Diretoria de Recursos Humanos

Teletrabalho

Conecta Einstein

1

MAIS QUE UM

HOSPITAL

EINSTEIN,

UM SISTEMA

COMPLETO DE SAÚDE

Hospital

Medicina Diagnóstica

Ensino

Pesquisa

Consultoria e Gestão

Responsabilidade Social

Inovação e Gestão do

Conhecimento

Universo Einstein de Colaboradores

Presença de Colaboradores EinsteinCom a capilaridade dos serviços Einstein, estão sendo

demandadas contratações em diferentes regiões do Brasil

25 equipamentos

públicos• 2 Hospitais • 13 UBSs• 3 AMAs• 1 AMA-E• 3 CAPS• 1 UPA• 2 SRT

Diretrizes Estratégicas SBIBAE

Criar um ambiente de trabalho

estimulante e motivador que contribua

para a melhoria permanente do

desempenho individual e das equipes

Qual o principal objetivo de

Recursos Humanos?

Criar um ambiente de trabalho estimulante e motivador, que contribua para a melhoria

permanente do desempenho individual e das equipes e consequentemente da Instituição.

Para a concretização deste propósito e atender às necessidades estratégicas da Instituição,

a área de Recursos Humanos atua com nas seguintes diretrizes com foco em produtividade:

Atrair, Reter e Desenvolver

Pessoas

Implantar as mudanças da legislação

trabalhista e criar novos modelos de

trabalho

Reavaliar

frequentemente a

estrutura

Preservar a cultura

organizacionalProdutividade

Analytics e

Transformação DigitalSaúde e Bem Estar

http://www.google.com.br/url?url=http://organizeseubolso.com/seta-esquerda-azul/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwie74WUtOTXAhUG2SYKHVoKDPUQwW4IFjAA&usg=AOvVaw34eBCUY9VY3vo195RIkso2http://www.google.com.br/url?url=http://organizeseubolso.com/seta-esquerda-azul/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwie74WUtOTXAhUG2SYKHVoKDPUQwW4IFjAA&usg=AOvVaw34eBCUY9VY3vo195RIkso2

Diretoria de Recursos Humanos

•Pesquisa inicial do novo modelo com as lideranças

2015

•Levantamento inicial de áreas/cargos elegíveis

2016

•Definição das premissas, critérios

•Criação de Comitê para Diagnostico

•Projeto Piloto

2017

•Comunicação Institucional

•Divulgação Politica

•Capacitação liderança e colaboradores

•Engajamento da liderança para o novo programa

2018

•Reavaliação dos cargos eáreas pré-elegíveis

•Revisão da Politica Institucional e termos

•Capacitação Online

•Registro de ponto remoto

•Teletrabalho full time

2019

Home Office no Einstein

Projeto Piloto

• Ambiente Favorável

• Suporte Organizacional

• Engajamento dos Colaboradores

Estratégia

• Avaliar novas tecnologias de trabalho a distância

• Desenvolver modelos organizacionais colaborativos

Ações

• Home Office – 1 dia por semana (3 meses)

Modelo

• Indicação do gestor e concordância do colaborador.

Elegibilidade

• TI

• Melhoria Contínua

• Qualidade

• Ensino EAD

• RH

Áreas Optantes

• Distância entreresidência e trabalho• Entregas com altograu de Concentração• Profissional deconfiança e que já possuiuma boa entrega

Escolha dos 5 profissionais:

Principais Resultados

A importância do Teletrabalho como estratégia de atuação das empresas

Empresa

• Redução de despesas associadas ao espaço físico, água e energia;

• Atração e retenção de talentos;

• Aumento de produtividade, redução de turnover e absenteísmo

• Diminuição de doenças infecto contagiosas e acidentes de trajeto.

• Estimular Qualidade de Vida;

• Imagem como organização inovadora.

• Suporte a contingencias manifestações/greves

Colaborador

• Diminuição tempo com deslocamento, mais disposição

• Redução de stress, saúde física e mental

• Qualidade de Vida, fortalece as relações familiares e sociais

• Alimentação mais saudável

Comunidade

• Melhoria da mobilidade urbana

• Redução de emissão de fatores poluentes

• Inclusão de Pessoas com Deficiência

• Planejamento e realização de Projeto Piloto

• Fornecimento de ferramentas e comunicação efetiva

• Relação de confiança

• Estabelecer Metas claras

• Medir Resultados

• Capacitação e Engajamento da Liderança

• Treinamento aos Colaboradores

• Estabelecer práticas de Relacionamento

Pontos de Atenção / Lições Aprendidas

Como funciona o Teletrabalho no Einstein?

Adesão Voluntária

Avaliação de RH (critérios)

SESMT (Espaço Físico)

Treinamento online

Assinatura Aditivos e Termo

Inicio Autorizado

HOME OFFICE TRABALHO A DISTÂNCIA

• Suportar novas Relações de Trabalho

• Incentivo ao uso de Tecnologia

•Aumento de Produtividade

•Otimização de Recursos Financeiros

•Estimulo a Qualidade de Vida

Principais Vantagens da Modalidade

11.435 84%

2.151 16%

Elegibilidade ao modelo de

trabalho home officeN = 13.586 colaboradores

Não Sim

301; 14%

1.691; 79%

159; 7%

Colaboradores por tipo de função

N = 2.151 colaboradores

Assistencial Administrativo Apoio Assistencial

•Analistas Recursos Humanos

•Analistas de TI

•Analistas Comunicação Digital

•Analistas Informações Gerenciais

•Analistas Simulação Realística

•Analistas de Dados

•Consultores Projeto

•Enfermeiros

•Gerentes e Coordenadores

•Médico Imagem

Quem esta praticando por Cargo?

O que os

Colaboradores dizem?

Ganhei mais tempo com o meu bebe e com minha mãe, pois almoço com

eles.

Consegui enviar dois trabalhos para Congresso Internacional de

EAD Ibero AmericanoE entregar duas metas do PDI por conta do Home além de

implantar melhorias nos processos da área também.

No tempo livre consegui ler artigos,

fazer atividades físicas e ficar mais

tempo com a aminha filha e ainda economizei com a

escola ,

Foi importante para a minha qualidade de vida, pois gasto aproximadamente 3h30min/dia

no trânsito. Com este tempo livre, voltei a praticar atividade

física (musculação/corrida).

Tive mais horas de sono e descanso,

por evitar o tempo de deslocamento

entre residência e o trabalho.

Ótimo, positivoMotivador.

Mais qualidade de Vida e

Concentração.

Indicadores pós Implantação!Pesquisa de Satisfação

87%

13%

0%

Satisfeito

Neutro

Insatisfeito

84%

16%

Mais produtivo

Mesma produtividade

92%

3% 5%

Satisfeito

Neutro

*Insatisfeito

Satisfação: Percepção do colaborador

Estudo de produtividades SBIBAE

34

2226 28 23

15

32

1822

34 31 34

24

35

44

32 3228 27

22

322831

36

21

35

4347 47

38

49

61

3640

01/0

4

02/0

4

03/0

4

04/0

4

05/0

4

08/0

4

09/0

4

10/0

4

11/0

4

12/0

4

15/0

4

16/0

4

17/0

4

18/0

4

22/0

4

23/0

4

24/0

4

25/0

4

26/0

4

29/0

4

30/0

4

N°

mé

dio

Número médio de contas auditadas por colaborador em regime de trabalho home office(Período: Abril/2019; n= 1.037 contas)

Número de contas auditadas na Unidade (Morumbi) Número de contas auditadas Home Office

3537

3226

23 2527

2429

25

1922

3528

2216

30 3125

1722

34

27

4741

50

38 40

33

25

4034

30 32 30

3741

25

36

02/0

5

03/0

5

06/0

5

07/0

5

08/0

5

09/0

5

10/0

5

13/0

5

14/0

5

15/0

5

16/0

5

15/0

5

20/0

5

21/0

5

22/0

5

23/0

5

24/0

5

27/0

5

28/0

5

29/0

5

30/0

5

31/0

5

N°

mé

dio

Número médio de contas auditadas por colaborador em regime de trabalho home office(Período: Maio/2019; n= 1.126 contas)

Número de contas auditadas na Unidade (Morumbi) Número de contas auditadas Home Office

O número médio de contas auditadas na Unidade de trabalho (Morumbi) é de 27 contas

por colaborador/dia. Nos dias em que o colaborador esta em regime de trabalho home

office, observa-se que a média de contas auditadas é de 38 contas diariamente, o

equivalente ao aumento em 28% da produtividade desta atividade.

Produtividade: Percepção do Gestor

Satisfação: Percepção do Gestor

Oportunidade

Impactos Financeiros!

Recursos Humanos 12Recursos Humanos 13

Funcionários aplicáveis

356

Redução de postos de trabalho com 1 dia/Home Office

20% = 71 postos de trabalho

Área total otimizada com redução de 1 dia com Home Office

323 m²

Custo / m² na Faria Lima

R$ 106 / m²

Potencial custo otimizado com redução de postos com 1 dia Home Office

R$ 34.238/mês R$ 410.856/ano

Implantar em uma unidade

Ampliar o Modelo

De acordo com a metodologia do IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change), que éadotada pelo governo brasileiro para a elaboração do inventário nacional de gases de efeitoestufa, estimamos a potencial redução de emissão de CO2.

Premissa: Colaboradores Home Office usando carro flex 1.0 com deslocamento de 20 KMs

* Cálculo realizado pelo site: http://www.iniciativaverde.org.br/calculadora/index.php

** Convenção das Nações Unidas sobre Mudanças Climáticas (UNFCCC): estima que 1 árvore

absorve aproximadamente 10kg de CO2 / ano

PILOTO: Redução de emissão de 212,38 kg CO2, o que equivale à 21

árvores .

Cenário 1: 20% Cenário 2: 40%

N° de funcionários com Home Office 14 28

Emissão de CO2/ano * 11.708 Kg 23. 417 Kg

Árvores necessárias para captação de CO2/ano**

1.170 árvores 2.341 árvores

http://www.iniciativaverde.org.br/calculadora/index.php

Pensando em adotar Home Office?Questionamentos a responder antes de iniciar!

1. A Cultura da empresa

suportará esta nova

modalidade?

2. Qual a necessidade em

adotar o Home Office?

4. Qual o perfil do

profissional do Home

Office?

3. Qual o período mais

adequado ao publico?

Parcial ou Integral?

5. Como manterá o contato

com os colaboradores?

6. Quais implementações

são necessárias para a

pratica de Home Office?

7. Há um suporte

tecnológico para execução

do trabalho?

8. O modelo trará as

reduções propostas?

9. Definições sobre

benefícios fornecidos?

15

• Agile | Colaboração

| Design Thinking |

• Flexibilidade |

Mobilidade | Bem-

estar

Reinventar o

nosso jeito de

trabalhar para

Inovar.

Inovação é fundamental para a nossa transformação

• Novo foco –experiência

• Nova Liderança - Agile

• Nova Expertise

• Novas Maneiras de Trabalhar

Quais os impactos na

Gestão de Pessoas?

http://www.google.com.br/url?url=http://organizeseubolso.com/seta-esquerda-azul/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwie74WUtOTXAhUG2SYKHVoKDPUQwW4IFjAA&usg=AOvVaw34eBCUY9VY3vo195RIkso2http://www.google.com.br/url?url=http://organizeseubolso.com/seta-esquerda-azul/&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwie74WUtOTXAhUG2SYKHVoKDPUQwW4IFjAA&usg=AOvVaw34eBCUY9VY3vo195RIkso2

Diretoria de Recursos Humanos

Tendências de Mercado

Cenário Mundial

Não é um movimento recente – sempre se

trabalhou à distância;

Expansão no mundo todo;

Necessidade por produtividade e

resultados;

Redução de despesas associadas ao espaço

físico;

Suporte aos planos de continuidade de

negócios;

Busca crescente pela Qualidade de Vida;

Pressão das questões de mobilidade

urbana;

Preocupações ligadas ao meio ambiente;

Tecnologia inesgotável.

Diretoria de Recursos Humanos

Exemplos de Serviços na Saúde

VERTICAL SAÚDE EXEMPLOS DE SERVIÇOS

Hospitais

Agendamento e confirmação de consultas e exames

Triagem médica

Enfermagem 24/7

Planos de saúde

Gestão de senhas e internação

Acompanhamento de hiperconsultores

Acompanhamento de crônicos

Células de regulação (Autorização)

Operação de contingência

Exemplos de possibilidades – Hospital Albert Einstein

Telemedicina Gestantes e lactantesDesfecho:

Acompanhamento de tratamentos

Atendimento à saúde de colaboradores

Sinergia com Einstein na comunidade: beneficiados trabalhando em casa, a partir da comunidade, prestando serviço para o hospital (ex.: Agendamento de consultas)

Diretoria de Recursos Humanos

As empresas estão praticando a Reforma?Pesquisa realizada com 30 empresas de diversos segmentos (GM, VIVO, CLARO, COMGÁS, AVON, WHIRPOOL, Pão de Açúcar, Embraer, Pepsico, Siemens, Votorantim...)

https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjbv-_385rfAhXEHpAKHZjXBhsQjRx6BAgBEAU&url=https://www.ruidoso-nm.gov/human-resources/&psig=AOvVaw1tcEagytCRZL3uWAgL8JHn&ust=1544725193506679https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjbv-_385rfAhXEHpAKHZjXBhsQjRx6BAgBEAU&url=https://www.ruidoso-nm.gov/human-resources/&psig=AOvVaw1tcEagytCRZL3uWAgL8JHn&ust=1544725193506679

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Viviane Souza

viviane.dsouza@einstein.br

Obrigada!

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