proposta comercial projeto de f&i – produtos e condiÇÕes comerciais
TRANSCRIPT
PROPOSTA COMERCIALPROJETO DE F&I – PRODUTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
Áreas de Atuação
FinanciamentosMenu SellingPós-vendasCorretora...
01
Software
ProcessosTreinamentosImplantações...
02
Consultoria
Corretora AutoProteções (SPF)GarantiasAssistência 24H...
03Produtos
Visão Geral
Sistemas
Empresa de consultoria e sistemas, especializada em concessionárias de veículos desde 2005. A Avonale atua em grupos empresariais de norte a sul do Brasil, implantando soluções completas de máxima performance em F&I.
Gestão completa da área de F&I, incluindo o financiamento e todos produtos agregados. Há integração com importantes seguradoras, bancos e sistemas legados (ERP).
Produtos CapacitaçãoPlataforma de produtos
através de combos dinâmicos (menu selling). Operacional com Financiamento, SPF, Seguro Auto, Assistência 24hs, Franquia Livre, Manutenção Pré-Paga e muito mais.
Implantação e acompanhamento da solução completa. Desde a seleção até a capacitação de toda a equipe, em uma lucrativa estratégia de F&I, que melhora os produtos atuais e traz novas receitas.
Quem somos
SISTEMAS
Integração com Bancos e Sistemas
Legados
Qualificação de Clientes e Escoragem
Interna
Conciliação Automática de Recebíveis
Documentos e Checklists Eletrônicos
Metas e Comissões de Vendas
+20 Relatórios de Apoio à Decisão
Serviço Online 100% - Servidores
seguros
Multi empresas, Multimarcas, ilimitados
usuários
Melhorar a gestão para maximizar os resultados.
FANDI – Software de Gestão em F&I
Comparativo de
Financeiras
Gestão de taxas
Monitoração
Completa
EscoragemPrópria
PilotoAutomático
RelatóriosCustomizávei
s
Mesa de Crédito
Você no controle!
Gestão do Financiamento
100%configurá
velcombinaçõ
es Pré-
definidas
03 momentos
De oferta
Diversas formas
De pagamento
Recursos multimídi
arelatórioscustomizáv
eis
⟩Menu selling⟩Oferta simplificada
Visão Geral
⟩Cardápio de produtos
⟩Módulos de Menu⟩ Gestão completa ou de parceiros
garantiaestendida
segurocompreens
ivo
manutenção
Pré-pagaproteçãofinanceira
Acessórios e
embelezamento
outroscustomizáv
eis
⟩Cardápio de financiamento
⟩Conciliação financeira
⟩ títulos A pagar e a
receber
100% com o uso de
boletos bancários
Baixas em lote
E por borderÔ
Controles por
Conta corrente
Previsão de valores
Self service para
fornecedores
relatórioscustomizáv
eis
⟩Documentos e contratos
⟩Gestão de
requisitos
Escaneamento
De documentos
Checklist entre
Todos os módulos
Impressão de
ContratosInteração
com fornecedor
es
Histórico emensagen
sControle
deassinaturas
⟩manutenção pré-paga
⟩Gestão própria⟩Fidelização de clientes
Gestão de kits e
pacotes de peças
Geração de contratos
Controle de
utilizações
CorreçãoMonetária
on line
Integração com
Menu de vendas
relatórioscustomizáv
eis
⟩Oferta de seguros
⟩ Fluxo de vendas⟩Cotação e orçamento
questionário
De perfilIntegração
comMenu de
vendas
Gestão de coberturas
Controle de
Fluxo completo
orçamentoPor e-mail
ImpressãoDe
proposta
FANDI – Software de Gestão em F&I
GESTÁO DE FINANCIAMENTOS Cardápio de Financiamento (four square) Seguro Prestamista (SPF) (cálculo automático)
Cadastro de fichas financiadas e à vista Central de Alerta (SMS e E-mail) Garantia Estendida (cadastro manual para
qualquer seguradora)
Controle de financiamentos externos PRODUTOS AGREGADOS – MENU SELLING PRODUTOS – MÓDULOS EXTRAS
Cadastro de clientes turbo Menu Selling (venda em combos pré-definidos) Seguro Genérico (Fluxo completo de oferta)
Monitoração completa de fichas Combinações (estratégias rápidas de venda) Manutenção Pré-paga (Gestão completa)
Fluxo e situações personalizadas Formas de pagamento customizadas PRODUTOS – INTEGRAÇÕES
Controle de Recebíveis (retorno, plus, etc.) Recursos multimídia (Imagem, áudio e vídeo) Indiana Seguros (Cotação automática)
Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.)
Impressão de menu para oferta e recusa Assurant (Cotação, emissão de apólice e
parcelamento)
Controle de Metas de Produção Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.) JM&A (Cotação automática pela importação de
planilha)
CreditScore Interno PRODUTOS – MÓDULOS BÁSICOS RELATÓRIOS
Gestão inteligente de taxas (coeficientes) Genérico (cadastro manual de preços para
qualquer produto) Relatórios Completos (mais de 20 opções)
Liberação de taxas por senha Despachante (preços pré-cadastrados) Dashboard de financiamento (tela LCD)
Comparativo de financeiras Acessórios (importação de peças) Relatórios Customizáveis (tabela dinâmica)
Piloto automático de fichas (direcionamento)
Embelezamento (películas, impermeabilizações, etc.)
FANDI - Custos
Implantação
Contempla a licença de uso do software; Contemplam as configurações e parametrizações da concessionária no sistema
(parâmetros); Contemplam os treinamentos presenciais e suporte à distância:
⟩Treinamento presencial das equipes de Vendedores, Gerentes, Operadores de F&I, Operadores de Bancos e Financeiro.⟩Presença do consultor comercial num período de 07 a 15 dias para implantação e
treinamentos.
Custo de R$ 9.990 (nove mil, novecentos e noventa reais) facilitado em até 04 parcelas.
Manutenção Mensal
Contempla a mensalidade que inclui o serviço de suporte (Servicedesk), bem como as melhorias evolutivas e novas versões.
⟩O valor padrão é de R$ 890 por ponto de venda (incluso a licença no servidor da nuvem).
SPF - Vida + Invalidez
Permanente
SPF - Vida + Invalidez
Permanente + Renda
Resolução 297/2013
⟩ É importante entender a
regulamentação do produto e a
exigência legal do Termo de
Adesão que o cliente deve
assinar. Este processo evita
multas e denúncias contra a
concessionária. Nosso sistema
trata esse documento
automaticamente.
SPF
SPF – Vida + Invalidez PermanenteCoberturas
Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
R$ 65.000 (sessenta e cinco mil reais) de limite para o valor do
financiamento.
60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamentoVenda
1,39% (sobre o valor financiado) | Custo: 50% (cinquenta por cento)
Simulação
Volume médio = 50 apólices
Lucro líquido médio = R$ 320 x 50 = R$ 16.000 – 8.000 (custo*50 apólices)
= R$ 8.000
Ticket Médio Financiado• Novos: 23.000• Usados: 18.000
SPF – Vida + Invalidez Permanente + Perda de Renda
Coberturas
Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
R$ 100.000 (cem mil reais) de limite para o valor do financiamento.
60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamento
Pagamento de até 03 (três) parcelas de até R$ 3.000 em caso de perda de
renda.Venda 3,6% (sobre o valor financiado)
Simulação
Volume médio = 20 apólices
Lucro líquido médio = R$ 1.400 x 20 = R$ 28.000 – 14.000 (custo*50%) =
R$ 14.000
Projeção DE100 vidas
R$ 25.000LUCRO BRUTO
Coberturas
Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
R$ 50.000 (cinquenta mil reais) de limite para o valor do financiamento.
40 (quarenta) meses de prazo máximo de financiamento
Pagamento de até 04 (quatro) parcelas de até R$ 1.750 em caso de perda
de renda.Venda R$ 500 (quinhentos reais) | Custo R$ 250
(duzentos e cinquenta reais)Remuneração
Comissão Concessionária = 50% Cashcard = A remuneração da equipe de vendas, a ser paga pela Avonale através do cartão
Cashcard, vide condições de contratação.
Ticket Médio Financiado
Veículos Novos:R$ 23.000
SPF – Vida + Invalidez Permanente + Perda de Renda
SPF - Diferenciais
SPF
FIQUE TRANQUILO
FILTRO INTELGIENTE
DPS AUTOMÁTICA
SEM PLANILHAS
Os dados da ficha do cliente
seleciona automaticamente
os clientes elegíveis para
aceitação do SPF: Idade e
Profissão.
Declaração Pessoal de
Saúde com os dados
preenchidos
automaticamente para
assinatura do cliente.
Possibilidade de pagamento
das comissões via Cartão
‘Cash Card’- VISA.
Despreocupe-se com passivo
trabalhista.
O Processo de formalização
é automático entre o FANDI
e a Seguradora, sem
necessidade de planilhas
auxiliares.
Fidelize o cliente Pacote de benefícios com
baixo custo Cobertura nacional Seminovos com 01 ano de
Assistência Remédio Barato com até 60%
de desconto
Assistências SOU+
SOU + Assistência
Coberturas
Socorro Mecânico: Pane Elétrica e Mecânica Reboque: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente Taxi: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente Envio de Chaveiro: Perda, extravio, esquecimento e quebra, Troca de Pneu: Furado ou Avariado Envio de Combustível: Pane Seca Transmissão de Mensagens Urgentes: Eventos Relacionados
Valor Custo Valor VendaRemuneração
Sugerida
R$ 89,90 R$ 189,90 R$ 40
A escala de Custo x Penetração é medida mensalmente baseando-se no volume de vendas do produto pelo
volume total de faturamento de veículos.
CUSTO REDUZIDO PARA
R$ 79,90
PENETRAÇÃO25%
CUSTO REDUZIDO PARA
R$ 59,90
PENETRAÇÃO40%
ESCALA DE CUSTO X PENETRAÇÃO
SOU + Assistência e Remédio BaratoCoberturas
Pacote Plus Remédio Barato – ePharma
Até 60% de economia. Lista preferencial nas farmácias Pague MenosMelhor preço em mais de 17 mil farmácias em todo Brasil.
Valor Custo Valor VendaRemuneração
Sugerida
R$ 99,90 R$ 199,90 R$ 40
A escala de Custo x Penetração é medida mensalmente baseando-se no volume de vendas do produto pelo
volume total de faturamento de veículos.
CUSTO REDUZIDO PARA
R$ 89,90
PENETRAÇÃO25%
CUSTO REDUZIDO PARA
R$ 69,90
PENETRAÇÃO40%
ESCALA DE CUSTO X PENETRAÇÃO
Fidelização via Boleto Bancário
Fornece dadosEnvia base de clientes dos últimos 05 anos
FLUXO OPERACIONAL
CALL-CENTERNEGOCIA
Nossa central de
atendimento esclarece
dúvidas e fecha negócio.
Fluxo que representa o processo de negócio da Avonale para incremento das vendas de produtos de F&I para o
concessionário.
TRIAGEMCONCESSIONÁRIA
1 Análise da baseRealizamos uma triagem para oferta segmentada.
BOLETO
Enviamos o boletoRealizamos a postagem da oferta para o cliente.
Pagamos a comissãoEmitimos o pagamento da produção do mês para o concessionário.
2 3
RECEITA
4
Boleto Bancário - Modelo
MODELO
*CashCard VISA
O Cartão de premiação é a ferramenta para pagamento de premiações. Permite ao portador realizar saques na rede Banco 24 HORAS e nos Terminais VISA PLUS no exterior, além de compras nos estabelecimentos filiados a Rede VISA ELECTRON (Cielo e Redecard) em todo o Brasil e no exterior.
Os portadores dos cartões poderão comprar produtos da Brastemp, Consul, Electrolux, Mabe, GE, C&C, Turismo, Bares e muito mais, com preços até 40% abaixo do valor de mercado, condições especiais de pagamento!
É cobrada a taxa de 5% sobre o valor de recarga. O custo de emissão do plástico é de R$ 10 (dez reais)
Gastos com consertos de peças são dez vezes mais
altos que as revisões
Deixar de gastar R$ 25 na troca de um filtro de combustível, pode significar um prejuízo de R$ 250, na troca da bomba de combustível.
Seu carro como novo
por mais tempo!
Benefícios
Economia nas Revisões
Serviços Complementares
Manutenção da Garantia
Valorização na Revenda
Plano de Benefícios
Fidelizar ClientesA retenção dos consumidores é tão importante quanto atraí-los.
Rentabilidade ExtraNovas receitas para a concessionária e sua equipe de vendas.
Conceito
Desconto em RevisõesAs duas primeiras revisões grátis e desconto de 30% nas demais
Alinhamento e Balanceamento03 (três) utilizações completas a partir da terceira revisão de fábrica
KIT Automotivo03 (três) utilizações de: Silicone spray, graxa WHS, óleo anticorrosivo e limpa para-brisa
Plano AssistencialSeguro AP de 50mil, 12 sorteios de 50mil, assist. funeral e remédio barato
Coberturas
Preços
Linha de Modelos Preços
1.0 e 1.4 Flex R$ 990
1.4 T-Jet R$ 1.250
1.4 Tetrafuel R$ 1.350
1.6 e 1.8 E-Torq R$ 1.290
Os preços podem variar de acordo com a marca/modelo. Este valor representam os veículos da marca Fiat.
Franquia Livre
Coberturas
Garante o pagamento da franquia do seguro casco em caso de sinistro e a execução do serviço na oficina da concessionária.
A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de
30%. A remuneração sugerida é de pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
Opções Valor Venda Valor Custo
1 - Franquia até R$ 1.500 R$ 250
Revertido em benefícios para o cliente com
produtos.
2 - Franquia acima de R$ 500* A comissão será 40% do valor da venda.
30% do valor da
franquia
60% do valor da venda
Central de Negócios
ERP
VENDEDOR NEGOCIA
Monitore a VendaUma tela exclusiva para
acompanhar a evolução das
ações de telemarketing. Cada
atendimento é registrado
desde a prospecção até o
momento da compra.
São três ações: a primeira na
negociação; a segunda no
faturamento e a terceira no
back-office parabenizando o
cliente.
PROCESSA
CENTRAL DE
NEGÓCIOS
ACOMPANHE ON LINE
SUCESSO
A integração ler os dados
e alerta a central para
realizar o atendimento.
EFETIVA OU INDICA A VENDA
ERP: Enterprise Resource Planning – São sistemas integrados
de informação.
Central de Negócios
Até dia 10
05
Veículos Faturados
Até dia 22
Aumento significativo de faturamentos
de 23 a 30
15
Veículos Faturados 4
0
Veículos Faturados
O Volume aumenta em torno de 35%
CENTRAL DE
NEGÓCIOS
Primeiro contato em nome
da FIAT informando que
existem benefícios para
fechamento do seguro,
informando o local de
atendimento.
CENTRAL DE
NEGÓCIOS
Primeiro contato em nome
da FIAT informando que
existem benefícios para
fechamento do seguro,
informando o local de
atendimento.
Central de Negócios - Produtos
Oferta em Novos
Seguro Auto
Franquia Livre
Mês da
CompraProdutos que
acompanham a venda do
veículo. Oferta em Usados
Seguro Auto – Renovação
Franquia Livre
Garantia Estendida
Garantia Mecânica
Assistência 24hs.
Rastreador com Seguro
Oferta em Usados
Seguro Auto
Garantia Mecânica
Assistência 24hs
Rastreador com Seguro
11 mesesPeríodo para oferta de
novos produtos.
Super Revisão
Benefícios Economia nas Revisões
Serviços Complementares Manutenção da Garantia Valorização na Revenda Plano de Benefícios
Desconto em RevisõesAs duas primeiras revisões grátis e desconto de 30% nas demais
Conceitos Fidelizar clientes
Rentabilidade Extra Preço médio: R$ 940
Alinhamento e Balanceamento03 (três) utilizações completas a partir da terceira revisão de fábrica
KIT Automotivo03 (três) utilizações de: Silicone spray, graxa WHS, óleo anticorrosivo e limpa para-brisa
Plano AssistencialSeguro AP de 50mil, 12 sorteios de 50mil, assist. funeral e remédio barato
Garantia MecânicaCoberturas
Troca de óleo e fluído (geral) Troca de filtros (ar, óleo, combustível e outros) Troca de correias (inclusive dentada)
Nacional Conforto - 6 Conforto + 7 Plus Platinum
Até 1000 cc 716,28 759,03 R864,95 978,76
1001-1600 cc 753,07 772,95 917,44 1.043,24
1601-2000 cc 770,18 792,91 941,84 1.073,22
2001-2400 cc 836,42 870,25 1.036,30 1.189,26
> 2401 cc 861,44 899,48 1.071,99 1.260,00
PENETRAÇÃO25%
R$ 17.900FATURAMENTO
Simulação
A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de
25%. A remuneração sugerida é de pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
Valor Custo Valor VendaRemuneração
Sugerida
R$ 286,51 R$ 716,28 R$ 40
Franquia Segurei
A FranquiaA Segurei criou e aperfeiçoou uma forma de oferta e gestão de seguros mais
eficiente e lucrativa. É um modelo de franquia inovador, onde o franqueado se torna afiliado de uma rede nacional de seguros, compartilhando uma poderosa estrutura operacional, acordos comerciais, consultorias, tecnologia e produtos com excelentes margens de lucro. O afiliado não perde sua identidade e fica tranquilo para se concentrar exclusivamente em VENDAS.
Suporte Operacional
Colaboradores qualificados prestam todo o apoio necessário a equipe de vendas. Cuidado com cada proposta transmitida, acompanhando durante toda sua vigência, do pagamento das parcelas até o aviso de renovação.
O afiliado Segurei tem acesso a todas as consultorias necessárias para turbinar o negócio existente ou começar do zero. A rapidez de expansão, a base de conhecimento e o poder de negociação estão entre as principais vantagens do afiliado que conta com benefícios exclusivos.
ESSENCIAIS FINANCEIROS PÓS-VENDAS EXTRAS
Suporte Operacional Super Acordos SAC - Serviço de
Atendimento ao Cliente
Multicálculo AUTO
Marketing Gestão de
Resultados Consultoria Jurídica
Tecnologia Vendas Cruzadas Programa de
Fidelidade
Treinamento
Franquia Segurei - Benefícios
40%
Franquia Segurei – Remuneração IComissionamento
75% do valor da comissão é repassado para a concessionária.25% do valor da comissão é repassado para Segurei.
Simulação
Prêmio do Seguro = R$ 2.000Comissão do Seguro (20%) = R$ 400Repasse (75% de R$400) = R$ 300
F&I Manager
Equipe de Vendas
Consultor de F&I + Consultor de Seguros = F&I Manager
Pagamento de remunerações via CashCard* VISA
Processo otimizado via sistema.
SEGUROS NOVOS
80%RENOVAÇÃO
Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe.
40%
Franquia Segurei – Remuneração IIComissionamento
50% do valor da comissão é repassado para a concessionária.50% do valor da comissão é repassado para Segurei.
Simulação
Prêmio do Seguro = R$ 2.000Comissão do Seguro (20%) = R$ 400Repasse (50% de R$400) = R$ 200
F&I Manager
Equipe de Vendas
F&I Manager (Consultor) da SegureiPagamento de remunerações via
CashCard* VISAProcesso otimizado via sistema.
SEGUROS NOVOS
80%RENOVAÇÃO
Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe.
Seguradoras
SEGUS - Monitor de PropostasProdutores
Fluxo completo
SEGUS - Proposta
Fases do cadastro
Campos obrigatórios
Painéis dinâmicos
SEGUS - Metas
Crie metas por departamento e acompanhe a evolução dinamicamente e em tempo real.
*CashCard VISA
O Cartão de premiação é a ferramenta para pagamento de premiações. Permite ao portador realizar saques na rede Banco 24 HORAS e nos Terminais VISA PLUS no exterior, além de compras nos estabelecimentos filiados a Rede VISA ELECTRON (Cielo e Redecard) em todo o Brasil e no exterior.
Os portadores dos cartões poderão comprar produtos da Brastemp, Consul, Electrolux, Mabe, GE, C&C, Turismo, Bares e muito mais, com preços até 40% abaixo do valor de mercado, condições especiais de pagamento!
É cobrada a taxa de 5% sobre o valor de recarga. O custo de emissão do plástico é de R$ 7,50
Próximos Passos
⟩ Contrato1. Enviar dados para projeção2. Aprovar proposta comercial3. Enviar dados para confecção
dos Contratos4. Assinar carta de nomeação da
Seguradora5. Enviar documentos digitalizados
para validade da operação6. Enviar documentos assinados,
em duas vias iguais, com firma reconhecida, por Sedex para nosso endereço: Av Mario Jorge Menezes Vieira, 1864 - sala 09 - Coroa do Meio - Aracaju - SE - CEP 49035-660.
⟩Financeiro e Comercial⟩ Credenciar novo cliente⟩ Regularizar documentos e licenças de software
⟩ Implantar sistema (cronograma)⟩Produção SPF
⟩ Habilitar novo produto no sistema FANDI
⟩ Realizar processo de fechamento mensal
AVONALECONCESSIONÁRIA
