relatÓrio anual sobre saÚde · o relatório contempla a informação global de cada entidade, nos...
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RELATÓRIO ANUAL SOBRE
O ACESSO A CUIDADOS DE
SAÚDE HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO
ÍNDICE
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 5
Índice
CONSIDERAÇÕES PRÉVIAS ........................................................................................................................................................ 7
SUMÁRIO EXECUTIVO ................................................................................................................................................................. 9
PARTE I ........................................................................................................................................................................................ 11
1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE ............................................................................ 13
1.1 Caraterização da entidade ..................................................................................................... 14
1.2 Sistemas de Informação.......................................................................................................... 16
2.REGULAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO INTERNO ........................................................................ 20
2.1 Documentos de orientação .................................................................................................... 20
2.2 Implementação da carta dos direitos de acesso .................................................................. 21
PARTE II ....................................................................................................................................................................................... 23
1.TEMPOS MÁXIMOS DE RESPOSTA ............................................................................................... 25
PARTE III ..................................................................................................................................................................................... 29
1.UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS (ACES E ULS) ......................................................... 31
2.UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS) ............. 32
2.1 Consulta externa ..................................................................................................................... 32
2.2 Primeira Consulta Hospitalar (SIGA 1ª Consulta) ............................................................. 34
2.3 Atividade Cirúrgica (SIGA CSH Cirúrgicos) ...................................................................... 36
2.4 Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (SIGA MCDT) ............................ 38
ANEXOS ......................................................................................................................................................................................... 39
ANEXO 1. TEMPOS DE ESPERA PARA A REALIZAÇÃO DE MCDT’S....................................... 40
ANEXO 2. LISTA DE ESPERA PARA PRIMEIRAS CONSULTAS DE ESPECIALIDADE .................. 42
ANEXO 3. RELATÓRIO DO GABINETE DO CIDADÃO ............................................................. 44
ANEXO 4. MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO ....................................................................... 47
ÍNDICE DE QUADROS
6
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Índice de Quadros
Quadro 1. Caracterização geral dos órgãos de administração, direção, consulta e apoio ....... 15
Quadro 2. Aplicações informáticas gerais em uso ........................................................................ 16
Quadro 3. Aplicações informáticas específicas em uso ................................................................ 18
Quadro 4. Descrição dos métodos e parâmetros de segurança da informação dos utentes .... 19
Quadro 5. Descrição dos métodos e parâmetros de segurança da informação dos utentes .... 20
Quadro 6. Medidas realizadas para a implementação da carta dos direitos de acesso ........... 21
Quadro 7. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 nos Cuidados de Saúde Primários ........... 25
Quadro 8. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 para primeira consulta de especialidade
hospitalar .................................................................................................................................. 26
Quadro 9. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 nos Cuidados de Saúde Hospitalares ....... 27
Quadro 10. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 para realização de Meios
Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT) ..................................................... 28
Quadro 11. Números de consultas e vigilâncias realizadas por área de cuidados, em 2018 ... 31
Quadro 12. Número total de consultas externas por valência, em 2018 ................................... 32
Quadro 13. Número total de primeiras consultas externas por valência, em 2018 ................. 33
Quadro 14. Pedidos a aguardar de primeiras consultas de especialidade hospitalar via SI
CTH, a 31.12.2017 e 31.12.2018 ............................................................................................ 34
Quadro 15. Primeiras consultas de especialidade hospitalar realizadas via SI CTH, em 2017 e
2018 ........................................................................................................................................... 35
Quadro 16. Primeiras consultas de especialidade hospitalar realizadas via SI CTH, em 2017 e
2018 ........................................................................................................................................... 36
Quadro 17. Lista de Inscritos para Cirurgia a 31.12.2017 e 31.12.2018 .................................... 36
Quadro 18. Operados em 2017 e 2018 ........................................................................................... 37
Quadro 19. Lista de Inscritos para Cirurgia com Neoplasias Malignas a 31.12.2017 e
31.12.2018 ................................................................................................................................ 37
Quadro 20. Operados com Neoplasias Malignas em 2017 e 2018 .............................................. 37
Quadro 21. Lista de pedidos de MCDT a aguardar e MCDT realizados em 2017 e 2018 .......... 38
CONSIDERAÇÕES PRÉVIAS
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 7
Considerações prévias
A s entidades prestadoras de cuidados de saúde devem publicar e divulgar, até 31 de março de
cada ano, um relatório circunstanciado sobre o acesso aos cuidados que prestam, o qual será
auditado, aleatória e anualmente, pela Inspeção-geral das Atividades da Saúde, conforme o disposto
na alínea f) do artigo 27.º da Lei n.º 15/2014, de 21 de março, alterada pelo Decreto-Lei nº44/2017,
de 20 de abril.
O presente documento destina-se a orientar a elaboração do relatório pelas entidades
prestadoras de cuidados do Serviço Nacional de Saúde.
O relatório contempla a informação global de cada entidade, nos capítulos que lhe forem
aplicáveis. As entidades que integram várias unidades (ex. centro hospitalar, unidade local de saúde,
agrupamento de centros de saúde) devem elaborar apenas um relatório. As Unidades Locais de Saúde
deverão preencher os itens respeitantes às unidades hospitalares e às unidades de cuidados de saúde
primários que as integram.
Os Hospitais, Centros Hospitalares, ULS e ACES deverão disponibilizar o relatório no seu site,
quando exista.
As Administrações Regionais de Saúde, IP, deverão, igualmente, disponibilizar no respetivo site
os relatórios das instituições hospitalares, ULS e ACES da sua região.
SUMÁRIO EXECUTIVO
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 9
Sumário executivo
presente relatório anual de acesso a cuidados de saúde pretende espelhar os principais
resultados alcançados ao nível do acesso por parte do Hospital do Arcebispo João Crisóstomo
de Cantanhede.
Ao analisarmos a produção associada à Consulta Externa verificamos que face ao período
homólogo existiu uma variação negativa de 12,30 % no número de consultas.
Contudo, houve algumas valências em que a produção aumentou: Cardiologia (82,7%),
Dermatologia (9,53%), Ginecologia (39,59%), Pneumologia (inclui Consulta da Patologia do Sono
e Desabituação Tabágica) (42,3%) e Psicologia Clinica (38,7%).
Este aumento verificou-se à custa das Primeiras Consultas nas especialidades referidas. Apesar
disso no compito geral houve uma diminuição de 21%.
Quanto ao Tempo Médio dos pedidos a aguardar consulta (dias) verificou-se uma diminuição de
37,9%. Assim como, nos Pedidos a Aguardar Consulta (- 59,2%). Quanto às Consultas realizadas
fora dos TMRG assistiu-se também a uma ligeira diminuição (- 8%).
Relativamente à atividade do Bloco Cirúrgico o HAJC efetuou 886 utentes operados o que
representou uma diminuição de 23,8% face ao face ao período homólogo. Esta diminuição
deveu-se em parte a uma menor procura, que face ao período homólogo se traduz numa
diminuição da procura de 120 utentes.
Em relação aos doentes operados com Neoplasias Malignas registamos 128, o que corresponde
a um aumento de 33,3% face ao período homólogo, 96 doentes.
Quanto aos MCDT’s realizados no exterior, não dispomos de lista de espera tendo em conta que
são efetuados fora da instituição e o S.I. do Hospital (SONHO) não permite o respetivo presente
relatório anual de acesso a cuidados de saúde pretende espelhar os principais resultados
alcançados ao nível do acesso por parte do Hospital do Arcebispo João Crisóstomo de
Cantanhede.
Ao analisarmos a produção associada à Consulta Externa verificamos que face ao período
homólogo existiu uma variação negativa de 3,5% no número de consultas. Contudo 47% das
especialidades apresentaram taxas de crescimento positivas, das quais salientamos:
Otorrinolaringologia com um crescimento face ao período homólogo de 81% e Dermatologia e
O
SUMÁRIO EXECUTIVO
10
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Reumatologia com crescimentos de 11%. Também em consultas não médicas como é o caso da
Nutrição Clinica houve um aumento de 16%.
Relativamente às Primeiras Consultas, verifica-se que face ao período homólogo, o HAJC
apresentou um crescimento na ordem dos 5.5%, o que facilita o acesso.
Relativamente à atividade do Bloco Cirúrgico e tendo em conta o Livre Acesso, o HAJC contou,
face ao período homólogo, com um incremento de mais 135 pedidos, sendo a Cirurgia Geral a
especialidade que mais se destacou.
O HAJC tem desenvolvido relações institucionais de partilha de recursos humanos, atos médicos
e MCDT´s com os Hospitais das áreas envolventes, nomeadamente, Hospital Rovisco Pais,
Hospital Distrital da Figueira da Foz, Centro Hospitalar e Universitário de Coimbra e Centro
Hospitalar Baixo Vouga. Relativamente a este último, realçamos a receção por parte do HAJC
cerca 800 doentes do foro dermatológico que já à muito tinham ultrapassado os TMGR.
Mais realçamos o desenvolvimento da internalização dos MCDT’ no seio do SNS com os CHUC.
Quanto às valências médicas disponibilizadas pelo HAJC salientamos a abertura de consulta
externa de: Teledermatologia, Cessação Tabágica, Patologia do Sono, Consulta de Cuidados
Paliativos e Tratamento da Dor Crónica integrada na especialidade de Medicina Interna.
A variação negativa de alguns indicadores é explicada pela aplicação do Despacho nº 5346/2017
de 19 de junho que delimita o pagamento do valor hora aos médicos contratados em regime de
prestação de serviços e que por força da aplicação do referido despacho vimos os contratos
rescindidos ou a disponibilidade de horas substancialmente reduzidas.
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 11
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE | 2018
Hospital do Arcebispo João Crisóstomo
Parte I
IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA
ENTIDADE PRESTADORA DE CUIDADOS
DE SAÚDE
O HAJC é um hospital do SNS integrado no sector público administrativo (SPA),
regendo-se pelo regime jurídico decorrente da aplicação do Decreto-Lei n.º 18/2017 de
10 de fevereiro. O Hospital conta com uma Unidade de Cuidados Paliativos de Agudos
com 18 camas, uma Unidade de Convalescença com 30 camas, uma Unidade de
Cirurgia de Ambulatório com 4 camas de recobro tardio, uma Unidade de MCDT’s que
inclui: Laboratório de Análises Clinicas, Imagiologia e Cardiopneumologia, uma
Unidade de Farmácia e um Ginásio para Fisioterapia para os doentes internados.
Acresce ainda uma Unidade de Consulta Externa com várias valências médicas e
Cirúrgicas, Hospital de Dia e Serviço Social e Gabinete de Psicologia e um Serviço
Domiciliário.
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 13
1. Identificação e caraterização da entidade
O Hospital do Arcebispo João Crisóstomo é um hospital do SNS integrado no sector público
administrativo (SPA), regendo-se pelos princípios e regras aplicáveis às unidades de saúde que
integram o Serviço Nacional de Saúde (SNS) plasmadas no Decreto-lei nº 18/2017 de 10 de fevereiro.
O HAJC contempla na sua vertente internamento uma unidade de convalescença, integrada na
Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados e uma Unidade de Cuidados Paliativos de
Agudos, integrada na Rede Nacional de Cuidados Paliativos.
Para além do internamento, destacamos a Unidade de Cirurgia do Ambulatório e a Consulta
Externa, assim como, as várias estruturas de apoio anteriormente referidas.
O HAJC serve, diretamente, uma população próxima dos 60.000 habitantes, dos quais 36.595 do
concelho de Cantanhede, 12.465 do concelho de Mira, 5.508 da freguesia de Arazede, concelho de
Montemor-o-Velho, e mais alguns milhares das freguesias periféricas dos concelhos de Anadia,
Mealhada e Vagos.
Identificação da entidade
O HAJC é um hospital do SNS integrado no sector público administrativo (SPA), regendo-se pelo
regime jurídico decorrente da aplicação do Decreto-Lei n.º 18/2017 de 10 de fevereiro.
Designação Hospital do Arcebispo João Crisóstomo
Localização da
sede
Rua Padre Américo
3060-186 Cantanhede
Telefone 231 419 210
e-mail [email protected]
Fax 231 419 219
site www.hdcantanhede.min-saude.pt
Unidades de saúde
integradas na
entidade
NA
Localização NA
Telefone NA
e-mail NA
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
14
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
1.1 Caraterização da entidade
Revisitado os Relatórios de Gestão de 2016 e 2017 o CD assentava a gestão do HAJC em três
vetores: Crescimento sustentado, Quadro de Referência na área dos Cuidados Paliativos e
Estabilidade do mapa de pessoal. Assim, vemos que aqueles três vetores continuam alinhados e
consistentes com o Visão que o Conselho Diretivo tem para dar corpo à Missão do HAJC, enquanto,
Hospital de proximidade.
Missão
Conceder aos seus pacientes e aos seus profissionais os mais elevados padrões de qualidade de
serviços e de vida ao seu alcance, sob princípios técnicos e valores do humanismo e da cidadania.
Articular-se, permanentemente, com as redes de cuidados de saúde hospitalares, primários e
continuados do SNS.
Visão
Ser reconhecido como hospital de proximidade e como unidade de cuidados continuados que
garantem serviços pautados pela qualidade clínica, pela satisfação dos utentes e pela
sustentabilidade social e financeira, afirmando-se como uma micro-organização de saúde do século
XXI.
Valores
Primado do Indivíduo – A resposta às necessidades individuais de cada paciente e de cada
colaborador norteiam a atividade do hospital.
Primado da Qualidade e da Inovação – A avaliação permanente, a pesquiza inovadora, a
participação construtiva e a eleição da melhor opção técnica e humana, orientam-nos na senda da
excelência do serviço.
Primado da Ética – Os mais elevados princípios de conduta humana, técnica e deontológica,
orientam a nossa ação e atitude perante os cidadãos.
Primado do Serviço Público – A defesa do interesse público constitui um dever do desempenho
permanente deste hospital, tanto na utilização eficiente dos recursos disponibilizados como nos
resultados que os cidadãos esperam de nós, sempre na senda da causa pública, das práticas de
equidade, de transparência, de responsabilidade e de inovação na construção de melhor cidadania e
melhor democracia.
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 15
Quadro 1. Caracterização geral dos órgãos de administração, direção, consulta e apoio
Órgãos Constituição / Nomeação Refª e/ou Observações
Administração / Direção
António José Costa Sequeira – Presidente do Conselho Diretivo
Maria de Lurdes de Freitas Simões de Sá Tenreiro – Diretora
Clínica
Artur Jorge Dias Carvalhinho – Enfermeiro Diretor
Despacho n.º
10385/2016 do Ministro
da Saúde, datado de 8
de agosto de 2016
(Diário da Republica, 2.ª
série, n.º 158, de 18 de
agosto de 2016)
Fiscalização Aguarda Nomeação
Participação / Consulta
(Ex: Comissão de utentes; Conselho
consultivo; Conselho da comunidade;
Comissão de trabalhadores)
Aguarda Nomeação
Apoio Técnico no domínio do acesso aos
cuidados de saúde
(Ex: Unidade Hospitalar de Gestão de
Inscritos para Cirurgia; Unidade Hospitalar
da Consulta a Tempo e Horas; Unidade
Integrada para o Acesso a Cuidados de
Saúde)
Unidade Hospitalar de Gestão de Inscritos para Cirurgia
Circular Informativa nº
52/2011 do HAJC
datada de 28-09-2011
Outras Comissões (apoio à gestão)
(Ex: Comissões de ética, Unidades
funcionais)
Comissão de Ética para a Saúde
Comissão de Farmácia e Terapêutica
Comissão de Infeção Hospitalar-PPCIRA
Comissão da Qualidade e Segurança do HAJC
Estrutura de Coordenação para a Prevenção e Controlo da
Legionella
Equipa para a Prevenção da Violência em Adultos
Grupo de Trabalho para a Equipa de Emergência
Circular Informativa nº
004/2019 do HAJC
datada de 19-02-2019
Circular Informativa nº
06/2016 do HAJC
datada de 21-09-2016
Circular Informativa nº
09/2016 do HAJC
datada de 03-10-2016
Circular Informativa nº
07/2016 do HAJC
datada de 21-09-2016
Circular Informativa nº
017/2018 do HAJC
datada de 20-09-2018
Circular Informativa nº
02/2018 do HAJC
datada de 10-01-2018
Circular Informativa nº
03/2018 do HAJC
datada de 07-02-2018
Gabinete do Utente Gabinete do Utente
Comissão do Gabinete
do Utente constituída a
18.01.2007
Telefone 231 419 210
e-mail [email protected]
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
16
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
1.2 Sistemas de Informação
O HAJC é servido por vários sistemas de informação que, asseguram a recolha de dados,
monitorização, interação e organização do acesso a cuidados de saúde em diferentes áreas
específicas. São ferramentas facilitadoras que através da inclusão de mecanismos, permitem a
introdução de melhores práticas na organização da prestação de cuidados e na resposta do HAJC,
com ganhos de eficácia e eficiência, maior equidade no acesso a cuidados, maior responsabilização a
todos os níveis do sistema de saúde e maior transparência da informação para utentes, profissionais
e instituições prestadores de cuidados
Aplicações informáticas Gerais
Indicação das aplicações informáticas em uso no(s) setor(es) que envolvem o acesso a cuidados
e disponibilizadas pelo Ministério da Saúde/Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, E.P.E. /
Administração Central do Sistema de Saúde, I.P. no âmbito de contratos celebrados pelos serviços
centrais (Assinalar com X)
Quadro 2. Aplicações informáticas gerais em uso
Aplicações informáticas Em uso
1. SONHO Sistema Administrativo para os Cuidados de
Saúde Primários e Cuidados Hospitalares X
2. SINUS Sistema de Informação Nacional dos
Cuidados de Saúde Primários NA
3. SCLINICO Sistema informático para registos clínicos a
realizar por médicos e enfermeiros X
4. SI CTH Sistema Informática para a Consulta a Tempo
e Horas X
5. SIGLIC Sistema Informático de Gestão das Listas de
Inscritos para Cirurgia X
6. VAI Via de Acesso Integrado – Sistema de
Referenciação ND
7. GESTCARE CCI
Sistema Informático para registo e
monitorização da Rede Nacional de Cuidados
Continuados Integrados
X
8. RNU Registo Nacional de Utentes X
9. PDS
Plataforma de Dados da Saúde (registo de
cirurgia segura, Prescrição eletrónica e
outros)
X
10. SGES Sistema de Gestão de Entidades de Saúde X
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 17
Aplicações informáticas Em uso
11. SIM@SNS
Sistema Informação Monitorização do Serviço
Nacional de Saúde com três componentes:
SDM@SNS
SIARS
MIM@UF
X
12. SICA Sistema de Informação de Contratualização e
Acompanhamento X
13. FHS Faturação Hospitalar às Seguradoras X
14. GPR SNS Gestão Partilhada de Recursos do Serviço
Nacional de Saúde X
15. PEM Prescrição Eletrónica Médica X
16. RHV Recursos Humanos e Vencimentos X
17. SGTD Sistema de Gestão de Transporte de Doentes X
18. SICC Sistema de Informação Centralizado de
Contabilidade X
19. SICO Sistemas de Informação dos Certificados de
Óbito X
20. SIGAS Sistema Integrado de Gestão das Aquisições
na Saúde X
21. SIGLIC SI de Gestão da Lista de Inscritos para
Cirurgia X
22. SIMH Sistema de Informação para a Morbilidade
Hospitalar X
23. SINAVE Sistema Nacional de Apoio à Vigilância
Epidemiológica X
24. PRVR Portal de Requisição de Vinhetas e
Receituário X
25. RON Registo Oncológico Nacional X
26. CIT Certificados de Incapacidade Temporária X
27. SITAM SI Taxas Moderadoras X
28. LIGHT Plataforma de Interoperabilidade ND
29. O365 Webmail X
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
18
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Aplicações informáticas Específicas
Indicação de outras aplicações informáticas utilizadas no(s) sector(es) que envolvem o acesso
a cuidados de saúde.
Quadro 3. Aplicações informáticas específicas em uso
Nome comercial da
aplicação
Descrição das funcionalidades da
aplicação
Serviços/unidades
Funcionais que usam a
aplicação
SyngoPlaza
SyngoWorkflow PACS / RIS
Internamento, Consulta
Externa, Hospital de Dia,
Serviço Domiciliário, Bloco
Operatório e Cuidados de
Saúde Primários
Sislab
eResults Análises Clinicas
Internamento, Consulta
Externa, Hospital de Dia,
Serviço Domiciliário, Bloco
Operatório e Cuidados de
Saúde Primários
SiimaECG Traçado de ECG
Internamento, Consulta
Externa, Hospital de Dia,
Serviço Domiciliário, Bloco
Operatório e Cuidados de
Saúde Primários
VitaHISCare Prescrição médica à farmácia hospitalar Internamento e Bloco
Operatório
BTL
BTL - MEW PFR, Holter’s e MAPAS
Internamento, Consulta
Externa, Bloco Operatório
e Cuidados de Saúde
Primários
PIDI Plano de Intervenção do Doente Internado Internamento
PARTE I | 1.IDENTIFICAÇÃO E CARATERIZAÇÃO DA ENTIDADE
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 19
Segurança da informação
Métodos e parâmetros de segurança e salvaguarda da confidencialidade da informação
respeitante aos utentes, nos termos da legislação em vigor
Quadro 4. Descrição dos métodos e parâmetros de segurança da informação dos utentes
A segurança da informação clínica assenta sobre 3 características fundamentais:
Confidencialidade
Parametrização de níveis de acesso por Utilizador;
Atribuição e mudança periódica de Passwords;
Registo de log´s de acesso;
Rastreabilidade das operações executadas, sempre que os aplicativos as suportem;
Integridade e Disponibilidade:
Backup`s diários;
Anti-virus atualizado;
Norma HL7;
Ficheiros DICOM;
Segurança física da rede de tráfego de informação;
Acesso e circulação condicionados ao datacenter;
Redundância de componentes críticos;
PARTE I | 2.REGULAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO INTERNO
20
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
2. Regulação, organização e controlo interno
Os direitos e deveres dos utentes no Serviço Nacional de Saúde (SNS) estão consagrados na Lei
n.º 15/2014, de 21 de março, alterada pelo Decreto-Lei n.º 44/2017, de 20 de abril, e na Portaria
153/2017, de 4 de maio. Compete às entidades prestadores de cuidados de saúde elaborar, publicar
e divulgar um relatório circunstanciado sobre o acesso aos cuidados que prestam, o qual será
auditado, aleatória e anualmente, pela Inspeção-geral das Atividades da Saúde, conforme consagrado
no artº 5º da referida Portaria.
2.1 Documentos de orientação
Descrição de outros aspetos de regulação, organização e controlo interno com reflexo no acesso
a cuidados de saúde.
Quadro 5. Descrição dos métodos e parâmetros de segurança da informação dos utentes
DOCUMENTOS DE ORIENTAÇÃO Sim Não Refª e/ou
Observações
1.1 O Regulamento Interno (global) da instituição identifica as estruturas responsáveis pelo
acesso a cuidados de saúde? x
1.2.Os Planos e Relatórios de Atividades incluem pontos relacionados com a matéria do
acesso? x
1.3. Os Planos e Relatórios apresentam avaliação da capacidade instalada/rentabilização
dos recursos materiais e humanos disponíveis, designadamente ao nível das consultas e
outras áreas de cuidados dos centros de saúde, consultas externas, MCDT, Bloco
Operatório (qd. aplicável)?
x
1.4. Enumeração de Regulamentos/Manuais de Procedimentos de Sectores/Serviços fundamentais e/ou com
afinidade temática com o acesso (gestão de doentes, Serviço Social, Gabinete do Utente, Serviços
Financeiros/Contratualização)
1. Circuito de Referenciação das Primeiras Consultas
2. Circuito de doentes em Cuidados Paliativos
PARTE I | 2.REGULAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO INTERNO
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 21
2.2 Implementação da carta dos direitos de acesso
Quadro 6. Medidas realizadas para a implementação da carta dos direitos de acesso
Medidas implementadas Sim Não Refª e/ou Observações
2.2.1 Existe estrutura multidisciplinar interna tendo em vista a
implementação da carta dos direitos de acesso?
• Indicar os serviços envolvidos e constituição
x
Unidade de Gestão de Doentes, Unidade de
Tecnologias de Informação com supervisão
da Direção Clinica.
2.2.2 No caso afirmativo, existe suporte de regulação de
procedimentos para o efeito?
• Indicar a data de deliberação do CA e Normativo Interno de publicitação
x
2.2.3 Estão definidos pela própria instituição, ou de acordo com a(s)
instância(s) de contratualização, indicadores de resultados na
componente do acesso e de produção?
• Apresentar em anexo os indicadores definidos x
% de Primeiras consultas médicas no total de consultas médicas (%)
Peso das consultas externas médicas com registo de alta no total das consultas externas médicas (%)
% de utentes referenciados dos CSP para consulta externa atendidos em tempo adequado (%)
% de inscrito em LIC com TE ≤ TMRG (%)
Mediana do TE da LIC (meses)
2.2.4. Em caso afirmativo, os indicadores têm em conta os Tempos
de Resposta Garantidos fixados pela instituição e integrados nos
seus planos de atividades e de desempenho?
x
2.2.5 Os indicadores de resultados direcionados ao acesso são
utilizados a todos os níveis da instituição (verticais e horizontais)?
Especificar
x
2.2.6 A instituição utiliza estes indicadores para efetuar relatórios
periódicos de situação (para além do relatório anual previsto na Lei
n.º 15/2014, de 21 de Março?
x
2.2.7 Existem planos especiais de monitorização e correção de
desvios e/ou incumprimento de objetivos? x
Avaliação sistemática em sede de reunião de
CD
2.2.8 Verificam-se, com regularidade, processos de revisão crítica
da relevância e atualidade dos indicadores utilizados e respetiva
comunicação às entidades e organismos competentes?
2.2.9 Estão definidos procedimentos de controlo para minimizar o
risco de erros, insuficiência, inadequação e eventual desvirtuação de
informação (que constitui fonte ou está associada aos indicadores
de resultados)?
x
2.2.10 Foram fixados, nos termos da lei, os Tempos de Resposta
Garantidos? x
2.2.11 Foram estabelecidos Tempos de Resposta Garantidos para
as diferentes áreas de prestação de cuidados?
Apresentar os tempos em mapa anexo
x
2.2.12 Os Tempos de Resposta Garantidos fixados constam dos
Planos e Relatórios de Atividades? x
2.2.13 Os Tempos de Resposta Garantidos foram integrados no
Contratos-programa/ Plano de Desempenho? x
2.2.14 Está afixada, em locais de fácil acesso e consulta, informação
atualizada relativa ao Tempos de Resposta Garantidos para os
diversos tipos de prestações e por patologia ou grupos de
patologias?
Especificar
x
2.2.15 Está disponível, no sítio da internet, informação atualizada
das áreas de atividade/serviços disponíveis e a capacidade
instalada e, mais concretamente, os respetivos Tempos de
Resposta Garantidos, nas diversas modalidades de prestação de
cuidados de Saúde?
x
PARTE I | 2.REGULAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO INTERNO
22
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Medidas implementadas Sim Não Refª e/ou Observações
2.2.16 Existe comprovativo, mediante registo ou impresso próprio,
da prestação de informação aos utentes no ato de pedido ou
marcação de consulta, tratamento ou exame, sobre os Tempos de
Resposta Garantidos para prestação dos cuidados de que
necessita?
Indicar
x
2.2.17 Em caso de referenciação para outra unidade de saúde,
estão definidos procedimentos para informar os utentes sobre o
tempo máximo de resposta garantido para lhe serem prestados os
respetivos cuidados no estabelecimento de referência?
Indicar
x
2.2.18 O relatório anual sobre o acesso foi divulgado e publicado em
suporte autónomo ou consta do Relatório de Atividades e/ou do
Plano de desempenho?
x
2.2.19 As reclamações e/ou sugestões relativas ao acesso são
objeto de tratamento próprio, independentemente da sua
génese/proveniência (Gabinete do Utente, Entidade Reguladora da
Saúde, etc.)?
Apresentar quadro-resumo discriminando tipo de reclamação,
origem, objeto, consequências (anexo)
x
2.2.20 As sugestões e reclamações ou outras formas de
participação dos utentes/cidadãos na melhoria do acesso são
integradas na avaliação e medidas de correção?
x
2.2.21 A Entidade Reguladora da Saúde promoveu diligências,
intervenções ou outras medidas junto da instituição, em resultado de
reclamações relativas ao acesso a cuidados de saúde?
x
2.2.22 Foram constituídos/abertos processos sancionatórios em
resultado de reclamação e/ou mero incumprimento da Lei?
Quantificar e caracterizar
x
2.2.23 O Relatório sobre o Acesso foi objeto de auditoria pela
Inspeção-geral das Atividades em Saúde? x
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 23
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE | 2018
Hospital do Arcebispo João Crisóstomo
Parte II
Análise Global de Tempos Máximos de
Resposta Garantidos no SNS
Cuidados de Saúde Primários
Cuidados Hospitalares
(ACES, ULS, Hospitais EPE, Hospitais SPA)
A Portaria nº 153/2017 de 04 de maio define os tempos máximos de resposta
garantidos (TMEG) no SNS e sobre esta matéria o HAJC dá resposta aos
utentes dentro dos prazos estabelecidos na referida Portaria apresentado
resultados substancialmente melhores ao de outras unidades hospitalares
dentro da mesma região de saúde.
PARTE II | 1. TEMPOS MÁXIMOS DE RESPOSTA
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 25
1. Tempos Máximos de Resposta
Neste capítulo são apresentação os Tempos Máximos de Resposta Garantidos (TMRG),
regulados pela Lei nº 14/2014 de 21 de março, alterada pelo Decreto-Lei nº44/2017, de 20 de abril
e pela Portaria n.º153/2017, de 4 de maio, assim como a os Tempos de Resposta Garantidos (TRG)
determinados para a entidade e Tempos de Resposta (TR) efetivos praticados pela entidade em 2017.
Quadro 7. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 nos Cuidados de Saúde Primários
Tipo de Cuidados de Saúde e
Nível de Acesso TMRG TRG TR 2018
Cuidados de saúde prestados na unidade funcional do Agrupamento de Centros de Saúde (ACES), a pedido do utente,
familiares, cuidadores formais ou informais
Motivo relacionado com doença
aguda
Atendimento no próprio dia
do pedido NA NA
Motivo não relacionado com
doença aguda
15 dias úteis contados da
receção do pedido NA NA
Pedido consulta de outras entidades (Hospitais, Centro de contactos SNS 24, RNCCI)
Motivo relacionado com doença
aguda
Atendimento no próprio dia
do pedido
NA NA
Motivo não relacionado com
doença aguda
30 dias úteis contados da
receção do pedido
NA NA
Consulta no domicílio
Programadas pelos
profissionais da unidade
funcional
De acordo com o plano de
cuidados previsto NA NA
Necessidades expressas a serem resolvidas de forma indireta
Renovação de medicação em
caso de doença crónica
72 horas contadas da
receção do pedido NA NA
Relatórios, cartas de
referenciação, orientações e
outros documentos escritos
72 horas contadas da
receção do pedido NA NA
Consultas programadas pelos profissionais da unidade funcional do ACES
Consultas programadas pelos
profissionais da unidade
funcional do ACES
Sem TMRG geral aplicável;
dependente da periodicidade
definida nos programas
nacionais de saúde e ou
avaliação do clínico.
NA NA
Consulta no domicílio
A pedido do utente,
familiares, cuidadores formais
ou informais
24 horas contadas da
receção do pedido, se a
justificação do pedido for
aceite pelo profissional
NA NA
Programadas pelos
profissionais da unidade
funcional
De acordo com o plano de
cuidados previsto NA NA
PARTE II | 1. TEMPOS MÁXIMOS DE RESPOSTA
26
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Quadro 8. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 para primeira consulta de especialidade
hospitalar
Tipo de Cuidados de Saúde e
Nível de Acesso TMRG TRG TR 2018
Referenciação para primeira consulta em situação de doença oncológica suspeita ou confirmada (NM)
Urgência diferida (nível 4)
Encaminhamento para
urgência ou unidade de
atendimento permanente
SD SD
Restantes níveis de prioridade
Primeira consulta em
situação de doença
oncológica suspeita ou
confirmada (NM)
SD SD
Urgência (nível 3) Encaminhamento para
serviço de urgência SD SD
Restantes níveis de prioridade 24 horas contadas da
receção do pedido SD SD
Primeira consulta de especialidade hospitalar referenciada pelas unidades funcionais do ACES
Muito prioritária 30 dias 30 23,3
Prioritária 60 dias 60 25,8
Prioridade «normal» 150 dias 150 99,5
Primeira consulta em situação de doença oncológica suspeita ou confirmada (NM)
Urgência diferida (nível 4) Imediato SD SD
Muito prioritária (nível 3) 7 dias SD SD
Prioritária (nível 2) 15 dias SD SD
Prioridade normal (nível 1) 30 dias SD SD
Primeira consulta em situação de doença cardíaca suspeita ou confirmada
Urgência (nível 3) Imediato SD SD
Doentes prioritários (nível 2) 15 dias SD SD
Doentes eletivos (nível 1) 30 dias SD SD
PARTE II | 1. TEMPOS MÁXIMOS DE RESPOSTA
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 27
Quadro 9. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 nos Cuidados de Saúde Hospitalares
Tipo de Cuidados de Saúde e
Nível de Acesso TMRG TRG TR 2018
Avaliação para realização de planos de cuidados de saúde programados (patologia geral e doença oncológica)
Urgência diferida (prioridade 4) 24 horas SD SD
Muito Prioritário (prioridade 3) 7 dias SD SD
Prioritário (prioridade 2) 30 dias SD SD
Normal (prioridade 1) 60 dias SD SD
Avaliação para realização de planos de cuidados de saúde programados (doença cardíaca)
Urgência diferida (prioridade 4) 24 horas SD SD
Muito Prioritário (prioridade 3) 7 dias SD SD
Prioritário (prioridade 2) 15 dias SD SD
Normal (prioridade 1) 45 dias SD SD
Realização procedimentos hospitalares cirúrgicos programados (patologia geral)
Urgência diferida (nível 4) 3 dias 3 SD
Muito Prioritário (prioridade 3) 15 dias 15 SD
Prioritário (prioridade 2) 60 dias 60 SD
Normal (prioridade 1) 180 dias 180 SD
Realização procedimentos hospitalares cirúrgicos programados (doença oncológica)
Urgência diferida (nível 4) 3 dias 3 SD
Muito Prioritário (prioridade 3) 15 dias 15 SD
Prioritário (prioridade 2) 45 dias 45 SD
Normal (prioridade 1) 60 dias 60 SD
Realização procedimentos hospitalares cirúrgicos programados (doença cardíaca)
Urgência diferida (nível 4) 3 dias SD SD
Muito Prioritário (prioridade 3) 15 dias SD SD
Prioritário (prioridade 2) 45 dias SD SD
Normal (prioridade 1) 90 dias SD SD
Realização procedimentos hospitalares cirúrgicos programados (cirurgias de correção morfológica)
Normal (prioridade 1) 270 dias NA NA
Realização procedimentos hospitalares não cirúrgicos programados prestação de cuidados (doença oncológica)
Normal (prioridade 1) 30 dias NA NA
Específico
De acordo com as
orientações e normas
emitidas pela Direção-Geral
da Saúde
NA NA
Realização de 2ºs procedimentos cirúrgicos ou não cirúrgicos (modalidades combinadas de prestação de cuidados de
saúde)
Normal (prioridade 1) 30 dias NA NA
Específico
De acordo com as
orientações e normas
emitidas pela Direção-Geral
da Saúde
NA NA
PARTE II | 1. TEMPOS MÁXIMOS DE RESPOSTA
28
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Quadro 10. TMRG, TRG e TR da entidade para 2018 para realização de Meios Complementares
de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT)
Tipo de Cuidados de Saúde TMRG TRG TR 2018
Cateterismo cardíaco 30 dias SD SD
Pacemaker cardíaco 30 dias SD SD
Exames de Endoscopia
Gastrenterológica 90 dias SD SD
Exames de Medicina Nuclear 30 dias SD SD
Exames de Tomografia
Computorizada 90 dias SD SD
Ressonâncias Magnéticas 90 dias SD SD
Angiografia diagnóstica 30 dias SD SD
Tratamentos de Radioterapia 15 dias NA NA
Restantes MCDT integrados e
em programas de seguimento
A realizar dentro do TMRG
definido para a realização
do plano de cuidados
programados (<270 dias
para situações com
resolução cirúrgica)
270 SD
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 29
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE | 2018
Hospital do Arcebispo João Crisóstomo
Parte III
ANÁLISE ESPECÍFICA DE UNIDADES DE
CUIDADOS DE SAÚDE
A atividade assistencial do HAJC contempla uma Unidade de Cuidados Paliativos de
Agudos com 18 camas, uma Unidade de Convalescença com 30 camas, uma Unidade
de Cirurgia de Ambulatório com 4 camas de recobro tardio e uma Unidade de Consulta
Externa com várias valências médicas, Hospital de Dia e Serviço Domiciliário. Ao
analisarmos a produção associada à Consulta Externa verificamos que face ao
período homólogo existiu uma variação negativa de 12,30 % no número de
consultas. Contudo, houve algumas valências em que a produção aumentou:
Cardiologia (82,7%), Dermatologia (9,53%), Ginecologia (39,59%), Pneumologia
(inclui Consulta da Patologia do Sono e Desabituação Tabágica) (42,3%) e
Psicologia Clinica (38,7%).
Quanto às valências médicas disponibilizadas pelo HAJC salientamos a abertura
de consulta externa de: Teledermatologia, Cessação Tabágica, Patologia do Sono,
Consulta de Cuidados Paliativos e Tratamento da Dor Crónica integrada na
especialidade de Medicina Interna.
PARTE III | 1. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS (ACES E ULS)
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 31
1. Unidades de Cuidados de Saúde Primários (ACES e ULS)
Neste capítulo, são apresentação os números de consultas e vigilâncias realizadas pela entidade
dos cuidados de saúde primários, em 2018, por área de cuidados, independentemente da origem da
referenciação.
Quadro 11. Números de consultas e vigilâncias realizadas por área de cuidados, em 2018
Área de Cuidados 2016 2017 2018 Δ 2017/2018 Δ 2016/2018
Valor1 %2 Valor3 %4
Consultas de Medicina Geral e
Familiar (MGF) NA NA NA NA NA NA NA
Consultas de saúde infantil NA NA NA NA NA NA NA
Consultas de saúde materna NA NA NA NA NA NA NA
Consultas de planeamento familiar NA NA NA NA NA NA NA
Vigilâncias de doentes diabéticos NA NA NA NA NA NA NA
Vigilâncias de doentes
hipertensos NA NA NA NA NA NA NA
Consultas médicas no domicílio NA NA NA NA NA NA NA
Consultas de enfermagem no
domicílio NA NA NA NA NA NA NA
1 Δ 2018/2017 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017 2 Δ 2018/2017 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017) /Nº consultas 2017 x 100 3 Δ 2018/2016 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016 4 Δ 2018/2016 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016) /Nº consultas 2016 x 100
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
32
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
2. Unidades de Cuidados de Saúde Hospitalares (Hospitais, Centros
Hospitalares e ULS)
Neste capítulo, são apresentação os números de consultas e vigilâncias realizadas pela entidade
dos cuidados de saúde hospitalares, em 2018, por área de cuidados, independentemente da origem
da referenciação
2.1 Consulta externa
Quadro 12. Número total de consultas externas por valência, em 2018
Valência 2016 2017 2018 Δ 2017/2018 Δ 2016/2018
Valor5 %6 Valor7 %8
Anestesiologia 883 846 559 -287 -33,92 -324 -36,69
Cardiologia 1430 325 594 269 82,77 -836 -58,46
Cessação Tabágica NA NA 39 NA NA NA NA
Cirurgia Geral 1767 1803 1377 -426 -23,63 -390 -22,07
Consulta do Sono NA NA 31 NA NA NA NA
Dermatologia 4252 4724 5174 450 9,53 922 21,68
Diabetologia 604 640 581 -59 -9,22 -23 -3,81
Dor NA NA 98 NA NA NA NA
Ginecologia 809 538 751 213 39,59 -58 -7,17
Medicina Interna 701 634 567 -67 -10,57 -134 -19,12
Medicina Paliativa NA NA 9 NA NA NA NA
Medicina do Trabalho 236 122 235 113 92,62 -1 -0,42
Oftalmologia 2329 2254 1534 -720 -31,94 -795 -34,13
Ortopedia 3546 3458 2089 -1369 -39,59 -1457 -41,09
Otorrinolaringologia 587 1062 0 -1062 -100,00 -587 -100,00
Pediatria 526 305 145 -160 -52,46 -381 -72,43
Pneumologia 459 420 598 178 42,38 139 30,28
Reumatologia 500 556 518 -38 -6,83 18 3,60
Urologia 1301 1392 1481 89 6,39 180 13,84
Enfermagem 1926 1944 1651 -293 -15,07 -275 -14,28
Nutrição Clínica 368 427 346 -81 -18,97 -22 -5,98
Psicologia Clinica 757 787 1092 305 38,75 335 44,25
Terapia da Fala 324 247 249 2 0,81 -75 -23,15
Total Entidade 23305 22484 19718 -2766 -12,30 -3587 -15,39
5 Δ 2018/2017 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017 6 Δ 2018/2017 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017) /Nº consultas 2017 x 100 7 Δ 2018/2016 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016 8 Δ 2018/2016 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016) /Nº consultas 2016 x 100
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 33
Quadro 13. Número total de primeiras consultas externas por valência, em 2018
Valência 2016 2017 2018 Δ 2017/2018 Δ 2016/2018
Valor9 %10 Valor11 %12
Anestesiologia 808 781 515 -266 -34,06 -293 -36,26
Cardiologia 373 77 483 406 527,27 110 29,49
Cessação Tabágica NA NA 23 NA NA NA NA
Cirurgia Geral 778 780 624 -156 -20,00 -154 -19,79
Consulta do Sono NA NA 26 NA NA NA NA
Dermatologia 2008 2582 2738 156 6,04 730 36,35
Diabetologia 42 45 32 -13 -28,89 -10 -23,81
Dor NA NA 42 NA NA NA NA
Ginecologia 376 245 289 44 17,96 -87 -23,14
Medicina Interna 143 133 92 -41 -30,83 -51 -35,66
Medicina Paliativa NA NA 7 NA NA NA NA
Medicina do Trabalho 16 5 2 -3 -60,00 -14 -87,50
Oftalmologia 1411 1489 1067 -422 -28,34 -344 -24,38
Ortopedia 1634 1755 1053 -702 -40,00 -581 -35,56
Otorrinolaringologia 326 609 0 -609 -100,00 -326 -100,00
Pediatria 138 65 22 -43 -66,15 -116 -84,06
Pneumologia 109 125 192 67 53,60 83 76,15
Reumatologia 127 182 131 -51 -28,02 4 3,15
Urologia 587 651 617 -34 -5,22 30 5,11
Enfermagem 988 908 582 -326 -35,90 -406 -41,09
Nutrição Clínica 120 133 106 -27 -20,30 -14 -11,67
Psicologia Clinica 98 78 133 55 70,51 35 35,71
Terapia da Fala 23 18 14 -4 -22,22 -9 -39,13
Total Entidade 10105 10661 8418 -2243 -21,04 -1687 -16,69
9 Δ 2018/2017 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017 10 Δ 2018/2017 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2017) /Nº consultas 2017 x 100 11 Δ 2018/2016 Valor = Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016 12 Δ 2018/2016 % = (Nº consultas 2018 – Nº consultas 2016) /Nº consultas 2016 x 100
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
34
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
2.2 Primeira Consulta Hospitalar (SIGA 1ª Consulta)
Quadro 14. Pedidos a aguardar de primeiras consultas de especialidade hospitalar via SI CTH,
a 31.12.2017 e 31.12.2018
Especialidade
Pedidos a aguardar consulta Tempo médio dos pedidos a
aguardar (dias)
Tempo máximo dos pedidos a
aguardar (dias)
2017 2018 Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cardiologia NA 71 NA NA 64,5 NA NA 190 NA
Cirurgia Geral 17 64 276,47% 8,9 70,6 693,26% 41 686 1573,17%
Dermatologia –
rast. Teled. NA 9 NA NA 66,7 NA NA 156 NA
Dermato-
Venerologia 257 78 -69,65% 26,1 80,9 209,96% 246 691 180,89%
Ginecologia 183 16 -91,27% 129,7 22,9 -82,34% 427 35 -91,80%
Medicina Interna 11 12 9,09% 21,3 31,7 48,83% 39 51 30,77
Oftalmologia 1281 37 -97,11% 227,6 537,6 13620% 581 779 34,08%
Ortopedia 285 506 77,54% 72,8 99,8 37,09% 478 428 -10,46%
Otorrinolaringologia 142 0 -100,00% 136,9 0 -
100,00% 481 0 -100,00%
Pediatria 3 1 -66,67% 55,0 12,0 -78,18% 55 12 -78,18%
Pneumologia 15 53 253,33% 32,1 29,6 -7,79% 67 75 11,94%
Reumatologia 59 46 -22,03% 72,0 68,9 -4,31% 288 268 -6,94%
Urologia 26 27 3,85% 29,2 35,7 22,26% 503 335 -33,40%
Nutrição Clínica 9 7 -22,22% 34,0 35,4 4,12% 102 64 -37,25%
Psicologia Clínica 11 9 -18,18% 53,4 14,6 -72,66% 355 26 -92,68%
Total Entidade 2299 936 -59,29% 160,5 99,6 -37,94% 581 779 34,08%
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 35
Quadro 15. Primeiras consultas de especialidade hospitalar realizadas via SI CTH, em 2017 e
2018
Legenda:P1 – Prioridade Clínica Normal; P2 – Prioridade Clínica Prioritária; P3 – Prioridade Clínica Muito Prioritária
Especialidade Total Pedidos Inscritos Total Consultas
Consultas realizadas fora
TMRG
Tempo médio de Resposta
(dias)
2017 2018 Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Anestesiologia 1 NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA NA
Cardiologia 78 135 73,08 39 49 25,64% 0 8 NA 19,5 78,7 303,59%
Cirurgia Geral 862 695 -19,37% 728 576 -20,88% 0 0 NA 23,2 27,9 20,26%
Dermatologia –
rast. Teled. NA 66 NA NA 37 NA NA 0 NA NA 2,8 NA
Dermato-
Venerologia 2530 2592 2,45% 2391 2493 4,27% 47 11 -76,60% 56,8 30,1 -47,01%
Ginecologia 464 197 -57,54% 226 266 17,70% 40 113 182,50% 87,2 115,0 31,88%
Medicina Interna 115 121 5,22% 116 108 -6,90% 2 2 0 38,4 27,1 -29,43%
Medicina Paliativa NA 8 NA NA 4 NA NA 0 NA NA 9,7 NA
Oftalmologia 1893 0 -100,00% 1311 891 -32,04% 914 888 -2,84% 195,5 368,1 88,29%
Ortopedia 1429 1246 -12,81% 1518 833 -45,13% 288 266 -7,64% 100,2 119,3 19,06%
Otorrinolaringologia 537 0 -100,00% 537 0 -100,00% 108 0 -108,00% 129,6 NA NA
Pediatria 82 34 -58,54% 57 17 -70,18% 1 5 400,00% 26,2 85,0 224,43%
Pneumologia 104 246 136,54% 67 170 153,73% 38 5 -86,84% 127,4 32,2 -74,73%
Reumatologia 214 143 -33,18% 168 119 -29,17% 25 48 92,00% 91,2 121,3 33,00%
Urologia 562 585 4,09% 575 546 -5,04% 1 0 -100,00% 23,5 13,9 -40,85%
Nutrição Clínica 108 115 6,48% 90 79 -12,22% 1 0 -100,00% 29,4 28,8 -2,04%
Psicologia Clínica 52 86 65,38% 31 62 100,00% 0 1 NA 63,8 22,2 -65,20%
Total Entidade 9031 6269 -30,58% 7854 6250 -20,42% 1465 1347 -8,05% 89,0 94,2 5,84%
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
36
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Quadro 16. Primeiras consultas de especialidade hospitalar realizadas via SI CTH, em 2017 e
2018
Especialidade
Consultas P3 TE≤30 dias Consultas P2 TE≤60 dias Consultas P1 TE≤150 dias
2017 2018 Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cardiologia 1 1 0 9 20 122,22% 29 28 -3,45%
Cirurgia Geral 0 1 NA 0 7 NA 728 568 -21,98%
Dermatologia – rast. Teled. NA 0 NA NA 2 NA NA 35 NA
Dermato-Venerologia 10 7 -30,00% 183 176 -3,83% 2198 2310 5,10%
Ginecologia 1 18 1700,0% 18 40 122,22% 207 208 0,48%
Medicina Interna 3 4 33,33% 29 52 79,31% 84 52 -38,10%
Medicina Paliativa 0 3 NA 0 1 NA 0 0 0
Oftalmologia 1 0 -100,00% 5 0 -100,00% 1305 891 -31,72%
Ortopedia 5 3 -40,00% 28 16 -42,86% 1485 814 -45,19%
Otorrinolaringologia 4 0 -100,00% 22 0 -100,00% 511 0 -100,00%
Pediatria 1 3 200,00% 8 7 -12,50% 48 7 -85,42%
Pneumologia 1 10 900,00% 10 39 290,00% 56 121 116,07%
Reumatologia 6 1 -83,33% 50 15 -70,00% 112 103 -8,04%
Urologia 1 0 -100,00% 6 10 66,67% 568 536 -5,63%
Nutrição Clínica 0 0 NA 1 2 100,00% 89 77 -13,48%
Psicologia Clínica 1 3 200,00% 3 10 233,33% 27 49 81,48%
Total Entidade 35 54 54,29% 372 397 6,72% 7447 5799 -22,13%
2.3 Atividade Cirúrgica (SIGA CSH Cirúrgicos)
Quadro 17. Lista de Inscritos para Cirurgia a 31.12.2017 e 31.12.2018
Serviço/Unidad
e Funcional
LIC Mediana do Tempo de Espera em
LIC (em meses) % LIC TE>TMRG
2017 2018 Δ
2017/2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cirurgia Geral 118 52 -55,9% 1,32 0,88 -32,9% 0 0 0
Oftalmologia 62 4 -93,5% 3,58 2,73 -23,7% 0 0 0
Ortopedia 91 74 -18,7% 2,30 2,38 3,6% 0 4,1% 0
Urologia 11 32 190,9% 0,57 1,23 117,6% 0 0 0
Total Entidade 282 162 -42,55% 1,94 1,81 -7,08% 0 4,1% 0
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 37
Quadro 18. Operados em 2017 e 2018
Serviço/Unidad
e Funcional
Operados Média Tempo de Espera dos
Operados (em meses)
% Operados TE>TMRG
2017 2018 Δ
2017/2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cirurgia Geral 622 623 0,2% 1,33 1,60 20,2% 0 4,2% NA
Oftalmologia 184 NA NA 2,61 NA NA 0 NA NA
Ortopedia 305 249 -18,4% 2,38 3,75 57,3% 1,6% 7,2% 341,0%
Urologia 52 14 -73,1% 2,31 2,01 -13,0% 0 0 0
Total Entidade 1163 886 -23,8% 2,16 2,45 13,43% 1,6% 5,7% 256,25%
Quadro 19. Lista de Inscritos para Cirurgia com Neoplasias Malignas a 31.12.2017 e
31.12.2018
Serviço/Unidade
Funcional
LIC NM Mediana do Tempo de Espera em
LIC NM (em dias) % LIC NM TE>TMRG
2017 2018 Δ
2017/2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cirurgia Geral 7 3 -57,1% SD 27 125,0% 0 0 0
Total Entidade 7 3 -57,1% SD 27 125,0% 0 0 0
Quadro 20. Operados com Neoplasias Malignas em 2017 e 2018
Serviço/Unidade
Funcional
Operados NM Média Tempo de Espera dos
Operados NM (em dias)
% Operados NM TE>TMRG
2017 2018 Δ
2017/2018 2017 2018
Δ 2017/
2018 2017 2018
Δ 2017/
2018
Cirurgia Geral 96 128 33,3% 16,46 17 3,1% 0 2,3 NA
Total Entidade 96 128 33,3% 16,46 17 3,1% 0 2,3 NA
PARTE III | 2. UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE HOSPITALARES (HOSPITAIS, CENTROS HOSPITALARES E ULS)
38
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
2.4 Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (SIGA MCDT)
Quadro 21. Lista de pedidos de MCDT a aguardar e MCDT realizados em 2017 e 2018
MCDT
Pedidos de MCDT a aguardar MCDT realizados
31.12.2017 31.12.2018 Δ 31.12.2017/
31.12.2018 2017 2018 Δ 2017/ 2018
Cateterismo cardíaco SD SD SD 0 0 0
Pacemaker cardíaco SD SD SD 0 0 0
Colonoscopia SD SD SD 6 1 -83,33%
Endoscopia digestiva
alta SD SD SD 6 2 -66,67%
Colposcopia com
citologia SD SD SD 0 0 0
Exames de Tomografia
Computorizada SD SD SD 309 140 -54,69%
Ressonâncias
Magnéticas SD SD SD 211 103 -51,18%
Tomografia de
Emissão de positrões
(PET)
SD SD SD 0 0 0
Angiografia diagnóstica SD SD SD 0 0 0
Tratamentos de
Radioterapia SD SD SD 0 0 0
Outras SD SD SD 27576 20076 -27,20%
ANEXOS
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 39
Anexos
ANEXOS
40
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Anexo 1. Tempos de espera para a realização de MCDT’s
TME (dias) Data mais próxima
Ecografia 14,62 07-02-2019Abdominal superiorArticularCervical (parte moles)Doppler abdominal, cada viscera ou território vascularDoppler ginecologico por via endocavitáriaDoppler de outro sector (massa, tecidos moles)Doppler dos vasos do pescoçoDoppler do sector arterial dos MIDoppler do sector venoso dos MIEscrotalGinecológica por via EndocavitáriaMamáriaPartes MolesPescoço (inclui tiroideia)Pélvica por via supra-púbicaPós-Miccional com cálculo do resíduo urinárioPróstatica e das vesiculas seminais por via endovicatáriaRenal e Supra-Renal
Tiroide ou Parotiroide
Toráxica
Vesical via supra-púbica
Ecocardiograma transtorácico bidimensional e com estudo doppler 9,63 SD
Holter 38,76 11-02-2019
MAPA 14,48 11-02-2019
Provas de função respiratória 61,13 19-02-2019
Radiologia Convencional
Eletrocardiograma
Patologia Clinica
sem lista de espera, realizado no dia
sem lista de espera, realizados em dias fixos a
consultar
sem lista de espera, mediante marcação para
utentes do exterior
Exames
Tempos Médios de Espera para a Realização de Meios complementares de diagnóstico e terapêutica
dados a 31-12-2018
ANEXOS
42
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Anexo 2. Lista de espera para primeiras consultas de especialidade
Lista de Espera para Primeiras Consultas de Especialidade - Consulta a Tempo e Horas
N.º de doentes em
espera
Data de pedido mais
antigoTempo médio de espera (dias) Tempo máximo de espera (dias)
Data de agendamento do pedido
mais recente
Cardiologia 71 26-06-2018 64,54 190 ----
Cirurgia Geral 64 15-02-2017 70,63 686 ----
Dermatologia 87 10-02-2017 73,79 424 ----
Ginecologia 16 28-11-2018 22,88 35 ----
Nutrição Clinica 7 30-10-2018 35,43 64 ----
Medicina Interna 12 12-11-2018 31,67 51 14-01-2019
Medicina Paliativa 0 ---- ---- ---- ----
Oftalmologia 37 14-11-2016 537,57 779 09-01-2019
Ortopedia 506 31-10-2017 99,77 428 ----
Otorrinolaringologia 0 ---- ---- ---- ----
Pediatria 1 21-12-2018 12,00 12 ----
Pneumologia 53 19-10-2018 29,60 75 ----
Psicologia Clinica 9 07-12-2018 14,56 26 ----
Reumatologia 46 09-04-2018 68,91 268 20-03-2019
Urologia 27 01-02-2018 35,74 335 ----
TOTAL 936 14-11-20169 84,70 305 ----
Observações:
Lista de Especialidades
Informação reportada a 31 de dezembro de 2018*
O prazo previsível médio para realização da consulta corresponde ao tempo médio que decorre entre a data de emissão do pedido e a data da realização da consulta (exclui os pedidos de consulta sem marcação
à data de referência da informação, bem como os pedidos que ainda estejam na responsabilidade do CS e não contabiliza os tempos da responsabilidade do CS)
Na identificação da data de agendamento do pedido de consulta mais antigo e mais recente, como existem vários pedidos na mesma data, considerámos a data do agendamento mais recente. Este agendamento
é de acordo com a triagem efectuada pelo médico e prioridade clinica atribuida.
* A auditoria à informação revelou erros de integração das bases de dados e pedidos dos Cuidados de Saúde Primários incompletos. Estão em curso medidas correctivas.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
ANEXOS
44
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 HAJC
Anexo 3. Relatório do gabinete do cidadão
ANEXOS
HAJC
RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2018 47
Anexo 4. Monitorização da produção
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
ACTIVIDADE CIRURGICA REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017 2018 2017
INTERVENÇÕES CIRURGICAS 1.001 950 1.509 1.001 -51 950 94,9% -51DOENTES INTERVENCIONADOS 952 884 1.139 952 -68 884 92,9% -68GDH's Cirurgicos 95 882 1.134 95 787 882 928% 787GDH's Médicos 857 * * 857 SD SD SD SD
ACTIVIDADE DA CONSULTA EXTERNA REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017 2018 2017
PRIMEIRAS via CTH 6.794 6.061 7.743 6.794 -733 6.061 89,2% -733 6.726 6.004 7.678 6.726 -722 6.004 89,3% -722PRIMEIRAS s/majoração 1.491 1.478 1.728 1.491 -13 1.478 99,1% -13 1.476 1.428 1.728 1.476 -48 1.428 96,7% -48PRIMEIRAS Cuid.Paliativos 15 7 1 15 -8 7 46,7% -8 15 6 1 15 -9 6 40,0% -9PRIMEIRAS Telemedicina 0 37 0 0 37 37 SD 37 1.200 37 0 1.200 -1.163 37 3,1% -1.163SUBSEQUENTES 9.153 8.795 9.555 9.153 -358 8.795 96,1% -358 9.061 8.450 9.334 9.061 -611 8.450 93,3% -611SUBSEQUENT. Cuid.Paliativos 30 2 0 30 -28 2 6,7% -28 30 2 0 30 -28 2 6,7% -28SUBSEQUENT. Telemedicina 0 0 0 0 0 0 SD 0 200 0 0 200 -200 0 0,0% -200
TOTAL 17.483 16.380 19.027 17.483 -1.103 16.380 93,7% -1.103 18.708 15.927 18.741 18.708 -2.781 15.927 85,1% -2.781
ACTIVIDADE DE SERVIÇO DOMICILIÁRIO REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017 2018 2017
VISITAS MÉDICAS 192 125 146 192 -67 125 65,1% -67VISITAS ENFERMAGEM 449 521 373 449 72 521 116,0% 72
TOTAL 641 646 519 641 5 646 101% 5 635 643 516 635 8 643 101,3% 8
ACTIVIDADE DE HOSPITAL DE DIA REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017 2018 2017
DOENTES 25 15 20 25 -10 15 60,0% -10SESSÕES 232 149 213 232 -83 149 64,2% -83 232 149 213 232 -83 149 64,2% -83
ACTIVIDADE DE INTERNAMENTO REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017 2018 2017
DOENTES SAIDOS 174 204 149 174 30 204 117,2% 30 174 203 149 174 29 203 116,7% 29
DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO CONTRATO PROGRAMA (SNS)
INTERNAMENTOPROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E
A PROD. CONTRA.
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
HOSPITAL DE DIA
CONTRATO PROGRAMA (SNS)
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E
A PROD. CONTRA.
SERVIÇO DOMICILIÁRIO
CONTRATO PROGRAMA (SNS)
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E
A PROD. CONTRA.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.CONSULTAS MÉDICAS
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E
A PROD. CONTRA.
CONTRATO PROGRAMA (SNS)PLANO DE DESEMPENHO
CONTRATO PROGRAMA (SNS)
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.
DESVIO
REAL. E O
OBJ.CIRURGIA DE AMBULATÓRIO
ESTIMADO
PARA O ANO
% EXEC
ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E
A PROD. CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
ACTIVIDADE CIRURGICA REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017
55 50 -5 1.001 950 1.509 1.001 -51 950 94,9% -51
50 50 0 952 884 1.139 952 -68 884 92,9% -68
2 2 0 30 3 23
2018 2017
50 50 0 95 882 1.134 95 787 882 928% 787
* * SD 857 * * 857 SD SD SD SD* os episódios não estão auditados e por isso não se consegue aferir o tipo de GDH, no entanto toda a produção foi contemplada como GDH cirurgicos
(constam todos os utentes entrados no hospital)
Cirurgia Geral 134 60 -74Oftalmologia 61 4 -57Ortopedia 93 80 -13Urologia 12 38 26
TOTAL 300 182 -118
ESPECIALIDADES
2017
Nº DE DOENTES EM
ESPERA EM 31 DEZ
2018 ≠
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT.
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
DOENTES INTERVENCIONADOS
CONTRATO PROGRAMA (SNS)DEZEMBRO JANEIRO - DEZEMBRO 2018
Extra-CP (dts. prov. out. hosp.)
CIRURGIA DE AMBULATÓRIO 2017 2018 ≠GDH's Cirurgicos
LISTA DE ESPERA POR ESPECIALIDADE CIRÚRGICA
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT.
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHODEZEMBRO JANEIRO - DEZEMBRO 2018
CIRURGIA DE AMBULATÓRIO 2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
GDH's Médicos
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
INDICADORES DE GESTÃO DO BLOCO OPERATÓRIO
Cirurgia Geral JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZDoentes Operados 85 54 74 65 62 54 52 12 38 41 50 37Media de Doentes Operados / Sessão 5,31 3,38 4,63 4,06 3,88 3,38 3,25 0,75 2,38 2,56 3,13 2,31TM de Intervenção 0:12 0:19 0:17 0:18 0:17 0:15 0:11 0:19 0:14 0:21 0:22 0:19TM de Anestesia 0:15 0:25 0:23 0:24 0:23 0:20 0:16 0:26 0:18 0:31 0:30 0:27TM de Limpeza da SalaTM de Entrada Dte na Sala após LimpezaTM Dte na Sala e inicio da Anestesia 0:04 0:06 0:05 0:05 0:06 0:04 0:04 0:05 0:05 0:07 0:07 0:06TM Inicio da Anestesia e Inicio da Cirurgia 0:02 0:03 0:04 0:04 0:03 0:03 0:02 0:05 0:02 0:06 0:06 0:04TM Fim da Cirurgia e Fim da Anestesia 0:01 0:01 0:01 0:01 0:01 0:01 0:01 0:02 0:01 0:03 0:01 0:03TM de Utilização do BO / Cirurgia 0:34 00:40 00:39 0:43 0:39 0:23 0:34 0:46 0:38 0:50 0:56 0:45TM de Utilização do BO / Sessão 3:00 2:15 3:00 2:54 2:31 1:17 1:50 0:34 1:30 2:08 2:55 1:44TM de Não utilização do BO / Sessão 1:59 2:45 1:59 2:05 2:28 3:42 3:09 4:25 3:29 2:51 2:05 3:15Taxa de Ocupação do BO 60,21% 45,00% 60,13% 58,23% 50,38% 25,88% 36,83% 11,50% 30,08% 42,71% 58,33% 34,69%
Ortopedia JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZDoentes Operados 31 16 22 20 21 12 12 16 24 31 29 15Media de Doentes Operados / Sessão 3,88 2,00 2,75 2,50 2,63 1,50 1,50 2,00 3,00 3,88 3,63 1,88TM de Intervenção 0:13 0:27 0:18 0:18 0:18 0:19 0:15 0:16 0:10 0:19 0:14 0:15TM de Anestesia 0:21 0:32 0:27 0:27 0:27 0:32 0:23 0:28 0:20 0:26 0:22 0:24TM de Limpeza da SalaTM de Entrada Dte na Sala após LimpezaTM Dte na Sala e inicio da Anestesia 0:05 0:05 0:04 0:07 0:07 0:06 0:07 0:05 0:05 0:06 0:05 0:06TM Inicio da Anestesia e Inicio da Cirurgia 0:06 0:04 0:06 0:07 0:07 0:07 0:06 0:08 0:08 0:05 0:06 0:07TM Fim da Cirurgia e Fim da Anestesia 0:01 0:01 0:01 0:01 0:01 0:05 0:01 0:03 0:01 0:02 0:01 0:01TM de Utilização do BO / Cirurgia 0:36 0:52 0:47 0:56 0:53 0:45 0:43 0:49 0:34 0:50 0:44 0:47TM de Utilização do BO / Sessão 2:19 1:44 2:09 2:20 2:19 1:07 1:04 1:38 1:42 3:13 2:39 1:28TM de Não utilização do BO / Sessão 2:40 3:16 2:50 2:40 2:40 3:52 3:55 3:22 3:18 1:46 2:20 3:31Taxa de Ocupação do BO 46,50% 34,67% 43,08% 46,67% 46,38% 22,50% 21,50% 32,67% 34,00% 64,58% 53,17% 29,38%
Urologia JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZDoentes Operados 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 4 0Media de Doentes Operados / Sessão 4,00 4,00 2,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4,00 0,00TM de Intervenção 0:28 0:28 0:20 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:31 0:00TM de Anestesia 0:38 0:44 0:35 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:40 0:00TM de Limpeza da SalaTM de Entrada Dte na Sala após LimpezaTM Dte na Sala e inicio da Anestesia 0:07 0:14 0:05 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:10 0:00TM Inicio da Anestesia e Inicio da Cirurgia 0:07 0:12 0:13 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:05 0:00TM Fim da Cirurgia e Fim da Anestesia 0:03 0:02 0:01 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:03 0:00TM de Utilização do BO / Cirurgia 1:36 1:07 0:43 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 1:22 0:00TM de Utilização do BO / Sessão 6:24 4:28 1:26 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 0:00 5:28 0:00TM de Não utilização do BO / Sessão 0:00 0:32 3:34 5:00 5:00 5:00 5:00 5:00 5:00 5:00 0:00 5:00Taxa de Ocupação do BO 128,00% 89,33% 28,67% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 109,33% 0,00%
0:11 0:15 0:18
0:15 0:11 0:12 0:15 0:160:12 :014 0:13
0:18 0:18 0:18
0:15 0:16 0:13 0:20
0:080:23
0:51 0:11 0:04 0:00 0:00
0:20
0:33 0:000:00 0:00 0:000:00 0:00
0:14 0:17 0:10
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Utilização do Bloco Operatório - POR SEMANA - JAN - DEZ 2018 Informação de apoio à leitura dos indicadores
1 sessão são
Especialidade horas semana mês
Cirurgia Geral Cirurgia Geral 5:00 4 16 20Ortopedia Ortopedia 5:00 2 8 10Urologia Urologia 5:00 0 1 1,5
Total 1 mês = 4 semanas
horas
disponiveis
por semanaTaxa de Utilização
34,58%8,3
sessões por
Horas Disponiveis
2412
Horas Utilizadas
37,5
3,6
12,7
30,00%
33,87%1,5 0,8 53,33%
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HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
ACTIVIDADE DA CONSULTA EXTERNA REALIZADA NO PERIODO DE 01 JAN - 31 DEZ 2018
2018 2017
399 423 24 6.794 6.061 7.743 6.794 -733 6.061 89,2% -733
88 162 74 1.491 1.478 1.728 1.491 -13 1.478 99,1% -13
0 1 1 15 7 1 15 -8 7 46,7% -8
0 7 7 0 37 0 0 37 37 SD 37
623 777 154 9.153 8.795 9.555 9.153 -358 8.795 96,1% -358
0 0 0 30 2 0 30 -28 2 6,7% -28
0 0 0 0 0 0 0 0 0 SD 0
1.110 1.370 260 17.483 16.380 19.027 17.483 -1.103 16.380 93,7% -1.103
Nota: Foram contratualizadas 245P e 190S para Otorrinolaringologia mas a especialidade não abriu; A contratatualização da Telemedicina só foi tida em conta no CP
2018 2017
395 417 22 6.726 6.004 7.678 6.726 -722 6.004 89,3% -722
83 161 78 1.476 1.428 1.728 1.476 -48 1.428 96,7% -48
0 0 0 15 6 1 15 -9 6 40,0% -9
0 7 7 1.200 37 0 1.200 -1.163 37 3,1% -1.163
595 751 156 9.061 8.450 9.334 9.061 -611 8.450 93,3% -6110 0 0 30 2 0 30 -28 2 6,7% -280 0 0 200 0 0 200 -200 0 0,0% -200
1.073 1.336 263 18.708 15.927 18.741 18.708 -2.781 15.927 85,1% -2.781
2018 2017
50 89 39 1.298 835 1.137 1.298 -463 835 64,3% -463
168 217 49 2.111 2.503 2.268 2.111 392 2.503 118,6% 392
218 306 88 3.409 3.338 3.405 3.409 -71 3.338 97,9% -71
JAN - DEZAltas Médicas 4753 29,02%
SUBSEQUENT. Telemedicina
PRIMEIRAS
DEZEMBRO
PRIMEIRAS via CTH
SUBSEQUENTES
TOTAL
DEZEMBRO
CONSULTAS MÉDICAS 2017 2018 ≠PRIMEIRAS via CTH
PLANO DE DESEMPENHO
OBJ. DEF.
OBJ. DEF.DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
SUBSEQUENTES
TOTAL
SUBSEQUENTES
TOTAL
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
CONTRATO PROGRAMA (SNS)JANEIRO - DEZEMBRO 2018
CONSULTAS NÃO MÉDICAS (inc. as consultas de enfermagem)
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT.CONSULTAS MÉDICAS 2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
PRIMEIRAS s/majoraçao
PRIMEIRAS s/majoração
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
PROD.
CONTRA.
REALIZADO
DEZEMBRO
REALIZADO
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
PRIMEIRAS Cuid.Paliativos
PRIMEIRAS Cuid.Paliativos
PRIMEIRAS Telemedicina
PRIMEIRAS Telemedicina
SUBSEQUENT. Cuid.Paliativos
SUBSEQUENT. Cuid.Paliativos
SUBSEQUENT. Telemedicina
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HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
ANESTESIOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 24 45 21 650 515 781 650 -135 515 79,2% -135
SUBSQUENTES 4 2 -2 50 44 65 50 -6 44 88,0% -6
TOTAL 28 47 19 700 559 846 700 -141 559 80% -141
JAN - DEZ
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 428 76,57%
Drª Dora Oliveira 0 0 0 158 20 178
Drª Elisabete Pereira 11 2 13 11 2 13
Dr. Luciano Pereira 8 0 8 8 0 8
Drª Mariana Pessoa Oliveira 0 0 0 159 8 167
Dr. Miguel Gil Reis 0 0 0 27 0 27
Drª Nidia Gonçalves 0 0 0 58 6 64
Dr. Nuno Franco 14 0 14 69 7 76
Dr. Sérgio Faria Batista 12 0 12 25 1 26
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO JAN - DEZ
DEZEMBRO
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICO
≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADO DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
2017 2018 OBJ. DEF.DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT.
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HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
CIRURGIA GERAL
2018 2017
PRIMEIRAS 36 101 65 789 624 780 789 -165 624 79,1% -165
SUBSQUENTES 47 127 80 1.047 753 1.023 1.047 -294 753 71,9% -294
TOTAL 83 228 145 1.836 1.377 1.803 1.836 -459 1.377 75% -459Nº Dts. LE 34 63 29
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 354 25,71%
0 17 17 10 28 3829 42 71 158 155 31349 8 57 70 8 7817 50 67 218 249 467
6 10 16 6 10 160 0 0 162 303 465
CIRURGIA DE AMBULATÓRIO
DEZEMBRO 2018
4 17 13 3 37
4 17 13 3 37
2017 2018
MAR 134 60
2018 2017
653 675 663 653 22 675 103,4% 22621 624 621 621 3 624 100,5% 3
SIGIC EXTERNO 0 0 0 SD SD SD SD SD
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
DOENTES INTERVENCIONADOS
Nº Dts. LE do BO
DEZEMBRO
CIRURGIÃO PRINCIPAL
PRODUÇÃO MÉDICO
Drª Diva
Silva
Drª Elza Almeida
Dr. Luis Milheiro da Costa
Drª Elza
Almeida
Dr. Luis
Milheiro
da Costa
Dr. Rui Garcia
Drª Diva Silva
Dr. João Pires Ferreira
Dr. Rui
Garcia
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
DOENTES INTERVENCIONADOS
TOTAL
Drª Silvia Monte-Arroio
DEZEMBRO
JAN - DEZ
2017 2018 ≠
CONSULTA
EXTERNA
PROD.
CONTRA.
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
PROD.
CONTRA
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
JANEIRO - DEZEMBRO 2018DESVIO ESTIM.
E A PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
ESTIMADO PARA O
ANO
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HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
DERMATOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 183 130 -53 2.356 2.701 2.582 2.356 345 2.701 114,6% 345
SUBSQUENTES 195 168 -27 2.552 2.436 2.142 2.552 -116 2.436 95,5% -116
TOTAL 378 298 -80 4.908 5.137 4.724 4.908 229 5.137 105% 229Nº Dts. LE 235 81 -154
TELEDERMATOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 0 7 7 1.200 37 0 1.200 -1.163 37 3,1% -1.163 SUBSQUENTES 0 0 0 200 0 0 200 -200 0 0,0% -200
TOTAL 0 7 7 1.400 37 0 1.400 -1.363 37 3% -1.363
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 2154 41,63%
0 64 64 103 730 833137 104 241 2635 1706 4341Dr. Pedro Masson Batista
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
Drª Maria Manuel Brites
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
CONSULTA
EXTERNA
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
DEZEMBRO
2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
GINECOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 5 25 20 268 289 245 268 21 289 107,8% 21
SUBSQUENTES 5 50 45 329 462 293 329 133 462 140,4% 133
TOTAL 10 75 65 597 751 538 597 154 751 126% 154Nº Dts. LE 179 18 -161
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 169 22,50%
Dr. Carlos Nobre 14 21 35 159 262 421Dr. Paulo Ferraz 11 29 40 130 200 330
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
DEZEMBRO
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.OBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADO
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
OFTALMOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 69 73 4 400 1.067 1.489 400 667 1.067 266,8% 667
SUBSQUENTES 41 40 -1 200 467 765 200 267 467 233,5% 267
TOTAL 110 113 3 600 1.534 2.254 600 934 1.534 256% 934Nº Dts. LE 1.384 42 -1342
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 995 64,86%
Dr. Carlos Saric 0 0 0 24 0 24Dr. Mendes de Carvalho 0 0 0 52 0 52Dr. Rui Henriques de Campos 73 40 113 913 443 1356Dr. Sérgio Monteiro 0 0 0 78 24 102
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
DEZEMBROLINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
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HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
ORTOPEDIA
2018 2017
PRIMEIRAS 80 87 7 1.374 1.053 1.755 1.374 -321 1.053 76,6% -321
SUBSQUENTES 86 61 -25 1.326 1.036 1.703 1.326 -290 1.036 78,1% -290
TOTAL 166 148 -18 2.700 2.089 3.458 2.700 -611 2.089 77% -611Nº Dts. LE 257 527 270
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 58 2,78%
Dr. Alfredo Figueiredo 25 0 25 25 0 25Dr. João Ferreira 0 0 0 51 0 51Dr. Manuel Cândido 55 55 110 752 959 1711Dr. Rui Dias 7 6 13 225 77 302
CIRURGIA DE AMBULATÓRIO
DEZEMBRO 2018
3 12 15
3 12 15
2017 2018
MAR 93 802018 2017
328 261 325 328 -67 261 79,6% -67311 246 282 311 -65 246 79,1% -65
SIGIC EXTERNO 30 3 23 30 -27 3 10,0% -27
JAN - DEZ
DEZEMBRO
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
DOENTES INTERVENCIONADOS
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
PROD.
CONTRA
REALIZADOOBJ. DEF.
Dr. Rui Dias
DEZEMBRO
Nº Dts. LE do BO
DESVIO REAL. E O
OBJ.
PRODUÇÃO MÉDICO
ESTIMADO PARA O ANO
CONSULTA
EXTERNA
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
DOENTES INTERVENCIONADOS
CIRURGIÃO PRINCIPALDr. Manuel
Cândido
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
TOTAL
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
UROLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 50 61 11 750 617 651 750 -133 617 82,3% -133
SUBSQUENTES 70 77 7 750 864 741 750 114 864 115,2% 114
TOTAL 120 138 18 1.500 1.481 1.392 1.500 -19 1.481 99% -19Nº Dts. LE 21 26 5
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 363 24,51%
Dr. João Pedro Peralta 14 22 36 207 262 469Dr. Paulo Conceição 24 19 43 198 183 381Dr. Ricardo Godinho 23 36 59 212 419 631
CIRURGIA DE AMBULATÓRIO
DEZEMBRO 2018
0 0 00 0 0
2017 2018
MAR 12 382018 2017
20 14 55 20 -6 14 70,0% -620 14 52 20 -6 14 70,0% -6
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
DOENTES INTERVENCIONADOS
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
CIRURGIÃO PRINCIPALDr. Ricardo
Godinho
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO
TOTAL
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
JAN - DEZ
DOENTES INTERVENCIONADOS
PROD. CONTRAREALIZADO
OBJ. DEF.
Nº Dts. LE do BO JANEIRO - DEZEMBRO 2018
Dr. Paulo
Conceição
INTERVENÇÕES CIRURGICAS
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
CARDIOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 3 14 11 300 111 77 300 -189 111 37,0% -189
SUBSQUENTES 40 47 7 700 483 248 700 -217 483 69,0% -217
TOTAL 43 61 18 1.000 594 325 1.000 -406 594 59% -406Nº Dts. LE 95 168 73
JAN - DEZ
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 23 3,87%
Drª Andreia Fernandes 9 39 48 75 362 437
Dr Miguel Ventura 5 8 13 36 121 157
CONS INT EXT TOTAL CONS INT EXT TOTAL 2017 2018 TOTAL
53 12 13 78 86 11 82 179 101 1.556 2.177 621EXAMES EFECTUADOS 53 15 13 81 87 12 82 181 100 1.688 2.454 766
CONS INT EXT TOTAL CONS INT EXT TOTAL 2017 2018 TOTAL
22 0 22 20 0 20 -2 86 172 86EXAMES EFECTUADOS 44 0 44 40 0 40 -4 174 371 197
CONS INT EXT TOTAL CONS INT EXT TOTAL 2017 2018 TOTAL
2 2 6 6 4 41 30 -11EXAMES EFECTUADOS 2 2 6 6 4 41 30 -11
CONS INT EXT TOTAL CONS INT EXT TOTAL 2017 2018 TOTAL
5 5 11 11 6 222 90 -132EXAMES EFECTUADOS 5 5 13 13 8 241 101 -140
JAN - DEZEcocardiograma
JAN - DEZ
DOENTES
DEZEMBRO 2017 DEZEMBRO 2018≠
DEZEMBRO 2018≠E.C.G
DOENTES
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO
DEZEMBRO 2017
JAN - DEZ
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
DEZEMBRO
DOENTES
JAN - DEZ
DOENTES
HOLTERDEZEMBRO 2017 DEZEMBRO 2018
≠JAN - DEZ
MAPASDEZEMBRO 2017 DEZEMBRO 2018
≠
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
DOR
2018 2017
PRIMEIRAS 0 2 2 60 42 0 60 -18 42 70,0% -18
SUBSQUENTES 0 11 11 40 56 0 40 16 56 140,0% 16
TOTAL 0 13 13 100 98 0 100 -2 98 98% -2Nº Dts. LE 0 4 4
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 0 0,00%
Drª Florbela Gonçalves 2 11 13 42 56 98
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
MEDICINA INTERNA
2018 2017
PRIMEIRAS 10 8 -2 135 92 133 135 -43 92 68,1% -43
SUBSQUENTES 32 38 6 447 475 501 447 28 475 106,3% 28
TOTAL 42 46 4 582 567 634 582 -15 567 97% -15Nº Dts. LE 9 3 -6
DIABETOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 1 3 2 51 32 45 51 -19 32 62,7% -19
SUBSQUENTES 41 37 -4 568 549 595 568 -19 549 96,7% -19
TOTAL 42 40 -2 619 581 640 619 -38 581 94% -38Nº Dts. LE 2 8 6
MEDICINA PALIATIVA
2018 2017
PRIMEIRAS 0 1 1 15 7 0 15 -8 7 46,7% -8
SUBSQUENTES 0 0 0 30 2 0 30 -28 2 6,7% -28
TOTAL 0 1 1 45 9 0 45 -36 9 20% -36Nº Dts. LE 0 0 0
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas MI 42 7,41%
3 6 9 3 6 9 Altas DIAB 0 0,00%3 37 40 32 549 5813 17 20 42 237 279
Drª Lurdes Sá 0 0 0 23 46 69Drª Manuela Cabral 2 15 17 31 188 219
CONSULTA
EXTERNA
OBJ. DEF.DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
Drª Lourdes Pinhal
Drª Florbela Gonçalves
JAN - DEZDEZEMBROPRODUÇÃO MÉDICO
Drª Ana Carlos Bento
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADO
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
MEDICINA DO TRABALHO
2018 2017
PRIMEIRAS 0 0 0 7 2 5 7 -5 2 28,6% -5
SUBSQUENTES 20 17 -3 101 233 117 101 132 233 230,7% 132
TOTAL 20 17 -3 108 235 122 108 127 235 218% 127
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL
Dr. Luis Silva 0 17 17 2 233 235
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
PEDIATRIA
2018 2017
PRIMEIRAS 0 3 3 69 22 65 69 -47 22 31,9% -47
SUBSQUENTES 0 13 13 193 123 240 193 -70 123 63,7% -70
TOTAL 0 16 16 262 145 305 262 -117 145 55% -117Nº Dts. LE 6 4 -2
JAN - DEZ
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 0 0,00%Drª Gina Rubino 3 13 16 22 123 145
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
PNEUMOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 10 12 2 310 192 125 310 -118 192 61,9% -118
SUBSQUENTES 15 52 37 70 406 295 70 336 406 580,0% 336
TOTAL 25 64 39 380 598 420 380 218 598 157% 218Nº Dts. LE 24 18 -6
PATOLOGIA DO SONO
2018 2017
PRIMEIRAS 0 9 9 24 26 0 24 2 26 108,3% 2 SUBSQUENTES 0 2 2 12 5 0 12 -7 5 41,7% -7
TOTAL 0 11 11 36 31 0 36 -5 31 86% -5Nº Dts. LE 0 35 35 Nota: a produção contratada não consta do PE para 2018
CESSAÇÃO TABAGICA
2018 2017
PRIMEIRAS 0 1 1 40 23 0 40 -17 23 57,5% -17 SUBSQUENTES 0 3 3 80 16 0 80 -64 16 20,0% -64
TOTAL 0 4 4 120 39 0 120 -81 39 33% -81Nº Dts. LE 0 8 8
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas Pneu 41 6,86%
8 13 21 51 43 94 Altas Sono 0 0,00%14 44 58 190 384 574 Altas Tab 0 0,00%
CONS INT EXT TOTAL CONS INT EXT TOTAL 2017 2018 TOTAL
10 0 4 14 14 0 14 28 14 210 274 64EXAMES EFECTUADOS 28 0 6 34 37 0 18 55 21 673 635 -38
JAN - DEZ
DOENTES TRATADOS
CONSULTA
EXTERNA
PROVAS FUNCIONAIS RESPIRATÓRIASDEZEMBRO 2017 DEZEMBRO 2018 ≠
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
Dr. Michele de Santis
Drª Ana Luisa Fonseca
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
REUMATOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 16 11 -5 176 131 182 176 -45 131 74,4% -45
SUBSQUENTES 27 32 5 380 387 374 380 7 387 101,8% 7
TOTAL 43 43 0 556 518 556 556 -38 518 93% -38Nº Dts. LE 59 47 -12
JAN - DEZPRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL Altas 126 24,32%
11 32 43 131 387 518
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
CONSULTA
EXTERNA
Drª Mariana Santiago
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
NUTRIÇÃO
2018 2017
PRIMEIRAS 13 1 -12 137 106 133 137 -31 106 77,4% -31
SUBSQUENTES 12 5 -7 336 240 294 336 -96 240 71,4% -96
TOTAL 25 6 -19 473 346 427 473 -127 346 73,2% -127Nº Dts. LE 16 15 -1
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL
1 5 6 106 240 346Drª Alexandra Aleixo
DESVIO REAL. E O OBJ.ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
PSICOLOGIA
2018 2017
PRIMEIRAS 11 14 3 104 133 78 104 29 133 127,9% 29
SUBSQUENTES 57 97 40 676 959 709 676 283 959 141,9% 283
TOTAL 68 111 43 780 1.092 787 780 312 1.092 140% 312Nº Dts. LE 9 10 1
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL
6 46 52 60 332 3928 51 59 73 627 700
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF. DESVIO REAL. E O OBJ.
DEZEMBRO
ESTIMADO PARA O ANO% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONSULTA
EXTERNA
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
Drª Maria José Reis
Drª Paula Carrinho
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
TERAPIA DA FALA
2018 2017
PRIMEIRAS 1 0 -1 20 14 18 20 -6 14 70,0% -6
SUBSQUENTES 11 19 8 232 235 229 232 3 235 101,3% 3
TOTAL 12 19 7 252 249 247 252 -3 249 99% -3Nº Dts. LE 0 4 4
PRIM SUBS TOTAL PRIM SUBS TOTAL
Ter. Liliana Oliveira Costa 0 19 19 1 68 69Ter. Sara Castilho 0 0 0 13 167 180
PRODUÇÃO MÉDICODEZEMBRO JAN - DEZ
CONSULTA
EXTERNA
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
CONSULTAS DE ENFERMAGEM
2018 2017
PRIMEIRAS 2 14 12 1.037 582 908 1.037 -455 582 56,1% -455
SUBSQUENTES 32 57 25 867 1.069 1.036 867 202 1.069 123,3% 202
TOTAL 34 71 37 1.904 1.651 1.944 1.904 -253 1.651 87% -253
PRIMEIRAS 0 3 3 SUBSQUENTES 42 33 -9
TOTAL 42 36 -6
PRIMEIRAS 23 57 34 SUBSQUENTES 14 6 -8
TOTAL 37 63 26
JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO PLANO DE DESEMPENHO
2017 2018 ≠ PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A
PROD. CONTRA.
ENFERMAGEM
UCA
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO
2017 2018 ≠
DIABETOLOGIA
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO
2017 2018 ≠
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
SEM MARCAÇÃO COM MARCAÇÃO TOTAL SEM MARCAÇÃO COM MARCAÇÃO TOTALDATA DE AGENDAMENTO
MAIS PROXIMA
MÉDICAS
Cardiologia 89 6 95 85 83 168 04-10-2019 73
Cessação Tabágica 0 0 0 0 8 8 03-05-2019 8
Cirurgia Geral 7 27 34 15 48 63 30-01-2019 29
Dermatologia 44 191 235 12 69 81 12-04-2019 -154
Diabetologia 0 2 2 0 8 8 28-01-2019 6
Dor 0 0 0 0 4 4 14-01-2019 4
Ginecologia 57 122 179 18 0 18 ---- -161
Medicina Interna 3 6 9 1 2 3 11-01-2019 -6
Medicina Paliativa 0 0 0 0 0 0 ---- 0
Oftalmologia 399 985 1.384 0 42 42 16-01-2019 -1.342
Ortopedia 77 180 257 10 517 527 21-06-2019 270
Patologia do Sono 0 0 0 0 35 35 29-04-2019 35
Pediatria 6 0 6 4 0 4 ---- -2
Pneumologia 8 16 24 11 7 18 30-01-2019 -6
Reumatologia 2 57 59 0 47 47 20-03-2019 -12
Urologia 1 20 21 11 15 26 17-01-2019 5
TOTAL 693 1.612 2.305 167 885 1.052 -1.253
NÃO MÉDICAS
Terapia da Fala 0 0 0 4 0 4 ----- 4
Psicologia 1 8 9 6 4 10 08-01-2019 1
Nutrição Clinica 2 14 16 4 11 15 17-01-2019 -1
TOTAL 3 22 25 14 15 29 4
TOTAL GERAL 696 1.634 2.330 181 900 1.081 -1.249
LISTA DE ESPERA POR ESPECIALIDADE
ESPECIALIDADES2017
≠
Nº DE DOENTES EM LISTA DE ESPERA
2018
Nº DE DOENTES EM ESPERA EM 31-12
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
SERVIÇO DOMICILIÁRIO
2018 2017
VISITAS MÉDICAS 3 5 2 192 125 146 192 -67 125 65,1% -67
VISITAS ENFERMAGEM 8 48 40 449 521 373 449 72 521 116,0% 72
TOTAL 11 53 42 641 646 519 641 5 646 101% 5
2018 2017
11 53 42 635 643 516 635 8 643 101,3% 8
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
CONTRATO PROGRAMA (SNS)JANEIRO - DEZEMBRO 2018
LINHA DE PRODUÇÃO2017 2018 ≠
SERVIÇO
DOMICLIÁRIO
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
PLANO DE DESEMPENHOJANEIRO - DEZEMBRO 2018
PROD.
CONTRA.
REALIZADOOBJ. DEF.
DESVIO REAL. E O
OBJ.
ESTIMADO PARA O
ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
DEZEMBRO
VISITAS DE SERVIÇO DOMICILIÁRIO
DEZEMBRO
≠20182017LINHA DE PRODUÇÃO
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
HOSPITAL DE DIA
2018 2017
DOENTES 7 5 -2 25 15 20 25 -10 15 60,0% -10
SESSÕES 12 7 -5 232 149 213 232 -83 149 64,2% -83
2018 2017
12 7 -5 232 149 213 232 -83 149 64,2% -83
Serviços e Técnicas Gerais
SESSÕES DE HOSPITAL DE DIA
HOSPITAL DE DIA
CONTRATO PROGRAMA (SNS)
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO JANEIRO - DEZEMBRO 2018
2017 2018 ≠ PROD. CONTRA.REALIZADO
OBJ. DEF.DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
PLANO DE DESEMPENHO
LINHA DE PRODUÇÃODEZEMBRO JANEIRO - DEZEMBRO 2018
2017 2018 ≠ PROD. CONTRA.REALIZADO
OBJ. DEF.DESVIO REAL. E O
OBJ.ESTIMADO PARA O ANO
% EXEC ESTIMADO E O
CONTRAT
DESVIO ESTIM. E A PROD.
CONTRA.
8
MFR
ACTOS ACTOS
193212
MCDT'S
6
DEZ 2018 JAN - DEZ
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação
HOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMOHOSPITAL DO ARCEBISPO JOÃO CRISÓSTOMO MONITORIZAÇÃO DA PRODUÇÃO
UNIDADE de CONVALESCENÇA
2017 2018 ≠ 85% TO ? 2017 2018 ≠ 85% TO ?
Nº DE DOENTES SAIDOS 14 21 7 231 219 -12
TAXA DE OCUPAÇÃO 93,55 85,16 -8,39 90,58 89,53 -1,05
DEMORA MÉDIA 39,57 48,48 8,91 41,54 45,88 4,34
DIAS INT. DOENTES SAIDOS 554 1.018 464 9.596 10.047 451
DIAS INTERNAMENTO 870 792 -78 9.918 9.803 -115
DOENTES TRATADOS POR CAMA 0,47 0,7 0,23 7,7 7,3 -0,40
T.O. - Taxa de Ocupação
UNIDADE de CUIDADOS PALIATIVOS
DEZEMBRO JANEIRO - DEZEMBRO
2017 2018 ≠ 85% TO ? 2017 2018 ≠ 85% TO ?
Nº DE DOENTES SAIDOS 19 22 3 149 204 55
TAXA DE OCUPAÇÃO 60,75 66,13 5,38 66,20 70,67 4,47
DEMORA MÉDIA 19,89 18,77 -1,12 23,34 23,14 -0,20
DIAS INT. DOENTES SAIDOS 38 413 375 3.477 4.720 1243
DIAS INTERNAMENTO 339 369 30 3.277 4.643 1366
DOENTES TRATADOS POR CAMA 1,06 1,22 0,16 8,28 11,33 3,05
A partir de 01-04-2017, esta Unidade saiu da RNCCI, passando assim a uma Unidade de Cuidados Paliativos (Agudos)
INTERNAMENTO
JANEIRO - DEZEMBRO
Os dados constantes foram extraídos do SONHO que não tem os mapas preparados para Unidades de Cuidados Continuados. Os dias de internamento podem não corresponder
aos dias facturados.
LINHA DE PRODUÇÃO
DEZEMBRO
INTERNAMENTO
LINHA DE PRODUÇÃO
Unidade de Tecnologias e Sistemas de Informação