26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 1/10

Está a receber a Revista em:%%emailaddress%%

Se não conseguir visualizarcorrectamente a revista,

veja-a no browser.

REVISTA SEMANALVendas, Liderança e

Coaching

Nº 404 - 26 de Junho 2014

ARTIGOS DA SEMANA

Coaching comercial, sabe como fazer?

Andam todos com a cabeça no futebol?

Determinado a ver com os olhos do Cliente?

ÚLTIMAS NOTÍCIAS

Você puxa para um lado e a sua equipa comercial para outro?

Muitos dos Directores Comerciais, Chefes de Vendas, Directores Gerais e Gerentessentem-se perdidos na actual conjuntura.

Se queremos ter sucesso em 2014 é urgente parar para pensar em questões como:- Planear a actividade comercial - Definir os segmentos de mercado ideal e como os endereçar- Descobrir novas estratégias comerciais para chegar aos clientes- Identificar quais os factores de influenciam a motivação da equipa comercial naactual conjuntura- Aprender a comunicar e influenciar eficazmente- Liderar a sua equipa eficazmente em função da sua maturidade técnica e emocional- Descobrir o que é o coaching comercial e como o pode integrar nos seus processosde liderança A formação é realizada num ambiente descontraído, que promove atroca de experiências e estratégias de sucesso entre os presentes.

A sua equipa de vendas ficou parada no tempo?

Traga-a para o presente se quer ter um futuro!

Muitos dos nossos clientes confidenciam-nos após a formação de vendas que muitodo que faziam em termos comerciais se manteve igual nos últimos anos.

Tal facto teve como efeito uma sistemática perda de mercado ano após ano e aconsequente falha no atingir dos seus objectivos comerciais.

Como se costuma dizer:

“O que nos trouxe até aqui não nos vai levar até onde queremos chegar!”

É tempo de repensar o modelo de vendas da sua empresa e as estratégias que osseus comerciais já usam há tantos anos!

A formação de vendas é umas das ferramentas mais eficazes para o fazer,contribuindo em grande medida para que a sua empresa possa vender mais.

Quer ganhar um exemplar do novo livro "A Arte de Vender"?

Temos 3 exemplares do nosso novo livro de vendas “A Arte de Vender” para oferecer!

Para comemorar a chegada do livro às Livrarias vamos lançar o seguinte DESAFIO.

Tire uma FOTO CRIATIVA do Livro de vendas “A Arte de Vender” que teráobrigatoriamente MOSTRAR O LIVRO EM EXPOSIÇÃO EM QUALQUER DASLIVRARIAS em que esteja à venda.

DESTAQUES

- Lisboa: 29, 30 e 31 de Jul.- Porto: Set. Data a Anunciar

- Lisboa: 2, 3 e 4 de Set.- Porto: 2, 3 e 4 de Jul.

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 2/10

Clique em "LER MAIS", para descobrir no nosso site como concorrer!

Novo programa de Formação Arte de Negociar

Quando pensamos em negociar, pensamos automaticamente em “descontos”, masserá que tem de ser assim? No nosso entender não!

Um bom negociador possui para além do conhecimento das habituais estratégias denegociação, um conhecimento avançado da psicologia humana, da forma decomunicar e de influenciar. Deverá também ser exímio a “ler” a outra parte por formaa detectar mais facilmente a “mentira” ou o “engano” ou as expressões das diferentesemoções presentes no teatro negocial.

Somente na posse de todos estes conhecimentos conseguimos aumentar as nossaschances de ganhar uma negociação.

Foi a pensar em todos estes factores que decidimos criar este novo workshop denegociação e linguagem corporal em parceria com a Microexpressões Faciais.

Reportagem do 6º Congresso Motivação e Desempenho Comercial

Realizou-se no passado dia 3 de Abril em Lisboa o 6º Congresso Nacional deMotivação e Desempenho Comercial. Estiveram presentes mais de 350 empresasNacionais e Internacionais.

O congresso focou temas tão diversos como:Liderança, Reinventar as Vendas, Coaching Comercial e Linguagem Corporal eNegociação.

O congresso será repetido no Porto no dia 17 de Outubro em local a anunciar.

Assista já ao Vídeo do Evento!

Nova Secção de Livros Recomendados

Partindo do princípio de que o que o trouxe até aqui não o irá levar onde querchegar... gostaria de lhe colocar uma questão:

Há quanto tempo não lê um livro para evoluir e ganhar novas competências?

Esta semana aconselhamos:

A Arte de Vender

Compre Já - Dicas para vender mais e melhor

NOVOS RECURSOS GRATUITOS (ACTUALIZADO)

Livros de Vendas, Liderança e Coaching

Livros: 5 Conversas à volta de... (Liderança, Motivação, Negociação, Influência)

Vídeos de Formação, Artigos em formato MP3 e Quadros Motivacionais

- Lisboa: 24, 25 e 26 de Set.- Porto: Out. Datas a Anunciar

- Lisboa: 10, 11 e 12 de Setembro- Porto: Out. Data a Anunciar

- Lisboa: 8 de Julho- Porto: 22 de Julho

Inscrição: Apenas 99 €

- Lisboa: 7 Agosto- Porto: 5 Agsoto

Inscrição: Apenas 99 €

Livro "A Arte de Vender"

Campanha de Pré-EncomendaPreço Promocional: 14,39 €

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 3/10

+ Oferta dos Portes de Envio

(PVP15,99 € - Poupa 10% - 1,60 €)

ARTIGOS DA SEMANA

Coaching comercial, sabe como fazer?

Por: José de Almeida

Um dos maiores lapsos que encontramos na gestão das equipas de vendedores hoje em dia é afalta de tempo para “liderar, acompanhar e fazer coaching” versus “gerir” a sua equipa.

O que é normal nos dias de hoje é que o Chefe de Vendas ou Director Comercial passe umaquantidade enorme de tempo a resolver problemas ou “preso” com negócios existentes.

O problema desta prática é que deixa pouco tempo para estruturar o crescimento da nossaequipa.

A não ser que já tenhamos uma equipa perfeita - sinceramente, se a tem, os meus parabéns - a estruturação é essencial paraatingir os resultados anuais de vendas.

Programar tempo para acompanhar e fazer coaching aos nossos vendedores no terreno apresenta muitas vantagens.

É essencial para focar o desenvolvimento individual de cada vendedor, reforçar o que estão a fazer bem e identificar as áreasque podem melhorar e que farão a maior diferença na sua evolução.

Este processo apresenta as seguintes vantagens:

O feedback é dado de uma forma mais próxima e pessoal, tornando-se mais fácil a sua incorporação a nível

subconsciente;

Melhora e reforça a relação com o vendedor, o que motiva e inspira uma performance superior;

Disponibiliza evidências tangíveis para avaliação e revisão;

Permite-nos aferir face a face com os nossos clientes o seu nível de satisfação, mas, mais importante, o entendimento por

parte do vendedor das suas necessidades;

Pode permitir a demonstração do “modelo” de venda existente na empresa de uma forma mais prática e objectiva no

terreno.

Nas estratégias que habitualmente desenvolvemos para os nossos clientes podem existir três tipos de acompanhamentocomercial:

1 – Apenas Observação

Este tipo de acompanhamento permite aferir o nível de competência do vendedor numa situação real.

Quando se utiliza este tipo de acompanhamento, é importante:

O vendedor avisar o cliente com antecedência que será acompanhado pelo seu chefe e explicar as razões para tal, por

exemplo, visita anual aos clientes mais importantes;

Acordar com o Vendedor que mesmo que o cliente ponha questões, deverá ser ele a responder e dizer-lhe que temos total

confiança na sua capacidade para tal.

2 – Demonstração

Um acompanhamento de demonstração permite-nos conduzir a visita de modo a que o vendedor possa ter um modeloadequado de como proceder no futuro.

Nestes casos é importante o seguinte:

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 4/10

Acordar com o vendedor que quando a visita acabar iremos pôr-lhe questões para aferir qual foi o seu entendimento do que

aconteceu; isto assegura que o vendedor está atento durante todo o processo;

Dado que as acções são mais eficazes do que as palavras, convém que nos empenhemos em realizar uma visita comercial

de excelência, para que o vendedor fique com um bom modelo de actuação.

3 – Actuação conjunta

Numa visita de actuação conjunta, tanto o vendedor como nós intervimos em parceria no desenvolvimento da visita, suportando-nos mutuamente.

Neste tipo de actuação é importante que:

Exista um equilíbrio em termos da actuação de cada um;

Resistamos à tentação de dominar a visita, deixando espaço para que seja o vendedor a brilhar, por forma a não minar nem

frustrar o vendedor.

Todas as visitas devem ser preparadas com o vendedor, para que se modele e cimente também essa parte do processo.Não nos querendo alongar neste artigo, costumamos implementar nas empresas onde trabalhamos o modelo abaixo, que ajudaa optimizar o processo e o sucesso de cada visita comercial.

Antes sequer de pegarmos no telefone para iniciar o processo de marcação da visita, eis o que devemos considerar:

Objectivo: O que é que queremos atingir com esta chamada/visita?

Envolvente: O que é que conhecemos deste cliente?

Caminho: Qual a estratégia a utilizar para atingirmos o objectivo em termos comerciais?

Antecipar: Que questões/preocupações/entraves poderemos encontrar?

Ao ensinarmos os nossos vendedores a preparar estes quatro pontos antes de sequer pegar no telefone, aumentamos emmuito o seu sucesso no processo de marcação e visita.

Durante o acompanhamento é normalmente boa ideia prever tempo para almoçar com o nosso vendedor.

Desta forma poderemos aumentar a componente relacional e entender melhor o vendedor no seu âmbito mais pessoal.

Por vezes, para aferir como é que o vendedor se sai em termos de criação de empatia e colocação de questões, escolho nãopartilhar logo à partida pormenores mais pessoais.

Lembrem-se sempre que se eles tiverem de almoçar com um cliente, essas mesmas técnicas poderão ser fundamentais.

Depois do almoço, é tempo de rever o desempenho das visitas da manhã e procurar o reconhecimento da parte do vendedorpara os principais temas a melhorar no seu desempenho.

Mesmo que já tenham dado o feedback após cada uma das visitas, é importante voltar a rever tudo.

Normalmente procuro rever todas as questões que correram bem e dar feedback mais uma vez sobre os temas que ele poderiamelhorar e, acima de tudo, acerca de como o fazer.

Uma das preocupações que devemos ter é acordar com o vendedor a incorporação do feedback que recebeu das visitas damanhã para poder melhorar o seu desempenho nas visitas da tarde.

Podemos então depois deixar que vão à sua vida, fazendo as visitas que tinham agendadas para a tarde sozinhos.

No final do dia, normalmente devemos telefonar e receber o feedback deles, no sentido de avaliar como correu a integração dassugestões que fizemos.

Se isto for bem conduzido, é uma ferramenta excelente de motivação da Vossa equipa, dado demonstrar o Vosso empenho deuma forma muito concreta na melhoria da performance do Vosso vendedor.

Muito mais haveria para falar acerca deste tema se quiser saber mais temos aos seu dispor 3 opções:

Visitar o nosso site www.ideiasedesafios.com, onde temos mais de 600 artigos de formação gratuita sobre estas temáticas

Inscrever-se no próximo Workshop de 3 dias: “Arte da Liderança e Coaching Comercial”

Descobrir como ajudamos as empresas através dos nossos projectos de Coahcing Comercial

// LIGUE-SE A NÓS NAS REDES SOCIAIS

// ACEDA A OUTROS CONTEÚDOS GRATUITOS

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 5/10

MP3 / VÍDEOS / LIVROS GRATUITOS

GOSTOU DA NOSSA REVISTA? REENVIE POR FAVOR PARA OS SEUS AMIGOS

> Renviar para um(a) amigo(a)

// PRÓXIMAS ACÇÕES DE FORMAÇÃO E EVENTOS

> Consultar calendário completo

Andam todos com a cabeça no futebol?

Por: Maria Vieira

Por breves momentos, e durante o Mundial, as manchetes dos jornais e as aberturas dos serviçosnoticiosos deixam de ser a crise, os problemas económicos ou a retoma, para passar a serfutebol.

As esperanças depositadas na nossa selecção, as grandes equipas que caem e são eliminadas eoutras que surpreendem pelos resultados que têm conquistado, são sempre assunto de conversaque preenchem muito do tempo.

E, de facto, o futebol é um tema sempre interessante, pois muitas vezes ao trabalhar com equipaspercebemos a eterna analogia que existe entre as empresas e o desporto.

Seja qual for a empresa e o tipo de negócio, existe sempre uma grande semelhança entre umaequipa e a equipa de qualquer tipo de desporto.

Treinador

Sem um líder não se consegue uma equipa. Este líder tem de ser responsável pelas escolhas daequipa, pela estratégia a seguir, por conhecer onde estão as melhores competências na equipa ecomo potenciar as mesmas.

Sabemos que existem muitos “treinadores de bancada” quando em certos jogos o resultado não é o que se esperava. Tecem-se comentários e sugerem-se outras tácticas alternativas e a frase muitas vezes escutada é “se fosse eu…”. Quando estamosa falar de equipas, achamos sempre que enquanto líder faríamos de forma diferente, mas estar a chefiar uma equipa pressupõeque nem sempre as decisões agradam a todos ou são populares.

O líder tem ainda de saber motivar, de entusiasmar a equipa quando a energia está um pouco mais em baixo, e desviá-la dospensamentos negativos se estes ocorrerem. Tem de saber escutar o que cada um diz e quais os seus receios e ensiná-los a

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 6/10

transformar as fraquezas em oportunidades.

Equipa

Um grupo de pessoas que tem o mesmo objectivo não é forçosamente uma equipa. Só são verdadeiramente uma equipaquando estão unidos a trabalhar para esse mesmo objectivo, mas de forma ordenada, orientada e em conjunto uns com osoutros.

Notamos que os colaboradores de certas equipas não trabalham uns com os outros, mas uns ao lado dos outros, o quesignifica que algumas das suas funções estão mesmo encadeadas.

Se numa equipa de futebol, por exemplo, temos os guarda-redes, os avançados, os defesas, etc., também temos diferentesfunções nas empresas, mas todos têm de caminhar para o mesmo objectivo.

A equipa comercial não pode funcionar sem a ajuda da equipa de marketing, pois uma das equipas irá trabalhar com asferramentas da outra e, como tal, deve ajudá-la a construir essas mesmas ferramentas.

A equipa de assistência técnica e de apoio a clientes são outra força de vendas que pode não estar no terreno mas é muitasvezes a “cara” da empresa para o cliente. A equipa de apoio ao cliente também é crucial, na medida em que existe para ajudaros clientes, retirar dúvidas, apontar reclamações, disponibilizar informação e ajudar a equipa comercial com outras vendas.

A equipa da assistência técnica, ou de pós-venda, também ajuda e muito nas vendas, pois a componente técnica de quedispõem, aliada a algumas competências comerciais, pode originar oportunidades de mais vendas.

Regras

Como qualquer jogo tem regras, estas também existem nas empresas. Existem procedimentos e descritivo de funções, mastambém existe uma visão, missão e código de valores que actuam como regras importantes, como uma forma de unificar todaa forma e conduta das equipas e de cada colaborador.

As regras existem obviamente para serem cumpridas, mas por vezes é de considerar se fazem sentido ou de que formapoderão ser melhoradas e tornadas mais justas.

Resultados

O resultado esperado é sempre a vitória, nem que seja por um ponto!

Nas empresas o resultado pode ser o aumento de vendas, mas também o aumento de número de clientes, o conseguirconquistar quota de mercado, o realizar mais vendas nos clientes existentes, o manter uma boa rentabilidade e margem.

E em pleno Mundial, que vença o melhor!

Se quiser conhecer melhor no nosso imapcto com as empresas com quem trabalhamos, contacte-nos paramaria.vieira@ideiasedesafios.com e solicite a sua sessão de Business Coaching gratuita. Temos apenas 3 para ofereceresta semana!

// LIGUE-SE A NÓS NAS REDES SOCIAIS

// ACEDA A OUTROS CONTEÚDOS GRATUITOS

MP3 / VÍDEOS / LIVROS GRATUITOS

GOSTOU DA NOSSA REVISTA? REENVIE POR FAVOR PARA OS SEUS AMIGOS

> Renviar para um(a) amigo(a)

Determinado a ver com os olhos do Cliente?

Por: Anabela Conde

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 7/10

Quando tudo nos parece perfeito na empresa, dos processos à solução, quando sentimos que nosempenhamos muito e ainda assim os resultados não chegam, será que estamos a fazer algumacoisa mal?

O nosso modelo de negócio, provavelmente porque já o realinhámos várias vezes, parece-nos omelhor, mas será que temos o modelo de negócio que o nosso Cliente precisa?

Muitas vezes, nem nos damos conta de que a forma como estruturámos e diversificámos a nossaproposta de valor ao longo do tempo resultou de um modelo centrado na nossa organização, e quenem sempre fomos calçando os sapatos do cliente na análise das suas necessidades…

Enquanto empreendedores e empresários, haverá sempre um apego emocional ao nosso projecto,ao nosso modelo, afinal fomos nós que o criámos, a “criança” é por isso nossa… Será que aproposta de valor é fantástica porque é a nossa e trabalhamos nela há anos a esta parte, ou serádiferenciadora porque está a responder de forma crescente às necessidades dos nossos Clientes?

Andará a emoção a prejudicar a razão? Ou estaremos nós a aplicar a emoção na direcção errada?

Os seus clientes contam-lhe tudo?

Claro que não, a não ser que puxemos por eles…

O que nos impede de pensar quais as necessidades do Cliente para o ajudar na satisfação desse processo? Sabemos como éque nos podemos adaptar melhor para responder mais eficazmente ao Cliente?

O que é certo é que temos que estar constantemente a agir de modo ambivalente, isto é, por um lado como é que servimosmelhor, como é que fazemos o cliente sentir-se especial, percebendo as dores e identificando as necessidades e, por outro,como é que criamos outras necessidades para que consigamos na venda obter do cliente o retorno financeiro de que corremosatrás, através do cross-selling, do up-selling e do link-selling.

As necessidades percebidas pelo cliente e que este tende a partilhar connosco são as suas necessidades implícitas, são asque permitem uma definição clara dos seus problemas ou dores na situação analisada.

Mas já se deu conta de que, às vezes, basta apenas mais uma pergunta para fazer toda a diferença? Temos é que investir eescolhê-la bem… A resposta a essa pergunta e às subsequentes pode revelar-nos as necessidades explícitas do cliente, ouseja, identificar os desejos, os sonhos, ou uma intenção eminente de agir. É assim que criamos soluções para cada Cliente!

Na verdade, as técnicas de venda não são novas, a nossa arte de vender hoje é que tem que estar cada vez mais centrada noelemento humano, já que a Inteligência Emocional assume agora um papel fundamental no resultado da venda.

A qualidade da relação…

A diferença hoje pode estar aqui, em colocar o elemento humano no centro do serviço ao cliente.

No nosso trabalho diário com as Equipas Comerciais, damo-nos conta de tantas circunstâncias em que os vendedores estãotão centrados a justificar preço ou a pensar em como vão responder às objecções em torno deste, que se esquecem de todo ovalor que poderiam passar – o seu!

É tudo uma questão de escolha, podemos rodear-nos de desculpas pelo que não acontece e encher-nos de culpa justificandomil e uma coisas, ou podemos escolher o que nos leva mais longe, tratando os clientes como tratamos os nossos, assumindoa responsabilidade dos compromissos e empreendendo acção massiva para superar as expectativas que lhes criamos.

Efectivamente, o serviço distingue-se pela qualidade da relação humana com que é prestado.

E isso implica foco, implica pensar diariamente como acrescentamos valor a cada cliente, implica criar a solução melhor doque a que o cliente entendia precisar quando nos abordou.

E quando o cliente não nos contacta… chegamos nós até ele! Porque uma relação de qualidade com os clientes tambémimplica pro-actividade, implica antecipar, prever e manter o contacto, de forma estruturada e assente em Planos deSeguimento.

E, se virmos bem, conhecer e chegar melhor ao Cliente traz-nos um sentido de urgência diferente à necessidade de ajustarperiodicamente as nossas propostas de valor, permite-nos endereçar novos targets, inovar em serviços e soluções, sermosmais eficazes na forma como chegamos e nos relacionamos com cada Segmento de Cliente.

E isso enriquece o modelo de negócio que, mais do que nunca, tem que estar totalmente centrado no Cliente.

Já agora! Temos apenas 3 sessões de Business Coaching para oferecer, solicite a sua envianod um e-mail para::anabela.conde@ideiasedesafios.com.

// LIGUE-SE A NÓS NAS REDES SOCIAIS

// ACEDA A OUTROS CONTEÚDOS GRATUITOS

MP3 / VÍDEOS / LIVROS GRATUITOS

GOSTOU DA NOSSA REVISTA? REENVIE POR FAVOR PARA OS SEUS AMIGOS

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 8/10

> Renviar para um(a) amigo(a)

RECURSOS GRATUITOS

LIVROS GRATUITOS

Estão disponíveis 5 livros grátis publicados pela Ideias e Desafios:

Como Vender Mais e Melhor - Versão 6 + Liderança Intrapessoal - Versão 5 +

Business Coaching- Versão 2

5 Conversas à Volta da Liderança

5 Conversas à Volta da Motivação

5 Conversas à Volta da Negociação

Poderá aceder a todos estes livros clicando nos respectivos títulos acima apresentados. Será automaticamente direccionadopara o nosso website, onde bastará preencher os seus dados para ter este acesso.

VÍDEO: Comer o Bolo às FatiasNegociação Minuto 006

VÍDEO: Política da Empresa Negociação Minuto 007

VÍDEO:Atirar o Barro à ParedeNegociação Minuto 008

VÍDEO:Abandonar a Negociação Negociação Minuto 009

QUADRO MOTIVACIONAL:Ir contra a corrente

QUADRO MOTIVACIONAL:Nicho

QUADRO MOTIVACIONAL:Serenidade

LIVROS RECOMENDADOS

Partindo do princípio de que o que o trouxe até aqui não o irá levar onde quer chegar... gostaria de lhe colocar uma questão:

Há quanto tempo não lê um livro para evoluir e ganhar novas competências?

Esta semana aconselhamos:

Novo Livro: A Arte de Vender

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+c… 9/10

Novo Livro: A Arte de Vender

O novo livro de vendas “A Arte de Vender” é a mais recente obra de José de Almeida, autor,formador e coach nas áreas comerciais. Baseia-se na sua experiência de vários anos noterreno como comercial e como director comercial e geral de diversos projectos emPortugal.

Os comerciais de hoje não necessitam de mais «teoria»: o que na maior parte dos casosfaz falta é explicar de uma forma simples e prática como é que todos estes conhecimentospodem ser utilizados no terreno para aumentar a sua eficácia comercial. Foi a pensar emtudo isto que surgiu este novo livro de vendas.

Existiu um cuidado muito grande para que este livro de vendas fosse escrito por um«comercial» para comerciais. Deste modo, todos os temas são ilustrados com exemplos dahistória pessoal do autor como comercial para melhor integração das estratégias eferramentas apresentadas, para que qualquer comercial as possa utilizar de imediato, semgrande curva de aprendizagem.

O mundo das vendas mudou, pelo que outro dos cuidados na criação deste livro de vendasfoi reflectir sobre essas mudanças que têm ocorrido nos últimos anos. Assim, integra um conjunto de estratégias eferramentas que permitirão a cada comercial aumentar a sua eficácia, mesmo no paradigma que é vender hoje em dia.Estratégias como Internet, prospecção através das novas ferramentas, geração de oportunidades através das redes sociaisou negociar e fechar negócios em tempos de crise, actualizam a prática comercial ao momento presente.

Sabemos que o que o trouxe até aqui não o irá levar até onde quer chegar em termos comerciais.

Comece hoje mesmo a ler este livro de vendas e a fazer a diferença. Os seus resultados comerciais vão agradecer-lhe!

O Livro “A Arte de Vender” já está disponível para ENCOMENDA com Preço Promocional de 14,39 Euros

Preço de Mercado: 15,99 (Poupa 10% - 1,60 €) + Oferta dos portes de envio.

> Encomendar Livro

// Faça o download do excerto do livro

// Mais informações

COMPRE JÁ

Numa época em que vender é cada vez mais essencial para qualquer profissional, o livro "CompreJá - Dicas para vender mais e melhor" apresenta de uma forma simples e divertida um conjuntode estratégias e ferramentas que lhe permitirão melhorar as suas valências nesta área.

O livro aborda temas tão diversos como Motivação, Comunicação e Influência, ProcessoComercial, Negociação e Fecho e Liderança Comercial.

É também o primeiro livro de vendas de um autor Português a incluir o livro em formatoáudio/mp3.

Promoção: 12,00 € (PVP14,90 € - Poupa 2,90 €) + Oferta de Portes (para pagamento por transferência bancária)

Obs.: Para as encomendas à cobrança haverá um acréscimo de €3.00.

> Encomendar Livro

// Faça o download do excerto do livro

// Mais informações

26/6/2014 Ideias e Desafios - Revista Semanal Sobre Vendas, Liderança, Coaching

http://www.ideiasedesafios.com/e-Newsletters/newsletter0404.htm?utm_source=Newsletter_ID&utm_medium=email&utm_campaign=iD%3A+Coaching+… 10/10

O presente e-mail destina-se única e exclusivamente ainformar potenciais clientes e não pode ser consideradoSPAM.

De acordo com a legislação internacional que regulamenta ocorreio electrónico, "o e-mail não poderá ser consideradoSPAM quando incluir uma forma do receptor ser removido dalista".

Caso o seu nome faça parte da nossa lista por engano,apresentamos de imediato as nossas desculpas.

Para retirar o seu email utilize por favor o seguinte link:Remover de Envios Futuros!

Em alternativa:

Envie por favor uma cópia desta mensagem colocando"Retirar" no assunto da mesma, para o para o endereço:retirar@ideiasedesafios.com

Agradecemos por favor que:

1. Não responda a esta mensagem! Este endereço não émonitorizado.Em vez disso utilize o endereço acima apresentado

2. Verifique se o texto original desta mensagem é enviadocom a sua mensagem de remoção, caso isso nãoaconteça, em alguns casos podemos ficarimpossibilitados de proceder à remoção.

Está a receber a revista em: %%emailaddress%% Ideias & Desafios © 2014 | Todos os direitos reservados