Rene de Pontes Matela

Telefone p/ Contato: 88698114

E-mail: renematela@gmail.com.br

OBJETIVO

Analise de processos e implantações ITIL, Analise de Projetos de

TI, Analise de Planejamento Estratégico, Analise PMI/BI, e auditoria em TI, Gestão de TI.

RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS:

TI: -Analise de processos de TI -Implantações de metodologias ITIL e COBIT -Analise estratégica de mercado -Gestão de Suporte Técnico -Analise de M.I.S (Manager Information system) -Topografia em telefonia -Infra-estrutura

ADM & Gestão: -Coordenação de área -Gestão de relacionamento -Desenvolvimento de equipes RESUMO DE QUALIFICAÇÕES PESSOAIS: -Bom Humor -Perfeccionismo -Persuasão

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS: - Teleperformance Solutions; Cargos Ocupados: Analista de Projetos (SKY); Analista júnior de Planejamento e M.I.S (SKY); Supervisor JR. de Service Desk (Microsoft Brasil);Analista Pleno de Tecnologia e GES (Microsoft Brasil) Período de Ocupação: Jan. de 2006 à Nov. de 2007

- Brasil Telecom: Cargos Ocupados: Supervisor de Suporte Técnico (IG-nível I e II); Supervisor de Telecomunicações Oi; Gerenciamento de Serviços de TI Período de Ocupação: Nov. de 2007 à Nov. de 2009. -Connectcom Teleinformática: Cargos ocupados: Analista de Processos Pleno, Analista de Outsourcing Período de ocupação: Dez. de 2009 á Ago. 2010. -Deloitte Touche Tomatsu: Cargos Ocupados: Assistente de Consultoria B2 Área: Enterprise Risk Services Área especialista: Governança e riscos de Tecnologia da Informação Período de Ocupação: Nov.2010 á Jan.2012 FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Superior Completo: Faculdade Impacta de Tecnologia da Informação Curso: Administração com ênfase em Tecnologia da informação Certificações: ITIL Foundation v.2 ITIL Practitioner – Change and Release COBIT 4.1 Foundation Idiomas: Yázigi Internexus Inglês Avançado Cursos Complementares: Impacta Certified Specialist:

Gestão de Projetos com ênfase em P.M.I

Microsoft Excel módulo I; II e III (VBA Specialist)

Workshops: Preparatório para exame de Certificação ITIL Foundation

(22 horas)

Gestão de projetos voltados a e-commerce & e-business (18 horas)

Sistemas ERP: SAP, Microsiga, BUBBLEBLUE (18

Horas) Gestão do Conhecimento (10 horas)

Período decorrente: Jan./2002 á Nov./2008