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ABRA UM POLO DE EaD EM SUA CIDADE

SEJA UM PARCEIRO UNISA

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SEJA PARCEIROEaD UNISA DIGITAL

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INTRODUÇÃOSeja bem-vindo à Universidade Santo Amaro – Unisa, uma das mais tradicionais instituições de ensino superior do País, com mais de 50 anos de história, inovação e modernização.

Nosso objetivo com este guia é apresentar a você o potencial do Ensino a Distância (EaD) no Brasil, modalidade que mais cresce em procura de jovens e adultos ávidos pela formação em ensino superior, pós-graduação e cursos de extensão. É também nosso maior objetivo evidenciar o passo a passo para tornar-se parceiro da Unisa nesta modalidade.

A Unisa foi pioneira no modelo EaD e, atualmente, conta com mais de 400 Polos por todo o Brasil. E você pode ser o nosso próximo parceiro.

Nas próximas páginas, você encontrará um pouco da história cinquentenária da Instituição, o perfil do aluno em EaD, mercado atual e perspectivas futuras que, já adiantamos, será de muito crescimento e perspectiva de novas matrículas.

Seja você também nosso parceiro.

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PROFA. DRA. LUCIANE LUCIO PEREIRAReitora da Unisa

PIONEIRISMO NO EaD MARCA HISTÓRIA DA UNISA

Ao longo dos últimos 50 anos, o mundo passou por diversas transformações tecnológicas, que impactaram e seguem impactando diretamente nos processos educacionais, cuja evolução precisa acompanhar essa dinâmica.

A Unisa, com mais de cinco décadas de história, viveu todas as mudanças desse período e sempre adaptou-se ao tempo e aos processos. Foi assim que, em 2015, de forma audaciosa e pioneira, lançou o embrião da EaD: um projeto que consistia na transmissão de vídeoaulas por satélite, a diversas regiões do País.

Temos enorme orgulho do quanto evoluímos em 15 anos. Hoje, temos mais de 400 polos parceiros em todos os Estados brasileiros, responsáveis por levar educação de qualidade a milhares de alunos, matriculados em cursos de graduação, pós-graduação e extensão.

Esta conquista só foi possível devido ao esforço de empreendedores que idealizaram um projeto de Educação a Distância e viram na Unisa a melhor oportunidade de colocá-lo em prática. Nossos parceiros na EaD contam com o respaldo de uma Instituição nota máxima no MEC – conceito 5, com ampla estrutura tecnológica, metodologia de ensino inovadora e uma estratégia de mercado que segue prezando pelo pioneirismo – um exemplo é o lançamento dos cursos de Engenharia em EaD.

Tenha certeza: tornar-se parceiro da Unisa possibilitará que você leve ensino de qualidade para sua cidade, com as melhores estratégias de mercado e, sobretudo, com a melhor formação universitária. Essa certeza vem de um histórico de satisfação de egressos e parceiros, que conseguiram, através da educação superior, alcançar seus objetivos.

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EaD DESPONTA NO CENÁRIO BRASILEIRO

A Universidade Santo Amaro – Unisa é uma das primeiras Instituições do Brasil a oferecer cursos de graduação a distância. É reconhecida pela excelência na formação dos alunos. Aproveitando-se da sua tradição na Educação a Distância, em 2017 a Universidade novamente assumiu o pioneirismo na EaD ao implantar as Trilhas Interativas de Aprendizagem, inovando na metodologia de ensino e no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA. Esse modelo vanguardista é único no Brasil e tem culminado em excelentes resultados, como os ótimos conceitos nas avaliações pelo MEC; o alto índice de satisfação dos alunos; e na diminuição das taxas de evasão.

Hoje, a Unisa desponta no mercado, mantendo a sua tradição e apresentando-se como referência em cursos de excelência pautados pela contemporaneidade das abordagens pedagógicas e tecnológicas na EaD. Todo esse processo se evidencia pelo crescente número de matriculados, mesmo no desafiador cenário socioeconômico dos últimos anos.

Por isso, um dos investimentos com maior possibilidade de retorno é tornar-se um Polo parceiro da Unisa e passar a integrar essa história de mais de 50 anos na educação superior e de mais de uma década na Educação a Distância, sempre com conquistas.

Nossos parceiros são parte fundamental do crescimento da Instituição e vivem conosco o sucesso de todo esse cenário promissor na EaD, colaborando na captação de alunos e corroborando no crescimento do número de alunos, que chega a taxas anuais superiores a 50% em alguns cursos a distância. PROF. DR. ELOI FRANCISCO ROSA

Pró-Reitor de Educação a Distância

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Linha do Tempo

Lança-se a Pedra Fundamental

no Campus do Jd. das Imbuias

(Interlagos – SP) e inaugura-se a sede

administrativa e acadêmica das

Faculdades Santo Amaro.

O curso de Medicina começa a funcionar,

conveniado com a Santa Casa de Misericórdia de Santo Amaro.

Inauguração do Hospital-Escola

Wladimir Arruda – HEWA.

As Faculdades Santo Amaro - FASA passam

a ser reconhecidas pelo Ministério da

Educação - MEC como Universidade de Santo Amaro –

Unisa.

Inauguração do Campus II, na área central de Santo

Amaro – SP, em um prédio histórico

dos anos 40.

Inauguração do Hospital Veterinário

– Hovet.

1968 1969 1978 19941997 1999 2005

Unisa marca pioneirismo na transmissão da

primeira aula via satélite, na

modalidade de Educação a Distância

- EaD.

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Linha do Tempo

Início dos mestrados em

Ciências da Saúde e Odontologia.

Início do Programa de Mestrado em

Ciências Humanas.

Inauguração do Campus IV - Metrô Marechal Deodoro,

em Santa Cecília, em São Paulo.

Lançamento das trilhas interativas de aprendizagem,

marco na EaD.

MEC reconhece a Universidade

Santo Amaro com conceito máximo

20122014

2015

2018

2019

2020

– Nota 5.Mais de 300

polos de EaD.Ultrapassamos a marca de 40 mil

alunos.Crise na saúde

mundial (COVID 19) coloca a EaD como principal recurso de estudo, ampliando as possibilidades

de captação.

Infraestrutura

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Para proporcionar formação de qualidade aos seus alunos, a Unisa mantém ampla e moderna infraestrutura em sua cidade sede (São Paulo).

QUATRO CAMPIA Unisa possui quatro unidades educacionais. Além de Interlagos (foto), conta com o Campus Adolfo Pinheiro, Campus Marechal Deodoro e Campus de Pós-Graduação.

Infraestutura

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LABORATÓRIOSPara possibilitar ensino prático, a Universidade mantém modernos laboratórios, em diversas áreas do conhecimento, além de ampla biblioteca.

ESTRUTURA ESPORTIVAÉ uma das maiores do País em universidade particular, composta por piscina, campo de futebol, ginásios, academia, pista de atletismo, entre outros espaços.

ATENDIMENTOS À SAÚDEPara prestar atendimento à população, a Unisa conta com diversas clínicas, Hospital Veterinário e Hospital-Escola próprio para a prática médica.

SEJA PARCEIROEaD UNISA DIGITAL 10

11

CURSOS EaDA Unisa oferece dezenas de cursos de graduação e pós-graduação em diversas áreas do conhecimento. Entre os diferenciais estão os

de Engenharias e Arquitetura, que preserva a mesma qualidade dos cursos presenciais.

Cursos EaD – UNISA

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• Administração• Análise e Desenvolvimento de Sistemas• Arquitetura e Urbanismo• Artes Visuais • Biomedicina (semipresencial)• Ciências Biológicas – Lic./Bach.• Ciências Contábeis• Ciências Econômicas• Comércio Exterior• Design de Interiores • Educação Física – Lic./Bach.• Engenharia Ambiental• Engenharia Civil• Engenharia da Computação • Engenharia de Produção• Engenharia de Software• Engenharia Elétrica• Engenharia Mecânica• Engenharia Mecatrônica• Engenharia Química

• Estética e Cosmética• Eventos• Farmácia (semipresencial)• Filosofia• Fisioterapia• Gastronomia• Geografia• Gestão Ambiental• Gestão Comercial• Gestão da Produção Industrial• Gestão da Qualidade• Gestão da Tecnologia da Informação• Gestão de Cooperativas• Gestão de Recursos Humanos• Gestão de Segurança Privada• Gestão de Turismo• Gestão em Agronegócio• Gestão Financeira• Gestão Hospitalar• Gestão Pública

• História• História p/ Licenciados • Jornalismo• Letras (Português)• Logística• Marketing• Matemática• Nutrição (semipresencial)• Pedagogia• Pedagogia p/ Licenciados• Processos Escolares• Processos Gerenciais• Psicopedagogia• Publicidade e Propaganda• Relações Internacionais• Segurança da Informação• Segurança no Trabalho• Serviço Social• Serviços Jurídicos, Cartoriais e Notariais• Teologia

GR

AD

UA

ÇÃ

O

Cursos EaD – Unisa

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PÓ

S-G

RA

DU

AÇ

ÃO

• Assuntos Regulatórios da Cadeia Farmacêutica• Ciências do Esporte • Design Instrucional e Novas Tecnologias• Docência e Gestão da Educação Superior• Educação Física Escolar• Engenharia Ambiental: Licenciamento e Legislação• Engenharia de Segurança do Trabalho• Ergonomia • Gerontologia • Gestão Escolar: Trio Gestor• MBA em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos• MBA em Gestão de Pessoas e Liderança• MBA em Gestão Empresarial• MBA em Marketing Digital• Neurociência na Educação• Pesquisa Clínica• Psicologia Organizacional e do Trabalho • Psicologia Social• Psicopedagogia Clínica e Institucional• Saúde Coletiva

CURSOS COM DURAÇÃO DE

6 MESES100% ONLINE

Proposta Pedagógica

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PROPOSTA PEDAGÓGICAO Ensino a Distância da Unisa possui metodologia contemporânea, dinâmica e interativa, que estimula a construção do conhecimento por parte do aluno por meio de vídeos, mapas mentais, fóruns, webconferências, estudo de casos, entre outros. Os conteúdos e atividades ficam disponíveis no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) para programação dos estudos. O aluno também tem sessões interativas ao vivo pela web, com professores, tutores e colegas de curso. Além disso, na graduação, há encontros presenciais obrigatórios no Polo para a realização de provas e de aulas práticas, mediante agenda pré-estabelecida no ambiente virtual das disciplinas. Os cursos de pós-graduação são 100% a distância.Completo e interativo, o AVA é um ambiente que favorece o desenvolvimento acadêmico do aluno e contém mais de nove mil vídeos disponíveis para os estudantes de todos os cursos EaD.

CONTEÚDOS E ATIVIDADES NO AVA

SESSÕES INTERATIVAS AO VIVO PELA WEB

ENCONTROS PRESENCIAIS NO POLO

Lab – Presente

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Mais uma vez de forma pioneira, a Unisa lançou, em 2019, um projeto inovador: o Lab Presente. Profissionais da Instituição levam a polos de todo o País, atividades práticas por meio de oficinas de engenharia e arquitetura. São milhares de quilômetros percorridos anualmente, visando garantir que os estudantes coloquem a mão na massa. Todos os polos parceiros podem receber o Lab Presente.

Mercado EaD

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NÚMERO DE VAGAS OFERECIDAS EM CURSOS DE GRADUAÇÃO EaD NO BRASIL

EVOLUÇÃO DE MATRÍCULA NOS CURSOS TECNOLÓGICOS

NÚMERO DE INGRESSANTES NO ENSINO SUPERIOR – MODALIDADE EaD

2016

4,49MI

2016

843.

181

2018

7,17 MI

20182017

4,70 MI

2017

Font

e: IN

EP

52,4%59%

47,6%41%

201820172016

48,2%

51,8%

PERFIL DO ALUNO

Font

e: A

BED

, Cen

so E

aD 2

018/

2019

26 – 30 anos ....................47,7% 31 – 40 anos ....................... 30% 21 – 25 anos ....................16,3% Menos de 20 anos .......... 3,9% Acima dos 41 anos .............2%

Ensino público ...............63,5% Ensino privado ...............36,5%

Mulheres ..........................55,7% Homens ......................... 44,30%

FAIXA ETÁRIA

FORMAÇÃO ESCOLAR GÊNERO

Classe A .............................. 2,9% Classe B ............................... 6,9% Classe C ............................25,6% Classe D ............................34,5% Classe E .............................30,1%

Branca ...............................51,1% Parda .................................29,7% Preta ..................................15,2% Amarela .............................. 3,6% Vermelha ............................ 0,5%

CLASSE SOCIAL COR DA PELE

1.07

3.47

9

1.37

3.32

1

EaD PRESENCIAL

1.098.066999.289946.229

EaD UNISA

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SEJA VOCÊ NOSSO PRÓXIMO PARCEIRO

PORCENTAGEM DE ALUNOS MATRICULADOS EM EaD PELO BRASIL (INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PARTICULARES)

NORDESTE: 22%

SUDESTE: 41%

NORTE: 13%

SUL: 12%

CENTRO-OESTE: 12%

A Universidade Santo Amaro – Unisa está presente em todo o Brasil. São mais de 400 polos de apoio educacional, com mais de 30 mil alunos estudando na modalidade a distância – EaD.Somos referência pelas cidades no País onde atuamos, como uma Instituição de tradição e qualidade, que tem o compromisso de formar talentos criativos, empreendedores e transformadores.

Font

e: IN

EP

Seja nosso parceiro

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POR QUE INVESTIR EM EaD?A modalidade de Educação a Distância (EaD) vem crescendo no Brasil, auxiliado pela disponibilidade da internet e a sua facilidade de acesso. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira dos Mantenedores do Ensino Superior – ABMES, a opção será a preferida por 2,2 milhões de estudantes até 2023, chegando a 51% das inscrições totais no ensino superior. Esses dados mostram que o investimento em EaD se apresenta como um dos mais promissores do mercado educacional.“Dada as dimensões continentais do Brasil e a alta heterogeneidade do público com ensino médio completo, a Educação a Distância reúne as principais características para que a educação superior se expanda. De fato, esta potencialidade da modalidade para democratizar o ensino de qualidade já se reflete no Censo da Educação, onde o número de vagas da EaD já supera a do presencial”, pontua o Pró-Reitor de Educação a Distância da Unisa, prof. dr. Eloi Francisco Rosa.

OUTROS NÚMEROSO número de ingressos em cursos de graduação a distância tem crescido substancialmente nos últimos anos, dobrando sua participação no total de ingressantes: de 20% em 2008 para 40% em 2018. Nos últimos 5 anos, os ingressos nos cursos de graduação presenciais diminuíram 13%.

ENGENHARIAS E TECNOLÓGICOSNeste cenário, os cursos de Engenharia são os que apresentam uma das maiores procuras na EaD. Para compararmos, em 2013, apenas 2,6% de todos os alunos matriculados em algum curso de Engenharia estavam na modalidade a distância. Em 2018, este número já representava 20%.As matrículas nos cursos tecnológicos também vão muito bem: aumentaram 9,9% em 2018, ocasionado exclusivamente pelos cursos a distância. Pela primeira vez no Censo da Educação Superior (INEP), o número de alunos matriculados em cursos tecnológicos EaD superou o número de alunos dos cursos presenciais. Essa opção de graduação é conhecida pela rapidez na formação (em média, 2 anos) e pelo baixo investimento.

Nossos parceiros

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EDUARDO PENTERICH, mantenedor desde 2006

Polos educacionais: São Bernardo (SP), São Vicente (SP), Diadema (SP) e Suzano (SP).

ADRIANO DA SILVEIRA MAGNABOSCO, mantenedor desde 2018

Polos educacionais: Bituruna (PR) e General Carneiro (PR).

”

Iniciamos a parceria com a Unisa em 2006. O que nos motivou foi

o conhecimento e a bagagem já acumulada com EaD, por acreditar

nessa modalidade como o futuro da educação e da democratização do acesso

e por enxergar a Unisa como uma universidade pioneira na Educação a

Distância, com tradição e respeito acadêmico.

Gosto muito da EaD e acredito que essa modalidade de

educação será a mais procurada em pouco tempo, superando

a presencial em números de matrículas. A busca pela parceria com a Unisa surgiu

após longa pesquisa por parceiros que atendessem o que esperávamos. Quero

sempre ter uma metodologia inovadora para meus alunos,

que atenda à demanda atual do mercado de trabalho. A Unisa se

mostrou inovadora.

“ “

”

ÉRICA NANUZI, mantenedora desde 2017

Polo educacional: Foz do Iguaçu (PR).

As expectativas para abrir o Polo eram boas, pois já havia feito uma

pesquisa local para perceber a demanda.

Contudo, pelos números e em pouco tempo de

Polo me surpreendi com a quantidade de matrículas.

Quanto ao alcance das expectativas, acredito que estamos no caminho. Sem

dúvida alguma [a nossa experiência com a Unisa

tem sido positiva.

“

”

LARISSA PAN, mantenedora desde 2006

Polos educacionais: Praia Grande (SP), Registo (SP), Capão Bonito (SP) e Itapetininga (SP).

A expectativa era expandir e crescer ano a ano e podemos dizer que

conseguimos crescer, fruto de muito trabalho e

dedicação. Se por um lado percebemos que o esforço

e desafio é ainda maior, por outro ficamos felizes

em perceber que em parceria com a Unisa nós saímos na frente e somos

polos de referência nas cidades em que atuamos.

“

”

Nossos alunos

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A minha experiência com a Educação a Distância da Unisa é ótima, tanto pelas webconferências

quanto pelos vídeos bem elaborados, que ajudam no aprendizado. Fui conhecer

o Polo e me receberam com grande cordialidade. Escolhi estudar Pedagogia para ajudar meu filho que

nasceu com deficiência intelectual. Sou bem

acolhida pela Unisa, só tenho a agradecer.

Os professores são muito bons, as aulas organizadas

e temos um excelente auxílio do Polo. Gosto

muito de estudar a distância na Unisa.

Gosto muito de estudar a distância na Unisa, os

professores são muito bons, as aulas são organizadas

e temos um excelente auxílio do Polo. Quando

ingressei na Unisa buscava uma formação que me

ajudasse no dia a dia de trabalho e realmente foi o que aconteceu. Ensino

de qualidade. Estou cursando o segundo ano de Administração e assim que terminar vou ingressar em um novo curso na Unisa.”

””

“ “CINTHIA ANDRÉA DA SILVA SANTOS

Aluna de PedagogiaRÔMULO RAVANELLO

Aluno de AdministraçãoEDINA SZCZEREPA KARPINSKI

Aluna de Engenharia Mecânica

“

Conquistando alunos

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FORMAS DE CAPTAÇÃOGRADUAÇÃOO candidato precisa ter concluído o Ensino Médio, seja na modalidade tradicional ou por meio de programas como EJA e ENCCEJA. Ele deverá escolher entre as seguintes formas de ingresso: • Nota da redação do Enem, realizado a partir de 2009.• Redação online.• Prova presencial agendada no Polo.

Matrícula simplificada• Preenchimento de dados e acesso ao boleto de matrícula online.• Envio de documentos via correspondência ou entrega no Polo Educacional.

PÓS-GRADUAÇÃO• Pré-matrícula por meio do site pos.unisa.br.

TRANSFERÊNCIA EXTERNA/ SEGUNDA GRADUAÇÃO • Para quem faz uma graduação presencial ou a distância em outra instituição de ensino

e deseja se transferir para a Unisa ou fazer a segunda graduação.• O interessado deverá se inscrever no site unisa.br.• Condição especial: mensalidades com até 60% de desconto (conforme curso) e

isenção das duas primeiras mensalidades.

DESTRANCAMENTO E REINGRESSO• Público-alvo: o reingresso é para o aluno da Unisa que não renovou a matrícula

(abandono); e o destrancamento, para quem solicitou o trancamento de matrícula.• Como solicitar: pelo Portal do Aluno, na aba Processo Seletivo.

Programa de Desconto

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PROGRAMAS DE DESCONTOPARCEIRO DE CAPTAÇÃOVisando oferecer mecanismos adicionais para a captação de alunos, a Unisa mantém parcerias com três instituições educacionais de Marketplace: Educa Mais Brasil, Neora e Quero Bolsa. Ao tornar-se parceiro, automaticamente o polo passa a contar com os benefícios da parceria, tais como: descontos exclusivos a candidatos, investimento em marketing digital, entre outros.

PLANO FIDELIDADE (EX-ALUNO) – 2ª GRADUAÇÃO EaDDesconto de 10% para ex-aluno diplomado pela Unisa.

PLANO FIDELIDADE (EX-ALUNO) - PÓS-GRADUAÇÃO - EaD Desconto de 20% para o ex-aluno diplomado pela Unisa em curso a distância.

PLANO PARENTESCO – GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃODesconto de 10% para familiares de primeiro grau de alunos matriculados na EaD Unisa.

PROUNIIntegral (100%): o estudante deverá ter renda familiar mensal, per capita, de no máximo um salário mínimo e meio; Parcial (50%): o estudante deverá ter renda familiar mensal, per capita, de no máximo três salários mínimos.

FIESA Unisa participa do Fundo de Financiamento Estudantil (FIES), programa do Ministério da Educação (MEC) destinado a financiar os cursos de graduação.

Convênios e Parcerias

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CONVÊNIOS E PARCERIAS COM EMPRESASA Unisa possui parcerias com diversas associações, sindicatos, prefeituras e empresas para

concessão de descontos nas mensalidades. Essa é mais uma estratégia para ampliar as possibilidades de captação de alunos.

AUTONOMIA: O PRÓPRIO POLO PODE FIRMAR PARCERIAS

1 2 3 4Preenchimento da ficha de

cadastro e envio para o e-mail [email protected].

A Mantenedora da Unisa analisa a solicitação.

Após aprovação, a equipe de Convênios encaminha ao Polo o contrato e solicita a relação de documentos necessários:a) Contrato Social ou Estatuto.b) Ata de Eleição da Diretoria.c) Cartão do CNPJ.

A documentação deve ser enviada com 3 vias do Instrumento de Convênio,

assinados e carimbados pela empresa e pelo Polo, para

assinatura pela Unisa. Depois, terá a devolutiva das vias do contrato para que o Polo faça

a entrega à empresa.

O que é preciso para ser um polo da UNISA

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Em 20 dias seu Polo pode estar em pleno funcionamento. É simples e rápido. Siga as instruções abaixo e se a documentação estiver em ordem, você estará

apto a tornar-se nosso parceiro.

1 2 3 4 5 6 7 8Envio da

documentação:Departamento

Jurídico da Unisa verificará

e validará os documentos.

Parceiro assina o convênio,

reconhece firma e faz o envio para a Unisa.

Unisa assina o convênio e

reconhece firma.

Parceiro envia as fotos da

infraestrutura para validação. Se necessário,

é gerado termo de compromisso para a instalação de determinado

recurso.

Convênio é encaminhado para cadastro financeiro e institucional

junto ao MEC.

A gestão Administrativa

da EaD Unisa faz as liberações de sistema, aplica treinamentos

e orienta sobre a captação de

alunos.

Gestão Administrativa

EaD solicita a liberação

do Processo Seletivo. O Polo já pode iniciar

a captação de alunos.

• Contrato Social• Cartão CNPJ• Contrato de

Locação e/ou Contrato de Cessão de Uso(*) e/ou escritura do imóvel (*)

• Documentos dos sócios (RG/CPF)

(*) mínimo de 2 anos de duração

Torne-se parceiro da UNISA

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Tradição e qualidade de

mais de 50 anos no ensino

superior

Universidade nota máxima no MEC –

Conceito 5

Corpo docente altamente

qualificado, composto

por mestres e doutores

Amplo portfólio de curso de graduação e

pós-graduação

Trilha Interativa de

Aprendizagem Capacitação e treinamento

durante toda a implantação

Suporte operacional e de marketing

da Unisa

Baixo investimento

na implantação

Mensalidade acessíveis

Pioneirismo em Educação

a Distância

RAZÕES PARA VOCÊ SE TORNAR UM PARCEIRO DA UNISA

Seu retorno financeiro

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SEU INVESTIMENTO COM RETORNO GARANTIDOAbrir um Polo de EaD requer, além de uma visão empreendedora, consciência de que o retorno virá, tanto em satisfação quanto do ponto de vista financeiro.Abaixo, trazemos um detalhamento de custos mensais médio que um Polo precisa fazer, considerando uma estrutura mínima, bem como o retorno de investimento com matrículas, tendo em vista uma mensalidade média de R$ 250.

POTENCIAL DE GANHOO potencial de ganho do Polo tende a ser bastante alto, se ele estiver focado na captação de alunos. Com 70 alunos matriculados, pode ter uma receita bruta de aproximadamente R$ 60 mil por ano, levando em conta um ticket médio de R$ 250 por aluno. Cursos de engenharia, por exemplo, têm valores maiores, o que traz ganhos também maiores.

PESSOAL E TERCEIRIZADOSConsiderando a estrutura mínima para o Polo, sugere-se que o quadro de funcionários fixos para o início das atividades seja na ordem de quatro, distribuídos conforme abaixo:

• Recepção/ Secretaria: 1 colaborador• Tutoria: 2 tutores (que poderão auxiliar na recepção)• Coordenação: 1 (inicialmente acumula funções administrativas e de gestão)• Terceirizados: Sugerimos que os serviços de higienização e contabilidade

sejam terceirizados.

EQUIPAMENTOS E MOBILIÁRIOSOs equipamentos necessários para a montagem do Polo são:RECEPÇÃO / SECRETÁRIA

• Balcão de atendimento• Mesa• Computador

SALA / ESPAÇO DE CONVIVÊNCIA• Mesa

• Armários• Impressora

• Telefone• Longarina

• Bebedouro • TV

SALA TUTORIA• Mesas

SALA DE AULA (MÍNIMO DE DUAS)• Carteiras universitárias (mínimo de 15 para cada sala)

SALA DA COORDENAÇÃO• Mesa• Computador

• Armários• Telefone

• Computadores

ACESSIBILIDADE• Rampas ou elevadores• Piso tátil e direcional • Corrimões• Banheiros PNE

BIBLIOTECA• Espaço com mesas e computadores para estudo individual e em grupo, assim

como para acesso à biblioteca digital.

LABORATÓRIOS E INFORMÁTICA• Mesas • Computadores (mínimo de 5 máquinas)

INFORMAÇÕES FISCAIS E TRIBUTÁRIASEnquadramento no Simples Nacional

• Espaço para manobras de cadeirantes • Bebedouro acessível • Identificação em Braile • Outros, dependendo da infraestrutura do local

Polo

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SALAS DE AULAS

LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA

SECRETARIA PARA ATENDIMENTO AO CANDIDATO E AO ALUNO

SANITÁRIOS FEMININO E MASCULINO/ SANITÁRIO

COM ACESSIBILIDADE

SALA DE COORDENAÇÃO

SALA DE TUTORES

Modelo de Negócio

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CABE À UNISA Relacionamento com o MEC

Controle e Suporte Acadêmico online

Acompanhamento e orientação pedagógica

Suporte técnico – helpdesk

Acompanhamento administrativo

Capacitação dos tutores e das equipes

Produção, elaboração e disponibilização dos cursos EaD

Adequação dos cursos à realidade das profissões

Criação e disponibilização de materiais para campanhas publicitárias

Emissão de Certificados

Atendimento

CABE AO POLO PARCEIRO Divulgação dos processos seletivos

Captação de alunos

Atendimento presencial: manhã, tarde e noite

Aplicação de atividades avaliativas obrigatórias

Acesso às tecnologias utilizadas

Compartilhar serviços e estrutura física

Envio de correspondência e material impresso

DIVISÃO DE RECEITA

DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES

30%POLO

PARCEIRO

70%UNISA

Áreas Responsáveis

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EQUIPE PEDAGÓGICA EaDResponsável pela coordenação das ações didático-pedagógicas.

EQUIPE LMSResponsável pelo Ambiente Virtual do Aluno.

EQUIPE DOS ESTÚDIOSResponsável pela realização das produções de vídeoaulas, narrações de animações gráficas, vídeos institucionais e podcasts.

TUTORIAMotivam e engajam os alunos, esclarecendo as dúvidas sobre as disciplinas.

COORDENADORES DE CURSOS E DOCENTESResponsáveis por toda a gestão acadêmica dos cursos.

SECRETARIA-GERALResponsável pela documentação dos alunos.

COMUNICAÇÃO E MARKETINGProduz conteúdos promocionais, institucionais, comunicados exclusivos com os Polos e materiais para captação de alunos. Também desenvolve as estratégias de captação e retenção de alunos.

COORDENAÇÃO ADMINISTRATIVA UNISA DIGITALÉ responsável pelo atendimento aos Polos, realizando orientações para o cumprimento de todas as exigências do MEC. Também administra a logística de provas EaD.

CENTRAL DE RELACIONAMENTOOferece suporte aos polos, sendo interlocutora entre as áreas responsáveis.

JURÍDICOResponsável pela demandas jurídicas da Universidade.

FINANCEIROResponsável pelas demandas de mensalidades e ações de matrículas, assim como processa os repasses.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOAtua no atendimento às demandas relacionadas ao Ambiente Virtual do aluno.

INFRAESTRUTURA – LABORATÓRIOSResponsável no aprendizado dos alunos, levando experiência prática. (ver Projeto Lab Presente - página15).

AO SE TORNAR UM PARCEIRO UNISA VOCÊ TERÁ O APOIO DE INÚMERAS ÁREAS:

Canais de Comunicação

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A Unisa mantém diversos canais de atendimento e comunicação para uma relação eficaz com todos os públicos, sejam candidatos, alunos e, sobretudo, com os parceiros e mantenedores de Polos.

SISTEMAS DE SOLICITAÇÕES E CENTRAL DO POLOOs Polos parceiros têm atendimento exclusivo via GLPI (apoio.unisa.br) e pelo telefone (11) 2141-8600 para fazer solicitações e tirar dúvidas. O GLPI é a principal ferramenta de apoio e solicitações do parceiro. Via online, encaminha suas demandas, que são direcionadas para os setores responsáveis.

Esses departamentos têm prazos para respostas, visando agilizar a comunicação. Via telefone, uma equipe de consultores atua de forma a tirar dúvidas.

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL• Site

• Facebook

• Instagram

• Linkedin

• Youtube

• Twitter

• Newsletter EaD em Foco

• Newsletter Conexão Mercado

UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA

CAMPUS INTERLAGOS Rua Prof. Enéas de Siqueira Neto, 340, Jardim das Imbuias, São Paulo – SP

CAMPUS METRÔ ADOLFO PINHEIRO Rua Isabel Schmidt, 349, Santo Amaro, São Paulo – SP

CAMPUS METRÔ MARECHAL DEODORO Rua Dr. Gabriel dos Santos, 30, Santa Cecília, São Paulo – SP

CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO Rua Isabel Schmidt, 187, Santo Amaro, São Paulo – SP

MAIS DE 400 POLOS EDUCACIONAIS PELO BRASIL

@unisaoficialwww.unisa.br | 11 2141-8555

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