questionÁrio de acessibilidade · de acessibilidade poder judiciÁrio do estado do amazonas dados...

1

QUESTIONÁRIO

DE ACESSIBILIDADE

PODER JUDICIÁRIO DO

ESTADO DO AMAZONAS

Dados referentes ao 1º Semestre

de 2019

2

OBJETIVO DO QUESTIONÁRIO DE

ACESSIBILIDADE

“Mensurar e monitorar o nível de conhecimento dos

servidores, em relação a questão de acessibilidade

oferecidos pelo TJAM. Além de fornecer subsídios

para implementar oportunidades de Melhorias a

partir do resultado obtido”.

2 – Você convive com alguma pessoa

com deficiência ou mobilidade reduzida

1 – Sabia que Tjam possui Comissão

Permanente de Acessibilidade e

inclusão

2– Tem algum conhecimento das leis

de acessibilidade

3 – Confirma a existência dos Itens de

acessibilidade no prédio em que

trabalha

2.4 – Já presenciou algum tipo de

discriminação no TJAM

SEXO/ CARGO

1.Possui algum tipo de deficiência

1.1-Tipo de deficiência

1.2- Acesso pelas vagas PCD

1.3- Passou a ser ou adquiriu

alguma doença que cause

mobilidade.

4- Já presenciou algum tipo de

discriminação no TJAM

5- Considera que a acessibilidade é

importante apenas para as

pessoas com deficiência

6-Considera que acessibilidade

se resume em barreiras

arquitetônicas

7. Sente que o Tribunal de justiça

do Estado do Amazonas preza

por um ambiente de trabalho

acessível3

CRITÉRIOS DO QUESTIONÁRIO DE

AVALIAÇÃO

9-Considera que a credencial de

estacionamento da pessoa com

deficiência e da pessoa idosa é apenas

para os condutores que se enquadram

nessas especificações.

9.1- Considera que a credencial de

estacionamento da pessoa com

deficiência pode ser usada independente

de serem os condutores, desde que o

donos das credenciais estejam no

veículo.

8. Tem conhecimento de ações

realizadas pela instituição com

a temática acessibilidade

10 - Considera que devem ser

utilizados para pessoa com

deficiência os termos

4


AVALIAÇÃO

Considera que perguntar para a

pessoa com deficiência visual

se precisa de ajuda e guiar

dando o braço ao invés de

puxá-la é um comportamento

1. Afirma que o entorno do local de

trabalho possui passarela1.1 Considera que é possível uma pessoa

com deficiência, uma pessoa idosa ,

uma pessoa com mobilidade

reduzida, uma pessoa com carrinho

de bebê utilizar a passarela

localizada ao entorno do local de

trabalho

2. Considera que o meio fio ao redor do

local de trabalho tem adaptações ou

é acessível para usuários de cadeira

de rodas, pessoas com mobilidade

reduzida, pessoa com deficiência

visual

Considera o símbolo utilizado no estacionamento

e no banheiro (imagem constante no questionário) é

apenas para usuáriosde cadeira de rodas

5


AVALIAÇÃO

3. acredita que uma pessoa

com deficiência tem

dificuldade em chegar até

seu local de trabalho

4-Considera que o caminho até o trabalho

é acessível. .

1-Considera que já tomou alguma atitude,

mesmo que involuntariamente

discriminatória com uma pessoa com

algum tipo de deficiência ou

mobilidade reduzida

2-Considera que um ambiente de

trabalho acessível melhora o

atendimento ao público que busca

pelos serviços da instituição

3.2 Acredita que a pessoa

com deficiência que tem

que se adequar as

barreiras

6


AVALIAÇÃO

3-Considera pertinente

falar e tomar atitudes

sobre o tema

acessibilidade

7

PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO

Foi elaborado um formulário com questões de

identificação pessoal e itens referentes a

acessibilidade. Esta pesquisa foi feita nos

Fóruns: Desb. Henoch Reis, Desb. Mário

Verçosa e Edifício Desb. Arnoldo Peres.

Através do resultado obtido é possível ter uma

visão de como o termo “Acessibilidade” é

tratado pelos colaboradores do Poder Judiciário

do Amazonas, bem como identificar problemas

descritos pelos próprios pesquisados.

8

GRÁFICOS

DEMONSTRATIVOS

Informações coletadas

dos Fóruns:

• Edif. Desb. Arnoldo Peres

• Desb. Henoch Reis

• Desb. Mário Verçosa

9

182166

81

429

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

F. Arnoldo Peres F. Henoch Reis F. Mário Verçosa Geral

Total de Formulários Respondidos

10

94

69

43

8794

36

0

20

40

60

80

100

F. Arnoldo Peres F. Henoch Reis F. Mário Verçosa

Total de pesquisados: Sexo

MASC FEM

24

104

52

40

19

29

168

28

610

611

1

30

76

33

5 6 4

0

10

20

30

40

50

60

70

80


Total de pesquisados: Cargo

ANAL ASSIST AUXIL COMIS TERC ESTAG À DISP

11

10 10 11

168149

69

0

50

100

150

200


Entrevistados possuem alguma deficiência?

SIM NÃO

4

3

6

1

3

0

4 4 4

1

0 00 0 00

1

2

3

4

5

6

7


Tipo de deficiência

VISUAL AUDITIVA FÍSICA INTELECTUAL OUTRA

2 3 5

157139

63

0

50

100

150

200


Entrou pelas vagas de PCD?

SIM NÃO

1 2 1

149 131

69

0

100

200


Passou a ser pessoa com deficiência ou adquiriu alguma doença que cause

mobilidade reduzida após a entrada no trabalho?

SIM NÃO

12

49 4726

123 111

50

0

50

100

150


Convive com alguma pessoa deficiente ou de mobilidade

reduzida?

SIM NÃO

21

8

17

29 30

107 1033 2 1

0

10

20

30

40


Em que local convive com alguma pessoa deficiente ou de mobilidade

reduzida?

TRABALHO FAMÍLIA AMIGOS OUTROS

5739

19

120 118

58

0

50

100

150


Sabia que o TJAM possui Comissão Permanente de Acessibilidade e

inclusão?

SIM NÃO

13

24

12

3

27

12 9

65

57

38

9095

48

71

48

16

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


Títu

lo d

o E

ixo

Título do Eixo

Tem conhecimento da Lei / Resolução / Recomendação?

Recomendação 207 CNJ Recomendação 230 CNJ

Lei Federal de Acessibilidade 10.098/2000 Lei de Inclusão de Pessoa com deficiência 13.146/2015

Nenhuma

14

45

107

6

45

106

12

127

99

1617

2 26 826 1 41 1 2

99

76

40

1322

316

916

0

20

40

60

80

100

120

140


Títu

lo d

o E

ixo

Título do Eixo

Confirma a existentencia dos Itens de acessibilidade no prédio em que trabalha?

Piso tátil

Rampa de acesso

Banheiro PCD

Balcão adaptado

Identificação e formulários em braile

Software de voz para pessoa com deficiência visual

Guia de assinatura

Número adequado de vagas no estacionamento para PCD e Idoso

Oficinas de acessibilidade e inclusão

Nenhum

15

21 13 10

156 151

67

0

50

100

150

200


Já presenciou algum tipo de discriminação no TJAM?

SIM NÃO

21 14 15

154 145

60

0

50

100

150

200


Considera que a acessibilidade é importante apenas para as pessoas

com deficiência?

SIM NÃO

9 8 3

159 147

66

0

50

100

150

200


Considera que acessibilidade se resume em barreiras

arquitetônicas?

SIM NÃO

106 97

3564 58

38

0

50

100

150


Sente que o Tribunal de Justiça do Estado do Amazonas preza por um

ambiente de trabalho acessível?

SIM NÃO

16

42 51

4

126103

70

0

50

100

150


Tem conhecimento de ações realizadas pela Instituição com a

temática acessibilidade?

SIM NÃO

12395

6047 5115

0

100

200


Considera que a credencial de estacionamento da pessoa com deficiência e da pessoa idosa é

apenas para os condutores que se …

SIM NÃO

142126

5328 24 20

0

50

100

150


Considera que a credencial de estacionamento da pessoa com deficiência e da pessoa idosa pode ser

utilizada independente de serem os condutores, desde que os donos das credenciais estejam no

veículo?

SIM NÃO

17

125

109

55

72 74

33

11 93

10295

39

128

24 3 1

94101

32

4941

147 6

15 5

0

58

70

2114

73

3226

12

0

20

40

60

80

100

120

140


Considera que devem ser utilizados quais termos para pessoa com deficiência

Portador de necessidade especial Portador de deficiência Doente mental

Pessoa com deficiência Visual Ceguinho Mongoloide

Pessoa com deficiência cadeirante Inválido

Incapaz Usuário de cadeira de rodas Aleijado

Especial

18

175157

72

2 4 30

50

100

150

200


Considera que perguntar para a pessoa com deficiência visual se precisa de ajuda e guiar

dando o braço ao invés de puxá-la é um comportamento?

CERTO ERRADO

78 84

42

96

74

28

0

20

40

60

80

100

120


O símbolo utilizado no estacionamento e no banheiro é apenas para usuários?

SIM NÃO

98

71

3

6678

69

0

20

40

60

80

100

120


Afirma que o entorno do local de trabalho possui passarela?

SIM NÃO

42 40 31

116 107

36

0

50

100

150


Considera que é possível uma pessoa com deficiência, uma pessoa idosa , uma pessoa com

mobilidade reduzida, uma pessoa com carrinho de bebê utilizar a passarela localizada ao entorno do

local de trabalho?

SIM NÃO

19

3259

19

129

88

54

0

50

100

150


Considera que o meio fio ao redor do local de trabalho tem adaptações ou é acessível para usuários

de cadeira de rodas, pessoas com mobilidade reduzida, pessoa com deficiência visual?

SIM NÃO

147 134

60

20 19 11

0

50

100

150

200


Acredita que uma pessoa com deficiência tem dificuldade em chegar

até seu local de trabalho?

SIM NÃO

8 10 9

160142

64

0

50

100

150

200


Considera a cidade acessivel?

SIM NÃO

4433

21

121 119

51

0

50

100

150


Acredita que a pessoa com deficiência que tem que se adequar as barreiras?

SIM NÃO

20

4329 20

121 116

50

0

50

100

150


Considera que o caminho até o trabalho é acessivel?

SIM NÃO

30 349

134118

60

0

50

100

150


Considera que já tomou alguma atitude, mesmo que involuntariamente discriminatória com uma pessoa

com algum tipo de deficiência ou mobilidade reduzida?

SIM NÃO

165 154

66

3 0 50

50

100

150

200


Considera que um ambiente de trabalho acessível melhora o atendimento ao público

que busca pelos serviços da instituição?

SIM NÃO

164151

69

6 1 30

50

100

150

200


Considera pertinente falar e tomar atitudes sobre o tema acessibilidade?

SIM NÃO

21

COMENTÁRIOS E

SUGESTÕES

22

Edifício Arnoldo Peres

“Nas laterais da garagem deveria ter rampa de acesso. Melhorar e criar rampas de acessona entrada pela lateral do TJAM, bem como na entrada. Criar rampas de acesso nosestacionamentos e no prédio anexo. Melhorar os banheiros como assentos e pias para PCD,dentre outros já ajudaria bastante”.

Dúvidas/Reclamações/Sugestões

“Como descrito acima o prédio que se localiza só possui banheiro para PNEs, elevadoressomente, portanto as demais adaptações deveriam ser feitas”.

“Acho que deveria ter uma passagem para o deficiente ir até o setor médico, pois não é deacesso para as pessoas deficientes que trabalham na matriz TJAM. Só dá para quem não édeficiente . Preciso ir no Setor Médico e não posso, só se for de carro sem contar com chuva esol que os colegas sofrem para chegar ao prédio Anexo”.

“Fornecer melhores condições para pessoas com deficiência, como rampas de acesso,banheiros acessíveis etc”.

23



“As vagas no TJAM mais próximos não são destinadas aos PCSs e sim aos magistradops,advogados, MP. As vagas de isosos e PCDs são distantes e possuem escada o que achoinacessível. No entanto não há calçada as passarelas adaptável as pessoas com dificuldadepara locomoção. Pessoas que não qualquer deficiência usam as vagas destinadas aos PCD.Percebi também que quem é idoso não utiliza a credencial que deverá ser adquirida no órgãocompetente”.

“Rampas de acesso. Notificações em braile. Pessoas preparadas na linguagem brasileira desinais”.

“Rampas e corredores mais acessíveis”.

“O prédio anexo, como um todo, precisaria passar por adaptações visando o atendimentode todo o público. As escadas precisam ter ao lado uma rampa com piso antiderrapante, alémde piso tátil também”.

24



“Semáforos inteligentes. Melhoria na infraestrutura como nas calçadas e rampas”.

“Saída estratégicas, para os PCD,s”.

“Participação das campanhas de PCD para os servidores interagirem ”.

“Construção de meio fio, passarelas sem escadas com rampas e mais vagas para PCD”.

“Mais sinalizações nos prédios”.

“Melhorar o acesso as escadas. Aumentar as cabines do banheiros”.

“Rampas de acesso e vagas para os portadores de necessidades especiais”.

“Corrimão ao redor do prédio. Rampas e piso tátil”.

25

Fórum Henoch Reis


“Elevadoresmais acessíveis/software de leitura”.

“A inclusão de texto braile, informações de voz, rampas de acesso, elevadores maiores,balcão adaptadas”.

“Melhorar acessibilidade das varas e banheiros”.

“Instruir os funcionários tratar melhor as pessoas com mobilidade reduzida”.

“Estrutura, rampas, sinais, auxilio da tecnologia e pessoas”.

“Adaptar para que tenham maismobilidade”.

“Adequação dos bebedouros, entrada das secretarias e dos balcões”.

26

Fórum Henoch Reis


“É necessario sinalizar os ambiente de acessibilidade”.

“Estacionamentos acessiveis aos PCD”.

“Disponibilizar acompanhante para cegos; intérprete de libras para surtos ou curso delibras para servidores; balcão adaptado para atendimento de anões.”.

“Conservar as medidas estruturais já realizadas e agir de forma ativa para sempre ajudaraqueles que necessitam”.

“Calçadasmais largas e com menos buraco, passarela”.

“Passarela com rampa; instalação de piso tátil em todo o prédio; banheiro hadaptados;placas em braile”.

27

Fórum Henoch Reis


“Conscientização dos servidores para acessibilidade”.

“Balcão adaptado, piso tátil, identificação em Braile”.

“Mais conscientização por parte das pessoas, além de novos meios de acessibilidade paraas pessoas com mobilidade reduzida”.

“Rampas de acesso e piso sinalizado”.

“Elevadores destinado a PCD”.

“Balcão adaptado, melhorar a condição dos pisos táteis, mais banheiros PCD”.

“Passarela com rampa ou elevador. Ter piso tátil em todo o prédio. Banheiros adaptadospara PCD. Identificação e formulários em braile”.

28

Fórum Mário Verçosa


“Melhoria na infraestrutura, específica para quem tem alguma necessidade especial,recepção com profissionais preparados para atender a demanda.”.

“Espaçomaior nas audiências ”.

“Servidores que saibam se comunicar em linguagem de libras, totens em braile parainformações e balcões de atendimento acessíveis”.

“Treinamento dos profissionais para lidar com as necessidades das pessoas comdeficiência”.

“Instalação de piso tátil e identificação e formulários em braile, na área interna melhoriadas calçadas”.

“Elevador exclusivo para a pessoa com deficiência; funcionário exclusivo para auxiliar aPCD, profissional com habilidade de se comunicar através da linguagem de sinais, que sejacapacitado para lidar com todos os tipos de deficiência com empatia”.

29



“Palestra de acessibilidade”.

“Ter balcão adaptado, portas mais largas, espaço no balcão das Varas, mais largos e etc”.

“Planejar as instruções para atender deficientes com mobilidade reduzida”.

“Funcionáriospara orientar não somente as pessoas com deficiência, mas também osanalfabetos”.

“Mais elevador, menos escadas, mais rampas de acesso”.

“Primeiramente realizar um curso sobre como pessoas devem tratar pessoas e realizarreformas úteis e bem planejadas nos Fóruns”.

30



“Identificação e formulários em braile”.

“Rampas, dispositivos em braile, mais banheiros adaptados”.

“Contratar mais pessoas portadoras de deficiência e criar mais rampas e até mesmoelevadores”.

“Ajustes nos balcões, tendo em vista serem altos demais para cadeirantes, dificultando acomunicação com os servidores”.

“Construir um novo prédio ou reformar incluindo todas as possibilidades de inclusão sociale acessibilidade”.

“O prédio Mario Verçosa não possui rampas e acesso para PCD”.

31

OBRIGADO!

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