relatÓrio anual de qualidade da Água distribuÍda … · estação de tratamento de Água (eta)...
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SISTEMADE ABASTECIMENTO
DE ÁGUA – SAA
Mais perto de você!
Município: Paranaguá – Ilha do MelETA: EncantadasLocalização: Ilha do MelProcesso de Tratamento: ConvencionalMananciais: Bento Alves, Arroeira e dois poços
Legenda:E= n° mínimo de amostras exigidas;R= n° de amostras realizadas;C= n° de amostras em conformidade com o Padrão da Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX.CT= Coliformes Totais.Cte= Coliformes Termotolerantes.
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PARÂMETROS FÍSICO-QUÍMICOS E BACTERIOLÓGICOS
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Rua Vieira dos Santos, 333Bairro Campo Grande | Paranaguá-PR
Telefones: 0800 6058 115www.paranaguasaneamento.com.br
paranaguasaneamento
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA DISTRIBUÍDA EM PARANAGUÁ
|
Mais perto de você!
Relatório anualde qualidade
de águadistribuída
em Paranaguáreferente a 2017
A Paranaguá Saneamento, localizada na Rua Vieira dos San-tos, 333, bairro Campo Grande – Paranaguá – PR, tel.(41) 3422-3322, é uma empresa que faz parte da Iguá Saneamen-to, companhia que está presente em cinco estados brasilei-ros (São Paulo, Mato Grosso, Paraná, Santa Catarina e Alago-as), por meio de 18 operações, que, somadas, atendem, dire-tamente ou indiretamente, a 6,6 milhões de pessoas. O repre-sentante legal da Paranaguá Saneamento é o diretor opera-cional Antônio Hercules Neto. Nossa atuação se dá por inter-médio de concessão com o município de Paranaguá.
A Paranaguá Saneamento vem cumprindo seu objetivo de executar e operar serviços de saneamento básico, compre-endendo a captação, adução, tratamento e distribuição de água, coleta e manutenção de rede.
A Paranaguá Saneamento acredita que uma atuação ética começa pela transparência do relacionamento com seus clientes. Com este relatório esperamos estabelecer um canal de comunicação sobre a mais importante característica do seu produto: a qualidade da água tratada. Porque nossa maior responsabilidade é levar saúde e qualidade de vida para todas as pessoas.
A Paranaguá Saneamento possui quatro Estações de Tratamentos de Água (ETA): ETA Colônia, ETA Alexandra, ETA Brasília e ETA Encantadas (as duas últimas localiza-das na Ilha do Mel).
Os clientes podem esclarecer suas dúvidas, fazer reclama-ções, solicitar serviços e obter mais informações sobre a qualidade de água pelos seguintes canais de atendimento:
- Site: www.paranaguasaneamento.com.br;- Central de Atendimento: na Rua Vieira dos Santos, 333, Campo Grande;- Telefone: 0800 6058 115
O órgão responsável pela Vigilância da Qualidade da Água do município de Paranaguá é a Secretaria Municipal da Saú-de, situada na Rua Gabriel de Lara, 977- Centro, telefone (41) 3420-2810.
Informação: um direito do consumidorEste relatório anual atende às seguintes legislações:· Decreto Presidencial N° 5440, de 4/5/2005, que dispõe sobre a divulgação das informações sobre a qualidade da água distribuída para consumo humano.
· Lei N° 8.078, de 11/09/1990, que dispõe sobre o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, conforme:
- Artigo 6°: São direitos básicos do consumidor:
III – A informação adequada e clara sobre os diferentes pro-dutos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
- Artigo 31°: A oferta e a apresentação de produtos ou ser-viços devem assegurar informações corretas, claras, pre-cisas, ostensivas, e em língua portuguesa, sobre suas características, qualidade, quantidade, composição, pre-ço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e à segurança dos consumidores.· Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17- anexo
1.1. Período - De janeiro a dezembro de 2017.
1.2. ConteúdoRESUMO DO SISTEMA DEABASTECIMENTO DE ÁGUA
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WWW.PARANAGUASANEAMENTO.COM.BR
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA DISTRIBUÍDA EM PARANAGUÁ
Município: ParanaguáETA: AlexandraLocalização: AlexandraProcesso de Tratamento: ConvencionalMananciais: Cachoeira do Athanásio e uma unidade de poço
Município: Paranaguá – Ilha do MelETA: BrasíliaLocalização: Ilha do MelProcesso de Tratamento: ConvencionalMananciais: Bento Alves e três unidades de poços
Legenda:E= n° mínimo de amostras exigidas;R= n° de amostras realizadas;C= n° de amostras em conformidade com o Padrão da Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX.CT= Coliformes Totais.Cte= Coliformes Termotolerantes.
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PARÂMETROS FÍSICO-QUÍMICOS E BACTERIOLÓGICOS
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MÊS TURBIDEZ COR CLORO COLIFORMES (CT/CTe)
E=10 E=10 E=10 E=10
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PARANAGUÁ SANEAMENTO
Legenda:E= n° mínimo de amostras exigidas;R= n° de amostras realizadas;C= n° de amostras em conformidade com o Padrão da Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX.CT= Coliformes Totais.Cte= Coliformes Termotolerantes.
RECOMENDAÇÕES PARA EVITAR RISCOS À SAÚDE
· Lave a caixa d´água a cada seis meses, mantendo-a sempre tampada;
· Se houver filtros em sua residência, mantenha os filtros de vela, carvão ativado, ozônio ou outros modelos sempre limpos para evitar que contaminem a água. Para fazer a limpeza, siga as instruções do fabricante.
Legenda:E= n° mínimo de amostras exigidas;R= n° de amostras realizadas;C= n° de amostras em conformidade com o Padrão da Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX.CT= Coliformes Totais.Cte= Coliformes Termotolerantes.
Município: ParanaguáETA: ColôniaLocalização: Estrada das Colônias, s/n -ParanaguáProcesso de Tratamento: ConvencionalMananciais: Santa Cruz, Miranda e Ribeirão
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PARÂMETROS FÍSICO-QUÍMICOS E BACTERIOLÓGICOS
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MÊS TURBIDEZ COR CLORO COLIFORMES (CT/CTe)
E=100 E=28 E=100 E=100
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RESUMO ANUAL DE QUALIDADEDA ÁGUA DISTRIBUÍDA(REDE DE DISTRIBUIÇÃO)
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA DISTRIBUÍDA EM PARANAGUÁ
XX, obrigações dos responsáveis pela operação do sistema de abastecimento de água, conforme artigos 8º e 9º, desta-cam-se as seguintes ações:- gestão dos recursos hídricos e proteção dos mananciais;- avaliação sistemática dos sistemas de abastecimento de água;- monitoramento da qualidade da água;- manutenção de registros e fornecimento de informações periódicas às autoridades de saúde pública a respeito da qualidade da água.
1.3. – Mananciais
A captação da água bruta da é realizada através ETA Colôniados rios Santa Cruz, Miranda e Ribeirão, mananciais localiza-dos no , na região da Parque Nacional Saint Hilaire/LangeSerra da Prata-Paranaguá-PR.Os rios Santa Cruz e Miranda estão localizados a uma distân-cia de 4 km da com uma altitude de 150 metros, ETA Colôniajá o rio Ribeirão esta localizado a 1,4 km da .ETA Colônia
A captação de água bruta da é realizada ETA Alexandraatráves do , manancial superficial Cachoeira do Athanásiolocalizada na e uma unidade de Colônia Morro Inglêsmanancial subterrâneo (poço).A captação de Água da , localizada na ETA Brasília Ilha do Mel, é realizada através do manancial superficial Bento Alves e três unidades de mananciais subterrâneos (poços).A captação de água bruta da , localizada ETA de Encantadasna Ilha do Mel, é realizada através dos mananciais superficia-is Bento Alves e Aroeira, além de dois mananciais subterrâ-neos (poços).Todo manancial possui uma legislação que regulamenta a sua qualidade, estas leis são a Resolução CONAMA nº 357/2005 para mananciais superficiais e CONAMA n° 396/2008 para mananciais subterrâneos, sendo o órgão ambiental responsável por seu monitoramento no Estado do Paraná, é o , que classifica os Instituto das Águas do Paranámananciais conforme a Resolução nº 20/86 do CONAMA.Estão classificados os e Mananciais Santa Cruz Mirandacomo classe especial e como classe 2.Manancial Ribeirão
O monitoramento das águas dos Mananciais, em cada capta-ção, é realizado com periodici-dade e parâmetros determi-nados pela Portaria de Con-solidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17- anexo XX, Resolução CONAMA nº 357/2005 e Reso-lução CONAMA n° 396/2008.
PARANAGUÁ SANEAMENTO 3
Estação de Tratamento de Água (ETA)As ETAs Colônia, Alexandra, Brasília e Encantadas tem capa-cidade de tratar no máximo 450, 15, 7,5 e 5 Litros/segundo, respectivamente.O processo de tratamento aplicado na ETA Colônia, Alexan-dra, Brasília e Encantadas são do tipo convencional, sendo a água potável distribuída para a região urbana do município de Paranaguá, Alexandra e Ilha do Mel, respectivamente.Desde o tratamento até a distribuição são nove etapas: cap-tação de água bruta, oxidação, coagulação, floculação, decantação, filtração, desinfecção, fluoretação e armazena-mento e distribuição.
1. Captação da água bruta:A água bruta dos mananciais é conduzida para as Estações de Tratamento de água parte através de uma ou mais Esta-ções Elevatórias de Captação de Água Bruta e outra parte através da gravidade, ou seja, sem utilização de bombas.
2. Oxidação:Assim que a água bruta chega à caixa de entrada, é adiciona-do um oxidante para realizar a oxidação de metais e matéri-as orgânicas presentes nos mananciais.
3. Coagulação:Quando a água bruta recebe uma dosagem de coagulante, após ter recebido o oxidante, o coagulante faz com que as partículas sólidas, sobretudo argila, iniciem um processo de aglomeração em tanques e as partículas se transformam em grandes flocos pesados.
4. Floculação:Após a coagulação, a água fica sob agitação lenta, podendo assim separar a sujeira em flocos.
5. Decantação:As impurezas, que se aglutinaram e formaram flocos, vão se separar da água pela ação da gravidade, indo para o fundo dos tanques de decantação.
6. Filtração:Nesta etapa, ficarão retidas as impurezas mais finas que passaram pelas fases anteriores através de filtros compostos de areia e pedras.
7. Desinfecção:Na água filtrada é adicionado cloro que serve para eliminar germes nocivos à saúde e garantir a qualidade da água até a torneira do consumidor.
8. Fluoretação:Com o objetivo de reduzir a incidência de cárie dentária após o cloro se adiciona flúor na água filtrada.
Etapasdo Tratamentode Água:
CONTROLE DE QUALIDADE DE ÁGUA
A Paranaguá Saneamento controla a qualidade da água em todos os sistemas de abastecimento, desde os mananciais até o cavalete de seu imóvel, por meio de coletas sistemáti-cas de amostras e realização de ensaios laboratoriais, em atendimento à Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX. A seguir são apresentadas as análises realizadas no ano de 2017 do sistema de abastecimento de seu município. A ocor-rência de resultados fora dos padrões não necessariamente representa risco à saúde. Ela apenas indica a situação em um dado momento, de um local específico. Pequenas variações podem ocorrer no processo de tratamento e distribuição de água, sem que sua qualidade se torne inadequada ao consu-mo humano. É importante saber que, em todos os casos anômalos, ações corretivas imediatas são tomadas, segui-das de novas análises para constatação da regularização da situação.
9. Armazenamento e Distribuição:Toda água produzida nas Estações de Tratamento de Água é transferida para os reservatórios e distribuída por toda a cidade e/ou região através da rede de distribuição.
PADRÕES DE POTABILIDADE
Cor Aparente Ocorre devido à presença de substâncias dissolvidas na água.
Turbidez É causada devido à presença de substâncias em suspensão e indica o grau de transparência da água.
Cloro Residual Livre Consiste no resíduo de cloro deixa-do na rede de distribuição após o processo de desinfecção da água.
Coliformes Totais - CT Indicam presença de bactérias na água e não necessariamente repre-sentam problemas para a saúde.
Coliformes Termotole-rantes - CTe
Indicam a possibilidade de presen-ça de organismos causadores de doença na água.
Outros Inúmeros outros parâmetros são analisados com frequência menor, conforme determina a legislação (Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo XX).
Máximo 15 UC
Máximo 5 NTU
Mínimo 0,2mg/L
Máximo 5,0mg/L
Ausência em 95% das amostras
Ausência em 100% das amostras
Conforme Portaria de Consolidação M.S.-GM nº5, de 28/09/17-anexo
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PARÂMETROS PADRÕES SIGNIFICADOS DOS PADRÕES
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA DISTRIBUÍDA EM PARANAGUÁ
RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DA ÁGUA DISTRIBUÍDA EM PARANAGUÁ PARANAGUÁ SANEAMENTO4 52 – Entendendo o Tratamento da Água
2.1- Resultados Anuais das Análises deQualidade da Água Tratada e Distribuída
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