sumário - hbsis.zendesk.com · 3.2.2 identificando as colunas do quadro de detalhes da rota ......
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Sumário
1 Objetivo do documento ........................................................................................................ 3
2 Filtros ........................................................................................................................................ 4
2.1 Utilizando os filtros da página inicial ..................................................................................4
3 Quadros .................................................................................................................................... 6
3.1 Ícones funcionais ...................................................................................................................6
3.2 Detalhes da rota .....................................................................................................................7
3.2.1 Definindo a melhor visibilidade .................................................................................... 7
3.2.2 Identificando as colunas do quadro de detalhes da rota ....................................... 7
3.2.3 Funções no painel ......................................................................................................... 11
3.2.3.1 Baldeio ................................................................................................................... 11
3.2.3.2 Reagendamento de rota .................................................................................... 13
3.2.3.3 Colunas .................................................................................................................. 15
3.2.3.4 Atualizar página ................................................................................................... 16
3.3 Mapa sinótico ....................................................................................................................... 16
3.3.1 Significado dos símbolos ............................................................................................. 16
3.3.2 Detalhes dos símbolos ................................................................................................. 17
3.3.2.1 Entrega ................................................................................................................... 18
3.3.2.2 Devolução .............................................................................................................. 22
3.3.2.3 Paradas não programadas ................................................................................ 25
3.3.2.4 Apontamentos de jornada .................................................................................. 26
3.3.2.5 Início e fim de rota ............................................................................................... 27
3.3.2.6 Quebra de dia ....................................................................................................... 29
3.3.3 Funções sobre a placa ................................................................................................. 30
3.3.3.1 Baldeio ................................................................................................................... 30
3.3.3.2 Alteração da sequência da entrega ................................................................. 31
3.3.3.3 Troca de placa ...................................................................................................... 31
3.3.3.4 Troca da equipe de entrega .............................................................................. 32
3.3.3.5 Enviar mensagem ................................................................................................ 33
3.3.3.6 Localizar veículo .................................................................................................. 33
3.3.3.7 Finalizar rota ......................................................................................................... 34
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3.4 Mapa geográfico.................................................................................................................. 35
3.4.1 Informações das placas ............................................................................................... 35
4 Relatórios ............................................................................................................................... 36
4.1 Eficiência da Equipe de Entregas ................................................................................... 36
4.2 Previsto x Realizado da Rota ........................................................................................... 39
4.3 Alteração de Coordenada ................................................................................................. 41
4.4 Apontamentos de Anomalias ........................................................................................... 41
4.5 Paradas não programadas ............................................................................................... 42
4.6 Detalhes da rota .................................................................................................................. 44
4.7 Temperatura registradas na rota ..................................................................................... 49
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1 Objetivo do documento
O sistema HB.mdm possui todas informações necessárias para visibilidade integral da
equipe de entregas.
Este documento tem como objetivo, explicar as principais funções do sistema dentro do
meio corporativo, visando auxiliar a Equipe da Central de Monitoramento no
entendimento das funções e sobre como utilizar as informações disponibilizadas para
aumentar a produtividade da Central de Monitoramento, bem como capturar e organizar
todas as informações pertinentes para apoio e suporte da equipe de entregas.
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2 Filtros
Os filtros são necessários para que você possa definir com mais facilidade, quais
veículos você deseja enxergar, na tela de monitoramento. É uma função muito simples
que certamente será utilizada com muita frequência por você.
2.1 Utilizando os filtros da página inicial
A figura 01 representa a tela de filtro dos veículos, na página inicial.
Figura 01 – Filtros
Campo para seleção de Unidade(s) de Negócio.
Campo para seleção de Transportadora(s).
Campo para seleção de data e filtragem das rotas por status “Não iniciadas”, “Em
andamento”, “Finalizadas” ou “Todos”. Rotas não iniciadas, são todas que não tiveram
o apontamento de início de rota realizado. Rotas em andamento, são rotas já iniciadas
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pelo motorista e rotas finalizadas são rotas que já foram fechadas pelo CD ou
concluídas pelo motorista.
A função “Incluir veículos não rastreados” permite que seja exibido na caixa de
“Veículos selecionados”, as informações de todos os veículos da unidade, sem
exceção. Quando desabilitada esta função, somente as placas dos motoristas que
utilizaram ao menos uma vez o aplicativo, aparecerão no quadro correspondente. Já
a função “Exibir lista de veículos” determina se serão exibidas as placas na caixa
“Veículos selecionados” ou não. Quando desabilitada esta função, o sistema fará a
busca por todas as placas sem exibi-las em uma lista. Esta função geralmente é
utilizada quando quer se definir veículos específicos para monitoramento.
A caixa de veículos disponíveis e selecionados, determina quais veículos
(correlacionados aos demais filtros superiores) serão exibidos na tela de
monitoramento. Todos os veículos que estiverem na caixa “Veículos selecionados”,
serão exibidos. As placas que constarem em “Veículos disponíveis” serão ignorados.
Observações:
Nenhum dos campos é de preenchimento obrigatório.
Se não for informado uma data, o sistema sempre trará as últimas informações
disponíveis na página inicial.
Se for informado quaisquer datas no campo “Data”, o sistema tira uma foto do
dos eventos da data correspondente e não realizará atualização das
informações automaticamente.
As determinações aplicadas neste filtro, são replicadas para o módulo
“Dashboard”.
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3 Quadros
3.1 Ícones funcionais
Alguns ícones funcionais estão disponíveis para todos os quadros. Eles têm funções
muito simples.
Figura 02 – Quadros da tela de monitoramento
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3.2 Detalhes da rota
3.2.1 Definindo a melhor visibilidade
Para reduzir a quantidade de informações na tela inicial, é necessário que você configure
o quadro de detalhes da rota. Este quadro traz as informações em colunas, que
representam a situação atual da rota, agrupada pela placa. O quadro é composto pelas
colunas demonstradas, com seus respectivos significados.
As colunas que recomendamos para melhor visibilidade são:
Eficiência, Placa Veículo, Rota, Último evento, Situação, Entregas, Peso e
Transportadora. Mas, fique à vontade para definir como achar melhor.
3.2.2 Identificando as colunas do quadro de detalhes da rota
Coluna Descrição
Dispositivo Exibe um ícone que representa o modelo do dispositivo utilizado no
veículo, para apontamento das entregas (Android ou outros dispositivos).
Eficiência
Exibe um ícone que demonstra o índice de eficiência da temperatura do
veículo, desde que a rota foi iniciada. Ao clicar no ícone, é exibido o
histórico da captura de temperatura, plotados no gráfico em que o eixo
horizontal representa o tempo e o vertical, a temperatura.
A figura 03 representa o gráfico.
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Figura 03 – Gráfico do Histórico de Temperaturas
Coluna Descrição
% Eficiência Demonstra a porcentagem de eficiência, calculada entre do início
ao fim da rota.
Sinal GPRS
Indica se o dispositivo está se comunicando com o servidor. Se o
ícone for mostrado na cor verde, significa que o dispositivo está se
comunicando normalmente. Se for mostrado na cor cinza, indica
que o dispositivo não se comunica a no mínimo 15 minutos.
Versão Mobile Demonstra a versão do aplicativo que está sendo utilizado pelo
motorista, na placa correspondente.
IMEI Demonstra o código de identificação do dispositivo que está sendo
utilizado pelo motorista, na placa correspondente.
Placa Veículo Demonstra a placa do veículo.
Rota Demonstra o número do transporte.
Nome da Rota Demonstra o nome da rota. Esta informação está restrita à uma
integração específica do sistema com o roteirizador.
Nome do
Motorista
Demonstra o nome do motorista, quando este está vinculado ao
arquivo de transporte gerado pela unidade.
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Coluna Descrição
Data de Início Demonstra a data e hora em que o motorista iniciou a viagem.
Último evento
Demonstra a data e hora da última iteração da placa no sistema,
isto é, tratamento de devoluções, apontamento de entregas,
captura de posicionamento ou envio de mensagens.
Chegada
Estimada
Demonstra a data e hora estimados para do tempo de retorno do
motorista ao CD. Esta informação está restrita à uma integração
específica do sistema com o roteirizador.
Jornada Prevista
Demonstra o tempo previsto entre o início e fim da viagem. Esta
informação está restrita à uma integração específica do sistema
com o roteirizador.
Situação Demonstra a situação da viagem. Se iniciada, demonstra “Em
andamento”. Se não iniciada, demonstra “Não enviado”.
Tempo
Demonstra o tempo previsto das entregas e o tempo realizado. O
valor previsto consiste na soma do valor previsto de todas as
entregas, que é enviado pelo roteirizador. Já o cálculo do tempo
realizado soma o tempo de todas as entregas realizadas. Essa
coluna é atualizada sempre que o HB.MDM recebe um novo
apontamento. Os apontamentos de almoço, descanso, repouso e
espera, assim como as paradas não programadas são somados no
tempo realizado. Esta informação está restrita à uma integração
específica do sistema com o roteirizador.
Tempo em Rota
Demonstra o tempo total da rota até o momento. O cálculo é
calculado com base no momento de inicialização da viagem.
Nessa coluna nenhum apontamento é levado em consideração,
apenas a data e hora atual e a data e hora do início da viagem. O
conteúdo dessa coluna só é atualizado enquanto a rota está em
andamento. Quando a rota é finalizada, essa coluna mostra um
hífen.
Distância (Km)
Demonstra a distância prevista total para a viagem
correspondente, e a percorrida pelo motorista, com base no
deslocamento do GPS. São exibidos na ordem “distancia prevista /
distancia realizada”.
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A tabela a seguir possui o mesmo conceito para todos os seus registros. Os valores
sempre serão apresentados nesta ordem “previsto / realizado / devolvido”.
Coluna Descrição
Entregas Demonstra a quantidade total de entregas da viagem.
Valor (R$) Demonstra o valor acumulado da viagem.
Volume Demonstra o volume acumulado da viagem.
Volume (h) Demonstra a média do volume acumulado realizado por
hora de viagem.
Peso (Kg) Demonstra o peso total acumulado para a viagem.
Documentos Demonstra a quantidade total de notas fiscais da viagem.
Itens Demonstra a quantidade total de itens da viagem.
Endereço
Demonstra o endereço em que o motorista está parado.
Esta informação está restrita à uma integração específica
do sistema com o roteirizador.
Transportadora Demonstra a transportadora a qual o veículo está atrelado.
Unidade de Negócio Demonstra a unidade de negócio a qual o veículo está
atrelado.
Status
Demonstra o status de aprovação da temperatura como
aprovado ou reprovado, baseado no tempo em que o
frezzer do veículo permanece dentro da faixa de
temperatura do produto transportado.
Tempo Atual da Rota Demonstra em horas, o tempo atual da rota desde que ela
foi iniciada.
Tempo Dentro da Faixa
Demonstra o tempo em que o veículo permaneceu dentro
da faixa de temperatura esperada para o seu tipo de
produto.
Meta Temperatura
Veículo Demonstra a meta de aprovação da placa.
Tipo de Produto Demonstra o tipo de produto que o veículo está
transportando.
Tipo de Veículo Demonstra o tipo do veículo correspondente (Toco, Leve,
Extra Leve, etc).
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3.2.3 Funções no painel
Algumas destas funções alteram informações da viagem. Portanto, devem ser utilizadas
somente com a autorização de seu supervisor.
A figura 04 indica a função de cada um dos botões.
Figura 04 – Quadro de detalhes das rotas
3.2.3.1 Baldeio
A função de baldeio permite a alteração das cargas de um determinado veículo para
outro. Isso ocorre muito em situações em que o veículo que faria a viagem quebra, possui
alguma restrição, entre outras adversidades.
Também é recomendado o baldeio quando há duas ou mais viagens cadastradas para
a mesma placa. Isso ocorre quando há faturamento de notas em momentos distintos,
para a mesma placa. O procedimento de baldeio somente é possível para viagens com
situação “Em andamento” ou “Não enviado”.
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Por fim, o baldeio é utilizado também quando há a necessidade de definir uma nova
tentativa de entrega para alguma devolução especificamente.
A figura 05 demonstra a tela de realização do baldeio.
Figura 05 – Tela do módulo de realização do baldeio
Os passos a seguir, demonstram os passos necessários para realização do processo de
baldeio:
1º passo Clique no ícone correspondente ( ).
2º passo Uma janela será aberta. Primeiro precisamos localizar a rota que
desejamos baldear. Escolha a transportadora ( ) para aprimorar a
localização da viagem que você deseja realizar o baldeio.
3º passo O tipo de rota será sempre “Entrega”. Não altere.
4º passo Escolha a data de saída ( ) da rota de origem e a situação da viagem
em questão.
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5º passo Selecione a placa de origem na caixa “De veículo” ( ).
6º passo Se o veículo possuir mais de uma viagem registrada para ele, escolha-a
no campo “Rotas”.
7º passo Agora que você localizou a placa a qual quer tirar algumas entregas,
vamos localizar a placa a qual você deseja inserir as entregas em
questão. Digite a placa do veículo que receberá as entregas ( ).
8º passo Por fim, certifique-se de que a “Rota de destino” está correta.
9º passo Esse procedimento deve ser realizado em todas as entregas que você
desejar transferir. Caso queira replicar as mesmas configurações de
uma entrega para as demais, clique na seta verde ( ) que aparece após
você selecionar a o veículo de destino.
10º passo Para concluir, basta clicar em “Enviar baldeio” ( ).
3.2.3.2 Reagendamento de rota
A função de reagendamento de rota permite a você, alterar a data da saída prevista de
uma determinada viagem. O reagendamento de rota se faz necessário para casos em
que a rota é lançada para um dia diferente do que ela será entregue. Por exemplo: uma
viagem é lançada no sistema no sábado, mas sua saída somente ocorrerá na segunda-
feira. Neste caso, é necessário realizar o reagendamento da rota em questão, para que
na segunda-feira, a rota esteja disponível para que a equipe de entregas possa receber
as informações das entregas, no smartphone.
O procedimento de reagendamento somente é possível para rotas com situação “Não
enviado”, isto é, rotas que ainda não foram iniciadas pela equipe de entregas.
A figura 06 demonstra a tela para realização do reagendamento da viagem.
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Figura 06 – Tela do módulo de reagendamento de rotas
1º passo Clique no ícone correspondente ( ).
2º passo Uma janela será aberta. Primeiro precisamos filtrar a placa
correspondente, para facilitar o processo. Escolha a unidade de negócio
e transportadora ( ) para aprimorar a localização da viagem que você
deseja realizar o reagendamento.
3º passo Selecione o veículo na caixa de veículos correspondente.
4º passo A data inicial e final correspondem à data original da rota, para facilitar
ainda mais a busca da placa em questão.
5º passo Clique em filtrar ( ) para atualizar o quadro à direita com os parâmetros
definidos por você.
6º passo Marque a check box da rota ( ) que você deseja reagendar.
7º passo Determine a data ( ) para o qual a respectiva viagem será efetuada.
8º passo Clique em “Reagendar Selecionadas” ( ), para efetivar o
reagendamento.
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3.2.3.3 Colunas
Este item e seus detalhes já foram abordados no tópico “Identificando as colunas do
quadro de detalhes da rota”. Portanto, agora apenas abordaremos sobre como defini-
las. A figura 07 demonstra o quadro com todas as colunas disponíveis.
Figura 07 – Colunas disponíveis
Para defini-las como visíveis no quadro de detalhes da rota, basta deixar marcado a
check box correspondente à coluna.
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3.2.3.4 Atualizar página
O botão “Atualizar” realiza a busca das informações mais atualizadas das viagens, na
tela de monitoramento. Não tem segredo! Basta clicar no botão correspondente ( ), que
a tela é atualizada.
3.3 Mapa sinótico
O mapa sinótico é um dos grandes diferenciais do HB.mdm. Ele traz todas as
informações relacionadas à atividade dos motoristas, enquanto estes estão em viagem.
Pode-se obter os detalhes do apontamento, clicando sobre o símbolo em questão.
Cada símbolo possui um significado específico. Entendendo estes significados, você
facilmente conseguirá aumentar a sua produtividade nas ações que executa no dia-a-
dia, bem como terá maior visibilidade da situação das entregas dos veículos que você
monitora.
3.3.1 Significado dos símbolos
A figura 08 demonstra o significado dos símbolos, na interface do mapa sinótico.
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Figura 08 – Significado dos símbolos do HB.mdm
3.3.2 Detalhes dos símbolos
Os símbolos são as representações das paradas da equipe de entrega. Para cada tipo
de parada, um símbolo é gerado ou transformado.
Os círculos cinza, representam paradas para entrega previstas de uma determinada
placa. Então, podemos afirmar que, se um veículo possui por exemplo, doze entregas
para realizar, sua viagem possuirá inicialmente, 12 círculos cinza, cada um
representando uma parada em um cliente específico.
Todos os símbolos trazem a posição em que o motorista parou, no mapa.
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3.3.2.1 Entrega
Alguns símbolos possuem variações específicas, que determinam apontamentos dentro
do raio do cliente, fora da sequência prevista e quantidade de repasses. A figura 08,
demonstrada anteriormente, contém a representação das possíveis variações do
apontamento de entrega.
Após a concretização física de uma entrega pelo motorista, este deve informa-la no
smartphone. Assim que o sistema de monitoramento recebe a informação, o círculo cinza
correspondente ao cliente se transformará em um círculo verde. Este símbolo, então,
passa a representar uma entrega realizada.
Utilizando os controles, você pode ocultar informações específicas do apontamento.
Normalmente os controles são usados para aumentar a área visível do mapa geográfico
que aparece ao fundo.
A figura 09 demonstra a tela de detalhes de uma entrega, destacando os controles e
suas funções.
Figura 09 – Controles de informação
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Oculta todas as informações acerca da respectiva entrega.
Oculta as informações das notas fiscais.
Oculta as informações dos itens.
Demonstra somente o que foi devolvido pela equipe de entregas.
Mais abaixo, temos os detalhes da entrega. Nesta caixa são exibidas todas as
informações relacionadas ao apontamento realizado pelo motorista.
A figura 10 destaca estas informações.
Figura 10 – Detalhes da entrega
Coluna Descrição
Código Negócio do Cliente Código do cliente dentro da corporação.
Realizada no Cliente
Varia entre sim ou não. Sim, se a entrega foi realizada
dentro do raio do cliente ou não, se o apontamento ocorrer
fora do raio do cliente.
Apontamento em movimento
Varia entre sim ou não. Sim, se o apontamento ocorrer
enquanto o veículo está em deslocamento ou não, se o
apontamento ocorrer com o veículo parado.
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Coluna Descrição
Tempo parado c/ ignição
ligada
Determina o tempo que o veículo ficou com o veículo ligado
durante a parada para entrega. Esta informação está
restrita a uma integração específica do sistema com o
rastreador.
Valor previsto Valor total em reais, previsto para entrega.
Valor realizado Valor total em reais, entregue.
Volume previsto Volume previsto para entrega.
Volume realizado Volume entregue.
Peso previsto Peso total em quilos, previsto para entrega.
Peso realizado Peso total em quilos, entregue.
Data prevista Data e hora em que a entrega estava prevista.
Data realizada Data e hora em que a entrega foi realizada.
Data primeiro apontamento Data e hora do primeiro apontamento da entrega.
Tempo previsto (dir./atend.) Tempo em horas determinando a previsão em que o
motorista deve “dirigir / atender” o respectivo cliente.
Tempo realizado (dir./atend.) Tempo em horas determinando o cálculo do intervalo em
que o motorista “dirigiu / atendeu” o respectivo cliente.
Tempo total no raio Tempo em horas determinando o cálculo do intervalo em
que o motorista ficou parado nas proximidades do cliente.
Distância prevista Valor em quilômetros, da distância prevista a ser percorrida
pelo motorista, até a realização da entrega.
Distância realizada Valor em quilômetros, da distância percorrida pelo
motorista, até a realização da entrega.
Sequência Prevista Número da ordem prevista para entrega.
Sequência Realizada Número da ordem em que a entrega foi realizada.
Dispersão
Distância em quilômetros ou metros, da distância entre o
local em que o motorista realizou o apontamento de entrega
e a posição original do cliente.
Por fim, também é possível visualizar as informações detalhadas das notas fiscais e itens
do pedido do cliente correspondente.
A figura 11 destaca estas informações.
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Figura 11 – Detalhes da nota fiscal e produto
Coluna Descrição
CNPJ Emissor Número do CNPJ do cliente.
Pedido Número do pedido do cliente.
Data de emissão do pedido Exibe a data e hora da emissão do pedido pelo vendedor.
Prioridade Exibe o código da prioridade da entrega.
Tipo de operação Exibe o código do tipo de operação de venda.
Condição de Pagamento Exibe a condição de pagamento da venda.
Valor Exibe o valor total da nota fiscal em reais.
Peso Exibe o peso total da nota fiscal, em quilos.
Volume Exibe o volume total da nota fiscal.
Vendedor Exibe o nome do vendedor.
1º e 2º Telefone do
Vendedor
Exibe o contato do vendedor, caso este possua um número
cadastrado.
Observação Exibe informações adicionais da nota fiscal, tais como
redução do cálculo ICMS, substituição tributária, etc.
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Para o produto, são exibidos:
Coluna Descrição
Data de
Vencimento Exibe a data de vencimento de produtos resfriados.
Tipo Exibe o tipo do produto (congelado, frio ou seco).
Quantidade Exibe a quantidade em caixas, do respectivo produto.
Peso Exibe o peso baseado na quantidade, do produto correspondente.
Valor Exibe o valor em reais, do produto em questão.
3.3.2.2 Devolução
Todos os conceitos abordados para os detalhes do apontamento de uma entrega, estão
presentes nos detalhes do apontamento de uma devolução.
A devolução, no entanto, tem alguns detalhes a mais.
A figura 12 demonstra a tela com o apontamento de devolução, com ênfase nos detalhes
específicos dela.
Figura 12 – Detalhes da devolução
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Coluna Descrição
Motivo motorista Exibe o motivo da devolução informado pelo motorista.
Motivo central Exibe, após o tratamento, o motivo da devolução.
Ação devolução Exibe a ação tomada pela Central de Monitoramento, na devolução.
Pode alternar entre “Aceita”, “Retornar ao cliente” ou “Não tratada”.
Além destas informações, nos detalhes de um apontamento de devolução constam todas
informações acerca do que foi devolvido, tais como valor, volume e peso devolvidos.
Esta informação também é replicada às notas fiscais e itens, conforme demonstrado nos
detalhes da entrega.
Por fim, é permitido também, a realização do tratamento desta devolução para aceitar
seu retorno ao CD ou autorizar o retorno ao cliente para reverter a devolução em entrega.
Para tratar uma devolução corretamente, é importante entender o conceito hierárquico
de uma entrega. A figura 13 representa esta hierarquia.
Figura 13 – Composição hierárquica de uma entrega
Como podemos observar, uma nota fiscal está condicionada a uma entrega, assim como
um item está condicionado a uma nota fiscal. A equipe de entregas pode realizar
devoluções nas três grades da hierarquia. Isso significa que você deve tomar um certo
cuidado na hora de realizar o tratamento.
Se o pedido foi devolvido integralmente, trata-se a entrega.
Se apenas uma das notas fiscais for devolvida, trata-se a respectiva nota.
Se apenas um item for devolvido, trata-se apenas o item correspondente.
Entrega
Nota fiscal
Item Item Item
Nota Fiscal
Item Item Item
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É importante frisar que há uma situação que pode ocorrer com frequência. Por exemplo:
“O motorista realiza a devolução integral do pedido no smartphone, devido o cliente estar
sem dinheiro em caixa. Você faz uma conferência com o vendedor e este consegue
negociar com o cliente para que o cliente receba uma das notas fiscais”.
Como o motorista informou a devolução total, todas as notas fiscais e itens necessitam
de tratamento. Se você tratar apenas a nota que será entregue, o sistema não
considerará que você efetuou o tratamento da devolução e ela ficará marcada no sistema
como não tratada. Portanto, em casos como este é necessário tratar uma das notas para
que seja entregue ao cliente e as outras para que sejam devolvidas ao CD.
Lembre-se da hierarquia acima proposta: o tratamento da entrega, replica para as notas
e itens. O tratamento da nota, replica para os itens dela. O tratamento do item é, por fim,
independente.
Outro detalhe importante sobre o tratamento das devoluções está na geração da senha
de confirmação. Após aceitar o retorno de uma mercadoria ao CD, não é mais possível
efetivar a entrega dela no smartphone. Para confirmar que o tratamento foi realizado
corretamente, basta conferir a guia “Ocorrências”.
A Figura 14 demonstra a tela com suas respectivas informações.
Figura 14 – Ocorrências do apontamento de devolução
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Na tela de ocorrências do apontamento de devolução, podemos avaliar as informações
acerca do apontamento do motorista, bem como das ações da Central de Monitoramento
sobre a respectiva devolução.
3.3.2.3 Paradas não programadas
As paradas não programadas ou PnPs, têm como objetivo, identificar paradas da equipe
de entregas que não estavam previstas na viagem.
O sistema captura uma posição por minuto, do motorista. O sistema calcula a repetição
das posições do motorista em uma mesma área e determina que ele está parado.
Se a parada ocorrer próximo a algum cliente que tem entrega prevista, o sistema
aguardará que o motorista se desloque para outro local e então, reconhece a parada e
gera um círculo amarelo.
Se a parada ocorrer em um local onde o motorista não possui entrega prevista, o sistema
gerará a parada não programada após o intervalo de 15 minutos, incluindo no mapa
sinótico um triângulo amarelo.
Ao clicar no símbolo da parada, você pode obter maiores detalhes e também tem a
possibilidade de trata-las. A figura 15 demonstra a tela para análise e justificativa da
parada.
Figura 15 – Análise de uma parada não programada
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No mapa geográfico é possível observar que o motorista realizou a parada próximo ao
cliente. Assim como nos apontamentos de entrega, o ícone do caminhão ( ), representa
o veículo, e a casa ( ), o cliente.
Coluna Descrição
Data Exibe a data em que a parada ocorreu.
Tempo Dirigido Exibe o tempo que o motorista ficou em deslocamento
desde o respectivo cliente, até realizar a parada.
Tempo parado Exibe o tempo da parada do motorista.
Tempo parado c/ ignição
ligada
Exibe o tempo que o motorista ficou parado com o
veículo ligado.
Início Exibe a data e hora do início da parada.
Fim Exibe a data e hora do fim da parada.
Para justificativa da PNP, apenas o motivo ( ) é obrigatório. Basta escolher o motivo e
clicar em “Salvar” ( ).
Após justifica-la, o símbolo correspondente à parada desaparecerá do mapa sinótico.
3.3.2.4 Apontamentos de jornada
Os apontamentos de jornada são um pouco diferentes dos demais. Eles requerem o
registro de início e fim do intervalo, uma vez que estão relacionados a eventos não
calculáveis, tais como espera na fila do cliente, descanso, refeição ou pernoite.
A figura 16 demonstra a tela com as informações de todas as paradas.
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Figura 16 – Informações dos apontamentos de jornada
Coluna Descrição
Data Exibe a data em que o apontamento foi realizado.
Tempo Dirigido Exibe o tempo que o motorista ficou em deslocamento
desde a última parada para atendimento reconhecida.
Tempo parado Exibe o tempo do intervalo.
Tempo parado c/ ignição
ligada
Exibe o tempo que o motorista ficou parado com o
veículo ligado.
Início Exibe a data e hora do início do intervalo, apontado
pelo motorista.
Fim Exibe a data e hora do fim do intervalo, apontamento
pelo motorista.
3.3.2.5 Início e fim de rota
Os apontamentos de início e fim de rota não são diferentes dos demais. Eles possuem
informações detalhadas sobre o motorista que iniciou a viagem, bem como a data e hora
que ele o fez. A figura 17 demonstra os detalhes do apontamento de início de viagem.
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Figura 17 – Detalhes do apontamento de início de viagem
Coluna Descrição
Realizada no
depósito
Pode alternar entre sim e não. Sim, se for realizado dentro do
depósito e não, se for realizado fora do raio do depósito.
Data Prevista
Exibe a data em que está previsto a inicialização da viagem pelo
motorista. Esta informação está restrita a uma integração
específica com o roteirizador.
Data Realizada Exibe a data e hora em que o apontamento de início de viagem
foi realizado.
Motorista Exibe o nome do motorista vinculado à viagem. Esta informação
está restrita a uma integração específica com o ERP.
Ajudante 1 Exibe o nome do primeiro ajudante, vinculado à viagem. Esta
informação está restrita a uma integração específica com o ERP.
Ajudante 2 Exibe o nome do segundo ajudante, vinculado à viagem. Esta
informação está restrita a uma integração específica com o ERP.
Já no apontamento de fim de viagem, há uma única diferença.
A figura 18 tem um recorte da tela de fim de viagem, captando a diferença.
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Figura 18 – Recorte do apontamento de fim de viagem
Como podemos ver, é exibido também, as informações de “Tempo Dirigindo Previsto” e
“Tempo Dirigindo Realizado”. São indicadores que determinam quando tempo o
motorista levou para retornar ao CD, após realizar a última entrega e finalizar a viagem.
3.3.2.6 Quebra de dia
O símbolo que representa a quebra de dia é o único que não possui detalhes mais
específicos. O símbolo foi criado simplesmente com o intuito de demonstrar uma viagem
que leva mais de um dia para ser finalizada.
Logo, entende-se que, todos os apontamentos que aparecerem após o símbolo ( ) estão
relacionados ao dia seguinte. Portanto, avalia-se a data em que a viagem foi iniciada e
a cada quebra de dia, adiciona-se um dia à viagem.
A figura 19 demonstra uma viagem com mais de um dia de duração.
Figura 19 – Viagem com mais de um dia de duração
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3.3.3 Funções sobre a placa
Ao clicar sobre a placa, no mapa sinótico, são disponibilizadas algumas funções. É sobre
elas que abordaremos neste tópico.
3.3.3.1 Baldeio
O baldeio foi abordado no tópico de funções do quadro Detalhes das rotas.
A realização do baldeio através da placa do veículo garante um atalho para a que as
informações da rota de origem já venham preenchidas, facilitando o processo de
transferência das entregas, sendo necessário informar apenas o veículo destino ( ).
A figura 20 demonstra a tela que aparece após a seleção do baldeio através de uma rota
não iniciada da placa ALW0677.
Figura 20 – Tela do módulo de realização do baldeio através da placa
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3.3.3.2 Alteração da sequência da entrega
Esta função permite o rerouting, isto é, você pode alterar a sequência de realização das
entregas, antes que o motorista inicie a viagem. A tela para realização do processo é
bem simples e bastante amigável.
A figura 21 demonstra a tela do respectivo módulo.
Figura 21 – Tela de alteração da sequência de realização das entregas
Para realizar a alteração da sequência, basta utilizar as setas azuis ( ). Assim que
concluir a alteração, clique em “Alterar Sequências” ( ).
3.3.3.3 Troca de placa
A troca de placa possibilita a alteração da placa de uma lista de entregas. A tela de
alteração da placa é ainda mais simples e necessita apenas que você informe a placa
que você quer substituir.
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A figura 22 demonstra a tela de alteração da placa.
Figura 22 – Tela de alteração da placa de uma viagem
Após selecionar a placa a substituta ( ), basta clicar em “Enviar” ( ), para concluir a
alteração da placa.
3.3.3.4 Troca da equipe de entrega
A troca da equipe de entrega, possibilita a você, a alteração do motorista e ajudantes
que estão previstos para iniciar a viagem. A função também é bastante simples.
A figura 23 demonstra a tela correspondente.
Figura 23 – Tela de alteração da equipe de entrega
33
Para realizar a alteração da equipe de entregas, basta selecionar o motorista e ajudantes
(caso o sistema os contenha) ( ). Para confirmar a alteração, clique em “Enviar” ( ).
3.3.3.5 Enviar mensagem
Através das funções da placa, também é possível realizar o envio de uma mensagem de
texto para a equipe de entregas. A função é, como as demais, bastante intuitiva.
A figura 24 demonstra a tela para envio de uma mensagem.
Figura 24 – Tela de envio de mensagens através da placa
Para realizar o envio da mensagem, basta redigi-la e clicar em “Enviar” ( ).
3.3.3.6 Localizar veículo
Uma das funções que certamente você utilizará com frequência, é a função “Ver no
mapa”. Esta função permite a você, identificar no mapa geográfico, a última posição
capturada do veículo em questão.
Basta clicar sobre a placa e selecionar a opção “Ver no mapa”.
A figura 25 contém um recorte demonstrando a função.
34
Figura 25 – Recorte da tela de utilização da função “Ver no mapa”
3.3.3.7 Finalizar rota
Esta é uma função também muito utilizada pela Central de Monitoramento. Ela permite
a você, realizar o fechamento de uma viagem que o motorista por algum motivo não
finalizou.
Por sua vez, é uma função bastante delicada, pois após a finalização de uma rota, não
é possível reverter sua situação.
A figura 26 demonstra o processo de finalização.
Figura 26 – Processo de finalização de uma viagem
Para finalizar a rota, basta clicar sobre a placa correspondente e escolher a opção
“Finalizar rota” ( ). Em seguida, confirmar a finalização ( ) na janela que abrirá.
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3.4 Mapa geográfico
O mapa geográfico permite a visualização do posicionamento de todos os veículos no
mapa. Este quadro não possui funções de interação.
Ele tem como objetivo unicamente, determinar a localização mais atualizada possível
dos veículos da frota que você monitora.
3.4.1 Informações das placas
Ao passar o mouse sobre um veículo no mapa geográfico, são exibidas a placa do
veículo, a data e hora da captura da posição correspondente e as informações de latitude
e longitude do veículo em questão. A figura 27 contém a representação.
Figura 27 – Mapa geográfico e detalhes do posicionamento do veículo
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4 Relatórios
O módulo de relatórios permite a você, analisar as informações apontadas pela equipe
de entregas. Com estas informações você pode tirar várias conclusões acerca do perfil
de sua equipe de entregas.
Os relatórios são mais voltados à análise gerencial, portanto, não é extremamente
necessário que um usuário da Central de Monitoramento domine completamente este
tópico.
O sistema possui três tipos de relatórios: analítico, sintético e dinâmico. O analítico
contém informações agrupadas por um tipo. Ao clicar no registro correspondente, ele
demonstra as informações que estão sendo utilizadas para o chegar ao cálculo da
agregação. Já o sintético, contém apenas informações independentes, geralmente sem
cálculos de agregação. O relatório dinâmico permite que você interaja com os eventos.
4.1 Eficiência da Equipe de Entregas
Este é um relatório analítico. As colunas primárias demonstram o resultado da agregação
com base no intervalo do filtro que foi definido. Para gera-lo, basta possuir a data de
início e fim do intervalo que você deseja analisar.
Coluna Descrição
Veículo
Determina a placa do veículo. Esta coluna também pode
conter o nome do motorista, caso seja agrupado por
motorista.
% Utilização do teclado
Exibe a porcentagem de utilização do smartphone para
realização dos apontamentos. É considerado para o cálculo
apontamentos de início de rota, entregas/devoluções e fim
de rota.
% Entrega no cliente Exibe a porcetagem de apontamentos de entrega/devolução
realizados no raio do cliente.
% Documentos
entregues
Exibe a porcentagem de notas fiscais entregues, face ao
total de notas fiscais geradas.
% Itens entregues Exibe a porcentagem de itens entregues, face à quantidade
total de itens agregados às notas fiscais.
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Coluna Descrição
% Aderência
Exibe a porcentagem de apontamentos de
entrega/devolução realizados na sequencia prevista pelo
roteirizador.
Volume entregue / hora Exibe a quantidade de volume entregues por hora de
viagem.
KM Previsto
Exibe a quilometragem prevista a ser percorrida. Esta
informação está restrita a uma integração específica com o
roteirizador.
KM Total Exibe a quilometragem total percorrida pelo veículo em
questão, com base no deslocamento do GPS.
KM acima do previsto Exibe a quilometragem total subtraída da quilometragem
prevista pelo roteirizador.
KM Médio Exibe a quilometragem média, com base na quantidade de
rotas iniciadas pelo motorista no veículo em questão.
Jornada líquida média
Exibe o tempo médio (hh:mm) de jornada, com base na
quantidade de rotas iniciadas pelo motorista no veículo em
questão.
Horas acima do
previsto
Exibe o tempo de jornada (hh:mm) acima do previsto pelo
roteirizador.
Unidade de Negócio
Exibe o nome da unidade de negócio. Essa coluna somente
aparecerá no relatório, quando o usuário logado no sistema
tiver acesso a mais de uma unidade de negócio.
Ao clicar em algum dos registros, é exibido um relatório com as informações analíticas
do registro em questão.
Coluna Descrição
Veículo Exibe a placa do veículo.
Motorista
Exibe o nome do motorista que está atrelado ao veículo na
viagem em questão. Esta informação está restrita à uma
integração específica com o roteirizador.
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Coluna Descrição
Ajudante 1
Exibe o nome do primeiro ajudante que está atrelado ao
veículo na viagem em questão. Esta informação está restrita à
uma integração específica com o roteirizador.
Ajudante 2
Exibe o nome do segundo ajudante que está atrelado ao
veículo na viagem em questão. Esta informação está restrita à
uma integração específica com o roteirizador.
Data Rota Exibe a data da viagem em questão.
Data Entrega Prevista Exibe a data de entrega prevista, da entrega em questão.
Cliente Exibe o nome do cliente da respectiva entrega.
Apontada pelo Motorista
Pode alternar entre sim ou não. Sim quando o motorista
realizou o apontamento da entrega do respectivo cliente. Não
para entregas não apontadas pelo motorista.
Entrega no Cliente
Pode alternar entre sim ou não. Sim quando o motorista
realizou o apontamento da entrega no raio do cliente em
questão. Não, quando o apontamento é realizado fora do raio
do cliente ou não apontada.
Entrega atrasada
Pode alternar entre sim ou não. Sim quando a entrega foi
realizada em atraso, face ao horário previsto da entrega. Não,
para entregas/devoluções realizadas antes do horário previsto.
Sequência Correta
Pode alternar entre sim ou não. Sim quando a entrega for
realizada dentro da sequência prevista pelo roteirizador. Não,
quando a entrega é realizada fora da sequência.
Tempo Atendendo Exibe o tempo de entrega (mm:ss), com base no tempo
parado no cliente, antes da realização da entrega/devolução.
Tempo Dirigindo Exibe o tempo dirigindo (mm:ss) até a parada no cliente em
questão, desde a última parada.
Tempo Total Exibe o tempo total da entrega (mm:ss) correspondente.
Tempo maior que previsto Exibe o tempo (mm:ss) maior que o previsto.
Tempo total no raio Exibe o tempo (mm:ss) que o veículo ficou parado no raio do
cliente, antes da realização da entrega.
Distância Total Exibe a distância total em quilometros, percorrida até o cliente.
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Coluna Descrição
Distância maior que
previsto
Exibe a distância total em quilometros, maior que o previsto
pelo roteirizador, percorrida pelo motorista até o cliente.
% Documentos entregues Exibe a porcentagem de notas fiscais entregues, face ao total
de notas do pedido.
% Itens entregues Exibe a porcentagem de itens entregues, face ao total de itens
do pedido.
Unidade de Negócio
Exibe o nome da unidade de negócio. Essa coluna somente
aparecerá no relatório, quando o usuário logado no sistema
tiver acesso a mais de uma unidade de negócio.
4.2 Previsto x Realizado da Rota
Este é um relatório dinâmico. Ele exibe todos os detalhes acerca da viagem do motorista.
É mais usado por analistas de rota para identificar pontos de melhoria da rota, avaliação
da performance de uma equipe de entregas específica, entre outras ações.
Este relatório ajuda também, a Central de Monitoramento a entender algumas
ocorrências de difícil compreensão apenas com a análise do mapa sinótico.
Para gerar este relatório, basta ter em mãos os seguintes dados:
Transportadora;
Data de início da viagem;
Placa do veículo; e
Número do transporte.
Com estas informações, acesse o relatório correspondente, no módulo “Relatórios”.
A figura 28 demonstra os principais controles do relatório.
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Figura 28 – Relatório Previsto x Realizado
Campos de definição gráfica. Estes campos estão relacionados à forma como você
quer visualizar as informações do roteiro.
Deixando a caixa “Agrupar” habilitada, o sistema agrupará entregas que ocorrerem
próximas, a um único ícone. Ao clicar no ícone, você visualizará os detalhes das
entregas correspondentes.
Deixando a caixa “Previsto” habilitada, o sistema exibirá um trajeto em vermelho, para
determinar a rota que foi prevista pelo roteirizador.
Deixando a caixa “Setas” habilitada, o sistema incluirá na lista azul, uma seta para
determinar a direção do deslocamento do motorista.
Botão de reprodução da viagem. Ao pressionar este botão, o sistema montará a
viagem no mapa geográfico. A cada parada do motorista, a reprodução pausa.
Campo para especificação dos clientes a serem monitorados, da viagem do motorista.
Deixando algum dos clientes desmarcado, este não aparecerá no relatório.
Os ícones das paradas são representados no mapa. Clique sobre o ícone para
visualizar as informações detalhadas sobre a respectiva parada, tais como tempo
dirigindo, atendendo, valor e peso da entrega, entre outras informações.
41
4.3 Alteração de Coordenada
Este é um relatório sintético que tem como objetivo, demonstrar as alterações de
coordenadas realizadas pelos usuários. Com esta informação, é possível realizar a
calibragem das informações de posição dos clientes, no roteirizador.
Para extrair os dados, necessita-se apenas do intervalo de alteração que se deseja filtrar.
4.4 Apontamentos de Anomalias
Este é um relatório sintético. O relatório de apontamentos de anomalias contém todas as
devoluções apontadas pelos motoristas. O objetivo do relatório é exibir todos os detalhes
das ocorrências de anomalia, portanto, é um relatório que pode exibir dados replicados,
com base na quantidade de tratamentos da devolução.
Coluna Descrição
Motorista
Exibe o nome do motorista que realizou o apontamento da
anomalia. Esta informação está restrita a um integração específica
do MDM com o ERP.
Ajudante 1
Exibe o nome do primeiro ajudante que está vinculado à rota. Esta
informação está restrita a um integração específica do MDM com o
ERP.
Ajudante 2
Exibe o nome do segundo ajudante que está vinculado à rota. Esta
informação está restrita a um integração específica do MDM com o
ERP.
Veículo Exibe a placa do veículo que está vinculado à viagem.
Cliente Exibe o nome do cliente relacionado à anomalia.
Data da Anomalia Exibe a data e hora da ocorrencia da anomalia.
Valor (R$) Exibe o valor total da entrega.
Valor da Anomalia
(R$) Exibe o valor da anomalia em que foi apontado devolução.
Documento Exibe o código da Nota Fiscal.
Item
Exibe o nome do item que está relacionado à anomalia apontada.
Se o motorista apontar a devolução da nota fiscal completa, serão
exibidos os registros de todos os itens devolvidos e uma linha extra
com o valor da nota fiscal demonstrado com um hífen.
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Coluna Descrição
Situação da
Anomalia
Exibe a situação do tratamento da devolução. Pode alternar entre
"Não tratada", "Tratada não revertida", "Revertida" ou "Aceita".
Tipo de
apontamento
Exibe se o apontamento foi de "Devolução" ou de "Reversão" de
uma devolução anteriormente apontada.
Peso (Kg) Exibe o peso em quilos do item que foi apontado.
Início Tratamento Demonstra a data e hora do início do tratamento pela Central de
Monitoramento.
Termino
Tratamento Demonstra a data e hora do fim do tratamento.
Cód. Negócio
Motivo Motorista Demonstra o código do motivo apontamento pelo motorista.
Motivo Motorista Demonstra a descrição do motivo apontado pelo motorista.
Ação Central Exibe a descrição da "Ação" registrada no momento do tratamento
da anomalia.
Cód. Negócio
Motivo Central
Demonstra o código do motivo registrado pela Central de
Monitoramento no tratamento da anomalia.
Motivo Central Demonstra a descrição do motivo registrado pela Central de
Monitoramento no tratamento da anomalia.
Senha Devolução Exibe a senha de permissão para registro da devolução, no ERP.
Usuario Exibe o login do usuário que realizou o tratamento da anomalia.
Un. Negócio
Exibe o nome da unidade de negócio a qual este veículo está
vinculado. Esta coluna só aparece quando o usuário tem permissão
para visualizar mais de uma unidade.
Transportadora Exibe o nome da transportadora a qual este veículo está vinculado.
4.5 Paradas não programadas
Este é um relatório analítico. Para fazer a busca dos dados, você precisa apenas ter em
mãos a data do intervalo que você deseja pesquisar. Este relatório tem como objetivo,
exibir com detalhes, o tempo gasto com paradas que não estavam programadas para o
motorista realizar. O agrupamento pode ser realizado por motivo, motorista, veículo ou
unidade de negócio.
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Coluna Descrição
Motivo
Exibe o motivo da parada que outrora foi justificado pela
Central. Esta coluna pode mudar de acordo com a modalidade
do agrupamento escolhida.
Unidade de
Negócio
Exibe o nome da unidade de negócio que estão relacionada ao
veículo em questão.
Tempo Parado Exibe a somatoria do tempo parado (hh:mm) com base na
modalidade do agrupamento selecionado.
Qtd Paradas Exibe a quantidade de PNPs geradas com base na modalidade
do agrupamento selecionado.
Qtd Justificadas Exibe a quantidade de PNPs justificadas com base na
modalidade do agrupamento selecionado.
Qtd Não
Justificadas
Exibe a quantidade de PNPs não justificadas, com base na
modalidade do agrupamento selecionado.
Ao clicar sobre algum dos registros, o relatório analítico é exibido.
Coluna Descrição
Motorista Exibe o nome do motorista que está relacionado à viagem. Esta
informação está restrita a uma integração específica com o ERP.
Veículo Exibe a placa do veículo que realizou a parada.
Motivo Exibe o motivo da parada, tratado pela Central de
Monitoramento.
Inicio Exibe a data e hora (com segundos) do início da parada.
Fim Exibe a data e hora (com segundos) do fim da parada.
Tempo Parado Exibe o intervalo da parada em horas (hh:mm)
Justificativa Exibe a descrição da justificativa inserida pelo usuário.
Ponto de Interesse Exibe o link para o cadastro do cliente em que o motorista estava
próximo, quando realizou a parada.
Un.Negócio
Exibe a unidade de negócio relacionada ao veículo em questão.
Esta informação está restrita a uma integração específica com o
ERP.
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4.6 Detalhes da rota
Este é um relatório analítico. Ele traz as informações da tela inicial de forma relacional.
O relatório exibe todos os detalhes das viagens. Todas as informações estão agrupadas
pela viagem.
Para este relatório, é possível realizar a extração das informações consolidadas, isto é,
em um único arquivo, são exportadas as informações do relatório analítico e do sintético.
Coluna Descrição
Rota Exibe o número do transporte.
Un. Negócio Exibe o nome da unidade de negócio.
Veículo Exibe a placa do veículo que está relacionado à viagem.
Transportadora Exibe o nome da transportadora que está relacionada à
rota.
Rastreador
Exibe o nome do dispositivo rastreador, que no caso é o
dispositivo que está configurado para enviar as
informações de posicionamento do veículo.
Teclado logístico Exibe o nome do dispositivo que o motorista está
utilizando para realizar os apontamentos de entrega.
Motorista
Exibe o nome do motorista que está relacionado à
viagem. Esta informação está restrita a uma integração
especifica com o ERP.
Ajudante 1
Exibe o nome do primeiro ajudante que está relacionado à
viagem. Esta informação está restrita a uma integração
especifica com o ERP.
Ajudante 2
Exibe o nome do segundo ajudante que está relacionado
à viagem. Esta informação está restrita a uma integração
especifica com o ERP.
% Eficiência
Exibe a porcentagem de eficiencia de frio que a placa foi
fechada. Se a rota estiver em andamento este valor pode
não ser permanente.
Status
Exibe o status de aprovação ou reprovação da placa de
acordo com a meta prevista para a transportadora e
unidade correspondente.
Partida prevista Exibe a data e hora em que estava prevista a inicialização
da viagem, pelo motorista.
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Coluna Descrição
Partida realizada Exibe a data e hora em que foi realizado o apontamento
de início de rota pelo motorista.
Situação Exibe a situação da rota. Pode alterar entre "Não
enviada", "Finalizada" ou "Em andamento".
Distância prevista
(Km)
Exibe a distância prevista a ser percorrida pelo motorista
durante a rota.
Distância realizada
(Km)
Exibe a distância percorrida pelo motorista, com base no
deslocamento do GPS.
Tempo previsto
Exibe o tempo previsto de duração da viagem do
motorista. Esta informação está restrita a uma integração
específica com o roteirizador.
Tempo realizado Exibe o tempo de duração da viagem desde o início até a
finalização da viagem.
Entregas previstas Exibe a quantidade de entregas previstas a serem
entregues pela equipe de entregas.
Entregas realizadas Exibe a quantidade de entregas realizadas pela equipe de
entregas.
Entregas devolvidas
não tratadas Exibe a quantidade de devoluções não tratadas.
Entregas devolvidas
tratadas Exibe a quantidade de devoluções tratadas.
Entregas revertidas Exibe a quantidade de devoluções revertidas em entrega.
Valor previsto (R$) Exibe o valor em reais, previsto a ser entregue pela
equipe de entregas.
Valor entregue (R$) Exibe o valor em reais, entregue pela equipe de entregas.
Valor devoluções não
tratadas (R$) Exibe o valor em reais, das devoluções não tratadas.
Valor devoluções
tratadas (R$) Exibe o valor em reais, das devoluções tratadas.
Valor devoluções
revertidas (R$) Exibe o valor em reais, das devoluções revertidas.
Volume previsto Exibe o volume previsto para entrega pela equipe de
entregas.
Volume devolvido Exibe o volume devolvido pela equipe de entregas.
46
Coluna Descrição
Volume entregue Exibe o volume entregue pela equipe de entregas.
Peso previsto Exibe o peso em quilos, previsto para entrega, pela
equipe de entregas.
Peso devolvido Exibe o peso em quilos, devolvido pela equipe de
entregas.
Peso entregue Exibe o peso em quilos, entregue pela equipe de
entregas.
Documentos
previstos
Exibe a quantidade de notas fiscais que estão previstas
para entrega.
Documentos
entregues
Exibe a quantidade de notas fiscais entregues pela equipe
de entregas.
Documentos
devolvidos
Exibe a quantidade de notas fiscais devolvidas pela
equipe de entregas.
Itens previstos Exibe a quantidade de itens previstos para entrega pela
equipe de entregas.
Itens entregues Exibe a quantidade de itens entregues pela equipe de
entrega.
Itens devolvidos Exibe a quantidade de itens devolvidos pela equipe de
entrega.
Usuário de
fechamento
Exibe o nome do usuário que realizou o fechamento da
rota. Pode alternar entre "Placa do veículo", "Sistema",
"Login do usuário".
Data de fechamento Exibe a data e hora em que ocorreu o fechamento da rota.
Data da Rota Exibe a data original da rota.
Ao clicar em algum dos registros, é exibido os detalhes específicos da rota selecionada.
Coluna Descrição
Rota Exibe o número do transporte.
Veículo Exibe a placa do veículo que está relacionado à viagem.
Cliente Exibe o código e o nome do cliente relacionado à entrega
em questão.
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Coluna Descrição
Localização Carga
Exibe o endereço do carregamento, no baú do caminhão.
Esta informação está restrita a uma integração específica
com o ERP.
Sequência Prevista Exibe a sequência prevista para realização da entrega.
Sequência Realizada Exibe a sequência em que a entrega foi apontada.
Sequência Original Exibe a sequência original da rota. Este valor somente é
preenchido quando é feito do rerouting da viagem.
Sequência Correta
Pode alternar entre sim ou não. Sim, se a entrega atendeu
os padrões definidos de sequência, da empresa. Não,
caso não atenda os padrões de sequência, previstos.
Parado c/ ignição
ligada
Exibe o tempo parado com a ignição ligada (hh:mm), do
veículo em questão. Esta informação está restrita a uma
integração específica com o rastreador.
Em movimento
Pode alternar entre sim ou não. Sim, se o apontamento foi
realizado enquanto o veículo estava em deslocamento.
Não, se o apontamento foi realizado com o veículo
parado.
Chegada prevista Exibe a data e hora que está previsto a chegada do
motorista no cliente.
Chegada realizada Exibe a data e hora em que o motorista chegou no cliente.
Volume previsto Exibe o volume previsto para entrega pela equipe de
entrega.
Volume devolvido Exibe o volume devolvido pela equipe de entrega.
Volume entregue Exibe o volume entregue pela equipe de entrega.
Peso previsto Exibe o peso em quilos, previsto para entrega pela equipe
de entrega.
Peso devolvido Exibe o peso em quilos, devolvido pela equipe de entrega.
Peso entregue Exibe o peso em quilos, entregue pela equipe de entrega.
Valor previsto (R$) Exibe o valor em reais, previsto para entrega pela equipe
de entrega.
Valor devolvido (R$) Exibe o valor em reais, devolvido pela equipe de entrega.
Valor entregue (R$) Exibe o valor em reais, entregue pela equipe de entregas.
Situação Exibe o situação da respectiva entrega. Pode alternar
entre "Entregue", "Devolvida" ou "Revertida".
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Coluna Descrição
Documentos
previstos
Exibe a quantidade de notas fiscais que estão previstas
para entrega.
Documentos
entregues
Exibe a quantidade de notas fiscais entregues pela equipe
de entregas.
Documentos
devolvidos
Exibe a quantidade de notas fiscais devolvidas pela
equipe de entregas.
Itens previstos Exibe a quantidade de itens previstos para entrega pela
equipe de entregas.
Itens entregues Exibe a quantidade de itens entregues pela equipe de
entrega.
Itens devolvidos Exibe a quantidade de itens devolvidos pela equipe de
entrega.
Repasse Exibe a quantidade de paradas do veículo, no ponto do
cliente em questão.
Tempo atendimento
previsto
Exibe o tempo de atendimento (hh:mm) previsto para
realização da entrega.
Tempo atendimento
realizado
Exibe o tempo (hh:mm) que o motorista levou para realizar
a entrega. Se o tempo da parada for menor que 5 minutos,
o tempo de entrega não será contabilizado.
Tempo total no raio Exibe o tempo total (hh:mm) em que o veículo ficou
parado no raio do cliente.
Realizada no cliente
Pode alternar entre sim ou não. Sim, se a entrega foi
realizada dentro do raio do cliente. Não, se o apontamento
da entrega foi realizado fora do raio do cliente.
Latitude prevista Exibe a coordenada de latitude do cliente.
Longitude prevista Exibe a coordenada de longitude do cliente.
Latitude realizada Exibe a coordenada de latitude onde o motorista realizou
a entrega.
Longitude realizada Exibe a coordenada de longitude onde o motorista
realizou e entrega.
Raio do cliente (m) Exibe em metros, o tamanho do raio do cliente.
Diferença distância
(m)
Exibe a diferença de distância em quilometros, entre a
posição do motorista e o raio do cliente.
Data da Rota Exibe a data original da viagem.
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4.7 Temperatura registradas na rota
Este é um relatório analítico. O relatório de temperatura registrada na rota, demonstra
com mais detalhes o histórico da captura das temperaturas do veículo durante a viagem.
É um relatório bem simples.
Coluna Descrição
Código Unidade
Negócio Exibe o código da unidade de negócio.
Rota Código Negócio Exibe o número do transporte.
Data Rota Exibe a data original da viagem.
Veículo Exibe a placa do veículo em questão.
Tipo Veículo Exibe o tipo do veículo (Toco, Extra Leve, Leve, etc).
Motorista
Exibe o nome do motorista que está relacionado à rota.
Esta informação está restrita a uma integração específica
com o ERP.
Unidade de Negócio Exibe o nome da unidade de negócio que está relacionada
à viagem.
Transportadora Exibe o nome da transportadora que está relacionada ao
veículo em questão.
% Eficiência da rota
Exibe a porcentagem da eficiência do veículo, desde o
início até o fim da rota. Para rotas em andamento, o valor
pode não ser permanente.
Ao clicar em algum registro, são mostrados os detalhes da rota em questão.
Coluna Descrição
Código Unidade
Negócio Exibe o código da unidade de negócio.
Rota Código Negócio Exibe o número do transporte.
Veículo Exibe a placa do veículo em questão.
Data/Hora Exibe a data e hora da captura da informação do módulo
de temperatura.
Temperatura A Exibe a temperatura capturada pelo equipamento A.
Temperatura B Exibe a temperatura capturada pelo equipamento B.
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Coluna Descrição
Temperatura Correta
Pode alternar entre sim e não. Sim, se a temperatura
relacionada estiver dentro do range do tipo de produto.
Não, se o veículo estiver fora do range adequando para
seu tipo de produto.
Temperatura Mínima Exibe o range mínimo de temperatura esperada para o
tipo de produto transportado.
Temperatura Máxima Exibe o range máximo de temperatura esperada para o
tipo de produto transportado.
Meta Temperatura Exibe a meta de eficiência do veículo.