INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SULCAMPUS PORTO ALEGRE

CURSO TÉCNICO EM BIBLIOTECONOMIA

Relatório de Estágio Curricular Obrigatório

Vanessa Souza Pereira

Porto Alegre 2010

INSTITUTO FEDERAL DO RIO GRANDE DO SULCAMPUS PORTO ALEGRE

CURSO TÉCNICO EM BIBLIOTECONOMIA

Relatório de Estágio Curricular Obrigatório

Vanessa Souza Pereira

Relatório de estágio para conclusão do Curso Técnico em Biblioteconomia Orientador: Profª Ms. Magali Lippert da Silva

Porto Alegre2010

AGRADECIMENTOS

Este estágio foi possível graças ao auxílio e compreensão da minha querida

supervisora (e amiga), a bibliotecária Mara Lúcia Araújo Meireles. Desde antes do

início do curso técnico, a Mara sempre se fez presente, acompanhou as minhas

peripécias pessoais e acadêmicas, apoiou nos momentos de indecisão, deu força para

seguir em frente e também teve muita paciência e acalmou meus planos e minhas

utopias desmedidas. Nos ajudamos mutuamente no nosso trabalho diário no CEDOP,

mesmo quando inicialmente as funções (e as salas) eram diferentes. Aprendi muito

com ela, não só no período de estágio curricular, como também pessoalmente

durante estes dois anos e meio de convivência no CEDOP. A ela, o meu

agradecimento especial, por ser também responsável por esta conquista.

Agradeço também aos meus colegas da turma de 2008/2, em especial a Vera,

o Mário, a Dionéia, a Jussara, a Alessandra e a Quelen. Grandes amigos que tiveram

bastante paciência com a minha constante falta de tempo, devido a graduação e ao

trabalho, aos quais desejo muito sucesso.

Aos professores do curso, especialmente à professora Ângela Flach, que me

incentivou e orientou no trabalho apresentado em Brasília, no Fórum Mundial de

Educação Profissional e Tecnológica, em novembro de 2009. Sentimos sua falta neste

último semestre! Agradeço também à professora Lizandra Estabel, que desde que a

conheci realiza um trabalho fantástico junto ao curso (e também teve bastante

paciência com as minhas atribulações acadêmicas). São elas grandes inspirações para

o meu futuro trabalho como professora, após o término da graduação em Ciências

Sociais.

Também graças a vocês, tudo valeu a pena.

O correr da vida embrulha tudo.A vida é assim: esquenta e esfria,aperta e daí afrouxa,sossega e depois desinquieta.O que ela quer da gente é coragem.

João Guimarães Rosa

SUMÁRIO

1 Introdução...........................................................................................................................................6

2 Projetos desenvolvidos..............................................................................................................8

2.1 Conversão de fitas VHS..............................................................................................................8

2.2 Digitalização do acervo de monografias..........................................................................10

2.3 Blog..................................................................................................................................................12

3 Atividades Desempenhadas.................................................................................................15

3.1 Gestão.............................................................................................................................................15

3.2 Serviços técnicos........................................................................................................................15

3.2.1 Organização de materiais....................................................................................................16

3.2.2 Tratamento da informação..................................................................................................16

3.2.2.1 Seleção....................................................................................................................................17

3.2.2.2 Catalogação/classificação................................................................................................17

3.2.2.3 Inserção dos dados de aquisição no sistema...........................................................17

3.2.2.4 Preparo para empréstimo................................................................................................18

3.2.2.5 Conservação Preventiva e Restauração......................................................................18

3.3 Serviços ao público....................................................................................................................19

3.3.1 Processos de disseminação da informação..................................................................19

3.3.2 Atendimento ao usuário no serviço de referência.....................................................20

3.3.3 Organização de atividades culturais e de extensão - Simpósio “Saúde Urbana: cidade, meio ambiente e desigualdades” .....................................................................21

4 Considerações finais .................................................................................................................23

ANEXOS .................................................................................................................................................26

1 INTRODUÇÃO

O presente relatório tem como objetivo apresentar as atividades desenvolvidas

por mim no estágio curricular obrigatório do curso técnico em Biblioteconomia, o

qual foi realizado no Centro de Documentação, Pesquisa e Formação em Saúde e

Trabalho (CEDOP) da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).

O CEDOP, criado em 1988, é um dos setores do Departamento de Medicina

Social da Faculdade de Medicina da UFRGS. Como o próprio nome remete, é um

centro que atua nos campos de pesquisa (através de projetos com professores e

alunos de graduação e pós-graduação), formação (cursos de extensão e cursos de

especialização latu sensu) e documentação (biblioteca especializada), focados na área

de Saúde e Trabalho.

Atualmente, o centro oferece o Curso de Especialização em Medicina do

Trabalho, com duas turmas, das quais advém a maioria dos usuários da biblioteca. Os

alunos a utilizam como complementação dos estudos e especialmente para a

confecção da monografia de conclusão. Neste sentido, a bibliotecária trabalha

bastante com o serviço de referência, auxiliando os alunos na busca pelo seu

referencial teórico.

A biblioteca do CEDOP possui um acervo composto por livros, folhetos e

periódicos especializados, além de VHS e outros materiais didáticos sobre Saúde e

Trabalho (cartazes, posteres, documentos sindicais) e, especialmente, teses,

dissertações e trabalhos de conclusão dos cursos de especialização vinculados ao

centro. Está localizada no 4º andar do Instituto de Psicologia da UFRGS, onde

também encontram-se as instalações do Departamento de Medicina Social.

A bibliotecária responsável e supervisora do estágio, Mara Lucia Araújo

Meireles, é graduada pela UFRGS e recentemente concluiu o curso de especialização

em Gestão de Bibliotecas Universitárias, também pela UFRGS. O CEDOP formou sua

biblioteca em 1990, e desde então a bibliotecária exerce suas funções, atendendo os

alunos dos cursos de especialização, alunos de graduação e pós-graduação da

UFRGS e também professores e funcionários da universidade, através das normas de

empréstimo do Sistema de Bibliotecas da UFRGS (SBU) e realizando o processamento

técnico dos materiais incorporados ao acervo.

A sala onde a biblioteca está instalada é um espaço relativamente pequeno

(aproximadamente 50m²) e falta espaço para o crescimento e desenvolvimento do

acervo. O acervo é composto por cerca de 1500 livros, 270 folhetos, 55 fitas de vídeo,

assinatura de 8 títulos de periódicos e 165 trabalhos de conclusão dos cursos de

especialização oferecidos pelo CEDOP. O catálogo online do acervo da biblioteca do

CEDOP foi disponibilizado para consulta em 1998 através do Sistema de Automação

do Sistema de Bibliotecas (SABi), com o software MicroIsis da UNESCO. A partir de

2000, quando da aquisição do novo software (Aleph), que conta com maiores

recursos, o catálogo passou a ser acessado no endereço: http://sabix.ufrgs.br/ALEPH/.

Escolhi esta instituição para realizar meu estágio curricular por ser dedicada à

proteção ao trabalhador, ter a importante função social de formar médicos que

atuarão em serviços de segurança no trabalho e proporcionar a toda a comunidade

da UFRGS o acesso a um acervo especializado na área. Outro fator que me motivou

bastante na escolha para estagiar na biblioteca do CEDOP foi que a bibliotecária

manifestou o interesse de desenvolver melhorias e uma revitalização geral na

biblioteca, através de projetos pensados conjuntamente, com os quais colocaria em

prática muitos dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso técnico.

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2 PROJETOS DESENVOLVIDOS

2.1 Conversão de fitas VHS

A biblioteca do CEDOP possuía 55 fitas VHS disponíveis para empréstimo

domiciliar, mas que não estavam catalogadas no SABi. Entretanto, atualmente o

aparelho videocassete é uma peça rara e os usuários ficavam sem ter como visualizar

a mídia. Por isso, era necessário modificar o suporte da mídia para um formato mais

atual e compatível com os aparelhos em uso no momento. Dessa forma, procuramos

contratar uma empresa que realizasse a conversão de fitas VHS para DVD, sem

prejudicar o conteúdo e preservando a informação.

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O processo iniciou com a pesquisa de empresas que realizavam o serviço

desejado, através da internet. Realizei orçamento com três empresas e, após a

autorização da bibliotecária, encomendamos o serviço da empresa que fornecia o

trabalho do modo que precisávamos e o valor mais em conta.

Eu e a bibliotecária realizamos a seleção das fitas VHS que seriam convertidas

em DVD, tendo como critérios: boas condições físicas, valor informacional de acordo

com os objetivos do CEDOP, atualização do conteúdo e número de consultas. Assim,

o resultado foi que das 55 fitas do acervo, selecionamos 36. Das 36 fitas, 5 delas

possuíam menos de 20 minutos, o que permitia que se juntasse alguns pequenos

vídeos em apenas um DVD. Dessa forma, tivemos o caso de 3 fitas com assuntos

relacionados que se transformaram em um único DVD e mais 2 fitas com as quais se

fez o mesmo. O saldo final foi de 33 DVDs.

Figura 1: Acervo de fitas VHS

10

Após o serviço realizado pela empresa, a bibliotecária iniciou o procedimento

de rever todos os vídeos para catalogá-los, de forma que facilitasse a busca dos

usuários e a organização do acervo. Enquanto a bibliotecária realizava este trabalho,

fui diagramando, imprimindo, cortando e dobrando as novas capas para os DVDs, já

com o número de chamada e código de barras, prontos para o empréstimo.

2.2 Digitalização do acervo de monografias

Em 1989 o CEDOP iniciou suas atividades com os Cursos de Especialização em

Saúde e Trabalho e em Medicina do Trabalho. O centro oferecia anualmente no

mínimo uma turma para cada curso, sendo que o curso de Saúde e Trabalho formou

sua última turma no ano de 2005. Os cursos de especialização têm como

determinação do Ministério da Educação (MEC) a conclusão das disciplinas do

currículo do curso e a produção de uma monografia. Após a avaliação da banca e da

coordenação do curso, as monografias aprovadas são incorporadas ao acervo da

biblioteca e disponibilizadas aos usuários.

Com mais de 20 anos de produção de monografias, o acervo foi crescendo,

enquanto o espaço da biblioteca continuava o mesmo. Além disso, muitas das

monografias estavam em mau estado devido à frágil encadernação (espiral) e ao mau

uso por parte dos usuários, além de há alguns anos já não serem mais consultadas ou

retiradas para empréstimo. Pensando na preservação e conservação e nas novas

formas de suporte da informação, iniciamos o processo de digitalização das

monografias anteriores ao ano de 2000.

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Primeiramente a bibliotecária localizou as obras no sistema e colocou-as no

status encadernação, ou seja, estariam temporariamente indisponíveis para consulta e

empréstimo. Logo após, sistematizei o trabalho de digitalização das monografias por

ano seguindo alguns procedimentos básicos: retirada do espiral/encadernação,

acondicionamento do conteúdo junto com a ficha de identificação da obra,

digitalização do conteúdo com o uso de um scanner e gravação dos arquivos (no

formato PDF1) em CD-ROM. As monografias foram armazenadas no formato PDF por

este ser um formato geralmente bem conhecido e utilizado para documentos

acadêmicos, além de preservar a formatação independentemente do computador e

impedir a modificação das informações contidas no arquivo.

Os arquivos das monografias foram organizados em CD-ROM por ano de

1 Portable Document Format, formato de arquivo desenvolvido pela Adobe Systems que preserva a formatação do documento, representado-o exatamente da mesma forma em qualquer computador que possua a programa Acrobat Reader.

Figura 2: Acervo de monografias

12

conclusão dos cursos e para cada ano foram feitas quatro cópias: duas para

empréstimo e duas para reserva técnica.

Após a conclusão do trabalho de digitalização das monografias, foi decidido

pela bibliotecária e pela coordenação do CEDOP que as próximas turmas a concluir

os cursos de especialização do Centro encaminharão à biblioteca somente o arquivo

em formato digital do trabalho de conclusão, não sendo necessária a entrega da

monografia impressa. Esta decisão já foi adotada por diversas bibliotecas da

Universidade, incentivando a publicação dos arquivos dos trabalhos no Repositório

Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (LUME) e devido a facilidade de

armazenamento que as mídias em CD-ROM proporcionam à biblioteca, sem

prejudicar o acesso à informação.

2.3 Blog

O blog foi desenvolvido por mim durante o estágio, pensando em um canal de

informação e contato entre a biblioteca e seus usuários, trazendo notícias de

assuntos relacionados à Saúde do Trabalhador, eventos, cursos, dicas de acesso às

bases de dados, periódicos disponíveis para consulta online, informações e manuais

sobre pesquisa, novidades do acervo e indicações de obras disponíveis na biblioteca.

O blog foi também um trabalho para a disciplina de “Introdução a Desenvolvimento

de Páginas Web”, que realizei concomitantemente ao estágio.

Para a construção do blog, foram levados em conta alguns parâmetros de boa

interação homem-computador (MORAES, 2002):

• minimizar a quantidade de informações em cada tela;

• agrupamento de itens similares;

• realce de informações prioritárias;

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• padronização das telas;

• apresentação do texto;

• uso de cores.

Além destes parâmetros, foram pensadas também questões como: quem é o

usuário? Qual seu nível de conhecimento em informática? Que tipo de informações

esse usuário gostaria de encontrar no blog da biblioteca?

A coordenação do CEDOP aprovou a ideia e demonstrou entusiasmo pela

nova forma de contato e disseminação de informações especializadas pela web. O

coordenador do curso vem contribuindo constantemente com o envio de conteúdos

e notícias para o blog, enriquecendo este novo meio de comunicação com os alunos,

usuários da biblioteca e interessados no assuntos ligados à Saúde do Trabalhador.

O blog está disponível no endereço http://bibcedop.blogspot.com/.

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Figura 3: Recorte da página inicial do blog. Acesso em 20 de junho de 2010.

15

3 ATIVIDADES DESEMPENHADAS

As atividades desempenhadas ao longo do estágio envolviam, muitas vezes,

tarefas vinculadas aos projetos em desenvolvimento, conforme especificado nos itens

anteriores.

3.1 Gestão

Nos serviços de gestão, as tarefas em comum entre os projetos incluíam

contato com fornecedores, pesquisa de preços de produtos e serviços, pagamentos,

levantamento dos materiais no almoxarifado, compra e recebimento de materiais,

entre outras.

O ambiente era controlado diariamente, observando as condições de limpeza

do espaço, além do funcionamento e da manutenção dos equipamentos

(computadores, ar condicionado e sistema de iluminação).

Entre as atividades técnico-administrativas, as que realizei com mais frequência

foram o contato com fornecedores de materiais de consumo e permanente, o

recolhimento de correspondências na secretaria da Faculdade de Medicina e serviços

reprográficos.

3.2 Serviços técnicos

Os serviços técnicos incluíam basicamente as atividades de organização

(controle e guarda) de materiais e tratamento da informação, cujas etapas eram

16

divididas em aquisição, seleção, catalogação, classificação, inserção de dados no

sistema informatizado, preparo para empréstimo e medidas de conservação e

preservação dos materiais.

3.2.1 Organização de materiais

Organizei diariamente a disposição dos livros nas estantes conforme o

número de chamada, enquanto recolocava os livros devolvidos no dia anterior nos

seus respectivos lugares. Muitas vezes o usuário recoloca os livros na estante (mesmo

com a sinalização solicitando que não o faça) com o intuito de “ajudar” o pessoal de

biblioteca. No entanto, na maioria das vezes, o usuário não se lembra exatamente de

onde retirou o livro e o coloca em um lugar diferente do que seria correto, por isso, é

importante que a ordem de colocação dos livros seja observada com atenção pelo

técnico.

3.2.2 Tratamento da informação

Quanto ao tratamento da informação, desempenhei atividades que

contemplavam as fases de recebimento de doação, seleção, catalogação, inserção de

dados sobre aquisição no sistema e preparo para empréstimo, descritas a seguir.

Durante o período de estágio, a biblioteca não adquiriu livros através de

compra, pois o Centro mantém-se com as verbas dos cursos de especialização, o que

geralmente implica em moderação nos gastos. Entretanto, a biblioteca recebeu uma

boa quantidade de doações de monografias produzidas pelos alunos que concluíram

o curso de especialização no final de 2009, além de doações de professores e outras

bibliotecas.

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3.2.2.1 Seleção

A biblioteca possuía uma grande quantidade de livros e folhetos doados que

precisavam ser selecionados para incorporação ou não ao acervo. Conjuntamente, eu

e a bibliotecária, avaliamos o que seria de interesse para os usuários observando

alguns critérios pré-estabelecidos como: vinculação do assunto com os temas

específicos da biblioteca e ano de publicação. As obras selecionadas passaram, em

seguida, pelos procedimentos de catalogação, inserção dos dados de aquisição no

sistema ALEPH e preparo para empréstimo, antes de irem para as estantes.

3.2.2.2 Catalogação/classificação

A catalogação consistia na entrada de dados referentes à obra no sistema

ALEPH, que é utilizado na biblioteca do CEDOP, bem como nas demais bibliotecas da

UFRGS. A bibliotecária orientou-me sobre a verificação da existência da obra em

outras bibliotecas da Universidade, para seguir o mesmo modelo, os códigos de

catalogação utilizados no sistema e como deveriam ser inseridas as informações na

planilha. A classificação dos itens foi feita pela bibliotecária, sempre orientando-me

como eram realizados os procedimentos.

3.2.2.3 Inserção dos dados de aquisição no sistema

O procedimento de inserção dos dados de aquisição era feito também no

sistema ALEPH, com os recursos e comandos específicos. Nessa etapa, a obra era,

para o sistema, efetivamente incorporada ao acervo, transformando-se em item que

seguiria a disponibilidade definida pela bibliotecária (consulta local, três dias,

semanal, regular, etc). Também no processo de aquisição, a obra recebia o código de

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barras, cuja função é identificar a obra no sistema e facilitar especialmente o

empréstimo e a devolução.

3.2.2.4 Preparo para empréstimo

Após os procedimentos de seleção, catalogação e aquisição, realizei tarefas

básicas para o preparo para empréstimo, como a colocação do carimbo da biblioteca

na folha de rosto, em algumas páginas no interior do livro e nos cortes, colagem da

etiqueta com o número de chamada na lombada e de papel contact sobre a mesma.

3.2.2.5 Conservação Preventiva e Restauração

O acervo foi inspecionado a fim de retirarmos de circulação os livros que

estavam em condições físicas muito precárias. Selecionamos cerca de 25 obras, sobre

as quais trabalhei aproximadamente 30 horas, refazendo a encadernação

(costuras/colagem), reconstituindo algumas folhas, entre outros procedimentos.

Durante a inspeção também observamos que alguns livros poderiam ser

preservados com a confecção de uma jaqueta de poliéster para acondicionar e evitar

o desgaste precoce da capa da obra2. Esta medida foi adotada em 15 livros,

especialmente os de maior circulação e consulta local – os quais já possuíam sinais de

danos causados pelo homem.

Outra ação importante desenvolvida quanto a conservação e preservação dos

livros da biblioteca foi a sinalização das estantes voltada para o manuseio correto dos

materiais, lembrando ao usuário a forma correta para retirar o livro da estante.

2 As jaquetas foram construídas conforme PROJETO CONSERVAÇÃO PREVENTIVA EM BIBLIOTECAS E ARQUIVOS. Armazenagem e Manuseio. 2. ed. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2001. 49 p. Disponível em: <http://www.arqsp.org.br/cpba/pdf_cadtec/1_9.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2010.

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3.3 Serviços ao público

Os serviços ao público eram constituídos de medidas para a disseminação da

informação, o atendimento ao usuário no serviço de referência e o auxílio a eventos

culturais e de extensão.

3.3.1 Processos de disseminação da informação

Conforme descrito anteriormente, visando um melhor acesso e a disseminação

da informação, desenvolvi, nesta área, um blog para a biblioteca do CEDOP. No

serviço diário na biblioteca, quando solicitado, realizei o atendimento no serviço de

referência e orientei os usuários quanto ao uso da biblioteca e formas de busca de

obras para a consulta de acordo com o assunto de interesse.

Figura 3: Sinalização referente a forma correta de retirar os livros da estante. (SILVA e ARAÚJO, 2003.)

20

Com o objetivo de facilitar a orientação aos alunos dos cursos de

especialização do CEDOP quanto ao uso do serviço de empréstimo das bibliotecas da

UFRGS, elaborei um pequeno tutorial sobre os procedimentos para o primeiro acesso

ao Sistema de Bibliotecas da UFRGS – SBU/UFRGS.

Figura 4: Tutorial para primeiro acesso ao SBU.

3.3.2 Atendimento ao usuário no serviço de referência

Nesta área, orientei os usuários quanto a buscas e pesquisas na web, bases de

dados, periódicos da Capes, Scielo (Scientific Electronic Library Online), Lume/UFRGS

21

(Repositório Digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul), Biblioteca Virtual

de Saúde, etc. As orientações foram realizadas tanto presencialmente quanto através

do blog.

3.3.3 Organização de atividades culturais e de extensão - Simpósio “Saúde Urbana: cidade, meio ambiente e desigualdades”

O simpósio Saúde Urbana: cidade, meio ambiente e desigualdades faz parte de

uma série de eventos proporcionados a partir de um projeto de extensão do

Departamento de Medicina Social, ao qual a biblioteca do CEDOP está vinculada.

Realizei a divulgação do evento através de lista de e-mails e afixação de cartazes

pelas unidades para as quais o evento poderia ser de interesse.

No dia do simpósio, atuei conjuntamente com a comissão organizadora

orientando os participantes, auxiliando nas inscrições e coletando e-mails para

divulgação de futuros eventos.

O evento foi importante (além da minha participação no mesmo também

como ouvinte) para estabelecer contato com pessoas com interesses afins à

especialidade da biblioteca do CEDOP. É essencial que a equipe de uma biblioteca

especializada participe de eventos acadêmicos sobre assuntos ligados a sua área de

atuação, visando o conhecimento atualizado e de qualidade para auxiliar os usuários

em suas buscas.

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Figura 5: Cartaz de divulgação do evento

23

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como refere Litton (1975), os cursos para auxiliares de biblioteca, até pouco

tempo atrás, tinham como característica a capacitação de pessoas que já trabalhavam

em bibliotecas para um trabalho mais eficiente. Eram cursos paliativos, de preparação

e transmissão de normas formais para o trabalho em biblioteca. Este panorama é

bem diferente do que se observa no curso técnico em Biblioteconomia do IFRS, o

qual levou-me a realizar este estágio. No nosso curso, grande parte dos alunos não

possui experiência profissional na área.

Ao longo da minha formação técnica, houve a discussão constante sobre a

necessidade e as consequências do nosso (futuro) trabalho. O currículo abrange

diversas áreas essenciais para a compreensão da atuação do profissional da

informação. É um curso que visa a educação de futuros técnicos, habilitados a

organizar, planejar, gerir, conservar e disseminar a informação, orientar e auxiliar o

usuário, além de manter ativo, observar e aprimorar constantemente o serviço e a

função social da biblioteca.

Entretanto, o conhecimento teórico não é absorvido e compreendido em sua

totalidade sem a vivência prática. Para Litton (idem), o treinamento é somente parte

do processo de educação. Por isso, o estágio curricular é uma fase indispensável ao

curso, no qual são revistos os conceitos e reflexões a medida em que a experiência

do cotidiano vai trazendo as situações teorizadas e discutidas nas disciplinas do

currículo.

O profissional que passou por uma educação formal na área conhece melhor o

sentido e a importância dos procedimentos de seu trabalho. Portanto, a preparação

técnica aliada ao conhecimento empírico formam um técnico em Biblioteconomia

mais qualificado e preparado para enfrentar o mundo do trabalho.

Meu estágio na biblioteca do CEDOP trouxe conhecimentos e experiências que

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vão além da sala de aula, mas que podem ser exibidos e discutidos também dentro

desta. Finalmente, as expectativas de aprendizado e emprego das técnicas adquiridas

no curso foram amplamente atendidas, trazendo inclusive uma maior motivação e

ainda mais gosto pelo trabalho em bibliotecas. Valeu a pena.

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REFERÊNCIAS

LITTON, Gaston. Formação de pessoal. São Paulo: McGraw-Hill, 1975.

MORAES, Anamaria (org). Design e avaliação de interface: ergodesign e interação humano-computador. Rio de Janeiro: iUsEr, 2002.

PROJETO CONSERVAÇÃO PREVENTIVA EM BIBLIOTECAS E ARQUIVOS. Armazenagem e Manuseio. 2. ed. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 2001. 49 p. Disponível em: <http://www.arqsp.org.br/cpba/pdf_cadtec/1_9.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2010.

SILVA, D. A.; ARAÚJO, I. A. Auxiliar de biblioteca: técnicas e práticas para formação profissional. 5. ed. Brasília, DF: Thesaurus, 2003.

SOUTO, Leonardo Fernandes. O profissional da informação em tempo de mudanças. Campinas: Alínea, 2005

VALENTIM, Marta Ligia Pomim. O profissional da informação: formação, perfil e atuação profissional. São Paulo: Polis, 2000.

VERGUEIRO, Waldomiro de Castro Santos. Desenvolvimento de coleções. São Paulo: Polis, 1989.

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ANEXOS