rela to rio respons a bili dade social

Relatrio de Responsabilidade Social 2013

Principais resultados de 2013> Mais de 25 mil alunos participaram do Programa Um P no Futuro, de

apoio formao dos estudantes do Ensino Mdio.

> 98% das unidades da Anhanguera receberam conceito positivo do MEC no ndice Geral de Cursos (IGC), divulgado em 2013.

> Entre os cursos, a Anhanguera registrou nota mdia de 3,1 no Conceito Preliminar de Cursos (CPC), tambm do MEC, em uma escala de 1 a 5.

> A Universidade Anhanguera de So Paulo, antiga Uniban, atingiu ndice de 97% de notas positivas do CPC, ante resultado de 29% em 2009. O desempenho tambm ficou acima da mdia geral das instituies de ensino privado, que foi de 82%.

> O mestrado em Educao Matemtica (Stricto Sensu) obteve nota 5 na escala de 1 a 7 na avaliao do Sistema Nacional de Ps-Graduao (SNPG) em seu primeiro trinio completo de avaliao.

> Foi criada a Universidade Anhanguera de So Paulo, unindo duas instituies adquiridas: Uniban e UniABC. Com a sinergia e complementaridade de competncias, a Organizao cria uma universidade forte e com qualidade acadmica reconhecida em So Paulo.

> Nos ltimos anos, a Anhanguera foi a instituio de Ensino Superior com maior nmero de trabalhos inscritos no Congresso Nacional de Iniciao Cientfica (CONIC). Em 2013, a Instituio sediou o evento, na unidade de Campinas (SP).

> A Organizao tambm foi a Instituio de Ensino Superior com maior nmero de projetos inscritos no Desafio Universitrio Empreendedor SEBRAE e no Prmio Santander Universidades.

> Um dos maiores nomes da administrao no Pas, o professor Idalberto Chiavenato assumiu a coordenao pedaggica dos cursos de MBA a distncia da Anhanguera.

> Em 2013, houve mais de 1,6 milho de atendimentos por meio dos programas de responsabilidade social.

> A Anhanguera inaugurou a modalidade educao a distncia online, na qual os alunos assistem s aulas pela internet e vo s unidades duas vezes por semestre, para se submeterem s provas.

1 lugarpoca Negcios 360 Revista poca Negcios categoria servios*

1 lugarAs Marcas Mais Valiosas do Brasil Revista Isto Dinheiro categoria educao*

35 lugar

80 lugar

250 lugar

1,6 milho

As Marcas Mais Valiosas do Brasil Revista Isto Dinheiro*

Melhores & Maiores revista Exame 100 Maiores Grupos de Capital Aberto*

Valor 1000 Jornal Valor Econmico*

de atendimentos por meio dos programas de responsabilidade social

*Os destaques se referem a avaliaes e rankings de publicaes independentes.

Apresentao

Mensagem do presidente

Perfil da Instituio

Governana corporativa

Estratgia e perspectivas

Modelo acadmico Anhanguera

Acesso e empregabilidade

ndice

4

6

8

14

26

32

52

Nossas relaesAlunos

Professores

Colaboradores

Fornecedores

Sociedade

Desempenho operacionalMeio ambiente

Sobre o relatrio

Sumrio GRI

60

96

62

70

73

82

83

101

104

108

RELATRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2013

Temas mais relevantesOs principais temas da Organizao, definidos em conjunto com os pblicos com os quais se relaciona, esto identificados no incio da cada captulo pelo smbolo . Esses assuntos guiaram a definio do contedo deste relatrio, bem como esto no centro da estratgia de negcios da Anhanguera.

Transformar vidasH 20 anos, a convico de que a educao elemento imprescindvel para o desenvolvimento e a real transformao de uma sociedade o que impulsiona a Anhanguera Educacional a seguir trilhando seu caminho. A complexa tarefa de ensinar e promover a aprendizagem e, a partir da, contribuir para uma melhor colocao profissional, melhor qualidade de vida e ascenso socioeconmica de milhares de jovens traz grandes recompensas. Em uma troca permanente, todos os alunos que passam pela Anhanguera deixam tambm um pouco de si. Com suas histrias e desafios e, principalmente, com seus sonhos e conquistas, a Organizao aprende e se inspira para se aperfeioar a cada dia.

Com o objetivo de democratizar o acesso educao superior de qualidade no Pas, atualmente a Anhanguera uma das maiores instituies de Ensino Superior privado do mundo e se orgulha de ter contribudo para transformar a vida de cerca de 1 milho de pessoas e suas famlias. Tudo isso

ApresentAo

com um modelo acadmico diferenciado, baseado na aprendizagem por desafio, currculo unificado, metodologia multiplataforma e qualidade reconhecida.

Alinhada sua poltica de responsabilidade social e ao compromisso com a transparncia, a Anhanguera divulga o Relatrio de Responsabilidade Social 2013, no qual rene suas principais conquistas e apresenta sua estratgia para seguir concretizando a misso de ensinar de forma eficiente e colaborar para mudar a trajetria de tantos brasileiros e do Brasil.

Nossos valores GRI G4-56

5

Misso Promover o ensino de forma eficiente e com a qualidade necessria ao bom desempenho profissional dos alunos para que, de modo competente e tico, possam desenvolver seus projetos de vida como cidados conscientes de seus direitos, deveres e responsabilidades sociais.

VisoSer a primeira opo em Educao Superior particular, para a nova classe mdia brasileira, em todos os mercados onde atuamos.

Crenas e valores

Que o bom ensino, ministrado de forma eficiente e com qualidade e seriedade, traduz-se em uma aprendizagem eficaz e til ao estudante para que desenvolva suas habilidades e competncias com vistas ao seu projeto de vida.

Que o Ensino Superior de qualidade, alm de atender aos interesses e anseios dos educandos, baseia-se na qualidade dos professores e de outros agentes educacionais que interagem na formao discente. Que a educao continuada dos docentes, agentes formacionais de excelncia, bem como sua estabilidade emocional e funcional, so fundamentais para sua qualificao, capacitao e atualizao.

Que o bom Ensino Superior, para uma aprendizagem eficaz, deve ter embasamento terico e prtico, quer pelo emprego de metodologias apropriadas, quer pelo uso de tecnologias educacionais e da informtica, como multimeios auxiliares, alm do uso sistemtico do Livro-Texto em cada disciplina.

Que o processo de aprendizagem, para ser eficiente e eficaz, deve ser fomentado e implementado

constantemente, alm de avaliado em funo dos objetivos propostos, de forma coerente, nos termos do projeto pedaggico de cada curso.

Que ao aprendizado formal deve ser acrescentado o estudo e a prtica da tica, para a formao de um cidado consciente dos seus deveres e direitos, para uma vida social compartilhada e solidria. Que os alunos so corresponsveis pelo aprendizado eficiente e eficaz, devendo dedicao a propsitos, compromissos, metas e objetivos assumidos.

Que os alunos desenvolvero suas habilidades e competncias quando motivados pelos docentes, hoje entendidos como facilitadores da aprendizagem.

Que a responsabilidade social da Instituio compreende os preceitos de incluso social e promoo da igualdade de direitos e oportunidades, com vistas ascenso dos indivduos da sociedade globalizada.

Que dever da Instituio e de seus educandos o respeito, a promoo e a defesa dos direitos humanos, da qualidade de vida e do meio ambiente.

MensAgeM do presidente

Preparados para o futuro GRI G4 1.1A Anhanguera Educacional completa 20 anos em 2014 e, ao longo desta trajetria, manteve a sua vocao de contribuir para a democratizao do acesso ao Ensino Superior de qualidade e a concretizao dos projetos de vida dos alunos. Neste perodo, a Organizao j transformou a vida de mais de 1 milho de brasileiros por meio de um modelo pedaggico inovador, fundamentado na formao voltada para o mercado de trabalho. Hoje, mais de 440 mil alunos esto matriculados em nossas unidades de ensino.

Encerramos 2013 com a convico de que esse foi um ano muito importante para a histria da Companhia, marcado por uma srie de evolues, tanto no mbito acadmico como no administrativo, de forma a ampliar a excelncia na operao.

No Comit Executivo, assumimos a gesto com o objetivo de reforar a administrao profissional e, para isso, implementamos aes como a reestruturao da rea de auditoria interna, definimos novos indicadores de desempenho e rituais de gesto e ampliamos os controles internos, especialmente

oramentrios. Tambm anunciamos a criao dos escritrios de Projetos e de Processos, visando gesto do portflio de investimentos e de processos do grupo, respectivamente.

Mantivemos o crescimento do negcio no segmento de Ensino Superior o core business da Organizao: registramos ampliao de 8,5% em nossa base de alunos em Campus e de 12,8% em nossa base de alunos nos Polos, o que significa uma evoluo de 9,5% no nmero de alunos matriculados.

No total, a base de alunos somou 441,9 mil estudantes em 2013, um crescimento de 5,4% que, somado evoluo de 7% do ticket mdio, permitiu que a Anhanguera tivesse um crescimento (exclusivamente orgnico) de aproximadamente 13% da receita lquida, que totalizou R$ 1,8 bilho. Tambm houve crescimento de 20,2% no lucro bruto no ano em virtude de melhorias operacionais.

Nosso slido modelo acadmico alia o crescimento da base de alunos qualidade. Por meio da padronizao da operao, asseguramos que qualquer aluno


7da Instituio tenha acesso aos mesmos materiais acadmicos em todas as unidades, no curso presencial ou a distncia. A eficcia dessa prtica demonstrada pelas avaliaes divulgadas pelo Ministrio da Educao. Em 2013, 100% dos campi orgnicos da Anhanguera receberam IGC (ndice Geral de Cursos) positivo, com notas iguais ou maiores que 3, enquanto as instituies adquiridas apresentaram o ndice de 97%. O resultado est acima da mdia das universidades privadas, de 82% de conceitos positivos, e das instituies pblicas, com 88%.

Tambm celebramos no ano passado a contratao do professor Idalberto Chiavenato como coordenador pedaggico dos cursos de MBA a distncia, o que amplia a excelncia curricular dos nossos cursos de ps-graduao. Colhemos, ainda, resultados ao longo do ano na nova modalidade de graduao, totalmente online.

Outro ponto forte da gesto o investimento em tecnologia para aprimorar a anlise de dados, como as ferramentas implantadas em 2013 SAS Campaign e MicroStrategy, lderes mundiais no fornecimento de software de Campaign Management e Business Intelligence (BI). A soluo integra os sistemas acadmico e financeiro, fornecendo a gestores e educadores acesso rpido e completo a informaes sobre os alunos. Com isso, possvel ter uma atuao mais proativa e identificar riscos de desistncia do curso ou dificuldades acadmicas.

Todas essas iniciativas so suportadas por uma governana cada vez mais atuante. Em 2013, o professor Gabriel Mario Rodrigues, com mais de 40 anos de experincia no setor de educao, assumiu a presidncia do Conselho de Administrao. Tambm institumos oito comits de gesto compostos de conselheiros, estreitando o seu acompanhamento do negcio.

Comprometidos com a responsabilidade corporativa e o desenvolvimento sustentvel, promovemos aes de melhoria da qualidade da educao pblica, de atendimento mdico e psicossocial e de incentivo ao empreendedorismo, entre outras, por meio dos nossos programas de extenso comunitria. Com as nossas unidades e a participao de alunos e professores, realizamos 1,6 milho de atendimentos no ano passado. Ao mesmo tempo em que oferecemos servios

comunidade do entorno, essas iniciativas contribuem para a formao integral dos nossos alunos como cidados conscientes de seus direitos, deveres e responsabilidades sociais. Desde 2010, tambm somos signatrios do Pacto Global programa da Organizao das Naes Unidas (ONU). GRI G4 1.2

Essas transformaes capacitam a Anhanguera a seguir crescendo e evoluindo nos prximos anos e aproveitar oportunidades de negcio, como a inteno de unio com o Grupo Kroton Educacional, Organizao na qual vislumbramos sinergia de propsito e valores e que pode impulsionar nossa expanso geogrfica, ampliando as oportunidades de acesso educao, com preo acessvel. A deciso ainda depende da anlise dos rgos regulatrios.

Agradecemos a confiana na gerao de valor por parte de nossos profissionais, alunos, fornecedores, investidores, organizaes parceiras e comunidades e apresentamos nosso Relatrio de Responsabilidade Social 2013, em que comunicamos os principais avanos e desafios do nosso negcio.

Boa leitura!

Roberto Valrio Diretor-presidente

perfil dA instituio

A Anhanguera nasceu em 1994 a partir do sonho do professor Antonio Carbonari Netto, que identificou a oportunidade de oferecer educao de qualidade a jovens e trabalhadores sem acesso ao Ensino Superior em funo do custo e da falta de opes longe dos grandes centros urbanos.


A Anhanguera GRI G4-3; 4; 5; 6 ;7 ;8; 9

9

Com proposta de oferecer ensino de

qualidade, acessvel e alinhado s

necessidades do mercado, a Anhanguera Educacional soma mais

de 440 mil alunos, alm de unidades e

polos distribudos em todo o Brasil.

A Anhanguera Educacional foi criada com o propsito de tornar o Ensino Superior acessvel aos jovens estudantes e prepar-los para o mercado de trabalho. s vsperas de completar 20 anos, a Anhanguera a maior Organizao de Ensino Superior privado da Amrica Latina e uma das maiores do mundo em nmero de alunos mais de 440 mil. Empresa de capital aberto desde 2007 na BM&FBovespa, a Instituio oferece ensino presencial e a distncia em mais de 88 cursos de graduao e 79 de ps-graduao. Tambm oferece educao continuada por meio de cursos prprios e da marca LFG, adquirida em 2008, que oferece preparao para concursos pblicos, para exames da OAB e especializao jurdica.

A Instituio mantm 70 campi e mais de 500 polos de ensino a distncia, distribudos por todo o territrio nacional. Destaque no uso de recursos inovadores na educao, a Anhanguera dispe de um centro de operaes e transmisses de onde produz e transmite aproximadamente 6 mil horas de aulas e contedos de apoio via satlite, disponveis aos alunos 24 horas por dia, para que o estudante acesse pela internet no momento em que tiver disponibilidade. Com capacidade semelhante de algumas emissoras de televiso, dispe ainda de 18 estdios de TV em So Paulo (SP) e outros 20 nas demais unidades, alm de 39 canais de transmisso via satlite.

Com sede em Valinhos (SP), a Anhanguera emprega 17,2 mil colaboradores, sendo 10,1 mil professores e tutores. Todos os seus cursos tm qualidade reconhecida pelo Ministrio da Educao (MEC), nos termos da legislao, em suas universidades, centros universitrios e faculdades mantidos pela Anhanguera Educacional. Toda essa estrutura est disposio do aluno e garante Anhanguera a escala necessria para oferecer ensino de qualidade a um custo acessvel.

Em nmeros> A Anhanguera atende 441,9 mil alunos.> Detm 7,6% de participao no mercado de Ensino Superior privado brasileiro.> Emprega 17.207 pessoas, sendo 10,1 mil professores e tutores.> Conta com 70 campi, em nove estados e no Distrito Federal.> Atua com mais de 500 polos em todos os estados brasileiros, que oferecem suporte ao

ensino a distncia.> O valor de mercado da Instituio no dia 31 de dezembro de 2013 era de R$ 6,5 bilhes.

ONDE TEm ANhANguERA

Unidades (campi )

Polos LFG

Polos Anhanguera EAD

AM PA

APRR

MA

TO

GO

PICE RN

PBPE

ALSE

BA

MGMS

SP RJ

ES

MT

RO

PR

SC

RS

AC


perfil dA instituio10

17.207colaboradores, sendo

10,1 milprofessores e tutores.

Cursos e servios oferecidosA Anhanguera oferece a seus alunos diversos segmentos de educao.

Graduao os cursos de graduao so oferecidos nas modalidades de ensino presencial e EAD, com currculo nico que garante a mesma qualidade de ensino e recursos como Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), materiais de apoio e acompanhamento de professores e tutores. No modelo a distncia, o aluno tem duas opes: o semipresencial, com encontros presenciais uma ou duas vezes por semana, e o modelo EAD online, no qual o aluno se desloca ao polo apenas duas vezes no semestre.

Cursos de graduao Bacharelado: quatro a seis anos de durao e forma profissionais generalistas em determinadas reas do conhecimento.Licenciatura: trs a quatro anos de durao e forma profissionais para a docncia. Tecnlogos: dois a trs anos de durao e forma o profissional com especialidade.

Ps-graduao: a Anhanguera oferece cursos de ps-graduao Lato Sensu e Stricto Sensu, como mestrado e doutorado. Os cursos Lato Sensu tm modalidade presencial e a distncia, que incluem programas de especializao e cursos de Master in Business Administration (MBA). Tm durao mdia de 14 meses, nas reas de Gesto, Direito, Sade e Educao. Os cursos Stricto Sensu mestrado e doutorado so oferecidos apenas presencialmente, com dedicao dos alunos em perodo integral e nfase em atividade de ensino e pesquisa.

11

400,1

254,8

Mdia de matriculados Campus Polos

ALuNOS

2011 2011

419,3

2012

441,9

2013

301,1

2013

140,8

2013

141,7

2012

145,3

2011

277,6

2012

Ps-graduao Stricto SensuMestrados acadmicos:Educao matemticaBiotecnologia e inovao em sade

Mestrados profissionais:FarmciaAdolescente em conflito com a leiReabilitao do equilbrio corporal e incluso socialBiomateriais em odontologia

Doutorado: Biotecnologia e inovao em sade e educao matemtica (com nota 5 pela Capes) Produo e gesto agroindustrialMeio ambiente e desenvolvimento regional


perfil dA instituio12

Cursos tcnicos: a partir de 2014, a Anhanguera passar a oferecer 30 cursos tcnicos profissionalizantes, em 50 unidades, com durao de 800 a 1.200 horas. As vagas so oferecidas por meio do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (PRONATEC), do governo federal, que visa facilitar o acesso educao profissionalizante e destinado a alunos concluintes ou que tenham concludo o Ensino Mdio e realizado o ENEM.

Instituio oferece ensino presencial e a

distncia em 88 cursos de graduao e 79 de

ps-graduao.

Cursos de extenso: so mais de 100 cursos de curta durao, com conhecimento tcnico terico e prtico em diferentes reas de interesse.

LFG: especialista em preparao para concursos pblicos e exames da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), com notoriedade no mercado em razo das mais de 620 mil aprovaes e seu renomado corpo docente. Destaca-se, tambm, pela oferta de ps-graduao na rea jurdica e MBA, credenciada pela Universidade Anhanguera-Uniderp.

Com mais de 400 unidades e presena em todo o territrio nacional, a LFG democratiza o ensino por meio de cursos nas modalidades telepresencial (transmisso via satlite por meio de 22 canais de TV) e online, tendo sua eficincia comprovada por mais de 1 milho de alunos.

13


Comprometida com a manuteno da transparncia e da responsabilidade administrativa, a Anhanguera mantm padres elevados de governana que vo alm das obrigaes legais.



A Anhanguera Educacional uma companhia de capital aberto listada no Novo Mercado, da BM&FBovespa o mais elevado padro de governana corporativa brasileiro. A adeso listagem voluntria e implica a adoo de um conjunto de boas prticas e regras que ampliam o padro de governana corporativa e vo alm das obrigaes que as companhias tm perante a legislao brasileira.

Comprometida com a manuteno da transparncia e da responsabilidade administrativa, a Organizao mantm uma estrutura de governana composta de Assembleia Geral de Acionistas, Conselho de Administrao formado por sete membros, sendo um deles independente, sem vnculo com a Companhia, Diretoria Estatutria, Conselho Fiscal e rgos de apoio, como comits estatutrios do Conselho de Administrao. GRI G4-34

Em 2013, a Anhanguera evoluiu em sua estrutura de governana na busca por aprimorar as prticas, ampliar a profissionalizao da gesto e criar novos rituais de gesto e acompanhamento. Foram instalados seis novos comits estatutrios de apoio ao Conselho de Administrao, ligados s principais reas de negcios da Organizao: Financeiro, Acadmico, Estratgico, Marketing e Relacionamento, RH e Remunerao e Inovao. Esses grupos so formados pelos diretores e membros do Conselho de Administrao da Organizao e permitem o acompanhamento mais prximo da gesto, aproximam os integrantes do Conselho de Administrao ao negcio e apoiam a formulao de estratgias e tomada de decises. Os comits de Auditoria e de Responsabilidade Social, j institudos, tambm tiveram alterao em seus membros. GRI G4-13

As aes so uma evoluo da preocupao da Organizao com o tema, buscando a valorizao da Companhia e a adoo de uma poltica de divulgao de informaes transparente e abrangente. A Anhanguera segue ainda o Cdigo das Melhores Prticas de Governana Corporativa, do Instituto Brasileiro de Governana Corporativa (IBGC).

Acompanhamento prximo da gesto

15

Para elevar ainda mais os seus padres

de governana, a Anhanguera Educacional

promoveu evolues em 2013, visando

transparncia e s melhores prticas.


1 Roberto Afonso Valrio Neto possui uma quota do capital social.

2 A Anhanguera Educacional Ltda. possui 250 quotas do capital social.

3 A Anhanguera Educacional Ltda. possui uma quota do capital social.

4 A Anhanguera Educacional Participaes S.A. possui uma quota do capital social.

* O organograma tem como data-base 31 de dezembro de 2013.** Considerando como data-base 31/12/2013, no tivemos nenhuma alterao, exceto com relao Anhanguera Publicaes.

*** A Anhanguera Publicaes, em 31/12/2013, detida integralmente pela Anhanguera Educacional Participaes S.A. (100% do capital social).

ESTRuTuRA SOCIETRIA GRI G4-17

FEBR7,44%

Coronation Fund Managers

5,06%

Manning & Napier5,08%

Outros82,42%

Anhanguera Educacional Ltda.1

100%

Clnica Mdica Anhanguera Ltda.3

100%

Anhanguera Publicaes e Com. de Material

Didtico Ltda. 100%

Instituto Excelncia Ltda.4

100%

Aesa Empreend. Imob. da Regio

Metropolitana Ltda.4100%

Aesa Empreend. Imobilirios do

ABC Ltda.4100%

Instituto Educacional Prof. Luiz Rosa Ltda.4

100%

Sociedade Educacional Plnio Leite S/S Ltda. 4

100%

AESA Empreendimentos Imobilirios Ltda.2

100%

Anhanguera Educacional Participaes S.A.


17

Conselho de AdministraoO Conselho de Administrao responsvel por criar e implantar as polticas e diretrizes de negcios, traar as estratgias de longo prazo e designar e supervisionar a gesto dos diretores da Anhanguera. GRI G4-34; 35; 36; 38; 42

Eleitos em Assembleia Geral de Acionistas, os integrantes do conselho tm mandato unificado de dois anos, podendo ser reeleitos e sujeitos a destituio do cargo a qualquer momento pelos acionistas.

Formado por profissionais com larga experincia na academia e no mercado, o Conselho de Administrao da Anhanguera equilibra um mix adequado de competncias para a gesto da Organizao.

Em 2013, Gabriel Mrio Rodrigues assumiu o cargo de presidente do conselho. O professor Gabriel tem mais de 40 anos de experincia no setor de educao e tambm preside a Associao Brasileira de Mantenedoras (ABMES).

CONSELhO DE ADMINISTRAO* CARgO gABRIEL MRIO RODRIguES PRESIDENTEANTONIO CARBONARI NETTO VICE-PRESIDENTEMARCOS ShIguERu hATuShIkANO MEMBROMARIA ELISA EhRhARDT CARBONARI MEMBROPAuLO ROBERTO DE FREITAS MEMBRORICARDO LEONEL SCAVAzzA MEMBROSRgIO VICENTE BICICChI MEMBRO INDEPENDENTE

*Saiba mais sobre o currculo e a experincia dos executivos no item Governana Corporativa, do site www.anhanguera.com/ri.

17

18

Diretoria executivaOs diretores so os representantes legais da Anhanguera, responsveis principalmente pela administrao e gesto dos negcios e pela implantao das polticas e diretrizes gerais estabelecidas pelo Conselho de Administrao. O mandato dos diretores tem durao de trs anos, com a possibilidade de serem reeleitos. Atualmente, a diretoria estatutria da Companhia composta de seis integrantes, ligados s principais reas de gesto da Organizao.

Em 2013, Ricardo Leonel Scavazza deixou a presidncia do grupo, permanecendo no Conselho de Administrao como membro efetivo, sendo eleito para o cargo de presidente Roberto Valrio Neto. O CEO j atuava no grupo h trs anos antes da nomeao para a liderana e tem experincia, principalmente, no setor de marketing, tecnologia e telecomunicaes. Tambm houve mudanas nas diretorias de Financeiro e Administrativo (CFO) e de Relaes com Investidores. GRI G4-34; 35; 36; 38; 42

Conselho Fiscalrgo independente da administrao e da auditoria externa da Companhia que funciona em carter no permanente, podendo ser instalado a pedido dos acionistas da Anhanguera. O Conselho Fiscal tem como principal responsabilidade a fiscalizao dos atos dos administradores e a anlise das demonstraes financeiras, relatando suas observaes aos acionistas. A ltima eleio dos membros foi em 30 de abril de 2013.

DIRETORIA ESTATuTRIA* CARgOROBERTO VALRIO NETO DIRETOR-PRESIDENTEMARON MARCEL guIMARES DIRETOR VICE-PRESIDENTE FINANCEIRO E ADMINISTRATIVOANA MARIA COSTA DE SOuSA DIRETORA VICE-PRESIDENTE ACADMICAANTONIO FONSECA DIRETOR DE ExPANSOkhALIL kADDISSI DIRETOR VICE-PRESIDENTE JuRDICOVTOR ALAgA PINI DIRETOR DE RELAES COM INVESTIDORES

MEMBROS DO CONSELhO FISCAL CARgOJOSE ANTONIO RAMOS PRESIDENTEWAgNER MAR MEMBRO EFETIVOWALTER MAChADO DE BARROS MEMBRO EFETIVORAuL TODO FILhO MEMBRO SuPLENTEMARCELLO LOPES DOS SANTOS MEMBRO SuPLENTEJOS SIMONE NETO MEMBRO SuPLENTE

*Saiba mais sobre o currculo e a experincia dos executivos no item Governana Corporativa, do site www.anhanguera.com/ri.



Comits de apoio ao Conselho de Administrao> Acadmico> Auditoria> Estratgico> Financeiro

> Inovao> Marketing e Comercial> Recursos Humanos / Remunerao > Responsabilidade Social

Comit de AuditoriaO Comit de Auditoria supervisiona a forma pela qual a Organizao acompanha o cumprimento das polticas e dos procedimentos de gerenciamento de riscos. Alm disso, responsvel por revisar a adequao da estrutura de gerenciamento dos riscos enfrentados.

O comit apoiado pelo departamento de Auditoria Interna, que realiza tanto as revises regulares como as de controles e procedimentos de gerenciamento de risco. Em 2013, a auditoria foi reestruturada com o apoio da consultoria Deloitte para garantir maior alinhamento prtica de gesto de riscos da Organizao. A ao incluiu identificao e anlise dos riscos prioritrios; avaliao da estrutura de controles; implementao de controles para minimizar riscos residuais; identificao, desenho e clculo de indicadores de risco;, e definio de um modelo de atuao.

Os fatores foram mapeados, e cerca de 90 foram classificados entre riscos estratgicos (que envolvem fatores polticos e econmicos, de governana, modelo de negcios e academia); aderncia (legislao e regulamentao); e financeiros e operacionais.

A Deloitte dar continuidade ao trabalho de reestruturao, em ao conjunta com o Comit de Auditoria e a diretoria da Companhia. A ltima eleio dos membros do comit foi em 12 de agosto de 2013. GRI G4-2; 14

COMIT DE AuDITORIA CARgOPAuLO ROBERTO C. F. DE FREITAS PRESIDENTESRgIO VICENTE BICICChI MEMBRO EFETIVORICARDO LEONEL SCAVAzzA MEMBRO EFETIVOROBERTO AFONSO VALERIO NETO MEMBRO EFETIVOMARON MARCEL guIMARES MEMBRO EFETIVO

19


Critrios de remuneraoOs nveis de remunerao praticados pela Anhanguera Educacional, bem como os indicadores que servem como parmetros, tm como referencial o padro mdio de mercado, identificado por pesquisas. A poltica delineada para atrair e reter talentos e utilizada como ferramenta efetiva de alinhamento dos interesses dos executivos com os da Instituio e de seus acionistas.

Para o grupo de gestores, so oferecidas as remuneraes fixa e varivel, alm de benefcios diretos e indiretos, em um alinhamento estratgia de gerar valor de forma ampla e que permita compartilhar o risco e os resultados obtidos com os principais executivos da Organizao. A remunerao varivel est atrelada ao desempenho em diferentes indicadores operacionais e financeiros aprovados anualmente no Conselho de Administrao. A medida caracteriza uma relao de trabalho transparente, voltada para o alcance de resultados duradouros, numa estratgia que contribui para perpetuar a Anhanguera.

Poltica delineada para atrair e reter talentos, alm de conectar os interesses dos executivos aos da Instituio e dos acionistas.

No curto prazo, a Companhia acredita que a poltica de remunerao atrai novos colaboradores e administradores, motiva o pblico interno e mantm a Organizao em posio competitiva com as demais empresas do mercado. No mdio e no longo prazo, a Companhia entende que consegue reter seus colaboradores e administradores por mais tempo e consegue, ainda, apurar o retorno dos investimentos feitos em remunerao por meio da melhora no desempenho de suas atividades e na sua produtividade.

A Companhia tambm adota um Plano de Opo de Compra de Aes para seus administradores como forma de atrelar seu desempenho perpetuidade da Organizao. Ao possibilitar que os administradores e empregados se tornem acionistas, espera-se que estes tenham fortes incentivos para comprometer-se efetivamente com a criao de valor e exeram suas funes de maneira a integrar-se aos interesses dos planos de crescimento.


21

Conflito de InteressesA Companhia adota prticas de governana corporativa recomendadas ou exigidas pela legislao, incluindo as previstas no regulamento do Novo Mercado, da Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros (BM&FBovespa). Desde 2010, a Organizao conta com uma poltica de transaes com partes relacionadas em que todas as transaes com parte relacionadas que envolverem a Companhia, independentemente do valor, devem ser submetidas aprovao do Conselho de Administrao, sendo necessria a anuncia de, pelo menos, a maioria de seus membros e o consentimento do conselheiro independente.

A Anhanguera procura assegurar que todas as decises que possam conferir um benefcio privado sejam tomadas com total lisura e transparncia, respeitando o interesse da Instituio. Ao identificar qualquer ocorrncia dessa natureza, os administradores devem imediatamente manifestar seu conflito de interesses. Alm disso, devem ausentar-se das discusses sobre o tema e abster-se de votar.

Indicadores de qualidade> ndice de Satisfao Discente (ISD)> Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE)> CC/CPC conceito de curso> CI/IGC conceito da Instituio

Indicadores operacionais> Nmero de alunos Campus (captao e rematrcula)> Nmero de alunos Polos (captao e rematrcula)

Indicadores financeiros> Receita lquida> Ebitda> Contas a receber de alunos (dias)> Gerao de caixa operacional

Impactam a remunerao dos gestores:


Ouvidoria e transparnciaCom o propsito de ser um canal de comunicao entre alunos, professores, colaboradores e demais pblicos, a Anhanguera mantm um servio de ouvidoria. Os contatos podem ser feitos por meio eletrnico, telefnico ou pessoalmente, nas unidades.

No canal, possvel esclarecer dvidas, solicitar informaes e encaminhar crticas e sugestes, de maneira a contribuir para o exerccio do princpio democrtico e para a melhoria dos procedimentos da gesto institucional.

*O nmero total de reclamaes registradas representa menos de 1% do total de alunos.

outros 853 SOLICITAES 585REquERIMENTOS 188ELOgIOS 60SugESTES 20

ATENDIMENTOS REALIzADOS PELA OuVIDORIA EM 2013

INFORMAES

RECLAMAES*

12.747

4.013

totAl DE MANIFEStAES: 17.613


23

Em 2013, a Anhanguera decidiu internalizar a equipe de atendimento da Ouvidoria, garantindo, assim, o perfil profissional desejado para atuar na rea, alm de integrar os sistemas das unidades com a matriz. Assim, possvel realizar um acompanhamento das manifestaes recebidas com mais agilidade no processo de atendimento e mais satisfao do solicitante. Para isso, so produzidos relatrios, por unidade e geral, para anlise e avaliao dos atendimentos.

Alm da Ouvidoria, os professores e colaboradores em geral contam com a Ouvidoria Corporativa, um rgo mantido sob a responsabilidade do Comit de tica que trata, de maneira confidencial, todas as manifestaes recebidas.

ouvidoria tem canais para pblicos externo e corporativo.

Cdigo de Conduta Para orientar a conduta de seus administradores e funcionrios em diferentes circunstncias, foi elaborado pela diretoria da Anhanguera o Cdigo de Conduta, com os princpios e polticas definidos e aprovados pelo Conselho de Administrao. Para assegurar o cumprimento do cdigo, a Instituio mantm o Comit de tica, nomeado pela presidncia e composto de representantes de diversas reas. o documento aborda temas de grande importncia, dentre os quais se destacam: poltica de segurana da informao; tratamentos de informaes confidenciais; poltica de contratao; relacionamento com a imprensa; relacionamento com sindicatos; conflito de interesses, como os casos de presentes enviados por fornecedores; e diretrizes de combate ao trabalho infantil e escravo. A ntegra do documento tambm est disponvel na internet, no site de Relacionamento com Investidores. GRI G4-56


Demandas judiciais GRI G4-PR9Para diminuir as demandas judiciais, a Anhanguera implementa melhorias nos sistemas, treinamento de pessoal e comits para apurao das principais causas que originam processos judiciais, bem como contratao de empresas especializadas para a realizao de auditorias.

A Anhanguera possui apenas aes judiciais advindas do curso regular de seus negcios e no houve, no perodo, imposio de multas significativas.

Para materializar o princpio de

transparncia, a Companhia formalizou

uma poltica de divulgao de

informaes aos acionistas e ao

mercado em geral.

Transparncia com os acionistasA Companhia conta com uma poltica especfica de divulgao de informaes, que estabelece as diretrizes para que as informaes sejam veiculadas de modo adequado aos seus acionistas e ao mercado. Nele, constam as obrigaes e os mecanismos de divulgao de fatos relevantes ao mercado.

O dilogo com os acionistas e investidores viabilizado por diferentes canais. Um deles o site http://www.anhanguera.com/ri/, na seo Fale com RI. Os contatos tambm podem ser feitos por meio do endereo eletrnico [email protected] e por meio dos telefones (19) 3517-3799 e (19) 3517-3771.

Para os colaboradores, est disponvel um canal de Ouvidoria na intranet e por meio do e-mail [email protected]. Os contatos so recebidos pelo Comit de tica, que analisa as denncias annimas de corrupo, suborno e discriminao. GRI G4-37; 58


25

Distribuio de dividendosPara a remunerao dos acionistas, aplica-se a Lei das Sociedades Annimas (a chamada Lei das S.A.s). De acordo com o seu Estatuto Social, a Anhanguera deve realizar uma Assembleia Geral Ordinria (AGO) at o dia 30 de abril de cada ano, quando tambm deve deliberar sobre a distribuio dos dividendos anuais aos quais todos tm direito.

Na Assembleia Geral, os acionistas deliberam ainda sobre a proposta do Conselho de Administrao para destinao do lucro lquido do exerccio social anterior. Para fins da Lei das S.A.s, lucro lquido definido como o resultado do exerccio que remanescer depois de deduzidos os prejuzos acumulados de exerccios sociais anteriores, os montantes relativos ao imposto de renda (IR) e contribuio social e quaisquer valores destinados ao pagamento de participaes estatutrias de empregados e administradores no lucro da Instituio.

A Anhanguera pioneira na aplicao em escala nacional de um modelo de ensino diferenciado, que faz uso da aprendizagem por desafio e da metodologia multiplataforma, com aulas em sala e laboratrios e por internet e celular.

estratGia e perspectivas


Completando 20 anos em 2014, a Anhanguera Educacional uma das maiores instituies de ensino do mundo, reconhecida por seu modelo social inclusivo. A Instituio atua para contribuir para a promoo do ensino eficiente e de qualidade, para ampliar o acesso educao, para o bom desempenho profissional dos seus alunos e para a ascenso socioeconmica dos brasileiros, ao mesmo tempo em que gera bons negcios para os seus acionistas.

A Organizao pioneira na aplicao em escala nacional do mtodo de aprendizagem do aluno utilizando simulaes de situaes reais para a aquisio de competncias importantes para a vida pessoal e profissional. O objetivo trazer desafios reais do mercado de trabalho para a sala de aula e valorizar o esprito empreendedor dos estudantes. O desenvolvimento de competncias e habilidades ocorre por meio da Metodologia Multiplataforma, com solues combinadas de suporte presencial e eletrnico, tendo o professor como o facilitador da aprendizagem e a tecnologia como o indutor da autoaprendizagem. Os contedos so transmitidos por meio de aulas em sala e laboratrios e por internet e celular.

Em sua estratgia de negcios, a Anhanguera reuniu quatro pilares Qualidade, Viabilidade, Inovao e Suporte , que unem educao de qualidade, presencial e a distncia, investimento em tecnologia e metodologias inovadoras viabilizao e ao suporte aos alunos, com mensalidades acessveis e apoio na obteno de financiamento estudantil, alm de descontos no material didtico (veja mais no quadro a seguir. Sobre qualidade da educao, leia mais na pgina 33).

Modelo diferenciado GRI G4-2

27

O modelo de negcio est baseado no uso

eficiente da rede de multi-unidades e no

ganho de escala para oferecer educao

de qualidade a preos acessveis.


Qualidadeo Plano de Ensino e Aprendizagem um instrumento que direciona a atuao dos professores e o aprendizado dos alunos a fim de organizar e acompanhar o desenvolvimento das disciplinas e manter a qualidade acadmica. Como parte desse plano, esto a orientao e a capacitao constantes dos educadores, a padronizao dos contedos em todas as unidades da Anhanguera no Pas e o desenvolvimento de metodologias que permitem aos alunos o desenvolvimento de suas capacidades, como liderana, relacionamento interpessoal, flexibilidade, gesto do tempo e iniciativa. So os casos da Atividade Prtica Supervisionada, para graduandos, e o Desafio Profissional, para estudantes de ps-graduao. Ao longo do curso, os alunos tambm so estimulados a desenvolver projetos de iniciao cientfica e participar de congressos e simpsios acadmicos.

Estratgia de negcios

InovaoA tecnologia a servio da aprendizagem deve ultrapassar os limites da sala de aula, indo alm de softwares e equipamentos. A Anhanguera mantm seu corpo acadmico, formado por especialistas, mestres e doutores, acompanhando e utilizando as ferramentas pedaggicas inovadoras. o resultado uma metodologia de ensino que torna a experincia do aluno do Ensino Superior o mais prximo possvel da realidade encontrada no mercado de trabalho.

ViabilidadeFaz parte da viso da Anhanguera desenvolver ferramentas e benefcios que tornem o Ensino Superior vivel para os estudantes seja do ponto de vista financeiro, com mensalidades acessveis e auxiliando na obteno do financiamento estudantil, seja do ponto de vista geogrfico, por meio das unidades por todo o Brasil.

Suporteos alunos tm acesso a benefcios que do o suporte necessrio durante toda a vida acadmica. o estudante pode adquirir livros da bibliografia bsica de seu curso com at 80% de desconto e ter questes burocrticas resolvidas por meio da maior plataforma de autoatendimento do setor educacional, acessado pelo Portal do Aluno. todas as unidades tambm tm o Servio de Atendimento ao Estudante (SAE), que oferece orientao para dvidas ou dificuldades acadmicas dos alunos.


29

Crescimento e integraoA Anhanguera sustenta seu crescimento por meio do forte desempenho nas operaes de Campus e Polos e implementa seu modelo acadmico cumprindo a misso de democratizar o acesso ao ensino no Brasil e gerar valor para os acionistas.

Um dos desafios dessa estratgia integrar de forma gil as novas unidades ao padro de excelncia operacional e qualidade acadmica da Anhanguera. O resultado at o momento comprova o xito nessa tarefa. Em 2013, foi concluda a integrao operacional, de gesto e acadmica da Uniban agora chamada de Universidade Anhanguera de So Paulo, com avano significativo na avaliao mais recente do Ministrio da Educao (MEC). A instituio recebeu conceito positivo em 97% dos cursos oferecidos no Conceito Preliminar de Cursos (CPC), ante um resultado de 29% em 2009, perodo anterior aquisio. O resultado tambm ficou acima da mdia geral das instituies de ensino privadas, de 82%. Os dados se referem ao ano letivo de 2012 e foram divulgados pelo MEC em 2013.

Dando sequncia trajetria de crescimento, foi anunciada em 2013 a inteno de unio com a Kroton Educacional ainda em anlise pelo Conselho Administrativo de Defesa Econmica (Cade). O objetivo desse movimento formar o maior grupo do setor de educao do mundo, com mais de 1 milho de alunos, promover a sinergia entre as duas instituies e ampliar a capacidade de oferecer ensino, com preo e condies acessveis e em novas geografias do Pas, o que vai beneficiar alunos, sociedade e acionistas.

Independentemente da inteno de fuso, a Organizao demonstra a eficincia do seu modelo acadmico e o compromisso com os alunos, que a colocam em boas condies para aproveitar as oportunidades de um dos setores que mais avanam no Brasil.

Para 2014, esto previstos novos produtos de ensino, cursos e prticas de melhoria. A primeira novidade o incio dos cursos tcnicos, uma nova rea de atuao da Anhanguera. Os cursos esto de acordo com o Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego (PRONATEC), do governo federal, que concede bolsas para formao tcnica e profissional. A Anhanguera se prepara para oferecer 30 oportunidades de cursos tcnicos, em 50 unidades o que, alm de facilitar o acesso educao profissionalizante a alunos egressos do Ensino Mdio, ampliar a otimizao da capacidade disponvel nos turnos diurnos, no qual h maior ociosidade de espaos. H tambm novas opes nos cursos de EAD (leia mais na pgina seguinte).

Proposta de valor consistente: preos e locais acessveis e

cronogramas flexveis.


EAD Mercado em evoluoA Anhanguera acredita que est em curso uma transformao tecnolgica que vai revolucionar o conceito aula-tempo-local. As crianas que hoje crescem familiarizadas com smartphones e tablets devero gerar mudanas cada vez mais rpidas nas relaes sociais.

Segundo dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (Inep/MEC)1, entre 2011 e 2012, as matrculas avanaram 12,2% nos cursos a distncia e 3,1% nos presenciais. Com esse crescimento, a modalidade a distncia j representa cerca de 15% do total de matrculas em graduao no Pas. Em dez anos, o nmero de alunos saiu de 50 mil para 1,1 milho, em 2012. Nos prximos trs anos, o nmero de alunos matriculados em cursos no presenciais deve passar para 2,5 milhes.

A estrutura nacional e a experincia no uso de tecnologia e inovao para ensino com aulas transmitidas via satlite e mais 500 polos para servir de apoio aos cursos de ensino a distncia do condies Anhanguera para aproveitar esse segmento de mercado crescente.

A Instituio investe cada vez mais nesse segmento. Em 2013, ampliou suas opes de ensino a distncia com a modalidade semipresencial, com apenas um encontro presencial na semana. Aplicada em trs semestres em 2013 e com 3.500 alunos, essa opo ser ampliada em 2014.

Tambm para atender a parcela de estudantes que trabalha e busca flexibilidade no horrio de aula, a Anhanguera inaugurou, no segundo semestre de 2013, a modalidade EAD online e teve o ingresso de aproximadamente 5 mil alunos. Nessa opo, o aluno vai ao polo de apoio presencial duas a trs vezes por semestre uma primeira visita para a aula de acolhimento e as outras duas para realizar as provas semestrais.

Entre as novas opes de curso, a Anhanguera foi a primeira instituio do Pas a oferecer curso de graduao de Enfermagem a distncia reconhecido pelo MEC. Com estrutura adequada complexidade que a formao exige, o curso oferecido em polos que possuem laboratrios especficos, equipados para as prticas. Apenas as aulas tericas ocorrem no formato online. Em 2014, novos cursos de graduao a distncia sero ofertados: Engenharia Mecnica, Eltrica, Civil, Controle e Automao e Produo e licenciaturas em Educao Fsica, Matemtica, Histria e Geografia.

1Censo 2011/2012 do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira (Inep), disponvel em: http://download.inep.gov.br/educacao_basica/censo_escolar/resumos_tecnicos/tabelas_divulgacao_censo_2012.xls.


31

Para 2014, a Organizao espera o incio do processo de visitas do MEC para autorizao da abertura de novos polos a Anhanguera solicitou autorizao para 200 novos polos , que vo permitir um salto importante em termos de distribuio e capacidade para atender novos alunos no ensino a distncia (leia mais sobre EAD na pgina 44).

Imagem e reputaoA estratgia de marketing e comunicao da Anhanguera visa atrair novos alunos, aumentar a reteno e consolidar a percepo de valor da marca. So adotadas campanhas integradas e diferenciadas em todas as regies em que a Anhanguera atua, de forma a atender as diversas unidades de negcios e que conversem com pblicos variados. Veicula anncios em televiso, outdoors, rdio, jornais e internet.

A marca visa transmitir uma mensagem autntica e que fale a verdade a utilizao de histrias reais de alunos e ex-alunos nas campanhas busca traduzir essa abordagem.

A percepo de valor de marca entre os ex-alunos da Anhanguera confirma que esses valores so compartilhados e reconhecidos pelos estudantes. Pesquisa interna realizada em 2013 apontou que 77,9% dos alunos formandos recomendariam os cursos e unidades da Anhanguera para amigos, colegas e familiares.

Para seguir reforando os valores da marca, a Anhanguera esfora-se em construir um relacionamento com agentes que influenciam a tomada de deciso dos futuros alunos, como empresas locais potenciais empregadores e escolas de Ensino Mdio. H ainda aes com entidades de classe, rgos reguladores e governo. A divulgao acadmica e a participao em eventos relevantes para o segmento, por parte dos alunos e professores, tambm colaboram para a percepo da qualidade na entrega dos servios educacionais.

gESTO DA MARCA

Segundo pesquisa interna realizada com alunos formandos, 77,9% declararam que recomendariam os cursos e as instituies de Ensino Superior da Anhanguera.

reconhecimento do aluno

Aulas em laboratrios, na internet ou no tablet; currculos atualizados s novas demandas profissionais; professores qualificados; projetos que estimulam o autoaprendizado; incentivo colaborao e autonomia; e resultados favorveis nas avaliaes do MEC.

Qualidade acadmica, com conceitos positivos do mec

modelo acadmicoanhanGuera


Um aluno da Anhanguera Educacional, seja ele de um campus de So Paulo (SP) ou de Dourados (MS), que v todos os dias sala de aula ou estude em casa, deve ter o mesmo contedo de ensino de qualidade, com orientao de um professor ou tutor e todas as ferramentas possveis de aprendizagem.

Isso possvel graas a uma sofisticada combinao de fatores. O investimento em tecnologia um deles, que permite Organizao promover o ensino por meio de diferentes plataformas, das mais convencionais salas de aula, passando por laboratrios, at um moderno ambiente virtual e infraestrutura para gravao e transmisso de teleaulas para mais de 500 polos de ensino (leia mais sobre tecnologia na pgina 35).

A metodologia de ensino outro fator diferencial, que aproxima o estudante do mercado de trabalho. O modelo acadmico est de acordo com a misso da Anhanguera de contribuir para que os estudantes realizem o seu projeto de vida. Isso significa prepar-los profissionalmente para que alcancem seus objetivos pessoais de melhoria financeira, reconhecimento e qualidade de vida. Para isso, as atividades curriculares incentivam os alunos a buscarem respostas por meio da investigao individual e da anlise dos resultados com seus colegas. Os exerccios esto baseados em desafios, simulaes de situaes reais que contribuem para a aquisio de competncias importantes, como a autonomia e o autoaprendizado.

Por fim, um currculo nico para os cursos presenciais e online e aplicado em toda a rede Anhanguera garante o padro de qualidade do ensino.

Em todas as plataformas

33

A qualidade em todas as unidades e polos

de ensino garantida por uma combinao

de investimento em tecnologia,

metodologia de ensino e currculo unificado

nas aulas presenciais ou a distncia.

Campus x poloCampus a Anhanguera mantm 70 unidades, em nove estados e no Distrito Federal, com infraestrutura adequada, com salas de aula, bibliotecas e laboratrios. os locais sediam os cursos presenciais de graduao e ps-graduao. Cada campus conta tambm com servios de orientao e colocao profissional e assistncia psicopedaggica.

modelo acadmico anhanGuera

PoloS a Anhanguera dispe de mais de 500 polos de apoio ao ensino a distncia, localizados em todos os estados do Brasil, sendo boa parte dentro das unidades de ensino presencial. os alunos vo aos polos semanalmente para acompanhar aulas e para realizar provas, na modalidade semipresencial, ou apenas para realizao de provas (no EAD online). os polos podem ser prprios, pertencentes Anhanguera, ou de gesto compartilhada com parceiros locais.

Dispem de salas de aula com recursos audiovisuais para assistir s teleaulas, sala de estudos, laboratrios de informtica e biblioteca.

Muitos desses polos esto instalados em colgios de Ensino Mdio e Fundamental, o que permite uma maior aproximao da Anhanguera com esses alunos, mantendo-os alinhados estratgia do negcio.

- Aprendizagem por desafio: o aluno aprende na prtica

- Metodologia multiplataforma: aulas em sala, laboratrios, internet e celular

- EAD e currculo padronizado: qualidade e contedo iguais ao curso presencial

o que a anhanguera oferece:


Recursos inovadoresCom uma estrutura similar de muitas emissoras de TV, a Anhanguera conta com modernos estdios onde programas e aulas so gravados e de onde so transmitidos via satlite ou disponibilizados na internet para que o aluno assista quando e quantas vezes quiser.

Essa tecnologia proporciona, durante as transmisses, a interao entre aluno e professor, por meio de ambientes de discusso virtual (chats) que conectam o estdio central s salas de aula locais. Uma aula produzida nesse modelo pode ser transmitida para as mais de 570 unidades da Anhanguera, alm de ser disponibilizada posteriormente no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA). As aulas de educao a distncia contam ainda com recursos extras, como reportagens jornalsticas, entrevista com especialistas, ilustraes, animaes e videografismo, que enriquecem o contedo das aulas.

A Anhanguera investe constantemente na ampliao da capacidade de produo, gravao e transmisso das videoaulas. Em 2013, foram aplicados aproximadamente R$ 40 milhes em TI, especialmente em recursos para o ensino a distncia. Desse total, R$ 10 milhes foram investidos no novo Centro de Produes em So Paulo (SP), com 18 estdios. Outros 20 estdios esto localizados em Valinhos (SP), Campo Grande (MS), Rio de Janeiro (RJ) e Salvador (BA).

Uma parceria com a Harris Broadcast tambm foi firmada para a modernizao da plataforma e suporte ao ensino a distncia e para o gerenciamento do contedo educacional. Outra novidade a criao do Centro de Mdia Digital, com sistema avanado de armazenamento e edio de vdeo em alta definio.

TECNOLOgIA

3535

Alunos e professores interagem a

distncia por meio do ambiente virtual de

aprendizagem.

Em 2012, a ferramenta foi incorporada ao Portal do Aluno, integrando as contas do Google Apps, disponibilizando acesso rpido s ltimas mensagens no lidas da caixa de e-mail do aluno, calendrio integrado com a grade de aula e acesso ao Google Drive. O Departamento de Ps-Graduao passou a utilizar a ferramenta Hangout (ferramenta de webconference da Google) para defesa de trabalhos de concluso de curso online com os alunos, chegando a realizar mais de cem defesas por dia. O departamento conta tambm com o compartilhamento de documentos como formulrios de pesquisa e satisfao discente.

Google Apps for Business Para estimular a interao entre alunos e professores para alm dos limites da sala de aula, a Anhanguera integrou a plataforma colaborativa Google Apps for Business. Entre os principais benefcios dessa ferramenta esto a criao de uma conta de e-mail com capacidade de armazenamento de 30 GB e a criao de sites, que permitem aos estudantes hospedar e compartilhar contedos, como trabalhos, provas, textos complementares, reportagens da imprensa, vdeos e audiocasts. Tambm possvel acessar ferramentas de comunicao instantnea (Gtalk) e criar grupos e comunidades de interesses, bem como ministrar ou assistir a aulas via web e at por dispositivos mveis. Outra vantagem que todos os envolvidos podem ter acesso a calendrio de eventos da Instituio, datas de provas, divulgao de notas e boletos de mensalidade, possibilitando a troca de informaes e contedos entre colegas de classe e com os docentes, independente de estarem fisicamente presentes na unidade.



Uma estante virtual na qual o aluno pode acessar o contedo das aulas e materiais complementares a qualquer momento, de onde estiver e por qualquer dispositivo eletrnico (computador, celular, tablet): esse o AVA, o Ambiente Virtual de Aprendizagem da Anhanguera.

Por meio dele, os estudantes conhecem os contedos didticos, recebem tutorias online e participam de fruns de discusso. possvel realizar, ainda, pesquisas orientadas por meio de atividades didticas de aprendizagem, em que quase todos os recursos utilizados so provenientes da prpria web. textos prescritos pelos professores, exerccios, vdeos e atividades interativas complementam os contedos.

o objetivo do AVA capacitar os alunos no aprendizado em ambiente digital, uma competncia cada vez mais importante no mercado de trabalho. Atenta importncia dessa ferramenta, a Anhanguera fez um recente investimento para aprimorar o sistema, garantindo a hospedagem do AVA em um sistema de nuvem. tradicionalmente, os negcios precisavam criar e manter a infraestrutura para executar aplicativos hospedados em servidores internos. A infraestrutura de hospedagem na nuvem garante segurana, confiabilidade e desempenho mximo, aliado a custos reduzidos.

Ambiente virtual

r$ 40 milhes

3737

o valor aproximado de investimento em tecnologia em 2013.

Destaca-se, ainda, a construo de um Google Site compartilhado com professores para o Programa de Acompanhamento Acadmico para Permanncia de Estudantes. Alm disso, foi desenvolvido um sistema de controle de projetos no Google App Engine para o Programa de Iniciao Cientfica (PIC), no qual professores sugerem projetos e os alunos se inscrevem para participao no projeto de seu interesse, bem como salas virtuais com Google Sites, que servem de apoio aos cursos presenciais, nos quais a maioria das disciplinas no est no modelo EAD.

Melhoria na formao bsicaPara reforar a formao bsica dos alunos que ingressam no Ensino Superior da Anhanguera, so oferecidas Oficinas de Aprendizagem, que permitem a reviso de contedos do Ensino Mdio (Matemtica, Lngua Portuguesa, Qumica, Fsica e Biologia), necessrios aprendizagem dos novos conhecimentos, sem custo adicional.

A iniciativa surgiu da necessidade identificada pelas pesquisas de acompanhamento permanente dos estudantes. A dificuldade em acompanhar o conhecimento dos cursos , inclusive, um dos fatores apontados pelos alunos para a desistncia do curso. Os alunos dispem, ainda, de outras oficinas, que lhes oferecem oportunidades de instrumentao em informtica, matemtica financeira, leitura e escrita.

Os currculos tambm tm disciplinas comuns que reforam a misso institucional da Anhanguera de formar cidados conscientes dos seus direitos, deveres e responsabilidades sociais. So ofertadas as disciplinas Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Responsabilidade Social e Meio Ambiente, Direito e Legislao, Direitos Humanos e Desenvolvimento Econmico.

Dessa forma, a Organizao entende que est cumprindo seu papel no auxlio democratizao do acesso educao de qualidade e de incluso por meio da educao.

OFICINAS DE APRENDIzAgEM

Monitoramento constanteA Anhanguera dispe de um modelo diferenciado de gesto acadmica, com indicadores de monitoramento, rituais de gesto e planos de ao para garantir a qualidade do ensino, ter maior controle dos resultados e, a partir desse acompanhamento, desenvolver solues inovadoras. Chamado de Radar, o modelo pioneiro no setor de educao e confere mais agilidade na tomada de deciso, aumenta o fluxo de comunicao entre as unidades e a matriz e mitiga possveis riscos ao negcio.

gESTO ACADMICA



3939

Toda a Instituio envolvida no alcance da excelncia e da qualidade, incluindo coordenadores de cursos, diretores (de unidades, acadmicos e comerciais), superintendncias e membros do Comit Executivo (COMEX), entre outros pblicos. Em uma anlise integrada, o Radar acompanha a gesto de toda a Companhia, com as reas comerciais e os comits de apoio ao COMEX.

Os indicadores de gesto do Radar esto divididos em trs nveis:1. Demonstra o desempenho acadmico em relao regulao

(MEC) e ao Programa de Avaliao Interna (PAI).2. Cinco conceitos de indicadores de gesto para

acompanhamento e monitoramento de todas as unidades, diretorias acadmicas, superintendncias e reas responsveis da mantenedora.

3. Indicadores complementares, sendo que cada um est diretamente relacionado a um indicador de segundo nvel, facilitando o processo de identificao das causas e a formulao dos planos de ao dentro dos rituais de gesto do Radar.

Radar uma ferramenta de

gesto que monitora indicadores de toda a Organizao para acelerar a tomada

de deciso.

A opinio do aluno O gerenciamento da qualidade do servio prestado ao aluno monitorado a cada semestre por meio do Programa de Avaliao Institucional (PAI), um grande diagnstico elaborado a partir da opinio dos estudantes. A cada ano, a participao dos alunos e o engajamento dos professores fazem da pesquisa um instrumento valioso, incluindo as percepes de cada pblico na construo de um modelo nico de ensino. GRI G4-PR5

Em 2013, aproximadamente 441,9 mil alunos participaram da pesquisa que confere o ndice de Satisfao Discente (ISD) para servios como secretarias, laboratrios, Programa do Livro-Texto (PLT), bibliotecas acadmicas, salas de aula, coordenadores e professores.

Exceto para as avaliaes de infraestrutura e coordenadores, todos os demais ndices tiveram avaliaes iguais ou superiores em relao a 2012. O item mais bem avaliado pelos alunos o corpo docente, com aprovao de 88%. A utilizao do Programa Livro-Texto registrou 84% de avaliao positiva (leia mais sobre o programa na pgina 55). O item com menor avaliao o atendimento da secretaria, ainda assim, com aumento de 7% em relao pesquisa anterior, o que mostra a percepo na melhora da qualidade desse quesito. J os critrios de infraestrutura dos laboratrios de informtica e das salas de aula registram queda em relao ao ano anterior, com ndices de 70% e 68%, respectivamente. O ano de 2013 obteve captao recorde nos dois semestres, e o indicador de infraestrutura, consequentemente, apresentou

SATISFAO


NDICES MAIS BEM AVALIADOS PELO ISD EM 2013

88%CORPO DOCENTE

84%PROgRAMA LIVRO-TExTO


o maior impacto negativo, pois houve um significativo aumento de alunos nos campi. Os quesitos j foram considerados desde o segundo semestre de 2012 nos planos de melhorias das unidades, que esto se adaptando ao crescimento. Alguns exemplos so as unidades de Sumar, So Jose dos Campos e Ribeiro Preto, em que novos prdios esto sendo construdos ou passam por reforma para abrigar a demanda. As diretrizes de investimento de infraestrutura visam melhorar a qualidade dos servios prestados. A Anhanguera busca continuamente investir em equipamentos e recursos que propiciem ao aluno uma experincia completa de aprendizagem, com bons professores e recursos tecnolgicos disponveis no mercado de educao.

4141

Em 2013, aproximadamente

441,9 mil alunos participaram da

pesquisa que confere o ndice de

Satisfao Discente (ISD) para servios como secretarias e

laboratrios.

No final de cada semestre, j de posse dos resultados da avaliao dos alunos e dos tcnicos administrativos, os diretores, coordenadores, professores e os membros da Comisso Permanente de Avaliao (CPA, composta de coordenador pedaggico, tcnico administrativo, docente, discente e membro da comunidade) refletem sobre as potencialidades e fragilidades da unidade. Ao fim desse trabalho coletivo, so realizados os Planos de Melhoria, nos quais so propostas as aes para serem implementadas nos prximos semestres. Em 2013, todas as unidades participaram dessa etapa da avaliao e assumiram, em relao ao rgo regulador, mudanas que visam aprimorar a qualidade dos produtos e servios oferecidos aos alunos.

A Anhanguera mantm ainda uma autoavaliao coordenada pela Diretoria Adjunta de Avaliao Institucional Interna e pela CPA de cada unidade. A pesquisa do PAI confere subsdios ao trabalho da CPA para que estas detalhem o seu plano de ao semestral.

Os alunos tambm so acompanhados pelo Sistema de Informaes e Gerenciamento do Alunado (SIGA) (leia mais na pgina 57). Trata-se do monitoramento da vida acadmica dos alunos de graduao desde o momento em que ingressam na Instituio at dois anos depois de formados.

CPC > 3

CuRSOS AVALIADOS (CONCEITO PRELIMINAR DE CuRSOS CPC)

85%

72%

29%

81%

2009

88%82%

97%100%

2012

ANhANguERA uNIDADES ORgNICAS

uNIVERSIDADE ANhANguERA SP

DEMAIS INSTITuIES PRIVADAS

INSTITuIES PBLICAS

A avaliao do MECOs investimentos da Anhanguera em qualidade acadmica, prticas de gesto e integrao entre todas as unidades resultaram novamente, em 2013, em conceitos positivos no Ministrio da Educao (MEC).

O conjunto de avaliao inclui o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE), realizado pelo aluno e com o objetivo de aferir o seu rendimento no curso de graduao; a qualidade do curso (Conceito Preliminar de Cursos CPC) e a Instituio de ensino como um todo (ndice Geral de Cursos IGC).

A anlise serve de parmetro para a Anhanguera seguir evoluindo. Esses dados so to relevantes que fazem parte das metas anuais dos gestores da Organizao, impactando a remunerao varivel (leia mais sobre remunerao na pgina 20). O caso mais significativo foi a evoluo no desempenho da Universidade Anhanguera de So Paulo, antiga Uniban (leia mais na pgina seguinte).

NDICES DE quALIDADE



57 instituies da Anhanguera avaliadas

98% de conceitos satisfatrios versus 92% na avaliao anterior. O desempenho tambm ficou acima da mdia das IES privadas, de 82%, e de instituies pblicas, de 88%

Orgnicas:* 100% de conceitos satisfatrios (igual a 2011)

Adquiridas:** 97% de conceitos satisfatrios (89% em 2011)

Qualidade na Universidade Anhanguera de So Paulo

*Orgnicas: unidades criadas pela Anhanguera ao longo dos anos.**Adquiridas: instituies assumidas por meio de aquisies ao longo dos anos.

Um dos desafios da Anhanguera manter a qualidade de ensino em todas as unidades e polos, de forma que toda a estrutura tenha o mesmo padro de excelncia operacional e qualidade acadmica. os resultados obtidos na mais recente avaliao do MEC pela Universidade Anhanguera de So Paulo, antiga Uniban, comprovam, na prtica, o xito dessa poltica.

Adquirida em 2011, a unidade recebeu investimentos para elevar a qualidade acadmica, implementar as matrizes curriculares, contratar mestres e doutores, treinar e capacitar o corpo docente, construir e reformar laboratrios e ampliar o acervo da biblioteca.

os dados da avaliao do MEC reconhecem a melhoria da estrutura da Instituio.

Dos cursos avaliados em 2013, 97% receberam conceito positivo, ante 29% de 2009, alcanando a nota 3 no ndice Geral dos Cursos (ICG). o resultado tambm ficou acima da mdia geral do CPC das instituies de ensino privadas, que foi de 82%.

outro destaque foi o resultado da avaliao feita pela Capes, rgo ligado ao MEC e responsvel pela avaliao dos cursos de ps-graduao Strictu Sensu. Em seu Mestrado em Educao Matemtica, a Universidade Anhanguera de So Paulo obteve nota 5, figurando entre as melhores do Brasil. o curso conta com cooperaes e convnios com a Universidade de oxford e a Universidade de Massachusetts, entre outras instituies.

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Instituies avaliadas (ndice Geral de Cursos (IGC)

Onde o aluno estiver A educao a distncia facilitou o acesso ao Ensino Superior para quem no tem disponibilidade de frequentar uma sala de aula durante toda a semana ou mora em regies afastadas, onde no h instituies de Ensino Superior de qualidade. Essa flexibilidade, aliada s novas tecnologias, que ampliam a interao e tornam o curso verdadeiramente interativo e acessvel, faz desse um mercado em expanso no Pas.

A Anhanguera oferece formao a distncia nos trs segmentos em que atua: graduao, ps-graduao e educao continuada, com aproximadamente 200 mil matriculados (mais de um tero do total de alunos da Anhanguera).

Seus diferenciais so uma estrutura tecnolgica de alto padro (leia mais na pgina 33) e as matrizes curriculares integradas de cursos a distncia e

ENSINO A DISTANCIA

Mercado em expansoSegundo dados do Censo de 2011/2012 da Associao Brasileira de Educao a Distncia (Abed), 14,6% das matrculas de graduao no Ensino Superior do Brasil so da modalidade EAD. A pesquisa tambm demonstrou que o perfil do aluno que procura a EAD passou de pessoas em busca apenas de certificao profissional para quem procura aprimoramento e reposicionamento no mercado de trabalho.

o crescimento previsto pelas instituies que oferecem ensino a distncia est diretamente

relacionado ateno que o governo federal vem dispensando ao segmento. Em 2013, o governo sinalizou possvel interesse em estender o FIES aos alunos de cursos de graduao do ensino a distncia.

Com as novas tecnologias da comunicao e informao e por meio da convergncia de diversas mdias, a EAD vem estruturando diferentes possibilidades de ensino, que se igualam ou at superam os resultados da educao presencial (leia mais na pgina 30).

1Censo de 2011/2012 da Associao Brasileira de Educao a Distncia (Abed). Disponvel em: http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf.


presenciais, o que garante mobilidade ao aluno para mudar de turno ou de modalidade quando necessrio. Os cursos de graduao EAD tm as mesmas disciplinas, o mesmo contedo e a mesma qualidade e cargas horrias dos cursos presenciais, o que permite ao aluno, por exemplo, migrar ao fim de cada semestre para essa modalidade, se assim desejar.

A estrutura dos mais de 500 polos de educao a Distncia em todo o Brasil permite ao aluno ter suporte em todas as atividades. A Anhanguera observou que a flexibilidade no horrio de estudos uma demanda importante para os alunos do EAD, principalmente para melhor conciliar o estudo com o horrio de trabalho e compromissos pessoais e familiares. Para a Organizao, o modelo tambm vantajoso, pois amplia a capacidade de atendimento aos estudantes.


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Ps-graduaoEm 2013, a ps-graduao da Anhanguera teve crescimento de 49%, com mais de 13 mil novos alunos matriculados em cursos presenciais, a distncia e de extenso. Os cursos de ps-graduao da Anhanguera so desenvolvidos com o objetivo de agregar conhecimento e tcnica formao profissional, fornecendo as competncias necessrias para o mercado de trabalho. Um dos meios utilizados para que o aluno alcance tais competncias o Desafio Profissional, atividade que compreende a realizao de tarefas que simulam, no ambiente acadmico, o cotidiano da vida profissional. Com isso, ele desenvolve a prtica do autoaprendizado e do trabalho em equipe, a produo intelectual e os hbitos de pesquisa, leitura e escrita criativos. Essa prtica tambm leva dinamizao e integrao curricular pela natureza integradora das tarefas, a partir de conhecimentos das diversas disciplinas, e provoca a autonomia por meio de tarefas desafiadoras.

Entre os diferenciais da ps-graduao modelo EAD da Anhanguera esto as aulas transmitidas ao vivo pela internet, nas quais o aluno precisa ir ao polo apenas para realizar as provas presencias e a defesa do TCC, ou seja, quatro vezes durante o curso (online ao vivo). Alm disso, possui sua disposio, no AVA, as aulas gravadas e, tambm, acesso aos materiais de leitura, em formato de flipbook, chamados de Palavra Digital.

Novos cursos a distnciaA experincia no ensino a distncia capacitou a Organizao a ser a primeira a oferecer um curso de graduao de Enfermagem no modelo EAD semipresencial reconhecido pelo MEC. Mantendo o contedo e a qualidade iguais ao do curso presencial, a Enfermagem Semipresencial viabiliza o acesso formao superior a profissionais que j atuam na rea da sade e no podem estar em sala de aula presencialmente, cinco dias por semana. Em funo da complexidade da formao, o curso oferecido em 31 unidades que j atuam com o curso de Enfermagem presencial. As atividades tericas so ministradas a distncia, e as aulas prticas, nos laboratrios das instituies de ensino.

Em 2014, tero incio novos cursos a distncia: Engenharia Mecnica, Eltrica, Civil, Controle e Automao e Produo e licenciaturas em Educao Fsica, Matemtica, Histria e Geografia.


Mais da metade dos professores de ps-graduao mestre ou doutor. Em EAD, 85% dos docentes so mestres ou doutores.

Os MBAs, certificados pela Anhanguera Uniderp, so oferecidos, simultaneamente, nas unidades Anhanguera, em polos Interativa e na rede LFG. Na rede LFG so oferecidos trs modelos de ps-graduao EAD:

> O modelo prime: as aulas so transmitidas ao vivo na unidade (polo). A presena do aluno obrigatria no dia da transmisso.

> O modelo online possui web aula gravada, disponibilizada via internet, qual o aluno poder assistir a partir de seu prprio computador.

> O modelo online ao vivo possui aulas transmitidas ao vivo pela internet o aluno no precisa ir unidade para assistir , com interao entre professor e aluno. Aps alguns dias, a aula tambm disponibilizada, gravada, no AVA.

Nos dois primeiros modelos so oferecidas ps-graduao Lato Sensu na rea jurdica, enquanto o terceiro modelo foca a rea gerencial (MBAs).

Mais da metade dos professores dos programas de MBA, mestrado e doutorado tm ttulo de mestre ou doutor. Na modalidade a distncia, mais de 85% dos docentes em todos os cursos so mestres ou doutores.

Outro diferencial do programa a participao de professores que so referncia nas suas reas de atuao. o caso do professor Idalberto Chiavenato, que assumiu em 2013 a coordenao pedaggica dos cursos de MBA a distncia da Anhanguera. Somando mais de 40 livros publicados, todos utilizados por administradores e acadmicos na Amrica Latina, em Portugal, na Espanha e em pases africanos de lngua portuguesa, Chiavenato atua como membro do Conselho Regional de Administrao do Estado de So Paulo (CRA-SP) e presidente do Instituto Chiavenato de Educao.

Tambm foi iniciado, no ano, o doutorado em Meio Ambiente e Desenvolvimento Regional. O programa tem por objetivo colaborar para a formao de profissionais habilitados para dar respostas s demandas e s metas de crescimento regional com desenvolvimento, melhoria e conservao da qualidade de vida.


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Ir almentrevista: professor idalberto chiavenato

Quais setores demandam mais profissionais especializados? A aprendizagem tornou-se hoje uma exigncia e uma prioridade para aqueles que pretendem seguir adiante em suas carreiras e crescer intelectual e profissionalmente. A Administrao uma das reas que mais demandaro profissionais com elevada dose de conhecimento e competncias. E quais as razes dessas fortes demandas? o gestor est se transformando em um eterno aprendiz ao longo de sua vida profissional para dar conta do recado: adequar e ajustar continuamente seu desempenho s mutveis exigncias de sua atividade profissional. A celeridade da mudana est trazendo a obsolescncia programada para o conhecimento atual.

Quais so os atributos que diferenciam os cursos da Anhanguera?So a construo de capital terico e conceitual, a liderana e formao de equipes de elevado desempenho e a expertise em cada um desses processos de aprendizagem. Qual a empresa que no quer um gestor com essas caractersticas?

o que podemos destacar sobre os MBAs a distncia da Anhanguera?No queremos oferecer ao mercado apenas mais alguns cursos de ps-graduao a distncia. Nosso propsito oferecer algo alm daquilo que se espera de um curso de ps-graduao. Para tanto,

excelncia curricular, abordagem multicurricular e multidimensional, docentes de primeira categoria, material de ensino primoroso, relacionamento constante, apoio e suporte ao aluno, ideias, ideias e mais ideias. tudo o que possa permitir uma oferta rica, intensiva, ampla, envolvente e inovadora.

Tradicionalmente, o perfil do aluno de ps-graduao formado por profissionais que, alm da atuao no mercado de trabalho, querem investir tempo nos estudos, na especializao e no aprimoramento de conhecimentos. Como a Anhanguera desenvolve seus cursos e atende s expectativas desse pblico?Durante toda a minha vida, sempre trabalhei durante o dia e estudei noite. Sei perfeitamente o que significa passar anos e anos a fio nessa dupla atividade. o tempo curto para dar conta do recado e ser bem-sucedido em ambos esses compromissos. Assim, o contedo pedaggico deve ser essencial, bsico, direto, sinttico e enxuto, mas, ao mesmo tempo, profundo, significativo, facilitador de boas decises, orientado para a mudana e inovao, com foco no futuro e no destino do negcio, concentrado na formao do gestor como lder e empreendedor. Em outras palavras, nossos cursos aproveitam intensivamente o tempo disponvel do participante e lhe oferecem o que h de melhor para o seu crescimento profissional. uma relao custo/benefcio realmente promissora.


Produo de conhecimentoO envolvimento em projetos de pesquisa permite ao aluno conhecer e aplicar o mtodo cientfico, melhora o rendimento em sala de aula e desenvolve o esprito crtico e a criatividade. A Anhanguera Educacional incentiva a participao nessas atividades por meio do Programa de Iniciao Cientfica (PIC), que em 2013 aprovou mais de 800 projetos e envolveu mais de 1.800 alunos, entre bolsistas e voluntrios, e 400 orientadores.

Coordenado pelo Instituto de Pesquisas Aplicadas e Desenvolvimento Educacional (IPADE VP Acadmica), o programa fomenta a participao de alunos em atividades de pesquisa por meio da concesso de bolsas de estudos do total de alunos participantes no ano passado, 426 receberam o benefcio, que compreende 25% de desconto na mensalidade. Os demais participantes so alunos voluntrios.

O IPADE auxilia na certificao da qualidade da pesquisa nas unidades de ensino, supervisiona a produo cientfica e intelectual, coleta e rene as informaes destas e realiza a divulgao dos resultados. Tambm coordena, assessora e representa o Comit de tica e Pesquisa em Seres Humanos (CEP) e a Comisso de tica no Uso de Animais (Ceua) da Anhanguera em relao aos rgos fiscalizadores e reguladores, como Ministrio Pblico, conselhos de classe, Ministrio da Sade e Ministrio de Cincia e Tecnologia. A qualidade dos trabalhos de pesquisa cientfica tem sido certificada por meio de prmios e eventos relevantes, como o volume de inscries de trabalhos no Congresso Nacional de Iniciao Cientfica (CONIC) o maior entre as instituies de Ensino Superior. Aproximadamente 85% dos trabalhos da Anhanguera foram aprovados para participao, e um foi premiado como melhor projeto em sua categoria. A Organizao tambm sediou o evento em 2013, realizado em Campinas (SP).

INICIAO CIENTFICA

1,8 milalunos se envolveram no Programa de Iniciao Cientfica, apoiados por aproximadamente 400 orientadores.


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PROgRAMA DE INICIAO CIENTFICA (PIC) 2011 2012 2013PROJETOS APROVADOS 607 625 853ALuNOS BOLSISTAS PIC 312 477 426ALuNOS VOLuNTRIOS 589 530 995TOTAL DE ALuNOS 901 1.007 1.421PROJETOS INSCRITOS NO CONIC2 273 191 369PROJETOS APROVADOS PARA APRESENTAO NO CONIC2 220 177 315uNIDADES COM PIC 54 59 68

1Dados at junho de 2013.2 CONIC o Congresso Nacional de Iniciao Cientfica.

Os professores tambm so incentivados a manter trabalhos cientficos e pedaggicos. Com o apoio da Fundao Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular (Funadesp), 113 docentes receberam bolsas para desenvolver suas pesquisas (leia mais sobre as atividades de capacitao continuada para os professores na pgina 72).

Seminrio de Produo Acadmica da Anhanguera: realizado desde 2007, congrega os trabalhos cientficos e intelectuais realizados pelos alunos nos cursos de graduao e ps-graduao. No evento, so premiados os melhores trabalhos nas diversas categorias e reas do conhecimento, alm de reconhecidos os docentes que obtiveram destaques em suas atividades. Em 2013, foram 2.010 trabalhos inscritos, um nmero quase quatro vezes maior do que em 2012, com 550 trabalhos. Todos os trabalhos inscritos so publicados nos anais do evento.

56 mil ttulos,de todas as reas de conhecimento, esto a disposio dos alunos em qualquer dispositivo mvel.

A Instituio disponibiliza acesso a diversos peridicos do mundo sua comunidade acadmica, como o banco de dados internacional EBSCo e a Revista dos Tribunais (Rt). Por meio de qualquer dispositivo mvel, possvel ter acesso a mais de 56 mil ttulos, de todas as reas de conhecimento oferecidas pela Anhanguera.

Alm disso, edita 15 revistas cientficas que divulgam a produo acadmica e intelectual da Anhanguera. os trabalhos publicados contemplam diferentes temas, disponibilizados na ntegra no Sistema Anhanguera de Revistas Eletrnicas (SARE) e no portal de peridicos da Universidade Anhanguera de So Paulo, antiga Uniban, com acesso livre e gratuito ao pblico em geral. o sistema foi adaptado para controlar o fluxo editorial e ser o portal de divulgao das edies publicadas, possibilitando mais qualidade e visibilidade das publicaes. A quantidade de downloads de artigos e resumos no SARE ultrapassou a marca, de 8,1 milhes, sendo que apenas em 2013 foram registrados 2,6 milhes, com mdia mensal superior a 220 mil.


Revistas cientficas


Com os dois ps no mercado

Danielle Mello, 22 anos, formou-se em 2013 no curso de Design Digital, do Centro Universitrio Anhanguera de So Paulo. Por indicao de amigos, ela encontrou o curso superior que desejava. o fato de aprender a teoria aliada prtica, junto com a metodologia multiplataforma, segundo ela, deu a bagagem necessria para trabalhar na rea de comunicao. Sa formada e trs vezes mais preparada para trabalhar com o que eu quiser, diz Danielle. Como o armazenamento das aulas na internet, eu conseguia pegar o contedo por celular, tablet, e-mail, a qualquer momento, at de madrugada.

Sempre conectada e acostumada a uma vida corrida, Danielle acorda cedo para dar aula de desenho digital em uma escola de arte, jogos e animao e agora se divide para tocar seu projeto pessoal. Estimulados pelos professores, ela e quatro amigos decidiram fazer do trabalho de concluso de curso uma ideia empreendedora. Assim nasceu o Estdio lanterna, que realiza projees mapeadas em eventos corporativos e shows. o trabalho do curso ainda nem havia terminado e o estdio j fazia criaes para

agncias de publicidade e grandes empresas. Encontrei um curso que me deu uma formao e colegas de trabalho, afirma. Hoje, recm-formados, j se destacam no mercado de projees por todo o Brasil.

Amizade, paixo pela tecnologia e pela arte e busca por sucesso profissional. o exemplo de Danielle inspira tambm outras pessoas. o irmo mais novo, Vitor, de 13 anos, pretende seguir na rea de comunicao e linguagens visuais, inspirado por Danielle. Isto o que me estimula, ela comenta. ver pessoas da minha famlia acreditando em mim.

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Acesso e empregAbilidAde

Metodologia diferenciada contribui para que o aluno se prepare para o mercado de trabalho e realize seu projeto de vida.

democrAtizAo do Acesso Ao ensino; empregAbilidAde e rendA


A realizao de seu projeto de vida, a melhoria das condies socioeconmicas e a transformao pessoal so grandes ambies dos estudantes que ingressam no curso superior. Pesquisas comprovam que o Ensino Superior est mais inclusivo no Brasil. Segundo os resultados gerais da amostra do Censo de 20101, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), a populao com diploma universitrio dobrou em uma dcada, chegando a 12,8 milhes em 2010. Entretanto, o percentual da populao com nvel superior ainda pequeno: 7,9% dos brasileiros.

Segundo dados do Instituto Hoper2, de 2013, no incio dos anos 1990 mais de 90% dos estudantes do Ensino Superior pertenciam s classes mais ricas. Atualmente, as classes C e D representam quase 30% dos estudantes universitrios, com os maiores potenciais de crescimento nos ltimos quatro anos, a classe C cresceu 53% e a D, 95,3%. A classe B continua sendo a maior representante, com aproximadamente 50% e crescimento de 29,3%. O avano em 30 anos est marcado pelo Ensino Superior privado, que abriga dois teros de todas as matrculas.

Com um modelo de negcios baseado no uso eficiente da rede de multiunidades, na centralizao de atividades e no ganho de escala para oferecer educao de qualidade a preos acessveis, a Anhanguera pioneira na democratizao do acesso ao ensino no Pas. Apenas em 2013, a base de alunos avanou 5,4%, com o ingresso de 237,3 mil novos estudantes, totalizando aproximadamente 440 mil alunos na rede Anhanguera. Mais da metade desses estudantes formada por adultos trabalhadores das classes C (52%) e B (40%), com ligeira vantagem para as mulheres, que representam 55% dos estudantes. Na modalidade EAD, essa relao passa para 30% homens e 70% mulheres. A faixa etria predominante a de 21 a 34 anos (56%).

Formao contribui para emprego e renda

53

90% dos alunos so os nicos ou os principais

responsveis pelo pagamento de suas

despesas, evidenciando o principal desafio para a formao superior: o

investimento financeiro.

1Resultados Gerais da Amostra do Censo de 2010, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), divulgado em abril de 2013 e disponvel em http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/censo2010/resultados_gerais_amostra/default_resultados_gerais_amostra.shtm.

2Artigo publicado pelo Instituto Hoper de Pesquisa, em 2013, disponvel em http://www.hoper.com.br/artigo-hoper.php?id=8.

Cerca de 90% dos alunos so os nicos ou os principais responsveis pelo pagamento das suas contas pessoais o que evidencia o principal desafio dos estudantes para a formao superior: o investimento financeiro. Presente em quase todo o territrio brasileiro, a rede da Anhanguera permite Organizao oferecer melhores opes de mensalidades. O valor determinado a partir da anlise da estrutura de custo de cada uma das unidades, bem como os preos de concorrentes locais e variam de acordo com o curso, a localizao ou o semestre acadmico. Na graduao presencial, por exemplo, as mensalidades variaram de R$ 299,99 a R$ 979,99 em 2013 (exceto os cursos de Medicina e Odontologia). Nas modalidades EAD e semipresencial, os preos variaram entre R$199,99 e R$359,99 em 2013.

O acompanhamento dos estudantes at dois anos aps a formatura ajuda a avaliar o real impacto que a formao superior tem no futuro profissional dos alunos. Implementado em 2012, o Sistema de Informaes e Gerenciamento do Alunado (SIGA) promoveu um levantamento em parceria com o Instituto de Pesquisas Iopeq, com 1.228 egressos da Anhanguera. O estudo apontou que 79% deles esto empregados e, para 74%, houve melhora na situao profissional a partir da graduao. Para mais da metade, a situao financeira tambm evoluiu.

Essas informaes ajudam a compreender melhor as transformaes sociais, familiares, financeiras, profissionais e pessoais dos alunos e devem subsidiar o desenvolvimento de novas aes estratgicas da Anhanguera. GRi G4-EC8

Acesso e empregAbilidAde RELATRIO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2013

Acesso e empregAbilidAde 54

Os alunos da Anhanguera:> 73% trabalham e estudam;> 90% so os nicos ou os principais responsveis pelo pagamento das

contas pessoais;> 45% tm como renda de 1 a 3 salrios mnimos;> 48% so os primeiros da famlia a cursar uma Instituio de Ensino Superior;> 60% deles consideram muito importante que a faculdade tenha

facilidade de acesso;> Aproximadamente 90% consideram extremante importante a

preparao para o mercado de trabalho.

Depois de formados:> 79% esto empregados, sendo 67,3% na rea de formao acadmica;> 74% melhoraram sua situao profissional, com incremento, em mdia,

de 122% na renda;> 65% consideram que a exigncia do mercado de trabalho em relao

sua capacitao profissional compatvel com a recebida no curso em que se formaram na Anhanguera; 27% consideram-na superior;

> 65% das mulheres dizem ter melhorado financeiramente;> 55% consideram que a situao financeira melhorou pelo fato de terem

feito a graduao na Anhanguera.

O Programa do Livro-Texto (PLT) o maior programa institucional da Anhanguera Educacional e corresponde ao maior programa de livros didticos do Ensino Superior no Brasil, tendo como principal objetivo contribuir para a realizao do projeto de vida dos alunos, com material didtico de alta qualidade e baixo custo.

So diversos ttulos, de grandes editoras nacionais e internacionais, at 80% mais baratos que nas livrarias, proporcionando, aos alunos da Anhanguera, a oportunidade de adquirir, a cada semestre, livros que sero utilizados em seu curso.

Outras vantagens de adquirir o PLT:> Possibilidade de o estudante da Anhanguera formar sua biblioteca pessoal; > Incentivo ao hbito da leitura, desenvolvendo competncias profissionais; > Contribuio no processo de aprendizagem ao longo do curso de graduao.

Livros com desconto de at 80%

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Financiamento estudantil GRI G4-EC4O aumento das alternativas de financiamento aos alunos e o aumento do nmero de instituies e cursos de educao superior destinados populao de classes mdia e baixa tambm so oportunidades para o crescimento do nm

rela to rio respons a bili dade social

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