sbcoaching já sabe qual é o seu tipo de liderança?...apesar de a decisão não mudar, o time pode...

SBCOACHING

1

Já sabe qual é o seu tipo de liderança?

SBCOACHING

2


Já sabe qual é

o seu tipo de liderança?

SBCOACHING Já sabe qual é o seu tipo de liderança?

Há diferentes estilos de liderança. Como escolher o que é certo para você? A abordagem de

liderança conhecida como abordagem de contingência diz

que você deve escolher o seu estilo de liderança baseado na

situação e não em suas preferências pessoais.

Na década de 1950, os teóricos Robert Tannenbaum e War-

ren Schmidt publicaram um artigo na Harvard Business Review,

onde identifi caram um continuum de sete diferentes estilos de

liderança. Ao entender esse continuum, você poderá ver dife-

rentes possibilidades para a sua liderança e descobrir qual é a

mais apropriada para uma situação.

3

O continuum mostra onde uma abordagem de gestão se en-

contra, sendo que em um extremo há a autoridade rígida e, no

outro, a liberdade total do time para agir. Veja a figura a seguir:

SBCOACHING

4


Liderança orientada no

gestor

Alto uso de autoridade pelo gestor

Liderança orientada no

time

Alta liberdade para o time

Estilo de Liderança

O modelo destaca sete estilos de liderança que surgem no continuum:

Fala

Vende

Sugere

Consulta

Junta

Delega

Abdica

SBCOACHING

5


1 Fala

O líder toma decisões e espera que o time o siga. O time tem pouco

envolvimento nas tomadas de decisão. Esse estilo é usado no início da

existência de um time, antes de haver confiança estabelecida, ou com membros

inexperientes. O uso constante desse estilo pode ser frustrante para os membros

do time e pode quebrar confiança. Por isso, líderes devem tomar cuidado e usá-lo

apenas quando necessário.

2 Vende

O líder toma a decisão, mas oferece um lado racional. Fazer o time

concordar é importante. Apesar de a decisão não mudar, o time pode

fazer perguntas, para sentir que suas opiniões estão sendo ouvidas.

3 Sugere

O líder apresenta a decisão, apresenta o lado racional e vê se há per-

guntas. Apesar de a decisão já ter sido tomada, esse estilo ajuda o

time a entender o motivo e assim não acha que a decisão foi forçada. De acordo

com os autores do modelo, a oportunidade de discutir a decisão faz com que as

pessoas sintam que participaram dela e aceitam mais facilmente. Isso ajuda a criar

confiança e é uma boa estratégia para usar quando se está descobrindo o que o

time é capaz de fazer sozinho.

4 Consulta

O líder propõe a decisão e discute para ter certeza de que a decisão é

a certa. O time tem a habilidade de influenciar o resultado e de fazer

mudanças. Ao usar esse estilo, o líder reconhece que o time tem uma opinião valio-

sa sobre o problema. Isso mostra que ele confia no time e quer que eles participem

ativamente na solução de problemas e tomada de decisão. Esse estilo pode criar

coesão e motivação no time.

SBCOACHING

6


5 Junta

O líder apresenta o problema e pede sugestões e opiniões para o time.

Através da discussão o time ajuda o líder a decidir. Enquanto o líder

toma a decisão final, o processo é colaborativo e o time sente a valorização e a

motivação. Esse estilo é usado quando o time tem um conhecimento específico

que o líder precisa para tomar a melhor decisão.

6 Delega

O líder apresenta o problema e define os parâmetros de decisão. Per-

mite que o time encontre soluções e tome a decisão final. O líder ainda

é responsável pelo resultado e ele controla os riscos definindo limites e critérios

que a decisão deve seguir. Para delegar tanta autoridade, o líder precisa confiar no

time e ter a certeza de que ele tem o apoio e os recursos necessários para tomar

uma decisão sólida.

7 Abdica

O líder pede que o time defina o problema, apresente opções e tome

uma decisão. O time tem a liberdade para fazer o necessário dentro

dos limites das necessidades e dos objetivos empresariais. Apesar de esse nível de

liberdade ser muito alto, o líder é ainda responsável pela decisão e por isso deve ter

certeza de que o time está pronto para ter essa responsabilidade e autocontrole.

SBCOACHING

7


Usando o Continuum

Os sete estilos de liderança apresentados no continuum correspondem ampla-

mente ao nível de desenvolvimento do time. Quando a confiança e a competên-

cia cresce no time, cresce também a quantidade de liberdade que os membros

do time querem e que o líder se sente confortável em oferecer. Tannenbaum e

Schmidt sentiram que havia três elementos chaves a considerar na hora de de-

cidir que estilo é mais apropriado para cada situação em particular:

1 Os membros do time

Quão experientes e independentes eles são? Eles tem o nível necessário

de competência ou o nível de liberdade que você está considerando?

Eles entendem as metas do time e da empresa suficientemente para tomar as de-

cisões certas?

2 A situação

Você tem tempo suficiente para permitir que o time seja envolvido no

processo de tomada de decisão? O time opera bem o suficiente junto

para tomar uma decisão eficaz em um tempo razoável? O time tem o conheci-

mento e a expertise necessários para tomar uma boa decisão? As consequências,

se algo der errado, são significantes? A cultura organizacional apoia a tomada de

decisão em equipe?

3 O líder

Você acredita na habilidade do seu time em entregar resultados? Você

está disposto a aceitar a responsabilidade pelas decisões do seu time?

Você pode delegar tarefas e decisões de maneira eficaz?

SBCOACHING Já sabe qual é o seu tipo de liderança?

8

Se um gestor confia nos membros do time para tomar de-

cisões, e o gestor considera que qualquer erro como ex-

periência de aprendizado, então a habilidade do time em

tomar boas decisões irá aumentar.

Se a empresa tem uma forte cultura de respeito pelos fun-

cionários, então usar os estilos “fala” e “vende” pode ser

menos aceitável do que em outras empresas, mesmo em

um time inexperiente.

Clientes podem boicotar uma empresa onde gestores são

excessivamente autoritários com seus funcionários.

Tannenbaum e Schmidt publicaram, déca-

das depois, uma atualização da teoria. Em 1973 eles reco-

mendaram que gestores considerassem as inter-relações

entre os três fatores acima, junto com os fatores externos

ao time e à empresa. Por exemplo:


REFERÊNCIA MUNDIAL

EM COACHING E

PSICOLOGIA POSITIVA

SBCOACHING

9


Já sabe qual é o seu tipo de liderança?SBCOACHING

10

O SBCOACHING Group™

é uma das maiores empresas de coaching

e psicologia positiva do mundo, com mais de

30 mil coaches formados e três mil empre-

sas atendidas por ano. É, também, líder e

referência nacional e internacional em trei-

namentos e soluções de alta performance.

Temos um time de aproximadamente 300

profissionais especializados, incluindo co-

laboradores, associados e trainers em to-

das as regiões do Brasil. No plano interna-

cional, nossas soluções estão presentes em

mais de 90 países, em cinco continentes.

Com consistente crescimento em torno de 200%

nos últimos anos e sede própria com 6 mil me-

tros quadrados, a SBCOACHING possui 10 im-

portantes parcerias internacionais – conquistas

sem precedentes para uma empresa de coaching

dedicada a agregar valor a seus clientes e parcei-

ros. Firmemente comprometida em promover a

evolução e a maximização do potencial humano,

a SBCOACHING gera resultados cientificamente

comprovados, contribuindo para produzir mu-

danças positivas e sustentáveis e para aumentar

as conquistas de indivíduos, times e organizações.

SAIBA MAIS:

www.sbcoaching.com.br (11) 3775-5333

RUA OLIMPÍADAS, 255 VILA OLÍMPIA - SÃO PAULO SP CEP 04551-000


sbcoaching já sabe qual é o seu tipo de liderança?...apesar de a decisão não mudar, o time pode...

Documents