slides 1a aula
DESCRIPTION
aula de comunicaçãoTRANSCRIPT
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
1/35
1
COMUNICAO EMPRESARIAL
E NEGOCIAO
Prof. Me. Renata Emy Koyama
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
2/35
y @
2
PLANO DE ENSINO
Ementa da Disciplina
Conceitos de neocia!"o. Processo de
neocia!"o. # enfo$ue sist%mico naneocia!"o. &abilidades dos neociadores.'ipos psicol(icos de neociadores.
Plane)amento da neocia!"o. * +tica nasneocia!,es. Diferentes enfo$ues na solu!"ode conflitos. * comunica!"o na neocia!"o.
Comunica!"o- is"o sist%mica e neocia!"o.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
3/35
/
PLANO DE ENSINO
#b)etio da Disciplina
#0a aluno0a deer- ao final da disciplina- teruma ideia eral sobre o processo de
comunica!"o e neocia!"o e3istente nasorani4a!,es- tendo condi!,es de dianosticar
e aplicar t+cnicas ade$uadas com o ob)etiode otimi4ar os relacionamentos e a tomada dedecis"o.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
4/35
5
PLANO DE ENSINO
6ustificatia da Disciplina
* disciplina )ustifica7se principalmente por
preparar o0a aluno0a para a atua!"o nosprocessos de neocia!"o presentes em todasas atiidades 8umanas no mercado
corporatio- assim como promoer umacapacidade de se comunicar com clare4a eob)etiidade no conte3to competitio edin9mico do mundo lobali4ado.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
5/35
:
*ula 1 015.;:< Conceitos e =mport9ncia da>eocia!"o- &abilidades- Processos ePlane)amento em >eocia!"o.
*ula 2 021.;:< Estrat+ias em >eocia!"o esuas =mplica!,es ?ticas no Processo e aComunica!"o no Conte3to Empresarial.
*ula / 02.;:< =mplementando o Processo deComunica!"o.
*ula 5 0;5.;A
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
6/35
A
1. Conceitos e importnci! "! ne#oci!$%o1.1 # $ue + neocia!"o.
1.2 PossBeis resultados em neocia!"o.
1./ Elementos essenciais em neocia!"o.
&. '!(i)i"!"es* processos e p)!ne+!mento em
ne#oci!$%o2.1 *s 8abilidades dos neociadores.
2.2 # processo de neocia!"o.
2./ # plane)amento da neocia!"o.
PLANO DE AULA
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
7/35
O,-ETIOS
Conceituar e compreender a import9ncia daneocia!"o.
*presentar possBeis resultados e elementosessenciais de uma neocia!"o.
Discutir as 8abilidades necessrias em
neocia!"o. Entender o processo e plane)amento da
neocia!"o.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
8/35
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
1.1 # $ue + neocia!"o
m processo para se
alcan!ar ob)etios por meiode um acordo nassitua!,es em $ue e3istaminteresses comuns.
0F*>DERGEH- 1II.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
9/35
I
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
Ne#oci!$%o como /m processo
>eocia!"o + alcan!ar ob)etios- para se tersucesso dee7se estabelecer ob)etios edese)os- principalmente o $ue estamos dispostos
a dar em troca.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
10/35
1;
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
Jitua!"o Dese)ada 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777
0or$!s Restriti!s
Jitua!"o *tual
0or$!s Imp/)sion!"or!s
>eocia!"o como campo de for!as'eoria do campo de for!as de Kurt GeLin.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
11/35
11
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
>eocia!"o + um relacionamento e n"o umato isolado.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
12/35
12
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
1.& Poss2eis Res/)t!"os em Ne#oci!$%o
!. Post/r! G!n3!4 Per"e
#corre $uando o neociador tem interesseapenas em satisfa4er seus ob)etiosinorando a outra parte.
Con"/t! !"ot!"! ser56
# importante + lear antaem em tudo
J( os interesses pr(prios + $ue contam
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
13/35
1/
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
# mundo + dos espertos.
Jomente os mais aptos encem.
uem tem pena do coitado fica no luar dele. # $ue ale + o curto pra4o.
>"o + importante estabelecer Bnculos
positios. # seredo + a alma do ne(cio.
Nale tudo.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
14/35
15
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
Muitas e4es carecem de princBpios +ticospodendo adotar postura de 8ostilidade emanipula!"o.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
15/35
1:
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
(. Post/r! G!n3!4 G!n3!Pessoas buscam encontrar pontos deconer%ncia detendo de alumas cren!as comoecessrio os dois lados se comprometer.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
17/35
1
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
c. Post/r! Per"e4 Per"e # neociador n"o se importa em perderdesde $ue o outro tamb+m perca.
Estilo kamika4e- todos e3plodem )untos.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
18/35
1
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
". Nen3/m res/)t!"o >en8uma das partes ten8a seus interesses
satisfeitos- sem an8ador e sem perdedor.
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
19/35
1I
1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o
1.7 E)ementos essenci!is n! Ne#oci!$%o
Jtark- 01III considera tr%s elementosessenciais no processo de neocia!"oeocia!"o como um processo sist%mico
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
29/35
2I
&. '!(i)i"!"es* Processos eP)!ne+!mento em Ne#oci!$%o
&.7 O P)!ne+!mento "! Ne#oci!$%o
Martinelli e Q8isi- 02;;A suerem "ii"i"o em?/!tro et!p!s (5sic!s6
1. Mapeamento da situa!"o
a.Geantar e listar as informa!,es
b.=dentificar e priori4ar as $uest,es
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
32/35
/2
&. '!(i)i"!"es* Processos eP)!ne+!mento em Ne#oci!$%o
&. Est!(e)ecimento "e p!rmetros p!r! !ne#oci!$%o
a.Definir metas e ob)etiosb.Gistar o le$ue de acordos alternatios
c.Ti3ar os limites para a neocia!"o
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
33/35
//
&. '!(i)i"!"es* Processos eP)!ne+!mento em Ne#oci!$%o
7. Mont!#em "o cen5rio p!r! ! ne#oci!$%o
a.Definir a aendab.Determinar e preparar o local da neocia!"o
c.=dentificar os participantes
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
34/35
/5
&. '!(i)i"!"es* Processos eP)!ne+!mento em Ne#oci!$%o
=. Prep!r!$%o 0in!) p!r! ! Ne#oci!$%o
a.*nalisar a outra parte
b.Jimular o processo de neocia!"o
c.Definir estrat+ias e tticas
-
7/18/2019 Slides 1a Aula
35/35
/:
COMUNICAO EMPRESARIALE NEGOCIAO
Prof. Me. Renata Emy Koyama
@