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Coordenação do Observatório de Vigilância Social

RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR

O Sistema de Informação dos Centros de Referência (SISCR) tem como objetivo

apresentar um cadastro e um prontuário eletrônico unificado para os usuários.

sistema, sendo assim, permite

desde o pré-atendimento até o atendimento especializado em

Referência de Assistência Social

para População em Situação de Rua (CENTRO POP) e

Especializado de Assistência Social (CREAS)

A fim de sistematizar as informações e os dados extraídos pelo SISCR, este

estudo analisa a quantidade mensal de pré

seus motivos quanto suas providências. Ademais, el

cidadão atendido no mês na rede direta da SMADS.

Portanto, esse relatório se divide em seis fluxos:

e atendimentos por unidade

quantidade de pré-atendimentos por SAS, quantidade de pré

faixa etária, quantidade de demandas apresentadas

por providência e unidade

Elaboração: Supervisão de Monitoramento, Avaliação e Gestão da

Informação/Coordenação do

SMAGI/COVS

Fonte: SISCR

Coordenação do Observatório de Vigilância Social - COVS

1

RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO DO SISCR

Dezembro de 2018


apresentar um cadastro e um prontuário eletrônico unificado para os usuários.

permite a continuidade e qualificação da unidade prestada

atendimento até o atendimento especializado em

Referência de Assistência Social (CRAS), Centro de Referência Especializado

para População em Situação de Rua (CENTRO POP) e Centros de Re

Especializado de Assistência Social (CREAS).


estudo analisa a quantidade mensal de pré-atendimento e atendimentos, tanto

seus motivos quanto suas providências. Ademais, ele desenha um perfil do

cidadão atendido no mês na rede direta da SMADS.

Portanto, esse relatório se divide em seis fluxos: quantidade de pré

unidade, quantidade de pré-atendimentos formas de acesso,

atendimentos por SAS, quantidade de pré-atendimentos por

faixa etária, quantidade de demandas apresentadas, quantidade de atendimentos

unidade.

de Monitoramento, Avaliação e Gestão da

Coordenação do Observatório da Vigilância Socioassistencial


apresentar um cadastro e um prontuário eletrônico unificado para os usuários. O

continuidade e qualificação da unidade prestada

atendimento até o atendimento especializado em: Centro de

Centro de Referência Especializado

Centros de Referência


atendimento e atendimentos, tanto

e desenha um perfil do

quantidade de pré-atendimentos

atendimentos formas de acesso,

atendimentos por

, quantidade de atendimentos

Observatório da Vigilância Socioassistencial


A implementação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), em 2004,

buscou a consolidação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS)

regulamentado pela Norma Operacional

âmbito do município de São Paulo, cabe à Secretaria Municipal de Assistência

Social (SMADS) ordenar, articular, monitorar, avaliar, respeitando os princípios do

PNAS.

Para aprimorar e afinar os monitoramentos das un

utiliza-se o SISCR, um dos quatro sistemas utilizados pela SMADS.

Sendo assim, durante a etapa do pré

cadastro do cidadão ao sistema.

direcionamento adequado a sua situação, através, por exemplo, da orientação

sobre benefícios ou pelo atendimento social.

Já a etapa do atendimento, feito pelo técnico social, depende do tipo de

providência. Ou seja, ela

Salienta-se também que apenas o operador com esse nível de acesso tem o

direito de gerenciar a fila do atendimento e acessar as entrevistas do usuário.

1Disponível em:

< http://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/PNAS2004.pdf

Antes de registrar o usuário, é possível também que o

consulte no sistema se o cidadão já possui cadastro, para evitar

duplicidades. A consul

pelo nome e sobrenome do cidadão quanto pelo nome e sobrenome da


2


buscou a consolidação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS)

regulamentado pela Norma Operacional Básica de Assistência Social (NOB)



Para aprimorar e afinar os monitoramentos das unidades, programas e benefícios,

um dos quatro sistemas utilizados pela SMADS.

urante a etapa do pré-atendimento, ocorre à recepção e o

cadastro do cidadão ao sistema. A partir disso, o cidadão recebe o


sobre benefícios ou pelo atendimento social.


Ou seja, ela não é obrigatória após a realização do pré

se também que apenas o operador com esse nível de acesso tem o


http://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/PNAS2004.pdf

Antes de registrar o usuário, é possível também que o


. A consulta, para evitar esses erros, pode ser feita tanto



buscou a consolidação do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) –

Básica de Assistência Social (NOB)1. No



idades, programas e benefícios,

um dos quatro sistemas utilizados pela SMADS.

atendimento, ocorre à recepção e o

A partir disso, o cidadão recebe o



não é obrigatória após a realização do pré-atendimento.

se também que apenas o operador com esse nível de acesso tem o


http://www.mds.gov.br/webarquivos/publicacao/assistencia_social/Normativas/PNAS2004.pdf>.

Antes de registrar o usuário, é possível também que o cadastrador


ta, para evitar esses erros, pode ser feita tanto



Tabela 1. Quantidade de Pré

Unidade

CRAS JARAGUA

CRAS PARELHEIROS

CRAS VILA PRUDENTE II

CRAS PEDREIRA

CRAS LAJEADO

CRAS BRASILANDIA III

CRAS CIDADE ADEMAR II

CRAS VILA MARIA

CRAS ITAQUERA

CRAS BRASILANDIA I

CRAS ARICANDUVA

CENTRO POP VILA MARIA

CRAS PIRITUBA

CRAS BRASILANDIA II

CRAS TREMEMBE

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS IPIRANGA

CRAS VILA CURUCA

CRAS VILA PRUDENTE UM

SAPOPEMBA

CRAS ITAIM PAULISTA

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS CASA VERDE

CRAS PERUS

CRAS CIDADE LIDER

CRAS PENHA

CRAS ANHANGUERA

CRAS CIDADE ADEMAR

CRAS SANTANA

CENTRO POP SANTANA

CRAS FREGUESIA DO O

CRAS MARSILAC

CREAS PENHA

CRAS PINHEIROS

CRAS CIDADE TIRADENTES

CRAS JABAQUARA

CREAS ARICANDUVA

CREAS JABAQUARA


3

Quantidade de Pré-atendimentos e Atendimentos por unidade

Quantidade de pré-

atendimento

Quantidade de

2012

1967

1761

1709

1704

1702

1699

1644

1457

1390

1351

1308

1208

1202

1182

1154

1136

1112

1076

1055

1039

1037

974

959

916

747

633

570

508

353

334

251

235

127

123

121

113

tos e Atendimentos por unidade

Quantidade de

atendimento

1214

1949

885

1687

996

1107

1687

1639

1273

1297

1318

1220

1207

1059

789

885

870

1044

653

1050

888

966

935

846

784

699

633

569

503

353

332

250

234

107

123

118

113


CREAS PINHEIROS

CREAS SAPOPEMBA

CREAS CIDADE TIRADENTES

CREAS ITAIM PAULISTA

CREAS CASA VERDE

CRAS ITAIM PAULISTA II

CRAS SANTO AMARO

CRAS JACANA

CRAS MOOCA

CREAS MOOCA

CRAS ERMELINO MATARAZZO

CREAS IPIRANGA

CREAS SANTANA

CREAS PERUS

CREAS ITAQUERA

Total geral

Fonte: SISA - Relatório de Movimentação Retroativa, SMAGI/COVS/SMADS,

Elaboração SMAGI, Janeiro de 2019.

Conforme pode ser visto, a tabela 1 tem seus dados em forma decrescente e a

tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica.

maiores concentrações de pré

1. CRAS Jaraguá 2. CRAS Parelheiros 3. CRAS Vila Prudente II

Além disso, as maiores concentrações de atendimento estão:

1. CRAS Parelheiros2. CRAS Pedreira 3. CRAS Cidade Ademar II

O atendimento prestado nos CRAS funciona como “porta de entrada” para

encaminhar o usuário para a unidade ou programa mais indicado para ele.

“O CRAS materializa a presença do Estado no território, possibilitando a democratização do acesso aos direitos cidadania. Ao eleger a territorialização como eixo estruturante do SUAS, reconhece que a mobilização das forças no território e a integração de políticas públicas podem potencializar iniciativas e induzir processos de desenvolvimento social. A integração de políticas, por sua vez, é potencializada pela clareza de objetivos e pela definição de diretrizes governamentais. A democratização do acesso aos direitos socioassist aprimoramento permanente dos serviços socioassistenciais ofertados no CRAS ainda devem ser garantidos por meio do estímulo à participação dos usuários nos processos de planejamento e avaliação dos serviços da Unidade, seja mediante realizaçã


4

70

68

39

39

38

36

36

35

34

27

CRAS ERMELINO MATARAZZO 21

18

6

4

2

38342

Relatório de Movimentação Retroativa, SMAGI/COVS/SMADS, Dezembro de 2018.


tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica. Dito isso, as três

centrações de pré-atendimento pertencem às unidades:

Vila Prudente II

Além disso, as maiores concentrações de atendimento estão:

CRAS Parelheiros

Cidade Ademar II



“O CRAS materializa a presença do Estado no território, possibilitando a democratização do acesso aos direitos socioassistenciais e contribuindo para o fortalecimento da cidadania. Ao eleger a territorialização como eixo estruturante do SUAS, reconheceque a mobilização das forças no território e a integração de políticas públicas podem potencializar iniciativas e induzir processos de desenvolvimento social. A integração de políticas, por sua vez, é potencializada pela clareza de objetivos e pela definição de diretrizes governamentais. A democratização do acesso aos direitos socioassistaprimoramento permanente dos serviços socioassistenciais ofertados no CRAS ainda devem ser garantidos por meio do estímulo à participação dos usuários nos processos de planejamento e avaliação dos serviços da Unidade, seja mediante realizaçã

65

63

13

39

38

36

35

11

33

25

21

18

5

4

2

32690


Dito isso, as três

pertencem às unidades:



“O CRAS materializa a presença do Estado no território, possibilitando a democratização socioassistenciais e contribuindo para o fortalecimento da

cidadania. Ao eleger a territorialização como eixo estruturante do SUAS, reconhece-se que a mobilização das forças no território e a integração de políticas públicas podem potencializar iniciativas e induzir processos de desenvolvimento social. A integração de políticas, por sua vez, é potencializada pela clareza de objetivos e pela definição de diretrizes governamentais. A democratização do acesso aos direitos socioassistenciais e o aprimoramento permanente dos serviços socioassistenciais ofertados no CRAS ainda devem ser garantidos por meio do estímulo à participação dos usuários nos processos de planejamento e avaliação dos serviços da Unidade, seja mediante realização de reuniões


com os usuários ou fóruns com representantes das famílias referenciadas e da rede socioasssitencial local.” Em contrapartida, os CREAS visam à reintegração social das pessoas em

situação de exclusão social. Em outras pala

“Nos serviços ofertados pelo CREAS podem ser atendidas famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, por violação d demandas identificadas no território, tais como: violência fís violência sexual: abuso e/ou exploração aplicação de medida de proteção; situação de rua; abandono; vivência de trabalho infantil; discriminação em decorrência da orientação sexual e/ou raça condicionalidades do Programa Bolsa Família e do risco pessoal e social, po em meio aberto de Liberdade Assistida e adolescentes, dentre outras.

Dessa maneira, são principalmente os CREAS que apontam os menores valores

da tabela 1, em razão de trabalharem com perspectivas diferentes ao CRAS.

Tabela 2. Quantidade de pré

Forma de acesso

DEMANDA ESPONTANEA

BUSCA ATIVA

SOLICITACAO DO MUNICIPE

OUTROS ORGAOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS

ATENDIMENTO DE PAIF OU PAEFI

ATIVIDADE AGENDADA DE PAIF OU PAEFI

DIREITOS HUMANOS

SUBPREFEITURA

EDUCACAO

SERVICO DA PSE

DEFENSORIA PUBLICA

DISQUE CEM

MINISTERIO PUBLICO

SERVICO DA PSB

VARA DA INFANCIA E JUVENTUDE

SAUDE

OUTRO CREAS

CONSELHO TUTELAR

FUNDACAO CASA

HABITACAO


5

com os usuários ou fóruns com representantes das famílias referenciadas e da rede socioasssitencial local.” (BRASIL, 2009:15)

Em contrapartida, os CREAS visam à reintegração social das pessoas em

situação de exclusão social. Em outras palavras:

Nos serviços ofertados pelo CREAS podem ser atendidas famílias e indivíduos emsituação de risco pessoal e social, por violação de direitos, em conformidade com demandas identificadas no território, tais como: violência física, psicológica e violência sexual: abuso e/ou exploração sexual; afastamento do convívio aplicação de medida de proteção; situação de rua; abandono; vivência de trabalho infantil; discriminação em decorrência da orientação sexual e/ou raça/etnia; descumprimento de

do Programa Bolsa Família e do PETI em decorrência de situações de risco pessoal e social, por violação de direitos, cumprimento de medidas socioeducativas

aberto de Liberdade Assistida e de Prestação de Serviços à Comunidade por adolescentes, dentre outras.” (BRASIL, 2011:12)



Quantidade de pré-atendimentos por formas de acesso

Quantidade de pré

atendimento

OUTROS ORGAOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS

ATENDIMENTO DE PAIF OU PAEFI

AGENDADA DE PAIF OU PAEFI

VARA DA INFANCIA E JUVENTUDE

com os usuários ou fóruns com representantes das famílias referenciadas e da rede

Em contrapartida, os CREAS visam à reintegração social das pessoas em

Nos serviços ofertados pelo CREAS podem ser atendidas famílias e indivíduos em e direitos, em conformidade com as

ica, psicológica e negligência; sexual; afastamento do convívio familiar devido à

aplicação de medida de proteção; situação de rua; abandono; vivência de trabalho infantil; /etnia; descumprimento de

PETI em decorrência de situações de cumprimento de medidas socioeducativas

de Serviços à Comunidade por



ormas de acesso

Quantidade de pré-

atendimento

33420

1550

1341

781

223

194

135

124

103

83

73

67

45

44

38

35

27

20

13

11


OUTRO CRAS

OUTRO CENTRO POP

SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANCA PUBLICA ADM

PENITENCIARIA

Total geral

Fonte: SISA - Relatório de Movimentação Retroativa, SMAGI/COVS/SMADS, Dezembro de 2018.



tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica

Tabela 1, ela mostra a maneira pela qual

38342 o total geral, as maiores formas de acesso foram:


6

SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANCA PUBLICA ADM



tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa lógica. Em

Tabela 1, ela mostra a maneira pela qual o cidadão teve acesso à unidade.

as maiores formas de acesso foram:

Elaboração SMAGI, Janeiro de 2019

7

5

3

38342


. Em dialogo com a

cidadão teve acesso à unidade. Sendo


Em contrapartida, as formas de acesso menos usadas pelos cidadãos:

• Secretaria de

• Outro Centro

• Outro CRAS

Tabela 3. Quantidade de Pré SAS

SAS ARICANDUVA

CRAS ARICANDUVA

CREAS ARICANDUVA

SAS CASA VERDE CACHOEIRINHA

CRAS CASA VERDE

CREAS CASA VERDE

SAS CIDADE ADEMAR

CRAS CIDADE ADEMAR


CRAS PEDREIRA

SAS CIDADE TIRADENTES



SAS ERMELINO MATARAZZO


SAS FREGUERIA DO O E BRASILANDIA

CRAS BRASILANDIA I

CRAS BRASILANDIA II


CRAS FREGUESIA DO O

SAS GUAIANASES

CRAS LAJEADO

SAS IPIRANGA

CRAS IPIRANGA

CREAS IPIRANGA

SAS ITAIM PAULISTA

CRAS ITAIM PAULISTA


CRAS VILA CURUCA


SAS ITAQUERA

2 SAS é a sigla de Supervisão de Assistência Social. A SAS administra o atendimento da população em

vulnerabilidade social, tanto de forma


7


ecretaria de Estado de Segurança Pública ADM Penitenciária

entro POP

CRAS

Tabela 3. Quantidade de Pré-atendimentos e Atendimentos por SAS

Quantidade de pré-atendimento

1472

1351

121

SAS CASA VERDE CACHOEIRINHA 1075

1037

38

4041

633

1699

1709

166

127

39

21

MATARAZZO 21

SAS FREGUERIA DO O E BRASILANDIA 4647

1390

1202

1702

353

1704

1704

1154

1136

18

2242

1055

36

1112

39

2418

SAS é a sigla de Supervisão de Assistência Social. A SAS administra o atendimento da população em

vulnerabilidade social, tanto de forma familiar quanto individual.


Penitenciária

atendimentos e Atendimentos por SAS2

SAS é a sigla de Supervisão de Assistência Social. A SAS administra o atendimento da população em


CRAS CIDADE LIDER

CRAS ITAQUERA

CREAS ITAQUERA

SAS JABAQUARA

CRAS JABAQUARA

CREAS JABAQUARA

SAS JACANA/TREMEMBE

CRAS JACANA

CRAS TREMEMBE

SAS MOOCA

CRAS MOOCA

CREAS MOOCA

SAS PARELHEIROS

CRAS MARSILAC

CRAS PARELHEIROS

SAS PENHA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS PENHA

CREAS PENHA

SAS PERUS

CRAS ANHANGUERA

CRAS PERUS

CREAS PERUS

SAS PINHEIROS

CRAS PINHEIROS

CREAS PINHEIROS

SAS PIRITUBA JARAGUA

CRAS JARAGUA

CRAS PIRITUBA

SAS SANTANA

CENTRO POP SANTANA

CRAS SANTANA

CREAS SANTANA

SAS SANTO AMARO

CRAS SANTO AMARO

SAS SAPOPEMBA

CRAS VILA PRUDENTE UM SAPOPEMBA

CREAS SAPOPEMBA

SAS VILA MARIA VILA GUILHERME


CRAS VILA MARIA

CRAS VILA MEDEIROS

SAS VILA PRUDENTE


8

959

1457

2

236

123

113

1217

35

1182

61

34

27

2301

334

1967

2321

1154

916

251

1725

747

974

4

305

235

70

3220

2012

1208

1084

508

570

6

36

36

1144

CRAS VILA PRUDENTE UM SAPOPEMBA 1076

68

SAS VILA MARIA VILA GUILHERME 3991

1308

1644

1039

1761



Total geral



Conforme pode ser visto, a tabela 3

a cor laranja claro as unidades pertencentes àquela SAS

SAS Freguesia do Ó/ Brasilândia

maior número de atendimentos

Ademar e da Vila Maria/ Vila Guilherme

contribuíram para isso foram CRAS

Já a SAS Santo Amaro

Respectivamente, as unidades que contribuíram para isso foram

Amaro, CREAS Mooca.

Tabela 4. Quantidade de p



Com total geral de 38342

socioassistenciais pertencentes ao SISCR

cerca 21%. Além dessa faixa, identificam

anos em situação de risco e vulnerabilidade

recebidos.

Faixa etária Quantidade de pré-atendimento

0 a 10 anos

11 a 20 anos

21 a 30 anos

31 a 40 anos

41 a 50 anos

51 a 60 anos

61 a 70 anos

71 a 80 anos

81 ou mais

TOTAL


9

1761

38342


forme pode ser visto, a tabela 3 tem como cor laranja escuro a SAS enquanto

a cor laranja claro as unidades pertencentes àquela SAS.

Freguesia do Ó/ Brasilândia, em especial o CRAS Brasilândia III

maior número de atendimentos e pré-atendimentos, seguido da SAS

Vila Maria/ Vila Guilherme. Respectivamente, as unidades que

contribuíram para isso foram CRAS Pedreira e CRAS Vila Maria.

Santo Amaro apresenta o menor número, seguido da

Respectivamente, as unidades que contribuíram para isso foram

Tabela 4. Quantidade de pré-atendimentos por faixa etária


38342 cidadãos a maior concentração das unidades

socioassistenciais pertencentes ao SISCR situa-se entre a faixa

%. Além dessa faixa, identificam-se as de 41 a 50 anos

em situação de risco e vulnerabilidade – na mesma ordem,

Quantidade de pré-atendimento

80

1196

5374

7927

6955

5859

6968

3260

723

38342

como cor laranja escuro a SAS enquanto

Brasilândia III, tem o

atendimentos, seguido da SAS Cidade

. Respectivamente, as unidades que

a o menor número, seguido da SAS Mooca.

Respectivamente, as unidades que contribuíram para isso foram CRAS Santo

maior concentração das unidades

se entre a faixa 31 a 40 anos, a

anos e de 61 a 70

na mesma ordem, 6955 e 6968


Tabela 5. Quantidade de demandas apresentadas

Demandas

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO CAD UNICO

CGB CADASTRO NO CAD UNICO

CONSULTA DE PTR

ACOLHIMENTO ADULTO

BENEFICIO EVENTUAL ALIMENTACAO

FAMILIA EM DESCUMPRIMENTO DE CONDICIONALIDADE

BPC PESSOA COM DEFICIENCIA

BPC IDOSO

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO BDC

CGB REGULARIZACAO DO BOLSA FAMILIA NO SICON

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL ESPECIAL

CARTEIRA DO IDOSO TRANSPORTE INTERESTADUAL

INTERMUNICIPAL

EDUCACAO

BENEFICIO EVENTUAL DOCUMENTACAO PESSOAL

CGB CADASTRO NO BDC

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA IDOSA

PREVIDENCIA SOCIAL

BENEFICIO EVENTUAL PASSAGEM INTERMUNICIPAL OU

INTERESTADUAL

CIDADAO DESISTIU

SAUDE

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL BASICA

ESPORTE LAZER E CULTURA

TRABALHO EMPREGO

BENEFICIO EVENTUAL FOTO

ESTUDO DE CASO

PROTECAO OU DEFESA CRIANCA OU ADOLESCENTE VITIMA

VIOLENCIA

LOCALIZACAO FAMILIAR

PROTECAO OU DEFESA DA MULHER

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA COM DEFICIENCIA

HABITACAO

CAPACITACAO PROFISSIONAL OU PRONATEC OU ACESSUAS

TRABALHO

BENEFICIO EVENTUAL TRANSPORTE PUBLICO

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO PROSOCIAL

ACOLHIMENTO CRIANCA OU ADOLESCENTE

BILHETE UNICO ESPECIAL

PASSE LIVRE PESSOA COM DEFICIENCIA


10

Tabela 5. Quantidade de demandas apresentadas

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO CAD UNICO

CGB CADASTRO NO CAD UNICO

BENEFICIO EVENTUAL ALIMENTACAO

FAMILIA EM DESCUMPRIMENTO DE CONDICIONALIDADE

BPC PESSOA COM DEFICIENCIA

CGB ATUALIZACAO CADASTRAL NO BDC

CGB REGULARIZACAO DO BOLSA FAMILIA NO SICON

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL ESPECIAL

DO IDOSO TRANSPORTE INTERESTADUAL

BENEFICIO EVENTUAL DOCUMENTACAO PESSOAL

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA IDOSA

BENEFICIO EVENTUAL PASSAGEM INTERMUNICIPAL OU

REDE SOCIOASSISTENCIAL DE PROTECAO SOCIAL BASICA

PROTECAO OU DEFESA CRIANCA OU ADOLESCENTE VITIMA

PROTECAO OU DEFESA DA MULHER

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA COM DEFICIENCIA

CAPACITACAO PROFISSIONAL OU PRONATEC OU ACESSUAS

BENEFICIO EVENTUAL TRANSPORTE PUBLICO

CADASTRAL NO PROSOCIAL

ACOLHIMENTO CRIANCA OU ADOLESCENTE

PASSE LIVRE PESSOA COM DEFICIENCIA

Quantidade de

demandas

14425

7828

3666

2105

1397

1167

758

665

438

304

298

264

203

197

190

178

170

161

146

127

124

62

50

49

44

44

39

30

28

26

25

21

21

18

18

17


PROTECAO OU DEFESA CRIANCA ADOLESCENTE EM TRABALHO

INFANTIL

BENEFICIO EVENTUAL PAGAMENTO DE AGUA E LUZ

CRIANCA OU ADOLESCENTE DESACOMPANHADO DOS RESPONSAVEIS

BENEFICIO EVENTUAL PEQUENOS REPAROS

FAMILIA VITIMA DE CALAMIDADE PUBLICA

PROGRAMA VIVA LEITE

REFEICAO

FAMILIA DE CRIANCA OU ADOLESCENTE EM ACOLHIMENTO

ADOLESCENTE EM CUMPRIMENTO DE MSE OU LA OU

BENEFICIO EVENTUAL AQUISICAO DE INSTRUMENTO DE TRABALHO

CGB CADASTRO NO PROSOCIAL

CGB REGULARIZACAO DO RENDA CIDADA

CGB REGULARIZACAO DO RENDA MINIMA

DENUNCIA DA REDE SOCIOASSISTENCIAL

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA LGBT

CGB REGULARIZACAO DO ACAO JOVEM

FAMILIA DE ADOLESCENTE EM MEDIDA RESTRITIVA DE LIBERDADE

OBITO NA FAMILIA

PROTECAO OU DEFESA DO IMIGRANTE E REFUGIADO

REGULARIZACAO PETI

Total geral




tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa

No mês de Dezembro, a demanda geral (ou seja, total das quantidades de

solicitações realizadas pelo

aproximadamente 41% das demandas se encontram na atualização cadastral do

Cadastro Único para Programas Sociais (

cadastro no Cadunico (

Renda (3666), demanda identificada e encaminhada pelo CRAS.

Contudo, as menores quantidades de demandas utilizadas foram:

• Regularização PETI;


11

PROTECAO OU DEFESA CRIANCA ADOLESCENTE EM TRABALHO

BENEFICIO EVENTUAL PAGAMENTO DE AGUA E LUZ

ADOLESCENTE DESACOMPANHADO DOS RESPONSAVEIS

BENEFICIO EVENTUAL PEQUENOS REPAROS

FAMILIA VITIMA DE CALAMIDADE PUBLICA

FAMILIA DE CRIANCA OU ADOLESCENTE EM ACOLHIMENTO

ADOLESCENTE EM CUMPRIMENTO DE MSE OU LA OU PSC

BENEFICIO EVENTUAL AQUISICAO DE INSTRUMENTO DE TRABALHO

CGB CADASTRO NO PROSOCIAL

CGB REGULARIZACAO DO RENDA CIDADA

CGB REGULARIZACAO DO RENDA MINIMA

DENUNCIA DA REDE SOCIOASSISTENCIAL

PROTECAO OU DEFESA DA PESSOA LGBT

REGULARIZACAO DO ACAO JOVEM

FAMILIA DE ADOLESCENTE EM MEDIDA RESTRITIVA DE LIBERDADE

PROTECAO OU DEFESA DO IMIGRANTE E REFUGIADO


forme pode ser visto, a tabela 5 tem seus dados em forma decrescente e a

ual da cor laranja acompanha essa lógica.

, a demanda geral (ou seja, total das quantidades de

s pelos cidadãos), é de 35397.

% das demandas se encontram na atualização cadastral do

Cadastro Único para Programas Sociais (Cadunico). Em seguida, e

cadastro no Cadunico (7828) e a consulta de Programa de Transferência de

), demanda identificada e encaminhada pelo CRAS.


PETI;

17

11

9

7

7

7

7

6

5

3

2

2

2

2

2

1

1

1

1

1

35397

tem seus dados em forma decrescente e a

, a demanda geral (ou seja, total das quantidades de

Sendo assim,

% das demandas se encontram na atualização cadastral do

Cadunico). Em seguida, estão o

consulta de Programa de Transferência de

), demanda identificada e encaminhada pelo CRAS.



• Proteção ou defesa do imigrante e refugiado;

• Óbito na família;

• Família de adolescente em medida restritiva de liberdade;

• CGB Regularização do Ação Jovem;

• Proteção ou defesa da pessoa LGBT;

Tabela 6. Quantidade de providência por unidade

CRAS

CRAS PARELHEIROS

CRAS LAJEADO

CRAS JARAGUA



CRAS VILA MARIA

CRAS ITAQUERA

CRAS PEDREIRA


CRAS BRASILANDIA I

CRAS ARICANDUVA


CRAS TREMEMBE

CRAS PIRITUBA

CRAS BRASILANDIA II

CRAS CIDADE LIDER

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS IPIRANGA

CRAS VILA CURUCA


CRAS ITAIM PAULISTA

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS CASA VERDE

CRAS PERUS

CRAS PENHA

CRAS ANHANGUERA

CRAS CIDADE ADEMAR

CRAS SANTANA

CENTRO POP SANTANA

CRAS MARSILAC

CRAS FREGUESIA DO O

CRAS PINHEIROS


12

ou defesa do imigrante e refugiado;

Família de adolescente em medida restritiva de liberdade;

CGB Regularização do Ação Jovem;

Proteção ou defesa da pessoa LGBT;

Tabela 6. Quantidade de providência por unidade

Quantidade de providência

3055

2801

2058

1961

1911

1836

1720

1711

1706

1468

1370

1329

1226

1210

1203

1180

1162

1139

1120


1069

1056

1041

987

919

759

635

570

510

381

353

252


CREAS PENHA


CRAS JABAQUARA

CREAS ARICANDUVA

CREAS JABAQUARA

CREAS SAPOPEMBA

CREAS PINHEIROS

CREAS CASA VERDE




CRAS JACANA

CRAS SANTO AMARO

CRAS MOOCA

CREAS MOOCA


CREAS IPIRANGA

CREAS SANTANA

CREAS PERUS

CREAS ITAQUERA

Total geral




tonalidade gradual da cor laranja acompanha essa

Por fim, a Tabela 6 mostra a

unidade. Com o total geral de

de referência pertence ao CRAS

de providência se situam nos

• Parelheiros – 3055

• Lajeado – 2801

• Jaraguá - 2058

Em contrapartida, as menores quantidades de providência se situam

• CREAS Itaquera -


13

251

127

123

121

113

90

71

51

50

42

36

36

36

35

34


20

6

4

2

42052


forme pode ser visto, a tabela 6 tem seus dados em forma decrescente e a

al da cor laranja acompanha essa lógica.

Por fim, a Tabela 6 mostra a quantidade de atendimentos por providência e

idade. Com o total geral de 42052, cerca de 7% das providências dos centros

de referência pertence ao CRAS Parelheiros. Ademais, as maiores quantidades

de providência se situam nos CRAS:

3055

Em contrapartida, as menores quantidades de providência se situam

- 2


quantidade de atendimentos por providência e

% das providências dos centros

. Ademais, as maiores quantidades

Em contrapartida, as menores quantidades de providência se situam no:


• CREAS Perus – 4

• CREAS Santana -

Nas tabelas e gráficos a seguir, qualificará os tipos de providência em

centros de referência.

Tabela 6.1 Quantidade de cadastramento por unidade Unidade


CRAS PARELHEIROS

CRAS VILA MARIA

CRAS BRASILANDIA I

CRAS ITAQUERA

CRAS PEDREIRA

CRAS ARICANDUVA

CRAS BRASILANDIA II


CRAS CASA VERDE

CRAS IPIRANGA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS PERUS

CRAS TREMEMBE

CRAS PENHA

CRAS ITAIM PAULISTA

CRAS CIDADE ADEMAR

CRAS VILA CURUCA

CRAS SANTANA

CRAS PIRITUBA

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS ANHANGUERA


CRAS FREGUESIA DO O

CRAS JARAGUA

CRAS MARSILAC

CRAS LAJEADO


CRAS PINHEIROS

CRAS CIDADE LIDER


CRAS JACANA


14

4

- 6

Nas tabelas e gráficos a seguir, qualificará os tipos de providência em

Tabela 6.1 Quantidade de cadastramento por unidade

CADASTRAMENTO

1619

1613

1255

1187

1187

1118

1077

899

888

878

819

777

777

690

680

678

629

561

550

517

492

442

412

353

351

272

268


219

135


7

Nas tabelas e gráficos a seguir, qualificará os tipos de providência em relação aos


Total geral



Conforme pode ser visto, a tabela 6.1

tonalidade gradual da cor verde acompanha essa

Tendo 21610 como total

Cidade Ademar II. As maiores concentrações de cadastramento se localizam nos

CRAS:

• Cidade Ademar II

• Parelheiros - 1

Enquanto isso, as menores quantidades de cadastramento estão:

• CRAS Jaçanã – 7

• CRAS Ermelino Matarazzo

• CRAS Cidade Líder

Tabela 6.2 Quantidade de agendamento por unidade Unidade

CRAS PARELHEIROS

CRAS CIDADE LIDER

CRAS JARAGUA

CRAS LAJEADO

CRAS PEDREIRA

CRAS VILA CURUCA

CRAS PIRITUBA

CRAS ITAIM PAULISTA


CRAS VILA MARIA

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS TREMEMBE




15

21610


forme pode ser visto, a tabela 6.1 tem seus dados em forma decrescente

tonalidade gradual da cor verde acompanha essa lógica.

como total, cerca de 7% do resultado geral se encontra

maiores concentrações de cadastramento se localizam nos

idade Ademar II – 1619

1613


7

Ermelino Matarazzo – 11

Cidade Líder – 135

Tabela 6.2 Quantidade de agendamento por unidade

AGENDADO

1132

643

593

484

421

387

310

267

215

133

126

54

VILA PRUDENTE UM SAPOPEMBA 23

19


% do resultado geral se encontra no CRAS

maiores concentrações de cadastramento se localizam nos



CREAS SAPOPEMBA

CRAS ARICANDUVA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS CIDADE ADEMAR

CRAS MOOCA

CRAS MARSILAC

CRAS ITAQUERA

CRAS IPIRANGA

CRAS SANTANA

CRAS JACANA

Total geral





A quantidade total de agendamento

o primeiro da tabela, seguido por CRAS

(593). Já os menores números de atendimento social se encontram:

• CRAS Jaçanã

• CRAS Santana

• CRAS Ipiranga

Tabela 6.3 Quantidade de agendamento CadÚnico por unidade Unidade


CRAS JARAGUA

CRAS LAJEADO

CRAS TREMEMBE


CRAS VILA MEDEIROS


CRAS PENHA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS ARICANDUVA

CRAS JACANA

CRAS VILA MARIA


16

17

10

8

6

5

4

3

2

2

1

4865




otal de agendamento é 4865, tendo CRAS Parelheiros

o primeiro da tabela, seguido por CRAS Cidade Líder (643) e CRAS

). Já os menores números de atendimento social se encontram:

Tabela 6.3 Quantidade de agendamento CadÚnico por unidade

AGENDAMENTO CAD UNICO

731

720

470

346


126

116

103

60

33

21

10


Parelheiros (1132) como

) e CRAS Jaraguá


Tabela 6.3 Quantidade de agendamento CadÚnico por unidade


CRAS ITAQUERA

CRAS CIDADE LIDER

CRAS BRASILANDIA I

CRAS MARSILAC

CRAS PARELHEIROS


CRAS MOOCA

CRAS PERUS

CRAS PIRITUBA

CRAS VILA CURUCA

CREAS ARICANDUVA


CREAS PINHEIROS

Total geral





A quantidade total de agendamento é

como o primeiro da tabela, seguido por CRAS

(470). Já os menores números de atendimento social se encontram:

• CREAS Pinheiros

• CREAS Cidade Tiradentes

• CREAS Aricanduva

Tabela 6.4 Quantidade de atendimento social por unidade Unidade


CENTRO POP SANTANA

CRAS VILA MARIA


CRAS PIRITUBA


CRAS PARELHEIROS

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS JARAGUA

CRAS ANHANGUERA


17

8

5

4

4

3

2

1

1

1

1

1

1

1

3097




otal de agendamento é 3097, tendo CRAS Vila Prudente II

como o primeiro da tabela, seguido por CRAS Jaraguá (720) e CRAS


Pinheiros

Cidade Tiradentes

Aricanduva

Quantidade de atendimento social por unidade

ATENDIMENTO SOCIAL

1220

503

395


382

296

285

284

278

269


Vila Prudente II (731)

) e CRAS Lajeado



CREAS PENHA

CRAS ARICANDUVA

CRAS LAJEADO


CRAS BRASILANDIA I

CRAS PERUS

CRAS BRASILANDIA II

CRAS PEDREIRA

CRAS JABAQUARA

CREAS ARICANDUVA

CRAS ITAIM PAULISTA

CREAS JABAQUARA


CRAS PENHA

CRAS VILA CURUCA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS CASA VERDE

CRAS ITAQUERA

CRAS MARSILAC

CRAS TREMEMBE

CRAS CIDADE LIDER


CREAS PINHEIROS

CRAS IPIRANGA

CREAS SAPOPEMBA


CREAS CASA VERDE


CRAS SANTO AMARO

CRAS PINHEIROS

CRAS MOOCA

CREAS MOOCA

CREAS IPIRANGA

CRAS SANTANA



CREAS SANTANA

CREAS PERUS

CRAS JACANA

CREAS ITAQUERA

Total geral




18

250

249

244

222

185

170

160

150

123

118

116

113

107

104

104

101

92

91

90

76

72

71

65

51

51

39

38

36

35

31

28

25

18

17

13


5

4

3

2

7778



Conforme pode ser visto, a tabela 6.


A quantidade total de atendimento social é

(1220) como o primeiro da tabela, seguido por

Vila Maria (395). Já os menores números

• CREAS Itaquera

• CRAS jaçanã

• CREAS Perus

Tabela 6.5 Quantidade de Unidade

CRAS LAJEADO

CRAS CIDADE LIDER



CRAS ITAQUERA

CRAS PENHA


CRAS ARTUR ALVIM

CRAS BRASILANDIA II

CRAS TREMEMBE


CRAS VILA CURUCA

CREAS PINHEIROS

CREAS PENHA

CRAS JARAGUA

CRAS ARICANDUVA

Total geral



No gráfico acima, tendo

localizam no CRAS Lajeado

Pop Vila Maria (13%).

encontram:


19

rme pode ser visto, a tabela 6.4 tem seus dados em forma decrescente


tal de atendimento social é 7778, tendo Centro Pop Vila Maria

) como o primeiro da tabela, seguido por Centro Pop Santana


Quantidade de atividades coletiva

ATIVIDADE COLETIVA

211

100

85

81

31

29


21

20

13

7

7

5

1

1

1

639


No gráfico acima, tendo 639 como total geral, 33% das atividades coletivas s

CRAS Lajeado, seguido pelo CRAS Cidade Líder

%). Já os menores números desse tipo de providência se


Centro Pop Vila Maria

Centro Pop Santana (503) e CRAS

de atendimento social se encontram:

% das atividades coletivas se

Cidade Líder (16%) e Centro

Já os menores números desse tipo de providência se


• CRAS Aricanduva• CRAS Jaraguá • CRAS Penha

Tabela 6.6 Quantidade de consulta de PTR por unidade

A tabela abaixo tem seus dados em forma decrescente

cor verde acompanha essa

Unidade

CRAS LAJEADO


CRAS ITAQUERA

CRAS IPIRANGA

CRAS CIDADE LIDER


CRAS ARTUR ALVIM


CRAS JARAGUA

CRAS CASA VERDE


CRAS BRASILANDIA II

CRAS ANHANGUERA

CRAS TREMEMBE

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS PARELHEIROS

CRAS PEDREIRA

CRAS ITAIM PAULISTA

CRAS BRASILANDIA I

CRAS JACANA

CRAS MARSILAC

CRAS PENHA

CRAS SANTO AMARO

Total geral



A quantidade de consulta do Programa de Transferência de Renda (PTR) se

encontra, em maior quantidade n

Após o CRAS Brasilândia III


20

Aricanduva

Quantidade de consulta de PTR por unidade

tem seus dados em forma decrescente e a tonalidade gradual da

cor verde acompanha essa lógica.

CONSULTA DE PTR

790

496

377

267

223

185

147

135

86

71


54

48

36

25

22

22

8

6

3

2

2

1

3066


quantidade de consulta do Programa de Transferência de Renda (PTR) se

encontra, em maior quantidade no CRAS Lajeado, certa de 26

Brasilândia III , encontram-se as unidades Itaquera

e a tonalidade gradual da

quantidade de consulta do Programa de Transferência de Renda (PTR) se

26% do total geral.

Itaquera e Ipiranga que


maior apresentam a consulta de PTR. Enquanto isso

números estão no CRAS:

• CRAS Santo Amaro

• CRAS Penha

• CRAS Marsilac

Tabela 6.7 Quantidade de consulta de esclarecimento de dúvidas por unidade Unidade

CRAS LAJEADO

CRAS BRASILANDIA I

CRAS BRASILANDIA II


CRAS VILA CURUCA

CRAS ARTUR ALVIM

CRAS VILA MARIA

CRAS PERUS

CRAS JARAGUA


CRAS ITAQUERA

CREAS SAPOPEMBA





CREAS CASA VERDE

CRAS TREMEMBE


CRAS MARSILAC

CREAS MOOCA

CENTRO POP SANTANA

CRAS VILA MEDEIROS

CRAS CIDADE LIDER

CRAS PINHEIROS

CREAS IPIRANGA


CRAS JACANA

CRAS MOOCA

CRAS PENHA

CRAS SANTANA

CREAS SANTANA


21

a consulta de PTR. Enquanto isso, as unidades com menores

números estão no CRAS:

Santo Amaro

Quantidade de consulta de esclarecimento de dúvidas por

ESCLARECIMENTO DE DUVIDAS

334

86

70

65

60

48

43

39

29

28

23

22

20

19

19


12

11

11

9

8

6

3

2

2

2

1

1

1

1

1

1

as unidades com menores

Quantidade de consulta de esclarecimento de dúvidas por


Total geral



Tendo 989 como total, cerca de

uma unidade. Dito isso, as maiores concentrações da providência

de dúvidas se localizam nos CRAS:

• Lajeado – 334

• Brasilândia I – 86

• Brasilândia II – 70

Enquanto isso, as menores quantidades estão:

• CREAS Santana

• CRAS Santana

• CRAS Penha

Gráfico 1. Quantidade de localização familiar por unidade



A providência do tipo da

distribuição de maior concentração no Centro Pop Vila Maria, seguido pelo


22

989


como total, cerca de 34% do resultado geral se encontra em apenas

uma unidade. Dito isso, as maiores concentrações da providência

se localizam nos CRAS:

70

Enquanto isso, as menores quantidades estão:

. Quantidade de localização familiar por unidade


do tipo da localização familiar apresenta cinco unidades,


% do resultado geral se encontra em apenas

uma unidade. Dito isso, as maiores concentrações da providência esclarecimento

unidades, com uma



CREAS Aricanduva. Enquanto que

semelhante.

É notável perceber a superioridade de CR

todas as tabelas analisadas.

oferecem orientação, encaminhamentos, provisão de benefícios e a inserção

rede de serviços públicos ou privados.

Ademais, a Coordenação do Observatório da Vigilância Socioassistencial

concede mensalmente capacitações de utilização do SISCR, permitindo

progressivamente a maior familiarização dos centros de referência com o

Referencial Bibliográfico

BRASIL. Ministério de Desenvolvimento Social e Combate à Fome. Centro de

Referência e Assistência Social

Referência de Assistência Social

_____.Perguntas e Respostas

tência Social – CREAS.


23

CREAS Aricanduva. Enquanto que as demais apresentam uma

notável perceber a superioridade de CRAS do que CREAS e CENTRO POP em

tabelas analisadas. Isso se deve por ele apresentar ação direta. Ou seja,

oferecem orientação, encaminhamentos, provisão de benefícios e a inserção

rede de serviços públicos ou privados.



progressivamente a maior familiarização dos centros de referência com o

Referencial Bibliográfico


Referência e Assistência Social – CRAS. Orientações Técnicas Centro de

Referência de Assistência Social – CRAS. Brasília, 2009.

Respostas: Centro de Referência. Especializado

. Brasília, 2011.

s demais apresentam uma distribuição

AS do que CREAS e CENTRO POP em

Isso se deve por ele apresentar ação direta. Ou seja,

oferecem orientação, encaminhamentos, provisão de benefícios e a inserção na



progressivamente a maior familiarização dos centros de referência com o sistema.


Orientações Técnicas Centro de

Especializado de Assis

relatÓrio de utilizaÇÃo do siscr dezembro de 2018€¦ · servico da pse defensoria publica...

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