PÓS-VENDAS (CONCEITO)

ENFATIZAR OS DIFERENCIAIS SOB NOVAS PERSPECTIVAS

•VISÃO QUANTITATIVA

•VISÃO QUALITATIVA

•RESSALTAR DIFERENCIAIS

•REVISITAR CONCEITO DO PROJETO

CAMINHO PARA DESENVOLVER O PÓS-VENDAS

PROVOCAR ENCANTAMENTO

ENFATIZAR OS DIFERENCIAIS SOB NOVAS PERSPECTIVAS

PROVOCAR ENCANTAMENTO

•APRIMORAR CONCEITO DO PROJETO

•IDENTIFICAR PONTOS CHAVE

•CRIAR CONCEITO PARA O PÓS-VENDAS

FAZER COM QUE O PROJETO SEJA VISTO COMO UM CASE

FOCO NA APRESENTAÇÃO DOS DIFERENCIAIS

PÓS-VENDAS (PROCESSO)

PROJETOS

PÓS-VENDAS

PRODUTO

•DESENVOLVIMENTO PROJETO/APRESENTAÇÃO •AVALIÇÃO DE NECESSIDADE DE PÓS-VENDAS •PREVISÃO DE VERBA PARA PÓS-VENDAS

•DESENVOLVIMENTO PROJETO/PRODUTO •AVALIÇÃO DE NECESSIDADE DE PÓS-VENDAS •PREVISÃO DE VERBA PARA PÓS-VENDAS

•AVALIÇÃO DE NECESSIDADE DE PÓS-VENDAS •INSIGHTS

CONCEPÇÃO

PROJETOS

COMERCIAL

PRODUTO

•ENTREGA •REUNIÃO DE DADOS

•ENTREGA •REUNIÃO DE DADOS

•ENTREGA •REUNIÃO DE DADOS

PÓS-VENDAS •CONSOLIDADAÇÃO DE DADOS •APRESENTAÇÃO •ENTREGA DE PRODUTO FINAL/PÓS-VENDAS

PROJETOS

COMERCIAL/VENDAS

PRODUTO

•ENTREGA •ACOMPANHAMENTO

•ENTREGA •ACOMPANHAMENTO

•ENTREGA •ACOMPANHAMENTO •ATENDIMENTO AO CLIENTE

PÓS-VENDAS •DESENVOLVIMENTO DE IDEIA E CONCEITO PARA O PÓS-VENDAS

COMERCIAL/VENDAS •ENTREGA DE PÓS-VENDAS •RENOVAÇÃO •APRESENTAÇÃO PARA O MERCADO (PROSPECTS)

PROJETO VENDIDO

FINAL DO PROJETO

PÓS-VENDAS

1 2 3 4

PÓS-VENDAS (METODOLOGIA)

INFORMAÇÕES

PARA ANÁLISE

QUANTITATIVA

•RECEITA (VALOR DO INVESTIMENTO APLICADO);

•ENTREGA E PENETRAÇÃO (SIMULAÇÃO DE ENTREGA);

•COMPROVANTES DE ENTREGA (PRINTS, PDF, ETC...).

INFORMAÇÕES

PARA ANÁLISE

QUALITATIVA •CLIPPING (REPERCUSSÃO GERAL DO PROJETO

E/OU EVENTO);

•COMENTÁRIOS, PARTICIPAÇÃO E INTERAÇÃO DO

PÚBLICO RELACIONADO (RESPOSTA DO TARGET);

•PRINCIPAIS CLIENTES E SEGMENTOS

(POSICIONAMENTO DE MARCA DOS

PARTICIPANTES);

•NOVIDADES NO PROJETO E EVOLUÇÃO

(DIFERENCIAIS E INDICADORES PARA CRÍTICAS).

SIMULAR IMPACTO DA ENTREGA = VANTAGENS; A PARTIR DO RESULTADO = AGREGAR VALOR PARA TRANSFORMAR O PROJETO EM PRODUTO E MARCA DE FATO; VERIFICAR POSSIBILIDADES DE APLICAR INOVAÇÕES NA ENTREGA DO PÓS PARA O PROJETO.

COM BASE NAS INFORMAÇÕES

DESPERTAR INTERESSE EM POSSÍVEIS CLIENTES.

NOS SEGUINTES PASSOS:

•IDENTIFICAR QUAL A COBERTURA DO PLANO;

•MOSTRAR IMPACTO (AUDIÊNCIA LÍQUIDA X

FREQUÊNCIA);

•MENSURAR A EXPOSIÇÃO.

A SIMULAÇÃO DE MÍDIA NADA MAIS É DO QUE A ANÁLISE DO QUE FOI ENTREGUE COM BASE NO PROJETO VENDIDO + O IMPACTO QUE ELE GEROU

SIMULAÇÃO DE MÍDIA (DEFINIÇÃO)

CRUZAMENTO DE DADOS (DEFINIÇÃO)

O CRUZAMENTO DE DADOS BASICAMENTE É A ANÁLISE DO NOSSO PRODUTO (PERFIL E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR) VS NEGÓCIO/AMBIENTE/SEG

ESSE TRABALHO VISA INFORMAR/FUNDAMENTAR QUE O TARGET ESTÁ DENTRO DO NOSSO PRODUTO

ANÁLISE DO NOSSO

PRODUTO (PERFIL E

COMPORTAMENTO DO

CONSUMIDOR)

NEGÓCIO/AMBIENTE/

SEGMENTO DO

CLIENTE

VS