Sergio Fialho

Redes Interorganizacionais

Redes Interorganizacionais

Limites das metodologiasLimites das metodologias

Metodologias (de rede) como mercadorias

Complexidade (multiplicidade de interesses)

Diferenciação(tipos de rede: de empresas - verticais e horizontais -, instituições, setores, mistas)(propósitos das redes: redes de cooperação, de aprendizagem, de propósitos especiais)

Metodologias (de rede) como mercadorias

Complexidade (multiplicidade de interesses)

Diferenciação(tipos de rede: de empresas - verticais e horizontais -, instituições, setores, mistas)(propósitos das redes: redes de cooperação, de aprendizagem, de propósitos especiais)

Conceito de RedeConceito de Rede

Redes interorganizacionais são uma ferramenta para estruturar processos de

cooperação e aprendizagem entre diferentes organizações

Origens das RedesOrigens das Redes

• A Revolução da Tecnologia da Informação

• A expansão das instituições na sociedade

• Empresas como difusoras de inovações organizacionais

• Ciclos rápidos de inovação

• Especialização como vantagem competitiva

• Terceirização e foco na competência central

• Parcerias e alianças entre empresas

A Revolução da TIA Revolução da TI

11

55

22

33

44

11

55

22

33

44

Empresa Vertical e intensificação das redesEmpresa Vertical e intensificação das redes

• Redes Verticais

• Redes Horizontais

• Redes Verticais

• Redes Horizontais

Tipos de RedesTipos de Redes

• Comando no núcleo virtuoso• Comando de Produtores• Comando de Compradores• Comando de Fornecedores de

Insumos Críticos

• Comando no núcleo virtuoso• Comando de Produtores• Comando de Compradores• Comando de Fornecedores de

Insumos Críticos

Redes VerticaisRedes Verticais

• Vantagens da aglomeração geográfica: • Oferta de mão de obra• Serviços de transportes• Redes de Comercialização

• Geralmente MPEs• Especialização produtiva• Não há hierarquia clara• Coordenação requer

Organização de Suporte

• Vantagens da aglomeração geográfica: • Oferta de mão de obra• Serviços de transportes• Redes de Comercialização

• Geralmente MPEs• Especialização produtiva• Não há hierarquia clara• Coordenação requer

Organização de Suporte

Redes HorizontaisRedes Horizontais

Redes HorizontaisRedes Horizontais

Redes horizontais são uma ferramenta para estruturar processos de cooperação e

aprendizagem entre empresas e/ou organizações com funções similares

Redes HorizontaisRedes Horizontais

• Melhor negociação com fornecedores

• Maior capacidade coletiva de produção

• Maior acesso a serviços especializados

• Maior capacidade de produzir conhecimentos

• Maior poder político

• Cooperação e competição

Práticas Benefícios para as MPE’s

Marketing Coletivo Custos, ações de maior impacto

Compra conjunta Custos, poder de negociação

Comercialização conjunta Custos, poder de barganha

Logística integrada Custos, prazos de produção/entrega

Compartilhamento estrutura Custos, acesso a tecnologias caras

Divisão de encomendas Acesso a mercados inacessíveis

Consórcio de exportação Custos, acesso a novos mercados

Parceria para P&D Maior potencial inovativo

Consultoria compartilhada Acesso a inovações

Planejamento estratégico Aprendizagem coletiva

A expansão das instituições na sociedadeA expansão das instituições na sociedade

• Expansão das atividades estatais

• Crescimento da infraestrutura de conhecimento

• Conexões entre instituições e processos produtivos

• Parcerias e alianças entre empresas e instituições

• Desenvolvimento de redes entre instituições

Chave das redes horizontais: a organização de suporte

Chave das redes horizontais: a organização de suporte

• Isenção dos interesses na rede

• Diluir riscos individuais dos parceiros

• Divulgar oportunidades e benefícios

• Oferecer suporte técnico às ações de rede

Coordenação e Suporte

• Coopetição

• Suporte

• Governança

• Agenda de Ações

Formato e aspectos centrais das redes horizontais

Formato e aspectos centrais das redes horizontais

Requisitos de Construção de RedesRequisitos de Construção de Redes

• Objetivo e Atores

• Sensibilização

• Visão e Agenda

• Desenho Organizacional

• Desenho Informacional

Objetivos e Atores

 A definição dos Objetivos da Rede é um momento de vital importância para todo o processo de sua construção e gestão. Objetivos claramente definidos possibilitam a identificação de quais atores (pessoas e organizações) devem ser integrados à rede, e fornece uma referencia sólida para que se estabeleçam as atividades. Os Objetivos da rede devem estar focados nos pontos de soma, onde podem convergir e se harmonizar os interesses das organizações envolvidas.

Sensibilização

Envolve criar mecanismos para comunicação de argumentos sólidos e bem apresentados para a formação da rede.

As organizações parceiras serão tanto mais facilmente sensibilizadas para a ação em rede quanto mais se sentirem ouvidas e consideradas nos seus interesses e percepções.  Trata-se de entender a relação com os parceiros como uma relação ganha-ganha, típica de uma verdadeira rede de colaboração.

Visão e Agenda

 Trata-se de um processo chave para a solidez da rede. O princípio básico que deve presidir as ações das organizações inicialmente interessadas é a ênfase nos pontos de convergência, evitando eventuais desgastes derivados de confrontos em pontos onde o consenso não seja possível.  O segredo de uma rede bem sucedida é a progressiva ampliação da confiança entre os atores, e para isso é indispensável a capacidade de trabalhar em conjunto em ações específicas, preservando a autonomia de cada ator na condução das suas ações particulares.

Desenho Organizacional

O desenho organizacional de uma rede pode variar muito, desde formas simples até formas complexas, que podem envolver múltiplos níveis de decisão, setores de apoio operacional, e diversos grupos de trabalho.

As redes são uma forma de coordenação organizacional que depende fundamentalmente do consenso entre organizações independentes, o que é muito diferente das relações administrativas-hierárquicas (baseadas no exercício do poder de mando do controlador) e também das relações comerciais de mercado (baseadas na defesa do interesse individual contra todos os outros interesses). Por este motivo, o desenho organizacional da rede deve privilegiar, com a utilização das salvaguardas necessárias, o fortalecimento da confiança entre as organizações. 

Desenho Informacional

A relação entre as redes interorganizacionais e a tecnologia da informação é muito profunda, e se considera mesmo que as redes são o formato organizacional específico da revolução digital.

A tecnologia da informação oferece a infraestrutura para que as organizações integrem sistemas, processos e serviços, estruturando redes de relacionamentos, independentemente da localização espacial de cada uma.

 A definição de serviços informacionais deve ser feita diretamente em função das necessidades concretas da rede, evitando-se qualquer tipo de “deslumbramento tecnológico”. Por outro lado, envolve geralmente questões complexas, sendo prudente contar com apoio técnico competente na tomada de decisões.

Requisitos de Gestão de RedesRequisitos de Gestão de Redes

• Avaliação e atualização

• Sustentabilidade

• Conexões

Avaliação e Atualização

A gestão das redes – que é da responsabilidade principal do grupo de coordenação, mas se estende a todos os parceiros – enfrenta dois grandes desafios cotidianos:  1)Assegurar que as ideias saiam do papel para a prática, vale dizer, fazer com que a Agenda das ações da rede seja eficazmente implementada

2) Avaliar e interpretar continuamente as modificações dos cenários externo e interno da rede.

Sustentabilidade

O cenário ideal de sustentabilidade é aquele em que a influência direta da organização de suporte na gestão da rede, que tende a ser significativa no momento inicial da sua construção, seja progressivamente subordinada à iniciativa das próprias organizações finalísticas.  Com o tempo, a organização de suporte posiciona-se como um serviço efetivamente de assistência às organizações finalísticas e de apoio, especialmente auxiliando o grupo de coordenação da rede a avaliar periodicamente os rumos tomados pela rede e a diagnosticar o sucesso das atividades.

Conexões entre Redes

As iniciativas de construção de redes têm se multiplicado, tanto no Brasil quanto no exterior, envolvendo milhares de redes de empresas e institucionais.

Nessa situação, é de grande importância que a instância de gestão da rede, desde o início de sua operação, busque conhecer e desenvolver relacionamentos com outras redes, existentes ou em formação, que tenham objetivos similares ou complementares com os seus. Troca de informações, conhecimentos e experiências, ou integração de serviços, são as possibilidades mais interessantes a serem exploradas nesses relacionamentos. 

Gestão de Aspectos ComportamentaisGestão de Aspectos Comportamentais

• Desenvolvimento de Valores

• Negociação e Resolução de Conflitos

Desenvolvimento de Valores Éticos

 No desenvolvimento de atividades em rede, é necessário que a confiança mútua seja estimulada e preservada. Para que floresça um clima de confiança, são necessários: a) a formação de uma base compartilhada de princípios éticos; b) o incentivo a um novo tipo de liderança, de natureza conectiva.

Negociação e Resolução de Conflitos

A promoção de valores éticos e o estímulo ao desenvolvimento de equipes são ações essenciais para o desenvolvimento das redes de cooperação.  No entanto, é importante reconhecer que, no nosso contexto, os conflitos são inerentes à vida em grupo e às mudanças.  O conflito, em si, não é necessariamente negativo, e a estratégia da negociação é o instrumento de que dispomos para que os conflitos resultem em processo de crescimento, ao romper a rotina e a acomodação, desvelar problemas não explícitos e demandar soluções criativas e inovadoras. A ação de um terceiro elemento (mediador, que pode ser uma pessoa ou um grupo) é fundamental para a estratégia de negociação.

Sergio Fialho

O FórumO Fórum