SISTEMÁTICA DE EXPORTAÇÃOProfª: Pollyanne Severino

MANDAMENTOS DO EXPORTADOR

A exportação é uma atividade empresarial integrada, nunca isolada, exigindo permanente intercâmbio de informações entre os diversos setores envolvidos, tais como, administração, comercial, financeiro, fiscal, produção, embalagem, expedição, contábil, entre outros;

A decisão de exportar não deve ser tomada apenas como uma TAPA-BURACO momentâneo para compensar eventuais reduções de vendas internas. Este procedimento pode ser tomar um TAPA-MERCADO externo, temporário ou mesmo definitivo pra a empresa

Recorrer ao mercado externo apenas em épocas de crise e baixa venda no mercado doméstico exige da empresa cuidados especiais, pois nesta ocasião normalmente não exige planejamento, mais apenas o desespero, inclusive podendo provocar maiores prejuízos.

A operação de exportação não se

encerra quando o produto é embarcado, mais somente após conferir se o planejado na teoria efetivamente se verificou na prática.

Da mesma forma que o exportador quer ter regularidade de venda, os importadores também desejam fornecedores regulares.

Informação é essencial e indispensável no comércio exterior. Enquanto no mercado interno é suficiente conhecer o cadastro do comprador (risco comercial), na exportação é precondição avaliar também o cadastro do país (risco cambial, político), suas peculiaridades legais, sua estrutura econômica, sua situação política e social, seu nível de reservar internacionais, suas dívidas externas, etc.

Estejam sempre preparados, pois empresas desonestas existem também no exterior.

Indicar carta de crédito como modalidade de pagamento na exportações não constitui motivo constrangimento, mais apenas uma prática usual nas operações internacionais

Deve-se ter em mente, que de um

modo geral as empresas exportadoras superam o número de empresas importadoras, significando dizer que o mercado está repleto de fornecedores ávidos para ocupar o espaço de seus concorrentes, a qualquer deslize;

O agente de exportação constitui o cartão de visita da empresa exportadora no exterior, representando a imagem da instituição no mercado internacional. Assim, escolher bem o agente de exportação, provendo-o de informações e oferecendo-lhes condições de trabalho compatíveis com as exigências do mercado representado, reverterá em benefício para a própria empresa exportadora;

Seja apenas profissional no comércio internacional, um mercado altamente especializado, que não aceita amadores. Por isso, para as atividades atinentes ao comércio internacional, contrate apenas profissionais qualificados, em vez de amigos, parentes ou conhecidos sem experiência nessa área, principalmente no que se refere a agentes de exportação no exterior;

Salvo exceções, normalmente os resultados no mercado internacional não são imediatos, demandam tempo para a sua concretização. Assim, a persistência é uma regra a ser observada para se viabilizar exportações

Analise muito bem o mercado que se deseja atingir antes de definir o seu preço de exportação e evite problemas futuros, pois caso o preço seja baixo, será difícil aumentá-lo mais tarde, ou caso seja elevado, a concessão de desconto para reduzi-lo poderá causar desconfiança e má impressão junto ao potencial importador;

Além do nível de competitividade no mercado-alvo externo, a definição do preço de exportação depende de variáveis internas da empresa exportadora, tais como custo de produção, situação fiscal interna de IPI, ICMS, PIS e Cofins, uso correto dos incentivos à exportação, programação de produção, logística, etc.;

O que gera lucro e confere competitividade a um produto no concorrido mercado internacional são os detalhes, pois o trivial as empresas exportadoras são obrigadas a conhecer;

Embarque o produto vendido rigorosamente dentro do prazo contratado e na qualidade idêntica à eventual amostra ou especificação fornecida ao importador;

Responda sempre as cartas recebidas de potenciais importadores solicitando cotações, mesmo que não haja interesse ou condição de atender ao pedido naquele momento, porque podem representar novos clientes no futuro;

Diga “não”, se necessário, em lugar de “talvez” e evite criar uma expectativa difícil ou mesmo impossível de ser concretizada;

“A vida esta cheia de desafios que se aproveitado de forma criativa, transformam-se em oportunidade.”

Maxwell Maltz