redes sociais e marketing viral
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Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
Redes Sociais e Marketing Viral
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Sociedade 2.0
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Átomos e Bits
-Escassez x era da abundância;- Menos custos nas cadeias produtivas;
-Informação como commodity;-Estocagem de conhecimento em larga escala;- Estamos na era do compartilhamento
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Este mapa revela como os americanos estão interessados em redes sociais.Criado por Eric Fischer, não se trata de uma foto de satélite, o mapa combina dados do site de compartilhamento de fotos Flickr e o Twitter, que é notoriamente favorecida por celebridades.
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+
Um mundo commenos fronteiras
O indivíduo assumeum papel mais ativo nas relações políticas,sociais e mercadológicas
Mercados e paradigmas em crise
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Efeitos de uma sociedade 2.0:
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Crise de atenção
Crise de tempo
Crise de confiança
Efeitos de uma sociedade 2.0:
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O indivíduo no comando
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Fim da passividade que teve seu auge nos anos 80.
Experiências cada vez mais individualizadas
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Experiência
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X
Mobilidade e Convergência
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X
De poucos para muitos x De muitos para muitos
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Prossumidor
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Prossumidor
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Principais Plataformas (Brasil):
1) Facebook = maior quantidade de seguidores. Pontos fortes: Facebook Ads/ APIs deflagradas.
2) Twitter = pontos fortes: imediatismo e grande aderência entre os mais jovens .
3) Google Plus = Hangout / Usababildiade/ Integração com outros serviços Google.(desafio = base de usuários)
4) Linkedin = pontos fortes: extremamente segmentado.
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Grau de Atividade do Consumidor(E o processo de Comunicação)
Emissor Código Canal Decodificação Receptor
Feedback
ruído ruído Ruído +idiossincrasias
ruído
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Web 1.0 Web 2.0
1994 - 2006 2007 - 2012
ZMOT e o Grau de Atividade do Consumidor
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- A pré-compra se tornou uma parte enorme do comportamento doconsumidor até mesmo para produtos muito banais.
- O comprador médio usava 10,4 fontes de informação para tomar uma decisão em 2011 - até 5,3 fontes em 2010.
O consumidor é o meio
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ZMOT
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Começando uma estratégia para o ZMOT• Defina alguém como responsável• Encontre seus momentos zero• Responda às perguntas que as pessoas estão fazendo• Otimize-se para o ZMOT• Seja rápido• Não se esqueça dos vídeos• Apareça!
O consumidor é o meioGrau de Atividade do Consumidor:
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Impactos do ZMOT
Uso algoritmos e robôs para facilitar processosdecisórios.
Referências para decisões de compra e venda muitoalém dos limites geográficos.
Empresas com mais desenvolturapara o diálogo cíbrido conquistandonovos mercados.
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Desafios do mercado local:1) Investir em Treinamento
2) Ter um plano de Presença Digital (Curto, Médio e Longo Prazos)
3) Adaptar logística e estoques
4) Migrar % da verba publicitária Para Social Mídia Marketing
5) Migrar % da verba publicitáriaPara Search Marketing