prova petrobrÁs 2010 - biblioteconomia

BIBLIOBIBLIOBIBLIOBIBLIOBIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIORTECÁRIO(A) JÚNIORTECÁRIO(A) JÚNIORTECÁRIO(A) JÚNIORTECÁRIO(A) JÚNIORCONHECIMENTCONHECIMENTCONHECIMENTCONHECIMENTCONHECIMENTOS ESPECÍFICOSOS ESPECÍFICOSOS ESPECÍFICOSOS ESPECÍFICOSOS ESPECÍFICOS

MARÇ

O / 2

010

TARDE06

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.

01 - Você recebeu do fiscal o seguinte material:

a) este caderno, com os enunciados das 70 questões objetivas, sem repetição ou falha, com a seguinte distribuição:

b) 1 CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas às questões objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso contrário, notifique IMEDIATAMENTE o fiscal.

03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, a caneta esferográ-fica transparente de tinta na cor preta.

04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra epreenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, a caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta,de forma contínua e densa. A LEITORA ÓTICA é sensível a marcas escuras; portanto, preencha os campos demarcação completamente, sem deixar claros.

Exemplo: A C D E

05 - Tenha muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR.O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído caso esteja danificado em suas margens superior ou inferior -BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.

06 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);só uma responde adequadamente ao quesito proposto. Você só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação emmais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.

08 - SERÁ ELIMINADO do Processo Seletivo Público o candidato que:a) se utilizar, durante a realização das provas, de máquinas e/ou relógios de calcular, bem como de rádios gravadores,

headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie;b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;c) se recusar a entregar o Caderno de Questões e/ou o CARTÃO-RESPOSTA quando terminar o tempo estabelecido.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações assinaladas noCaderno de Questões NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.

10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTÕES E O CARTÃO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DEPRESENÇA.

Obs. O candidato só poderá se ausentar do recinto das provas após 1 (uma) hora contada a partir do efetivo início dasmesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.

11 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, findoo qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o CARTÃO-RESPOSTA.

12 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados no primeiro dia útil após a realização dasmesmas, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSQuestões

1 a 1011 a 20

Pontos0,51,0

Questões21 a 3031 a 40

Pontos1,52,0

Questões41 a 5051 a 60

Pontos2,53,0

Questões61 a 70-

Pontos3,5-

BIBLIOTECÁRIO(A) JÚNIOR2

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1Do ponto de vista do bibliotecário, a análise do recursobibliográfico em processo de catalogação, visando alevantar as informações necessárias à sua representaçãoé a(o)(A) catalogação na publicação.(B) leitura técnica.(C) relação descritiva.(D) registro de atributos.(E) nível de expressão.

2

A definição acima aplica-se a(A) seção.(B) tomo.(C) volume.(D) anexo.(E) fascículo.

3O catálogo auxiliar de biblioteca, que impede a duplicaçãode números de chamada, subsidia a revisão dos catálogosprincipais e facilita a seleção de livros novos, mostrando,em conjunto, as obras que a biblioteca possui em cadaclasse de assunto, é o(A) decisório.(B) biobibliográfico.(C) patrimonial.(D) topográfico.(E) sistemático.

4O catálogo auxiliar de biblioteca, que tem papel fundamentalpara a otimização do processo de catalogação e padroni-zação de entradas, em sistemas de informação on-line, éo catálogo de(A) autoridades.(B) aquisição.(C) registro.(D) inventário.(E) cabeçalhos de assunto.

5Todo livro que é incorporado ao acervo de uma bibliotecadeve ser registrado. O registro bibliográfico tem os seguintesobjetivos:

I - facilitar, de maneira objetiva, a compilação decatálogos coletivos;

II - mostrar o que a biblioteca possui de determinadoautor, assunto e gênero literário;

III - indicar o valor monetário da coleção, principalmente,para fins de seguro;

IV - informar, de maneira rápida, o número de publica-ções que formam a coleção da biblioteca;

V - guiar e orientar o leitor, oferecendo informaçõessobre edições, gênero literário e conteúdo.

Estão corretos, APENAS, os objetivos indicados em(A) I e II.(B) I e V.(C) II e III.(D) III e IV.(E) IV e V.

Utilize as informações a seguir para responder àsquestões de nos 6 e 7.

Na catalogação de uma obra, depois de definir a entradapelo sobrenome do autor, conforme as regras do AACR2R,um bibliotecário decidiu elaborar ponto de acesso alterna-tivo para o mesmo autor, pelo prenome, considerando queé desse modo que o autor é mais procurado pelos usuáriosda biblioteca em que trabalha. Esse procedimento levou àdecisão de que todos os autores, nessas mesmas condi-ções, seriam tratados do mesmo modo.

6A correção desse procedimento está alicerçada em umadas características da catalogação denominada(A) clareza.(B) precisão.(C) integridade.(D) lógica.(E) consistência.

7A decisão de elaboração de pontos de acesso alternativosdestaca uma das mais importantes qualidades na constru-ção de um catálogo, que é a(A) uniformidade.(B) atualidade.(C) flexibilidade.(D) portabilidade.(E) compacidade.

Uma das divisões temporárias de um item impresso que, porconveniência de impressão ou de publicação, é lançada porpartes, geralmente incompletas, não coincidindo, necessari-amente, com qualquer divisão formal da obra [...]. Distingue-se de uma parte por ser uma divisão transitória da obra enão uma de suas unidades formais (AACR2R, Glossário,Apêndice D).


8Antes de se decidir pela assinatura de uma revista científica,sob o ponto de vista de seu conteúdo, o bibliotecário deverelevar o critério utilizado no processo editorial da revistapara garantir a qualidade e a credibilidade dos artigos pu-blicados, verificando as datas de sua recepção e aprova-ção. Esse critério é denominado(A) normalização técnica.(B) periodicidade da publicação.(C) revisão por pares.(D) análise da endogenia.(E) indicador bibliométrico.

9Segundo a Declaração dos Princípios Internacionais deCatalogação (2009) os quais direcionam a construção decódigos de catalogação, o catálogo de uma biblioteca deveser um instrumento que permita ao usuário(A) confirmar que a entidade descrita nem sempre

corresponde à entidade desejada, permitindo a distin-ção entre duas ou mais entidades similares.

(B) selecionar um recurso bibliográfico apropriado, conformea norma prevista, independente de suas necessidadespessoais, referentes ao meio, conteúdo e suporte.

(C) encontrar recursos bibliográficos em uma coleção,como o resultado de uma busca, sem usar atributos erelações entre recursos.

(D) localizar conjuntos de recursos que representem to-dos os recursos sobre determinado assunto.

(E) recuperar todos os recursos que incorporam todas asexpressões e que exemplificam quaisquer manifesta-ções.

10A adição de um cabeçalho de assunto em linguagem deindexação, com base na frequência de ocorrências, querepresenta o título ou o texto do documento indexado,denomina-se(A) avaliação comparativa.(B) garantia bibliográfica.(C) compilação bibliográfica.(D) definição conceitual.(E) encadeamento direto.

11A extração de palavras e/ou expressões dos documentosé tarefa que os computadores executam de modo bastantesatisfatório. A extração automática apresenta nítida vanta-gem em relação à extração feita por seres humanos, poisa maior parte da indexação realizada por seres humanosse constitui em indexação por(A) atribuição.(B) seleção.(C) ponderação.(D) função.(E) comparação.

12O estudo da estrutura e dos princípios que formam um sis-tema de classificação denomina-se(A) tabela de classificação.(B) classificação bibliográfica.(C) filosofia do sistema.(D) classes principais.(E) universo do conhecimento.

13Na elaboração de esquemas de classificação, osclassificacionistas distribuem os assuntos em classesobedecendo ao princípio da(A) multidimensionalidade.(B) hospitalidade.(C) mútua exclusividade.(D) flexibilidade.(E) sequência útil.

14Um conceito formulado por Figueiredo (1998) e ratificadopor Maciel e Mendonça (2006) é o de que a aquisição“é o processo que implementa as decisões tomadas noprocesso de seleção”. Essas decisões evidenciam que cabeao bibliotecário de aquisição(A) selecionar fornecedores que negociem e apresentem

melhores condições para atendimento dos pedidos.(B) priorizar a satisfação das necessidades dos usuários,

mesmo que apenas em parte, adquirindo com rapidez.(C) adquirir com cautela nos processos rápidos, de modo

a reduzir o índice de erros que aumentam os custosoperacionais.

(D) comprar com rapidez, precisão e economia nosgastos, demonstrando conhecimento dos trâmitesburocráticos institucionais.

(E) localizar os itens identificados no processo de seleção,agregando-os às coleções por meio de compra,permuta ou doação.

15A formulação de uma política de desenvolvimento de cole-ções pressupõe a descrição do estado atual das coleções,a partir de métodos de avaliação. Os métodos consagra-dos na literatura destacam, por exemplo, o critério dadeterminação da idade do acervo, que objetiva viabilizar oconhecimento da(A) distribuição percentual do acervo por área temática.(B) potencialidade útil do material bibliográfico acumulado.(C) proporcionalidade de livros, periódicos e outros materiais.(D) quantidade de títulos e do volume de exemplares

disponíveis.(E) evolução da coleção, a partir da missão institucional.


FornecedoresObras

Obra Y Obra K Obra W

Editora X

R$ 120,00*EntregaimediataSem frete

R$ 75,00*Em 30diasSem frete

Nãoinformou

Livraria D

R$ 90,00*EntregaimediataFrete: R$ 15,00

R$ 75,00*EntregaimediataFrete: R$15,00

Nãoinformou

Livraria ZR$ 150,00*Em 30 diasSem frete

Nãoinformou

Nãoinformou

Distribuidor A

Não informou R$ 60,00À vistaSem freteEntregaimediata

Nãoinformou

* Pagamento faturado

16Observe o quadro que exemplifica um mapa de cotaçãopara aquisição de obras sugeridas como essenciais porusuários de uma biblioteca especializada. Esses usuáriosreivindicaram prioridade na aquisição da obra W, que con-sideraram tão importante que sua incorporação ao acervotornaria desnecessária a aquisição das demais.

(WEITZEL, 2006)

Após pesquisa em livrarias nacionais, dispondo de poucosrecursos que devem ser investidos em curto prazo e po-dendo efetuar, apenas, pagamento faturado, o bibliotecá-rio precisa tomar uma decisão. Nessas circunstâncias, obibliotecário deverá(A) investir mais tempo e obstinação na localização da obra

W em outros fornecedores e por outros meios, tais comoimportação e busca em sebos.

(B) comprar, imediatamente, as obras Y e K na livraria D,negociando o tipo de frete, para atender aos prazosadministrativos e à maior parte da demanda dos usuá-rios.

(C) adquirir a obra Y na Livraria D, negociando o frete maiságil, e a obra K, no Distribuidor A, negociando a possi-bilidade de pagamento faturado, e reservar a obra Wem todos os fornecedores.

(D) comprar a obra Y, na Editora X, e a obra K, no Distribui-dor A, priorizando a entrega imediata, sem frete, e in-formar aos usuários que a obra W não foi localizada,no tempo disponível.

(E) condicionar a compra das três obras na mesma edito-ra, livraria ou mesmo distribuidor, de modo a emitir ape-nas uma fatura e atender integralmente às sugestõesdos usuários.

17O modelo de relações conceituais que aparecem em vo-cabulários controlados e tesauros é um modelo diádico querevela apenas as categorias às quais os conceitos perten-cem, por exemplo, coisa-propriedade, material-produto, pro-cesso-resultado. Nas ontologias as relações precisam serexplicitadas, pois integram uma(A) proposição.(B) hierarquia.(C) categoria.(D) abstração.(E) representação.

18A respeito de taxonomia, considere as afirmações abaixo.

I - Tanto as taxonomias de domínio como as taxonomiaspara representação de processos e tarefasgerenciais têm seu recorte determinado pelascaracterísticas da organização a que servem, bemcomo os propósitos do serviço.

II - A taxonomia com princípio classificatóriopolicotômico, dependente de a área de conhecimentoser disciplinar ou multidisciplinar.

III - As taxonomias como estruturas classificatóriasrepresentam os propósitos de organização intelec-tual de um dado contexto.

IV - As taxonomias são diferentes, dependendo do tipode organização e de informações que pretendemrepresentar.

V - A taxonomia, como um mecanismo para a organiza-ção de dados e informações, não pode conter umvocabulário agregado que permita a recuperação pormeio de busca e não só por navegação.

Estão INCORRETAS apenas as afirmações(A) I e II.(B) I e III.(C) II e V.(D) III e IV.(E) IV e V.

19Uma ontologia constitui um documento ou arquivo quedefine formalmente as relações entre termos, sendo nor-malmente especificada por(A) softwares com o código fonte aberto.(B) uma taxonomia e um conjunto de regras de inferência.(C) termos utilizados na codificação de uma página web.(D) conjunto de nós interconectados.(E) notações, como nos esquemas de classificação.


20Considere os tipos de relações conceituais na construçãode tesauros, indicados na primeira coluna, e faça a corres-pondência com sua identificação, na segunda coluna.

A correspondência correta é(A) I – S , II – R , III – Q , IV – P.(B) I – R , II – P , III – Q , IV – S.(C) I – P , II – Q , III – S , IV – R.(D) I – Q , II – S , IV – P , V – R.(E) I – R , III – P , IV – S , V – Q.

21Na construção de taxonomias, a primeira etapa a serconsiderada é a(A) captura do conhecimento.(B) análise dos documentos.(C) elaboração da estrutura classificatória.(D) validação da proposta classificatória.(E) ordenação das classes dos conceitos.

22

Na figura acima, estão representados o conjunto dassolicitações de busca (SOL) e o conjunto de informaçõesou coleção de documentos (DOCS), além de um procedi-mento de avaliação de similaridade (COMP) entre essasrepresentações (COMP), configurando um esquemafuncional de(A) Sistema de Disseminação de Informação.(B) Sistema de Recuperação de Informação.(C) Processo Cognitivo de Informação.(D) Processo de Representação Informacional.(E) Processo Sistêmico de Hipertextos.

23A informação tecnológica e a informação para negócioscompõem a informação industrial, o insumo que possibilitaao setor produtivo do país melhorar a produtividade in-dustrial e tomar decisões estratégicas. Nesse contex-to, são exemplos de informação tecnológica e de infor-mação para negócios, respectivamente,(A) cadastros de consultores e consultorias.(B) balanços financeiros e patentes.(C) normas e catálogos de ferramentas.(D) catálogos de matérias-primas e catálogo de empresas.(E) indicadores econômicos e produção científica.

24A consulta a fontes de informação biográfica, no processode catalogação em uma biblioteca especializada, é

I - necessária, pois ajuda na definição de dados para ocatálogo de autoridades;

II - desnecessária, pois a biblioteca especializada nãorequer esse tipo de obra de Referência;

III - necessária, pois sem as fontes biográficas é impos-sível definir pontos de acesso;

IV - desnecessária para a compilação de fichas do catá-logo de identidade;

V - necessária para estabelecer distinção entre autoreshomônimos.

Estão corretas, APENAS, as ponderações(A) I e V.(B) II e IV.(C) III e IV.(D) I, III e V.(E) II, IV e V.

25Na avaliação de fontes de Referência na Internet, um bibli-otecário decidiu considerar o número de cliques necessá-rios para navegar da página inicial do sítio à informa-ção demandada, utilizando um modelo de avaliação ampla-mente divulgado. Esse procedimento considera um crité-rio bastante valorizado pelos usuários, identificado como(A) atualização de links.(B) adequação da fonte.(C) facilidade de uso.(D) coerência entre mídias.(E) padronização de leiaute.

(P) Identidade(Q) Negação(R) Implicação(S) Interseção

I - FuncionalII - HierárquicaIII - De oposiçãoIV - De equivalênciaV - Partitiva

Similaridade da apresentação da solicitaçãocom a representação da informação

(COMP)

Processo de Processo de

formação

Conjunto desolicitações

Conjunto deinformações

Linguagemde indexação

indexaçãoSOL DOCS

da solicitação

(KURAMOTO, 2006)


Considere os dados apresentados nos quadros das questões de nos 26 a 29, tendo como base o padrão formali-zado pela NBR 6023/2002, da ABNT.

26Para artigo de periódico consultado on-line:

A referência correta é:(A) NETO, José Benedito Ortiz et al. A Petrobras e a exploração de petróleo offshore no Brasil: um approach

evolucionário / José Benedito Ortiz Neto, Armando João Dalla Costa. Rio de Janeiro: Revista Brasileira de Economia,jan./mar. 2007. v. 61, n. 1, p. 95-109. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext. Acesso em: 20/01/2010.

(B) ORTIZ NETO, José Benedito & DALLA COSTA, Armando João. A Petrobras e a exploração de petróleo offshore noBrasil: um approach evolucionário. R. Brasileira de Economia, Rio de Janeiro: FGV, vol. 61, nº. 1, jan./mar. 2007.Disponível na Internet: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext>.Acesso em: 20 jan. 2010. ISSN 0034-7140.

(C) ORTIZ NETO, José Benedito; COSTA, Armando João Dalla. A Petrobras e a exploração de petróleo offshore noBrasil: um approach evolucionário. Revista Brasileira de Economia, Rio de Janeiro, v. 61, n. 1, jan./mar. 2007.Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext>.Acesso em: 20 jan. 2010.

(D) NETO, José Benedito Ortiz; COSTA, Armando João Dalla. A Petrobras e a exploração de petróleo offshore no Brasil:um approach evolucionário. Rev. Bras. Econ. , Rio de Janeiro: FGV, jan./mar. 2007, n. 1, v. 61. Disponível: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext>. Acesso: 20 Jan. 2010.

(E) ORTIZ NETO, José Benedito; DALLA COSTA, Armando João. A Petrobras e a exploração de petróleo offshore noBrasil: um approach evolucionário. RBE, Rio de Janeiro: FGV, jan./mar. 2007, 61 (1): 95-109. Disponível: Disponívelem: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext. Acesso: 20 jan. 2010. Printversion ISSN 0034-7140

27Para eventos como um todo, em meio eletrônico:

A referência correta é(A) ANAIS do VI Seminário de Química Petrobras. Rio de Janeiro: Petrobras, 2001. 1 disco a laser; 4 3/4 pol.(B) ANAIS... In: VI SEMINÁRIO DE QUÍMICA PETROBRAS, 2000. Rio de Janeiro : Petrobras, 2001. 1 disco a laser,

para computador.(C) SEMINÁRIO de Química Petrobras (6 : 2000). Anais do Seminário de Química Petrobras. Rio de Janeiro, RJ :

Petrobras, 2001. 1 CD-ROM.(D) SEMINÁRIO DE QUÍMICA PETROBRAS, 6., 2000, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: Petrobras, 2001. 1

CD-ROM.(E) VI SEMINÁRIO DE QUÍMICA PETROBRAS. Anais... Rio de Janeiro: Petrobras, 2001. 1 CD.

Título do eventoTítulo da publicaçãoLocal do eventoData do eventoLocal da publicaçãoData da publicaçãoResponsável pela publicaçãoFormato

VI Seminário de Química PetrobrasAnais do VI Seminário de Química PetrobrasRio de Janeiro, RJ2000Rio de Janeiro, RJ2001Petrobras1 disco a laser para computador ; 4 3/4 pol.

Autores

Título do artigoTítulo do periódicoISSNPaginaçãoLocal da publicaçãoResponsável pela publicaçãoOutros dadosTexto consultado em:Data da pesquisa

José Benedito Ortiz NetoArmando João Dalla CostaA Petrobras e a exploração de petróleo offshore no Brasil: um approach evolucionário.Revista Brasileira de EconomiaISSN 0034-714095-109Rio de JaneiroFundação Getúlio Vargas (FGV)Número 1, referente ao período de janeiro a março de 2007 Volume 61http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-71402007000100006&script=sci_arttext20 de janeiro de 2010


28Para artigo de revista:

Neste caso, a referência correta é:(A) OLHO clínico: estudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidade adequada na

inspeção de soldas em equipamentos da indústria do petróleo. Revista Petrobras: a revista de quem faz aPetrobras, Rio de Janeiro, ano 15, n. 152, p. 16-17, out. 2009.

(B) OLHO clínico : estudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidade adequada nainspeção de soldas em equipamentos da indústria do petróleo. Revista Petrobras : a revista de quem faz aPetrobras, Rio de Janeiro, RJ : [s.n.], ano 15, n. 152, out. 2009. p. 16-17.

(C) OLHO CLÍNICO: estudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidade adequada nainspeção de soldas em equipamentos da indústria do petróleo. Revista Petrobras, ano 15, n. 152, p. 16-17. Rio deJaneiro, [s.n.], out. 2009.

(D) [Anônimo]. Olho clínico: estudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidade adequada...REVISTA Petrobras, a revista de quem faz a Petrobras. Rio de Janeiro, RJ, 15 (152) : 16-17, outubro 2009.

(E) Olho clínico: estudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidade adequada na inspeçãode soldas em equipamentos da indústria do petróleo. In: REVISTA Petrobras: a revista de quem faz a Petrobras, Riode Janeiro, v. 15, nº 152, pp. 16-17, Out. 2009.

29Para monografia no todo:

Qual a referência correta para esta monografia?(A) Mangabeira, Francisco (1964). Imperialismo, petróleo, Petrobras / Francisco Mangabeira. – Rio de Janeiro : J. Zahar,

1964. 210p. ; 22cm. Inclui bibliografia.(B) IMPERALISMO, petróleo, Petrobras / Francisco Mangabeira. – Rio de Janeiro, RJ : J. Zahar, 1964. 210pp. ; 22cm.

Bibliografia.(C) MANGABEIRA, Francisco, 1911- . Imperialismo, petróleo, Petrobras. Rio de Janeiro : Zahar, 1964. 210 p.(D) MANGABEIRA, F. [1911- ]. Imperialismo, petróleo, Petrobras / Francisco Mangabeira. – Rio de Janeiro: Zahar,

1964.(E) MANGABEIRA, Francisco. Imperialismo, petróleo, Petrobras. Rio de Janeiro: J. Zahar, 1964.

AutorTítulo do artigoSubtítulo do artigo

Título da revistaSubtítulo da revistaPaginaçãoLocal da publicaçãoResponsável pela publicaçãoOutros dados

—Olho clínicoestudo permite obter radiografias sem a utilização de filmes e com sensibilidadeadequada na inspeção de soldas em equipamentos da indústria do petróleoRevista Petrobrasa revista de quem faz a Petrobras16-17Rio de Janeiro, RJ—Número 152, ano 15, referente a outubro de 2009

AutorTítuloAno de publicaçãoPaginaçãoLocal da publicaçãoResponsável pela publicaçãoOutros dados

Francisco MangabeiraImperialismo, petróleo, Petrobras1964210 páginasRio de Janeiro, RJJ. ZaharData de nascimento do autor: 1911Dimensão da obra: 22 centímetrosA obra apresenta bibliografia


30Ao selecionar um dicionário geral de Língua Portuguesaem formato impresso para uma biblioteca especializada,um bibliotecário avaliou quatro dicionários, aqui denomi-nados X, Y, W e Z. Um dos critérios de avaliação conside-rou a quantidade de verbetes que ofereciam afinidade como assunto petróleo, verificados entre as palavras “petrolei-ro” e “petroquímico”, o que levou ao seguinte resultado:

O teste mostrou a superioridade do dicionário Z sob o pon-to de vista do critério de(A) etimologia. (B) autoridade.(C) cobertura. (D) compilação.(E) exatidão.

31Dentre as fontes de informação especializada, em formatoimpresso, aquelas que listam instituições e indivíduos queatuam na área, fornecendo endereços e formas de acessoàs suas informações, são os(as)(A) glossários. (B) diretórios.(C) biografias. (D) desideratas.(E) bioblibliografias.

32Dentre as fontes de informação exclusivas do meio eletrô-nico, quais as que se caracterizam pelo agrupamento delinks, sistematicamente, em categorias ou classespré-selecionadas, com o objetivo de agilizar a localizaçãoda informação na Web?(A) Vortais. (B) Repositórios.(C) Portais. (D) Websites.(E) Apontadores.

33Para a criação de um ambiente hipermídia, na automaçãode sistemas de informação, pode-se utilizar o software(A) Active Thought. (B) PersonalBrain.(C) PlexHipermídia. (D) NeuroniusNetwork.(E) Digital Millennium.

34No contexto dos formatos de comunicação e intercâmbiode dados, estabeleça a correspondência entre os elemen-tos do registro e suas respectivas características.

(A) I - R, II - S, III - P e T, IV - Q.(B) I - S, II - T e R, III - Q, IV - P.(C) I - Q e T, II - T, III - S, IV - R.(D) I - P, II - Q , III - R e T, IV - S.(E) I - T, II - P, III - Q, IV - R e S.

35Dentre os softwares para automação de serviços de biblio-tecas disponíveis, aqueles que não oferecem seus ma-nuais on line são:(A) Polibook e Sábio.(B) Caribe e Zeus.(C) Aleph e Lightbase.(D) Máscara e Multiacervo.(E) Bib Virtua e Informa.

36No que se refere às funcionalidades da interface de buscaem bibliotecas digitais, outras funcionalidades podem ser-vir de apoio à atividade de aprendizagem e à criação denovos conhecimentos, missão de serviço de bibliotecasdigitais mais avançadas. Shneiderman, estudioso dainteração homem-máquina nas bibliotecas digitais, propõeo que ele chama de genex framework em que a interface éuma função de quatro fases exigidas pela criatividade, quaissejam:(A) visualização, ordenação, gestão e acesso.(B) definição, seleção, formulação e exame.(C) aquisição, tratamento, armazenagem e extração.(D) coleta, comunicação, criação e contribuição.(E) recuperação, captura, manipulação e uso.

I - Campo de dadosII - Separador de registrosIII - LíderIV- Diretório

P - tamanho fixo, aparece noinício de cada registro econtém parâmetros parao processamento.

Q - tamanho variável e indicaa localização dos camposdentro do registro.

R - tamanho variável, distin-gue o identificador docampo, os campos reser-vados e os campos bibli-ográficos.

S - caractere especial padro-nizado.

T - elementos principais,ocorrendo em todos osformatos de comunica-ção, implementados pe-los diversos sistemas.

X Y W Z

petroleiro petroleiro petroleiro petroleiropetróleo petróleo petróleo petróleo

petrolífero petrolífero petrolífero petrolífero

petrolista ⎯ petrolista petrolista

⎯ ⎯ ⎯ petrolização

⎯ ⎯ ⎯ petrolizar

petroquímica petroquímica petroquímica petroquímica

petroquímico petroquímico petroquímico petroquímico


37

Na armazenagem de grandes volumes de dados, a tendência generalizada é o uso de estruturas/arquiteturas dos chamados(A) infodata. (B) metadata. (C) data base. (D) data mine. (E) data warehouse.

38A mensuração do grau com que os objetivos delineados no projeto de uma base de dados foram atingidos, a relação entreos recursos aplicados para seu desenvolvimento e os benefícios alcançados e a capacidade da base gerada de atender àsreais demandas sociais referem-se, respectivamente, aos conceitos de(A) plano, programa e ação.(B) metas, marketing e resultado.(C) diagnóstico, orçamento e qualidade.(D) eficácia, eficiência e efetividade.(E) avaliação, patrocínio e produto.

39Os sistemas de organização, rotulagem, navegação e busca são elementos da arquitetura da informação, utilizados nodesenvolvimento de websites e que podem ser aplicados em bibliotecas digitais. Considerando que esses elementos,descritos por Rosenfeld e Morville (1998), guardam identidade com aqueles consagrados nas bibliotecas clássicas,relacione cada um deles, indicados na primeira coluna, com sua respectiva definição, na segunda.

As relações corretas são:(A) I - P, II - S, III - R, IV - Q.(B) I - S, II - Q, III - P, IV - R.(C) I - Q, II - T, III - S, IV - P.(D) I - R, II - P, III - Q,IV - T.(E) I - T, II - R, III - P, IV - S.

P - Sistema que possibilita ao usuário a formulação das expressões de busca para arecuperação dos documentos que correspondem à informação desejada.

Q - Formas de agrupamento dos conteúdos informacionais – sistema responsável pelaestruturação dos conteúdos no qual são definidos os critérios de disposição dositens informacionais, observando os equemas e/ou estruturas que melhor satisfa-çam a necessidade do usuário, sem comprometer a navegabilidade do website.

R - Análise sistêmica do design do website, verificando a possibilidade de pleno funcio-namento, identificando e solucionando possíveis erros, tornando-os fáceis de usarem prol do usuário.

S - Forma de interação do usuário com o ambiente e com o conteúdo informacionaldisponível, permitindo ao usuário ir de um ponto ao outro pelo caminho desejado,possibilitando melhor aproveitamento do tempo de uso ou de acesso.

T - Denominação do conteúdo do grupo informacional – forma de representar um con-junto de informações, utilizando uma palavra ou um ícone, de modo a facilitar a recu-peração da informação e a navegabilidade do website.

I - Sistema de organizaçãoII - Sistema de rotulagemIII - Sistema de navegaçãoIV - Sistema de busca

Ao se pensar em sistemas de gestão do conhecimento,nos quais é fundamental poder pesquisar, analisar ereprocessar dados e informações originados por sistemasdiversos, com objetivos diferentes, a normatização das ar-quiteturas e a compatibilidade das linguagens decodificação e a interoperabilidade dos sistemas tornam-seobjeto prioritário na pesquisa cooperativa e integrada emâmbito mundial (ROBREDO, 2005).


43Segundo Almeida Júnior (2003), a importância dos estudosde usuários e, atualmente, dos estudos de comunidade, éamplamente apresentada pela literatura. A realização des-ses estudos deve ser considerada como precedendo a pró-pria organização e estrutura do Serviço de Referência eInformação. A partir desse ponto de vista, os estudos deusuários são instrumentos de(A) análise para construção e formação de coleções de

referência.(B) avaliação dos serviços de produtos da Biblioteca ou

Unidade de Informação.(C) orientação na definição dos objetivos do Serviço de

Referência e Informação.(D) investigação da qualidade dos serviços prestados pelo

pessoal do Setor de Referência.(E) validação do custo/benefício da atuação do Serviço de

Referência e Informação.

44Em um sistema de informação,

A citação remete a um conjunto de critérios aplicáveis naavaliação do comportamento de usuários na busca deinformações denominado(A) funcionalidade.(B) usabilidade.(C) tempestividade.(D) acessibilidade.(E) sense making.

45O software livre que funciona como um gerenciador deinteligência coletiva foi desenvolvido inicialmente emlinguagem PHP e utiliza o banco de dados My SQL é o(A) PALTALK.(B) AJAZ.(C) ICOX.(D) W3C.(E) XL3Z.

40Segundo Grogan, o processo de Referência envolve oitoetapas decisórias: problema, necessidade de informação,questão inicial, questão negociada, estratégia de busca,processo de busca, resposta e solução. Nesse contexto, aquestão negociada trata da(o)(A) escolha e definição dos vários caminhos possíveis de

pesquisa, que podem ser por categoria, fonte ou pontode acesso mais promissor, conforme as expectativasde resultado delineadas pelo usuário na formulação daquestão inicial.

(B) comparação da questão inicial, enunciada pelo usuá-rio, com a maneira como as informações são organiza-das na biblioteca, levando, às vezes, à redefinição, parapermitir um cotejo mais adequado com a terminologiae a estrutura das fontes a serem consultadas.

(C) busca flexível o suficiente para comportar mudançasde curso na pesquisa, independente da expectativadelineada na questão inicial, em face da redução, am-pliação ou redefinição dessa questão no andamentoda pesquisa.

(D) avaliação das fontes disponíveis para verificar se estãode acordo com as expectativas de informação – corren-te ou retrospectiva – apontadas pelo usuário ao indicaro problema e delimitar sua necessidade de informação.

(E) exame das possibilidades de uso da informação solici-tada, de modo a garantir sua qualidade e possibilida-des de uso, como resposta e solução, reduzindo ouinviabilizando erros na escolha da estratégia e no pro-cesso de busca.

41Para Nice Menezes de Figueiredo, o processo deReferência é uma estrutura composta por seis etapas oupassos: análise da mensagem, negociação da questão dereferência, estratégia de busca, busca, análise da respos-ta e renegociação. A negociação da questão de referênciapode ser retomada na sexta etapa, caso o resultado alcan-çado não satisfaça às necessidades do usuário, por meiode procedimento denominado(A) estudo de uso.(B) diagnóstico da questão inicial.(C) processo de busca.(D) entrevista de referência.(E) avaliação cognitiva.

42A conclusão do processo de Referência leva à necessáriaverificação do êxito no atendimento às necessidadesinformacionais do usuário. Essa verificação pode ocorrersob dois pontos de vista: do bibliotecário, que coteja aresposta com a questão apresentada pelo usuário e dousuário, que coteja essa resposta com sua necessidadede informação. Tais pontos de vista levam, respectivamente,a julgamentos de(A) propriedade e precisão.(B) especificidade e qualidade.(C) organização e acesso.(D) revocação e exaustividade.(E) relevância e pertinência.

[...] o acesso às informações deve ser eficiente e deverequerer um mínimo de tempo e esforço dos usuáriosfinais. O sistema de informações deve ser projetado detal forma que os erros sejam minimizados e próximosde zero. O uso do sistema deve requerer pouco ounenhum treinamento oferecendo interface intuitiva,permitindo a auto-aprendizagem. [...] A interface deveser satisfatória para o usuário e o seu uso deve serprazeroso, isto deve resultar em uma percepçãofavorável do sistema, pelo seu usuário (DIAS, 2002).


46Na implantação de um projeto de Inteligência coletiva, con-ta-se com alguns perfis distintos. Estabeleça a correspon-dência entre cada perfil e sua função.

A correspondência correta é(A) I – R , II – S , III – Q , IV – T.(B) I – P , II – Q, III – R , IV – S.(C) I – T , II – R, III – P , IV – Q.(D) I – Q , II – T , III – S , IV – R.(E) I – S , II – P , III – T , IV – R.

47Para se implantar com sucesso projetos de InteligênciaColetiva – em países, em departamentos de instituições oujunto a grupos sociais – é necessário que o profissional doconhecimento esteja atento a algumas regras.

I – A Inteligência Coletiva será adotada por todos.II – Quanto mais necessidade do conhecimento, mais rede.III – Indivíduos reativos vão-se sentir mais à vontade.IV – Ela conquistará com mais facilidade os inovadores.V – Quanto mais multidirecional for o ambiente, mais fá-

cil será.

As regras que determinam o ambiente propício para aInteligência Coletiva estão corretas em(A) I , II e III. (B) I, III e V.(C) II, III e IV. (D) II, IV e V.(E) III, IV e V.

48A inteligência coletiva consciente é aquela que(A) é uma modalidade mais complexa de caráter qualitati-

vo, reservada a grupos menores.(B) está baseada em comunidades em rede desarticuladas.(C) apresenta irregularidade e desconhecimento dos mem-

bros entre si.(D) expressa a contribuição do usuário, com informações

não planejadas, para o coletivo.(E) constitui o histórico das ações do usuário durante sua

navegação na rede.

49Quanto à participação dos usuários, as comunidades emrede podem ser classificadas em(A) gerais e específicas.(B) centralizadas e descentralizadas.(C) articuladas e desarticuladas.(D) verticais e horizontais.(E) aceleradas e desaceleradas.

50O resultado do processo de organizar todas as considera-ções e tarefas requeridas para comercializar um produtoou serviço de forma efetiva e ordenada em um fluxo lógicodenomina-se(A) plano de marketing.(B) estratégia de mercado.(C) análise da situação.(D) comunicação comercial.(E) instrumento de campanha.

51A preservação do documento digital, em formato e mídiaadequados, é uma variável de categoria de qualidade deuma biblioteca digital, que diz respeito ao uso proporcionaldo produto à sua vida útil, denominada(A) desempenho.(B) durabilidade.(C) conformidade.(D) interoperabilidade.(E) acessibilidade.

52Preservação digital pode ser entendida como a(o)(A) “análise da confiabilidade do material que está sendo

acessado, bem como de questões ligadas à elabora-ção do conjunto de metadados de cada objeto e dapreservação deste conjunto [...]” (VIDOTTI; SANT’ANA,2006).

(B) gestão de conteúdos que “envolve uma série deprocedimentos de uniformização e padronização deinformações, com base em uma visão integradora”(CAMPOS et al., 2006).

(C) ação de “desterritorialização do documento, ou seja, ofato de passar o documento a ter sua materialidadedesvinculada da forma física anterior, assumindo aforma digital que possibilita uma organização espaci-almente integrada [...]” (ALVARENGA, 2006).

(D) “conjunto de ações técnicas, gerenciais e administrati-vas destinadas a manter a integridade e a acessibilidadede objetos digitais de valor contínuo, pelo tempo quetranscenda as mudanças tecnológicas” (TOUTAIN,2006).

(E) conjunto de “metadados padronizados para preservaro acesso ao documento e descrever o conteúdo, ocontexto tecnológico, a proveniência e o significado,permitindo a recuperação e a interpretação futura dosdocumentos digitais” (SAYÃO, 2006).

(P) Promotores do projeto quedeverão traçar as priorida-des e os objetivos a serematingidos.

(Q) Responsáveis por pensara estratégia do projeto eimplementá-la, formado pormembros leigos do grupo-alvo e profissionais de In-teligência coletiva.

(R) Responsáveis por conjun-tos de comunidades a par-tir de áreas determinadas.

(S) Responsável por uma oumais comunidade, inde-pendente das áreas.

(T) Responsáveis por povoaras comunidades.

I - Animadores deáreas e subáreas

II - Animadores decomunidades

III - IndutoresIV -Usuários das co-

munidades emrede


53Marketing da informação é a(A) integração de dados relevantes entre subsistemas de

marketing e sistemas de informação.(B) representação da estrutura conceitual de uma disciplina,

sob contexto mercadológico.(C) identificação de uma informação na Rede, utilizando

mecanismos de busca e de marketing.(D) conversão de informação em formato tradicional para

formato eletrônico, mais competitivo.(E) aplicação das técnicas de marketing para dissemina-

ção de produtos ou serviços de informação.

54A utilização do CRM nas organizações tem como objetivosespecíficos

I – gerenciar relacionamentos com os clientes.II – padronizar ofertas para todos os clientes.III – coordenar as comunicações em cada ponto de

contato com o cliente.IV – capturar e analisar as informações de diferentes

canais de comunicação.V – monitorar o ambiente externo à organização.

Estão corretos, APENAS, os objetivos específicos indica-dos em(A) I, II e V.(B) I, III e IV.(C) II, III e IV.(D) II, III e V.(E) III, IV e V.

55Segundo Paul Conway (2001), em “Preservação nouniverso digital”, publicado pelo projeto cooperativoConservação Preventiva em Bibliotecas e Arquivos,quatro conceitos descrevem o contexto para ação depreservação: custódia, importância social, estrutura ecooperação. Este último conceito é bem conhecido debibliotecários que dispõem de poucos recursos e enfren-tam dificuldades para selecionar os artefatos culturais queconsideram valiosos, submetendo-se a critérios que nemsempre atendem à missão de suas bibliotecas. Nesseaspecto, a abordagem de cooperação mais reivindicadapelos bibliotecários e recomendada na literatura é a(A) hierarquizada ou conforme os recursos.(B) nacional ou de interesse coletivo.(C) internacional ou de interesse mundial.(D) centralizada ou geral.(E) regional ou entre pares.

56As estratégias recentes de gerenciamento de preservaçãoconsideram que uma ação de preservação deverá seraplicada a um item, com o objetivo de(A) torná-lo disponível para uso.(B) atribuir-lhe condições de acesso digital.(C) intensificar sua importância funcional.(D) reconhecer seu valor patrimonial.(E) garantir sua integridade material.

57Considerando os fundamentos da Bibliometria, analise afigura abaixo.

(GUEDES; BORSCHIVER, 2005)

Na figura está(ão) representada(s) a(s)(A) estrutura de um sistema de comunicação científica e

tecnológica, resultante da interseção das leis deBradford, Lotka e Zipf.

(B) padronização de distribuição das leis e dos princípiosbibliométricos de uma determinada área de pesquisaem sistemas de informação e comunicação.

(C) três principais leis bibliométricas, seus respectivosfocos de estudo e suas relações com os sistemas deinformação e comunicação científica e tecnológica.

(D) leis e os princípios empíricos da organização doconhecimento e suas relações com a informação e acomunicação científica e tecnológica.

(E) teorias que compõem o corpo teórico da gestão doconhecimento, considerado no âmbito de sistemas deinformação e comunicação.

58O indicador bibliométrico que reflete o grau de aceitaçãode uma revista por outras, isto é, número de citações deartigos publicados pela revista em análise em outras revis-tas do mesmo campo, denomina-se índice de(A) concentração.(B) sobrecidade.(C) afinidade.(D) conteúdo.(E) imediação.

Lei de Bradford

periódicos

Lei de Zipf

palavras

Lei de Lotka

autores

Sistema de Informação Científica e Tecnológica

Sistema de Comunicação Científica e Tecnológica


59Dentre os processos de gestão do conhecimento, aqueleque garante a recuperação rápida, fácil e correta doconhecimento é(A) captura.(B) aplicação.(C) identificação.(D) acesso e distribuição.(E) organização e armazenagem.

60Para obter maior conhecimento sobre os clientes de umaunidade de informação, quando estes estão em interaçãodireta com o serviço de informação, em virtude das limita-ções das técnicas de observação direta, como alternativadisponível cita(m)-se(A) pesquisa de opinião. (B) conhecimento intuitivo.(C) sondagens. (D) grupos de foco.(E) entrevistas.

61Nos processos de conversão do conhecimento, aquele queincorpora o conhecimento explícito ao conhecimentotácito é a(A) combinação. (B) socialização.(C) externalização. (D) internalização.(E) efetivação.

62O aproveitamento do conhecimento desenvolvido pelosindivíduos numa organização depende de um modelo degestão do conhecimento, que é caracterizado por três eta-pas principais:(A) aquisição, armazenamento e distribuição.(B) prospecção, monitoramento e disseminação.(C) seleção, organização e transferência.(D) tratamento, representação e comunicação.(E) identificação, segmentação e compartilhamento.

63Na metodologia de gestão do conhecimento, o processose inicia com a fase da definição da(A) infraestrutura tecnológica.(B) competência dos colaboradores.(C) estratégia organizacional.(D) implantação dos processos de negócios.(E) determinação dos indicadores de avaliação.

64A fonte final de processamento da informação organiza-cional é a interpretação do(a)(A) ambiente externo.(B) poder de negociação.(C) comunicação interdepartamental.(D) relação de causa e efeito.(E) intrusividade organizacional.

65Sob a perspectiva da informação, qualquer mudança oudesenvolvimento no ambiente externo das organizaçõescria sinais de mudanças. Esses sinais podem ser(A) difusos. (B) espúrios.(C) confusos. (D) fracos.(E) fortes.

66A informação, de acordo com a sua finalidade para umaorganização, pode ser classificada como(A) mínima, máxima, crítica e restritiva.(B) potencial, mínima, máxima e crítica.(C) sem interesse, potencial, mínima e crítica.(D) máxima, crítica, restritiva e com interesse.(E) crítica, restritiva, com interesse e sem interesse.

67As perspectivas de processamento de informação nasorganizações baseiam-se em duas grandes linhas depesquisa, que são as abordagens(A) gerencial e racional.(B) interpretativa e relacional.(C) relacional e coletiva.(D) coletiva e gerencial.(E) racional e interpretativa.

68O ciclo contínuo de atividades que incluem o sensoriamentodo ambiente, o desenvolvimento de percepções e a cria-ção de significados por intermédio de interpretação, utili-zando a memória sobre as experiências passadas e esco-lhendo ações baseadas nas interpretações desenvolvidasdenomina-se(A) inteligência organizacional.(B) gestão do conhecimento.(C) inteligência competitiva.(D) gestão de negócios.(E) gestão da informação.

69Engenharia Social refere-se a(A) desenvolvimento social.(B) invasão de sistemas.(C) construção de softwares.(D) gestão da informação.(E) transferência de tecnologia.

70O Balanced Scorecard é um sistema de gerenciamentoestratégico, complementar ao controle financeiro tradicio-nal, que monitora estratégias da organização de longo pra-zo, por meio de mecanismos de mensuração que são tra-duzidos em indicadores coletados diretamente nas tran-sações e atividades do dia a dia por(A) análise nas organizações complexas.(B) sistemas de informação corporativa.(C) clientes e fornecedores.(D) fatores temporais/intuitivos.(E) forças competitivas.

prova petrobrÁs 2010 - biblioteconomia

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