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MANAUS, JULHO, AGOSTO, SETEMBRO 2012 - ANO 8 - N° 44 - INFORMATIVO DA RYMO DA AMAZÔNIA PARA COLABORADORES, CLIENTES E FORNECEDORES

O seu melhor atendimento

é o nosso melhor papel

CERTIFICAÇÃO

RYMO.NEWSRymo recebe autorização para venda debobinas para cupom fiscal e ponto eletrônicoOferecer produtos e atendimento

diferenciados e ter soluções para os seusclientes são os principais objetivos daRymo da Amazônia.

Por esta razão, a empresa foi buscara autorização do Conselho Nacional dePolítica Fazendária (Confaz) para a dis-tribuição e comercialização de bobinasespeciais para a emissão de cupom fiscale registro de ponto, conforme determi-na a lei.

A Rymo obteve o Ato Cote pe -/ICMS nº 04/10, que especifica os re -quisitos técnicos para a fabricação dabobina de papel que deve ser utilizadapara impressão dos documentos e oRelatório Técnico do Instituto dePesquisas Tecnológicas - IPT, órgãotécnico credenciado para fazer a análisedo papel. Esses dois documentos ates-tam à empresa a autonomia para reven-der as bobinas corretas, de acordo com alei, para seus clientes.

O papel dessas bobinas é diferencia -do, com maior durabilidade e maiortempo de garantia de imagem, além deser térmico. Os maiores beneficiados

são os consumidores, que passarão acontar com garantias de que os seuscupons fiscais, impressos nas novasbobinas, vão se manter e ficarão legíveispor pelo menos cinco anos.

Os clientes Rymo que precisaremapresentar esses documentos aos seusclientes ou à Secretaria da Fazenda,devem solicitar a Sra. Luciana Bastos,na Rymo da Amazônia.

A Rymo, além de ter toda a documentação, possui equipamento especial que atesta o papel

“Já recomendei e recomendo. A lojatem uma grande variedade de produtose sempre encontro o que procuro.Melhorar? Só o atendimento emmomentos de pico, pois quando temmuita gente é complicado, mas é assimmesmo quando a loja tem qualidade”.

Paulo Belo,Vendedor e

Empresário do ramode Serigrafia, cliente

da loja há 8 anos

“Recomendo, claro, pois a va riedadeé grande e dificilmente a pessoa quevier até aqui vai sair sem o produto quequer. A Rymo vem sempre se superan-do, entretanto sempre há o que melho-rar e uma dica que deixo é a questão domoleton; deveria ter vários tamanhospara venda iguais as chapas”.

“Indiquei muitas vezes e indico paraamigos e até clientes da gráfica quequerem adquirir papéis ou outros produ-tos. O atendimento é excelente. O quemelhoraria aqui é o estacionamento, poissó tem para dois carros e os outros têmque ficar atravessados e o pior momento équando está chovendo”.

Francisco Duarte,Gráfica Exôdos Ltda.,

cliente da lojahá 20 anos

SolanioBarroso,Gráfica Nova

Opção, cliente da lojahá mais de 20 anos

O CLIENTE RESPONDE

Você indicaria a loja da Rymo a um amigo?

Novo papel térmicoA Rymo, juntamente com a

Koehler, maior fabricante mundial depapéis térmicos, traz o Thermal PaperKT48F20, que oferece 15% mais demetragem linear. Trata-se de um papelcom 48gr/m² com sete anos de garan-tia de imagem e homologado nos fa -bricantes de impressoras térmicascomo Epson, NCR, IBM entre outras.

Rymo_44 julho_agosto_setembro:RymoNews 18/09/2012 11:23 Page 2

José Marques

RYMO.NEWS - Informativo trimestral para Clientes, Colaboradores, Fornecedores e Amigos da Rymo da Amazônia Rua Ajuricaba,1005/1027 Cachoeirinha 69065-110 Manaus Amazonas Brasil SAC (92) 2101 9292 Disk Chamex (92) 2101 9291 Fax (92) 2101 9250 Site:www.rymo.com.br e-mail [email protected] Diretor Comercial José Marques de Almeida (Dedé) Editor Kleber Damasceno Góesreg. 182 MTb/AM Projeto Gráfico, Edição e Impressão Folha da Cidade S/A Rua Monte Parnaso, 100 Parque das Laranjeiras 69058-370Manaus Amazonas Tel. (92) 3654 6835 (92) 3654 5660 e-mail [email protected] site www.folhadacidade.com

u EDITORIALNOVIDADES

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Papel Couchê em ano de eleição

“A Rymo conseguiu oAto Cotepe e o RelatórioTécnico do IPT no mês demarço do corrente ano. Acomercialização das bobi-nas para ECF - Emissãode Cupom Fiscal eRegistro Eletrônico dePonto deve ter autoriza-ção do CONFAZ -Conselho Fazendário,através do Ato Cotepe edo IPT - Instituto dePesquisas Tecnológicas,pois somente com estesdados a empresa estaráapta a distribuir/comer-cializar as bobinas térmi-cas para esse fim.”

É comum em ano de eleição os clientes dosegmento gráfico perguntarem por que a faltacons tante do papel couchê. Diante de váriasindagações me sinto na obrigação de informaraos clientes Rymo de Artes Gráficas, o que defato acontece.Hoje, a Rymo importa uma boa parte do

papel couchê das fábricas Sappi, localizadas naEuropa, Alemanha e na Áustria. Para tanto, aprogramação de importação tem que ser feita nomês de fevereiro, para a chegada em Manaus nomês de julho.Começamos a oferecer o papel couchê aos

clientes Rymo do segmento gráfico no mês demaio, para entregar a partir de julho, só quemuitos não aceitaram nossa proposta. O fato denão deixar faltar é de inteira responsabilidade dodistribuidor, implicando em redução de fluxo decaixa, aluguel extra para armazenagem do papele este ano ainda tivemos a greve dos Fiscais daReceita Federal e Ministério da Agricultura.Para minimizar esses problemas continuare-

mos no firme propósito de oferecer aos ClientesRymo de Artes Gráficas uma prévia progra-mação de compras do papel couchê em ano deeleição.Outro segmento onde a demanda é bastante

estimulada nesse período é o de ComunicaçãoVisual, porém os clientes buscam fazer a progra-mação de compras com 90 dias de antecedência,minimizando, portanto, a falta de produtos.O nosso principal fornecedor de produtos de

Comunicação Visual é a 3M, que no mês demarço se reúne com o setor de Compras para acolocação dos pedidos devidamente programa-dos para os meses de junho a setembro.A percepção do nosso fornecedor 3M é clara:

não existirá falta de produtos se a programaçãode compras for feita em março. Com apenas trêsanos de distribuição dos produtos de Comu-nicação Visual erramos bem menos do que os 26anos no Segmento de Artes Gráficas. A con-clusão que fica é que temos grande oportunidadede melhoria para as próximas eleições.Buscando ampliar sempre as ofertas de pro-

dutos para os clientes Rymo, finalizamos osacordos para sermos distribuidores dosenvelopes Scrity para a Região Norte do Brasil.Com isso, nossos clientes podem contar comuma ampla oferta de envelopes para as mais vari-adas necessidades.Outra boa novidade para os clientes Rymo é

a oferta de Produtos de Limpeza, que é idealpara empresas, escolas, indústrias, escritório etc..Talvez alguns dos nossos clientes, colabo-

radores ou fornecedores estejam perguntando oque leva a Rymo a distribuir produtos delimpeza. A resposta é simples: todo e qualquercliente Rymo é um potencial usuário de produ-tos de limpeza, daí a nossa oferta de água sa -nitária, sabonete líquido, cera para limpeza depisos, cera auto brilho, antiderrapante, multiuso,poli-ar, álcool gel, aromatizantes, sacos para lixoentre outros.Dando continuidade ao nosso programa de

treinamentos, para um melhor atendimento aocliente Rymo, foram realizados no mês de julhoencontros focando o aprimoramento dosRecursos Humanos, nossas pessoas, treinamen-to para um melhor entendimento no segmentode Comunicação Visual e treinamento para umme lhor entendimento nos cálculos de porcen -tagem e sistema métrico decimal. Com todasestas ações, estou convencido de que estamosmantendo a nossa filosofia de sempre oferecer omelhor produto acompanhado do melhoratendimento.Outra boa novidade para os nossos clientes é

a instalação de um televisor de 50 polegadas naÁrea Comercial, que divulgará semanalmente osprodutos em promoção, os indicadores de ven-das e algumas frases filosóficas. Com isso, possi-bilitamos um ambiente mais humano e comboas informações para os nossos colaboradores,nossos visitantes e nossos clientes.Ressaltamos, também, outra conquista nossa.

A comercialização das bobinas para ECF -Emissão de Cupom Fiscal e REP - RegistroEletrônico de Ponto devem ter autorização doCONFAZ - Conselho Fazendário, através doAto Cotepe e do IPT - Instituto de PesquisasTecnológicas, pois somente com estes dados aempresa estará apta a distribuir/comercializar asbobinas térmicas para esse fim. E a Rymo con-seguiu o Ato Cotepe e o Relatório Técnico doIPT no mês de março do corrente ano, portan-to, todo e qualquer cliente Rymo que queiraapresentar estes documentos aos seus clientes ouà Secretaria de Fazenda basta solicitar uma cópiacom a Sra. Luciana Bastos na Rymo daAmazônia.

Boa leitura. José Marques, Diretor Comercial


u PRODUTOS

No dia 11 de julho, no Centro de Treinamento MargaridaMarques de Almeida, foi realizada a premiação da Campanha deVendas do 2º trimestre.O evento contou com a participação do Diretor Comercial, José

Marques, que falou da importância do comprometimento e dedicaçãodos colaboradores para a execução com maestria das atividades e daconquista de um atendimento de qualidade para os clientes.Em seguida foram apresentados os índices alcançados pelas

equipes e os ganhadores do segundo semestre, que teve como princi-pais vencedores os Consultores de Vendas Interna, Adalberto Limados Santos, do Setor de Artes Gráficas, e João Alberto AraújoNápoles, do setor Corporativo, que foram premiados pelas suasrespectivas Super visoras com uma câmera fotográfica.O reconhecimento faz parte de uma ação do Plano de

Desenvolvimento e Estímulo do setor de Vendas.

CAMPANHA DE VENDAS

Ganhadores do 2º trimestre de 2012

Adquira os novos Produtos deLimpeza distribuídos pela Rymo e faça adiferença no seu negócio.Os produtos de limpeza é uma parce-

ria da Rymo com a CV Amazônia,inicia da em junho, que traz preços com-petitivos e materiais ideais para suaempresa, escola, indústria, escritório eresidência. Entre os produtos disponíveis estão

água sanitária, sabonete líquido, cerapara limpeza de pisos, cera auto brilhoantiderrapante, aromatizantes e muitomais. Visite a loja e confira as ofertas ouprocure o seu Consultor de Vendas.

DESTAQUES

PRODUTOS

Precisando de produtos de limpeza?

Na Loja da Rymo estão disponíveisos panos de limpeza industrial edomésticos da Mexichem Bidim. Os panos de limpeza são de

poliéster, polipropileno e viscose e suasmisturas propiciam suavidade aotoque, excelente superfície de contato epoder de absorção, com o mínimodesprendimento de fibras É indicadoem situações que requerem absorçãode água, óleos, líquidos industriais esolventes. Também são indicados paralimpeza a seco e onde se requer umproduto macio e absorvente.Adquira esse produto na Rymo!

Panos delimpeza Bidim

A parceria com a Scrity Envelopestraz para os clientes Rymo uma amplaoferta dos mais variados tipos deenvelopes, como Envelopes Carteira;Envelopes Saco Kraft; Envelopes SacoOffset; Envelopes em embalagens com100 unidades, na medida certa pararealizar a entrega com rapidez e pratici-dade; Envelopes Vai-Vem; EnvelopesMídia; Envelopes Eco; EnvelopesAutos serviço; Envelopes Coloridos InThe Box, disponível em 20 cores embox com 100 unidades; Envelopes paraRadiografia em formatos especiais, etc.

João Alberto (Corporativo), Andreza Seixas, José Marques,Socorro Alencar e Adalberto Lima (Artes Gráficas)

EXCLUSIVO

Uma variedade em envelopespara os clientes Rymo

Disponível na Loja a linha industrial e doméstica


Com o objetivo de desenvolver eaprimorar cada vez mais os colabo-radores, a Rymo rea lizou no últimotrimestre diversos treinamentos. Entre os destaques estão o de

Desenvolvimento dos Recursos

Humanos, ministrado pelo ConsultorExterno, Luiz Derick Monteiro Neto,que abordou a importância do rela-cionamento interpessoal e motivaçãopara o trabalho; a palestra sobre mate-riais de Comunicação Visual, mi -

nistrada pelas instrutoras internas,Andreza Seixas e Bete Couto; e,Cálculos Matemáticos, que focou noaprimoramento de cálculos de por-centagem e administração de recursos.Novos treinamentos estão previstos.

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u VALORIZANDO VOCÊQUEM É QUEM

Parabéns aos aniversariantes do trimestre

"Deus, para a felicidade do homem, inventou a fé e o amor. O Diabo, invejoso, fez o homem confundir fé com religião e amor com casamento". Machado de Assis

JULHOAdriana Costa – 12; Daiane Veiga – 08;Hugo Henrique Fonseca – 19.

AGOSTOAntônio Magno Abreu – 26; MaikonMartins – 23; Márcio da Silva – 08; Oldair deMatos – 26.

SETEMBROAndreza Santos – 01; Edvar Bastos – 09;Elisângela Silva – 11; Fernanda Souza – 17;Flávia Araújo – 14; Henry Araújo – 19; JesseXavier – 23; Luany Souza – 29; LucianaBastos – 29; Márcio Costa, Marly Silva eMiquéias Vales – 08; Raiana Santos – 28.

Aprimorando nossos talentos

Andreza Seixas dos Santos

No dia 11 de julho, no Centro deTreinamento Margarida Marques deAlmeida, foi realizada a Reunião deAlinhamento Estratégico da Rymo.A reunião contou com a participação

do Diretor Comercial, José Marques,dos supervisores e colaboradores dossetores de Artes Gráficas, Corporativo,Licitação, Comunicação Visual eEstoque.

José Marques iniciou a reuniãodestacando a importância do compro-metimento de todos para a obtenção deresultados e, principalmente, para a con-quista de um atendimento de excelênciajunto aos clientes. Salientou, ainda, quepara que tudo funcione de acordo com oesperado, cada componente tem queestar sincronizado com as diretrizes daempresa.

Reunião de Alinhamento EstratégicoDESENVOLVIMENTO

Turma de Cálculos Matemáticos

Diretor Comercial aborda temas inerentes aoplanejamento estratégico da Rymo

REGISTROS

Turma de Comunicação VisualTurma de Recursos Humanos

Nesta edição conheceremos um poucomais de Andreza Seixas dos Santos,Supervisora do Setor Corporativo,Licitação e Comunicação Visual da Rymo.Administradora de empresas e pós-gra -

duada em Planejamento Estratégico, comconhecimento técnico em Processamentode Dados, iniciou na Rymo em 2005como Analista de Licitação. Por ter co -nhecimento amplo, muita curiosidade edeterminação em buscar soluções, desta-cou-se nas atividades exercidas e foi convi-dada a supervisionar o segmento Cor po -

rativo; mostrou resultados e hoje coordenaa equipe de Licitação, Corporativo eComunicação Visual.Na vida pessoal, Andreza é o reflexo da

profissional. Nos momentos de lazer gostade ficar em casa cuidando das suas plantase sua cachorrinha e, é claro, estando aolado das pessoas que tanto ama.Para os amigos, utiliza a frase de um

autor que gosta muito Roberto Shinyashikique diz: “A realização de um sonho depende dededicação, há muita gente que espera que osonho se realize por mágica, mas toda mágica

é ilusão, e a ilusão não tira ninguém de ondeestá, em verdade a ilusão é combustível dosperdedores, pois quem quer fazer alguma coisaencontra um meio. Quem não faz nada,encontra uma desculpa.”

Andreza Seixas: planejar é fazer acontecer


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