8/3/2019 Tecnologia - Milhes de ltima Hora

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TECNOLOGIA I turismo

MILHOESDEULTIMAHORAA novssima categoria dos descontos online para viagens jmovimenta 640 milhes de reais e acelera o comrcio eletrnicoANDRFAUST

NL11MODIA4DEJUNHG,DEPOIS DE MAIS de meiadcada sem dar nenhumsinal de vida, o vulcoPuyehue, no sul do Chile,entrou em erupo. Uma nuvem de cin-zas se espalhou por outros cinco pasesda Amrica do Sul,Brasil includo. Qua-se 5 000 quilmetros dali, o fato come-ou a preocupar a administrao doBreezes Bzios Resort, no litoral do Riode Janeiro. Como outros destinos daregio, o resort esperava receber naque-las semanas centenas de turistas doChile e da Argentina, dois dos pasesmais afetados pelo vulco. Com o espa-o areo do continente prejudicadodurante quase 20 dias, o que mais setemia aconteceu: quase todos os viajan-tes cancelaram suas reservas.Situaes corno essa sempre foramum pesadelo para qualquer dono dehotel. Como resolver, em tempo recor-de, um desfalque desse tamanho? Anosatrs, essa era uma misso quase im-possvel. No caso do Breezes Bzios, asoluo foi lanar mo de uma estrat-gia cada vez mais comum na indstriado turismo - oferecer, pela internet,promoes relmpago com descontosagressivos. "Ofertas desse tipo so umcanal de distribuio bastante eficien-

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te para vendas de oportunidade", dizJos Ernesto Marino, presidente daBSH Internacional, que presta consul-toria ao resort. Responsvel por cercade 15% da ocupao no perodo, a pro-moo deu conta de espantar para lon-ge a ameaa de prejuzo.O turismo foi a categoria do comr-cio eletrnico que mais cresceu no

Brasil no primeiro semestre deste ano,segundo um levantamento recente daE-Consulting. Enquanto ovarejo onli-ne como um todo subiu 19%, o valormovimentado por viagens e hospeda-gens compradas pela rede cresceu29%. At o final de 2011, o faturamen-to do turismo online deve bater 7,3bi-

A POUCOS CLlQUESDE DISTNCIAO turismo hoje a categoria quemais cresce no comrcio eletrnico.Acompanhe a evoluo(em bilhes de reais)200720082009 p----~ .20102011 7 ,3 ( 1 )

Ihes de reais - o dobro do volumeregistrado quatro anos atrs. Na dian-teira do fenmeno esto promoespor tempo limitado de pacotes de via-gens e hospedagens, como fez o resortde Bzios. Em 2010, a categoria prati-camente inexistia. Para 2011, o fatura-mento dessa modalidade de vendas estimado em 640 milhes de reais.Poucas indstrias foram transforma-

das tantas vezes pela internet quantoo turismo. Logo no fim dos anos 90,com o surgimento de sites como o De-colar, usurios puderam fazer a com-parao de preos de passagens areasem tempo real, algo antes possvel ape-nas em agncias de viagem. Dessa vez,o fenmeno das vendas relmpagotem sido puxado por inovaes comoos sites de compra coletiva. Ofertas deviagens para todo o pas esto hojeentre os principais canais de venda dosmaiores portais do gnero no pas, co-mo Groupon e Peixe Urbano. Apenasno SaveMe, um agregador de ofertas,cerca de 900 promoes de turismoso exibidas todos os dias.Lanado em janeiro de 2011, o Hotel

Urbano nasceu como um site de com-pras coletivas especializado unicamen-te em ofertas de hospedagem. Novemeses depois do lanamento, o site j

------------------------- ---- --(1) Estimativa Fonte: E-Consulting

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FUNDADORESDO HOTELURBANO: umdos maiores sitesde turismo do pasdepois de apenasnove meses no ar

21 de setembro de 2011 I205

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