resultados de gestão e progresso das medidas e metas do ... · resultados de gestão e progresso...
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SECRETARIA ADJUNTA DA
RECEITA PÚBLICA
SARP
Resultados de Gestão e
Progresso das Medidas e
Metas do Plano de
Trabalho da Receita
Pública - 2012
Primeiro semestre 2012
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA SARP
PPA 2012 - 2015
Acompanhamento de
Resultados
Na construção do Plano Plurianual 2012-2015 a
SARP observou enunciados da visão, missão e
valores da Secretaria de Estado de Fazenda de
Mato Grosso e as macro-orientações de governo,
especialmente as constantes do planejamento
estadual de longo prazo – MT + 20, para estabelecer
os objetivos e ações estratégicas.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA SARP
PPA 2012 - 2015
Acompanhamento de
Resultados
1. Elevar os níveis de cumprimento voluntário para
otimização da receita decorrente;
2. Melhorar a qualidade da relação jurídico-tributária;
3. Incrementar a realização e recuperação de dívidas
e créditos tributário.
4. Elevar a eficácia na gestão de risco;
5. Gerir a estratégia p/ o resultado material efetivo e
excelente.
Para cumprir com sua missão institucional, a SARP definiu os
seguintes ações estratégicas:
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DA SARP
PPA 2012 - 2015
Acompanhamento de
Resultados
Para viabilizar a execução da estratégia e gerar os
resultados a curto, médio e longo prazo, as ações
foram desdobradas em medidas e tarefas até os
níveis tático e operacional.
O PTA anual traz o conjunto das medidas e tarefas
que é monitorado, avaliado e revisto
periodicamente, através de ferramenta SIGPEX
denominada “Sistema de Informações de Gestão,
Planejamento e Execução – SIGPEX”, esta
ferramenta eletrônica é instrumento que auxilia a
gestão das unidades que compõe a Secretaria de
Estado de Fazenda.
Modernização da administração Tributária - 236
Resultado
PROGRAMA:
META:
INDICADOR:
Elevar a efetividade na transformação dos direitos
tributários em receita pública
Percentual de realização da receita pública em
relação à receita pública prevista em LOA
- Índice inicial : 86%;
- Índice final desejado: 100%
RECEITA PREVISTA :
PERÍODO:
RECEITA REALIZADA:
JAN A OUT 2012
RESULTADO = 100%
R$ 11.617,58 (MILHÕES)
R$ 11.641,98 (MILHÕES)
Modernização da administração Tributária - 236
Resultado
PROGRAMA:
META:
INDICADOR: Percentual de variação da carga tributária em relação
aos níveis médios das administrações tributárias
brasileiras
- Índice inicial: 0,97 (2009) - Índice Atual: 0,99 (2010)
- Índice final desejado: 1
VARIAÇÃO DA CARGA TRIBUTÁRIA DE MT :
PERÍODO:
VARIAÇÃO DA CARGA TRIBUTÁRIA DE
OUTROS ESTADOS:
PIB 2009 X PIB 2010
8,7%
8,8%
RESULTADO = 100%
Carga tributária de MT em relação aos níveis médios
das administrações tributárias brasileiras < ou = 1
1. ELEVAÇÃO DOS NÍVEIS DE CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO
E OTIMIZAÇÃO DA RECEITA DECORRENTE
PROJETO/ATIVIDADE
Objetivo Específico: Elevar adimplência
voluntária do tributo.
Meta: Elevar a adimplência voluntária do
tributo em 0,5%
ao ano.
% de realização do Projeto/Atividade
43,3
7%
44,6
6%
44,8
5%
44,8
3%
44,2
3%
41,0
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
% Ex
ecuç
ão
Meses
ELEVAÇÃO DOS NÍVEIS DE CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO E OTIMIZAÇÃO DA RECEITA DECORRENTE
emissão em 22/08/2012
1. ELEVAÇÃO DOS NÍVEIS DE CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO E
OTIMIZAÇÃO DA RECEITA DECORRENTE
Análise da Execução
O projeto/ação visa aumentar o nível de cumprimento voluntário
da realização da receita, sem que haja necessidade de medidas
constritivas do fisco junto ao contribuinte.
O conjunto de medidas em execução que visam elevar o nível de
cumprimento voluntário são:
Prestar assistência e suporte ao cumprimento da obrigação
tributária pelo sujeito passivo;
Melhorar a eficácia e efetividade de exploração das bases
tributárias;
Disponibilizar serviços on-line aos cidadãos/usuários;
Análise da Execução
O projeto/atividade teve média de execução com pouca
oscilação, variando entre 41 a 44%, sendo que as ações
relacionadas à assistência e suporte ao contribuinte tiveram
execução média acima de 51%. Dentre as ações que mais
contribuíram para o resultado apresentado, destacaremos: a
redução na omissão na entrega da EFD, de 10% para 5%; a
implantação de serviços de informação, assessoria e consultoria
fiscal aos maiores contribuintes do ICMS de alguns municípios,
embora esta ação ainda precisa ser executa em muitas das
AGENFAS; ampliação de serviços digitais para que o contribuintes
possa solicitar, via web, suas demandas/respostas junto à
administração tributária, como por exemplo, pedidos de
reconhecimento de isenção/imunidade do IPVA.
1. ELEVAÇÃO DOS NÍVEIS DE CUMPRIMENTO VOLUNTÁRIO E
OTIMIZAÇÃO DA RECEITA DECORRENTE
2. ELEVAÇÃO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE RISCO
PROJETO/ATIVIDADE
Objetivo Específico: Reduzir o número de eventos
ocorridos e não identificados previamente no
mapa de riscos.
Meta: Reduzir a 5 o número de eventos ocorridos
e não identificados previamente no mapa de
riscos, até 31/12/2015.
% de realização do Projeto/Atividade
25,7
7% 32,9
0%
26,3
4%
25,2
8%
26,7
9%
27,0
4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
% Ex
ecuç
ão
Meses
ELEVAÇÃO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE RISCOemissão em 20 de setembro de 2012
2. ELEVAÇÃO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE RISCO
Análise da Execução
Este projeto/atividade tem como objetivo identificar qualquer
evento que possa vir a prejudicar a realização da receita pública,
quer por diminuição da base tributária, alterações legislativas,
acontecimentos econômicos e sociais, ou qualquer outro evento
considerado de risco negativo para a eficácia tributária.
As medidas estabelecidas para implementar esta ação foram:
Desenvolver a análise preditiva de identificação de alvos em
tempo real;
Disponibilizar serviços eletrônicos de registro de operações
ou prestações;
Eletronizar processos, documentos e registro de operações
e prestações;
Prevenir anomalias ou comportamentos negativos a
realização do valor público requerido.
2. ELEVAÇÃO DA EFICÁCIA NA GESTÃO DE RISCO
Análise da execução
Sua execução no primeiro semestre foi, aproximadamente,
de 27%. Um conjunto de ações, tais como o aperfeiçoamento de
sistemas (conta corrente, cadastro, SNE, Malhas Fiscais),
proporcionará a melhora na seleção de alvos e a ampliação do
universo de contribuintes monitorados. Também, o avanço na
realização de outras medidas, até então não iniciadas ou em fase
inicial de implementação, deverão ser intensificadas.
3. MELHORIA NA QUALIDADE DA RELAÇÃO JURÍDICA
TRIBUTÁRIA
PROJETO/ATIVIDADE
Objetivo Específico: Aumentar a relação entre
os valores ou cotas monetárias exigidas e o
potencial da receita tributária.
Meta: Elevar em 0,5% ao ano a relação entre os
valores ou cotas monetárias exigidas e o
potencial da receita tributária, até 31/12/2015
% de realização do Projeto/Atividade
35,4
6%
39,8
7%
40,8
9%
44,5
4%
44,4
0%
43,6
7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
% Ex
ecuç
ão
Meses
MELHORIA NA QUALIDADE DA RELAÇÃO JURÍDICO-TRIBUTÁRIAgerado em 28 de agosto de 2012
3. MELHORIA NA QUALIDADE DA RELAÇÃO JURÍDICA TRIBUTÁRIA
Análise da Execução
As medidas estabelecidas para implementar esta ação são:
Depurar Registros Mediante Crítica Eletrônica de Dados;
Automatizar os Procedimentos de Quantificação e Exigência
do Crédito Tributário;
Melhorar a Qualidade e Conformidade do Processo de
Exigência na Relação Jurídico-Tributária.
O projeto/atividade no semestre apresentou uma execução que
variou entre 35% a 44%. (Dentre as tarefas desta ação destacamos
as que compreendem: atualização de dados de
contribuintes/Contadores, através de contraste com dados de outros
órgãos/entidades; notificações enviadas para endereços eletrônicos;
comunicação via SMS; tempestividade no lançamento de crédito
tributário; controle do cumprimento de Ordens Judiciais até
julgamento final do processo; disponibilização de serviços eletrônicos
mediante revisão de processos de trabalho para agregar valor aos
clientes fazendários.
3. MELHORIA NA QUALIDADE DA RELAÇÃO JURÍDICA TRIBUTÁRIA
Análise da Execução
Observa-se que ocorreu evolução na execução das
medidas, mas temos diversas ações ainda em processamento. A
SARP trabalhou fortemente a utilização dos dados disponíveis,
buscando tempestividade, dispersão por segmento, região.
Efetuou-se ainda notificações de lançamentos provenientes de
cruzamentos de dados conforme segue:
PERÍODO RECEITA TRIBUTÁRIA R$ (A) LANÇAMENTOS R$ (B) RELAÇÃO % (A E B)
JAN. A JUN/2011 2.741.649.355,33 366.043.477,00 13,35
JAN. A JUN/2012 3.160.432.871,29 536.755.103,00 18,55
Fontes:
Receita Tributária - Relatório de receita diária acumulada no período
Lançamentos - Relatório de estatísticas do sistema de notificações
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL
EFETIVO E EXCELENTE
PROJETO/ATIVIDADE
Objetivo Específico: Obter avaliação positiva
em 3 práticas de gestão em cada critério de
excelência, até 31/12/2015.
Meta: Obter avaliação positiva em 4 práticas de
gestão, em cada um dos critérios da
excelência, no ano de 2012.
% de realização do Projeto/Atividade
37,8
3%
43,1
9%
43,4
0%
44,4
8%
45,3
4%
43,5
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
% E
xecu
ção
Meses
GESTÃO DE ESTRATÉGIA PARA O RESULTADO MATERIAL EFETIVO E EXCELENTE
Emissão em 06 de setembro de 2012
TODAS AS MEDIDAS DA AÇÃO 10005
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL EFETIVO E
EXCELENTE
Análise da Execução
As principais medidas que fazem parte deste projeto/atividade são:
Promover o alinhamento de diretrizes, objetivos e valores
estratégicos dentre e entre as diferentes unidades de negócio;
Fomentar a inovação e melhoria contínua em serviços e
produtos;
Desenvolver continuamente líderes em todos os níveis
organizacionais;
Desenvolver habilidades e conhecimentos necessários a
formulação e execução do negócio;
Promover ambiente favorável a crescentes níveis de
moralidade interna e externa;
Sistematizar a produção e disponibilização da informação
sobre contribuintes, suas operações e prestações;
Melhorar os níveis de execução eficiente e eficaz.
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL EFETIVO
E EXCELENTE
Análise da Execução
De janeiro a junho o conjunto de tarefas que compõe o
projeto tiveram execução de 43% , ficando próximo do valor
esperado que seria 50%, embora algumas delas possam refletir
resultado somente no segundo semestre, conforme sua natureza
ou a previsão de sua finalização.
A meta estabelecida para esta ação no PPA 2012-2016 será
avaliada em 2013, tendo em vista que a realização de avaliação
institucional da SEFAZ, pelos criterios de excelência da FNQ
(Fundação Nacional da Qualidade), é feita no seguinte ao ano de
referência. Desse modo, discorremos sobre algumas das tarefas
principais no PTA 2012 que contribuem para alcance do objetivo
desse projeto.
.
Análise da Execução
Algumas tarefas tiveram a execução abaixo (15%) da média, entre elas
estão as relacionadas à capacitação da força de trabalho, devido ao
contingenciamento de recursos orçamentários. Foi necessário adotar outras
formas de execução, como por exemplo, a utilização de multiplicadores
internos para ministrar conteúdos específicos, tais como legislação,
constituição de crédito e treinamento/atendimento ao público, porém a
execução ficou aquém do planejado. Outra ação que ficou paralisada no
primeiro semestre foi a de aperfeiçoar a formação de gerentes e substitutos
nos fundamentos do negócio de administração tributária, a ser ministrado
por instituição de notória especialidade, também em virtude do
contingenciamento.
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL
EFETIVO E EXCELENTE
Análise da Execução
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL
EFETIVO E EXCELENTE
Dentre as medidas/tarefas que estão com execução acima da média,
podemos citar, a de reduzir o percentual de erros no lançamento do crédito
tributário para no máximo 3%, estando a maioria das unidades da SARP
cumprindo a meta. A redução de erros no lançamento é de suma
importância, já que diminui o número de processos de revisão do
lançamento e contribui para reduzir as reclamações por parte dos
contribuintes.
Análise da Execução
No que diz respeito as ações de assistência e
assessoramento aos contribuintes, algumas unidades
fazendárias já estão implementando a otimização de
atendimento resolutivo, que visa solucionar/atender em no
máximo 5 (cinco) dias os processos relacionados aos maiores
demandadores de serviços do município. Essas ações precisam
ter maior alcance junto ao público-alvo.
O atendimento resolutivo juntamente com as ações de
informar aos contribuintes suas pendências junto à SEFAZ, visa
oportunizar ao mesmo o cumprimento voluntário de suas
obrigações, e evitar a imposição de penalidades e restrições
fiscais.
4. GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O RESULTADO MATERIAL
EFETIVO E EXCELENTE
5. INCREMENTO NA REALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE
DÍVIDAS E CRÉDITOS TRIBUTÁRIOS
PROJETO/ATIVIDADE
Objetivo Específico: Reduzir a relação entre o
estoque de créditos em conta corrente e
inscritos em dívida ativa e a receita tributária
anual.
Meta: Reduzir , 2,5% ao ano, a relação entre o
estoque de créditos em conta corrente e
inscritos em dívida ativa e a receita tributária
anual, até 31/12/2015.
% de realização do Projeto/Atividade
22,8
7%
21,9
1%
22,0
4%
21,8
6%
23,4
4%
25,4
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO
% Ex
ecuç
ão
Meses
INCREMENTO NA REALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE DÍVIDAS E CRÉDITOS TRIBUTÁRIOS
gerado em 06 de setembro de 2012.
5. INCREMENTO NA REALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE
DÍVIDAS E CRÉDITOS TRIBUTÁRIOS
Análise da Execução
As principais medidas desta ação são:
1. Elevar os níveis de recuperação de valores e débitos;
2. Sanear erros, inconsistências e omissões das operações e
prestações.
A execução do conjunto de tarefas que compõem o projeto
alcançou a média de 22,92%, no período analisado (jan a jun/12),
ficando portanto, abaixo do valor esperado. A meta estabelecida
para esta medida será avaliada em 2013, haja vista que um dos
componentes é a Receita Tributária Anual.
5. INCREMENTO NA REALIZAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE DÍVIDAS
E CRÉDITOS TRIBUTÁRIOS
Análise da Execução
Vale ressaltar que algumas ocorrências contribuíram para a
baixa execução desta medida, dentre as quais elencamos:
1. Problemas decorrentes da implantação do novo conta
corrente;
2. Redução de quadro de pessoal envolvido no processo de
recuperação/cobrança de débitos;
3. Redução de quadro de pessoal envolvido no processo de
recuperação/cobrança de débitos;
4. Deslocamento de pessoal para implantação do novo conta
corrente fiscal;
5. Novo modelo de cobrança em fase de desenvolvimento.
Várias ações visando ao aperfeiçoamento de sistemas (novo
CCF, SNE, Cadastro, Malhas Fiscais) estão em curso, o que deverá
elevar a execução no segundo semestre.