8/18/2019 Reflexão Técnicas de Negociação e Venda

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Este módulo teve como objetivo a valorização de Técnicas de Negociação e Venda

1. Os Temas e conteúdos abordados oram!

O tri"ngulo do #aber divide$se em!Saber-Saber %#aber sobre o &roduto' a em&resa' o mercado(.Saber Fazer %Técnicas de venda' organização do tem&o e dos meios' auto$ $an)lise(.Saber Ser %*om&ortamento' comunicação' eedbac+' atitudes' &ros&ecção, visitas de

vendas(.- s / Eta&as da Negociação 0 Venda!

1. *ontactar %Escuta activa(.. *on2ecer %3ir"mide das necessidades de 4aslo5(.

6. *onvencer % rgumentação' a&resentação do &reço' Objecç7es(

8. *oncluir %9ec2ar a venda' : &rinci&ais sinais de com&ra'técnicas &ara concluir(/. *onsolidar %;ar segurança' em caso de insucesso' de&ois de sair(

im&ort"ncia da utilização de caracter

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&erguntas, mas não dei@ando de ter em conta =ue a vida, no dia$a$dia, é uma constantenegociação.

8. n

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rgument)rio %*aracter