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Propaganda,Propaganda,promoção,promoção,
vendas evendas epublicidade.publicidade.
Prof. DouglasProf. Douglas GregorioGregorio..
Outubro de 2011.Outubro de 2011.
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PROPAGANDA é qualquer anúncio ouPROPAGANDA é qualquer anúncio oumensagem persuasiva veiculada nos meios demensagem persuasiva veiculada nos meios de
comunicação de massa em determinadocomunicação de massa em determinadoperíodo e espaço pagos ou doados por umperíodo e espaço pagos ou doados por um
indivíduo, companhia ou organizaçãoindivíduo, companhia ou organização
identificados.identificados.
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Tipos de propaganda:
Propaganda de produtoPropaganda de produto aquela que tentacriar demanda para bens, serviços, locais,pessoas ou eventos.
Propaganda institucionalPropaganda institucional aquela quepromove o nome, a imagem, o pessoal ou areputação de uma companhia, organização ou
setor de atividades.
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Tipos de propaganda:
Propaganda pioneira ou informativaPropaganda pioneira ou informativa aquelaque tenta desenvolver demanda inicial parauma categoria de produto.
Propaganda persuasivaPropaganda persuasiva aquela que tentadesenvolver demanda seletiva paradeterminadas marcas de produtos.
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Tipos de propaganda:
Propaganda comparativaPropaganda comparativa aquela que comparauma marca com a concorrente ou comformulações anteriores.
Propaganda de proteçãoPropaganda de proteção aquela que defendedeterminadas posições atividades ou causasinstitucionalmente.
Propaganda corretivaPropaganda corretiva aquela que envolve uma
companhia que veicula novos anúncios corrigindouma mensagem enganosa ou incorretaanteriormente veiculada.
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Tipos de propaganda:
Propaganda de lembrançaPropaganda de lembrança aquela que tentafazer com que os consumidores lembrem-sedo produto, que o tenham em mente.
Propaganda subliminarPropaganda subliminar aquela que tentainfluenciar os consumidores pela utilização demensagens e estímulos abaixo do limiar de
reconhecimento.
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A agênciaA agência criando ecriando e
administrando campanhas.administrando campanhas.
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A agência de publicidade é uma empresa queA agência de publicidade é uma empresa queplaneja e prepara campanhas de comunicaçãoplaneja e prepara campanhas de comunicação
de marketing para outras organizações.de marketing para outras organizações.
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A agência precisa ter conhecimento completo do produtoA agência precisa ter conhecimento completo do produtode seu cliente, da mídia disponível para a veiculação dede seu cliente, da mídia disponível para a veiculação de
anúncios e dos produtos e estratégias de propaganda dosanúncios e dos produtos e estratégias de propaganda dos
concorrentes.concorrentes.
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A agência também precisa entender a filosofia, osA agência também precisa entender a filosofia, osobjetivos e a imagem de seu cliente, bem como conhecerobjetivos e a imagem de seu cliente, bem como conhecer
seu públicoseu público--alvo.alvo.
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Os profissionais de marketing, ajudados ou não por umaagencia, precisam administrar as campanhas, o que inclui
planejamento, implementação e controle da campanha.
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Criandomensagens
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Os anúncios.
Anúncios são mais do que slogans atraentes,pois fornecem informações importantes paraa audiência-alvo.
Para influenciar percepções, comportamentose decisões dos consumidores, os profissionaisde marketing utilizam PALAVRAS, FIGURAS,
SÍMBOLOS, AÇÕES E IMAGENS. Um anúncio é marcado pelo seu APELO.
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Os apelos.
APELO RACIONAL benefício mensurável.
APELO EMOCIONAL cria bons sentimentos e
convida o consumidor a experimentar novasemoções.
APELO DO MEDO estimula emoções demedo sobre as consequencias de não secomprar o produto, ou de se assumirdeterminado comportamento.
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Os apelos.
APELO SEXUAL associa o consumo aoincremento da sensualidade do consumidor; estetipo de apelo é proibido para bebidas e cigarros.
APELO HUMORÍST
IC
O usa o bom humor paraatrair a atenção do consumidor sobre umproduto, mas possui o defeito de ter efeito decurta duração.
APELO MORAL busca levar a audiência a aceitaruma idéia, assumir ou evitar determinadocomportamento, como por exemplo, nascampanhas de preservação ecológica.
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Escolhendo mídias.Escolhendo mídias.
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Os critérios de escolha do veículo:Os critérios de escolha do veículo:
Cobertura ou alcance é o número depessoas ou domicílios cobertos ao menos umavez pela mensagem.
Índice de audiência é o potencial total daaudiência exposta a um determinado veículo.O valor qualitativo da exposição chama-seIMPACTO.
Frequencia o número de vezes que umapessoa ou domicílio é exposto à mensagem.
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Os critérios de escolha do veículo:Os critérios de escolha do veículo:
Custo por mil custo total de se utilizar umveículo para se atingir mil pessoas ou domicílios.
GRP gross rating point pontuação bruta total.
É a fórmula que mensura as exposições totais àpropaganda produzida por um veículo específico,ou a uma combinação de veículos durante um
certo espaço de tempo. É o somatório deaudiência ou número total de exposições, obtidomultiplicando-se a cobertura pela frequencia.
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Veículos de comunicação.
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A televisão.
Considerada uma das mais eficazes mídias poralcançar a maioria dos domicílios de um país,além de combinar recursos de áudio e vídeo
com forte influência sobre a percepção. Seu problema maior é o CUSTO.
Outro problema é a falta de especificidade de
seu público: é difícil atingir um público-alvoespecífico com a TV, que atinge um públiconecessariamente diversificado.
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Trinta segundos no horário nobre daGlobo custa na faixa de 50.000 dólares.Além do custo de veiculação, há o custode produção, que pode chegar a mais de
um milhão de dólares.
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Rádio.
Há mais emissoras de rádio que de TV.
O rádio pode ser ouvido no carro, em certos
ambientes de trabalho e em vários outrosambientes, ao contrário da TV.
Apresenta custos de veiculação e produçãobem mais baratos que a TV, além de poderatingir público específico, já que as rádios,hoje, são segmentadas.
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Mala direta.
Permite atingir um público específico sem aconcorrência de outros anunciantes.
Apesar de ser considerado lixo postal, costuma
apresentar significativos índices de retorno nosEUA, anualmente, 90 bilhões de consumidoresmovimentam 1780 bilhões de dólares motivadospela mala direta.
O problema está na relação custo-benefício(papel e postagem são caros) e na nãoprevisibilidade de data e hora de contato com oconsumidor.
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Mídia exterior - outdoor.
Mídia que cresce em utilização e recursos.
Utilizam múltiplos formatos: cartazes gigantes,placas em postes, lixeiras, pontos de ônibus,
táxis, caminhões, ônibus, edifícios, estádios defutebol (que mesclam com a TV) entre outros.
Pouca concorrência de outros anunciantes e
podem ser colocados próximos ao PDV. O negativo é a oposição dos partidários da
antipoluição visual nos centros urbanos.
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Internet.
Permite uma multiplicidade praticamente incalculávelde recursos de comunicação: som, imagem,movimento, interatividade entre outros.
Permite uma multiplicidade imensa de estratégias decomunicação devido aos seus recursos.
Apesar de que, na maioria das vezes, o consumidorestá distante do ponto de venda, esta mídia permite olink direto com a venda eletrônica.
O negativo é justamente a multiplicidade de opções denavegação e a facilidade que o consumidor tem emnão aceitar o contato com a mensagem.
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Roteiro, editoração eRoteiro, editoração eprodução: Prof.produção: Prof.
DouglasDouglas GregorioGregorio..
Imagens:Imagens: CorbisCorbis eeGoogle.Google.
Trabalho conjunto comTrabalho conjunto como grupo de pesquisaso grupo de pesquisas
CibernéticaCibernéticaPedagógica,Pedagógica,
Laboratório deLaboratório deLinguagens Digitais daLinguagens Digitais daECAECA USP.USP.