roberto faria tatiana mendizabal vanessa stangarlin alberto da silva jr marcelo da silveira william...

Roberto Faria Tatiana MendizabalVanessa Stangarlin

Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam Silveira

Brief 2

Sílvio Santos vem aí, olê olê olá!

Bootcamp – Planejamento de ComunicaçãoMiami Ad School/ ESPM

outubro/ 2007





ANTESANTES

Lojas do Baú

•Fundada em 1957 - sociedade com Manuel da Nóbrega

•Poupança programada + Sorteios

•13 parcelas = Valor total corrigido em mercadorias

•36 lojas próprias - Brasil

•Grande variedade de produtos

•Preços abusivos

Carnê de Mercadorias e Lojas do Baú

AGORAAGORA

•2ª iniciativa do grupo SS (Tamakavi/89)

•Baú da + Banco + SBT Felicidade Panamericano

•Atingirá todas as lojas = foco S e SE

Lojas do Baú Crediário

Adequação e

Diferencial

•Reforma e Modernização

•Redução de Preços

•Treinamento de Pessoal

Retrato dos MOMENTOS



Varejo

CONCORRÊNCIA

•Atendimento;

•Variedade de produtos;

•Condições Comerciais.

COMMODITY!CONDIÇÕES BÁSICAS PARA JOGAR O JOGO!



Varejo

CONCORRÊNCIA

COMMODITY!

A percepção que o público tem sobre as marcas.

Diferenciação

Imagem

?!



Consigo pagar?



É fácil?



Tá dentro do praticado?



Oba! Sei que tem coisa boa

aí!



Sílvio = NÃO HÁ REJEIÇÃO!

Novos clientes do varejo.

POTENCIAL

Sílvio = BENFEITOR

Atuais clientes do Baú da Felicidade

Público

TRADICIONAL

TARGET



ClassesC e D

TARGET

Fato 01Quantos são? 87% da população

brasileira

Fato 02Quanto movimentam? 515 bi de reais

em 2006

52% da massa total de renda

Fato 03Faixa Etária? Jovens quase 60% tem

menos de 30 anos

IMPLICAÇÃO 1Estamos falando com uma

classe CD jovem e com poder aquisitivo.



ClassesC e D

TARGET

Fato 04Momento de vida

Os jovens de baixa renda assumem precocemente tarefas próprias da vida adulta, como entrada no mercado de trabalho, sustento parcial ou total do seu sustento e constituição de família.

Fato 05Educação

A juventude da base da pirâmide está ficando mais educada. Em termos absolutos, a classe C tem o maior número de estudantes nas escolas privadas (3,6 milhões).

Fato 06Consumo: O que mais compram?

Celular (contatos para trabalho) e Computador (rompendo as fronteiras da classe CD).

IMPLICAÇÃO 2Classe CD está mais “antenada”,

mais ambiciosa.

BUSCA ACESSO



ClassesC e D

TARGET

Fato 07Mulheres

Importantes pois decidem a compra. São independentes. 25% das mulheres brasileiras são chefes de família. Do total de mulheres das classes CDE (42,7 milhões), 68% é PEA. Valorizam intensamente a família, os filhos e o papel de mãe. Sonham em poder investir na sua auto-estima e feminilidade.

Fato 08Família, Igreja e Valores

Família – porto seguro – É a quem se recorre nos momentos de crise. Igreja – representa o conservadorismo desse público. Valores – extremamente honesto, ético, preza responsabilidade.

Fato 09Solidariedade

Ajuda e espera ser ajudado no momento de necessidade. 44% cuidam da criança do vizinho, 42% ajuda em reforma ou construção e 33% faz mutirão.

IMPLICAÇÃO 3Nosso público é mais carente

e mais unido.

BUSCA FELICIDADE COLETIVAFAMÍLIA, IGREJA e AMIGOS



ClassesC e D

TARGET

Fato 10Honestidade

As classes populares convivem com o estigma de que pobre é ladrão, por isso essa é uma questão delicada nesse universo.

Fato 11Mercado Informal

O crescimento substancial do emprego informal aumentou o número de pessoas que têm renda, mas não são capazes de comprová-la. 54% dos brasileiros (43 milhões) trabalham na informalidade ou trabalham por conta própria.

Fato 12Crédito

O crédito é o que dá acesso aos bens de consumo. A relação com o crédito para o consumo é diferente do crédito pessoal. Esse público confia mais no crédito do varejo do que nas financeiras.

IMPLICAÇÃO 4Assumem não ter dinheiro e

valorizam quem lhes dá crédito. Pagam suas contas porque são

honestos e valorizam essa relação.

NÓIS É POBRE MAS É LIMPINHO!



IMPLICAÇÃO 1JOVEM e com

PODER AQUISITIVO

- Jovem- Ambicioso- Solidário- Honesto

IMPLICAÇÃO 2

BUSCA ACESSO

TARGET

ClassesC e D

IMPLICAÇÃO 3BUSCA FELICIDADE

COLETIVA -FAMÍLIA, IGREJA e

AMIGOS IMPLICAÇÃO 4NÓIS É POBRE

MAS É LIMPINHO!


Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraOportunidades

FORTESPontos

O mercado é movido a preço e condições de pagamento

O Silvio Santos é uma força, um ícone

Conglomerado Grupo Sílvio Santos



FORTESPontos




carismático

acolhedor

honesto

pronto para ajudar

amigo

atencioso generoso

alegre

sincero

batalhador

sociáveltalentoso

simples

divertido

bem sucedido

realizador



FORTESPontos




“Um conglomerado sólido, que conquistou o mercado através

da competência e da força administrativa de várias empresas

que visam entreter, comunicar, prestar serviços e auxiliar o crescimento de milhões de

brasileiros.”

E mais: o Teatro Imprensa, a Produtora Promolíder, o Centro de Serviços

Compartilhados e a Perícia de Seguros



“”

O Grupo Sílvio Santos não está preocupado apenas em vender produtos, mas em garantir o acesso de seus

clientes à felicidade.

PURPOSE



A “Loja do Baú Crediário” é acesso direto para a felicidade!

MENSAGEM

A “Loja do Baú Crediário” oferece produtos com bom preço, boa qualidade, bom atendimento e

condições comerciais incríveis.

Tudo isso para facilitar seu acesso à felicidade!

INSIGHT dePOSICIONAMENTO



dáO BaúFelicidade!

INSIGHT!de COMUNICAÇÃO



CRIAÇÃO



A Felicidade não está no que você tem, mas no que você faz com o que tem.

CONCEITO



ROTEIRO 1

ROTEIRO 2

SPOT



BREAKINTERATIVO



•Adoção de Praças

•Distribuição de Capas de Chuva

•Patrocínio Caminhão e Latas de Lixo

•Ligações Gratuitas - Spot

BTLOutras ações


Alberto da Silva JrMarcelo da SilveiraWilliam SilveiraEstratégia de

Comunicação

Product Placement com

a colocação de produtos

compondo cenários dos

programas/ novelas.

Criação do Personagem

“vendedor” e recriação do

cenário da loja do Baú

Crediário dentro do

programa “A Praça é

Nossa”, onde o

personagem será

desafiado a atender com

bom-humor os clientes

mais ranzinzas

Promoções com nomes

de programas do SBT,

apropriando-se da força

dessa comunicação, como

por exemplo , o “Sábado

Animado” com produtos

voltados para criança, a

“Viva a Noite”, com oferta

de dormitórios, roupas de

cama e afins, “Tela de

Sucessos”, com ofertas de

televisores, semana

“Charme”, semana

“Tentação”, etc.



Obrigado!Nóis é pobre

mas é limpinho?

Hmpf!

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