Psicologia Organizacional e do

Trabalho

Apostila do curso de

1- Origem do Tema

2- O Psicólogo do Trabalho

3- Psicologia Organizacional

4- Utilização nas Empresas

5- A Importância da Função

6- Principais Obstáculos

7- Qualidades Indispensáveis

8- Conhecimentos Desejáveis

9- Atuação na Empresa

10- Últimas Recomendações

O Certificado é aceito em todo o Brasil? E qual sua finalidade?

Nosso certificado é reconhecido em todo o Brasil e utilizado para diversos fins, como:

• Extensão universitária (horas extracurriculares, atividades extracurriculares, horas complementares)

• Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego)

• Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor)

• Avaliações para promoções internas nas empresas

• Gratificações adicionais conforme plano de carreira

• Concursos públicos (mediante verificação do edital)

• Provas de títulos (mediante verificação do edital)

• Seleções de mestrado e doutorado

Leia todo o conteúdo do curso.

Ao finalizar a leitura do curso, você poderá solicitar seu certificado de conclusão em nosso site.

Modelo do Certificado de Conclusão

As sociedades primitivas satisfaziam suas

necessidades de vida buscando alimentação,

vestuário e moradia através da caça, colheita e

procura de cavernas. Esta busca se dava de

acordo com as necessidades imediatas.

Com o desenvolvimento destas sociedades, o

homem criou outras formas de trabalho como o

cultivo de vegetais, a criação de animais, a

construção da moradia e percebe que estas

ações asseguravam melhores condições de vida.

Desde os tempos primitivos, a humanidade depara-se com uma tarefa vital: o trabalho.

As primeiras associações estabelecidas à noção de

trabalho foram negativas, vinculando-o a noção de

sacrifício, de esforço incomum, de carga, fardo, algo

esgotante para quem o realiza.

“Dar trabalho”, por exemplo, é uma expressão comum

aqui no Brasil e que significa algo que implica esforço,

atenção, que causa transtorno ou preocupação.

Tempos depois, os homens começaram a criar invenções

para a realização de diversas atividades (outrora

cansativas e desgastantes) e a estudar fatos da vida

cotidiana. A partir deste período, originava-se o que hoje

conhecemos como ciência.

ORIGEM Como sabemos, a Revolução Industrial teve como foco a produtividade, na qual homem e máquina

competiam entre si. Neste cenário, vários estudos foram voltados para a verificação da produtividade,

entretanto não eram estudadas a essência do trabalho: o ser humano e suas necessidades.

Foi então que, na Europa, desenvolveu-se a corrente da Teoria da Administração Clássica, cujo defensor

foi Henry Fayol. Teve como ênfase o aspecto humano inserido no ambiente de trabalho. Iniciou-se um

novo período nas relações produtivas: A preocupação com o homem e a sua qualidade de vida.

Deste ponto em diante, as empresas se solidificaram a ponto de chegarmos ao mundo moderno.

A qualidade de vida no trabalho (QVT) se tornou um conjunto de ações de uma empresa que

envolve diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais dentro e fora do ambiente

de trabalho, visando propiciar condições plenas de desenvolvimento humano através da Ciência

Organizacional. Eis que surge o campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho.

De acordo com o CATÁLOGO BRASILEIRO DE OCUPAÇÕES (CBO), o psicólogo do trabalho é um

profissional que exerce atividades no campo da psicologia aplicada ao trabalho, como

recrutamento, seleção e no acompanhamento e avaliação de desempenho de pessoal, para

assegurar às empresas ou por quem quer que se deem as relações laboratoriais, a aquisição de

pessoal dotado das habilidades necessárias, e ao indivíduo maior satisfação no trabalho.

Psicólogo do Trabalho

Muitos autores consideram a Psicologia Organizacional como o estudo do fator humano na organização.

O estudo da Psicologia Organizacional abrange a criação de condições organizacionais de trabalho que

auxiliem na criação de clima propício para que funcionários possam atingir suas metas de trabalho e

desenvolvimento profissional, enquanto a Psicologia do Trabalho está relacionada com ambiente, cargos e

atividades como estruturação, recrutamento, seleção, treinamentos e avaliação das atividades.

Psicologia Organizacional

Nas empresas, a Psicologia Organizacional e a Psicologia do Trabalho são tratadas em conjunto, em sincronia,

ou seja, atuam de forma única dentro das empresas. Na maioria delas, os profissionais da área são

contratados como Analistas de Recursos Humanos ou Consultores Internos de Recursos Humanos e atuam

em todos os subsistemas de Gestão de Pessoas, principalmente em Recrutamento e Seleção. Sua

importância e atenção concentram basicamente nos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho – QVT.

Utilização nas

Empresas

No contexto atual, no qual o mercado está altamente competitivo e o principal diferencial das organizações são as

pessoas, a psicologia tem se tornado mais presente e fundamental dentro das organizações.

Um dos pontos-chave de tudo isso é que, apesar das inúmeras mudanças no contexto econômico, social, cultural e

tecnológico, o método de atuação do psicólogo dentro da organização é eminentemente voltada a métodos

tradicionais, como o recrutamento, a seleção e o treinamento.

Importância da

Função

Métodos tradicionais são muito importantes, claro, pois

facilitam e agilizam o processo das atividades. Entretanto, se

o psicólogo organizacional possui uma metodologia criativa e

funcional ele pode potencializar a produção e o lucro da

organização. Esta inovação criativa pode ser aplicada em

testes psicológicos, dinâmica de grupos, bem como um novo

conceito criado pelo próprio psicólogo.

Além disso, o papel do psicólogo nas organizações é o de

um profissional que desenvolve estratégias para melhorar o

ambiente de trabalho em geral, correto? Como melhorar

algo de forma eficiente sem a utilização da inovação?

Importância da

Função

X Falta de Informação

X Falta de Experiência

X Inibição

X Medo exagerado das situação e métodos novos

X Incapacidade para boa comunicação

X Desinteresse pessoal e profissional

X Falta de criatividade

X Não clareza do seu papel na organização

Principais

Obstáculos

Criterioso

Criativo

Equilíbrio emocional

Habilidade e intuição para tomar boas decisões

Bom senso

Ponderação diante de situações complexas

Boa comunicação

Organização

Disponibilidade

Indispensáveis

Qualidades

o Procedimentos de trabalho do máximo de setores possíveis;

o Objetivos da Empresa/Missão/Visão/Valores;

o Fluxogramas/Organogramas/Diagramas;

o Psicologia Social;

o Empreendedorismo Social;

o Sólidos conhecimentos sobre administração;

o Idiomas complementares (no mínimo o inglês);

o Conhecimentos sobre organização do trabalho e;

o Conhecimento mínimo de todos produtos/serviços da empresa.

Desejáveis

Conhecimentos

ATUAÇÃO NA EMPRESA

Atuam em diversas frentes, tais como a criação e avaliação de

ações de treinamento, desenvolvimento e educação (TD&E),

no planejamento de gestão de pessoas, na seleção de

profissionais, desligamento de funcionários e orientação de

carreira. Em termos de bem-estar, podem atuar na criação de

programas de qualidade de vida, na prevenção de doenças

ocupacionais, na formulação de estratégias para melhoria do

clima organizacional e da satisfação dos empregados.

Basicamente, atuam no que se refere:

- análise e desenvolvimento organizacional;

- ação humana e suas necessidades nas organizações;

- ouvir, interagir, entender os anseios dos funcionários;

- desenvolvimento de equipes;

- consultoria organizacional, recrutamento e seleção;

- acompanhamento e desenvolvimento de pessoal;

- estudo e planejamento de condições de trabalho;

- estudo e intervenção dirigidos à saúde do trabalhador;

- desenvolver, analisar, diagnosticar e orientar caso na área da saúde do

trabalhador, observando níveis de prevenção, reabilitação e promoção de saúde.

Na empresa Atuação

Comece numa empresa em que você possa atingir suas metas e satisfazer as suas necessidades.

Nesta empresa, aprenda a gerenciar tarefas, pessoas e o seu tempo.

Seja criativo: crie algo e implemente na empresa caso possua abertura para isso. Reconheça a política da

empresa. Faça sobressair seus valores pessoais. Pense que, se algum dia você tiver que deixar a empresa, que

você saia sendo indicada para outras melhores por conta da boa atuação – da boa gestão de pessoas realizada.

Por fim, o que mais contribui para o seu sucesso do psicólogo organizacional e do trabalho é a eficiência de sua

gestão de pessoas: suas habilidades ao saber se relacionar e se comunicar; ser paciente e flexível ao se deparar

com pessoas tão diferentes umas das outras; ser ético ao lidar com as inúmeras informações que recebe; ter

habilidade para negociar e convencer pessoas; ser humilde ao mostrar a maneira correta de agir e,

principalmente, gostar de trabalhar com seres humanos.

Parabéns! Você concluiu este curso!

Solicite seu certificado de conclusão no site:

WWW.ADMINISTRABRASIL.COM.BR

Desejamos-lhe muito sucesso em sua jornada!