Uma Breve Apresentação da

Empresa

Somos full service, atuamos no mercado há 26 anos.

Sempre sintonizados com o desenvolvimento do processo

de research & intelligence, oferecemos ao cliente

Todo o nosso expertise na obtenção do

conhecimento necessário para assessorá-lo

na tomada de decisões.

Unidades de Negócios

Área Qualitativa

Focus Group

Mini grupos, tríades e duplas

Entrevistas em profundidade

Estudos Etnográficos

Compras acompanhadas

Laddering

Pesquisa Qualitativa Online

Realizamos todas as metodologias tradicionais :

Unidades de Negócios

Área Quantitativa

On Line (CAWI, WEB CAPI, CLT Online)

Pesquisas Pessoais (Paper & Pencil, Computer Assisted Personal Interview [CAPI])

Pesquisa Telefônicas (Paper & Pencil, Computer Assisted Telephone Interview [CATI])

Painéis de Cliente

Clínicas

Realizamos estudos em caráter contínuo, ou em base ad hoc,

através das metodologias:

Áreas de

Atuação

Desenvolvimento e avaliação de produto:

HÁBITOS E ATITUDES

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Fornece o conhecimento estratégico sobre o mercado e como seu produto está inserido

neste contexto, permitindo assim traçar o Brand Postitioning Statement.

TESTE DE CONCEITO

CONCEPTIVE:

Etapa inicial do desenvolvimento de conceitos. Objetivo: reduzir o número de

alternativas e focar em conceitos promissores.

CONCEPTOR:

Levanta com mais segurança o melhor conceito a ser desenvolvido.

Áreas de

Atuação

BRAND DEVELOPER – Determinando os elementos do mix de produtos

Ferramentas para teste de nomes, embalagens e produtos (sabor, cheiro, etc.);

Determinação e avaliação de elementos do product mix em suas características chaves;

Determinar se os elementos estão em linha com o posicionamento da marca.

Preço e Modelagem do Produto

Determinação do melhor preço a ser praticado;

Definição de características intrínsecas e extrínsecas que o produto deve ter;

Técnica quantitativa que determina, a partir da construção de cenários de preços e

características de produto, qual é o preço mais indicado e quais “features” o produto deve ter.

Áreas de

Atuação

Comunicação e Marca

TESTE DE POSICIONAMENTO E IMAGEM

Ajuda a empresa conhecer a imagem da marca versus principais concorrentes e a percepção de valor da marca

(Brandy Equity).

TESTE DE BRANDING Ajuda a empresa conhecer a levantar os atributos de Marca e detectar aspectos que precisam ser enfatizados.

PRÉ-TESTES DE COMUNICAÇÃO PITC: Programa Integrado de Testes de Comunicação: Análise do material, em versão final ou não,

vis a vis concorrência.

PACT: Programas Alternativos de Testes de Comunicação: Análise do material, em versão final

ou não, individualmente.

PÓS-TESTES DE COMUNICAÇÃO Ad Recall Test:

Levanta o desempenho da comunicação após a veiculação e permite conhecer o impacto da comunicação

sobre a marca.

Áreas de

Atuação

Comunicação e Marca

POST TEST/ TRACKING STUDIES

Monitoramento da comunicação em si ou através de tracking studies;

Permite também, avaliar o conhecimento da marca, dos concorrentes, a fonte conhecimento, etc. e a

compatibilidade entre o que a marca está comunicando vis a vis o “brand posiotioning statement” definido.

ADVERTISING SCREENING Pesquisa desenvolvida para estudar em profundidade todo o processo de comunicação de marca em

um estágio inicial.

Possibilita ir adiante com a melhor solução dentre as testadas, assegurando-se de que o desenvolvimento

publicitário será o mais adequado.

Comunicação e Marca

TESTES PARA TELEVISÃO

Formato, desenvolvimento e monitoramento de um programa;

Avaliação de programação (pré e pós teste).

TESTES PARA JORNAIS REVISTAS E LIVROS

Pré e pós testes de publicação;

Hábitos de mídia.

TESTES PARA CINEMA

Movie Screening:

Permite que identifiquemos o público-alvo, a receptividade e recomendação ao filme antes de

seu lançamento.

Exit Polls:

Levantamento das reações e avaliação do filme na sua estréia.

Position Test:

Posicionamento e Comunicação:

Auxilia na definição de melhor posicionamento para o filme, material de divulgação

(cartaz/trailer).

Áreas de

Atuação

Áreas de

Atuação

Censos e Store Audits:

Os censos determinam o real potencial dos varejos na área de cobertura, a serem atendidos pela

força de vendas.

Também permite uma projeção do potencial de negócio das áreas descobertas.

Os Store Audits fornecem aos clientes uma avaliação dos seus produtos em termos de Share,

distribuição e nível de estoque vis a vis concorrência.

Satisfação e Lealdade:

Prime Prospect:

Mede o nível de comprometimento e envolvimento com a marca estudada e com as demais

concorrentes.

Competitive Satisfaction:

O quanto mais satisfeitos estão os clientes vis a vis concorrentes.

Preference Meter:

Levanta a intensidade de preferência no repertório de escolha da categoria.

Áreas de

Atuação

Mystery Shopping:

Identifica oportunidades de melhoria nos processos de atendimento

Possibilita benchmarking com concorrentes

Verifica ações dentro do Ponto de Vendas (Merchandising)

As avaliações podem ser feitas por profissionais treinados (auditores ou pelo próprio consumidor)

Shopper Trends:

Identifica o comportamento do consumidor no ponto de venda (perfil, freqüência, composição da

cesta de compra, gasto médio, tipo de compra planejada ou por impulso).

Áreas de

Atuação

A Sinergia possui experiência em várias categorias de serviços e produtos, como:

Produtos de consumo (alimentos, bebidas, etc.)

Bens de consumo duráveis (eletrodomésticos,

eletrônicos, computadores, impressoras, etc.)

Serviços na área financeira / Seguros

Área médica / farmacêutica

Produtos de Beleza

Filme (Indústria Cinematográfica) / TV / Radio

Comunicação / Telefonia

Produtos Industriais

Serviços públicos

Viagens / Turismo

Atacado / Varejo

Universidades / Instituições Educacionais

Área Automotiva

Alguns de Nossos

Clientes Nacionais Disney

Rede Globo

Globo Filmes

Sony Pictures

Coca Cola

KPMG

Hipercard

Claro

Novotel

Peninsula Green

Tupperware

Mane

Shopping da Gávea

Secretaria de Turismo do México

Downtown Filmes

Conspiração Filmes

FIRJAN

Michelin

Peugeot

Panamount Pictures do Brasil

Proteste

Secretaria de Turismo do México

TIM

Souza Cruz

Ibeu

Castrol

Unibanco/Itaú

Universidade Gama Filho

GSK

Sulamérica Seguros

Columbia Tri Star Pictures do Brasil

Experiência

Internacional

Temos consolidada experiência em coordenar e executar

projetos internacionais, tanto para clientes finais como

em parceria com agências de pesquisa.

Estamos capacitados a lidar com projetos

em inglês, espanhol e português.

Alguns de Nossos

Clientes Internacionais

Kantar (France/ UK)

Lieberman (USA)

GCR Custom Research (USA)

First Movies (UK/USA)

TNS (UK)

Hansa/GCR

MaPS (USA)

AC NIELSEN (Korea)

Hankook Research (Korea)

Axxess Research (France)

LRW - Liberman Research Worldwide

MarketCast International

IPSOS Reid (USA/ Canada)

IPSOS KMG (Turkey)

IPSOS (UK /Swiss)

People (Italy)

Synnovate (Japan)

Magestic (Índia)

EvalueServe (Índia)

Prodata Partners (UK)

Visual Critical

GSK Animal and Group Health

Além de nossos clientes locais: British American Tobacco, Coca Cola, Glaxo Smith Kline, Michelin,

Telecom Americas, Sony Pictures, Walt Disney Studios Motion Pictures, temos sido os

fornecedores para as seguintes empresas de pesquisa internacionais.

A Sinergia é membro fundador da ABEP

(Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa)

que adere ao Código de Ética e Práticas de Conduta - ICC/Esomar.

Também é membro da ESOMAR

(European Society for Opinion and Market Research)

Sinergia Pesquisa e Assessoria Mercadológica Ltda.

Rio de Janeiro – São Paulo

Matriz: Rua da Candelária, nº 9 / Gr.909

Centro – Rio de Janeiro

Tel: (21) 2263-4817

www.sinergia-surveys.com.br

sinergia@surveys.com.br