SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - FUNDAÇÃO PROCON/SP- 02. 08.11 RTPAI 0811

11.01.01.07

PESQUISA SAZONAL – DIA DOS PAIS AGOSTO/2011

RELATÓRIO TÉCNICO

A pesquisa de comparativa de preços de produtos para o Dia dos Pais foi realizada pela Diretoria de Estudos e Pesquisas da Fundação Procon/SP nos dias 11 e 12/07/2011 e envolveu oito estabelecimentos comerciais da cidade de São Paulo - Capital. Foram pesquisados barbeadores, câmeras fotográficas digitais, celulares desbloqueados*, computadores pessoais e “eletrônico áudio” (micro system e home theater), de diferentes marcas e modelos. Percentual de abastecimento de produtos, em relação ao total de 48 itens divulgados: Ponto Frio (Lapa) – 43 itens (90%)

Casas Bahia (Vl. Guilherme) – 40 itens (83%)

Magazine Luiza (Vl. Guilherme) – 35 itens (73%)

Lojas Cem (Tucuruvi) – 30 itens (63%)

Extra (Brigadeiro)– 21 itens (44%)

Pernambucanas (Consolação) – 21 itens (44%)

Wal Mart (Pacaembu)– 20 itens (42%)

Carrefour (Vl. Maria) – 16 itens (33%)

*Foram coletados somente os preços dos celulares desbloqueados, portanto sem qualquer vínculo com operadoras de telefonia móvel.

33%

42%

44%

44%

63%

73%

83%

90%PONTO FRIO

CASAS BAHIA

MAGAZINE LUIZA

LOJAS CEM

EXTRA

PERNAMBUCANAS

WAL MART

CARREFOUR

ABASTECIMENTO POR ESTABELECIMENTO

SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - FUNDAÇÃO PROCON/SP- 02. 08.11 RTPAI 0811

11.01.01.07

Número de itens, por estabelecimento, com preços me nores ou iguais aos preços médios obtidos: Ponto Frio (Lapa) – 35 itens de 43 comparados (81%)

Magazine Luiza (Vl. Guilherme) – 26 itens de 35 comparados (74%)

Extra (Brigadeiro) – 13 itens de 21 comparados (62%)

Lojas Cem (Tucuruvi) – 16 itens de 30 comparados (53%)

Wal Mart (Pacaembu) – 10 itens de 20 comparados (50%)

Casas Bahia (Vl. Guilherme) – 16 itens de 40 comparados (40%)

Carrefour (Vl. Maria) – 6 itens de 16 comparados (38%)

Pernambucanas (Consolação) – 7 itens de 21 comparados (33%)

Do total dos itens comparados, o estabelecimento Po nto Frio (Lapa) foi o que apresentou a maior quantidade de produtos com menor preço (28 pr odutos).

33%

38%

40%

50%

53%

62%

74 %

81 %PONTO FRIO

MAGAZINE LUIZA

EXTRA

LOJAS CEM

WAL MART

CASAS BAHIA

CARREFOUR

PERNAMBUCANAS

Nº DE ITENS, POR ESTABELECIMENTO, COM PREÇOS MENORES OU IGUAIS AOS PREÇOS MÉDIOS OBTIDOS

SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - FUNDAÇÃO PROCON/SP- 02. 08.11 RTPAI 0811

11.01.01.07

As maiores diferenças de preço encontradas por item foram:

Barbeador Diferença: 49,15% Produto: PHILIPS - HQ 6920 - Bivolt – Recarregável Maior preço: R$ 149,00 (Carrefour) Menor preço: R$ 99,90 (Casas Bahia) Diferença valor absoluto: R$ 49,10 Câmera Fotográfica Digital Diferença: 90,00% Produto: SONY - DSC - W350 - Tela LCD 2,7" - Zoom Óptico 4X - 14,1MP – 4GB Maior preço: R$ 853,10 (Wal Mart) Menor preço: R$ 449,00 (Ponto Frio) Diferença valor absoluto: R$ 404,10 Celular Diferença: 100,40% Produto: MOTOROLA - EX 245 - Desbloqueado - Bluetooth - TV Digital - 2GB - 3MP Maior preço: R$ 499,00 (Casas Bahia e Lojas Cem ) Menor preço: R$ 249,00 (Magazine Luiza) Diferença valor absoluto: R$ 250,00 Computador Pessoal Diferença: 35,77% Produto: Notebook HP - G42-340 - Intel Core i5 - HD 320GB -Tela Led - Bluetooth - Win 7 - 3GB Maior preço: R$ 1.898,00 (Lojas Cem) Menor preço: R$1.398,00 (Wal Mart) Diferença valor absoluto: R$ 500,00 Eletrônico Áudio Diferença: 49,87% Produto: Home Theater LG - HT 305 SU - Simula 10.1 Canais - c/ DVD – 300w RMS Maior preço: R$ 598,00 (Lojas Cem) Menor preço: R$ 399,00 (Carrefour) Diferença valor absoluto: R$ 199,00 CONCLUSÃO: Esta pesquisa tem como principal objetivo fornecer ao consumidor uma amostra das diferenças de preços que ele pode encontrar no mercado, chamando a atenção para a necessidade da comparação antes da compra. Os preços dos produtos podem ter variações consideráveis de um estabelecimento para outro, inclusive por ocasião de descontos especiais e promoções. Por isso, o consumidor deve fazer uma pesquisa em vários estabelecimentos, negociar descontos, prazos para pagamento e comparar juros no caso de parcelamento.

SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - FUNDAÇÃO PROCON/SP- 02. 08.11 RTPAI 0811

11.01.01.07

ORIENTAÇÕES BÁSICAS:

���� Peça a nota fiscal e, se a loja prometer a troca imediata em caso de defeito, solicite que esta informação seja anotada no documento fiscal, especificando prazos e condições para a troca.

���� Todo eletroeletrônico tem garantia legal (determinada pelo Código de Defesa do Consumidor) de 90 dias. Caso seja oferecida uma garantia contratual (além da garantia legal), o produto deve ser entregue com um Termo de Garantia, onde deve constar todas as condições, prazo, cobertura, local onde recorrer, dentre outras informações.

���� No ato da compra as lojas costumam oferecer a Garantia Estendida, que é paga e é uma modalidade de seguro. Antes de adquiri-la leia atentamente o contrato, especialmente quanto ao prazo e coberturas previstas.

A pesquisa completa está disponível no site da Fundação Procon-SP, www.procon.sp.gov.br, em pesquisas comparativas de preços.

SECRETARIA DA J USTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

PREÇO MÉDIO

% DA ColetaDIFERENÇA 11 e 12/07/11

PHILIPS HQ 6920 - BIVOLT - RECARREGÁVEL 149,00 99,90 nt 112,00 119,00 nt nt nt 149,00 99,90 49,15% 119,98HQ 6990/16 - BIVOLT - RECARREGÁVEL 199,00 199,00 nt 188,00 179,00 nt 199,99 nt 199,99 179,00 11,73% 193,00HQ 7320/17 - BIVOLT - RECARREGÁVEL 299,00 299,00 nt 298,00 299,00 nt 299,99 nt 299,99 298,00 0,67% 299,00

FUJIAV150 - TELA LCD 2,7" - 14MP nt 199,00 249,00 nt nt 199,00 199,00 nt 249,00 199,00 25,13% 211,50

KODAKM531 - ZOOM ÓPTICO 3X - TELA LCD 2,7" - 14MP 299,99 369,00 nt 326,00 nt 399,00 299,00 nt 399,00 299,00 33,44% 338,60

SAMSUNGES70 - TELA LCD 2,7" - 12,2MP 299,00 349,00 nt nt 399,00 nt nt nt 399,00 299,00 33,44% 349,00

ES80 - TELA LCD 2,3" -12,2MP 399,00 399,00 399,00 nt 399,00 429,00 nt nt 429,00 399,00 7,52% 405,00PL120- DUPLO LCD 2,7" E 1,5" -14MP nt 599,00 599,90 498,00 nt 599,00 599,00 nt 599,90 498,00 20,46% 578,98

SONYDSC - W350 - TELA LCD 2,7" - ZOOM ÓPTICO 4X - 14,1MP nt nt nt nt 599,00 nt 449,00 853,10 853,10 449,00 90,00% 633,70

DSC - W510 - TELA LCD 2,7" - ZOOM ÓPTICO 4X - 12,1MP nt 499,00 nt 498,00 499,00 731,00 449,00 nt 731,00 449,00 62,81% 535,20DSC - W530 - TELA LCD 2,7" - ZOOM ÓPTICO 4X - 14,1MP 699,00 599,00 nt 598,00 599,00 853,00 599,00 598,00 853,00 598,00 42,64% 649,29

LGC105 - DESBL. - TECLADO QWERTY nt 249,90 nt 279,00 nt nt 249,00 nt 279,00 249,00 12,05% 259,30

C310 - DESBL. - TECLADO QWERTY nt 479,00 nt 479,00 289,00 nt 449,00 449,00 479,00 289,00 65,74% 429,00

GS155 - DESBL. - VIVAVOZ - FONE DE OUVIDO nt 149,90 119,00 nt 89,00 119,00 99,00 149,00 149,90 89,00 68,43% 120,82

GX200 - DESBL. - DUAL CHIP - BLUETOOTH 359,00 329,90 299,00 349,00 349,00 nt 299,00 299,00 359,00 299,00 20,07% 326,27X335 - DESBL.- DUAL CHIP - BLUETOOTH 409,00 369,90 349,00 399,00 299,00 nt 349,00 349,00 409,00 299,00 36,79% 360,56

MOTOROLAEX 115 - DESBL. - BLUETOOTH - DUAL CHIP 499,00 499,90 509,00 499,00 499,00 509,00 499,00 499,00 509,00 499,00 2,00% 501,61

EX 128 - DESBL. - BLUETOOTH - TOUCH SCREEN nt 499,90 nt 499,00 549,00 509,00 399,00 549,00 549,00 399,00 37,59% 500,82

EX 245 - DESBL. - BLUETOOTH - TV DIGITAL - 2GB nt 499,00 nt 499,00 249,00 nt 449,00 nt 499,00 249,00 100,40% 424,00

EX112 - DESBL. - MP3 PLAYER - 2GB nt nt nt nt 299,00 300,00 299,00 300,00 300,00 299,00 0,33% 299,50WX295 - DESBL. - BLUETOOTH - 2 GB nt 299,00 179,00 nt 156,00 179,00 199,00 nt 299,00 156,00 91,67% 202,40

NOKIA2220 - DESBL. - VIVA VOZ - FONE DE OUVIDO nt 179,00 nt nt 169,00 149,00 129,00 nt 179,00 129,00 38,76% 156,50

C3 - DESBL. - TECLADO QWERTY - MP3 PLAYER 459,00 379,90 349,00 399,00 349,00 349,00 379,00 379,00 459,00 349,00 31,52% 380,36

X2 - DESBL. - BLUETOOTH - MP3PLAYER nt 299,00 nt nt 249,00 269,00 249,00 nt 299,00 249,00 20,08% 266,50

X2-01 - DESBL. - TECLADO QWERTY - MP3PLAYER nt 279,90 259,00 nt 239,00 nt 229,00 249,00 279,90 229,00 22,23% 251,18

X3-01 - DESBL. - BLUETOOTH - 2GB nt nt 438,00 nt nt nt 429,00 429,00 438,00 429,00 2,10% 432,00X5 - DESBL. - BLUETOOTH - 2GB - MP3PLAYER nt 599,00 609,00 599,00 nt nt 599,00 nt 609,00 599,00 1,67% 601,50

SAMSUNGBEATMIX - C 3300 - DESBL. - BLUETOOTH - MP3PLAYER nt 299,90 299,00 299,00 199,00 309,00 nt 315,50 315,50 199,00 58,54% 286,90

C3222 - DESBL. - BLUETOOTH - MP3PLAYER - TECLADO QWERTY nt 399,90 nt 399,00 399,00 nt 399,00 399,00 399,90 399,00 0,23% 399,18

DUOS LITE - E2152 - DESBL. - BLUETOOTH - DUAL CHIP - MP3PLAYER nt 299,00 399,00 299,00 299,00 309,00 269,00 nt 399,00 269,00 48,33% 312,33

DUOS TOUCH B5722 - DESBL. - TOUCHSCREEN - 1GB 599,00 599,90 nt 599,00 nt nt 549,00 nt 599,90 549,00 9,27% 586,73S5230 - DESBL. - BLUETOOTH - MP3PLAYER nt 299,00 nt nt nt 499,00 299,00 499,00 499,00 299,00 66,89% 399,00SONY ERICSSONW150 - DESBL. - WALKMAN -DISPLAY 2,9"TOUCH - BLUETOOTH -RÁDIO FM nt 299,90 nt 299,00 299,00 309,00 299,00 299,00 309,00 299,00 3,34% 300,82

W100- DESBL. - BLUETOOTH - WALKMAN - RÁDIO FM - MP3 - 2GB nt 249,90 nt 249,00 249,00 nt 249,00 299,00 299,00 249,00 20,08% 259,18SMARTPHONE 3G X10 MINI XPERIA -DESBL.-DISPLAY 2,9"TOUCH - BLUETOOTH nt 699,90 558,00 799,00 nt nt 649,00 nt 799,00 558,00 43,19% 676,48

�FORAM COLETADOS SOMENTE OS PREÇOS DE CELULARES DESBLOQUEADOS, PORTANTO SEM QUALQUER VÍNCULO COM OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL DATA DA COLETA: 11 e 12/07/2011

VALORES EXPRESSOS EM REAIS (R$)

LISTA DE ENDEREÇOS VIDE PÁG. 3 É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE

3MP

4GB

4GB

2MP

VGA

5MP

1,3MP

--

2GB

CÂMERA FOTOGRÁFICA DIGITAL

MEMÓRIA

5,0MP

3MP3MP

3MP3,2MP

VGADEF. CÂMERA

CASAS BAHIA VL GUILHERME

EXTRA BRIGADEIRO

LOJAS CEM TUCURUVI

BARBEADORPOTÊNCIA

ntr = não trabalha c/ o produto

É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS

2MP5MP

-

MEMÓRIA

1MP

2GB

MEMÓRIA

1,3MP1,3MP

2GB

2GB

2GB

VGA

PESQUISA COMPARATIVA DE PREÇOS DE PRODUTOS DIA DOS PAIS - SÃO PAULO - CAPITAL - 2 011

COMPARAÇÃO DE PREÇOS

MAIORPRODUTO - ESPECIFICAÇÃO MAGAZINE LUIZA

VL GUILHERMEPERNAMBUCANAS

CONSOLAÇÃO PONTO FRIO LAPA WAL MART

PACAEMBUCARREFOUR

VL MARIA MENOR

MEMÓRIA

VGA3,2MP

DEF. CÂMERA

4GB

CELULAR ����

DEF. CÂMERA

3MP

DEF. CÂMERA

1,3MP

1,3MP

DEF. CÂMERA

2,0MP2,0MP

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - PROCON-SP

nt = não tem o produto

Página 1 de 2

SECRETARIA DA J USTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

PREÇO MÉDIO

% DA ColetaDIFERENÇA 11 e 12/07/11

LGNOTEBOOK A410 -(5102)- INTEL CORE i3 - HD 500GB -TELA LED - HDMI - WIN7 nt 1.799,90 nt 1.898,00 nt nt 1.599,00 nt 1.898,00 1.599,00 18,70% 1.765,63HPNOTEBOOK G42-340 - INTEL CORE i5 - HD 320GB -T.LED - BLUETOOTH - WIN7 nt nt nt 1.898,00 nt ntr 1.699,00 1.398,00 1.898,00 1.398,00 35,77% 1.665,00SAMSUNGNOTEBOOK NP-RV410-AD2BR - INTEL PENTIUM T4500- HD320GB-LED14"- WIN7 1.299,00 nt 999,00 ntr nt nt nt 1.198,00 1.299,00 999,00 30,03% 1.165,33

LGMINI SYSTEM - RAD125 - FUNÇÃO DJ - USB - MP3 nt nt nt nt 459,00 399,00 399,00 nt 459,00 399,00 15,04% 419,00HOME THEATER - HT305 SU - simula 10.1 CANAIS - C/DVD 399,00 nt 449,90 598,00 530,00 499,00 499,00 nt 598,00 399,00 49,87% 495,82

PHILCOHOME THEATER-PHT 660N - DVD PLAYER - MP3 - JPEG- HDMI-KARAOKÊ nt 499,00 449,00 nt 499,00 nt 449,00 498,00 499,00 449,00 11,14% 478,80

PHILIPSMINI SYSTEM - FWM 208/55 - MAX SOUND - CDPLAYER - MP3 nt 499,90 nt 488,00 499,00 nt 399,00 nt 499,90 399,00 25,29% 471,48HOME THEATER -HTS3510/78 - MP3 - JPEG - USB - HDMI - KARAOKÊ 589,00 nt nt 524,00 499,00 nt 499,00 nt 589,00 499,00 18,04% 527,75HOME THEATER -HTS3510/55 - MP3 - JPEG - USB - HDMI - KARAOKÊ nt 599,90 nt nt 499,00 nt 499,00 nt 599,90 499,00 20,22% 532,63

SAMSUNGHOME THEATER -HT-C350/XAZ - 5.1 CANAIS - C/DVD -MP3 -HDMI 599,00 699,90 499,90 598,00 nt 649,00 499,00 nt 699,90 499,00 40,26% 590,80

SONYMINI SYSTEM MHC - EX6 BR - CONEXÃO USB - MP3PLAYER - 3CD´S nt 649,90 nt nt 649,00 ntr 599,00 nt 649,90 599,00 8,50% 632,63

MINI SYSTEM MHC - EX8 BR - CONEXÃO USB - MP3PLAYER - 3CD´S nt 899,90 849,90 nt 780,00 ntr 899,00 nt 899,90 780,00 15,37% 857,20HOME THEATER - BRAVIA SYNC -DAV TZ130 - 5.1 CANAIS - C/DVD - HDMI nt 699,00 579,90 598,00 599,00 ntr 599,00 nt 699,00 579,90 20,54% 614,98

DATA DA COLETA: 11 e 12/07/2011

VALORES EXPRESSOS EM REAIS (R$)

LISTA DE ENDEREÇOS VIDE PÁG. 3 É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE

PONTO FRIO LAPA EXTRA

BRIGADEIRO LOJAS CEM

TUCURUVI MAGAZINE LUIZA

VL GUILHERMEPERNAMBUCANAS

CONSOLAÇÃOCARREFOUR

VL MARIA

MEMÓRIA4GB

COMPUTADOR PESSOAL

PRODUTO - ESPECIFICAÇÃO

MEMÓRIA

300w RMS300w RMS

CASAS BAHIA VL GUILHERME MENORMAIOR

COMPARAÇÃO DE PREÇOS

POTÊNCIA

PESQUISA COMPARATIVA DE PREÇOS D E PRODUTOS DIA DOS PAIS - SÃO PAULO - CAPITAL - 201 1

WAL MART PACAEMBU

3GB

300w RMS

POTÊNCIA360w RMS

330w RMSPOTÊNCIA

250w RMS120w RMS

POTÊNCIA140w RMS

2GB

300w RMS

MEMÓRIA

120w RMSPOTÊNCIA

ELETRÔNICO ÁUDIO

EQUIPE DE PESQUISAS - DEP - PROCON-SP

ntr = não trabalha c/ o produto

É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS nt = não tem o produto

Página 2 de 2

SECRETARIA DA JU STIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA

Carrefour - Rua Morvan Dias de Figueiredo, 3177 - Vila Maria - fone: 2634-9960

Casas Bahia - Travessa Casalbuono, 120 - Vila Guilherme - fone/fax: 2223-9000 / 2223-9001

Extra Hipermercado - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2013 - Bela Vista - fones: 3016-8613 / 3016-8614

Lojas Cem - Av. Tucuruvi, 330 - Tucuruvi - fone/fax:2261-5961

Magazine Luiza - Rua Amazonas Silva, 27 - Vila Guilherme - fone: 2902-0000

Pernambucanas - Rua da Consolação, 2403 - Consolação - fone: 3255-7161

Ponto Frio - Av. Embaixador Macedo Soares, 9175 - Pq. Residencial da Lapa - fone: 5212-5455

Wal Mart - Rua James Holland, 668 - Pacaembu - fone: 2177-3738 - fax: 2177-3737

FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

PESQUISA COMPARATIVA DE PREÇOS DE PRODUTOS - DIA DOS PAIS - SÃO PAU LO - CAPITAL - 2011

E N D E R E Ç O S D O S E S T A B E L E C I M E N T O S

Página 3 de 3