redes sociais e marketing viral

Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral

Redes Sociais e Marketing Viral


Sociedade 2.0


Átomos e Bits

-Escassez x era da abundância;- Menos custos nas cadeias produtivas;

-Informação como commodity;-Estocagem de conhecimento em larga escala;- Estamos na era do compartilhamento


Este mapa revela como os americanos estão interessados em redes sociais.Criado por Eric Fischer, não se trata de uma foto de satélite, o mapa combina dados do site de compartilhamento de fotos Flickr e o Twitter, que é notoriamente favorecida por celebridades.


+

Um mundo commenos fronteiras

O indivíduo assumeum papel mais ativo nas relações políticas,sociais e mercadológicas

Mercados e paradigmas em crise

+

Efeitos de uma sociedade 2.0:


Crise de atenção

Crise de tempo

Crise de confiança

Efeitos de uma sociedade 2.0:


O indivíduo no comando


Fim da passividade que teve seu auge nos anos 80.

Experiências cada vez mais individualizadas


Experiência


X

Mobilidade e Convergência


X

De poucos para muitos x De muitos para muitos


Prossumidor


Principais Plataformas (Brasil):

1) Facebook = maior quantidade de seguidores. Pontos fortes: Facebook Ads/ APIs deflagradas.

2) Twitter = pontos fortes: imediatismo e grande aderência entre os mais jovens .

3) Google Plus = Hangout / Usababildiade/ Integração com outros serviços Google.(desafio = base de usuários)

4) Linkedin = pontos fortes: extremamente segmentado.


Grau de Atividade do Consumidor(E o processo de Comunicação)

Emissor Código Canal Decodificação Receptor

Feedback

ruído ruído Ruído +idiossincrasias

ruído


Web 1.0 Web 2.0

1994 - 2006 2007 - 2012

ZMOT e o Grau de Atividade do Consumidor


- A pré-compra se tornou uma parte enorme do comportamento doconsumidor até mesmo para produtos muito banais.

- O comprador médio usava 10,4 fontes de informação para tomar uma decisão em 2011 - até 5,3 fontes em 2010.

O consumidor é o meio


ZMOT


Começando uma estratégia para o ZMOT• Defina alguém como responsável• Encontre seus momentos zero• Responda às perguntas que as pessoas estão fazendo• Otimize-se para o ZMOT• Seja rápido• Não se esqueça dos vídeos• Apareça!

O consumidor é o meioGrau de Atividade do Consumidor:


Impactos do ZMOT

Uso algoritmos e robôs para facilitar processosdecisórios.

Referências para decisões de compra e venda muitoalém dos limites geográficos.

Empresas com mais desenvolturapara o diálogo cíbrido conquistandonovos mercados.


Desafios do mercado local:1) Investir em Treinamento

2) Ter um plano de Presença Digital (Curto, Médio e Longo Prazos)

3) Adaptar logística e estoques

4) Migrar % da verba publicitária Para Social Mídia Marketing

5) Migrar % da verba publicitáriaPara Search Marketing

redes sociais e marketing viral

Business