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RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO
Fiscalização do Sistema de Abastecimento de Água da sede do Município de Florestal
Belo Horizonte Dezembro 2013
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ÍNDICE
1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 5
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 5
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 5
4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 6
5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 6
6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 6
7. CRONOGRAMA DE TRABALHO.................................................................................................. 7
8. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 7
8.1. Prefeitura Municipal ..................................................................................................... 7
8.2. Ministério Público ......................................................................................................... 7
9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ................................. 8
10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ............................................... 10
11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................... 11
11.1. Captação Superficial .............................................................................................. 11
11.2. Estação de Tratamento da Água ............................................................................ 12
11.3. Elevatórias ............................................................................................................. 16
11.4. Reservatórios ......................................................................................................... 17
11.5. Rede de Distribuição .............................................................................................. 21
11.6. Controle de Qualidade da água .............................................................................. 22
12. FATOS LEVANTADOS – ATENDIMENTO AO PÚBLICO .......................................................... 23
12.1. Aspectos Gerais ..................................................................................................... 23
12.2. Prazos para execução dos serviços ....................................................................... 23
12.3. Disponibilidade de Documentos ............................................................................. 24
13. CONTRATO DE CONCESSÃO / PROGRAMA .......................................................................... 24
14. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................................ 25
15. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES ......................................................................... 26
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16. RECOMENDAÇÕES ................................................................................................................... 27
17. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 27
18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ..................................................................................................... 27
ANEXO
ANEXO I CROQUI ESQUEMATICO: SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA..............28
ANEXO II CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA – Presença de Coliformes Totais............30
ANEXO III PEDIDOS DE LIGAÇÃO DE ÁGUA ATENDIDOS FORA DO PRAZO...................32
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GLOSSÁRIO
AAB Adutora de Água Bruta
AAT Adutora de Água Tratada
BST Booster
CMB Conjunto Motor-bomba
DN Diâmetro Nominal
EEAB Estação Elevatória de Água Bruta
EEAT Estação Elevatória de Água Tratada
ETA Estação de Tratamento de Água
RAP Reservatório Apoiado
RDA Rede de Distribuição de Água
REL Reservatório Elevado
REN Reservatório Enterrado
RSE Reservatório Semi-Enterrado
SAA Sistema de Abastecimento de Água
TQC Tanque de Contato
PRFV Plástico Reforçado com Fibra de Vidro
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1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA
Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário
do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.
Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/nº - Serra Verde –
Edifício Gerais / 12º andar
Telefone: (31) 3915-8058 Fax: (31) 3915-2060
2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG
Endereço: Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antônio – BH / MG – CEP 30330-900
3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO
Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta
Município
Endereço Local
Município de Florestal
End.: Rua do Cruzeiro, 52 – Centro - Florestal
Telefone: (31) 3536-2621
Serviço Fiscalizado
Sistema de Abastecimento de Água
Ofícios Encaminhados Prestador: Ofício ARSAE-MG/DG N° 2249/2013.
Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG N° 2248/2013.
Período da Inspeção de Campo 04 e 05 de Novembro de 2013.
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4. OBJETIVO
O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar o diagnóstico das condições
técnicas e operacionais da prestação dos serviços de abastecimento de água, a cargo da
COPASA - MG, na sede do município de Florestal.
A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o
grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente,
especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.
5. METODOLOGIA
A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu os procedimentos de
vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental, obtenção de
informações e dados gerais do sistema, identificação e frequência de ocorrências.
A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e pela equipe técnica
local, que se encarregaram de explicar os processos operacionais e a funcionalidade de cada
unidade e equipamento.
6. REPRESENTANTES PRESENTES
Funcionário designado pelo Prestador:
Alexandre Carvalho Machado – Analista de Saneamento
Equipe técnica local:
Silvimar Eustáquio Ferreira – Encarregado de Sistema
A produção do SAA de Florestal (Captação e Tratamento) é gerenciada pela equipe do Distrito
de Vargem das Flores e Serra Azul (DVSV). Por este motivo, no momento da fiscalização das
unidades de produção, estavam presentes o Gerente do DVSV, o Dr. Joaquim Paulo Coutinho
Braga e o Sr. Carlos Augusto.
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7. CRONOGRAMA DE TRABALHO
8. ENTREVISTAS REALIZADAS
8.1. Prefeitura Municipal
O agente de fiscalização da ARSAE-MG foi recebido pelo Vice-Prefeito do município de
Florestal, o Sr. Adeir da Anunciação Ferreira que informou não existirem reclamações por parte
dos munícipes no que diz respeito à qualidade, quantidade, e continuidade do serviço prestado.
O serviço atinge todos os bairros do Município.
8.2. Ministério Público
O agente de fiscalização da ARSAE-MG foi informado pela oficiala da Promotoria de Meio
Ambiente da comarca de Pará de Minas, da qual faz parte o município de Florestal, Srª.
Fernanda Costa Flores, não existirem reclamações por parte dos munícipes de Florestal em
relação ao SAA fiscalizado no que diz respeito à qualidade, continuidade e quantidade do
serviço prestado.
PERÍODO Segunda-Feira
04/11/2013
Terça-Feira
05/11/2013
Manhã
Viagem Município Florestal. Fiscalização SAA
Florestal.
Tarde
Reunião de Abertura Prestador de Serviços.
Reunião Prefeitura Municipal de Florestal.
Fiscalização SAA Florestal.
Reunião de Encerramento Prestador de Serviços.
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9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais1:
- Captação Superficial por barramento
Captação Superficial Vazão (l/s) Outorga
Ribeirão do Camarão 30 l/s Portaria IGAM nº 050/1993.
- ETA – Convencional em Concreto – Coagulação, Floculação, Decantação, Filtração,
Desinfecção, Correção de pH e Fluoretação.
Vazão nominal - 18,0 l/s
- ETA compacta em PRFV que também utiliza o método convencional de tratamento.
Vazão Nominal de 12,0 l/s
- Estações Elevatórias:
Estação Elevatória Quantidade conjunto
moto-bomba Bombeamento
EAB 02 Recalca água bruta da captação a ETA.
EAT – ETA 02 EAT ao RAP-1 Nossa Senhora Aparecida e
REL Palmeiras.
EAT 1 – Nossa Senhora Aparecida 1
02 EAT do RAP-1 ao RAP-2.
EAT 2 – Nossa Senhora Aparecida 2
02 EAT do RAP-2 ao REL-3.
Booster Pernambuco 02 Booster ao REL Pernambuco.
- Adução:
Adutora Descrição
AAB-01 F°F° / 68 metros / DN 150 mm (Recalque)
AAT-01 PVC / 847 metros / DN 150 mm (Recalque)
1 Informações fornecidas pelo Prestador de Serviços na Reunião de Encerramento.
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- Reservatórios:
Reservatório Capacidade (m3) Função
RAP 01 - Nossa Senhora Aparecida
200 Interligado a EAT (ETA) recebe a produção da ETA e distribui para região central baixa e bairro Pernambuco.
RAP 02 - Nossa Senhora Aparecida
200 Interligado a EAT 1, a EAT 2 e ao REL 3 distribui ao bairro Lagoa do Romão e demais bairros da cidade.
REL 03 - Nossa Senhora Aparecida
15 Interligado a EAT 2 e ao RAP 02 distribui para a parte alta do bairro Nossa Senhora Aparecida.
REL - Pernambuco 5 Interligado ao RAP 1 distribui para algumas residências do bairro Pernambuco.
REL - Palmeiras 20 Interligado a EAT (ETA) distribui ao bairro Palmeiras.
TOTAL 440 Capacidade total de reservação do sistema.
- Rede de Distribuição: Extensão total – 23.570 metros.
- Número total de ligações prediais: 2.569 unidades.
População Atendida: 7.888 habitantes.
- Percentual de hidrometração: 100 %
A discriminação das características das unidades operacionais consta no croqui esquemático
do sistema enviado pelo Prestador de Serviços – COPASA-MG (Anexo I).
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10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS
Descrição
Abastecimento de Água
Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Captação Superficial - Ribeirão Camarão.
ETA
- Tratamento;
- Casa de Química;
- Laboratório.
Elevatórias / Boosters
- EAB;
- EAT – ETA;
- EAT 01 – Nossa Senhora Aparecida 1;
- EAT 02 – Nossa Senhora Aparecida 2;
- Booster Pernambuco
Reservatórios
- RAP 01 – Nossa Senhora Aparecida
- RAP 02 – Nossa Senhora Aparecida;
- REL 03 – Nossa Senhora Aparecida;
- REL – Pernambuco;
- REL Palmeiras.
Rede de Distribuição
- Registro de Descarga:
o Praça José Patrício, 86 - Centro
- Cadastro técnico.
- Qualidade da Água.
Unidade de
Atendimento ao Público
Agência de
Atendimento
- Aspectos Gerais.
- Prazo para execução dos serviços.
- Disponibilidade de documentos
- Resolução Normativa ARSAE-MG 003/2011;
- Tabela de Tarifas; - Tabela de Serviços
cobráveis; - Livro de Reclamações.
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11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
São listados neste capítulo os fatos apurados na inspeção de campo sobre o sistema de
abastecimento de água da sede do município de Florestal e as informações coletadas junto ao
Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida pela
ARSAE-MG.
11.1. Captação Superficial
Ribeirão do Camarão (Fotos 01 e 02)
Foto 01 Foto 02
→ Condições Operacionais da Captação Superficial
As condições operacionais da unidade de captação superficial do Ribeirão do Camarão são
satisfatórias. Localizada em área de propriedade do Prestador de Serviços, cercada, identificada,
protegida. Manancial bem cuidado, sem presença de animais ou pessoas não autorizadas.
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11.2. Estação de Tratamento da Água
ETA em concreto (Fotos 03 e 04)
Foto 04
Foto 03
ETA em PRFV (Fotos 05 e 06)
Foto 05 Foto 06
Casa de Química (Fotos 07 e 08)
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Foto 07 Foto 08
Laboratório (Fotos 09 e 10)
Foto 09 Foto 10
Tanque de contato e Elevatória de Água Tratada (EAT) (Fotos 11 a 14)
o Tampa sem cadeado (Foto 13)
o Suspiros sem proteção e voltados para cima. (Foto 13)
o Tanque de contato com tampa inadequada/improvisada. (Foto 14)
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Foto 11 Foto 12
Foto 13 Foto 14
→ Condições Operacionais da Estação de Tratamento
As condições operacionais da unidade de tratamento são satisfatórias. Localizadas em área de
propriedade do Prestador de Serviços, estão devidamente cercadas, identificadas e protegidas.
Infraestrutura predial e equipamentos em bom estado de conservação e manutenção.
Com relação às ETA`s, estão em bom estado de conservação e manutenção. Existe medição
nas entradas das ETA`s e macromedidor na saída da água tratada. Recomenda-se a instalação
de dispositivo na saída dos decantadores para os filtros, com a finalidade de se evitar o
derramamento de água.
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Com relação à Casa de Química, as condições também são satisfatórias. Os produtos estão
bem armazenados e dentro do prazo de validade. Estão acondicionados em pallets. O local é
ventilado, amplo e bem organizado.
No laboratório, localizado na ETA, são realizadas as análises dos parâmetros físico-químicos
(turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) somente da ETA. As análises microbiológicas e
hidrobiológicas e os exames das amostras coletadas na ponta de rede, são realizadas no
Laboratório Central do Prestador de Serviços. O encaminhamento das coletas segue uma
metodologia padronizada, conforme seu controle de qualidade analítico, procurando, dessa
forma, assegurar a garantia e a preservação das amostras e a eficiência do sistema
(reservatórios e redes).
O responsável técnico pelo laboratório da ETA, Sr. Carlos Augusto, possui capacitação para
realização das análises físico-químicas e bacteriológicas, bem como para a calibração dos
equipamentos, em cumprimento da Portaria MS n.° 2.914/2011.
A operação e manutenção das instalações laboratoriais encontram-se em conformidade com as
normas técnicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), bem como as condições
de organização e limpeza do laboratório, no que tange aos aspectos de armazenagem de
reagentes e vidrarias.
Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises necessárias ao
controle diário de operação da ETA como o cloro residual livre, flúor, pH, cor e turbidez,
conforme exigido na legislação em vigor do Ministério da Saúde.
O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos equipamentos,
com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização das análises e os
equipamentos para determinação de cloro, cor, turbidez, flúor e pH estavam com as etiquetas de
calibração e os insumos para estes equipamentos estavam no prazo de validade.
As condições operacionais do tanque de contato e da EAT atendem parcialmente porque a
tampa improvisada em madeira não é capaz de garantir a qualidade da água. Ademais os
respiradores, da forma como estão, possibilitam a entrada de água de chuva, sujeira e até
pequenos animais, potenciais agentes contaminantes da água tratada. A EAT opera
satisfatoriamente.
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11.3. Elevatórias
EAB – Localizada próxima à captação, está sobre estrutura de nível elevado
em virtude de inundações. Possui 02 CMB com vazão de 30 l/s.
o Telhado necessita de reparos; (Foto 15)
o Estrutura aberta: vulnerável às ações climáticas e queda de folhas no
CMB; (Foto 16)
Foto 15 Foto 16
EAT 01 (Fotos 17 e 18)
Foto 17 Foto 18
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Booster Pernambuco (Fotos 19 e 20)
Foto 19 Foto 20
→ Condições Operacionais das Unidades de Recalque
As condições operacionais das unidades de recalque são satisfatórias, embora haja necessidade
de se sanar as não conformidades apontadas na EAB. No caso da EAT e Booster Pernambuco,
estão localizados em área devidamente cercada, identificada, protegida e com placas de
advertência. Infraestrutura predial e de equipamentos em bom estado de conservação e
manutenção.
11.4. Reservatórios
REL Palmeiras (Fotos 21 e 22)
Foto 21 Foto 22
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RAP 01 (Fotos 23 e 24)
Foto 23 Foto 24
RAP 02 (Fotos 25 a 28)
o Apresenta Vazamentos. (Fotos 26 e 27)
Foto 25 Foto 26
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Foto 27 Foto 28
REL 01 – Localizado na mesma área do RAP 02 (Fotos 29 e 30)
Foto 29 Foto 30
Obs. Existe uma elevatória (Foto 31) anexa ao RAP 2, que abastece o REL 01. Tal unidade
possui condições operacionais satisfatórias, equipamentos e infraestrutura predial em bom
estado de conservação e manutenção.
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Foto 31
REL Pernambuco (Fotos 32 e 33)
o Embora esteja em área particular, não apresenta área cercada,
tornando o reservatório vulnerável.
Foto 32 Foto 33
→ Condições Operacionais dos reservatórios
Os reservatórios da sede do município de Florestal atendem parcialmente a legislação em vigor.
Alguns necessitam de medidas de manutenção e conservação predial e o RAP 02 apresenta
grande número de trincas e vazamentos. Os reservatórios devem estar devidamente fechados,
cercados e identificados. Todos devem estar devidamente tampados. Ressalta-se que, segundo
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documentação entregue pelo Prestador de Serviços, as inspeções sanitárias estão sendo
realizadas trimestralmente, conforme determina a Resolução ARSAE 003/2010.
11.5. Rede de Distribuição
→ Unidades Operacionais Fiscalizadas – Rede de Distribuição
Durante a fiscalização foi vistoriado o seguinte registros de descarga:
- Registros de Descarga:
o Praça José Patrício, 86 - Centro
Salienta-se que foi possível verificar que o registro de descarga fiscalizado encontrava-se
funcionando adequadamente e que não houve presença significativa de sedimentos na rede de
distribuição.
Foi solicitado o registro dos vazamentos ocorridos na rede de distribuição do Município e os
prazos em que estes estão sendo reparados. Verificou-se que os reparos dos vazamentos nos
meses solicitados (maio a outubro de 2013) levaram, em média, 1,07 dias para serem
reparados.
Tabela 01: Registro de Vazamentos Florestal
Mês N.º Registros N.º de Vazamentos
por Dia
Média de atendimento
(Dias Corridos)
MAI/13 6,00 0,19 1,17
JUN/13 10,00 0,33 1,00
JUL/13 11,00 0,35 1,18
AGO/13 15,00 0,48 1,00
SET/13 8,00 0,27 1,13
OUT/13 7,00 0,23 1,00
Média Geral
10,00 0,31 1,07
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→ Condição Operacional das redes de distribuição
As condições operacionais das redes de distribuição do município são consideradas
parcialmente adequadas. A incidência de vazamentos nos meses acima citados é baixa,
entretanto, o índice de perdas do Município, registrado no IBO/IBG, referentes aos meses de
Outubro de 2012 a Setembro de 2013 é considerado alto, 38,49% do total produzido.
11.6. Controle de Qualidade da água
Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à
qualidade da água do SAA da sede do município de Florestal, constatou-se que os resultados
das análises físico-químicas das águas coletadas na rede de distribuição, referentes aos meses
de Abril/2013 a Setembro/2013, atendem aos padrões de potabilidade estabelecidos pela
Portaria MS n.° 2.914/2011.
Ressalta-se que as informações de qualidade da água da rede de distribuição nas faturas
fornecidas pelo Prestador de Serviços, dos meses de Agosto e Outubro, confirmam o
cumprimento do Decreto Federal nº 5.440/2005 que dispõe sobre essa matéria.
Foi detectada uma amostra com presença de Coliformes Totais (ColT) e ausência de E.coli, A
recoleta/análise de amostras apresentou resultados negativos, porém ela só ocorreu 15 dias da
primeira coleta, não cumprindo o estabelecido no parágrafo primeiro do art. 27º da Portaria MS
nº 2.914/2011 (Tabela 02) (ANEXO II).
Data da Coleta Ponto de Coleta – nº. Amostra ColT E.Coli
18/07/2013 3126-00/1/14 – 2013/10357/0/2 P A
01/08/2013 3126-00/1/14 – 2013/10357/1/1 A A
Identificação da amostra /ponto de coleta que apresentou Coliformes Totais, mas ausência de E.coli.
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12. FATOS LEVANTADOS – ATENDIMENTO AO PÚBLICO
12.1. Aspectos Gerais
A Agência apresenta identificação com nome do Prestador de Serviços, com o horário de
atendimento aos usuários e localiza-se em rua de fácil acesso. Unidade ampla, arejada, com
cadeiras para espera, banheiro e bebedouros. (Fotos 34 e 35).
Foto 34 Foto 35
12.2. Prazos para execução dos serviços
A partir da amostra de ordens de serviço emitida no SICOM, foi possível examinar os pedidos de
vistoria e ligação de água, solicitados pelos usuários, nos meses de Maio a Outubro de 2013.
Todos os pedidos foram atendidos conforme prazos estabelecidos pela Resolução n° 003/2010
da ARSAE-MG (Tabela 03) (ANEXO 03).
Tabela 03 Florestal: Amostra de Ordens de Serviço – Maio a Outubro de 2013
Tipo de Serviço
Número total de pedidos Número de
pedidos atendidos fora
do prazo.
Percentual de pedidos
fora do prazo Mai/13 Jun/13 Jul/13 Ago/13 Set/13 Out/13
Vistoria para Ligação de Água
6 5 14 2 3 5 0 00,0%
Ligação de Água 14 7 35 12 4 09 10 11,62%
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12.3. Disponibilidade de Documentos
Estão dispostos em local visível ao público, a Resolução Normativa n.º 003/2010 da ARSAE-MG,
o Código de Proteção do Consumidor, a tabela de preços e prazos de execução de serviços,
tabela de tarifas e o livro para registro de manifestações (Fotos 36).
Foto 36
13. CONTRATO DE CONCESSÃO / PROGRAMA
A concessão do sistema de abastecimento de água da sede do município de Florestal foi
assinada em 02 de Fevereiro de 1982, em contrato com prazo de 30 anos, a contar da data de
assinatura.
A Cláusula Vigésima Primeira, automaticamente, prorrogaria o contrato por mais 10 anos a
concessão.
“CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA "O presente contrato ficará automaticamente prorrogado por mais 10 (dez) anos, e assim sucessivamente, se no curso dos últimos 12 (dose) meses do prazo original ou
prorrogado, nenhuma das partes o denunciar.”
Em 20 de Dezembro de 2012, foi elaborado “Contrato de Programa” entre o município de
Florestal e o Prestador de Serviços, que tem como objeto a prestação dos serviços públicos de
abastecimento de água na sede municipal. Tal contrato foi assinado em 1º de Agosto de 2013 e
tem validade de 30 anos contados a partir da assinatura do mesmo.
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Tal contrato possui cronograma físico, com metas físicas definidas, com vistas a atender 100%
das residências da sede municipal em 2016. Ademais no presente contrato constam indicadores
de qualidade e desempenho para monitoramento e avaliação dos serviços prestados.
O município possui plano Municipal de Saneamento Básico, elaborado pela Prefeitura Municipal
em parceria com o Prestador de Serviços, publicado em 06 de Junho de 2012.
14. CONSIDERAÇÕES FINAIS
O sistema de abastecimento de água da sede do município de Florestal é operado
satisfatoriamente, pois atende à população com água em quantidade e qualidade adequada,
cumprindo o estabelecido pela Portaria do MS nº 2.914/11.
O sistema é dotado de Plano de Emergência e Contingência local e cadastro atualizado da rede
de distribuição de água e das adutoras de água bruta e de água tratada, informações
fundamentais para uma gestão adequada e operação eficiente do sistema.
Em geral as unidades não apresentam situações que possam comprometer o SAA em termos de
quantidade, continuidade e qualidade do serviço prestado, embora algumas unidades
necessitem de medidas de conservação.
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15. CONSTATAÇÕES E NÃO CONFORMIDADES
CONSTATAÇÃO – C1
EAB
Telhado danificado
EAT - TQC
Tampa inadequada / improvisada
Suspiro desprotegido e voltado para cima.
Reservatórios
Trincas e vazamentos no RAP-02.
NÃO CONFORMIDADE
NC1 - A COPASA não está cumprindo o artigo 14 da Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 14º. O Prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, mantendo-os em bom estado de operação e de segurança operacional, (grifo nosso) e cuidará, especialmente, da integridade dos bens e instalações afetos à concessão, obedecendo, para tanto, as recomendações emitidas pela fiscalização da ARSAE-MG. § 1º Na execução das ações previstas no caput, o Prestador de serviços deverá evitar, primordialmente, os vazamentos,(grifo nosso) com a finalidade de prevenir a ocorrência de contaminação do meio ambiente e de perdas no sistema público de abastecimento de água. (...)”.
CONSTATAÇÃO – C2
Ao detectar a presença de Coliformes totais não houve recoleta em dias sucessivos
conforme determina o art. 27 da Portaria M.S 2914/2011.
NÃO CONFORMIDADE
NC2 - A COPASA não está cumprindo o artigo 27 da Portaria M.S 2914/2011, transcrito a
seguir:
“Art. 27. A água potável deve estar em conformidade com padrão microbiológico, conforme disposto no Anexo I e demais disposições desta Portaria. § 1º No controle da qualidade da água, quando forem detectadas amostras com resultado positivo para coliformes totais, mesmo em ensaios presuntivos, ações corretivas devem ser adotadas e novas amostras devem ser coletadas em dias imediatamente sucessivos até que revelem resultados satisfatórios. § 2º Nos sistemas de distribuição, as novas amostras devem incluir no mínimo uma recoleta no ponto onde foi constatado o resultado positivo para coliformes totais e duas amostras extras, sendo uma à montante e outra à jusante do local da recoleta.
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CONSTATAÇÃO – C3
Existência de pedidos de ligação de água atendidos em prazo superior ao estipulado no
artigo 68 da Resolução ARSAE 003/2010
NÃO CONFORMIDADE
NC3 - A COPASA não está cumprindo o artigo 68 da Resolução 003/2010 ARSAE,
transcrito a seguir:
Art. 68. As ligações serão precedidas de vistoria realizada pelo Prestador de serviços, e os pedidos, com exceção dos contemplados nos arts. 66 e 67, serão atendidos dentro dos seguintes prazos: I - em área urbana: a) 3 (três) dias úteis para a realização de vistoria; e b) 7 (sete) dias úteis para a ligação, contados a partir da data de aprovação das instalações ou da liberação para realização das obras pelo poder executivo municipal, quando necessária; II - em área rural: a) 5 (cinco) dias úteis para a realização de vistoria; e b) 10 (dez) dias úteis para a ligação, contados a partir da data de aprovação das instalações, ou da liberação para realização das obras pelo poder executivo municipal, quando necessária.
16. RECOMENDAÇÕES
1) Adotar providências quanto às constatações mencionadas nesse relatório a fim de
atender a resolução Normativa ARSAE-MG n°003/2010.
17. EQUIPE TÉCNICA
Elbert Figueira Araújo Santos – Geógrafo – MASP: 1062059-9
Mayara Francielly Ramos – Estagiária – CPF: 094.616.566-10
Rodrigo Bicalho Polizzi – Eng. Civil e Sanitarista – MASP: 1130651-1
18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO
Elbert Figueira Araújo Santos
Belo Horizonte, Dezembro de 2013.
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ANEXO I
CROQUI ESQUEMÁTICO – SISTEMA DE ABASTECIMENTO
DE ÁGUA
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ANEXO II
QUALIDADE DA ÁGUA
Teste de análises que detectaram presença de Coliformes Fecais e data da recoleta.
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ANEXO III
PEDIDOS DE LIGAÇÃO DE ÁGUA ATENDIDOS FORA DO
PRAZO
Conforme estabelecido no art. 68 da Resolução 003/2010
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