4. Ciclo de Vida do Sector: Expansão/estagnação/Retracção.

É mais fácil iniciar um negócio num sector em expansão do que

num sector em estagnação ou retracção.

Razões

Primeiro: Sectores em expansão os novos consumidores não

têm tradição ou lealdade com os fornecedores existentes.

Segundo: Em sectores em expansão a demanda é maior que a

oferta = os concorrentes estão mais preocupados em atender

essa demanda do que em combater novos concorrentes.

↓↓↓↓


↓↓↓↓

Sectores em estagnação e retracção = O novo empreendimento

tem de enfrentar uma concorrência feroz.

Medidas a Tomar para ter Sucesso num Sector em Estagnação

ou Retracção

Procurar um nicho de mercado em expansão = facilita a

diferenciação.

Obter vantagem competitiva em relação aos concorrentes.

↓↓↓↓


Oferecer preço baixo pelo mesmo produto.

Oferecer um produto aperfeiçoado pelo mesmo preço.

Aperfeiçoamento: Não precisa ser real/pode ser induzido na

percepção do consumidor = Sector de perfumes e

cosméticos.


Nota

O empreendedor não tem necessariamente que evitar os

sectores em estagnação e ressecção

Para iniciar negócio nesses sectores tem de:

Possuir uma inovação ou diferenciação real em relação aos

concorrentes estabelecidos.

A inovação ou diferenciação não pode ser copiada

rapidamente.

↓↓↓

Barreira à entrada


Cuidados a ter na escolha de Sectores em Expansão

Evitar o modismo = ciclo de vida rápido.

Planeamento financeiro cuidadoso para acompanhar

o crescimento dos concorrentes.

Caso haja dificuldades de acompanhar o

crescimento:

Vender parte ou todo o negócio aos que têm recursos

para tal.

Procurar especializar-se num nicho de mercado.


5. Lucratividade

Medida directa do sucesso: Quanto maior a lucratividade, maior

o sucesso.

Factor decisivo para a escolha de um negócio próprio.

↓↓↓↓

Se a lucratividade não for superior à média dos negócios

semelhantes melhor é não fazer esse empreendimento

Factores de Lucratividade

Inovação/Diferenciação/Barreiras a entrada


6. Mudanças Ocorrendo no Sector

Identificar as mudanças que ocorrem no sector para:

Identificar e explorar uma oportunidade que os

concorrentes estabelecidos não viram ou não têm agilidade

de explorar.

7. Efeitos da Evolução Tecnológica

Mudanças tecnológicas são mais inesperadas que as

mudanças demográficas, sociais e políticas

Têm maior impacto sobre os sectores onde ocorrem


8. Grau de Imunidade à Concorrência

Tem haver com a protecção contra os concorrentes.

A protecção pode consistir em: Localização privilegiada/controle sobre

matérias-primas/Economias de escala/capital disponível/conhecimento

técnico ou mercadológico.

Conhecimento técnico ou do mercado.

↓↓↓↓

Protecção mais comum em pequenos empreendimentos em iniciação.

Quanto maior for o grau de imunidade melhor é a posição do

empreendedor.

È preciso tentar evitar negócios onde não há nenhum grau de imunidade

contra a concorrência estabelecida.


9. Atracção Pessoal

Na escolha de um negócio o empreendedor deve considerar as suas

qualidades e defeitos.

Por mais lucrativo que seja o negócio as preferências individuais na

escolha também contam.

10. Barreiras a Entrada

Barreiras muito difíceis: Dificultam a montagem do negócio facilmente.

Barreiras muito fáceis: Facilidade de montar o negócio. Mas pode haver

excesso de concorrentes e comprometer a lucratividade.

Tipos de Barreiras a Entrada

Capital para instalações/equipamento/capital de giro/despesas iniciais.


Conhecimento técnico, marketing, financeiro e de gestão.

Marketing decorrente de marcas/clientela estabelecida/canais de

distribuição e imagem do mercado.

Matérias-primas decorrentes da exclusividade em sua obtenção.

Custos de Produção baixos devido a economias de escala ou outra

vantagem tecnológica.

Questões Legais decorrentes de licenças, contractos, patentes e

marcas.

Localização do ponto comercial, dos fornecedores e dos mercados.


2ª Etapa

Desenvolvimento do Conceito de Negócio

↓↓↓↓

Etapa mais crítica para o sucesso do empreendimento.

É a transformação da oportunidade em negócio.


Fases da 2ª Etapa

Fase 3: Desenvolvimento do Conceito do Negócio.

Fase 4: Identificação de Riscos.

Fase 5: Procura de Experiências Similares

Fase 6: Redução de Riscos

Fase 7: Avaliação do Potencial de Lucro

Fase 8: Definição da Estratégia Competitiva


Etapa 2: Fase 3

Desenvolvimento do Conceito de Negócio

Conceito de Negócios: É a definição de:

Necessidade dum grupo de clientes para um certo negócio.

Grupo de clientes para um certo negócio.

Formas de atendimento das necessidades desses clientes.

Fig 1: Eixo da Definição de Conceito de Negócios


Exemplo

Transporte para empregados de grandes empresas, distantes

dos centro urbano.

Conceito de Negócio

Atender à necessidade de transportar para o trabalho do pessoal

administrativo e operários de grandes empresas distantes dos

centros urbanos com autocarros a um custo subvencionado pela

empresa, um pouco superior ao custo do transporte colectivo


O Conceito de Negócio Não Custa Nenhum Investimento.

↓↓↓

Deve Ser Desenvolvido apenas com:

Papel e lapis

Alguma pesquisa individual.

Muita observação e simulação

Investimento de um pouco de tempo

Observação ou simulação de compra dos potenciais clientes.


Etapa 2: Fase 4: Identificação de Risco

É a identificação dos problemas para a realização do

empreendimento.

Tomar cuidado especial com os problemas que podem

invalidar o conceito de negócio.

↓↓↓↓

A identificação desses problemas significa necessidade de

rever o conceito de negócio.


Possíveis Problemas na Realização do Negócio

a. Problemas de Ordem Pessoal: Ocorrem quando o empreendedor:

Não se sente atraído pelo negócio.

Não gosta ou não sabe realizar algumas das tarefas obrigatórias do

negócio.

Não dispõe de tempo ou energia necessários para executá-los.

Não tem capacidade administrativa, técnica e marketing que o negócio

exige.

Não dispõe de recursos financeiros necessários para a realização do

empreendimento.


b. Problemas Relacionados com a Inovação

Incapacidade do empreendedor para custear o nível tecnológico

exigido pela inovação.

c. Problemas de Comercialização: Identificação:

Clientes potenciais

Hábitos de compra/consumo e possíveis reacções dos clientes.

Possíveis reacções negativas dos clientes ao produto/serviço

Potencial do mercado e vantagens competitivas em relação aos

concorrentes


d. Problemas de Rentabilidade

Se a rentabilidade do empreendimento não for

substancialmente maior que do que a aplicação dos

mesmos recursos financeiros na conta poupança não

temos negócio viável.

Só se pode investir num negócio rentável.


Etapa 2: Fase 5: Procura de Experiências Similares

Experiências similares é uma fonte importante sobre os

riscos do negócio.

Conversar com empreendedores veteranos do sector:

Conhecem os riscos e métodos de solução dos problemas

do sector.

Requer uma boa identificação dos ricos do negócio para

saber o que perguntar e observar.


Etapa 2 Fase 6: Tomar Medidas para Reduzir ou Eliminar os Riscos Identificados

A viabilidade do conceito de negócio depende das respostas

encontradas para os riscos identificados.

Habilidade de identificar e encontrar respostas aos riscos é mais

importante para o sucesso do empreendimento do que a identificação

das oportunidades de negócio.

Ironia do Destino

Futuros empreendedores mais bem-preparados:

↓↓↓↓

Maior dificuldade em iniciar um negócio que os futuros empreendedores

menos-preparados


Razão

Futuros empreendedores bem-preparados: Conseguem identificar melhor os

riscos do negócio que os menos-preparados:

↓↓↓↓

Tendem a ser mais cautelosos

Futuros empreendedores menos-preparados: Desconhecem os riscos.

↓↓↓

Montam o negócio para o que der e vier.

↓↓↓

Muitos fracassam. Mas alguns são muito bem sucedidos.

↓↓↓

Questão de sorte


Atenção

Nunca se deve começar um negócio próprio contando com a

sorte para o sucesso. ↓↓↓↓↓

É Importante:

1. Desenvolver o conceito de negócio.

2. Identificar os riscos desse negócio.

3. Buscar experiências similares para:

i. Avaliar e encontrar soluções dos riscos

ii. Desenvolver medidas para reduzir os riscos

↓↓↓↓↓


Conhecimento dos Riscos

+

Medidas para Eliminar/Reduzir Riscos

↓↓↓↓

Única forma de demonstrar a viabilidade e conseguir

credibilidade de: Possíveis empregados/Sócios/ Investidores/

Fornecedores/ Clientes.


Etapa 2: Fase 7: Avaliação do Potencial de Lucro e Crescimento

O empreendedor tem de avaliar o potencial de lucro e crescimento

para:

Decidir se vale apena continuar com o conceito de negócio.

Procurar identificar outra oportunidade de negócio.

Razões de Dificuldades de Avaliar o Potencial de Lucro e

Crescimento pelo Empreendedor

1. Falta de objectividade com ideia.

2. Falta de visão abrangente para analisar todos os aspectos do

negócio.


1. Falta de Objectividade

Pior armadilha para os futuros empreendedores:

Situação em que se apaixona pelo sonho de negócio próprio

e não ouve conselhos nem advertências.

Só se ouve a voz de prudência após a amargura do primeiro

fracasso.

2. Falta de Visão Abrangente = Visão Túnel

Situações em que futuros empreendedores não conseguem

vislumbrar todos os aspectos do empreendimento.


Exemplo: Empreendedor que:

Abre uma fábrica de gelo e não planeia para o inverno.

Cujo fluxo de caixa não comporta um atraso de pagamento

dos seus clientes.


Classificação da Variação do Potencial de Lucro e Crescimento

de Negócios dos Empreendimentos


Características

dos Negócios

Medíocres Sucessos

Pessoais

Sucesso

Passageiro

Grandes

Sucessos

Potencial

de Lucro

Subsistência Grande Muito

Grande

Muito

Grande

Potencial de

Crescimento

Limitado Limitado Passageiro Grande

Risco Pequeno Grande Muito

Grande

Grande

Preferências dos Empreendedores

Primeira Preferência: Grandes sucessos

Segunda Preferência: Sucessos pessoais

Terceira Preferência: Sucessos passageiros

Notas:

1. Há número considerável de empreendedores que prefere

possuir um pequeno negócio de alto lucro e crescimento

limitado. ↓↓↓

Procuram evitar preocupação com os problemas e

financiamento do crescimento.


2. Há jovens que preferem negócios de alto lucro e ciclo de vida

rápido. ↓↓↓

Para jovens que sonham com um grande sucesso para depois

usufruir a fortuna

3. As escolhas dependem dos objectivos pessoais de cada futuro

empreendedor.

4. É importante saber em qual dos negócios se situa o futuro

empreendedor.

5. Caso o negócio seja medíocre abandonar antes de começar,

para não se arrepender depois.


Etapa 2: Fase 8: Escolha da Estratégia Competitiva

Competitividade: Base do sucesso ou fracasso de um negócio

em mercados de livre concorrência.

Negócios com Boa competitividade: Prosperam e destacam-se

dos seus concorrentes independentemente do seu potencial de

crescimento e lucro

Sucesso: É tanto maior quanto maior for o potencial de

crescimento e lucro.


Fraca competitividade: Não adiante ter grande potencial de crescimento

e lucro. ↓↓↓

Vai ser um negócio medíocre e fadado de fracasso.

Competitividade

É a adequação correcta das actividades do negócio ao seu microambiente.

A adequação correcta consiste em:

1. Bom atendimento dos clientes.

2. Diferenciação do atendimento em relação aos concorrentes

3. Bom relacionamento com os fornecedores.

4. Existência de barreiras a entra de novos concorrentes.


Ambientes de Negócios


Micro ambiente Macro ambiente

Nosso Negócio Governo

Clientes Natureza

Fornecedores Consumidores

Barreiras à entrada dos

potenciais concorrentes Sociedade

Barreiras para a

concorrência já existente Tecnologia

Estratégias Competitivas

Objectivos

Conseguir vantagens competitivas em relação aos concorrentes nos factores de

sucesso:

Factores de sucesso

Forças que determinam a concorrência e controláveis pelo futuro empreendedor.

Tipos das Estratégias Competitivas Genéricas

↓↓↓↓↓

Estratégias de Michael Poter (1987)

Diferenciação

Menor custo

Especialização com diferenciação

Especialização com menor custo


1. Estratégia de Diferenciação

Procurar destacar o negócio em relação ao dos concorrentes em 1

ou mais factores de sucesso valorizados pelos clientes.

Exemplo de Factores de Sucesso de Boutiques

Atendimento personalizado.

Exclusividade e actualidade na linha do produto.

Ambiente e localização charmosos.


Determinantes da abordagem que ditam o sucesso

Criatividade/Experiência/Conhecimento/Sensibilidade/Possibilida

des.

Escolhas de Factor de Sucesso para a Diferenciação depende de:

Máxima valorização por parte dos clientes

Dificuldade de competição pelos concorrentes

Facilidade ou capacidade de implementação


2. Estratégia de Menor Custo

É de difícil implementação com sucesso

É a mais compreendida pelos empreendedores.

↓↓↓

É a mais difundida

Permite ganhar maior eficiência profissional no negócio em

relação aos concorrentes. ↓↓↓

Traduz-se em:

Preço menor pelos mesmos benefícios.

Mesmo preço por mais benefício.


Factores de Sucesso com a Estratégia de Menor Custo

Efeito escala/experiência/Localização privilegiada

(clientes/matérias primas)/ Tecnologia exclusiva/ sinergia com

outros negócios.

Desvantagem da Estratégia

Não pode ser adoptada por muitos concorrentes disputando o

mesmo mercado. ↓↓↓↓

Degeneração em guerra de preços = Todos saem a perder


Alternativas à Situação

Uso da estratégia de diferenciação para fugir da guerra de

preços e manter a lucratividade.

3. Estratégia de especialização com diferenciação ou menor

custo

Consiste em:

Escolher um segmento de mercado

Desenvolver uma estratégia de diferenciação ou de menor

custo para atender esse segmento


Exemplos

Especialização com diferenciação: Lojas de roupa só para idosos

ou p/a pessoas gordas/ Lojas de campulanas (MBS?)

Especialização com menor custo: KFC

Bom Empreendedor

Tem de escolher uma estratégia

Não vale apena acender uma vela a Deus e outra ao diabo

↓↓↓↓↓


↓↓↓↓↓

Não se é nada para ninguém se não diferencia

Não tem custo menor nem é especializado

Perde-se em todos os aspectos:

Em diferenciação/em custo/em especialização

Nota Bem

A escolha da estratégia competitiva não garante sucesso.

↓↓↓↓

Tem de ser sustentável diante dos concorrentes.


Sustentabilidade

Requer:

Construção de barreiras à imitação pelos concorrentes.

Investimento contínuo para manter a vantagem competitiva

Texte 1

Etapa 3: Implementação do Empreendimento

Fase 9: Elaboração do Plano de Negócios

Etapa 10: Operacionalização do Empreendimento


Etapa 3: Implementação do Empreendimento

Fase 9: Elaboração do Plano de Negócios

Etapa10: Operacionalização do

Empreendimento


Etapa 9: Elaboração do Plano de Negócios

Plano de Negócios

1. (Degen, 1989): É a formalização de:

Ideias e oportunidade de negócio

Conceito de negócio

Riscos e medidas de minimização dos riscos

Experiências similares

Resposta aos pré-requisitos.

Estratégia competitividade

Planos: Marketing/Vendas/Operacional/Financeiro

Tudo isto para a viabilização do novo empreendimento


Plano de Negócios: (Hisrich:2004)

Documento preparado pelo empreendedor descrevendo todos os

elementos e estratégias internas e externa relevantes para iniciar

um novo empreendimento.

É a integração dos planos funcionais:

marketing/finanças/produção/recursos humanos.

É finalizado quando o empreendedor tem:

Melhor entendimento do mercado/produtos/serviços

Equipe administrativa

Necessidades financeiras do novo empreendimento S. Nhabinde Empreendedorismo Tema 1 235

È chamado plano de jogo ou mapa da estrada que responde as

seguintes questões:

Onde estou agora?

Para onde vou?

Como chegarei lá?

Pode ser exigido pelos: investidores/ fornecedores/ clientes em

potencial.


Plano de Negócios: Baron & Shane (2007)

Guia detalhado para a conversão das ideais e visão dom empreendedor

em um negócio real em funcionamento.

Trata de forma cuidadosa e abrangente questões complexas e reais do

empreendimento:

como o produto será produzido.

A que preço o produto será vendido no mercado.

Como e com quem será comercializado o produto.

Como comparar o produto com o do concorrente existente e potencial.

Que recursos financeiros serão necessários e como serão usados.


Importância/Benefícios dum Plano de Negócios para futuro

empreendedor

Permite:

1. Reunir ordenadamente de todas as ideias = Visão de

conjunto de todas as facetas do negócio evitando a parcialidade

que pode induzir a erros.

2. Avaliar: potencial de lucro/crescimento do novo

negócio/necessidades operacionais e financeiras

3. Examinar as consequências de diferentes estratégias

competitivas: marketing/vendas/produção/finanças.


4. Realização de todas as avaliações e experiências com base em

simulações registadas.

5. Evitar: gastos desnecessários, riscos de erros.

6. Atrair sócios e investidores para o novo empreendimento.

7. Apresentar o negócio a: fornecedores/Clientes = obtenção de

condições favoráveis e de apoio para novo empreendimento.

8. Facilitar o recrutamento de empregados: perspectiva do novo

negócio/possibilidade de crescimento com o novo negócio.


9. Orientar os empregados na execução da tarefas de acordo com

a estratégia competitiva do novo empreendimento.

10.Testar os possíveis sócios em termos de:

Motivação/Empenho/Conhecimento. Como?

a. Delegar a cada um deles a preparação da parte do plano que se

refere às actividades pelas quais será responsável.

b. Avaliar os resultados.


Resultados que Podem ser detectados

Muito dos possíveis sócios perdem o entusiasmo e desistem

porque descobrem que o trabalho é duro.

Muito dos conhecimentos e experiências apregoados no inicio,

na hora de pô-los em prática não são reais.

↓↓↓

Falhas

Tem de se descobrir no início e na fase de preparação do Plano

de Negócios. Nunca durante a implementação do

empreendimento


Importância/Benefícios dum Plano de Negócios para os

Investidores: Avaliar o novo empreendimento e tomar a decisão

de participar.

Aspectos focalizados pelos Investidores na Avaliação Inicial do

Empreendimento.

1. Conceito de negócio: Necessidades dos clientes/grupo de

clientes/Como atender a essa necessidade

2. Características do novo negócio e sector: Lucro e crescimento.


3. Originalidade do empreendimento/diferenciação e estratégia

competitiva em relação aos concorrentes.

4. Necessidades financeiras/Fluxo de caixa/Pay-back/Taxa interna

de retorno.

5. Credibilidade e qualidade de equipe de gestão: reflectida nas suas

experiências e qualidade do Plano de Negócio apresentado.

6. Riscos e Medidas de mitigação: Reuniões subsequentes.


Objectivos do Plano de Negócios

a. Objectivos Operacionais: Plano de Negócio Operacional

b. Objectivos de Atracção de Investidores: Plano de Negócios

para a obtenção de recursos.

Relação dos 2 Planos

Em termos analíticos: O Plano de Negócios operacional é o

mesmo para a atracção de investimento.

Diferenças: Forma de apresentação e Inclusão.

↓↓↓↓


↓↓↓↓

Detalhes sobre o futuro empreendedor e suas equipe

1. Plano de Atracção de Recursos: Necessidade de

detalhes sobre o empreendedor.

Necessidade de análises didácticas = evita a rejeição

dos investidores do negócio por falta de compreensão.

2. Plano Operacional: Não se necessita de muitos detalhes


Detalhes do Plano de Negócios: Depende do tipo de Novo

empreendimento

↓↓↓↓

1. Empreendimento baseado em produto/mercado/processos

já existentes e bem conhecidos: Menos explicação = menos

detalhes

Aspectos Relevantes do Plano

Projecção de vendas

Fluxo de caixa

Estratégia competitiva de diferenciação


Exemplos

Lojas/oficina mecânicas/distribuidores: Podem operar com

práticas já estabelecidas e difundidas.

↓↓↓↓

As práticas podem ser adquiridas através de: franquias/estágios

nos estabelecimento concorrentes.

2. Empreendimento baseados em: Novo produto/Novo

mercado/Novo processo = Empreendimentos originais.

↓↓↓


↓↓↓

Precisa duma melhor explicação = Mais detalhes.

Necessitam de mais análise em termos: conceito de

negócio/mercado/produto/potencial de lucro e crescimento.

↓↓↓↓

Quanto mais desconhecido os negócios: Mais

dificuldades de convencer: ↓↓↓↓

sócios/investidores fornecedores/empregados/clientes da

viabilidade do negócio


Directrizes na Elaboração do Plano de Negócio.

1. Concisão. Mas, sem comprometer e omitir detalhes importantes

como os riscos e medidas para reduzir.

↓↓↓

Excesso de detalhes podem ser interpretado como falta de

objectividade e desconhecimento dos aspectos importantes do

sucesso do novo negócio.

2. Não diversificar o empreendimento = tem que focalizar em uma ou duas

linhas de produtos e mercados.

↓↓↓↓


Plano de Negócio muito ambicioso (muitas linhas e mercados) =

Tende a não merecer credibilidade.

↓↓↓↓

Leitores experientes sabem que não é possível fazer tudo de uma

vez. ↓↓↓↓

Há que:

Definir prioridades

Concentrar o plano na primeira etapa do desenvolvimento do

novo empreendimento. ↓↓↓

Etapas seguintes


Etapas seguintes

Podem se citar outros aspectos para revelar o potencial de

crescimento do novo negócio.

Os novos aspectos não devem ser consideradas no estudo de

viabilidade.

3. Não usar jargões Técnicos no Plano de Obtenção de Recursos para:

descrever o produto/processo de produção/mercados/outros aspectos

↓↓↓↓

Tem de se ser simples e claro para conquistar a confiança dos

possíveis investidores.


4. Projecção de Vendas

Não pode ser feita com base na capacidade prevista da

produção.

↓↓↓

Tem de ser feita com base na avaliação do potencial do

mercado.

↓↓↓

A capacidade de produção tem de ser redimensionada a partir da

projecção de vendas e não o inverso.


5. Não fazer afirmações vagas.

↓↓

Sempre que possível use dados numérico: Podem ajudar a sustentar

as suas afirmações.

6. Apresentar e discutir todos os riscos e medidas para reduzi-los.

↓↓↓↓

Ajuda a credibilidade entre o público aquém se destina o plano:

(sócios /investidores /empregados/ fornecedores /clientes).


7. Não Ignorar os aspectos Técnicos

↓↓↓↓

Registar a marca/elaborar bem o contrato social

/manter os livros fiscais do novo empreendimento.

Evitar erros nos critérios de: Contabilização/alíquota

do imposto de renda /encargos sobre salários das

projecções financeiras.


8. Vender a Imagem como empreendedor

Características empreendedoras procuradas pelos possíveis

colaboradores na apresentação do Plano de negócios:

Necessidade de Realização.

Capital Social

Experiência

Conhecimento


Interesses dos Agentes e sua Focalização na Avaliação do PN


Agentes Interesses Focalização do PN

Forn

eced

ore

s

Plano de produção de

peças ou produto acabado.

Fornecimento de material

em consignação.

Experiência do

empreendedor

Projecção no

mercado

Cli

ente

s

Produto que exige

compromisso significativo

a longo prazo

Experiência do

empreendedor

Experiência no

mercado

Agentes Interesses Focalização do PN A

gen

tes

F

inan

ceir

os

Capacidade de pagar o

serviço da dívida dentro

do prazo.

4 Cs do Crédito:

Carácter

Fluxo de Caixa

Garantias Colaterais

Contribuições de

Capital Próprio

História do crédito do

empreendedor.

Habilidade para pagar

dívidas e os juros (fluxo de

caixa).

Propriedades tangíveis ou

colaterais dadas como

garantia para o empréstimo

Quantidade de capital

próprio investido.


Agentes Interesses Focalização B

anco

s

Oportunidades

comerciais

Potencial de Risco.

Objectividade

Projecção a longo prazo:

5anos

Metas a curto prazo

Lucros futuros

Inves

tidore

s de

Ris

co Grandes somas de

capital para: Património

líquido/despesas para

5/7 anos

Seu envolvimento na

administração do

negócio

Altas taxas de retorno

Mercado

Posições financeiras

durante o período crítico de

5/7 anos

Carácter do empreendedor

Histórico do empreendedor


Conclusões

Há 3 perspectivas a considerar na preparação de um Plano de

Negócios:

Perspectiva do empreendedor.

Perspectiva do marketing: ver o negócio com os olhos do cliente.

Perspectiva do Investidor: Necessidade de boas projecções

financeiras.

↓↓↓


↓↓↓↓

Empreendedor

Prepara um Plano de Negócio preliminar a partir do seu ponto de

vista pessoal sem considerar os grupos que vão avaliar a sua

viabilidade.

Quando ficar a saber quem vai avaliar o Plano serão necessárias

mudanças apropriadas.


Requisitos Básicos do Plano de Negócios

1. Organização e preparação com formato comercial adequado:

Capa: Nome da empresa/ endereço físico/contactos telefónicos e

electrónicos.

Índice: Claro a resumir as secções principais.

Resumo executivo

Secções principais: divididas em tópicos e identificada com clareza.

Anexos: projecções financeiras detalhadas/resumos completos dos

principais fundadores (Encadernação separada)

Não usar ilustrações chamativos ou super-criativos de fontes e estilos


2. Deve ser sucinto: Deve ter apenas o essencial

Plano de mais de 40 ou 50 Páginas: são descartados.

As pessoas que lêem Planos de Negócio são ocupadas e muito

experientes.

A meta é abordar as principais questões: qual/porque/como/

quem/quanto.

3. Deve ser persuasivo:

Prender logo a atenção das pessoas que lê e/ou avaliam a

apresentação do seu plano

↓↓↓↓


↓↓↓↓

O resumo é o primeiro componente importante e até mais

fundamental do Plano de Negócios.

4. Sensatez na ideia por trás do novo empreendimento e

potencial económico.


Componentes do Plano de Negócios

Há várias versões

I. Dengen (1989)

i. Capa

Denominação do Negócio/sua finalidade/nome, endereço,

contacto do futuro empreendedor/Data da elaboração do PN.

ii. Sumário: 1 ou 2 páginas

Descrever: Conceito de negócio/produto/mercado/estratégia

competitiva/principais dados financeiros do empreendimento.


Objectivos do Sumário

Expor os factos essenciais sobre o novo negócio e atrair o leitor

para ler o resto do plano.

Deve ser usado independentemente do resto do plano.

Importância do Sumário

Obtenção de recursos

Muitos investidores não têm paciência e tempo para ler mais do

que o sumário antes de decidir:

Prosseguir com a avaliação

Rejeitar o Plano


Índice

Ordena todos os principais tópicos do PN indicando a

localização da página.

Importância do índice

Facilitar a leitura e manuseio para consultas.

É parte de Marketing do PN

↓↓↓

Ìndice confuso pode predispor o leitor contra o conteúdo


1. Descrição do Negócio

Parte mais importante do plano: Apresenta o negócio na sua

totalidade.

Ver o anexo em Excell

2. Análise Financeira

Tem de ser clara e bem consubstanciada através de dados e da

própria descrição do negócio para evitar dúvidas que arruínam

toda a credibilidade do PN

Boa análise financeira é fundamental para convencer possíveis

investidores a interessarem-se pelo negócio


3. Análise de Riscos: Descrição de:

Possíveis problemas que podem pôr em risco a realização

do novo negócio.

Medidas para reduzir os riscos.

Importância da Análise de Riscos

Conferir credibilidade e segurança ao novo negócio

↓↓↓↓

Todo novo negócio apresenta riscos.

Suas chances de sucesso dependem da habilidade do futuro

empreendedor para contorná-los.


Alguns Potenciais Riscos Críticos para Novos

Empreendimentos

1. Corte de preços por parte dos concorrentes.

2. Tendências imprevista do sector que podem tornar o

produto/serviço do novo empreendimento menos desejável ou

menos comercializável.

3. Projecção de vendas que não são atingidas por vária razões

reduzindo o caixa disponível.

4. Custos de projecto, produção ou distribuição que excedem as

estimativas.


6. Programação de desenvolvimento de produtos ou de produção

que não são atendidas

7. Problemas originados da falta de experiência da cúpula

administrativa – falta de capacidade na negociação em

condições favoráveis de contractos com os fornecedores ou

clientes.

8. Tempo de entrega maior do que o esperado para a obtenção de

peças ou matéria prima.


8. Dificuldades na obtenção de financiamento adicional

necessários.

9. Tendências ou acontecimentos políticos, económicos, sociais

ou tecnológicos imprevistos (nova legislação governamental

/início repentino de uma recessão).

Problemas com pessoas como falta de motivação pode

desempenhar um papel nos pontos 3,4,e 5.


II- Hisrich (2004): Produção Industrial

1. Página Introdutória

Nome e endereço da empresa

Nome do empreendedor/Nºtelefone/nº fax/endereço/ e-mail/site.

Um parágrafo descrevendo a empresa e a natureza do negócio.

Volume de financiamento necessário:

O empreendedor deve oferecer um pacote (acções/dívidas)

Há investidores de risco preferem estrutura o pacote do seu

próprio modo.


Declaração de carácter confidencial do relatório = Tem

propósito de segurança e é importante para o empreendedor)

Nota:

Exemplo da Página Introdutória


SAN Serviços de Limpeza

Rua Joseph Ki-Zerbo

Bairro da Coop – Maputo

1416RC

Co-proprietários: S. Nhabinde e L. Nhabinde

Descrição da Empresa

Esta empresa fornecerá serviços de limpeza sob contrato paras as médias e pequenas empresas. Os serviços incluem limpeza de pisos, carpetes, cortinas e janelas, varrer, tirar e lavar pó. Os contractos terão uma duração de um ano e determinarão os serviços específicos e prazos para a execução.

Financiamento:

O financiamento inicial requisitado é um empréstimo de 100 mil Meticais a serem pagos em seis anos. A dívida cobrirá espaço para escritório, equipamento e material para o escritório, dois veículos alugados, propaganda e custos de vendas.

Este relatório é confidencial e propriedade dos co-proprietários. É dirigido somente ao uso pelas pessoas a quem for transmitido, e qualquer reprodução ou divulgação do seu conteúdo sem consentimento prévio por escrito da empresa são proibidas.


2. Resumo Executivo = Sumário de Degen (1989)

3. Análise Ambiental e Industrial

a. Análise ambiental: = Factores externos incontroláveis

Economia: Tendências do PIB/Desemprego /Rendimento médio.

Cultura: Movimentos demográficos/mudanças de atitudes (produz e

consome moçambicano)/tendências de segurança /educação

/saúde/nutrição/meio ambiente.

Tecnologia: potencial de avanços tecnológicos.

Questões legais: regulamentações de preços/restrições da

publicidade/normas de segurança/registos


b. Análise Industrial: Verificação das tendências industriais e estratégias

competitivas do sector específico.

Demanda do sector (geralmente está disponível em publicações)

Conhecimento do crescimento ou declínio do mercado.

Número de novos concorrentes.

Possíveis mudanças das necessidades dos consumidores.

Concorrência (Novos empreendedores enfrentam ameaças de

corporações maiores):

Conhecimento dos concorrentes e seus pontos fracos e fortes.

Identificação dos concorrentes: experiência/artigos de periódicos

comercias/anúncios/sites/páginas amarelas/outdoors


C. Análise de segmentação do mercado + Previsões do Sector

Informação sobre os clientes

Ambiente de negócio no segmento específico do mercado e área

geográfica do empreendimento.

Questões Chaves para a Análise Ambiental e Industrial

↓↓↓↓↓↓

1. Quais as principais tendências económicas, tecnológicas,

legais e políticas ao nível nacional e internacional.

2. Quais são as vendas totais do sector nos últimos cinco anos?

3. Que crescimento pode ser antecipado neste sector?


4. Quantas empresas novas entraram no sector nos últimos 3 anos?

5. Que novos produtos foram introduzidos recentemente no sector?

6. Quem são os concorrentes mais próximos?

7. Como as operações da empresa serão melhores do que as dos concorrentes?

8. As vendas dos principais concorrentes estão a crescer, declinar ou a estabilizar.

9. Quais são os pontos fortes e fracos dos concorrentes?

10. Que tendências estão a ocorrer na área específica do mercado?

11. Qual é o perfil dos clientes?

12. Em que o perfil do nosso cliente difere dos do concorrente


4. Descrição do Empreendimento

Oferece uma visão global do produto, serviço e operações do

novo empreendimento.

È a declaração da missão do empreendimento:

Descrição da natureza do negócio.

Expectativas de conquista do empreendedor.

Declaração da missão ou definição do negócio:

Orienta a empresa nas suas decisões de longo prazo.


Factores a discutir após a declaração da missão

Produtos ou serviços.

Localização.

Dimensão do negócio.

Pessoal.

Equipamento necessários.

Históricos do empreendedor.

História do empreendimento.


Questões Importantes na Elaboração da Descrição do Empreendimento

1. Qual é a missão do novo empreendimento? 2. Quais as razões para iniciar o negócio? 3. Porque vai ser bem sucedido no empreendimento? 4. Que tipo de desenvolvimento foi concluído até ao momento. 5. Quais são os produtos e/ou serviços? 6. Descrição dos produtos e/ou serviços incluindo patente, direito de

autoria ou marca registada. 7. Onde será localizado o empreendimento’ 8. As instalações são novas? Antigas? Precisa de reformas? (Quais os custos

da reforma). 9. A instalação é alugado? é sua (Declarar os termos) 10.Porque a instalação e a localização são apropriados para o

empreendimento? 11.Que equipamento de escritório será necessários? 12.O equipamento será comprado? 13.Qual é a experiência existente para implementar com sucesso o Plano de

Negócios?


Questões Importantes de Localização do Empreendimento

1. Quanto espaço é necessário?

2. O espaço deve ser comprado ou ser feito um leasing?

3. Qual é o custo por metro quadrado?

4. O local pode ser destinado ao uso comercial?

5. Quais são as restrições do município para placas estacionamento?

6. É preciso reabilitar as instalações?

7. O local é acessível ao tráfego?

8. Há estacionamento suficiente?

9. O local terá espaço para a expansão?

10. Qual é o perfil económico e demográfico da área?

11. Existe mão de obra adequada à disposição?

12. Quais os impostos locais?

13. Os sistemas de esgoto, electricidade e água são adequados?


Nota:

Se a decisão das instalações ou local envolver questões legais o

empreendedor tem de contactar um advogado.

Para resolver problemas de regulamentação municipal e leasing

tem de contactar um advogado para negociar com o município

ou proprietários.


5. Plano de Produção ou Plano Operacional

Descreve todo o processo de fabricação caso o novo

empreendimento seja uma operação de fabricação.

Processos de produção que exigem sub-contractação

↓↓↓

Necessidade de descrição dos serviços tercializados incluindo:

Localização/razões de selecção/custos/ contractos fechados


Processos de fabricação completos ou em parte pelo empreendedor.

↓↓↓

Descrição de: Layout/planta física /maquinaria/ equipamentos

necessários/matéria prima/ nome, endereço condições dos

fornecedores/custos de produção/Necessidade futura de equipamento.

Situação em que o empreendimento não é uma Fábrica

↓↓↓

O Plano de Produção chama-se Plano Operacional

↓↓

Necessidade de descrever as etapas cronológicas para completar uma

transacção comercial.


Exemplo: Uma loja deve descrever:

Processo de compra de mercadoria/como será o armazenamento e

apresentação para venda/sistema de monitoria para controlo de stock.

Exemplo da loja de internet deve se descrever:

Processo de transacção/real desenvolvimento do site/modo de

funcionamento/procedimentos para realizar os pedidos/passos finais na

conclusão da transacção.

Principais Questões Necessárias para o Plano de Produção

↓↓↓↓


Principais Questões Necessárias para o Plano de Produção

1. Quem será o responsável por toda a operação de fabricação

ou parte dela?

2. Se parte da produção for sub-contratada quem será o

tercializado? ( nomes e endereços).

3. Porque foram esses serviços tercializados.

4. Quais os custos da fabricação subcontratada (incluir cópias

de contractos).

5. Qual o layout do processo de produção (ilustrar os passos).


6. Qual será o equipamento imediatamente necessário?

7. Que matérias primas serão necessárias para a produção.

8. Quais são os fornecedores de novos materiais? e quais são os

custos apropriados?.

9. Quais são os custos de fabricação do produto?

10. Quais são as futuras necessidades de equipamento básico do

empreendimento?


Plano Operacional para Comercialização Serviços

1. Em quem será comprada a mercadoria.

2. Como será feito o sistema de controle de stocks.

3. Quais são as necessidades de armazenagem do

empreendimento e como serão organizadas?

4. Cronologicamente, quais são as etapas envolvidas

numa transacção comercial


Plano Operacional para Comercialização Serviços

1. Em quem será comprada a mercadoria.

2. Como será feito o sistema de controle de stocks.

3. Quais são as necessidades de armazenagem do

empreendimento e como serão organizadas?

4. Cronologicamente, quais são as etapas envolvidas numa

transacção comercial


6. Plano de Marketing

Descreve:

Condições de mercado

Estratégias relacionadas ao modo como os produtos e serviços

serão distribuídos, apreçados e promovidos.

Contém descrição das evidências da pesquisa de marketing

para:

Sustentar decisões estratégicas críticas de marketing.

Prever as vendas

Previsões para projectar a lucratividade do empreendimento.


Potenciais investidores: vêem o plano de marketing como

fundamental para o sucesso do empreendimento

↓↓↓

O empreendedor tem de se esforçar em preparar um plano

abrangente e detalhado possível.

É uma exigência anual com monitoria e modificações semanais

ou mensais) = É um mapa de tomada de decisão de curto prazo


7. Plano Organizacional

Descreve a forma de propriedade do empreendimento:

propriedade/sociedade/corporação.

Empreendimento de sociedade = necessidade de incluir os

termos de sociedade.

Corporação = necessidade de detalhar:

Cotas de acções autorizadas.

Opções de participação

Nomes/endereços e Cvs dos directores e alta administração

Linha de autoridade e responsabilidades dos membros


Principais Questões a Responder na Preparação do Plano

Organizacional

1. Quais as formas de propriedade da organização?

2. Se for uma sociedade quem são os sócios e quais são os

termos de contrato?

3. Se for uma corporação quem são os principais accionistas e

quantas acções possuem?

4. Quantas parcelas de acções com e sem poder de voto foram

emitidas e de que tipo?


5. Nomes/endereços/Cvs do membros do conselho de

administração.

6. Quem tem autoridade ou controle sobre a assinatura dos

cheques?

7. Quem são os membros da equipe administrativa e quais sãos os

históricos?

8. Quais são os papéis e responsabilidade de cada membro da

equipe administrativa.

9. Quais são os salários, bónus ou outras formas de pagamento

para cada membro da equipe administrativa


8. Plano Financeiro

Apresenta a projecção dos principias dados financeiros que

determinam exequibilidade económica e indica o investimento

necessário para o novo empreendimento.

Áreas Financeiras Discutidas no Plano Financeiro

1. Sintetização das vendas previstas e as despesas apropriadas por

pelo menos 3 anos com projecções do primeiro ano apresentadas

mensalmente.


2. Valores de fluxo de caixa por 3 anos, com projecções do

primeiro ano demonstrada mensalmente.

3. Balanço patrimonial projectado:

Mostra a condição financeira do negócio em um momento

específico.

Sintetiza: os activos e passivos/investimento do empreendedor e

sócios/lucros ou perdas acumuladas.


Uso e Implementação do Plano de Negócios

Plano de Negócios

Serve para guiar o empreendedor ao longo do primeiro ano de operações.

↓↓↓

A implementação das estratégia tem de ter pontos de controle para averiguar

o progresso e iniciar planos contingentes.

Controles Necessários

Fabricação/Marketing/Financiamento/Organização

Tendência de Empreendedores: Evitar o planeamento

Justificação: O planeamento é para as grandes empresas.

↓↓↓↓

Falsa desculpa = eles têm medo do Plano


Banqueiros: Os fracassos ocorrem devido à falta de capacidade

de planear de forma eficiente = Não resultam da falta de dinheiro


Medição do Progresso do Plano de Negócio

Por convenção as projecções do Plano de Negócios são feitas

numa programação de 12 meses.

Mas

Um bom empreendedor não pode esperar 12 meses para ver se

o seu Plano foi realizado como sucesso.

↓↓↓↓

No início de cada mês o empreendedor deve verificar:


• O demonstrativo de resultados

• As projecções de fluxo de caixa

• Informações sobre estoque.

• Produção

• Qualidade

• Vendas

• Contas a receber

• Desembolsos


Elementos de Controle

1. Controle de Stock

Permite garantir o máximo de serviço ao cliente.

Rapidez na retoma de investimento em matérias primas e

mercadorias acabadas:

↓↓↓↓

Rapidez no reinvestimentos do capital para atender a

necessidades adicionais dos clientes


2. Controle da Produção

Compara os custos estimados no Plano de Negócios com os custos

diários de operação.

↓↓↓

Ajuda a controlar o tempo de máquinas(horas de trabalho/tempo de

processo/atrasos/custos com o tempo.

3. Controle de Qualidade

Depende do tipo de sistemas de produção.

A ideia da sua criação é garantir que o produto está a ter um desempenho

satisfatório.


4. Controle de Vendas

Informação úteis para uma boa perspectiva de vendas do novo

empreendimento:

unidades/unidades monetárias/ produtos específicos vendidos

/preço de vendas/ cumprimento das datas de entrega /termos de

crédito.

5. Desembolsos

Todas as contas devem ser revisitadas para determinar quanto está

sendo desembolsado e para que propósito.


Actualização do Plano de Negócios

Factores Ambientais: economia/ clientes/ nova tecnologia

/concorrência

+

Factores internos: Perda ou acréscimo de funcionários novos.

↓↓↓↓

Podem mudar a direcção do Plano de Negócios

↓↓↓

Necessidade de revisão do Plano de Negócios

↓↓↓


↓↓↓

Garantia de manutenção de metas e objectivos razoáveis.

+

Conservar o novo empreendimento no caminho do sucesso.

Razões de Fracasso de Alguns Planos de Negócios

Tem a ver com uma má elaboração do Plano como

consequência dos seguintes factores:


1. Metas estabelecidas não razoáveis e mensuráveis.

2. Falta de comprometimento total do empreendedor com o

negócio ou com a família.

3. Falta de experiência do empreendedor no negócio planeado.

4. Falta de ideias das possíveis ameaças ou pontos fracos do

negócio por parte do empreendedor.

5. Ausência da identificação da necessidades do cliente para o

produto ou serviço em causa.


1. Metas estabelecidas não razoáveis e mensuráveis.

As metas têm que ser mensuráveis e específicas ao tipo de

negócio e ao ambiente competitivo = Há que ter uma base de

controle.

2. Falta de comprometimento total do empreendedor com o

negócio ou com a família.


Tema 4.1

O Plano de Marketing


Funções e Objectivos de um Plano de Marketing

Estabelecer a forma como o empreendedor vai competir

no mercado para atingir os seus objectivos.

Estabelecer a forma como o empreendedor vai operar de

modo eficiente no mercado para atingir os objectivos do

novo empreendimento.

Implementar anualmente as decisões relativas às variáveis

de marketing: produto/preço/distribuição/promoção.

Planificar outros aspectos da empresa

Desenvolver os orçamentos


Plano de Marketing = Ciclo anual de Orçamento:

Deve ser uma actividade anual.

É para todos os empreendedores independente do tamanho e

tipo de negócio.

Deve ser monitorado com frequência (principalmente nos

estágios iniciais): ↓↓↓↓

Para permitir determinar se o empreendimento está a

funcionar de acordo com o plano.

↓↓↓↓


↓↓↓

Caso contrário pode se mudar o marketing ou as metas.

Como parte do PN deve-se concentrar-se nas estratégias para os

primeiros 3 anos do novo empreendimento.

Metas e Estratégias do primeiro ano:

↓↓↓

Mais abrangentes + projecções mensais.

Anos 2 e 3 = projecção dos resultados de marketing com base

em metas e estratégias de maior prazo.


Anualmente: O empreendedor deve preparar um plano de

marketing anual antes da tomada da decisão em relação a:

Produção/fabricação

Mudança de pessoal

Recursos financeiros


Esquema de um Plano de Marketing

Análise da situação

Histórico do empreendimento.

Oportunidade e ameaças do mercado.

Análise de concorrência.

Pontos fortes e fracos do negócio

Objectivos e metas de marketing

Estratégia de Marketing e programas de Acção

Orçamentos

Controlos


Desenvolvimento do Plano de Marketing

↓↓↓

Necessita de Pesquisa de Informação que envolve:

Reunião de dados a fim de obter informações sobre:

Quem comprará o produto ou serviço.

Tamanho do mercado em potencial.

Preço a cobrar

Canal de distribuição mais apropriado

Estratégia de promoção mais eficiente para informar e

conquistar os clientes.


Etapas da Pesquisa de Informação para

Desenvolvimento de um Plano de Marketing = Pesquisa

do Mercado

Etapa1: Definição do propósito ou objectivos.

Etapa2: Colecta de dados de fontes secundárias.

Etapa3: Colecta de informações de fontes primárias.

Etapa4: Análise interpretação de resultados.


Etapa 1: Definição do Propósito ou Objectivos

Para quem será o produto.

O produto é adequado na forma actual.

Quantos clientes em potencial estariam dispostos a pagar

pelo produto ou serviço.

Onde os clientes em potencial prefeririam comprar o

produto ou serviço.

Onde o cliente esperaria ouvir falar ou ficar sabendo sobre

o produto ou serviço.


Etapa 2: Colecta de Dados de Fontes Secundárias

↓↓

Faz-se antes de considerar as fontes primárias ou comerciais.

Razões: As fontes secundárias são gratuitas.

Fontes de dados secundários

Revistas comerciais/Bibliotecas/Òrgãos governamentais/

Universidades/ Internet


Informações a Pesquisar:

Sobre o Sector.

Concorrentes.

Tendências nos gostos e preferências do consumidor.

Inovações no mercado.

Informações específicas sobre estratégias dos concorrentes.


Etapa 3: Colecta de Informações de Fontes Primárias

São as informações novas que envolvem:

Colecta de dados.

Instrumento de colecta de dados = questionário.

Forma de colecta de dados

1. Observação

Forma mais simples.

O empreendedor observa os clientes potencias e regista

algum aspecto do seu comportamento de compra.


2. Contacto com associações de classe

Método mais informal de reunir dados primários a partir de

especialistas da área.

Pode ser usado como um método de baixo custo para se obter

conhecimento sobre mercado.

3. Entrevistas ou Levantamentos

Métodos mais comuns usados para a colecta de informações

São caros que a observação.

Têm a vantagem de puderem gerar maior informações significativas.


As entrevistas podem ser: via telefone/correio

/pessoal

Nota: Hoje em dia usa-se muito a internet

Vantagens e Desvantagens de cada meio

↓↓↓


TPC

Elaborar uma lista de vantagens e desvantagens da internet

como instrumento de colecta de colecta de dados


tema 1 abordagens teóricas s. nhabinde nyabinde@gmail · 1. definição de conceitos...

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