seguro saude condicoes gerais

7/24/2019 Seguro Saude Condicoes Gerais

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As presentes Condies Gerais esto vigentes a partir da data indicada no rodapdesta pgina. Se voc contratou o servio anteriormente, estaro vigentes as Condi-es Gerais correspondentes a data da contratao.

INSTRUES E SERVIOS ASSIST-CARD

A. INSTRUES PARA UTILIZAR CORRETAMENTE OS SERVIOS ASSIST-CARD

A.1. ANTES DA VIAGEM

A.1.1. VERIFICAO

Verifique se todos os dados anotados em seu voucher e carto ASSIST-CARD esto corretos. Verifique es-pecialmente os telefones indicados como contato em caso de emergncia, assim como as datas de vigncia eo produto adquirido.Caso haja erros nos dados, entre em contato com o escritrio ASSIST-CARD nopas da emisso do carto para retific-los. Voc encontrar o telefone do escritrio ASSIST-CARD na"LISTA DE TELEFONES".Retire do porta-documentos ASSIST-CARD o carto credencial e a Lista de Telefones desdobrvel e os co-loque em um lugar de fcil acesso (por exemplo, sua carteira).

Coloque as etiquetas em sua bagagem.Cole as etiquetas adesivas ASSIST-CARD na parte interna da capa do seu passaporte e na capa da suapassagem area, para facilitar a recuperao em caso de extravio.

Leia atentamente as Instrues e Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD e verifique se o voucher e acredencial indicam as caractersticas do produto ASSIST-CARD que V. Sa. adquiriu. Se tiver alguma dvidacom relao s mesmas, por favor, no hesite em contatar-se com a ASSIST-CARD.

A.1.2 CANCELAMENTO DA VIAGEMCaso o produto adquirido por V. Sa. inclua a GARANTIA DE CANCELAMENTO ou INTERRUPO DE VIA-

GEM e precise cancel-lo pelas circunstncias descritas na Clusula D.4. ou D.5 comunique o fato, de formairrefutvel, dentro das 24 horas aps a ocorrncia, ao escritrio da ASSIST-CARD no pas de emisso deseu carto ou do pas onde V. Sa. estiver e siga as instrues indicadas na Clusula D.4. ou D.5, sob penade no-atendimento ao pedido. A ASSIST-CARD verificar com sua equipe mdica o fato ocorrido.

A.2. DURANTE A VIAGEM

A.2.1 COMO ENTRAR EM CONTATO COM UMA CENTRAL ASSIST-CARD

Em seu porta-documentos ASSIST-CARD V. Sa. encontrar a Lista de Telefones desdobrvel ASSIST-CARD com a lista completa dos telefones das centrais ASSIST-CARD.

Consulte no verso de sua credencial ou em sua Lista de Telefones desdobrvel ASSIST-CARD o nmero

"Toll-Free" da central ASSIST-CARD mais prxima. Caso no haja um nmero "Toll-Free" da ASSIST-CARDno pas em que V. Sa. se encontra, entre em contato pelo sistema "COLLECT CALL" (chamada a cobrar). Seo pas onde V. Sa. se encontra no tiver o sistema de comunicao COLLECT CALL, faa a ligao sob suaresponsabilidade e, ao retornar, apresente o comprovante a ASSIST-CARD para o reembolso.

Caso no haja central ASSIST-CARD no pas onde V. Sa. se encontra, ligue para a Central Regional corres-pondente de acordo com os nomes que aparecem na Lista de Telefones desdobrvel ASSIST-CARD.

Para que o custo de sua ligao COLLECT-CALL fique sob responsabilidade da ASSIST-CARD, V. Sa. deveinformar operadora do hotel ou da empresa de telefonia que deseja efetuar uma ligao com estas caracte-rsticas.


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Caso a comunicao com a central ASSIST-CARD mais prxima seja impossvel por dificuldades ou avariasnas linhas telefnicas, V. Sa. deve ligar para a Central Regional correspondente ao pas onde se encontra oupara qualquer outra central ASSIST-CARD, as quais geralmente atendem por 24 horas.

Antes de ligar para solicitar nossos servios, tenha em mos as seguintes informaes:

Seu voucher ou credencial ASSIST-CARD Nmero(s) de telefone onde V. Sa. estiver (+ cdigo de rea) Os dados do lugar em que se encontra (domiclio, hotel, etc. endereo completo)

A.2.2 A NATUREZA DE SEU PROBLEMA PERMITE PEDIR OS SERVIOS DA ASSIST-CARD

Entre em contato com a ASSIST-CARD e siga cuidadosamente as instrues do operador da ASSIST-CARD.Disto depender fundamentalmente a eficcia da assistncia solicitada.

A.2.3 O PROBLEMA DE SADE GRAVE, A NECESSIDADE DE ASSISTNCIA MUITO URGENTE, E

V. SA. NO EST EM CONDIES DE SOLICITAR O SERVIO A NOSSAS CENTRAIS Neste caso, o fundamental que V. Sa. receba a assistncia imediata no lugar em que se encontra, atravsdos profissionais e/ou estabelecimentos sanitrios que possam atend-lo. Porm logo depois- necessariamente dentro das 24 h seguintes - V. Sa. ou qualquer pessoa que o a-companhe dever entrar em contato com a central ASSIST-CARD mais prxima e dar todas as informaesrelativas ao evento ocorrido e a assistncia recebida. Desta forma, com o contato de V.Sa. ou de seu acompanhante, o pessoal da ASSIST-CARD entrar emcontato com o Centro Assistencial onde V. Sa. se encontra, para assim controlar em todas as suas fases aprestao do servio. Siga cuidadosamente estas indicaes, j que disto depender que a ASSIST-CARD seresponsabilize pelos gastos obtidos, como explicado na Clusula C.7.2 das Condies Gerais dos ServiosASSIST-CARD.

. Na hiptese de V.Sa. estar impossibilitada de entrar em contato com a ASSIST-CARD nas 24 horasposteriores internao mdica e no tiver nenhum acompanhante que possa faz-lo, V.Sa. deverentrar em contato com a ASSIST CARD dentro das 24 horas seguintes sua alta mdica, de acordocom a Clusula C.7 das Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD.

A.2.4 INSTRUES EM CASO DE EXTRAVIO OU ATRASO NA LOCALIZAO DE BAGAGEM

1. Ao constatar a falta de sua bagagem, dirija-se ao balco da empresa area ou pessoa responsvelpela mesma dentro do mesmo local em que chegam as bagagens.

2. Obtenha e preencha o formulrio P.I.R. (Property Irregularity Report), que dever ser fornecido pelaempresa area.

3. Antes de deixar o aeroportoentre em contato por telefone com a central ASSIST-CARD mais prxi-

ma ou, no caso da ASSIST-CARD ter um stand nesse aeroporto, dirija-se ao mesmo para notificar oextravio de sua bagagem ou atraso na localizao.

4. Informe a ASSIST-CARD seu domiclio local (temporrio) e seu prximo itinerrio.

5. Verifique na Clusula D.1. das Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD as condies e os re-quisitos aplicveis aos seguros de bagagem includos sem custo adicional em alguns produtos AS-SIST-CARD.

A.2.5 INSTRUES EM CASO DE DEMORA EXCESSIVA OU CANCELAMENTO DE VOOS


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1. Se seu vo foi cancelado ou atrasou por mais de 06 (seis) horas, obtenha da empresa area a decla-rao por escritocorrespondente, de que houve efetivo atraso no voo.

2. Antes de deixar o aeroporto, entre em contato por telefone com a central ASSIST-CARD mais pr-

xima para informar o cancelamento ou demora de seu voo.

3. Tenha sempre recibos de todos os gastos relacionados a demora ou cancelamento de voos (por e-xemplo, txis, hospedagem, alimentao e comunicaes) para solicitar a ASSIST-CARD o reembolsocorrespondente.

4. Verifique na Clusula C.4.10 das Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD, assim como em seuvoucher, as condies aplicveis aos reembolsos em caso de demora ou cancelamento de voos cor-respondentes ao produto ASSIST-CARD adquirido por V. Sa.

PARA CONHECER O SISTEMA DE ASSISTNCIA E OS MLTIPLOS SERVIOS QUE OFERECEMOS ANOSSOS CLIENTES, RECOMENDAMOS A LEITURA DAS INSTRUES PARA UTILIZAR CORRETA-MENTE OS SERVIOS ASSIST-CARD E AS CONDIES GERAIS DOS SERVIOS ASSIST-CARD

VERIFIQUE EM SEU VOUCHER ASSIST-CARD AS CARACTERSTICAS E LIMITAES DO PRODUTOADQUIRIDO POR V. SA.

B. NDICE

C. CONDIES GERAIS DOS SERVIOS ASSIST-CARD - CONTRATO DE ASSISTNCIA EM VIAGEM

C.1. CONSIDERAES PRVIAS

C.2. DEFINIES

C.3. LISTA DE PASES COM SERVIOS ASSIST-CARD

C.4. SERVIOS ASSIST-CARDC.4.1 Assistncia mdicaC.4.2 Excluso de doenas preexistentes e doenas crnicasC.4.3 Traslados sanitriosC.4.4 Repatriao sanitriaC.4.5 Acompanhamento de menores e/ou maioresC.4.6 Traslado de um familiarC.4.7 Estadia de um familiarC.4.8 Diferena de tarifa por viagem de retorno adiada ou antecipadaC.4.9 Gastos de hotel por convalescenaC.4.10 Reembolso de gastos por atraso ou cancelamento do vooC.4.11 Traslado de executivos por emergnciaC.4.12 Transmisso de mensagens urgentes

C.4.13 Assistncia em caso de furto, roubo ou extravio de documentos, etc.C.4.14 Retorno antecipado por sinistro grave na residnciaC.4.15 Repatriao funerriaC.4.16 Localizao de bagagensC.4.17 Assistncia legal por responsabilidade em um acidenteC.4.18 Antecipao de fundos para fianasC.4.19 Assistncia legal para reclamaes de acidentesC.4.20 Garantia de Embarque em CruzeirosC.4.21 Prtica de Esporte Servio adicional (Upgrade) SPORTS & ADVENTUREC.4.22 Gravidez Servio adicional (Upgrade) MOTHER GOOSE


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C.5. DISPOSIES GERAISC.5.1 Titular do servioC.5.2 Validade territorialC.5.3 Validade temporria

C.5.4 Dias consecutivos de viagemC.5.5 Determinao do tipo de servio/produtoC.5.6 Limites aplicveisC.5.7 Trmino da vignciaC.5.8 Gravao e monitorao das comunicaesC.5.9 Doenas repentinas e agudasC.5.10 Revelao de histria clnicaC.5.11 Autorizao irrevogvel para solicitar informao mdicaC.5.12 Eventos e gastos excludosC.5.13 Limitaes e excluses especiais por idadeC.5.14 Excluses aplicveis a cartes ASSIST-CARD vlidos no mesmo pas de emissoC.5.15 Extenso do servio ASSIST-CARD por prolongamento da viagemC.5.16 Comunicao de contratao

C.6. OBRIGAES DA ASSIST-CARD

C.7. OBRIGAES DO TITULAR

C.8. SUB-ROGAO E CESSO DE DIREITOS

C.9. CIRCUNSTNCIAS EXCEPCIONAIS E/OU DE FORA MAIOR

C.10. GASTOS NO CONTEMPLADOS NO CONTRATO E INTERVENO DE OUTRAS EMPRESAS

C.11. RESPONSABILIDADE

C.12. JURISDIO

C.13. PRESCRIO

D. SEGUROS

D.1. SEGURO POR EXTRAVIO E DEMORA NA LOCALIZAO DA BAGAGEM

D.2. SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS (MORTE ACIDENTAL)

D.3. SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS (INVALIDEZ TOTAL E PERMANENTE)

D.4. GARANTIA DE CANCELAMENTO E INTERRUPO DA VIAGEM

D.5. GARANTIA DE CANCELAMENTO ANY REASON E INTERRUPO DA VIAGEM

D.6. SEGURO DE COMPRA PROTEGIDA

E. GLOSSRIOAcompanhamento mdico em caso de traslado (C.4.3/4)Acompanhamento de menores e/ ou maiores(C.4.5)Antecipao de fundos para fianas (C.4.18)Assistncia em caso de roubo ou extravio de documentos (C.4.13)Assistncia legal em caso de acidente (C.4.17/19)Assistncia mdica (C.4.1)


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Assistncia odontolgica (C.4.1.6)Caractersticas do produto adquirido ASSIST-CARD (A.1.1)Carto ASSIST-CARD (definio) (C.2)Circunstncias excepcionais e/ou de fora maior (C.9)

Como contatar a ASSIST-CARD (A.2.1)Comunicao de contratao (C.5.16)Dedutvel (franquia em assistncia mdica) (C.4.1.11)Doenas preexistentes (C.4.1.1/10 , C.4.2, C.4.15 c, C.5.11, C.5.12.1, D.4.5)Definio de acidente (C.2)Definies do contrato (C.2)Demora na entrega de bagagens (D.1./2.1)Estadia de um familiar (C.4.7)Etiquetas de bagagem (no porta documentos) (A.1.1)Eventos excludos (C.5.12/13/14)Excluses (C.5.12/13/14)Extenso do servio por prorrogao da viagem (C.5.15/16)Extravio de bagagens (instrues em caso de) (A.2.4)

Franquia (dedutvel em assistncia mdica) (C.4.1.11)Garantia de Cancelamento e Interrupo da viagem (D.4.)Garantia de Embarque em Cruzeiros (C.4.20)Gastos de hotel por convalescena (C.4.9)Gastos excludos (C.5.12)Gastos por demora ou cancelamento de vos (reembolso) (C.4.10)Gravao e monitorao das comunicaes (C.5.8)Gravidez Servio adicional (Upgrade) MOTHER GOOSE (C.4.22)Hospitalizaes (C.4.1.7)Instrues em caso de perda de bagagens (A.2.4)Instrues em caso de demora excessiva ou cancelamento de vos (A.2.5)Instrues para solicitar assistncia (A.2.)Intervenes cirrgicas (C.4.1.8)Limitaes e excluses especiais por idade (C.5.13)Limites aplicveis ao produto adquirido ASSIST-CARD (C.5.6)Localizao de bagagens extraviadas (C.4.16)Modificao de vigncia ou cancelamento do servio (C.1.8/9/10)Montante Mximo Global (C.4)Montante mximo global de gastos e/ou reintegraes (C.4.1.10/12)Nmeros de telefone das centrais ASSIST-CARD (no porta documentos) (A.2.1)Obrigaes assumidas pela ASSIST-CARD (C.6)Obrigaes do Titular (C.7)Odontologia (C.4.1.6)Pases com servios ASSIST-CARD (C.3)Pases sem servios ASSIST-CARD (reembolsos) (C.3)Porta documentos ASSIST-CARD (definio) (C.2)Prtica de Esporte (C.4.21)

Prestaes oferecidas por outras empresas alheias a ASSIST-CARD (C.10)Preexistente (definio) (C.2)Procedimento para pedir assistncia (A.2)Produto adquirido ASSIST-CARD (Ver voucher A.1.1)Reembolso de gastos com comunicao (A.2)Reembolso de gastos mdicos (C.4.1.12)Reembolso de gastos por vo atrasado ou cancelado (C.4.10)Repatriao funerria (C.4.15)Repatriao sanitria (C.4.4)Responsabilidade da ASSIST-CARD (C.11)


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Retorno antecipado por sinistro grave na residncia (C.4.14)Seguro de Acidentes Pessoais (Invalidez total ou Permanente) (D.3)Seguro de Acidentes Pessoais (Morte Acidental) (D.2)Seguro de bagagem (Extravio e demora na localizao) (D.1)

Servio adicional (Upgrade) SPORTS & ADVENTURE (C.4.21.1)Servios e gastos no contemplados no contrato (C.10)Servios excludos no pas de emisso do carto ASSIST-CARD (C.5.14)Servios legais em caso de acidente (C.4.17)Sistema de ligao a cobrar revertida (A.2)Sub-rogao e cesso de direitos (C.8)Titular do servio (disposies gerais) (C.5.1)Toll-free- sistema de ligao gratuita (A.2)Transmisso de mensagens urgentes (C.4.12)Traslado de executivos por emergncias (C.4.11)Traslado de um familiar (C.4.6)Traslados sanitrios (C.4.3)Validade temporria do carto (C.5.3)

Validade territorial do carto (C.5.2)Viagem de retorno (mudana da data) (C.4.8)Voucher ASSIST-CARD (definio) (C.2)

C. CONDIES GERAIS DOS SERVIOS ASSIST-CARD - CONTRATO DE ASSISTNCIA EM VIAGEM

C.1. CONSIDERAES PRVIAS

C.1.1 A ASSIST-CARD uma organizao internacional de assistncia de viagem cujo objetivo oferecer,entre outros servios, assistncia mdica, jurdica e pessoal em situaes de emergncia no decurso de umaviagem. Caso os servios de assistncia mdica fornecidos ocorram por conta de doenas pr-existentes oudoenas crnicas, os custos decorrentes estaro excludos conforme previsto nas clusulas C.4.2 e C.5.12.1das Condies Gerais, assim a ASSIST-CARD somente ir arcar com os custos dos cuidados da primeiraconsulta mdica, e somente at o limite indicado em seu plano para este conceito, de acordo com a ClusulaC.4.1.10.3 Assistncia mdica para doenas pr-existentes.

C.1.2Fica expressamente consignado e aceito pelo Titular que os cartes ASSIST-CARD no constitu-em um seguro mdico nem uma extenso de programas de seguro/plano de sade, nem medicina pr-paga, nem de seguradoras de riscos de acidentes trabalhistas estando orientadas exclusivamente assistncia em viagem para eventos sbitos e imprevistos, que impeam a continuao normal damesma.

C.1.3As presentes Condies Gerais dos servios ASSIST-CARD regem a prestao por parte da ASSIST-CARD dos servios assistenciais detalhados na continuao, durante as viagens que o Titular de um cartoASSIST-CARD realize.

C.1.4Para utilizar qualquer um dos servios ASSIST-CARD, SER OBRIGAO DO TITULARter escolhidoo produto ASSIST-CARD de sua preferncia, e lido, e aceito os termos e condies do servio expresso nasCondies Gerais dos servios presentes.

C.1.5Os servios oferecidos pela ASSIST-CARD sero prestados somente ao titular do carto ASSIST-CARD e so intransferveis a terceiros. Para receber os servios assistenciais includos aqui, o titulardever apresentar o carto e/ou voucher da ASSIST-CARD e a documentao pessoal que comprove aidentidade e as datas da viagem.


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C.1.6A aquisio por um titular de um ou mais cartes ASSIST-CARD no produzir o acmulo automticodos servios e/ou benefcios neles contemplados, mas que se aplicaro, em tal caso, os limites estabelecidospelo carto que sejam mais vantajosos para o consumidor.

C.1.7O carto ASSIST-CARD e os servios derivados do mesmo no sero vlidos no pas de residn-cia real e/ou habitual do Titular e/ou no pas ONDE O PRODUTO FOI EMITIDO E/OU NO PAS EM QUE OTITULAR se encontra no momento da emisso do carto. Esta condio no aplicvel aos cartes AS-SIST-CARD com validade expressa dentro do mesmo pas em que forem emitidos.

C.1.8 Os pedidos de cancelamento e/ou modificaes de datas de vencimento dos cartes ASSIST-CARDsero efetuados apenas com uma antecipao no inferior a 2 (dois) dias teis do incio da vigncia.

C.1.9 As solicitaes de cancelamento e/ou modificao dos produtos ASSIST-CARD "EURO" teroum custo de USD 10,00 (dez dlares norte-americanos) ou seu equivalente em moeda local, a ttulo degastos administrativos. Os demais produtos ASSIST-CARD tero um custo de USD 5,00 (cinco dlaresnorte-americanos) ou seu equivalente em moeda local, pela mesma razo.

C.1.10Em nenhum caso sero aceitos cancelamentos ou modificaes realizadas dentro das 48 horasanteriores ao incio da validade, tampouco cancelamentos ou modificaes uma vez iniciada a valida-de do carto ASSIST-CARD em questo, de acordo com os termos expressos no voucher.

C.2. DEFINIES

Para todos os fins interpretativos, fica expresso que as presentes "Instrues de utilizao dos servios AS-SIST-CARD" e as "Condies Gerais dos servios ASSIST-CARD" se entendem por:

Acidente: O evento gerador de um dano corporal sofrido pelo titular do carto, causado por agentes estra-nhos, fora de controle e em movimento, externos, violentos e visveis, assim como a leso ou enfermidaderesultante provocada diretamente por tais agentes e independentemente de qualquer outra causa alheia aoevento.

Carto: A credencial entregue ao Titular no porta-documentos, antes de sua viagem, e que contm seu nomecompleto, o nmero, vigncia e tipo de carto ASSIST-CARD contratado. Durante a viagem a credencial deveestar sempre com V.Sa.

Central Operacional: O escritrio que coordena a prestao dos servios pedidos pelo titular para sua assis-tncia.

Circunstncias Excepcionais: Todas aquelas situaes extraordinrias, imprevistas, de apresentao nofrequente, indicadas na Clusula C.9. das presentes Condies Gerais.

Congnito: Presente ou existente antes do nascimento.

Crnico: Todo processo patolgico contnuo e persistente com o tempo, superior a 30 (trinta) dias de dura-

o.

Departamento Mdico: Grupo de profissionais da sade que, ao prestar servios de superviso, controlee/ou coordenao para a ASSIST-CARD, intervem e decidem todos aqueles assuntos e/ou prestaes ofe-recidas ou a serem oferecidas em virtude das presentes Condies Gerais e que esto direta ou indiretamenterelacionados com assuntos mdicos.

Doena e/ou Afeco: Os termos "doena" e/ou "afeco" sero interpretados como sinnimos de "enfermi-dade" para todos os efeitos das presentes Condies Gerais.


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Eletivo: Procedimento mdico no caracterizado como emergncia e, portanto, programvel e planejvel parauma data posterior, sem impedir o prosseguimento normal da viagem.

Enfermidade Aguda: Processo curto e relativamente severo de alterao do estado do corpo ou alguns de

seus rgos, que possa interromper ou alterar o equilbrio das funes vitais, podendo provocar dor, fraquezaou outra manifestao estranha ao comportamento normal do mesmo.

Enfermidade Repentina ou Imprevista: Enfermidade rpida, impensada, no prevista, contrada posterior-mente data de incio da vigncia do Carto ASSIST-CARD ou da data de incio da viagem, ou que for poste-rior.

Montante Fixo Dedutvel: O montante fixo e determinado que estar a cargo do Titular e dever ser pago porele no momento do oferecimento da primeira assistncia mdica, a ttulo de pagamento inicial obrigatrio pe-los gastos que se originem desta assistncia.

Montante Mximo Global: A soma de despesas que por todo o conceito a ASSIST-CARD pagar ou reem-bolsar ao titular por todo o conceito e por todos os servios oferecidos em virtude das presentes Condies

Gerais.Montante Mximo Global em caso de evento mltiplo: A soma de gastos que a ASSIST-CARD abonare/ou reembolsar a todos os Titulares afetados no caso que um mesmo evento provoque leses ou o faleci-mento de mais de um Titular, por todo o conceito e por todos os servios oferecidos em virtude das presentesCondies Gerais.

Pack Familiar: uma forma de comercializao atravs da qual a ASSIST-CARD oferece aos seus clientes apossibilidade de adquirir seus produtos para todos os integrantes de um mesmo grupo familiar, abonandosomente a tarifa correspondente a alguns membros, e sem custo para o restante. As tarifas e condies decomercializao aplicveis modalidade PACK FAMILIAR podem variar, de acordo com o tipo e vigncia doproduto adquirido, o destino da viagem e a quantidade de integrantes do grupo familiar, segundo a informaodisponvel nas agncias de viagem e/ou nos escritrios da ASSIST-CARD.

MUITO IMPORTANTE: quando forem adquiridos produtos ASSIST-CARD na modalidade PLANO FA-MILIAR, todos e cada um dos montantes estipulados no voucher e nas Condies Especficas cor-respondentes ao produto ASSIST-CARD escolhido e adquirido, sero aplicados em conjunto paraTODOS OS INTEGRANTES DO GRUPO FAMILIAR, com a nica exceo de casos de assistnciamdica fornecida na Europa para os quais os limites monetrios estabelecidos no voucher sero deaplicao individual para cada um dos integrantes do grupo familiar. Deste modo (salvo a nicaexceo acima referida), quando os gastos originados pela assistncia prestada a um ou maisintegrantes de dito grupo familiar alcanarem um ou mais limites estipulados nas citadas CondiesEspecficas, a ASSIST-CARD no assumir nenhum gasto adicional pela mesma razo.

Assim mesmo quando os produtos adquiridos atravs desta modalidade incluam alguns dos segurosprevistos no Capitulo D das presentes Condies Gerais, todos e cada um dos montantes monetriosestipulados para cada risco no voucher e Condies Especficas correspondentes ao produto ASSIST-

CARD selecionado e adquirido seram de aplicao conjunta para TODOS OS INTEGRANTES DO GRU-PO FAMILIAR. Em virtude disto, em caso de sinistro a Companhia Seguradora abonar a indenizaoque corresponda a PRORRATA ENTRE OS INTEGRANTES DO REFERIDO GRUPO FAMILIAR.

Porta Documentos: O material impresso, entregue ao Titular antes de sua viagem e que contm - entre ou-tros - o carto, o voucher com seus dados pessoais e as caractersticas do Produto ASSIST-CARD adquirido,folha de instrues (quando as condies gerais forem enviadas por e-mail) ou condies gerais impressas(quando as mesmas no forem enviadas por e-mail) a lista de telefones destacvel, as etiquetas de bagageme os adesivos para documentos.


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Preexistente: Todo processo fisiopatolgico que tenha uma origem ou histrico anterior data de incio davigncia do carto ou da viagem (o que for posterior) e que seja factvel de ser constatado atravs de mtodoscomplementares de diagnstico de uso habitual, cotidiano, acessvel e frequente em todos os pases do mun-do (incluindo mas no limitado a: Doppler, Ressonncia Nuclear Magntica, Cateterismo, etc.)

Recorrente: Regresso da mesma enfermidade aps tratamento. Usualmente, trs vezes ou mais ao ano.

Residncia habitual: residncia ou local determinado onde o Titular fica de maneira continuada e usual, ca-racterizada pela presencia fsica que oferea diferencias relevantes, por sua durao e frequncia, com aestadia em outras moradas e por uma vinculao com suas atividades e interesses pessoais, familiares, pro-fissionais e/ou econmicos.

Titular: A pessoa que consta no "voucher" como beneficiria dos servios descritos no Contrato de assistn-cia em viagem formalizado, integrado pelo dito voucher junto com as Condies Gerais anexas ao mesmo.

Voucher: O Instrumento de Contrato de Assistncia de Viajem entregue ao Titular antes de sua viagem e quecontm entre outras coisas - seus dados pessoais, o nmero e tipo de carto ASSIST-CARD contratado, bem

como as Condies Especficas, especificaes e limites do mesmo. Somente so aplicveis aquelas presta-es explicitamente previstas nestas Condies Gerais, de acordo com os alcances e limites indicados paracada servio especfico.

C.3. LISTA DE PASES COM SERVIOS ASSIST-CARD

frica do Sul - Alemanha - Andorra - Arbia Saudita - Arglia - Argentina - Armnia - Aruba - Austrlia - ustria- Azerbaijo Bielorrssia - Blgica - Bolvia - Bonaire - Bsnia Herzegovina - Brasil Brunei - Bulgria Camboja - Canad - Catar - Cazaquisto - Chile - China - Chipre - Cingapura - Colmbia - Coreia do Sul -Costa Rica - Crocia - Cuba - Curaau - Dinamarca - Egito - El Salvador - Emirados rabes Unidos - Equador- Esccia - Eslovquia - Eslovnia - Espanha - Estados Unidos - Estnia - Filipinas - Finlndia - Frana Gi-braltar - Guin Equatorial - Grcia - Guatemala - Holanda Honduras - Hong Kong - Hungria - Imen - IlhasMaldivas - Ilhas Maurcio - ndia - Indonsia - Inglaterra - Irlanda - Islndia - Israel - Itlia - Jamaica - Japo -

Jordnia - Kirghizstan - Kuwait - Lesoto - Letnia - Lbano - Liechtenstein - Litunia - Luxemburgo - Malsia -Marrocos - Mxico - Moldova - Mnaco Monglia - Montenegro - Nicargua - Noruega - Nova Zelndia -Om - Panam - Paraguai - Peru - Polnia - Portugal - Qunia Quirguisto - Repblica Dominicana - Rep-blica Tcheca - Romnia - Rssia - San Marino - San Martin - Srvia -Sria - Sri Lanka - Sucia - Sua - Tai-lndia - Taiti - Taiwan - Tajiquisto - Tibete - Tunsia - Turcomenisto - Turquia - Ucrnia - Uruguai - Uzbequis-to Vaticano - Venezuela Vietn.

Nos pases no includos nesta Lista, a ASSIST-CARD se limita unicamente ao reembolso de gastosmdicos nas circunstncias e condies estabelecidas nas Condies Gerais dos servios.

C.4. SERVIOS ASSIST-CARD

O seguinte uma declarao taxativa dos servios que a ASSIST-CARD oferece ao Titular beneficiriodo produto ASSIST-CARD adquirido.

INDISPENSVEL VERIFICAR NO VOUCHER OS LIMITES E PROTEES MONETRIOS E POR IDADEAPLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

MONTANTE MXIMO GLOBAL: o limite de gastos que a ASSIST-CARD garantir e/ou reembolsar oTitular por todo o conceito e por todos os servios abarcadas nas presentes Condies Gerais. O montantetotal de gastos por todos os servios detalhados na Clusula C.4 no poder exceder o Montante MximoGlobal indicado em seu voucher.


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Para uma melhor interpretao desta clusula, importante esclarecer que para aqueles produtos nos quais oMontante Mximo Global est expresso em mais de uma moeda, diferindo um do outro, os referidos montan-tes no sero complementares, sendo que as quantias utilizadas para as respectivas assistncias sero de-duzidas entre si.

MUITO IMPORTANTE: quando forem adquiridos produtos ASSIST-CARD na modalidade plano famili-ar, todos e cada um dos montantes estipulados no voucher e nas Condies Especficas correspon-dentes ao produto ASSIST-CARD escolhido e adquirido, sero aplicados em conjunto para TODOS OSINTEGRANTES DO GRUPO FAMILIAR, com a nica exceo de casos de assistncia mdica fornecidana Europa para os quais os limites monetrios estabelecidos no voucher sero de aplicao individualpara cada um dos integrantes do grupo familiar. Deste modo (salvo a nica exceo acima referida),quando os gastos originados pela assistncia prestada a um ou mais integrantes de dito grupo famili-ar alcanarem um ou mais limites estipulados nas Condies Especficas, a ASSIST-CARD no assu-mir nenhum gasto adicional pela mesma razo.

C.4.1 ASSISTNCIA MDICA

A ASSIST-CARD pe a disposio do Titular sua rede mundial de Centrais de Atendimento. O titular deverse comunicar por telefone com uma central ASSIST-CARD em todos os casos de enfermidade, acidente ouemergncia para o qual necessite assistncia. A ASSIST-CARD oferecer ao Titular as condies para suaateno oportuna, seja enviando um profissional em cada caso ou autorizando a ateno em qualquer um dosCentros Assistenciais ou hospitais disponveis na rea de ocorrncia do evento cuja assistncia seja solicita-da. O Titular obrigado a avisar a ASSIST-CARD tantas vezes quanto s assistncias forem necess-rias. A partir da primeira assistncia ou servio prestado, o Titular dever sempre se comunicar com aASSIST-CARD para obter a autorizao de novas assistncias ou servios originados da mesma causaque o primeiro evento.

Se a assistncia for solicitada Central ASSIST-CARD e no estiver imediatamente disponvel no local daocorrncia do evento um prestador da rede assistencial da ASSIST-CARD, o Titular poder, sob prvia autori-zao da ASSIST-CARD, utilizar os servios mdicos necessrios. Nestas circunstncias a ASSIST-CARDassumir o custo dos servios prestados ao Titular por outros profissionais e/ou estabelecimentos sanitrios,sempre e quando os mesmos no estiverem excludos das presentes Condies Gerais, com pagamentodireto aos prestadores (quando for possvel) ou reembolso ao Titular dos gastos realizados somente em situa-es de emergncia e conforme o estipulado na Clusula C.4.1.12 das presentes Condies Gerais dos servi-os ASSIST-CARD.

IMPORTANTE:Os servios de assistncia mdica a serem oferecidos pela ASSIST-CARD limitam-se a tra-tamentos de urgncia de quadros agudos e sero orientados para assistncia em viagem apenas quanto aeventos sbitos e imprevisveis, onde haja o diagnstico de uma enfermidade clara, comprovada e aguda queimpea a continuao normal de uma viagem e, pela mesma razo, no estejam designados nem contratadosnem sejam oferecidos para procedimentos eletivos ou para adiantar tratamentos ou procedimentos de largadurao seno para garantir a recuperao inicial e as condies fsicas que permitam a normal continuaoda viagem.

Os servios de assistncia mdica acima citados incluem:

C.4.1.1 Consultas mdicasSer dada assistncia mdica em caso de acidente ou "enfermidade aguda e imprevista". Ocorrendo umaenfermidade ou leso que impossibilite a continuao normal da viagem do Titular, este poder utilizar semnenhum encargo os servios dos profissionais e/ou estabelecimentos sanitrios que, no caso, sejam indicadose/ou autorizados pela ASSIST-CARD.

As enfermidades benignas e feridas leves que no impossibilitem a continuao normal da viagem notero esta assistncia, mas o Titular poder solicitar o reembolso de gastos efetuados por este motivo, caso


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estejam de acordo com as presentes Instrues de utilizao dos servios ASSIST-CARD e das CondiesGerais dos servios ASSIST-CARD.Os servios de assistncia mdica a serem oferecidos pela ASSIST-CARD limitam-se ao tratamento deemergncia dos sintomas agudos que impeam a continuao da viagem.

A menos que esteja explicitamente esclarecido dentro das caractersticas do produto ASSIST-CARDadquirido, todas as afeces crnicas ou preexistentes ou congnitas ou recorrentes, sero expres-samente excludas, assim como suas consequncias e/ou complicaes, ainda que estas consequn-cias e/ou complicaes apaream pela primeira vez durante a viagem.

C.4.1.2 Ateno de especialistasSer prestada assistncia mdica por especialistas quando for indicada ou pedida pela equipe mdica deemergncia e autorizada previamente pela Central ASSIST-CARD correspondente.

Quando o Titular for menor de 12 anos e houver solicitado assistncia mdica, a ASSIST-CARD deixar adisposio, de acordo com a solicitao dos pais ou adultos que o acompanharem durante a viagem, a possi-bilidade de uma consulta telefnica com o pediatra do menor em seu pas de origem. Fica registrado que a

consulta ter apenas carter informativo, mas no ser vinculada ao tratamento mdico a prestar, o qual serdeciso do prestador mdico interveniente.

C.4.1.3 Exames mdicos complementaresSero realizados exames complementares quando forem indicados pela equipe mdica de urgncia e autori-zados pela Central ASSIST-CARD correspondente.

C.4.1.4 Terapia de recuperao fsica em caso de traumatismoSe o Departamento Mdico da ASSIST-CARD autorizar e sendo prescrito pelo mdico responsvel pelo tra-tamento, a ASSIST-CARD se responsabilizar por at 10 (dez) sesses de fisioterapia, cinesioterapia, etc.

C.4.1.5 MedicamentosA ASSIST-CARD ficar responsvel pelos gastos com medicamentos receitados por sua equipe mdica paraa afeco ocorrida para a assistncia ao Titular, durante a vigncia do carto e at os limites indicados emseu voucher, quando se tratar de:C.4.1.5.1Assistncias ambulatoriaisC.4.1.5.2Assistncias durante a hospitalizao do Titular: Quando no houver a indicao em seu vou-cher de um limite especfico para este item, a ASSIST-CARD assumir somente at o montante indicado noitem C.4.1.5.1, para que o servio seja oferecido enquanto o Titular estiver hospitalizado ou no.

C.4.1.5.3 Assistncias no pas de emisso do CartoQuando a medicao a ser providenciada pela ASSIST-CARD no estiver imediatamente disponvel e o Titu-lar tenha que tom-la em situaes de emergncia, os desembolsos realizados por estes conceitos seroreembolsados quando couber, com a apresentao ASSIST-CARD dos comprovantes irrefutveis e at olimite indicado em seu voucher.

VERIFIQUE OS "LIMITES E PROTEES MONETRIOS E POR IDADE" ESTABELECIDOS EM SEU

VOUCHER APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

C.4.1.6 Odontologia de urgnciaA ASSIST-CARD se responsabilizar pelos gastos por atendimento odontolgico de urgncia em casos deinfeco ou trauma. O atendimento odontolgico estar limitado apenas ao tratamento da dor e/ou extraoda pea dentria e no podero exceder os USD 150,00 (cento e cinquenta dlares norte-americanos) porpea dentria, mesmo quando o limite indicado em seu voucher seja superior.Consulte em seu voucher os limites:C.4.1.6.1 Assistncias internacionaisC.4.1.6.2 Assistncias no pas de emisso do Carto


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VERIFIQUE EM SEU VOUCHER A RESPONSABILIDADE ECONMICA ASSUMIDA PELA ASSIST-CARDPOR ESTE CONCEITO E APLICVEL AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

C.4.1.7 Hospitalizaes

Quando a equipe mdica da ASSIST-CARD assim prescrever, ser feita a hospitalizao do Titular no CentroAssistencial mais prximo e adequado a critrio exclusivo do Departamento Mdico da ASSIST-CARD. Talhospitalizao ser responsabilidade da ASSIST-CARD durante todo o perodo de vigncia do carto, mais 7(sete) dias complementares a contar do momento de finalizao da vigncia do produto contratado. Os diascomplementares compreendero nica e exclusivamente gastos de hoteleria hospitalar apenas quando o"Montante Mximo Global" por assistncia mdica indicado em seu voucher no houver sido alcanado.

C.4.1.8 Intervenes cirrgicasSero realizadas intervenes cirrgicas no Titular nos casos de emergncia que necessitem urgentementedeste tratamento e exclusivamente quando o Departamento Mdico e a central ASSIST-CARD corresponden-te autorizarem, exceto nos casos previstos na Clusula A.2.3.

Aquelas intervenes cirrgicas que sejam consideradas procedimentos eletivos (veja a definio na Clusu-

la C.2) e no impeam o prosseguimento normal da viagem, pudendo portanto ser realizadas ao voltar ao seupas de origem, no estaro includas neste benefcio.

VERIFIQUE OS "LIMITES E PROTEES MONETRIOS E POR IDADE" ESTABELECIDOS EM SEUVOUCHER APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

C.4.1.9 Terapia intensiva e unidade coronriaQuando a natureza da enfermidade ou leses do Titular assim exigirem, o mesmo ser submetido a tratamen-tos de terapia intensiva e unidade coronria. Em todos os casos haver autorizao do Departamento Mdicoda ASSIST-CARD, como requisito indispensvel para que a ASSIST-CARD assuma a responsabilidade eco-nmica por tais tratamentos, exceto nos casos previstos na Clusula A.2.3.

VERIFIQUE OS "LIMITES E PROTEES MONETRIOS E POR IDADE" ESTABELECIDOS EM SEU

VOUCHER APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

C.4.1.10 Limite de gastos de assistncia mdica.Em seu voucher, V.Sa. encontrar o valor de cada Montante Mximo Especfico aplicvel a:C.4.1.10.1 Assistncia mdica por acidente.C.4.1.10.2 Assistncia mdica por "enfermidades no preexistentes".C.4.1.10.3Assistncia mdica por "enfermidades preexistentes", sempre que o produto ASSIST-CARD ad-quirido inclua especificamente este benefcio. Se no estiver includo, ser prestado apenas o primeiroatendimento mdico e somente at o montante indicado no voucher por este conceito.C.4.1.10.4 Assistncia mdica no pas de emisso do carto ASSIST-CARD (Este montante se aplicar aassistncias derivadas de enfermidades e/ou acidentes e somente nos casos em que o produto adquiridoinclua este benefcio).

C.4.1.10.5Montante Mximo Global em caso de evento mltiplo.

(Este montante no exceder o todo previstopara todos os Titulares que sejam garantidos pelo evento indicado no respectivo voucher, valor total, este, queser distribudo proporcionalmente entre todos os Titulares, mantendo-se o limite mximo por Titular de acor-do com o tipo de produto contratado para cada Titular).

Os limites de gastos de assistncia mdica por enfermidade ou acidente indicados nos prontos imediatamenteanteriores no so cumulativos, aplicando-se de forma excludente apenas um dos mesmos de acordo com acausa da Assistncia.

VERIFIQUE OS "LIMITES E PROTEES MONETRIOS E POR IDADE" ESTABELECIDOS EM SEUVOUCHER APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.


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MUITO IMPORTANTE: quando forem adquiridos produtos ASSIST-CARD na modalidade PLANO FA-MILIAR, todos e cada um dos montantes estipulados no voucher e nas Condies Especficas cor-respondentes ao produto ASSIST-CARD escolhido e adquirido, sero aplicados em conjunto para TO-

DOS OS INTEGRANTES DO GRUPO FAMILIAR, com a nica exceo de casos de assistncia mdicafornecida na Europa para os quais os limites monetrios estabelecidos no voucher sero de aplicaoindividual para cada um dos integrantes do grupo familiar. Deste modo (salvo a nica exceo acimareferida), quando os gastos originados pela assistncia prestada a um ou mais integrantes de ditogrupo familiar alcanarem um ou mais limites estipulados nas Condies Especficas, a ASSIST-CARDno assumir nenhum gasto adicional pela mesma razo.

C.4.1.11 Dedutvel aplicvel a gastos mdicosO Montante fixo dedutvel ser aplicvel aos gastos mdicos do Titular e queles produtos ASSIST-CARD quetenham incluso este conceito em seu voucher.

IMPORTANTE: ESTA CONDIO APLICVEL APENAS A ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERI-

FIQUE EM SEU VOUCHER SE O PRODUTO ADQUIRIDO POR V. SA. CONSTA O MONTANTE DEDUT-VEL E QUAL A SOMA DETERMINADA PARA O MESMO

C.4.1.12 Reembolso de gastos mdicosA ASSIST-CARD efetuar reembolso de gastos mdicos realizados em uma situao de emergncia, sempreque e quando previamente autorizados pelo Departamento Mdico da ASSIST-CARD e que no excedam astaxas e preos em uso, regulares e vigentes no pas e/ou lugar em que forem efetuados. As tarifas e taxaspermanentemente atualizadas encontram-se disposio do interessado nos escritrios da ASSIST-CARDem cada um dos pases em que so prestados servios. Para o caso especfico de eventos ocorridos nosEstados Unidos da Amrica, os valores de referncia a serem utilizados sero os que, em dito pas, so co-nhecidos como Usual and Customary amount,, ou seja, Valores em padres usados e aceitos. Estes gas-tos sero reembolsados pela ASSIST-CARD conforme apresentao de comprovantes irrefutveis e at olimite indicado em seu voucher e que corresponda ao produto ASSIST-CARD adquirido. Estes comprovantesdevero incluir: faturas originais dos profissionais ou centros mdicos responsveis pela assistncia com claraidentificao do diagnstico, histrico clnico, formulrio de ingresso emitido pelo estabelecimento responsvelpela assistncia em caso de internao, detalhamento das prestaes e faturas das farmcias, com descriodos medicamente adquiridos, que devero ser coincidentes com a qualidade e quantidade da prescrio emi-tida pela profissional atuante na ocasio.

Os gastos mdicos realizados em situaes de emergncia, ou em pases onde a ASSIST-CARD no prestaassistncia, sero reembolsados ao titular do carto sempre e quando este tenha cumprido o indicado nasClusulas A - INSTRUES PARA UTILIZAR CORRETAMENTE OS SERVIOS ASSIST-CARD e C.7.-OBRIGAES DO TITULAR. Os reembolsos sero efetuados nos escritrios da ASSIST-CARD.

VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS, LIMITAES E "MONTANTE MAXIMO GLO-BAL DE GASTOS MDICOS" APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA.

MUITO IMPORTANTE: quando forem adquiridos produtos ASSIST-CARD na modalidade plano famili-ar, todos e cada um dos montantes estipulados no voucher e nas Condies Especficas correspon-dentes ao produto ASSIST-CARD escolhido e adquirido, sero aplicados em conjunto para TODOS OSINTEGRANTES DO GRUPO FAMILIAR, com a nica exceo de casos de assistncia mdica fornecidana Europa para os quais os limites monetrios estabelecidos no voucher sero de aplicao individualpara cada um dos integrantes do grupo familiar. Deste modo (salvo a nica exceo acima referida),quando os gastos originados pela assistncia prestada a um ou mais integrantes de dito grupo famili-ar alcanarem um ou mais limites estipulados nas Condies Especficas, a ASSIST-CARD no assu-mir nenhum gasto adicional pela mesma razo.

C.4.1.13 Cobranas Mdicas (Payment Claims)


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Caso o Titular tenha sido atendido por um profissional, Hospital ou Pronto Socorro nos Estados Unidos daAmrica, no dever surpreender-se se, ao regressar ao pas, receber as faturas por custos do pronto socor-ro, radiografias, exames especializados, etc. Segundo o critrio administrativo do sistema de sade america-

no, primeiro o paciente que recebe as faturas dos servios prestados e em seguida a empresa prestadorade assistncia, no caso a ASSIST-CARD. Toda essa rotina administrativa pode levar um ms ou mais at queo hospital envie as faturas a nossa Central Operacional. Se nesse nterim o Titular receber referidas faturas,solicitamos sejam as mesmas encaminhadas aos nossos escritrios locais de representao para anlise dasituao das mesmas em nossos registros, processamento e pagamento, se assim corresponder, com a maiorbrevidade possvel.

C.4.2 EXCLUSO DE DOENAS PREEXISTENTES E DOENAS CRNICAS

A menos que o voucher ASSIST-CARD indique o contrrio, estaro expressamente excludas dos serviosassistenciais da ASSIST-CARD todas as doenas crnicas ou preexistentes ou congnitas ou recorrentes,assim como seus agravamentos e consequncias, inclusive se as mesmas aparecerem pela primeira vezdurante a viagem.

ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD INCLUEM BENEFCIOS EM CASO DE DOENAS CRNICAS OUPREEXISTENTES. VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS DO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V. SA. SE EM SEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRI-DO PORQUE O CARTO ESCOLHIDO E ADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

Nos produtos que incluem explicitamente assistncia mdica em caso de doenas crnicas ou preexistentes,a ASSIST-CARD assumir os custos decorrentes da assistncia mdica at o limite mximo para tal conceitoindicado nas Condies Especiais, e apenas em caso de crise aguda, ou em casos imprevisveis, cuja urgn-cia exige ateno no momento da viagem e no pode ser adiada at o regresso ao seu pas de origem. Aresponsabilidade financeira a ser assumida pela ASSIST-CARD consistir na soluo da crise aguda, excluin-do-se tratamentos destinados soluo definitiva do problema, ou a investigao diagnstica de quadrosantes da viagem.

C.4.3 TRASLADOS SANITRIOSEm casos de emergncia, a ASSIST-CARD organizar o traslado ao centro assistencial mais prximo paraque o titular ferido ou enfermo receba atendimento mdico. Quando o Departamento Mdico da ASSIST-CARD recomendar o traslado para outro centro assistencial mais adequado, proceder-se- organizao domesmo, conforme as possibilidades do caso, nas condies e meios autorizados pela central ASSIST-CARDinterveniente e exclusivamente dentro dos limites territoriais do pas onde tenha ocorrido o evento. Um mdicoou enfermeira, conforme o caso, acompanhar o ferido ou doente, quando necessrio.

NOTA:Somente razes de ndole mdica, avaliadas e com autorizao prvia do Departamento Mdico daASSIST-CARD sero levadas em conta para decidir a procedncia e/ou urgncia do traslado do Titular. Se oTitular e/ou seus familiares decidirem efetuar o traslado, deixando de lado a opinio do Departamento Mdicoda ASSIST-CARD, nenhuma responsabilidade recair sobre a ASSIST-CARD por referida atitude, sendo o

traslado, seu custo e suas consequncias (e custos) arcados somente por conta e risco do Titular e/ou seusfamiliares.

C.4.4 REPATRIAO SANITRIAA repatriao sanitria do Titular se dar somente quando o Departamento Mdico da ASSIST-CARD consi-derar necessrio e exclusivamente como consequncia de um acidente grave.A repatriao do Titular feridoat o pas de sua residncia ser realizada em avio de linha area regular, com acompanhamento mdico oude enfermeira, se necessrio, e sujeito disponibilidade de assento. Esta repatriao dever ser expressa-mente autorizada e coordenada pela central ASSIST-CARD interveniente. Se o Titular e/ou seus familiaresdecidirem realizar uma repatriao sanitria deixando de lado a opinio do Departamento Mdico da ASSIST-CARD, nenhuma responsabilidade recair sobre ASSIST-CARD por dita atitude, sendo a repatriao, seu


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custo e suas consequncias apenas por conta e risco do Titular e/ou seus familiares. As repatriaes sanit-rias como consequncia de enfermidades, sejam estas de qualquer tipo, esto expressamente excludas daresponsabilidade da ASSIST-CARD.

Da mesma maneira, quando o Titular for repatriado, a ASSIST-CARD organizar e assumir as despesas como deslocamento de 1 (um) acompanhante para o retorno ao local de residncia permanente do Titular, sempree quando este acompanhante tambm for Titular de um carto ASSIST-CARD e estiver viajando com o Titularno momento em que ocorrer a assistncia que motivar a Repatriao Sanitria. A escolha do(s) meio(s) utili-zados ser de exclusivo critrio da ASSIST-CARD.

O SERVIO DE REPATRIAO SANITRIA EST EXCLUDO EM ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD.VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS E A RESPONSABILIDADE ECONMICA PORESTE CONCEITO ASSUMIDA PELA ASSIST-CARD APLICVEIS AO PRODUTO ADQUIRIDO POR V.SA.SE EM SEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE O CARTO ESCO-LHIDO E ADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.5 ACOMPANHAMENTO DE MENORES

Se um Titular viajar somente com a nica companhia de um ou mais acompanhantes menores de quinze anosou maiores de 75 (setenta e cinco anos) anos, sendo tambm este ou este(s) Titular(es) de Carto(es) AS-SIST-CARD, e encontrar-se impossibilitado para se ocupar dele ou dos mesmos por enfermidade ou acidenteocorrido durante a viagem, a ASSIST-CARD organizar o deslocamento de um familiar, para que ele possaacompanhar o (s) menor(es) de volta ao local de sua residncia permanente. A escolha do(s) meio(s) utiliza-dos para o acompanhamento dos menores ser de critrio exclusivo da ASSIST-CARD.

C.4.6 TRASLADO DE UM FAMILIARNo caso do Titular viajando sozinho se encontre hospitalizado no exterior, com autorizao do DepartamentoMdico da ASSIST-CARD e sempre e quando a hospitalizao prevista para o Titular for superior a 10 (dez)dias, a ASSIST-CARD se encarregar do custo do traslado de um familiar, mediante a compra de um bilheteareo em classe econmica, sujeito disponibilidade de lugar, para que este acompanhe o Titular durante talperodo de hospitalizao. Este benefcio ser outorgado somente medida que todo o perodo de internao

previsto esteja compreendido dentro da vigncia do Carto ASSIST-CARD mais 7 (sete) dias complementa-res.

C.4.7 ESTADIA DE UM FAMILIARQuando a ASSIST-CARD efetuar o traslado de um familiar do Titular para acompanhamento do mesmo en-quanto estiver internado, a ASSIST-CARD ficar responsvel pelos gastos da estadia do familiar trasladado,por um perodo mximo de 10 (dez) dias, sempre que o Titular se encontrar sozinho no exterior, estiver semcompanhia ou relao pessoal ou familiar alguma durante tal perodo de hospitalizao.Voc encontrar os valores assumidos pela ASSIST-CARD em seu voucher, com os seguintes limitesC.4.7.1Limite dirioC.4.7.2Limite totalVERIFIQUE EM SEU VOUCHER A RESPONSABILIDADE ECONMICA ASSUMIDA PELA ASSIST-CARDPOR ESTE CONCEITO E APLICVEL AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V.SA. SE EM SEU

VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE O CARTO ESCOLHIDO E AD-QUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.8 DIFERENA DE TARIFA POR VIAGEM DE RETORNO ADIADA OU ANTECIPADA

C.4.8.1 Retorno por enfermidade ou acidenteASSIST-CARD ficar responsvel por eventual diferena de preo de passagem area de retorno do Titularem classe turstica ou econmica, quando sua passagem original seja de ida e volta, com tarifa reduzida, comdata fixa ou limitada de retorno e, no seja possvel respeitar esta data em razo da enfermidade ou do aci-dente do Titular. Este benefcio s ser cabvel quando o Titular tiver sido assistido por profissional devida-


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mente autorizado pela Central ASSIST-CARD correspondente. Os denominados Eventos Excludos nas Clu-sulas C.4.2, C.5.12 e C.5.13, no contaro com o mencionado benefcio.

C.4.8.2 Retorno por falecimento de familiar

O mesmo benefcio que est estabelecido no Item C.4.8.1 ser devido se o Titular tiver que retornar anteci-padamente ao seu pas de residncia habitual ou permanente por falecimento de um familiar direto (pais, cn-juges, filhos ou irmos) ali residentes.

NOTA: em ambos os casos, as circunstncias que do lugar a este benefcio devero ser demonstra-das pelo Titular, e comprovadas de forma irrefutvel para a ASSIST-CARD. O pagamento da viagem deretorno por parte do Titular e/ou de terceiros s ser passvel de reembolso se a ASSIST-CARD autori-zar previamente a compra. O beneficio de viagem de retorno somente se oferecer dentro do perodode vigncia do carto ASSIST-CARD. Quando este servio tiver sido oferecido, o Titular dever trans-ferir ASSIST-CARD o(s) bilhete(s) correspondente(s) ao(s) trecho(s) no utilizado(s) do bilhete areooriginal ou seu contra valor.

C.4.9 GASTOS DE HOTEL POR CONVALESCENA

A ASSIST-CARD reembolsar gastos de hotel, somente em conceito de alojamento (quer dizer, sem extras),sempre com autorizao prvia da central operacional correspondente ao Titular, quando o mdico respons-vel prescrever repouso forado aps uma internao. Para obter este benefcio, o titular dever ter sido inter-nado por um perodo mnimo de 05 (cinco) dias e dita internao tenha sido comprovadamente autorizadapela Central ASSIST-CARD. Ditos gastos tero:C.4.9.1Um limite dirio eC.4.9.2um mximo total

ESTE BENEFCIO ENCONTRA-SE INCLUDO APENAS EM ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERI-FIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS E A RESPONSABILIDADE ECONMICA ASSUMIDAPELA ASSIST-CARD NESTE ITEM APLICVEL AO PRODUTO ADQUIRIDO POR V.SA. SE EM SEU VOU-CHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE O CARTO ESCOLHIDO E ADQUI-RIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.10 REEMBOLSO DE GASTOS POR ATRASO OU CANCELAMENTO DE VOO

Se o voo internacional do Titular atrasar por mais de 6 (seis) horas consecutivas da hora programada de parti-da do voo original, e sempre e quando no tenha nenhuma outra alternativa de transporte durante essas 6(seis) horas, a ASSIST-CARD reembolsar at os limites indicados a seguir, por conceito de gastos de hotel,alimentao, txi e comunicaes realizados durante o perodo de demora, e at o limite indicado em seuvoucher. A ASSIST-CARD reembolsar somente estes gastos contra apresentao de comprovantes originaisque provem irrefutavelmente os gastos feitos pelo titular, e um documento da empresa area certificando ademora ou cancelamento sofrido. Para gozar deste reembolso, o Titular dever contatar a central AS-SIST-CARD mais prxima antes de deixar o aeroporto onde ocorreu o fato.

NOTA: Este benefcio no estar disponvel se o Titular viajar com uma passagem sujeita a disponibilidade deespao, nem dentro do mesmo pas onde o carto ASSIST-CARD foi adquirido. Este servio fica excludo se o

cancelamento foi causado pela interrupo ou cessao dos servios da empresa area, ou por alguma dascircunstncias descritas na Clusula C.9."Circunstncias excepcionais e/ou de fora maior"das presen-tes Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD.

ESTE BENEFCIO ENCONTRA-SE INCLUDO APENAS EM ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERI-FIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS E A RESPONSABILIDADE ECONMICA ASSUMIDAPELA ASSIST-CARD NESTE ITEM APLICVEL AO PRODUTO ADQUIRIDO POR V.SA. SE EM SEU VOU-CHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE O CARTO ESCOLHIDO E ADQUI-RIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.11 TRASLADO DE EXECUTIVOS POR EMERGNCIA


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No caso do titular encontrar-se em viagem de negcios no exterior e o mesmo for internado, com autorizaoda ASSIST-CARD, no exterior por uma emergncia mdica grave que lhe impea de prosseguir com sua via-gem profissional, a ASSIST-CARD se encarregar da passagem da pessoa que a empresa do titular designea fim de substituir ao titular internado. Esta passagem dever ser adquirida na mesma classe na qual viajou o

executivo a ser substitudo e estar sujeita a disponibilidade das linhas areas. O substituto dever tambmadquirir o mesmo tipo de carto ASSIST-CARD no momento de iniciar a viagem e durante toda a durao damesma.

ESTE BENEFCIO ENCONTRA-SE INCLUDO APENAS EM ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERI-FIQUE EM SEU VOUCHER SE ESTE BENEFCIO EST INCLUDO NO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUI-RIDO POR V.SA. SE EM SEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE OCARTO ESCOLHIDO E ADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.12 TRANSMISSO DE MENSAGENS URGENTESA ASSIST-CARD ser encarregada de transmitir as mensagens urgentes e justificadas, relativas a qualquerum dos eventos objetos das prestaes contempladas nas Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD.

C.4.13 ASSISTNCIA EM CASO DE FURTO, ROUBO OU EXTRAVIO DE DOCUMENTOS, ETC.A ASSIST-CARD dar assessoria ao Titular sobre os procedimentos a serem seguidos no local, no caso deterem sido roubados ou extraviados seus documentos pessoais, bilhetes areos e/ou cartes de crdito. Talassessoria no compreender, em nenhum caso, a realizao de trmites pessoais que o Titular deva realizarem razo do roubo e/ou extravio ocorrido. A ASSIST-CARD no se responsabilizar por gastos ou custosligados substituio de documentos pessoais, bilhetes areos e/ou cartes de crdito furtados, roubados ouextraviados.

C.4.14 RETORNO ANTECIPADO POR SINISTRO GRAVE NA RESIDNCIAEm caso de sinistro grave (incndio, inundao, exploso ou roubo com danos e violncia) no domiclio real epermanente do Titular quando este se encontre de viagem com um carto ASSIST-CARD, sempre e quandono houver nenhuma pessoa que possa assumir a situao, e sua passagem original de retorno no lhe per-mitir a troca gratuita da data, a ASSIST-CARD assumir o pagamento da penalidade ou diferena de tarifaque corresponda ao custo de uma nova passagem em classe econmica do lugar em que o Titular se encon-tra at seu domicilio. O evento causador desta assistncia dever ser comprovado mediante o Boletim deOcorrncia correspondente. Quando tiver utilizado este servio, o titular dever transferir ASSIST-CARD ocupom no utilizado do bilhete areo original ou seu contravalor.

C.4.15 REPATRIAO FUNERRIAEm caso de falecimento do Titular, a ASSIST-CARD providenciar a repatriao funerria e arcar com asdespesas necessrias:1)ao custo do caixo necessrio para o transporte.2) aos trmites administrativos.3) ao transporte at o aeroporto de retorno ao pas de residncia permanente do Titular, pelo meio que a AS-SIST-CARD considerar mais conveniente.4)a organizao e custo do deslocamento de 01 (um) acompanhante para o retorno ao local de residnciapermanente do Titular falecido, sempre e quando dito acompanhante for tambm Titular de um carto AS-

SIST-CARD e estiver viajando com o Titular no momento em que ocorrer o falecimento do mesmo. A escolhado(s) meio(s) utilizados ser critrio exclusivo da ASSIST-CARD.

NOTA:As despesas de caixo definitivo, os trmites funerrios e os traslados dentro do pas de residncia eenterro do Titular falecido no sero em nenhum caso por conta da ASSIST-CARD. O servio de repatriaode restos ser feito apenas se a ASSIST-CARD for solicitada imediatamente aps o falecimento por seu a-companhante. Caso estivesse sozinho o Titular, a assistncia ser prestada apenas se for solicitada por fami-liares do Titular no prazo de 48 (quarenta e oito) horas aps tenham cincia do falecimento do Titular. A AS-SIST-CARD exime-se e no ser responsvel pelo traslado dos restos, nem efetuar reembolso algum poreste conceito, caso empresas funerrias ou outros terceiros intervenham antes da ASSIST-CARD ou sem suaautorizao expressa.


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A ASSIST-CARD no se responsabilizar pela repatriao de restos mortais nem pelas despesas incorridasno caso de morte causada por:a)Narcticos ou entorpecentes

b)Suicdioc)Caso o falecimento tenha ocorrido em consequncia de enfermidade preexistente sofrida pelo Titular, sen-do o motivo da viagem o tratamento da mesma.

VERIFIQUE EM SEU VOUCHER SE O PRODUTO QUE VOC ADQUIRIU POSSUI UM MONTANTE ESPE-CFICO PARA ESTE SERVIO. SE EM SEU VOUCHER NO HOUVER INDICAO DO LIMITE, O MES-MO ESTAR INCLUDO NO MONTANTE MXIMO GLOBAL, CLUSULA C.4 DAS PRESENTES CONDI-ES GERAIS.

C.4.16 LOCALIZAO DE BAGAGENSA ASSIST-CARD assistir o Titular no exterior com todos os meios a seu alcance para localizar bagagensextraviadas que tenham sido despachadas no depsito do mesmo vo internacional no qual viaja o Titular docarto ASSIST-CARD. No porta documentos ASSIST-CARD h etiquetas para a identificao de sua baga-

gem. Para efeito de facilitar a identificao da bagagem em caso de extravio, necessrio manter estasetiquetas coladas ou afixadas na bagagem durante toda a viagem.

NOTA: A ASSIST-CARD no assume nenhuma responsabilidade por bagagens extraviadas e no localiza-das. Alguns produtos ASSIST-CARD incluem, sem custo adicional, seguro(s) de indenizao por bagagensatrasadas e/ou extraviadas. Verifique na Clusula D.1."Seguro por extravio e demora na localizao debagagem".

ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD INCLUEM INDENIZAO POR BAGAGEM ATRASADA E/OU EX-TRAVIADA. VERIFIQUE EM SEU VOUCHER A RESPONSABILIDADE ECONMICA ASSUMIDA PELACOMPANHIA DE SEGUROS APLICVEL AO PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR V.SA. SE EMSEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUE O CARTO ESCOLHIDO EADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.17 ASSISTNCIA LEGAL POR RESPONSABILIDADE EM UM ACIDENTENo caso de ser imputado ao Titular uma responsabilidade em um acidente em um pas onde a ASSIST-CARDoferece assistncia(ver Lista de Pases, Clusula C.3. destas Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD), a mesma colocar disposio do Titular que solicite um advogado para que se encarregue de suadefesa civil e/ou criminal.C.4.17.1A ASSIST-CARD adiantar, como emprstimo a ser devolvido pelo Titular, os valores como honor-rios e despesas com causdicos ouC.4.17.2Assumir os mesmos at o limite estabelecido no produto ASSIST-CARD adquirido.C.4.17.3A ASSIST-CARD adiantar, como emprstimo a ser devolvido pelo Titular, at o limite indicado emseu voucher, em conceito de honorrios e despesas com caussticos quando a assistncia ocorra no pas deemisso do Carto ASSIST-CARD adquirido.

VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS E A RESPONSABILIDADE ECONMICA AS-SUMIDA PELA ASSIST-CARD POR ESTE CONCEITO APLICVEIS AO PRODUTO ASSIST-CARD AD-QUIRIDO POR V.SA. SE EM SEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO POR-QUE O CARTO ESCOLHIDO E ADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.4.18 ANTECIPAO DE FUNDOS PARA FIANASSe o Titular for detido para que lhe seja imputada responsabilidade criminal em um acidente, poder recorrer ASSIST-CARD para obter um emprstimo a fim de pagar a fiana exigida para obter sua liberdade condicio-nal. A concesso do emprstimo ao Titular nestas circunstncias estar sujeita s condies estabelecidaspela ASSIST-CARD em cada caso e que o Titular dever aceitar.


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C.4.19 ASSISTNCIA LEGAL PARA RECLAMAES DE ACIDENTESSe o Titular precisar de assistncia jurdica para ajuizar reclamaes ou demandas contra terceiros por danosou outra compensao em conexo com acidentes nos pases em que a ASSIST-CARD oferece os seus ser-vios (ver Lista de Pases, Clusula C.3., destas Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD), esta coloca-

r um advogado disposio do Titular para tal fim. Ficar por conta exclusiva do Titular a contratao dosservios profissionais, bem como o pagamento de todos os honorrios e despesas exigidos no caso.

NOTA: A obrigao da ASSIST-CARD limita-se a colocar um profissional disposio. Em todos os casos, osadvogados designados ou recomendados pela ASSIST-CARD sero considerados agentes do Titular, semdireito a qualquer reclamao ou indenizao contra a ASSIST-CARD por ter apresentado tais profissionais.

C.4.20 GARANTIA DE EMBARQUE EM CRUZEIROSCaso o Titular no tenha sido capaz de embarcar no cruzeiro devido ao atraso na hora prevista de chegada do vono aeroporto de destino, a ASSIST-CARD se responsabilizar, at o limite indicado em seu plano pelos custos envolvidos (acomodao, alimentao e transporte) para que o Titular possa embarcar no mesmo cruzeiro no primeiroporto possvel.No caso descrito no pargrafo anterior, o Titular, sob pena de anulao do servio, dever informar o mesmo imedia

tamente ASSIST-CARD, para que a mesma:1. Verifique o fato relatado; e2. Gerencie todos os meios para prestar o servio de hospedagem (se aplicvel) e/ou transferncia ao primeiro portoem que o titular possa embarcar no cruzeiro contratado.Para a aplicao deste servio, as seguintes condies devem ser cumpridas:- que o Titular tenha contratado o cruzeiro e seu carto ASSIST-CARD incluindo esse benefcio, em data anterior aoinicio de sua viagem internacional- que se refira a um cruzeiro com porto de partida, rota e porto de chegada fora dos limites territoriais do pas deresidncia do Titular.- que o atraso na hora prevista do vo ao chegar no aeroporto de destino no seja inferior a oito horas e que as cau-sas de tal atraso no sejam outras seno condies climticas, greve ou danos aeronave.Sub-rogao: o titular irrevogavelmente cede ASSIST-CARD todos os direitos e aes que lhe correspondam contra pessoas fsicas ou jurdicas pelos danos e prejuzos que lhe tenham sido causados por conta da no realizaodo embarque, at o montante que a ASSIST-CARD garantir para complementar com o servio, comprometendo-se arealizar todos os atos jurdicos que se faam necessrios para tal efeito e prestando toda a colaborao necessriadevido ao fato ocorrido. Sendo assim, o Titular compromete-se e obriga-se a formalizar a sub-rogao ou cesso ASSIST-CARD em at 48 horas corridas aps a notificao ao(s) Titular(es) para tal efeito. Recusando-se a subscrever e/ou prestar colaborao para ceder tais direitos ASSIST-CARD, a mesma ficar automaticamente isentado pagamento das despesas previstas nesta Clusula.

ESTE BENEFCIO EST INCLUDO EM APENAS ALGUNS PRODUTOS DA ASSIST-CARD. VERIFIQUE EM SEPLANO AS CARACTERSTICAS E A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA ASSUMIDA PELA ASSIST-CARDAPLICVEIS AO PRODUTO ADQUIRIDO. CASO SEU PLANO NO POSSUA ESTE ITEM PORQUE O CARTO ESCOLHIDO OU ADQUIRIDO POR VOC NO DISPE DESTE SERVIO

C.4.21 PRTICA DE ESPORTEA ASSIST-CARD apenas assumir as despesas de eventos causados pela prtica de esportes quando a

mesma tiver sido realizada exclusivamente em carter de lazer em reas expressamente adequadas e autori-zadas para este propsito, at o limite indicado em seu plano para este conceito e quando o ocorrido nocorresponda a nenhuma das excluses previstas na clusula C.5.12.7 das Condies Gerais.

VERIFIQUE EM SEU PLANO A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA ASSUMIDA PELA ASSIST-CARDPARA ESTE CONCEITO E APLICVEL AO PRODUTO ADQUIRIDO POR VOC. CASO SEU PLANO NOPOSSUA ESTE ITEM PORQUE O CARTO ESCOLHIDO OU ADQUIRIDO POR VOC NO DISPEDESTE SERVIO

C.4.21.1 Servio adicional (Upgrade) SPORTS & ADVENTURE


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Quando o Titular tiver contratado o servio adicional (Upgrade) SPORTS & ADVENTURE, o mesmo serregido pelas seguintes Condies:

- Este upgrade extende os servios da ASSIST-CARD contemplando as assistncias que venham a ser ne-cessrias como resultado de treinamento, prtica ou participao ativa, em carter amador, em todos ostipos de competies esportivas, incluindo, mas no limitado a: futebol, rgbi, hquei, tnis, natao, plo,esqui aqutico, jet ski, wave runner, moto de neve, quadricculos, ATVs, skate, parapente, mergulho, asa del-ta, surf, windsurf, etc. e at o limite das despesas indicadas no plano para este benefcio adicional.

- Fica expressamente esclarecido que este benefcio adicional vlido exclusivamente para a prtica deesporte amador, no sendo vlido para qualquer efeito na prtica profissional dos mesmos.

- Fica tambm explicitamente esclarecido que este benefcio adicional no inclui a prtica de ski, snowboarde/ou outros esportes de inverno realizados fora dos locais autorizados, bem como a prtica de alpinismo, es-calada, automobilismo, motociclismo, motocross, boxe, paraquedismo, voo livre, aviao esportiva, espeologi-a, bungee jumping e/ou artes marciais. Esses esportes encontram-se absolutamente excludos do servio de

assistncia gratuita da ASSIST-CARD.- A escolha e aquisio deste benefcio UPGRADE SPORTS & ADVENTURE implicam por parte do titular oconhecimento e a aceitao dos termos e excluses do servio estabelecido nas condies de contratao,bem como o limite mximo de despesas previstas para o mesmo em seu plano.

IMPORTANTE: Quando o upgrade SPORTS & ADVENTURE for aplicvel a um produto adquirido na moda-lidade Pack Familiar, este upgrade ser aplicado conjuntamente para todos os membros do grupo familiar.Da mesma forma, quando o upgrade for aplicvel a um servio prestado sob a modalidade Grupo Familiar,este upgrade ser aplicado conjuntamente para todos os membros do grupo familiar.

C.4.22 GRAVIDEZ - UPGRADE DE SERVIO MOTHER GOOSE

A ASSIST-CARD somente assumir as despesas de assistncia mdica (incluindo exames mdicos de emer-gncia e ultra-som) em casos de complicaes bvias e imprevisveis que venham a ocorrer em relao gravidez, incluindo partos prematuros e abortos espontneos, at a 26 semana de gestao, unicamente ato limite indicado em seu plano para este conceito e desde que o carto ASSIST-CARD da titular encontre-sevigente durante este perodo. Para assumir as despesas deve-se sempre incluir a solicitao da equipe mdi-ca interveniente e a autorizao do Departamento Mdico e da Central Operacional da ASSIST-CARD.

Excluses Especficas: esto expressamente excludos dos servios previstos nesta Clusula C.4.22 ostratamentos dos casos citados abaixo:a) Controles ambulatoriais relacionados gestao de curso normal, tanto consultas mdicas como estudosrelacionados; partos e cesarianas de curso e no finalb) Abortos provocados;c) Despesas mdicas e de qualquer outro tipo relacionadas ao recm-nascido (como por exemplo, e sem que

esta lista seja restrita, berrio, creche, alimentao, etc.).

IMPORTANTE: constituiro requisitos essenciais para a validade dos servios previstos na Clusula C.4.22as seguintes condies:a) que na data de incio da viagem ou de incio da vigncia do plano (a que ocorrer primeiro) a gestao daTitular no exceda a 24 semanab) que na data de incio da viagem ou de incio da vigncia do plano (a que ocorrer primeiro) a idade da Titularno seja superior a 40 anos.

A ASSIST-CARD reserva-se o direito de solicitar toda a documentao necessria para comprovar as condi-es acima.


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VERIFIQUE EM SEU PLANO A RESPONSABILIDADE FINANCEIRA ASSUMIDA PELA ASSIST-CARDPARA ESTE CONCEITO E APLICVEL AO PRODUTO ADQUIRIDO POR VOC. CASO SEU PLANO NOPOSSUA ESTE ITEM PORQUE O CARTO ESCOLHIDO OU ADQUIRIDO POR VOC NO DISPE

DESTE SERVIO.

Servio adicional (Upgrade) MOTHER GOOSE

Caso a Titular tenha contratado o servio adicional (Upgrade) MOTHER GOOSE o mesmos ser regido pe-las seguintes Condies:

1. Extende-se at a 32 semana de gestao, incluindo o servio detalhado no primeiro pargrafo da presenteClusula C.4.22, bem como suas Excluses Especficas, e enquanto o carto ASSIST-CARD da Titular esti-ver vigente durante este perodo.2. Em casos complexos ou com complicaes, a ASSIST-CARD colocar disposio a possibilidade de umachamada de consulta com o obstetra em seu pas de origem. Fica expressamente declarado que a referidachamada de consulta ter mero carter informativo, mas no ser obrigatria com relao ao fornecimento do

tratamento mdico, e ser deciso do mdico interveniente.3. Caso a Titular esteja viajando sozinha e haja a ocorrncia de parto prematuro, a ASSIST-CARD ir arcarcom as despesas de transporte em classe econmica de um parente ou acompanhante. A escolha do meio detransporte ficar a critrio exclusivo da empresa.4. Caso o beb nasa durante a viagem e haja a ocorrncia de parto prematuro (sempre at o limite da 32semana de gestao), durante o primeiro ano de vida do recm-nascido, e caso uma nova viagem seja reali-zada, a ASSIST- CARD ir emitir um carto isento de cobranas para o beb. Para qualificar-se a este benef-cio, devem-se verificar as seguintes condies:- que a me adquira um novo carto ASSIST-CARD para a sua viagem- que o recm-nascido viaje junto com a me.O carto emitido ao recm-nascido ter a mesma vigncia e as mesmas caractersticas do carto adquiridopela me.A ASSIST-CARD poder solicitar me toda a documentao necessria para comprovar as condies aci-ma.

C.5. DISPOSIES GERAIS

C.5.1 TITULAR DO SERVIOOs servios oferecidos pela ASSIST-CARD sero prestados somente ao Titular do carto ASSIST-CARD eno podero ser transferidos a terceiros. Para receber os servios assistenciais aqui includos o Titular devermostrar o carto credencial e/ou voucher da ASSIST-CARD em conjunto com toda a documentao pessoalque for solicitada pela ASSIST-CARD a fim de validar sua identidade, bem como qualquer outro dado relacio-nado a lugares e datas da viagem objeto do servio contratado.

C.5.2 VALIDADE TERRITORIALC.5.2.1 Internacional

Os servios assistenciais sero oferecidos somente nos pases onde a ASSIST-CARD presta seus servios(ver Lista de Pases, Clusula C.3. destas Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD). A menos que asCondies Especficas o autorizem expressamente, a prestao de tais servios em nenhum caso ser feitano pas de residncia habitual do Titular e/ou no pas de emisso do carto ASSIST-CARD e/ou no pas ondeo Titular se encontrar no momento de aquisio do produto ASSIST-CARD. Caso o Titular tenha residnciahabitual em mais de um pas, a prestao dos servios assistenciais da ASSIST-CARD no estar disponvelem nenhum deles. Os gastos incorridos por assistncia em pases que no esto includos na Lista de Pasesna Clusula C.3., com exceo do pas de residncia do Titular, sero reembolsados somente se forem cor-respondentes e estiverem de acordo com os termos das Instrues de Utilizao e das Condies Gerais dosServios ASSIST-CARD.


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C.5.2.2 NacionalOs servios assistenciais dos produtos ASSIST-CARD com alcance e validade dentro do pas de emisso docarto serviro dentro dos limites territoriais do mesmo e a partir de 100 Km (cem quilmetros) de distnciacontados desde o lugar de residncia habitual do Titular e somente quando este se encontre transitoriamente

em viagem. Em todos os casos da assistncia fornecida dentro do pas de emisso do carto, a responsabili-dade econmica da ASSIST-CARD ser sempre e sem exceo, complementar e subsidiria da responsabili-dade econmica que corresponder obra social e/ou empresa de medicina pr-paga e/ou seguro de sadee/ou aplice de seguro de qualquer tipo e/ou servio, dos quais o Titular for beneficirio.

NOTA: AASSIST-CARD ter o direito de exigir do Titular o reembolso imediato de todos os gastos indevida-mente efetuados em caso de ter sido pago, total ou parcialmente, algum servio do qual tenha sido compro-vada anteriormente a responsabilidade econmica da obra social e/ou empresa de medicina pr-paga e/ouseguro de sade e/ou aplice de seguro de qualquer tipo e/ou servio, de alguns dos quais o Titular for o be-neficirio. Independentemente do fato de que a assistncia da ASSIST-CARD seja oferecida como conse-quncia de um acidente ou uma enfermidade, o Montante mximo global de Gastos Mdicos dentro do pasde emisso do carto ser o indicado em seu voucher.

ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD OFERECEM UM LIMITE DIFERENTE DOS 100 KM (cem quilme-tros) DE DISTNCIA DA RESIDNCIA DO TITULAR PARA DISPONIBILIZAR ESTE SERVIO. VERIFI-QUE EM SEU VOUCHER SE O PRODUTO ASSIST-CARD ADQUIRIDO POR VOC INCLUI ASSISTNCIANO PAS DE EMISSO E SE POSSUI UM LIMITE EM QUILMETROS DIFERENTE DO INDICADO. SE EMSEU VOUCHER NO CONSTAR ESTE ITEM, PORQUE O CARTO ESCOLHIDO E ADQUIRIDO PORVOC NO DISPE DESTE SERVIO.

C.5.3 VALIDADE TEMPORRIA

ANTES DE VIAJAR VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS DATAS DE VIGNCIA DO PRODUTO ASSIST-CARD QUE V.SA. ADQUIRIU.

Os servios assistenciais a serem oferecidos pela ASSIST-CARD tero validade nica e exclusivamente du-rante a vigncia indicada no carto e/ou voucher ASSIST-CARD. A vigncia se iniciar a partir da zero horada data indicada como incio do perodo de validade do servio no voucher da ASSIST-CARD e se estenderpelos dias efetivamente pagos pela tarifa estabelecida pela ASSIST-CARD para o produto adquirido na datada emisso do mesmo.A validade temporal dos servios ASSIST-CARD indicada no pargrafo precedente estar limitada em todosos casos em forma complementar:1. quantidade mxima de dias consecutivos de cada viagem estabelecidos no voucher ASSIST-CARD, e/ou2.aos dias de vigncia indicados em seu voucher ASSIST-CARD, e/ou3.ao perodo mximo de estadia turstica autorizada pelas autoridades de imigrao do pas de destino doTitular, independentemente da quantidade de pases que venham a ser visitados durante a vigncia do carto.

NOTA: Estas limitaes sero aplicveis mesmo quando o carto ASSIST-CARD tenha sido contratadoe emitido por um tempo maior.

C.5.4 DIAS CONSECUTIVOS DE VIAGEMC.5.4.1 Viagens InternacionaisPara estabelecer o perodo de dias consecutivos de cada viagem sero consideradas como base as datas desada e regresso ao pas de residncia permanente e habitual do Titular e/ou lugar onde originalmente foiemitido o carto ASSIST-CARD.ESTA CONDIO SE APLICA A ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERIFIQUE EM SEU VOUCHERSE O PRODUTO ASSIST-CARD QUE V.SA. ADQUIRIU INCLUI LIMITAO DE DIAS CONSECUTIVOSPOR VIAGEM.

C.5.4.2 Viagens dentro do mesmo pas de residncia do Titular


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Para estabelecer o perodo de dias consecutivos de cada viagem sero consideradas como base as datas desada e regresso ao domicilio ou residncia habitual do Titular. Por viagem entende-se os destinos a mais de100 Km (cem quilmetros) de distncia do domicilio do Titular.

ESTA CONDIO SE APLICA A ALGUNS PRODUTOS ASSIST-CARD. VERIFIQUE EM SEU VOUCHERSE O PRODUTO ASSIST-CARD QUE V.SA. ADQUIRIU INCLUI SERVIOS NO MESMO PAS DE EMIS-SO DO CARTO. SE EM SEU VOUCHER NO EXISTIR ESTE ITEM, ISSO TER OCORRIDO PORQUEO CARTO ESCOLHIDO E ADQUIRIDO POR V.SA. NO CONTM ESSE SERVIO.

C.5.5 DETERMINAO DO TIPO DE SERVIO/PRODUTOSomente o valor pago pelo Titular determinar o tipo de produto adquirido e, portanto, as caractersticas elimitaes do mesmo. Em caso de existirem diferenas entre os dados consignados no voucher e/ou cartoreferidos pela vigncia e/ou tarifa aplicvel ao produto ASSIST-CARD contratado, em relao efetivamentepaga pelo Titular, os dados correspondentes a esta ltima sero considerados vlidos.

C.5.6 LIMITES APLICVEISOs limites monetrios indicados no voucher ASSIST-CARD sero aplicveis pelo perodo total de vigncia do

carto ASSIST-CARD adquirido. Tal perodo total de vigncia ser considerado como nico e absoluto, semprejuzo de que dentro do prazo compreendido durante o mesmo, o Titular realize mais de uma viagem.

C.5.7 TRMINO DA VIGNCIAO trmino da vigncia do carto ASSIST-CARD implicar automaticamente na cessao de todos os serviosdetalhados nestas Condies Gerais, inclusive assistncias iniciadas e em andamento no momento do trmi-no da vigncia, exceto na hiptese de internao hospitalar detalhada na Clusula C.4.1.7. Os servios daASSIST-CARD deixaro de ter validade a partir do instante em que o Titular interromper sua viagem de ma-neira imprevista, qualquer que seja a razo, e regressar a sua residncia habitual ou ao pas de emisso docarto. Nesse caso, o Titular no ter o direito de reclamar qualquer reembolso pelo perodo de tempo noutilizado de seu carto ASSIST-CARD.

ANTES DE VIAJAR, VERIFIQUE EM SEU VOUCHER OS PERODOS DE VIGNCIA E VALIDADE DOPRODUTO ASSIST-CARD QUE V.SA. ADQUIRIU.

C.5.8 GRAVAO E MONITORAO DAS COMUNICAESA ASSIST-CARD reserva-se o direito de gravar e auditar as conversaes telefnicas que considerar neces-srias para o bom desenvolvimento da prestao de seus servios. O Titular expressa a sua concordnciacom a modalidade indicada e a eventual utilizao dos registros como meio de prova em caso de controvr-sias em relao assistncia prestada.

C.5.9 DOENAS REPENTINAS E AGUDASOs servios mdicos e as responsabilidades econmicas descritos nestas Condies Gerais dos ServiosASSIST-CARD somente sero aplicveis a acidentes e/ou doenas repentinas e agudas, contradas posteri-ormente data de incio de vigncia do carto ASSIST-CARD ou data de incio da viagem de seu Titular, oque for posterior. A ASSIST-CARD reserva-se o direito de investigar a veracidade da declarao do Titularneste sentido, com o que o Titular concorda.

C.5.10 REVELAO DE HISTRIA CLNICAEm todos os casos solicitados pela ASSIST-CARD, o Titular dever outorgar as autorizaes para revelar seupronturio clnico, preenchendo o formulrio de liberao de histrico (RECORD RELEASE FORM) anexadoao final deste folheto e enviando-o por fax Central de ASSIST-CARD interveniente.

C.5.11 AUTORIZAO IRREVOGVEL PARA SOLICITAR INFORMAO MDICAO Titular autoriza em forma absoluta e irrevogvel a ASSIST-CARD a requerer em seu nome qualquer infor-mao mdica a profissionais tanto do exterior como do pas de sua residncia, com o objetivo de avaliar eeventualmente decidir sobre a aplicabilidade das restries em casos de doenas crnicas ou preexistentesou da afeco que tenha dado origem a assistncia.


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A ASSIST-CARD DISPE DE PRODUTOS QUE INCLUEM A ASSISTNCIA DE DOENAS PREEXISTEN-TES. CONSULTE O SEU AGENTE DE VIAGENS OU OS ESCRITRIOS DA ASSIST-CARD.

C.5.12 EVENTOS E GASTOS EXCLUDOSFicam expressamente excludos do sistema de assistncia gratuito da ASSIST-CARD os seguintes eventos:

C.5.12.1 Doenas crnicas e/ou preexistentes: Ficam expressamente excludos os estudos e/os tratamen-tos relacionados com enfermidades crnicas ou preexistentes ou congnitas ou recorrentes, sofridas anteri-ormente ao incio da vigncia do carto ASSIST-CARD e/ou da viagem, o que for posterior, bem como seusagravamentos, sequelas ou consequncias (inclusive quando as mesmas aparecerem durante a viagem).Para os fins do presente Contrato de assistncia em viagem, enfermidade ou afeco preexistente so enten-didas como sendo aquelas tanto sofridas anteriormente ao incio da vigncia do carto ASSIST-CARD e/ou daviagem, o que for posterior, como as que se manifestarem posteriormente, porm, que para o seu desenvol-vimento tenham necessitado de um perodo de incubao, formao ou evoluo dentro do organismo doTitular, iniciado antes da data de incio da vigncia do carto ou da viagem, ou sofrida durante a vigncia deum carto ASSIST-CARD anterior (incluso se a mesma for de validade anual).

Entre as enfermidades crnicas e/ou preexistentes definidas na presente clusula cabe mencionar, a ttuloexemplificativo e sem que a seguinte meno tenha algum carter limitativo a respeito de outras enfermidadescrnicas e/ou preexistentes igualmente excludas: litase renal (clculo renal), litase vesicular, diabete, flebite ,trombose venosa profunda e lceras de qualquer etiologia.Quando tratar-se de enfermidades excludas segundo a presente clusula, a ASSIST-CARD assumir os gas-tos at o montante indicado em seu voucher e nas Condies Especficas no conceito de Primeira atenomdica em caso de enfermidades preexistentes. A ASSIST-CARD no se responsabilizar por exames ouinternaes destinadas a avaliar a condio mdica das doenas preexistentes e/ou para descartar sua rela-o com a afeco que motivar a sua assistncia.

Fica registrado que a limitao indicada no pargrafo anterior refere-se nica e exclusivamente responsabi-lidade econmica da ASSIST-CARD e no ao atendimento mdico em caso de emergncia que for necess-rio.

A ASSIST-CARD DISPE DE PRODUTOS QUE INCLUEM A ASSISTNCIA DE DOENAS PREEXISTEN-TES. VERIFIQUE EM SEU VOUCHER AS CARACTERSTICAS DO PRODUTO ADQUIRIDO POR V.SA.

Fica tambm excluda a assistncia nos seguintes casos:

C.5.12.2 Doenas endmicas ou epidmicas: As assistncias por doenas endmicas e/ou epidmicas empases com emergncia sanitria nos casos em que o Titular no tenha seguido as sugestes e/ou indicaessobre restries de viagem e/ou tratamento profiltico e/ou vacinao emanadas das autoridades sanitrias.C.5.12.3 Brigas, greve ou tumulto. Atos ilcitos, ilegais ou fraudulentas: Enfermidades, doenas ou le-ses resultantes direta ou indiretamente de brigas (a no ser por razes de autodefesa), greve, atos de vanda-lismo ou tumulto popular em que o Titular tenha participado como elemento ativo. A tentativa ou prtica de umato ilegal, ilcito ou criminal de acordo com as leis do pas onde ocorrer o evento. Consequncias de qualquer

ato causado intencionalmente ou por culpa grave do Titular, incluindo o fornecimento de informao falsa oudiferente da realidade. Para os efeitos desta clusula, o termo culpa grave refere-se ao grosseiramentenegligente cometida pelo Titular cujo resultado, ao agir dessa maneira, poderia ter sido previsto por qualquerpessoa razoavelmente atenta.C.5.12.4 Suicdio: Afeces, doenas ou leses resultantes de tentativa de suicdio ou de inteno de come-ter suicdio ou causadas intencionalmente pelo Titular a si prprio, seja na posse de suas faculdades mentaisou no, assim como suas consequncias.C.5.12.5 Drogas, narcticos e/ou afins: Tratamento de doenas ou estados patolgicos produzidos por in-gesto intencional ou administrao de txicos (drogas), narcticos, ou pela utilizao de medicamentos semordem mdica. Da mesma forma, afeces, doenas ou leses derivadas da ingesto de bebidas alcolicasde qualquer tipo.


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C.5.12.6 Atendimento por pessoas ou profissionais alheios a ASSIST-CARD: Doenas, leses, afeces,consequncias ou complicaes resultantes de tratamentos ou assistncia recebidas pelo titular de pessoasou profissionais no pertencentes Organizao ASSIST-CARD.C.5.12.7 Esportes (profissional ou amador): Ficam expressamente excludos os seguintes eventos:

a) Assistncias que ocorram por consequncia do treinamento, prtica ou participao ativa em todos os tiposde competies esportivas, seja qual for o esporte praticado nas mesmas.b) Assistncias que venham a ocorrer por consequncia da prtica (tanto na preparao, treinamento ou com-petio, e que seja de carter profissional, amador ou recreativo) de esportes perigosos ou de alto risco, inclu-indo, mas no limitados a: motociclismo, automobilismo, boxe, rgbi, polo, ski aqutico, jet ski, wave runner,moto de neve, quadricculos, ATVs, skate, parapente, paraquedismo, vo livre, aviao esportiva, mergulho,asa delta, alpinismo, surf, windsurf, espeleologia, trekking, rafting, bungee jumping, hquei no gelo ou patina-o, patinao artstica no gelo ou pista, hipismo em salto ou corrida, artes marciais.c) Assistncias que venham a ocorrer por consequncia da prtica de ski, snowboard e/ou outros esportes deinverno no mencionados no pargrafo anterior, fora dos locais autorizados.d) Assistncias decorrentes de qualquer tipo de exerccio ou acrobacia que tenha por objetivo provas de car-ter excepcional ou exibies, ou a participao em viagens ou excurses em reas inexploradas, ou qualquertipo de competio de habilidade ou velocidade com veculos mecnicos.

A ASSIST-CARD DISPE DE PRODUTOS QUE OFERECEM BENEFCIOS ESPECIAIS PARA A PRTICADE ESPORTES (UPGRADE SPORTS & ADVENTURES). CONSULTE O SEU AGENTE DE VIAGENS OUOS ESCRITRIOS DA ASSIST-CARD.

C.5.12.8 Viagens areas: Viagens areas em avies no destinados e autorizados como transporte pblico.

C.5.12.9 Partos e Gravidez: Partos e gravidez, a menos que se trate de uma complicao bvia e imprevis-vel, caso em que aplicam-se as disposies da clusula C.4.22 das Condies Gerais. A gravidez aps a 26semana de gestao est excluda, independentemente da natureza da causa por trs do tratamento.

A ASSIST-CARD DISPE DE PRODUTOS QUE OFERECEM SERVIOS ADICIONAIS PARA TITULARESGRVIDAS (UPGRADE MOTHER GOOSE). CONSULTE O SEU AGENTE DE VIAGENS OU OS ESCRI-TRIOS DA ASSIST-CARD.

C.5.12.10 Doenas mentais e/ou afins: Doenas psicolgicas, mentais, psicticas, neurticas e qualqueruma de suas consequncias mediatas ou imediatas.C.5.12.11 Tenso arterial: Controles de tenso arterial. Hipertenso arterial e suas consequncias.C.5.12.12 HIV: Sndrome de imunodeficincia humana, AIDS e HIV em todas as suas formas, bem como seusagravamentos, sequelas e consequncias. Doenas venreas ou de transmisso sexual.C.5.12.13 Visitas mdicas no autorizadas pela ASSIST-CARD: Visitas mdicas de controle, check-ups etratamentos prolongados, que no tenham sido prvia e expressamente autorizadas pelo Departamento Mdi-co da ASSIST-CARD.C.5.12.14 Prteses e similares: Gastos com prteses, rteses, snteses ou ajudas mecnicas de todo tipo,seja de uso interno ou externo, inclusive, porm no apenas: artigos de ortopedia, prteses odontolgicas,audiofones, culos, lentes de contato, talas, muletas, nebulizadores, respiradores.

C.5.12.15 Tratamentos: Os tratamentos odontolgicos, oftalmolgicos ou otorrinolaringolgicos, salvo osatendimentos de urgncia descritos nestas Condies Gerais dos Servios ASSIST-CARD.C.5.12.16 Consultas ou exames de rotina e/ou preventivos: Consultas ou exames mdicos de rotina, inclu-indo aqueles no relacionados a uma doena diagnosticada e comprovada, bem como aqueles que no sejamdiretamente resultantes de doena ou acidente, objeto do servio da ASSIST-CARD. Exames mdicos escola-res ou universitrios. Aplicao de vacinas.C.5.12.17 Idade: A idade do Titular, no que se refere a Clusula D.2.4, quando esta exceder o limite estabele-cido no voucher correspondente ao produto ASSIST-CARD adquirido.C.5.12.18 Riscos profissionais: Se o motivo da viagem do Titular for a execuo de trabalhos ou tarefas queenvolvam risco profissional. Em todos os casos, os servios descritos nestas Condies Gerais dos ServiosASSIST-CARD sero complementares aos que devam ser prestados pelas entidades assistenciais e de segu-


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ros conforme as normas de seguridade industrial e de riscos laborais aplicveis no pas onde a doena seapresentou ou ocorreu o acidente objeto do servio (ver Clusula C.1.2).C.5.12.19 Gastos no autorizados: Gastos de hotel, restaurante, txis, comunicaes, etc. que no tenhamsido expressamente autorizados por uma Central ASSIST-CARD.

C.5.12.20 Acompanhantes e gastos extras: Nos casos de hospitalizao do Titular, esto excludos todosos gastos extras bem como de acompanhantes.C.5.12.21 Atos de risco, imprudncia, negligncia: Doenas ou leses decorrentes de atos notoriamenteperigosos ou de risco, de negligncia grave do Titular, direta ou indiretamente, bem como aqueles resultantesde imprudncia, negligncia, incompetncia e/ou atos irresponsveis na conduo de qualquer tipo de veculo,em violao das regras de trnsito e/ou a segurana internacional ou do pas em questo, seja conduzido peloTitular ou por terceiros, incluindo excurses contratadas.

IMPORTANTE:No caso de ser constatado que o motivo da viagem foi o tratamento de uma doena debase e que o tratamento atual tem alguma vinculao direta ou indireta com a doena anterior, a AS-SIST-CARD fica desobrigada de prestar seus servios, em conformidade com o previsto na ClusulaC.6. "Obrigaes da ASSIST-CARD", e Clusula C.5.12 "Eventos e gastos excludos" das presentesCondies Gerais dos Servios ASSIST-CARD. Para tal fim, a ASSIST-CARD reserva-se o direito de

investigar a conexo da ocorrncia atual com a doena anterior.C.5.13 LIMITAES E EXCLUSES ESPECIAIS POR

seguro saude condicoes gerais

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