"Sindicato empresarial: Uma nova realidade. Um grande desafio"

Evento Inova Sindicato - 08 de maio de 2014

Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul - FIERGS

1

2

recursos

processos

pessoas

identidade

Biografia Filosofia Caráter Missão Valores

TRANSFORMAÇÃO

Foco de solução

IDENTIFICAÇÃO

ENGAJAMENTO

DESEMPENHO

SEGURANÇA

DESENVOLVIMENTO

INOVAÇÃO

MANUTENÇÃO

Ambiente Sentimentos Motivação Liderança Comunicação

Fluxos Material Informação Dinheiro Documentos

Prédio Equipamentos Ferramentas Dinheiro

pensar

sentir

agir

Crise de identidade

Crise de estratégia

Crise de resultados

Crise de disponibilidade

Fontes: Adigo consultores e O Espírito Transformador, Jair Moggi & Daniel Burkhard

Turquia Coréia do Sul Indonésia

Tunísia Egito Venezuela

Manifestações - Mundo

3

Manifestações - Brasil

Capitais

4

Liberação de energias sociais que vão durar muito tempo e serão “alcançadas” com o tempo

Marcos Nobre

5 Pertencimento do espaço público

“Isso não me representa!”

6

Três principais problemas do mundo

65 países, com 66.806 entrevistados IBOPE Inteligência/Worldwide Independent Network of Market Research (WIN)

www.ibope.com 7

Brasil: encerramento de um ciclo

Vislumbre do poder de transformação

• De 79/2013 redemocratização do país;

• Unidade forçada;

• “Pântano político”;

• Rejeição de um sistema;

• Agentes legítimos vs. agentes ilegítimos;

8

poder “sobre” vs. poder “com” questionamento

Nova institucionalidade que sustente um sistema social justo

“Democracia sem povo”

O sistema não processa as mudanças desejadas

As soluções tradicionais não atendem mais aos anseios

Esgotamento do modelo

9

HOBBIES

RENDA

ESTILO DE TRABALHO

RELIGIÃO/FÉ

ESTADO CIVIL / STATUS FAMILIAR

MORADIA

ORIENTAÇÃO SEXUAL

IDADE

CLASSE SOCIAL

TEMPERAMENTO

ESTILO DE VIDA

SAÚDE

CONDIÇÃO FÍSICA

ESTADO CIVIL

DESCENDÊNCIA

BAIRRO

CIDADE ONDE MORA

LÍNGUA

SOTAQUE

IDÉIAS

COMPORTAMENTO

EXPERIÊNCIAS DE VIDA

HÁBITOS PESSOAIS

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

APARÊNCIA

GÊNERO

DEFICIÊNCIA

RAÇA/COR ETNIA

CRENÇAS E VALORES

PADRÃO MENTAL

FAMILIA

OPÇÃO POLÍTICA

ATITUDES

CONDIÇÃO PSICOLÓGICA

HABILIDADES

INTERESSES

Diversidade: fim da visão única

NATURALIDADE

EDUCAÇÃO / BACKGROUND

NACIONALIDADE

10

Sociedade em rede

• Alta interatividade;

• Vulnerável a interação fortuita;

• Outro desconhecido;

Ciência das redes

http://www.cpflcultura.com.br/wp/2014/05/05/viver-em-rede-e-viver-da-rede-com-augusto-de-franco 11

Augusto de Franco

empresa

exército

universidade

sindicatos

governo

polícia

mídia

ong’s

Obediência Negação do outro

Autoria

Questionamento Consideração do outro

Coautoria

associações

12

Da hierarquia para as redes

“As revoltas de junho no Brasil obrigam as instituições a se

repensarem”

invenção do contemporâneo especial: ruas em movimento | marcos nobre

http://www.cpflcultura.com.br/wp/2014/04/02/invencao-do-contemporaneo-especial-ruas-em-movimento-marcos-nobre/

13

Fonte IBOPE http://www.ibope.com/pt-br/solucoes/Opinaopublicaepolitica/opiniaopublica/Paginas/Indice-de-Confianca-Social.aspx

14

Instituições brasileiras: índice de confiança

Instituições: crise de liderança

15 http://pt.slideshare.net/EdelmanInsights/edelman-trust-barometer-2014-brasil

Voz das instituições vs. Voz do Indivíduo

16 http://pt.slideshare.net/EdelmanInsights/edelman-trust-barometer-2014-brasil

O que a CNI dizia em 2007...

• Intensidade das mudanças no mundo;

• Impacto: indústria e entidades de representação;

• Eficiência e o foco: necessidades dos clientes;

• Desafios: empresas como para os sindicatos;

• Transparência e resultados: exigências gerais e crescentes;

• Cultura de avaliação: resultados;

• Sem adaptação não haverá sobrevivência

• Organizações sindicais: “o alarme já soou”

“...sistema fundado na representatividade e na capacidade de autossustentação financeira.”

17

“Quem quiser representar precisará merecer representar”

18

Associativismo: em números

• Últimos 11 anos: criação de 118,7 mil fundações e associações;

• Desse universo: 49% nos últimos 5 anos;

• Maioria: defesa de direitos e do cidadão;

• Região Nordeste: ¼ desse total;

• Cerca de 30%: desenvolvimento e defesa de direitos/associações patronais e profissionais (2001/2010);

19

Fonte: Perfil das Fundações Privadas e Associações sem Fins Lucrativos em 2010 IBGE- IPEA

http://www.monitormercantil.com.br/index.php?pagina=Noticias&Noticia=124174

Associativismo: alguns achados

• Escola de cidadania participativa;

• Veículo de aprendizagem social;

• Promoção dos valores democráticos (construção, defesa e manutenção);

• Mobilização dos jovens, inserção no mundo do trabalho;

• Futuro para negócios (farmácias , agricultura, construção, artesanato, etc.);

• Desenvolvimento local;

20

Associativismo contemporâneo: o que fazer?

• Desenvolvimento de lideranças (passagem geracional); • Investimento na formação e conscientização dos jovens; • Profissionalização das lideranças e entidades; • Compartilhamento de recursos humanos e financeiros; • Desvincular da “ação política”; • Proposta de valor; • “Escuta”; • Inovação (ousadia);

21

22

Jim Carroll Ready, Set, Done: How to Innovate When Faster is the New Fast

Fornecer "conhecimento just-in-time" para seus membros

Associativismo contemporâneo: o que fazer?

"o conhecimento certo na hora certa para a finalidade certa para a estratégia certa”

o conhecimento é instantâneo, rápido e transitório"

23

Associativismo contemporâneo: o que fazer?

• Garantir que sua entidade é o centro das conversações online e offline dos associados (tornar-se relevante);

• A reinvenção das entidades não podem ser baseadas apenas nas novas tecnologias;

• Reinvenção da cabeça aos pés, criar um espaço competitivo inexplorado;

• Descobrir o que seus membros querem e passar a entregar, como e quando eles desejarem;

• Isso não é muito num mundo sem fronteiras, atomizado pela tecnologia;

• Isso não só é possível, como fácil!

• Os competidores já descobriram isso. Você não?

24

Associativismo contemporâneo: o que fazer?

“Faça o que você sabe fazer. Nós vamos dizer o que é importante para você”; Ofereça áreas de informações públicas e áreas de acesso reservado para os seus associados; Dê foco em pequenos grupos para você poder expandir o alcance da entidade; Agregue valor para cada Cliente; Faça um rastreamento daquilo que você informa. Identifique aquilo que repercute e dê prioridade a esse tipo de informação (feedback); Para ter credibilidade não dê prêmios sem critérios, nem se relacione com qualquer um. Torne-se uma referência, conectando-se com as pessoas/entidades certas;

O associativismo ainda é necessário?

25

Adoção da realidade como “aliado”; Enxergam os sindicatos pela “sociedade”; São contemporâneos; Anseio é ir muito além da sobrevivência; Profissionalização e escuta são pré-requisitos; Customização pela base; Associados são protagonistas; Atuam no círculo de influência;

26

Boas práticas sindicais

Foco Reativo Escolhas baseadas em circunstâncias, emoções, impulsos, e nas reações dos outros.

Círculo de

Influência

O foco de atuação dos Sindicatos

27

Círculo de

Influência

Foco Proativo Autoconhecimento Consciência (Valores) Vontade Independente (responsável pela escolhas)

Defesa de interesses, negociação coletiva e prestação de serviços

1. Liderança empresarial;

2. Executivo Sindical;

3. Mediador social;

4. Visão cliente-fornecedor;

5. Sistema Indústria

6. Visão e valores;

7. Organização de aprendizagem;

8. Planejamento estratégico;

9. Comunicação;

10. Valor agregado;

28

Liderança e Executivo Sindical

Caráter Competência

Conceitual

Técnica

Integridade

Um proprietário do sistema de gestão; Estar a altura para conversar com o empresário;

29

Maturidade

Mentalidade da Abundância

Interdependência

Sabedoria

Juízo

Grupo de líderes que patrocina e apoia a mudança; A meta é alcançar a “confiabilidade”;

Leitura contemporânea da sociedade

IEL

CNI

Governos

SESI

Federação

Comunidade

Empresas

SENAI

Mídia

Sebrae

Prestadores de Serviço

Associações

Sindicatos Profissionais

Redes Sociais

Instituições de Ensino

Mediador

Social

Bancos

30

Visão cliente-fornecedor

Interna Externa

Sindicato

Federação

Confederação

31

Sistema Indústria

• Otimização

CNI

Federação

IEL SESI

SENAI

Sindicato Agente nuclear

32

• Sistema • Sinergia

• Rede

Organização de Aprendizagem

Planejamento estratégico

34

Comunicação

Associado Não

Associado

Comunidade Partes

Interessadas

Engajamento Prestação de Contas

Presencial Virtual

35

Valor agregado

36

“Entre o estímulo e a resposta existe um espaço. Neste espaço está nosso

poder de escolher nossa resposta. Nela repousa nosso crescimento e

liberdade”

37

Viktor E. Frankl