Relatóriode Atividades

de

de Atendimentos

,6

Relatório de atividades 2018. – Brasília: SEST SENAT, 2019.

53 p.: il. color.

1. Trabalhador do transporte. 2. Instituição assistencial – relatório. 3. Desenvolvimento profissional. 4. Promoção social. I. Serviço Social do Transporte. II. Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte.

CDU 656 (047)

17DesenvolvimentoProfissional

31PromoçãoSocial

47 Unidades Operacionais

43 Pesquisa de Satisfação

7 Visão, Missão e Valores

6 Apresentação

9 Gestão

Sumário

O SEST SENAT tem um compromisso com o desenvolvimento e a valorização do transporte brasileiro. Essa é uma missão muito especial, pois transcende o escopo institucional: efetivamente, vidas são transformadas. Os trabalhadores do transporte e seus dependentes têm, no SEST SENAT, uma segunda casa, que lhes proporciona educação profissional, saúde e qualidade de vida.

Respeito, bem-estar e acolhimento não se mensuram, é verdade. Em compensação, os números ajudam a compreender o impacto social das nossas ações. E o ano de 2018 foi pródigo em entregas e conquistas, em projetos e avanços. Daí a importância deste relatório, que faz um balanço das atividades de promoção social e desenvolvimento profissional no momento em que o SEST SENAT completou 25 anos de existência.

Desse universo de informações, temos a satisfação de colher um recorde. É que, apenas em 2018, foram realizados 10,6 milhões de atendimentos — 21,7% a mais do que em 2017. Esse quantitativo, por si só, já justifica a existência do SEST SENAT no corpo maior do Sistema S. Sem dúvidas, ainda há muito a ser feito, sempre em consonância com a realidade do país e com a necessidade do setor transportador.

Nesse sentido, importa dizer que o planejamento para o período de 2019-2023 está pronto. Vislumbramos um futuro que permita a continuidade dos investimentos em inovação, com otimização dos recursos, melhoria dos processos, transparência na gestão, sustentabilidade e, cada vez mais, qualificação das pessoas.

Clésio Andrade Presidente dos Conselhos Nacionais do SEST e do SENAT

Apresentação R

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de

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6

Visão, Missão e Valores

VISÃOSer reconhecido pela excelência em educação profissional, saúde e qualidade de vida e inovação para o setor de transporte até 2023.

MISSÃOTransformar a realidade dos trabalhadores do transporte e dos seus dependentes e contribuir para elevar a competitividade dos transportadores por meio da educação profissional e da promoção da saúde e da qualidade de vida.

VALORESÉticaTransparênciaInovaçãoComprometimentoOrientação para resultadosTrabalho em equipeRespeitoSustentabilidade

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O SEST SENAT atua com transparência

nos processos e investe em inovação e na qualidade dos serviços oferecidos

Gestão

O trabalho do SEST SENAT é mantido pela contribuição compulsória paga pelas empresas do setor e por autônomos. De acordo com a lei n.º 8.706, de 1993, são obrigadas a contribuir as empresas de transporte rodoviário, de locação de veículos, de transporte de valores e de distribuição de petróleo, além dos transportadores rodoviários autônomos. As alíquotas são as mesmas para empresas e autônomos: 1,5% para o SEST e 1% para o SENAT. É essa contribuição que possibilita a oferta de cursos, atendimentos de saúde e atividades de lazer nas Unidades Operacionais distribuídas por todo o país.

Investimento e geração de resultados

868,6 arrecadação compulsória em 2018*

investimento em serviços, atendimentos e infraestrutura em 2018*

1,2

10,6

de atendimentosRecorde em 25 anos

21,7% de crescimento

em relação a 2017

de

*Acompanhe os resultados atualizados no portal www.sestsenat.org.br/transparencia

** Percentual de atendimentos nas especialidades de saúde e nos cursos

de atendimentos gratuitos aos trabalhadores do transporte e seus dependentes**

80% de

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O SEST SENAT é um parceiro imprescindível. Sem essa

formação, eu não vou ter pessoas certas exercendo as atividades

aqui dentro, de forma competente e profissional. Pensando até em custos,

isso vai gerar economia e eu vou ter menos gente usando plano de saúde.

Então, a minha sinistralidade cai, meu absenteísmo cai e a minha

produtividade aumenta.”

Daniela França, gerente de RH da Tora Transportes

Para nós do transporte, o SEST SENAT não tem custo

nenhum, é gratuito. Hoje eu não teria como pagar um

tratamento com condições iguais às que o SEST SENAT oferece. É um serviço

muito bem prestado.”

Evandro José de Oliveira, operador de empilhadeira

“Se não existisse o SEST SENAT, a gente teria que pagar para fazer um serviço dentário, e são essas coisas que ele nos proporciona. Seria mais difícil.

Seria muito mais difícil.”

Jorge Luiz Pereira, caminhoneiro

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Um novo planejamento para o período de 2019-2023 foi elaborado pelo SEST SENAT. A definição dos novos objetivos estratégicos e a apresentação do novo mapa garantem a continuidade dos investimentos em inovação, otimização dos recursos, melhoria dos processos, qualificação das pessoas, ações de aproximação com o setor transportador e maior transparência na gestão.

Em 2018, o SEST SENAT deu um salto importante em direção ao futuro, com a ampliação e a adequação da sua rede física para atender às novas demandas.

Com a inauguração de 9 Unidades Operacionais, mais de 320 mil pessoas por ano passaram a ter acesso aos serviços da instituição.

Em continuidade ao plano de expansão, também foram iniciadas outras 33 obras de construção. Além disso, houve a realização de obras de ampliação e a melhoria da rede física das Unidades ativas.

No Departamento Executivo, a inauguração da sala Fly Thinking, um espaço dinâmico e interativo que potencializa o aprendizado coletivo e o trabalho em equipes, e da sala Business Intelligence, criada para acesso e análise de dados, inicia uma nova realidade no SEST SENAT.

Planejamento estratégico

Infraestrutura

Unidades inauguradas � Teotônio Vilela/AL � Carazinho/RS � Itumbiara/GO � Mossoró/RN � Serra Talhada/PE � Picos/PI* � Sobral/CE* � Lages/SC* � Guarujá/SP

*Unidades já existentes que ganharam uma nova estrutura física, mais moderna e inovadora, ampliando o número de atendimentos.

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A atuação do SEST SENAT é pautada pela qualidade dos serviços, pela eficiência e pela transparência das ações.

A instituição presta contas e é fiscalizada regularmente pelos órgãos de controle, como o Tribunal de Contas da União e a Controladoria-Geral da União. As diretrizes gerais, os planos de investimentos, os orçamentos e as contas do SEST SENAT são definidos e aprovados pelos Conselhos Nacionais das instituições, formados por representantes das empresas, dos transportadores autônomos e dos trabalhadores.

Em 2018, os orçamentos foram também aprovados, conforme a legislação vigente, pelo Ministério do Desenvolvimento Social (orçamento do SEST) e pelo Ministério do Trabalho (orçamento do SENAT).

O SEST SENAT também aprimorou as suas práticas alinhadas à transparência, intensificando a atuação das áreas de Auditoria Interna Permanente, Governança Corporativa e Compliance e Segurança da Informação.

Transparência na gestão

No portal www.sestsenat.org.br/transparencia, é possível ter acesso a:

� Orçamento Aprovado � Gestão Orçamentária � Demonstrações Contábeis � Patrimônio � Transferência de Recursos � Relatório de Gestão � Licitações e Editais � Contratos � Gratuidade � Membros dos Conselhos Nacionais � Membros dos Conselhos Regionais � Departamento Executivo � Unidades Operacionais � Membros do Corpo Técnico � Estrutura Remuneratória � Processos Seletivos � Código de Ética e Conduta � Política Anticorrupção � Ouvidoria

Acesse e confira:

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Capacitaçãointerna

Média de horas/homem treinado no

SEST SENAT 56

Para melhorar o nível de desempenho das Unidades Operacionais e do Departamento Executivo, o SEST SENAT também investe sistematicamente em capacitação interna. Em 2018, foram realizados treinamentos externos, in company e encontros que promoveram a integração e o desenvolvimento das equipes.

Encontro Nacional de Lideranças e 6º Workshop de Gestores

900 participantes

1.000 treinamentos

realizados

de

de

350 mil horas

de treinamento

de

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Treinamento dos colaboradores do SEST SENAT com foco na

capacitação profissional

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Desenvolvimento Profissional SE

NAT

Referência em qualificação

profissional Conheça os nossos cursos e inscreva-se!

em 2018

5.262.755 atendimentos

Desenvolvimento Profissional

Resultados

1.957.743 alunos na educação profissional 15%

em relaçãoa 2017

Público

35%65%

Transporte(atendimentos gratuitos)

Comunidade(são profissionais de outros setores que buscam qualificação para atuarem no setor de transporte)

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O treinamento no Simulador de Direção auxilia o motorista a economizar combustível,

reduzir custos operacionais e dirigir com mais segurança

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Educação

presencial

465cursos presenciais

33%Educação presencial

23.398.014 horas de treinamento

653.200 alunos capacitados

17% em relação

a 2017

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Projetos nacionais

Simuladores de DireçãoMais segurança e eficiência para o transporte brasileiro. Os simuladores híbridos de direção de ônibus e caminhão também têm proporcionado resultados positivos na redução de erros ao dirigir e na diminuição do consumo de diesel.

Escola de Motoristas ProfissionaisManter a atualização do conhecimento é fundamental para garantir eficiência no setor de transporte e aumentar a empregabilidade e a qualidade dos serviços. As aulas teóricas e práticas são oferecidas para condutores habilitados nas categorias D ou E.

105 simuladores em funcionamento

81 Unidades Operacionais ofertantes

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Projeto-Piloto Cobradores | Mudança de Categoria da CNHCriar novas oportunidades e aumentar a empregabilidade do setor. O projeto qualificou profissionais que exercem a função de cobrador nas empresas de transporte urbano de passageiros para atuação como motorista profissional.

Jovem AprendizO projeto contribui para a entrada de jovens no mercado de trabalho, oferecendo cursos de formação profissional voltados para o setor de transporte.

Atendimentos ao modal aéreoA atuação do SEST SENAT para o setor aéreo foi ampliada em 2018. Durante todo o ano, foram realizadas ações de ativação de cadastros dos empregados das empresas aéreas, o que resultou em um aumento de 40% no número de matrículas nos cursos do SEST SENAT.

600 profissionais iniciaram o projeto

32 cursos a distância

2 cursos presenciais

9.429 alunos

8.886.132 horas-aula ministradas

75% em relação

a 2017

� Técnico em Manutenção de Aeronaves (especialidades de Célula, Grupo Motopropulsor e Aviônicos)

� Agente de Aeroporto

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Curso de manutenção de aeronaves aplicado na prática

para os trabalhadores do transporte para a comunidade

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Educação a distância

207cursos a distância

13.529.552 horas de treinamento

492.594 alunos capacitados

26% em relação

a 2017

Portfólio de cursos (por tema)

� Transporte 73 � Gestão 67 � Saúde 31 � Social 28 � Educação 7 � Regulamentados 2

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Projetos especiaisTecnologia, inovação e visão de futuro. O SEST SENAT, com o apoio técnico da CNT e do ITL (Instituto de Transporte e Logística), trabalha no desenvolvimento de projetos que contribuem para a geração de conhecimento e o aprimoramento do capital humano.

Inovação e Tecnologias Exponenciais para o Transporte

Parceria com a HSM e a Singularity University

eventos realizados, incluindo uma extensão internacional no Vale do Silício, EUA5

participações presenciais indicadas pela CNT, pelo SEST SENAT e pelo ITL306

visitantes aos dois estandes institucionais que apresentaram o Simulador de Direção1.330

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Preparando Lideranças, Multiplicadores e Profissionais do Transporte para Inovar

workshops nacionais sobre Design Thinking aplicado aos níveis tático e operacional2

missão internacional na Universidade de Stanford para traçar o futuro da educação profissional no transporte do Brasil

1participações de profissionais do transporte nos eventos125

Participação no Global Innovation, workshop com foco na liderança criativa em tempos de mudanças rápidas, e no Digital Cities Summit, que abordou tecnologia disruptiva no contexto das cidades digitais.

O SEST SENAT é membro estratégico da mediaX, da Universidade de Stanford, desde 2017

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Programa Avançado de Capacitação Exclusiva para Trabalhadores do Transporte Capacitar gestores do transporte para tornar o setor mais competitivo. É com esse intuito que o SEST SENAT oferece especializações para gestores de empresas de todos os modais. Os três cursos oferecidos têm desenvolvido nos participantes uma visão empreendedora e criativa.

Especialização em Gestão de Negócios

novos profissionais capacitados457novas turmas

iniciadas em 201811

Ministrada pela Fundação Dom Cabral

Desenvolvida pela Embry-Riddle Aeronautical University

empresas contempladas234 profissionais de 560 empresas

capacitados desde 20141.500Quase

Certificação Profissional Internacional Aviation Management

gestores capacitados no total90alunos

30Abertura da terceira

turma com

empresas aéreas participantes8

gestores formados na segunda turma no campus da Embry, em Daytona/Flórida, nos Estados Unidos28

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Certificação Internacional em Gestão de Sistemas Ferroviários e Metroferroviários

Ministrada pela Deutsche Bahn, da Alemanha

gestores em capacitação35 empresas

contempladas17Em 2018, iniciou-se a primeira turma

Programa Nacional de Eficiência EnergéticaA fim de dar sequência à iniciativa de gerar mais benefícios para o setor de transporte e para a sociedade, o SEST SENAT produziu e distribuiu os materiais didáticos para os cursos que integram o programa.

Unidades Operacionais participantes101

PROGRAMA DE APERFEIÇOAMENTO PARA A

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Campanhas e palestras

Campanhas com mais participantes

� Maio Amarelo 83.428 � Semana Nacional de Trânsito 70.257 � Redução de Acidentes e Roubos de Cargas e Passageiros

nas Rodovias 88.450

Campanhas Nacionais

242.135participantes

Temas mais demandados nas palestras

� Educação no trânsito

� Direção preventiva

� Primeiros socorros

� Direção defensiva

� Segurança no transporte de produtos perigosos

Palestras

255.314participantes

497.449 participantes nas ações

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Promoção SocialSE

ST

Prioridade à saúde e ao bem-estar

do trabalhador do transporte e dos seus familiares

Conheça os nossos serviços!

em 2018

5.370.816atendimentos

Promoção Social

Resultados

Público

44% 56%

Esporte, lazer e cultura

Serviços de saúde

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O Programa CNT SEST SENAT de Prevenção de Acidentes

promove a conscientização sobre temas importantes para

o dia a dia do trabalhador

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Assistência à saúde

2.150.924 atendimentos

27% em relação

a 2017

Odontologia

1.451.438 26%

Fisioterapia

442.515 35%

Psicologia

138.793 20%

Nutrição

118.178 30%Crescimento em relação a 2017

6%

94%

Público

Transporte(atendimentos gratuitos)

Comunidade

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Os fisioterapeutas do SEST SENAT atuam na prevenção dos

problemas da coluna

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Educação para a saúde

Campanhas com mais participantes

� Responsabilidade Socioambiental 61.385 � Dia Mundial da Saúde 64.743 � Dia do Motorista 73.716 � Semana de Mobilização para Combate ao Uso de Álcool e

Drogas nas Estradas 58.155

Campanhas Nacionais

652.204participantes

850.689participantes nas ações

Temas mais demandados nas palestras

Palestras

198.485participantes

� Ginástica laboral

� Saúde bucal

� Alimentação saudável e obesidade

� Como incluir atividades físicas na minha vida?

� Como cuidar da coluna?

� Qualidade de vida no trabalho

� Alcoolismo

� Sou ansioso, o que devo fazer?

� Depressão

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Programa CNT SEST SENAT de Prevenção de AcidentesA aproximação com o trabalhador do transporte e o transportador foi mais um dos focos da atuação do SEST SENAT em 2018. Com equipes itinerantes, a instituição levou até as empresas do setor orientações sobre a importância da manutenção da saúde para a prevenção de acidentes de trânsito, além de informações sobre os serviços oferecidos nas Unidades Operacionais em funcionamento em todo o país.

No projeto, também são desenvolvidas ações transversais de promoção de saúde, que levam os atendimentos aos locais de grande circulação dos trabalhadores do transporte.

Transportando Saúde nas Cidades

vans em circulação em todos os estados55

565.056 abordagens realizadas

16.322 atendimentos amotoristas de ônibus, taxistas e caminhoneiros

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A transformação do setor de transporte também passa pela melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores do setor. Por isso, o SEST SENAT, além de oferecer cursos de qualificação e atendimentos de saúde, tem investido em ações de esporte, lazer e cultura.

Esporte, lazer e cultura

2.369.203 participantes

Escola de Esportes + Polo Olímpico

279.424Atividades físicas

e esportivas

548.107Atividades

sociais, culturais e recreativas

1.516.089Oficinas de arte

25.583

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A Copa SEST SENAT de Futebol 7 Society

é o maior campeonato brasileiro feito exclusivamente para

trabalhadores do transporte

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Principais projetos de esporteCopa SEST SENAT de Futebol 7 SocietyO campeonato, que é um dos maiores dessa modalidade no Brasil, reúne, anualmente, centenas de times formados exclusivamente por trabalhadores do transporte.

jogos1.657734 timesinscritos

10.069 jogadores

17etapas

17etapas

36.527 inscritos

13.047 inscritos

Circuito SEST SENAT de Caminhada e Corrida de RuaPromoção da saúde e incentivo à prática de atividades físicas que podem aliviar o estresse e a tensão do dia a dia de quem trabalha no setor de transporte.

Circuito Ciclístico Combate o sedentarismo e proporciona momentos de lazer.

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Escolas de Esporte e Polos OlímpicosDisponibilidade de estrutura técnica, logística e operacional para a prática de diversas modalidades esportivas, como atletismo, basquete, vôlei, ciclismo, futebol, natação, tênis de mesa e judô/taekwondo.

279.424 atendimentos

39.23656.271 sensibilizações realizadas

por mídias sociais

PROTEÇÃOO compromisso social do SEST SENAT também passa pela proteção das crianças e dos adolescentes. Por meio do projeto Proteção, são realizadas ações de sensibilização para que os trabalhadores do transporte se tornem agentes de proteção social e combatam a exploração sexual de crianças e adolescentes.

Participação na Comissão Intersetorial de Enfrentamento da Violência Sexual contra Crianças e Adolescentes, do Ministério da Justiça

Parceria com a Childhood Brasil para formação e capacitação de agentes multiplicadores

atendimentos

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Despoluir – Programa Ambiental do TransporteA responsabilidade ambiental também faz parte da atuação do SEST SENAT. Por meio do Despoluir - Programa Ambiental do Transporte, desenvolvido em parceria com a CNT, a instituição tem contribuído para que os transportadores reduzam os impactos da atividade na natureza e na saúde pública, com foco especial na qualidade de vida dos trabalhadores.

310.445 avaliações veiculares realizadas

9.728 empresas e autônomos atendidos

479 testes de qualidade do diesel realizados

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A importância da atuação do SEST SENAT para a transformação da realidade do setor de transporte brasileiro pode ser comprovada pelos índices de satisfação dos usuários. Os atendimentos nas áreas de educação profissional, saúde, esporte e lazer receberam avaliação ótima ou boa de 91% dos profissionais atendidos nas Unidades Operacionais.

A Pesquisa de Satisfação realizou 2.242 entrevistas com os trabalhadores do transporte que participaram das ações do SEST SENAT em 2018. O levantamento foi realizado por meio de formulário eletrônico enviado aos participantes entre os dias 19 de dezembro de 2018 e 14 de janeiro de 2019.

Pesquisa de satisfação

58,7% Ótimo

32,3% Bom

6,4% Regular

1,5% Ruim

1,1% Péssimo

Avaliação da qualidade dos atendimentos

91% ótimo e bom

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Avaliação da qualidade dos cursos

Entre os alunos capacitados com o simulador,

95% ótimo e bomÓtimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

recomendam os cursos do SEST SENAT97%

afirmam que os cursos contribuem para o melhor exercício da profissão96,9%

afirmam que a ferramenta auxiliou na direção mais segura e eficiente89,6%acreditam que ficaram mais atentos76,3%reduziram o consumo de combustível52,9%

53,5% 68,8% 58%

40,1% 28,3% 36,4%

Salas de aula Instrutores Metodologias

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Avaliação da qualidade dos atendimentos de saúde

O impacto do SEST SENAT na vida do trabalhador do transporte

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

recomendam os serviços de saúde do SEST SENAT95%

consideram que os serviços de atendimento à saúde e os de desenvolvimento profissional devem ser mantidos88,8%

afirmam que a extinção do SEST SENAT impactaria muito a sua vida e da sua família73,7%afirmam que a extinção do SEST SENAT impactaria muito a vida dos profissionais do setor de transporte87,3%

62,4% 68,8% 60,5% 61,8%

29,3% 26,3% 35,5% 30,1%

Odontologia Fisioterapia Nutrição Psicologia

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Unidades Operacionais

Estamos presentes em todo o Brasil

Venha nos visitar!

Região Centro-Oeste

DISTRITO FEDERAL Brasília - DFQuadra 420, Conjunto 08, Lote 01, Subcentro/Leste, Samambaia - Brasília/DF

(61) 3458-9200 / 3458-9242 / 3458-9241

GOIÁS Anápolis - GORodovia BR 153, Km 128, no 2151, Setor Aeroporto

(62) 3314-3899 / 3314-3655 / 3314-3755

Itumbiara/GOAvenida Celso Maeda S/N Setor Santa Rita

(64) 2103-0900

Goiânia - GORua Tuiuti nº 541 esquina com a Avenida Castelo Branco, Bairro São Francisco

(62) 3091-9800 / 3091-9816

Luziânia - GOAvenida Rio de Janeiro, Quadra 3, Bairro Vera Cruz

(61) 3623-6730

Rio Verde - GORua Ana Maura Rocha, no 25, Bairro Vila Mariana

(64) 3612-4418

MATO GROSSO Cuiabá - MTAvenida Fernando Corrêa da Costa, no 5115, Bairro Coxipó

(65) 2123-1900 / 2123-1901 / 2123-1914 2123-1909 / 2123-1928

Rondonópolis - MTRua Goiás, Quadra 118, Bairro Loteamento Cidade Salmen

(66) 3439-1301 / 3439-1304

de 148 Unidades Operacionais

em 2018

Procure a Unidade

mais próxima a você

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MATO GROSSO DO SUL Campo Grande - MSRua Raul Pires Barbosa, no 1784, Bairro Chácara Cachoeira II

(67) 3348-8700 / 3348-9503

Dourados - MSRodovia BR 163, Km 268 (Posto BR 163)

(67) 3424-2692 / 3424-2693 / 3424-5413

Três Lagoas - MSAvenida Ponta Porã, no 2640, Jardim Alvorada

(67) 2105-5300

Região Nordeste ALAGOAS Arapiraca - ALRodovia AL 110, Km 70, Posto Jota Pinto, Bairro Canafístula

(82) 3530-8091 / 3530-8156 / 3530-8157

Maceió - ALRua Edilson Lins de Araújo, no 500, Bairro da Serraria

(82) 2126-1900 / 2126-1901

Teotônio Vilela - ALRodovia Prestes Maia, 2020 – BR 101

(82) 99430-1114

BAHIA Conceição do Jacuípe - BARodovia BR 101 (Sentido Norte), Km 159,3 (Mega Posto Eucalípto)

(75) 3243-2422

Eunápolis - BAAvenida David Fadini, no 689, Rodovia BR 101, Km 713 (Auto Posto Cabral Ltda.), Bairro Itapoã

(73) 3281-4778 / 3281-4817 / 3281-2189

Feira de Santana - BAAvenida Eduardo Fróes da Mota, s/no, Bairro 35 BI

(75) 3602-8900 / 3602-8909

Itabuna - BAAvenida José Soares Pinheiro, no 2056 - Centro

(73) 2102-0290 / 2102-0262 / 2102-0288

Salvador - BAAvenida Manoel Dias da Silva, no 1052,Bairro Pituba

(71) 3205-5900 / 3205-5910

Simões Filho - BARodovia BR 324, Km 606 – Via Adutora II, Bairro Cia Sul 1

(71) 3622-8400 / 3622-8429

Vitória da Conquista - BAAvenida Brasil, nº 692, Bairro Candeias

(77) 3423-1411 / 3423-1410

CEARÁ Crato - CEAvenida Padre Cícero, no 4400, Bairro São José

(88) 3586-8300

Fortaleza - CERua Dona Leopoldina, no 1050 - Centro

(85) 3304-4111 / 3304-4117 / 3304-4118 3304-4107

Sobral - CEAvenida Cleto Ferreira da Ponte, nº 2.184, Bairro Cidade Pedro Mendes Carneiro

(88) 3614-3210 / 3611 4556

MARANHÃO Imperatriz - MARodovia BR 010, Km 258 - Bairro Santa Rita

(99) 3526-9697

São Luís - MAAvenida João Pessoa, no 242, Bairro Jordoa

(98) 3216-4600 / 3216-4608

PARAÍBA Campina Grande - PBRua Francisco Lopes de Almeida, no 2000, Bairro Três Irmãs

(83) 2101-3420 / 2101-3430

João Pessoa - PBRua Coronel João Costa e Silva, no 201, Distrito Industrial, Bairro Ernani Sátiro

(83) 3533-1436 / 3533-1447 / 3533-1449 PERNAMBUCO Cabo de Santo Agostinho - PERodovia PE 60 no 4750, Bairro Engenho Serraria

(81) 2138 -5100 / 2138-5125 / 2138-5110

Caruaru - PEAvenida Frei Damião de Bozzano, s/no - Indianópolis, Anel Viário Deputado José Liberato,

(81) 2103-5150

Petrolina - PERua Zito de Souza Leão, no 10, Bairro Km 2

(87) 3866-8300 / 3866-8307

Recife - PEAvenida Beberibe, no 3620, Bairro Porto da Madeira

(81) 2119-0200 / 2119-0208

Serra Talhada - PEAv. Dep. Argemiro Pereira de Menezes, nº 715, Vila Bela

(87) 99915-2951

PIAUÍ Picos - PIAvenida Piauí, S/N, Bairro Parque de Exposição

(89) 3422-4930 / 3422-4948

Teresina - PIPraça Landri Sales, no 620, Centro

(86) 2107-0888 / 2107-0858

RIO GRANDE DO NORTE Mossoró - RNAvenida Inácio Pereira do Vale Neto, nº 55, Bairro Rincão

(84) 3064-0505

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Natal - RNAvenida Prefeito Omar Ogray, s/no, Bairro Pitimbu

(84) 3218-7227 / 3026-2366 / 3026-2384

SERGIPE Aracaju - SEAvenida Presidente Tancredo Neves,no 5857, Bairro Jabotiana

(79) 2107-4908 / 2107-4903

Itabaiana - SERua Elísio Araújo, no 43, Bairro São Cristóvão

(79) 3431-3194

Região Norte ACRE Rio Branco - ACRodovia AC 40, Km 02, no 2000

(68) 3214-8000 / 3214-8005

AMAPÁ Macapá - APAvenida Duca Serra, S/N, Km 03, contíguo ao Conjunto Cabralzinho (em frente ao IAPEN), Bairro Alvorada

(96) 2101-6104 / 2101-6113

AMAZONAS Manaus - AMAvenida Autaz Mirim, no 10118, Bairro Jorge Teixeira (Bairro Novo)

(92) 2123-4169 / 2123-4150 / 2123-4151

PARÁ Belém - PARodovia Augusto Montenegro, no 765, Km 12,Bairro Águas Negras, Distrito Icoaraci

(91) 3297-8500 / 3297-8505

Marabá - PARodovia BR 222, Km 03, São Félix

(94) 3322-3244 / 3322-4058 / 3322-3166

Paragominas - PARodovia dos Pioneiros s/no , Bairro Jardim Atlântico

Santarém - PARodovia Santarém/Cuiabá, BR 163, Km 05, Matinha

(93) 3524-3297 / 3524-3276 / 3524-5626

RONDÔNIA Vilhena - ROAvenida Celso Mazutti, no 4509, Bairro Jardim América

(69) 3322-1099 / 3322-1050

RORAIMA Boa Vista - RRAvenida Princesa Isabel, no 1200, Bairro Jardim Floresta

(95) 3625-8100

TOCANTINS Cariri - TOBR 153, Km 696 (Auto Posto Nova Granada)

(63) 3383-1130 / 3383-1144

Palmas - TORodovia TO - 050, Bairro Plano Diretor Sul

(63) 2111-3400 / 2111-3405 / 2111-3408

Região Sudeste

ESPÍRITO SANTO Cachoeiro de Itapemirim - ESRua Irmã Giovanna Menechini, no 238, Bairro Marbrasa

(28) 2101-0100

Cariacica - ESRodovia Governador José Sette, s/no, Km 0,5, Trevo Alto Lage

(27) 2123-3450 / 2123-3476 / 2123-3477 2123-3451

Colatina - ESAvenida Fidélis Ferrari s/no, Bairro São Silvano

(27) 2101-8000

São Mateus - ESRua dos Empresários no 100, Bairro Sernamby

(27) 3767-6116 / 3767-6100 / 3767-6101 3767-6118

Serra - ESRio Norte Sul no 3, Bairro Parque Residencial Laranjeiras

(27) 3246-2300 / 3246-2302 / 3246-2303

MINAS GERAIS Araxá - MGAvenida Ministro Olavo Drummond, no 2400Bairro Aeroporto

(34) 3611-5700

Belo Horizonte (Serra Verde) - MGRua Presidente Manoel Soares Costa, no 1, Bairro Serra Verde

(31) 3408-1500 / 3408-1501

Belo Horizonte (Jardim Vitória) - MGRua Professor Amilcar Viana Martins, no 78, Bairro Jardim Vitória

(031) 3401-0303 / 3401-0307 / 3401-0312

Caratinga - MGRua Antônio Monteiro de Resende, Nº 2, Bairro Limoeiro

(33) 3321-7030

Contagem - MGAvenida Dorinato Lima, no 450, Bairro Inconfidentes

(31) 3369-2700 / 3369-2724

Divinópolis - MGRua Martins Cyprien, no 1100, Bairro Bela Vista

(37) 3214-4402 / 3214-4404

Formiga - MGRodovia MG 050, Km 202, Bairro Sousa e Silva

(37) 3322-0171 / 3321-6725

Governador Valadares - MGRua Gilson Mota, nº 10, Bairro JK I

(33) 3279-2202/ 3279-2221/ 3279-2228 3279-2215/ 3279-2213/ 3279-2206

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Ituiutaba - MGRodovia BR 365, Km 760 (Décio Auto Posto), Bairro Paranaíba

(34) 3262-5214 / 3268-1819

João Monlevade - MGRodovia BR 262/381, Km 106

(31) 3852-5323 / 3852-5256

Juiz de Fora - MGAvenida Juiz de Fora, no 1500, Bairro Granjas Betânia

(32) 3249-2233

Lavras - MGRua do Prensista - Bairro Centro Empresarial

(35) 3829-9602 / 3829-9600 / 3829-9603 3829-5452

Montes Claros - MGAvenida Lago do Tucuruí, s/no, Bairro Acácias/Independência

(38) 3229-4800 / 3229-4841 / 3229-4828 3229-4823

Patos de Minas - MGAvenida Maria Clara da Fonseca, no 900, Bairro Planalto

(34) 3818-6300 / 3818-6304 / 3818-6308 3293-1842

Pirapora - MGRodovia BR 365, Km 160, (Posto MGM Pirapora Combustível Ltda.)

(38) 3743-2291

Poços de Caldas - MGRua Geraldo Costa Abrantes, no 200, Bairro Parque Pinheiros

(35) 3729-3555 / 3729-3552 / 3729-3563

Pouso Alegre - MGAvenida dos Alecrins,no 1020, Distrito Industrial Tuany Toledo

(35) 3422-7313

Santana do Paraíso - MGAvenida São Luiz, no 515 - Parque Caravelas

(31) 3801-6307 / 3801-6311 / 3801-6300

São Gonçalo do Abaeté - MGRodovia BR 040, Km 272, Posto Beira Rio, Zona Rural

(38) 3563.3095 / 3754-2672

Sete Lagoas - MGRodovia BR 040, Km 471, Bairro Eldorado

(31) 3772-2995 / 3774-4021

Teófilo Otoni - MGRua Ewald Middeidors, no 885, Castro Pires

(33) 3529-5452 / 3529-5457

Três Pontas - MGEstrada dos Quatis s/no - Zona Rural

(35) 3265-3217 / 3265-2872

Uberaba - MGAvenida Nossa Senhora do Desterro, no 2001, Bairro Amoroso Costa

(34) 3318-4700

Uberlândia - MGAcesso MG-900 no 4900, Bairro Jardim Europa

(34) 3230-2400

Varginha - MGAvenida Professor Carvalho, no 313, Bairro Semionato

(35) 3229-4400 / 3229-4407 / 3229-4402

RIO DE JANEIRO Barra Mansa - RJRua João Brabo, no 01, Bairro Barbará

(24) 3324-1070 / 3324-1016 / 3322-1389

Campos dos Goytacazes - RJAvenida Doutor Nilo Peçanha, no 614/822, Bairro Parque Santo Amaro

(22) 2726-8950 / 2733-8687

Duque de Caxias - RJEstr. do Boitatá, no 449 - Chácaras Arcampo

(21) 2104-4800

Nova Friburgo - RJAvenida Governador Roberto Silveira, no 3680, Bairro Prado

(22) 2527-0028 / 2527-1071

Resende - RJRodovia Presidente Dutra - Km 299, Bairro Parque Embaixador (Posto Embaixador)

(24) 3355-7333 / 3355-7155 / 3355-7255

Rio de Janeiro (Deodoro) - RJEstrada do Camboatá, no 135, Bairro Deodoro

(21) 3503 0500 / 3503 0531 / 3503 0551 3355-2009 / 3503-0506 / 3355-2002

Rio de Janeiro (Paciência) - RJAvenida Cesário de Melo , no 12.000, Bairro Paciência

(21) 2409-1362 / 2409-1356 / 2409 1399

São Gonçalo - RJRodovia Amaral Peixoto, Km 07, Tribobó, Zona Urbana do 1o Distrito de São Gonçalo

(21) 2702-8500 / 2702-8501

Três Rios - RJRodovia BR 040, Km 17, Vila Isabel (Posto Ipirangão)

(24) 2251-7450 / 2251-7456

SÃO PAULO Agudos - SPRodovia Marechal Rondon, SP 300, Km 317

(14) 3262-2425 / 3262-2464 / 3262-2589 3262-2219

Araçatuba - SPRodovia Senador Teotônio Vilela, s/no, Km 09

(18) 3607-2700

Araraquara - SPAvenida Antenor Elias, no 1450 - IV Distrito Industrial

(16) 3336-2090 / 3336-2764

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Bauru - SPRua José Postingue, no 5115 (quadra 5, no 115), Bairro Distrito Industrial II

(14) 2108-1800 / 2108-1801

Campinas - SPAvenida Comendador Aladino Selmi, no 2001, Bairro dos Amarais

(19) 3746-3701

Fernão Dias - SPRua Benito Meana, no 100, Loja 34, Vila Sabrina

(11) 2983-2232 / 2983-1955 / 2983-4241 2951- 7652

Guarujá - SPAv. Lídio Martins Corrêa, nº 1600, Vila Zilda

(13) 99713-2405

Guarulhos - SPRua Celso Rodrigues Salgueiro, s/no, Bairro Jardim Novo Portugal

(11) 2229-2929 / 2229-2920

Jacareí - SPAvenida Presidente Humberto de Alencar Castelo Branco, no 3201, Bairro Rio Abaixo

(12) 2127-7700 / 2127-7706

Limeira - SPAvenida Modesto dos Santos, no 410, Bairro Santa Adélia

(19) 3451-1004 / 3451-8697 / 3451-7552 3451 4265

Marília - SPAvenida Doutor Durval Menezes, no 1901, Núcleo Habitacional Nova Marília

(14) 3401-0202 / 3401-0207

Nova Alexandria - SPRodovia Raposo Tavares, Km 431, (Posto Alexandria)

(18) 3349-7166

Paulínia - SPRua Santo Pigatto, no 77, Santa Cecília

(19) 3874-4931 / 3874-4938

Piracicaba - SPRua Rossini Pinto, no 200, Bairro Jardim Panorama

(19) 3426-9994 / 3426-0330

Porto Ferreira - SPAvenida Júlio de Oliveira, no 1800, Centro Empresarial Ferreirense

(19) 3589-4060

Presidente Prudente - SPRodovia Arthur Boigues Filho, no 585, Parque Residencial Carandá

(18) 3906-1074

Registro - SPRodovia Régis Bittencourt, Km 461, Bairro Conchal

(13) 3856-1907

Ribeirão Preto - SPRodovia Anhanguera, Km 319, Bairro Avelino Alves Palma

(16) 3797 6600

Rio Claro - SPRodovia Washington Luís - km 174 ao 176,999, Bairro Jardim

(19) 3522-1710

Santa Cruz do Rio Pardo - SPRodovia Orlando Quagliato, SP 327, Km 16, Zona Rural

(14) 3512-2122 / 3512-2123 / 3512-2124 / 3512- 2125

Santo André - SPRua Vereador José Nanci, no 300, Casa Branca, Parque Jaçatuba

(11) 4977-9999

São José do Rio Preto - SPAvenida Abílio Appoloni, no 100, Bairro Jardim Conceição

(17) 3354-5100 / 3354-5140 / 3354-5107

São Paulo (Vila Jaguara) - SPAvenida Cândido Portinari, no 1100, Vila Jaguara

(11) 3623-1300 / 3621-9311 / 3621-2190 3623-1304 / 3623-1305

São Paulo (Parque Novo Mundo) - SPRua Tuiuti no 09 - Conjunto Promorar, Vila Maria III

(11) 2207-8840

São Vicente - SPPraça Adalberto Panzan, no 151, Bairro Esplanada dos Barreiros

(13) 3465-1300 / 3465-1310

Sorocaba - SPRua Adalberto Panzan, no 180, Bairro Boa Vista

(15) 3238-8397

Taubaté - SPAvenida Isauro Moreira, 125, Bairro Itaim

(12) 3411-4400

Região Sul

PARANÁ Cascavel - PRRodovia BR 277, Km 584, Bairro Cataratas, Posto Sabiazão

(45) 3227-7270

Curitiba - PRRua Salvador Ferrante, no 1440, Bairro Boqueirão

(41) 3022-7000 / 3377-1447

Foz do Iguaçu - PRRua Rufino Villhordo, 155 - Bairro Parque Presidente II

(45) 3521-5200

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Guarapuava - PRRodovia BR 277, Km 356, Bairro Jardim Aeroporto, Anexo ao posto Aeroporto

(42) 3627-5152

Londrina - PRRua Santa Terezinha, no 1377, Bairro Vila Santa Terezinha

(43) 3376-7000 / 3376-7020

Maringá - PRAvenida Dr. Alexandre Rasgulaeff, no 2764, Bairro Jardim Dourados

(44) 3123-7100

Ponta Grossa - PRRua Almirante Tamandaré, no 901, Bairro Ronda

(42) 3225-2706

Santo Antônio da Platina - PRRodovia BR 153, Km 42, Bairro Vila Claro

(43) 3534-4799

Vitorino - PRTrevo das Rodovias BR 180/BR 280, Anexo ao Posto Doval

(46) 3223-2990

RIO GRANDE DO SUL Bento Gonçalves - RSRua Joana Guindane Tonello, no 1561, Linha Salgado

(54) 3055-0400

Carazinho - RSRua Diny Righetto Gehrard, 401, acesso pela BR 285, Km 336, Ouro Preto - Parque Industrial

(54) 3330-1182

Caxias do Sul - RSRua Luiz Francescutti, no 41, Bairro São José

(54) 3217-3033

Ijuí - RSAvenida Porto Alegre, s/no - Anexo ao Posto COTRIJUÍ, Distrito Industrial

(55) 3332-4752 / 3332-4692

Lajeado - RSRua João Luís da Rocha, no 136, Bairro Santo André

(51) 3709-0771 / 3709-0749

Passo Fundo - RSAvenida Perimetral Deputado Guaracy Marinho, no 600 - Bairro Vila São Miguel

(54) 3317-9633

Pelotas - RSAvenida Engenheiro Ildefonso Simões Lopes, no 1206, Bairro Três Vendas

(53) 3284-1800

Porto Alegre - RSAvenida José Aloísio Filho, no 695, Bairro Humaitá

(51) 3374-8080

Rio Grande - RSRodovia BR 153, Km 101, nº 5, Bairro Jacob Biasus

(53) 3234-2097 / 3036-2806

Santa Maria - RSCidade de Treinta Y Tres, no 59, Bairro Nossa Senhora de Lourdes

(55) 3223-1244

Santa Rosa - RSRodovia RS 344, 23 Alto da Timbauva

(55) 2013-8080

Uruguaiana - RSRua Perimetral Oeste, Distrito Rodoviário, no 3106, Bairro Subúrbios

(55) 3413-4930

SANTA CATARINA Blumenau - SCRua Ricardo Georg, 777 - Itoupava Central

(47) 2111-9502 / 2111-9500

Catanduvas - SCRua Felipe Schmidt, no 1280, Centro

(49) 3525-1734

Chapecó - SCAvenida Leopoldo Sander, 3500 D, Bairro Engenho Braun

(49) 3319-6100 / 3319-6118 / 3319-6111

Concórdia - SCRodovia BR 153, Km 101,5, Bairro Jacob Biasus

(49) 3442-5439

Criciúma - SCAvenida Dilnei Luiz Piovesan, no 300, Bairro Cristo Redentor

(48) 3443-7000

Florianópolis - SCAvenida Marinheiro Max Schramm, no 3635, Bairro Jardim Atlântico

(48) 3281-6200 / 3281-6217

Itajaí - SCRodovia Jorge Lacerda Km 0, no 222, salas 23, 24, 26, 27 e 28, Bairro Salseiros

(47) 3346-1556 / 3346-1965

Lages - SCAvenida das Torres, s/n, Bairro Vila Mariza

(49) 3226-0336

Rio Negrinho - SCRua José Cavalheiro de Almeida, no 75Bairro Industrial Norte

(47) 3644-9313 / 3644-8516 / 3644-7381

Três Barras - SCAvenida Rigesa, no 2453, Bairro João Paulo II

(47) 3623-1626

Videira - SCRodovia SC 355, Km 55, s/no, Bairro Dois Trevos

(49) 3566-3310 / 3566-4685

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