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RELATÓRIO PARCIAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2015 – UniPinhal

1. INTRODUÇÃO

Nome: Fundação Pinhalense de Ensino (Mantenedora)

Centro Regional Universitário de Espírito Santo do Pinhal (UniPinhal) (Mantida)

Caracterização da IES: Instituição Privada sem fins lucrativos

Centro Regional Universitário de Espírito Santo do Pinhal (UniPinhal) - 1230

Município: Espírito Santo do Pinhal – SP

Composição da CPA:

Prof. Dr. André Luis Paradela - Coordenador

Prof. M.Sc. Ademir Salvi Junior – Representante dos Coordenadores

Prof. Dr. Carlos Antonio Centurión Maciel - Representante do Corpo Docente

Prof. M.Sc. Euzébio Beli - Representante do Corpo Docente

Luciana Lazaroto Sutto - Representante UniPinhal/FPE

Ronaldo D. Stéfano - Representante UniPinhal/FPE

Luciana Oliveira Ribeiro - Representante do Corpo Técnico-Administrativo

Lúcia Helena de F. S. Oliveira - Representante do Corpo Técnico-Administrativo

Najara Rodrigues Magalhães - Representante do Corpo Discente

Emerson Carlos Paganini - Representante do Corpo Discente

Ezequiel Ferreira Romão - Representante da Sociedade Civil

Ato de designação da CPA:

- Portaria/Reitoria/UNIPINHAL nº 09, de 29/05/2014, que dispõe sobre a indicação

do Coordenador e membros da CPA.

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2. METODOLOGIA

2.1. Procedimentos Metodológicos

Para cumprir os objetivos propostos no Projeto de Autoavaliação Institucional,

estabelece-se a seguinte sistemática:

Sensibilização da comunidade acadêmica através de palestras, reuniões,

materiais de divulgação impresso e no site do UNIPINHAL, com todos os segmentos

para que se estabeleça um diálogo e sejam percebidas as insatisfações e

expectativas de cada segmento;

Levantamento de dados: refere-se à identificação das fontes institucionais de

dados referentes às dimensões a serem avaliadas e consolidação de dados;

elaboração de instrumentos para a coleta de dados e informações e aplicação dos

instrumentos de coleta.

Divulgação de resultados à comunidade acadêmica e à sociedade: Refere-se ao

fechamento do ciclo avaliativo com a socialização dos resultados obtidos à

comunidade acadêmica e à sociedade em geral, verificando a relevância social,

acadêmica e cultural da instituição no seu contexto globalizado.

Coleta de dados

Para atender a coleta de dados são utilizados questionários como

mecanismo principal, aliados à análise documental, a fim de aprofundar a

compreensão dos dados obtidos. Dessa forma, a coleta é realizada em duas etapas,

a saber:

1ª Etapa

Análise documental: estudo, análise e interpretação dos documentos institucionais,

entre eles Plano de Desenvolvimento Institucional, Projeto Pedagógico Institucional,

Estatuto, Regimento, Plano de Carreira, Programa de Capacitação Docente, projetos

pedagógicos, plano de acessibilidade, ações de responsabilidade social e meio

ambiente e dentre outros.

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2ª Etapa

Questionários: Utilizam-se dois grupos de questionários. O primeiro orientado à

coleta de opinião da comunidade universitária quanto ao Processo de Ensino

Aprendizagem, também orientado à coleta de opinião dos professores e

coordenadores de cursos (Figuras 1, 2 e 3). O segundo questionário refere-se a

assuntos inerentes aos cursos, infraestrutura, atendimento e questões relativas à

Reitoria (Figura 4), também orientado à coleta de opinião dos professores e

coordenadores de curso.

Figura 1. Questionário utilizado pelos discentes

10

Figura 2. Questionário utilizado pelos docentes

11

Figura 3. Questionário utilizado pelos coordenadores de curso

12

Figura 4. Questionário utilizado pela comunidade acadêmica (alunos, professores e

coordenadores)

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Processo de Coleta de Dados

Para operacionalização da pesquisa e sua sistematização na Instituição a

coleta de dados da Avaliação do Ensino-Aprendizagem e a Avaliação da

Infraestrutura, atendimento e questões relativas à Reitoria são realizadas

anualmente.

A coleta de dados é feita por sistema informatizado desenvolvido pelo CTI

(Centro Tecnologia da Informação) e liberada à comunidade acadêmica através do

site do UNIPINHAL. Os questionários elaborados pela CPA são disponibilizados por

meio de um link específico que permite ao respondente (docente, discente e

coordenador) manter seu anonimato. Os dados são armazenados num banco de

dados contendo resultados e relatórios parciais disponíveis para toda a comunidade

acadêmica. O acompanhamento do número de participantes é realizado pela CPA

por meio de contador, além de ser disponibilizado aos coordenadores de curso.

3. DESENVOLVIMENTO

3.1. EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

3.1.1. DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO

Periodicamente são realizadas reuniões entre os membros da Comissão

Própria de Avaliação (CPA) para discussão dos assuntos relevantes referentes à

avaliação institucional. Em 2015, elas aconteceram nos meses de março, maio e

outubro.

14

3.2. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2015

3.2.1. Participação da comunidade acadêmica no processo de

autoavaliação/2015

Os resultados da participação da comunidade acadêmica no processo de

autoavaliação institucional/2015, incluindo discentes, docentes e coordenadores,

estão apresentados na Tabela 1.

Tabela 1: Percentuais de participação da comunidade acadêmica na Avaliação

Institucional 2015

Discentes Docentes Coordenadores

90,89% 68,79% 94,11%

3.2.2. Resultado Geral da Avaliação do Curso, da Infraestrutura, do

Atendimento e da Reitoria/Outros na visão dos discentes, docentes e

coordenadores

Segue abaixo, por curso, as questões que receberam nota inferior a 3,5 nos

itens avaliados:

• Administração: salas de aula; laboratórios de informática; oportunidades de

estágio; atividades relacionadas à pesquisa e extensão.

• Engenharia Ambiental: salas de aula; laboratório de informática; condições de

segurança no campus; recursos audiovisuais; oportunidades de estágio.

• Engenharia Agronômica (integral): nada consta

• Engenharia Agronômica (noturno): salas de aula; laboratório de informática;

laboratórios específicos; condições de segurança no campus; recursos

audiovisuais; atividades relacionadas à pesquisa e extensão.

• Enfermagem: laboratório de informática.

• Educação Física: salas de aula; laboratório de informática; laboratórios

específicos; condições de segurança no campus; recursos audiovisuais.

• Direito: oportunidades de estágio; atividades relacionadas à pesquisa e

15

extensão.

• Biomedicina: salas de aula; oportunidades de estágio; atividades

relacionadas à pesquisa e extensão.

• Pedagogia: salas de aula; laboratório de informática; laboratórios específicos;

condições de segurança no campus; recursos audiovisuais; atividades

extraclasse; atividades relacionadas à pesquisa e extensão; oportunidades de

estágio; imagem da Instituição.

• Medicina Veterinária (integral): salas de aula; laboratórios específicos;

condições de segurança no campus; recursos audiovisuais; atividades

extraclasse; oportunidades de estágio; atividades relacionadas à pesquisa e

extensão.

• Medicina Veterinária (noturno): salas de aula; atividades relacionadas à

pesquisa e extensão.

• Letras: nada consta

• Fisioterapia: salas de aula; laboratório de informática; recursos audiovisuais.

• Farmácia: nada consta

• Engenharia de Computação: salas de aula; condições de segurança no

campus.

• Engenharia Mecatrônica: salas de aula; condições de segurança no campus;

atividades relacionadas à pesquisa e extensão.

• Gastronomia: salas de aula; laboratório de informática; laboratórios

específicos; recursos audiovisuais; qualidade geral do curso; atividades

extraclasse; oportunidades de estágio; imagem da Instituição; atividades

relacionadas à pesquisa e extensão.

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Tabela 2: Resultados gerais da avaliação 2015 – questionário Avaliação do curso,

infraestrutura, atendimento e Reitoria (na visão dos alunos)

Curso Conceito Final

Administração 3,77

Biomedicina 4,02

Direito 3,91

Educação Física 3,87

Enfermagem 4,08

Engenharia Agronômica (Noturno) 3,62

Engenharia Agronômica (Integral) 3,90

Engenharia Ambiental e Sanitária 3,70

Engenharia de Computação 4,03

Engenharia Mecatrônica 3,88

Farmácia 4,26

Fisioterapia 3,98

Letras Português/Inglês 4,41

Medicina Veterinária (Noturno) 3,90

Medicina Veterinária (Integral) 3,55

Pedagogia 3,45

Tecnologia em Gastronomia 3,37

Pelos resultados gerais nota-se que poucos itens ficaram abaixo da média

considerada como padrão (3,5). Apenas dois cursos obtiveram média geral inferior a

3,5 (Pedagogia e Tecnologia em Gastronomia). Porém, como analisamos

individualmente as respostas, torna-se evidente as necessidades peculiares e

inerentes a cada curso isolado mantido pela Instituição. Apesar da aquisição de

equipamentos multimídia, torna-se evidente que a necessidade ainda continua.

Algumas sugestões para o incremento da segurança no campus já foram enviadas

para a Diretoria. A compra e instalação de câmaras de vigilância já foram

concretizadas. Um número maior de relógios-ponto já foi instalado nas

dependências da Instituição. Até mesmo um curso para os vigilantes foi ministrado

pela Polícia Militar. Cortinas de todas as salas de aula de um dos prédios já foram

retiradas e substituídas por novas.

As Figuras 5, 6 e 7 evidenciam claramente na visão dos discentes, docentes e

coordenadores os itens que foram mal avaliados e que puxaram a média geral do

curso para baixo. Na visão dos docentes e coordenadores, questões relacionadas à

17

segurança no campus, laboratórios específicos, disponibilidade de recursos

audiovisuais, limpeza das instalações foram os itens que obtiveram as menores

notas na avaliação.

Com relação aos recursos audiovisuais, em decorrência da abertura de novos

níveis, principalmente em cursos noturnos, a necessidade de aquisição de mais

equipamentos torna-se evidente. Existe a promessa da direção de aquisição de mais

seis equipamentos, sendo dois por mês, agora para o ano de 2016.

Figura 5. Gráfico do resultado geral do curso, infraestrutura, atendimento e Reitoria

na visão dos discentes

18

Figura 6. Gráfico do resultado geral do curso, infraestrutura, atendimento e Reitoria

na visão dos docentes

19

Figura 7. Gráfico do resultado geral do curso, infraestrutura, atendimento e Reitoria

na visão dos coordenadores

20

3.2.3. Resultados Gerais por Curso da Avaliação Ensino-Aprendizagem na

visão dos alunos

Tabela 3: Resultados Gerais por Curso da Avaliação Ensino-Aprendizagem na visão

dos alunos

Curso Média Total de alunos

Administração 4,29 122

Biomedicina 4,69 62

Direito 4,44 245

Educação Física 4,61 30

Enfermagem 4,76 35

Engenharia Agronômica (Integral) 4,55 124

Engenharia Agronômica (Noturno) 4,51 54

Engenharia Ambiental e Sanitária 4,64 37

Engenharia de Computação 4,54 53

Engenharia Mecatrônica 4,37 89

Farmácia 4,70 63

Fisioterapia 4,66 65

Letras Português/Inglês 4,49 08

Medicina Veterinária (Integral) 4,63 82

Medicina Veterinária (Noturno) 4,59 70

Pedagogia 4,13 31

Tecnologia em Gastronomia 4,35 67

Total Geral 4,52 1237

Mediante os resultados da Tabela 3, observa-se que no geral os professores

dos diversos cursos da UniPinhal foram muito bem avaliados pelos alunos em

relação às questões abordadas. Nota-se que a média mais baixa foi de 4,13, numa

escala que variou de 1 a 5.

Além disso, nota-se também que houve representatividade do número de

alunos no momento da avaliação, sendo que um total de 1.237 alunos (90,89%)

responderam ao questionário avaliativo.

Esse quadro é compatível com o ranking dos professores em função da

avaliação, pois apenas nove (9) docentes de um total de 139 obtiveram nota inferior

ao valor 4. Apenas um professor não atingiu a média 3,5 tida como padrão. O valor

ficou em 3,49 de um máximo de 5.

21

3.3. EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL

3.3.1. DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO

INSTITUCIONAL

De acordo com o PDI 2013-2017, o UNIPINHAL em consonância com sua

missão de “educar gerações, atuar na comunidade com responsabilidade social e

influir no desenvolvimento regional, valorizando a ética, a cidadania, a liberdade e a

participação”, estabelece pressupostos ancorados em concepções sólidas inerentes

à educação e ao campo profissional que oferece à sociedade. Sendo assim,

concepções de ensino, aprendizagem, avaliação, matrizes curriculares,

interdisciplinaridades são apontados no projeto pedagógico da instituição como os

eixos norteadores de fundamental importância para a reestruturação dos projetos e

da dimensão pedagógica da IES.

3.3.2. DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO

3.3.2.1. Parceria Cultural

A Unipinhal sedia desde o ano de 2012 a CIA de Espetáculos Viva Arte que é

composto por artistas amadores do município de Espírito Santo do Pinhal/SP. Os

ensaios da CIA fazem parte de uma rotina de apresentações de espetáculos no

Theatro Municipal e também em municípios vizinhos. No ano de 2015 foram

apresentados vários espetáculos, dentre eles O Rico Avarento, Onde come um

comem dois, O Corcunda de Notre Dame, Sítio do Picapau Amarelo, O Auto da

Compadecida, Saltimbancos e Auto de Natal. Ao todo foram apresentados doze

espetáculos.

3.3.2.2. Coleta Seletiva de Óleo e Papel

Durante o ano de 2015, em relação aos materiais recicláveis recolhidos dentro da

Instituição, em média, foram recolhidos 45 quilos de papel/papelão/plástico

mensalmente nas dependências do centro. Em relação aos coletores de óleo de

fritura uado, foram recolhidos mais de 70 litros de óleo, os quais estão sendo

destinados para a fabricação de sabão caseiro os quais são distribuídos em eventos

22

relacionados aos Cursos de Engenharia Ambiental e Agronômica. Durante o ano de

2015, mais de 300 pedaços de sabão foram distribuídos durante os eventos

realizados no município.

3.3.2.3. Projeto Água Doce

O projeto Água Doce é um projeto de extensão de iniciativa de professores e

alunos do Unipinhal junto à comunidade cujo objetivo é a recuperação ambiental do

principal manancial de água do município de Espírito Santo do Pinhal – SP. O

projeto basicamente consiste em:

• Constituição e recuperação de matas ciliares ao longo do Ribeirão dos Porcos

• Coleta seletiva do lixo do entorno das margens do referido ribeirão

• Práticas de atividades de Educação Ambiental, tais como: apresentação de

jogos didáticos e educativos com material reciclável, distribuição de sabão

caseiro feito com óleo de fritura usado, além da própria coleta desse óleo e

consequentemente conscientização da população sobre esses assuntos.

O projeto teve início no ano de 2000 e continua até os dias de hoje. Um total de

aproximadamente 30 dias de campo já foram realizados nesse período e a

quantidade de lixo retirada das margens foi em torno de 4.000 kg

Várias escolas municipais (Abelardo César, Batista Novaes, Camilo Lellis e

Cardeal Leme) participaram e ainda participam desses dias de campo.

Aproximadamente 2000 crianças já participaram do projeto plantando

aproximadamente 2000 mudas de árvores de diferentes espécies.

Ao longo desses anos, mais de 3000 pedras de sabão feitas com óleo de fritura

usado também já foram distribuídas.

No ano de 2012, o projeto foi auxiliado pelo CNPQ/ Vale S. A., através da

chamada 05/2012 e número do projeto 455703/2012-4 mediante auxílio financeiro

para dar continuidade aos trabalhos.

Na data de 20 de março de 2015 o Projeto Água Doce realizou mais um “Dia de

Campo” no bairro Diva Sarcinelli, no município de Espírito Santo do Pinhal. O evento

foi realizado pelos alunos do curso de Engenharia Ambiental da UniPinhal em

23

parceria com os alunos das escolas Cardeal Leme e Juca Loureiro. Foram plantadas

200 mudas de espécies de árvores nativas, além da distribuição de 200 pedaços de

sabão elaborado com óleo de fritura usado.

No mês de novembro de 2015 foi realizada outra etapa do evento próximo à

escola municipal José dos Reis Pontes, visando recompor a mata ciliar ali existente.

Desta vez, o bairro atendido foi o Jardim Varam, onde foram plantadas 100 mudas

de espécies nativas, além da distribuição de 100 pedaços de sabão.

3.3.2.4. Projeto “Turma da Alegria”

Relatório Parcial das atividades do projeto em 2015

Partindo dos princípios de integralidade e humanização na saúde, oportuniza-se

o protagonismo dos discentes a experiência de atividades lúdicas, visando fomentar

a cooperação, interação, postura, responsabilidade, ética, criatividade, improviso,

descontração e empatia; lidando com a vulnerabilidade. Com vistas também a

beneficiar os profissionais, pacientes e familiares, tanto na qualidade da assistência,

quanto nos fatores fisiológicos positivos do riso. Primeiramente, a parte teórica com

os seguintes temas: Apresentação do Projeto, Humanização em Saúde, Respostas

Fisiológicas ao humor e ao riso, Construindo um Doutor em Bobeirologia, Condutas

Bobeirológicas – Avaliação e Tratamento. Ao final desta fase o participante deve

apresentar a descrição do seu personagem (nome, especialidade, personalidade,

traje, maquiagem, falas específicas, contribuição no projeto). Os voluntários passam

por treinamentos, um cronograma é elaborado e iniciam-se as visitas pelas

Instituições – Hospital Francisco Rosas e Lar da Terceira Idade e Assistência

Vicentina. Todo ano, faz-se uma apresentação no simpósio de Fisioterapia para

divulgação e convite a novos voluntários.

3.3.2.5. Clínica Escola de Fisioterapia

A clínica escola funciona nas dependências da UNIPINHAL e é o local

onde os alunos dos níveis IX e X do curso de Fisioterapia realizam estágio

supervisionado nas seguintes áreas: disfunções neurológicas e músculo-

esqueléticas. Os atendimentos são realizados individualmente ou em pequenos

grupos e com horário agendado. Esses atendimentos sempre foram realizados

24

gratuitamente à população de Espírito Santo do Pinhal e cidades vizinhas. Em 2014,

foram realizados 1.583 atendimentos, sendo 689 na área de disfunções neurológicas

e 894 em disfunções músculo-esqueléticas. Em 2015, foram realizados 2.487

atendimentos, sendo 1.104 na área de disfunções neurológicas e 1.383 em

disfunções músculo-esqueléticas.

3.3.2.6. Combate à Dengue

A prática da prevenção e combate à Dengue já vem sendo realizada na

IES desde 2009 através do projeto: “Dê um tiro mortal na Dengue” – processo nº

417/CPE. A divulgação do presente trabalho consta também de notícias no site

institucional (novembro de 2009) e também de entrevista em canal de televisão

local (novembro de 2010) no link: www.pinhal.tv/2010/11/09/dengue.php.

Anualmente são realizados eventos no município sobre a prevenção, a doença,

devidamente organizada pelos alunos da área da Saúde. A IES disponibiliza um

estande com os flyers explicativos e também recipientes de cloro ativo 6% para

serem distribuídos à comunidade.

3.4. EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS

3.4.1. DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A

EXTENSÃO

3.4.1.1. Política para Pesquisa e Extensão

PESQUISA E EXTENSÃO

Dando continuidade ao cumprimento das Políticas para o ensino, a

pesquisa e a extensão implantada pela Instituição, conforme descrito no Eixo

3 – Políticas para Pesquisa e Extensão em relatório enviado ao MEC no mês

de março/2015, vários projetos de Pesquisa e Extensão foram cadastrados

durante o ano de 2015 na Coordenadoria de Pesquisa e Extensão (CPE) do

UniPinhal. Na relação abaixo estão descritos os títulos dos projetos bem

25

como sua situação e categoria correspondente. Todos eles de uma forma ou

outra receberam o apoio da Instituição para sua realização, quer seja

financeiro ou estrutural.

Desse total, 17 projetos foram referentes à pesquisa, 5 relacionados à

eventos técnico-científicos e outros relacionados a projetos de extensão.

Participaram também na condição dos projetos supra mencionados, um total

de 48 alunos (Figura 8).

26

Figura 8. Processos CPE referentes ao ano de 2015

27

3.4.2. DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE

3.4.2.1. Prestação de contas para a comunidade

Sistematicamente, a direção apresenta os resultados e projetos elaborados

pela Instituição, visando a prestação de contas espontânea para o Poder Legislativo.

3.4.2.2. Universidade Aberta para a comunidade

A UniPinhal também oferece um programa denominado de Universidade

Aberta para os interessados em conhecer as instalações e o funcionamento dos

cursos disponibilizados pela IES, recebendo visitas com agendamento prévio.

3.4.2.3. WEBRÁDIO

Mais recentemente, foi criada em caráter experimental a WEBRÁDIO da

Unipinhal (http://www.unipinhal.edu.br/webradio.aspx). A WEBRADIO é um projeto

para integração das empresas-juniores que compõem a Unipinhal, apoiada pelo

comércio local através da ACE (Associação Comercial de Espírito Santo do Pinhal).

A audiência da WEBRADIO inicialmente é focada nas lojas e para os

estudantes. Uma programação bastante enxuta de locução, com apoio cultural nos

intervalos musicais. Hora Certa, Notícia Positiva, Horóscopo e Datas

Comemorativas são alguns dos programas que são intercalados com a programação

musical. O segundo passo do projeto de mídia é a WEBTV. Os recursos desse

projeto dependem de maior capital de investimento, portanto, a WEBRADIO

inicialmente será a provedora dos recursos necessários para esse segundo passo.

Os canais de comunicação da Unipinhal também serão grande porta de

comunicação da faculdade com a sociedade, bem como com os alunos e seus pais,

profissionais de todos os setores e interessados em uma programação educacional.

Espera-se com este trabalho a valorização da IES, dos alunos e futuros

profissionais, bem como o encaminhamento para as distintas áreas de atuação e o

retorno do curso de Publicidade e Propaganda – que apesar de não estar com turma

ativa, nos está amparando através destes laboratórios (Rádio e TV) para essa

realização.

28

3.4.3. DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES

3.4.3.1. CAA

O Centro de Atendimento ao Aluno (CAA) é um órgão da instituição que vem

trabalhando cada vez mais a cada ano que passa. Além dos serviços protocolados

“on line”, a Central também atende no próprio balcão e protocola pedidos feitos

durante o atendimento com novos atendentes, durante os três períodos do dia. As

Tabelas 4 e 5 mostram a quantidade de atendimentos durante o ano de 2015.

Tabela 4. Quantidade de pedidos feitos on-line no ano de 2015

PEDIDOS ON-LINE - PERÍODO 01/01/2015 A 31/12/2015

SERVIÇO SOLICITADO QUANTIDADE DE

PEDIDOS

Atestado de Conclusão de Curso 29

Cancelamento de disciplina 7

Instalação de Banca de Estágio (Med. Veterinária) 17

Análise Curricular 47

Conteúdo Programático (todas as disciplinas aprovadas) 26

Cópia de Contrato de Prestação de Serviços Educacionais 9

Conteúdo Programático por disciplina 341

Histórico Escolar 186

Licença Maternidade 2

Solicitação de dependência (DP) 365

Compensação de Faltas 621

Carteira Estudantil 893

Trancamento de Matrícula 143

Atestado de Matrícula 306

Mudança de Curso 41

Atestado do CREA 2

Atestado de Frequência 43

Matriz Curricular 4

Sistema de Aprovação 1

Certificado de Conclusão de Pós-Graduação 1

Histórico Escolar Concluinte (1ª Via) 155

Relatório de Faltas e Notas 14

Prova Substitutiva 294

Revisão de Provas 11

Mudança de Turma 14

Diploma 2ª via 12

Outros 673

29

Solicitação de ordem financeira 108

Colação de Grau 382

Revisão de Faltas e Notas 11

Troca de Plantão (Med. Veterinária) 40

Diploma 1ª via 416

Cancelamento de Matrícula 217

Transferência para outra Instituição 51

Total 5482

Tabela 5. Quantidade de pedidos realizados pelo CAA em 2015

PEDIDOS FEITOS NA CENTRAL DE ATENDIMENTO - PERÍODO 01/01/2015 A 31/12/2015

SERVIÇO SOLICITADO QUANTIDADE DE PEDIDOS

Abertura de Matrícula 4

Análise Curricular 15

Aproveitamento de Estudos para Transferência 1

Ata de Apresentação de TCC 1

Atendimento Preferencial 2842

Atestado de Matrícula 14

Atualização da Nota 1

Bolsa de Estudos 191

Cancelamento de Matrícula 31

cancelamento de requerimento 1

Colação de Grau / Diploma / Histórico 5

Compensação de Faltas 56

Concessão de Bolsas de Estudo 10

Conteúdo Programático (todas as disciplinas aprovadas) 1

Cópia de Contrato de Prestação de Serviços Educacionais 1

Dependência 51

Diploma 1ª via 3

Dispensa de disciplina 5

emprego 1

Encaminhamento de expediente 378

Entrega de Documentos 1

Entrega de Notas 1

Entrega de Trabalhos 137

Esclarecimentos 1

ESTAGIO EXTRACURRICULAR 44

estagio multidisciplinar supervisionado 24

Estágio Supervisionado 1

Histórico Escolar 13

Mudança de Curso 2

30

Mudança de Turma 2

Mudança do horário de aulas 1

Outros 4

Parcelamento de débito 1

Plantão Veterinário 2

Programas de disciplinas 2

Prova Substitutiva 314

PROVA SUBSTITUTIVA DE DP. 1

Reabertura de Matrícula 1

Rematrícula 1

Requerimeto de Rematrícula 1

Revisão de Faltas e Notas 1

revisão de nota 1

Sistema de Aprovação 1

Solicitação de dependência (DP) 5

Solicitação de ordem financeira 1

Trancamento de Matrícula 1

Transferência para outra Instituição 1

Transferência para outro Curso da UniPinhal 1

Total 4178

SERVIÇO SOLICITADO QUANTIDADE DE PEDIDOS

Análise de água 6

Análise de Bromatologia 12

Análise de Fitopatologia 99

Análise de solos 303

Análise foliar 1

Total 421

3.4.3.2. Departamento de Negociação com Alunos (DNA)

Atende e orienta os alunos vinculados a IES que estão inadimplentes,

realizando a negociação administrativa dos débitos. Atua também nos

encaminhamentos pertinentes às ações judiciais que são executadas por um

departamento jurídico especializado. As Tabelas 6 e 7 mostram os resultados de

atendimento durante o ano de 2015.

31

Tabela 6. Quantidade de acordos realizados pelo DNA no 1º semestre de 2015

Acordos feitos entre 01/01/2015 a 30/06/2015

Curso Quantidade de alunos atendidos

Administração - Linha de Formação Geral 46

Biomedicina 20

Direito 65

Educação Física - Bacharelado 2

Educação Física - Licenciatura 6

Enfermagem - Noturno 7

Engenharia Agronômica 28

Engenharia Agronômica - Noturno 7

Engenharia Ambiental e Sanitária 11

Engenharia de Computação 10

Engenharia Mecatrônica 21

Farmácia 24

Fisioterapia - Noturno 11

Gastronomia 13

Letras - Habilitação em Português e Inglês 2

Medicina Veterinária 43

Medicina Veterinária - Noturno 10

Pedagogia 7

Outros 13

Total 346

Tabela 7. Quantidade de acordos realizados pelo DNA no 2º semestre de 2015

Acordos feitos entre 01/07/2015 a 31/12/2015 Curso Quantidade de alunos atendidos

Administração - Linha de Formação Geral 43

Biomedicina 23

Ciência da Computação - Semestral 3

Ciências Biológicas - Licenciatura 3

Comunicação Social - Hab. Publicidade e Propaganda 4

Direito 104

Educação Física - Bacharelado 10

Educação Física - Licenciatura 2

Enfermagem - Noturno 14

Engenharia Agronômica 59

Engenharia Agronômica - Noturno 28

Engenharia Ambiental e Sanitária 7

Engenharia de Computação 7

32

Engenharia Mecatrônica 32

Farmácia 16

Fisioterapia - Noturno 8

Gastronomia 16

Letras - Habilitação em Português e Inglês 1

Medicina Veterinária 41

Medicina Veterinária - Noturno 18

Pedagogia 12

Outros 5

Total 456

3.4.3.3. Atendimento Psicopedagógico

Este serviço foi instituído em 2003 de acordo com a portaria Nº 002/2003,

tendo como objetivo desenvolver um trabalho de atendimento psicológico, com

enfoque no processo terapêutico direcionados a alunos e funcionários do

UNIPINHAL.

Em 2009, tendo em vista a necessidade de redirecionar o enfoque do

Atendimento Psicológico, foi elaborada uma nova portaria Nº 004/2009, renomeando

este serviço para Atendimento Psicopedagógico.

O Atendimento Psicopedagógico tem como objetivo geral prestar atendimento

aos alunos do UNIPINHAL, em caráter preventivo, informativo e de orientação. O

trabalho psicopedagógico vem se desenvolvendo pela psicóloga da IES, desde a

sua criação, com os alunos de vários cursos e níveis da Instituição. Os principais

tipos de ocorrência resumem-se em: falta de atenção e concentração durante as

aulas, dificuldades de compreensão em algumas disciplinas, dúvidas quanto ao

curso escolhido, ansiedades frente ao término do curso e a conclusão dos TCCS,

dificuldade de relacionamento com os colegas em sala, tensões nervosas e

inseguranças durante a realização das avaliações bimestrais, como também fatores

de ordem pessoal e sentimental. Tais fatores estão associados aos processos

cognitivos, emocionais, sociais, culturais, orgânicos, psicológicos e pedagógicos do

acadêmico, interferindo no seu desenvolvimento integral, nas questões ligadas à

aprendizagem. Além dos atendimentos individuais com os alunos, existe uma

integração com os coordenadores e professores, para que em sala de aula, possam

observar o aluno em atendimento nos seguintes aspectos: quanto ao seu

33

desenvolvimento cognitivo, interesse pelas disciplinas, notas, participação em aula,

frequência e interação social com professores e colegas da classe.

ATENDIMENTO PSICOPEDAGÓGICO – APP

RELATO GERAL DAS QUEIXAS PRINCIPAIS DOS ALUNOS EM ATENDIMENTO

PSICOPEDAGÓGICO

PERÍODO: FEVEREIRO A JUNHO/2015

O Atendimento Psicopedagógico, tem como objetivo geral prestar atendimento aos alunos,

funcionários e parentes dos mesmos, do UNIPINHAL Centro Regional Universitário de

Espírito Santo do Pinhal, em caráter preventivo, informativo e de orientação. O trabalho

Psicopedagógico desenvolvido pela Psicóloga, com os alunos de vários cursos e níveis da

Instituição tiveram como queixa principal nesse primeiro semestre de 2015: falta de

atenção e concentração durante as aulas; dificuldades de compreensão em algumas

disciplinas; dúvidas quanto ao curso escolhido como também a permanência na

Instituição; ansiedades frente ao término do curso e a conclusão de TCC; dificuldade

de relacionamento com os colegas em sala- relacionamento interpessoal; tensões

nervosas; inseguranças quanto à realização das provas bimestrais, como também

questões de ordens pessoais e familiares. Fatores esses que estão associados aos

processos cognitivos, emocionais, sociais, culturais, orgânicos e psicopedagógicos do

acadêmico, interferindo no seu desenvolvimento integral, podendo assim afetar nas

questões ligadas a aprendizagem. Além dos atendimentos individuais com os alunos,

dependendo da exigência do caso, há uma integração com os coordenadores e professores,

para que em sala de aula, eles possam observar o aluno em atendimento nos seguintes

aspectos: quanto ao desenvolvimento cognitivo, interesse pelas disciplinas, notas,

participação em aula, freqüência e interação social com os professores e colegas da classe.

Segue o relatório parcial do Atendimento Psicopedagógico dos meses de Fevereiro a Junho

do ano de 2015, constando os cursos e os níveis, dos alunos que estão freqüentando o

Atendimento durante a semana nos horários:

Horários:

- Segunda-Feira: 19:30h às 21:20h:

- Quinta-Feira: 19:30h às 23:00h;

34

- Sexta-Feira: 21:00h às 23:00

Tabela 8. Relação dos Cursos, onde os alunos da Instituição matriculados

regularmente frequentaram o Atendimento Psicopedagógico no Primeiro Semestre de

2015.

FEVEREIRO A JUNHO DE 2015

CURSOS NÍVEIS Nº DE ALUNOS

ADMINISTRAÇÃO V 4

BIOMEDICINA III/V 3

DIREITO II/ V/VII 8

ENFERMAGEM I/IV 5

FARMÁCIA III/V/VII/IX 3

FISIOTERAPIA III/ VII 11

GASTRONOMA I/IV 3

PEDAGOGIA I 3

MEDICINA VETERNÁRA II 2

TOTAL 42

PERÍODO: AGOSTO A DEZEMBRO/2015

RELATO GERAL DAS QUEIXAS PRINCIPAIS DOS ALUNOS EM ATENDIMENTO

PSICOPEDAGÓGICO

O Atendimento Psicopedagógico, tem como objetivo geral prestar atendimento aos alunos,

funcionários e parentes dos mesmos, do UNIPINHAL Centro Regional Universitário de

Espírito Santo do Pinhal, em caráter preventivo, informativo e de orientação. O trabalho

Psicopedagógico desenvolvido pela Psicóloga, com os alunos de vários cursos e níveis da

Instituição tiveram como queixa principal nesse segundo semestre de 2015: dificuldades de

compreensão em algumas disciplinas; falta de atenção e concentração durante as

aulas; dúvidas quanto ao curso escolhido como também a permanência na

Instituição; ansiedades frente ao término do curso e a conclusão de TCC; dificuldade

de relacionamento com os colegas em sala de aula, relacionamento interpessoal;

tensões nervosas; inseguranças quanto à realização das provas bimestrais;

problemas pessoais e familiares envolvendo questões como: dúvidas e grandes

conflitos internos quanto à sexualidade e separação de alguns pais de alunos, sendo

questões de ordens pessoais e familiares de forma generalizadas. Fatores esses que

35

estão associados aos processos cognitivos, emocionais, sociais, culturais, orgânicos e

psicopedagógicos do acadêmico, interferindo no seu desenvolvimento integral, podendo

assim afetar nas questões ligadas a aprendizagem. Além dos atendimentos individuais com

os alunos, dependendo da exigência do caso, há uma integração com os coordenadores e

professores, para que em sala de aula, eles possam observar o aluno em atendimento nos

seguintes aspectos: quanto ao desenvolvimento cognitivo, interesse pelas disciplinas, notas,

participação em aula, freqüência e interação social com os professores e colegas da classe.

Segue o relatório parcial do Atendimento Psicopedagógico dos meses de Agosto a

Dezembro do ano de 2015, constando os cursos e os níveis, dos alunos que estão

freqüentando o Atendimento durante a semana nos horários:

Tabela 9. Relação dos Cursos, onde os alunos da Instituição matriculados

regularmente frequentaram o Atendimento Psicopedagógico no Segundo Semestre de

2015.

AGOSTO A DEZEMBRO DE 2015

CURSOS NÍVEIS Nº DE ALUNOS

ADMINISTRAÇÃO VI/ VIII 5

BIOMEDICINA IV/VI 5

DIREITO I/II/ IV/VIII 9

ENFERMAGEM III/IV/V 6

FISIOTERAPIA II/ IV/ VII/ X 13

GASTRONOMA III 4

PEDAGOGIA II 4

FUNCIONÁRIO 1

TOTAL 47

36

3.4.3.4. Ouvidoria

A Ouvidoria Universitária do UNIPINHAL foi criada em 2003. Trata-se de um

órgão da Administração Superior, vinculada à Reitoria que objetiva o aprimoramento

da qualidade dos serviços prestados na Instituição. O principal objetivo da Ouvidoria

é receber, analisar, encaminhar e responder ao aluno/funcionário do UNIPINHAL e

da comunidade externa na busca de soluções dos problemas, tornando assim, o

processo mais eficaz e imediato. A Ouvidoria funciona em período integral, podendo

ser contatada pelo telefone (19) 3651-9649 ou por e-mail

ouvidoria@unipinhal.edu.br.

A Ouvidoria orienta os solicitantes, que por sua vez protocolam os pedidos e os

encaminham para deliberação das providências por parte da Reitoria.

3.5. EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO

3.5.1. DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL

Visando a continuidade dos cursos de capacitação e treinamento de

funcionários, a UniPinhal, em parceria com a CPA, realizou no dia 10 de abril de

2015, o curso “Treinamento em Incêndio e Brigada” (Figura 9), ministrado pelo

bombeiro e socorrista Gustavo Souza Urias, com duração de quatro horas. Com

a participação de 05 funcionários da Instituição, o curso foi realizado nas

dependências do Bloco F, tanto para a parte teórica quanto para a parte prática.

Na teoria, vários slides relacionados ao assunto e até mesmo um filme sobre

incêndio foram abordados. Na parte prática, o instrutor abordou temas como

vazamento de gás de cozinha e técnicas de abafamento e combate ao fogo

mediante uso dos diferentes tipos de extintores, que foram utilizados in loco

pelos participantes.

Ministrado pelo bombeiro e socorrista da UniPinhal, Everaldo Custódio da

Silva, o curso de Treinamento em Primeiros Socorros foi realizado no dia 20 de

abril de 2015 e teve duração de aproximadamente 4 horas tanto a parte teórica

37

como a parte prática. O curso contou com a presença de 10 funcionários e foi

ministrado nas dependências do bloco F.

Vários slides relacionados ao tema e também vários vídeos sobre o assunto

foram apresentados pelo instrutor na parte teórica. Já na prática, técnicas para

evitar engasgamento e massagem cardíaca foram praticados pelos

participantes.

Figura 9. Funcionários em capacitação

3.5.2. PLANO DE CARREIRA

Visando atualizar e modernizar o Plano de Carreira e Salário do corpo

docente do Centro Regional Universitário de Espírito Santo do Pinhal

(UniPinhal) foi elaborado um novo plano para apreciação da Diretoria Geral

para substituição e/ou enquadramento de novos docentes a serem

contratados.

38

Nessa mesma linha de raciocínio, também foram elaborados os

regulamentos para o plano de carreira do corpo técnico administrativo da

UniPinhal. Em regulamento contempla o enquadramento para o corpo técnico

administrativo, serviços gerais, manutenção, segurança e também para

motoristas.

3.5.3. DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO

A atual gestão administrativa do UniPinhal é formada principalmente pelo

Administrador Judicial, Reitoria, Diretoria Geral e Pró-Reitoria Acadêmica e

Administrativa. Os profissionais que ocupam esses cargos gerenciam vários

departamentos (pessoal, financeiro, compras, entre outros), que fazem parte da

célula organizacional da Instituição de Ensino. Cada departamento que compõe

a célula organizacional é composto por um membro responsável e pelos

funcionários componentes de cada setor.

3.5.4. Indicadores de Qualidade da Educação Superior 2014 (Figura 10)

Figura 10. Indicadores de Qualidade da Educação Superior 2014

39

3.6. EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA

3.6.1. DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA FÍSICA

O Centro Regional Universitário de Espírito Santo do Pinhal (UniPinhal)

possui corpo docente altamente qualificado em sua maioria, mestres e doutores, e

uma estrutura considerada referência na região em qualidade de ensino.

Possuí uma área de mais de 400.000 m² e área construída superior a

100.000m². Possui Reitoria, Pró-Reitorias, Secretarias, Ouvidoria, Atendimento

Psicológico, Núcleo de Apoio Pedagógico, Salas de aula e Laboratórios.

Conta também com complexo esportivo com quadras, ginásio coberto e

piscina semiolímpica para a prática de aulas de educação física, bem como a prática

de esportes e recreação. Também são referência na cidade a Clínica de Fisioterapia

e o Hospital Veterinário, referência da região. A UNIPINHAL possui biblioteca

totalmente informatizada com 1.200m² e mais de 27.000 títulos.

A Figura 11 mostra em detalhes as instalações bem como sua localização

dentro da Instituição.

40

Figura 11. Mapa das instalações – UniPinhal

41

3.6.2. COLOCAÇÃO DE PISO TÁTIL

Por iniciativa da Diretoria do UniPinhal e apoio da CPA, visando o

atendimento da NBR 9050, foi instalado nos Blocos F, G e A piso tátil para

orientação de pessoas com deficiência visual. Para as demais instalações do

UniPinhal, o projeto já foi elaborado e aguarda deferimento. Em cada bloco

escolhido, optou-se por marcar pontos específicos como, por exemplo, sala

de aula, sanitários, acesso ás rampas, biblioteca, anfiteatro e atendimento aos

alunos. A Figura 12 abaixo ilustra o trabalho após sua conclusão.

Figura 12. Trabalho após a conclusão do piso tátil

42

3.6.3. CAMERAS DE SEGURANÇA E PLACAS DE TRANSITO

Visando o resguardo da integridade física de professores, funcionários, alunos e

colaboradores da IES, assim como de todos que transitam em nossas

dependências, foram instaladas placas de advertência em relação ao limite de

velocidade permitido, bem como a proibição de poluição sonora mais precisamente

em relação às buzinas e som automotivo dentro das instalações do Unipinhal.

Garantir a segurança de nossos funcionários e alunos tem se tornado prioridade na

atual administração. Para conhecimento, várias câmeras filmadoras e registradoras

24 horas por dia também foram instaladas em pontos estratégicos da Instituição no

intuito de coibir ou, pelo menos, registrar qualquer tipo de delito que venha a ser

cometido e também para a tomada de medidas judiciais cabíveis. A Figura 13

ilustra o trabalho após sua conclusão.

Figura 13. Câmeras de segurança e placas de advertência

43

4. ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES

Mediante a análise dos dados tornou-se cada vez mais evidente e importante o

trabalho realizado pela CPA em relação às ofertas de melhoria tanto na parte do

ensino-aprendizagem como em infraestrutura e investimentos. Desde o começo

dessa gestão, a logística adotada é de repassar os resultados das avaliações aos

dirigentes, coordenadores e professores e solicitar a indicação de melhorias para

posterior envio à direção para as devidas providências.

5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE

Abaixo seguem ações de melhoria em ensino-aprendizagem e infraestrutura

realizadas no ano de 2015, baseadas nas informações da avaliação realizada em

2014. Outras melhorias e/ou propostas já foram mencionadas nos eixos anteriores

contidos neste relatório.