projeto pedagÓgico curso superior tecnÓlogo em gestÃo ... · comercial, utilizando tecnologias...

PROJETO PEDAGÓGICO

CURSO SUPERIOR

TECNÓLOGO EM GESTÃO

COMERCIAL

1. PERFIL DO CURSO

Buscando formar profissionais para desempenhar as competências específicas da gestão

comercial, utilizando tecnologias de gestão de negócios de última geração, o Curso

Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da Faculdade de Tecnologia FAESA

abrange as diversas formas de relacionamento comercial, bem como o varejo, o atacado

e a representação.

Esse curso superior forma os alunos atualizados para o competitivo mercado brasileiro.

Também prepara profissionais para a realidade capixaba que nos últimos anos passa por

uma revolução, ao receber não somente um maior fluxo de turistas, mas principalmente

pelo grande desenvolvimento industrial que ocorre na região do Espírito-Santo, por

conta do crescimento econômico. Isso tem provocado uma acentuada participação de

grandes empresas comerciais globais, no mercado local, seja por conta de aquisições

societárias ou mesmo na montagem de pontos de venda.

Principais atividades durante o curso: visitas técnicas; simulações em sala de aula;

estudos de caso; atividades em laboratório de informática, que abrangem a gestão de

pessoas e as novas tecnologias da informação, que proporcionam maior rentabilidade e

flexibilidade ao processo de comercialização - planejamento, implementação, operação

e atualização dos sistemas de informações comerciais, as formas de relacionamento com

os consumidores, as condições de viabilidade econômico-financeira-tributária, o

ambiente da concorrência, as características e os hábitos de compra e consumo do

consumidor, as técnicas de promoção em ponto de venda, os desafios decorrentes das

incertezas do mercado.

2. ATIVIDADES DO CURSO

O curso não apresenta atividades complementares.

3. PERFIL DO EGRESSO

O tecnólogo em Gestão Comercial deve possuir espírito empreendedor, criatividade,

capacidade de síntese, raciocínio rápido e grande atenção a detalhes a fim de que possa

buscar novas oportunidades de negócios, soluções eficientes e eficazes para problemas e

situações diversas. Deve ainda organizar-se para otimizar os recursos existentes, decidir

inteligente e rapidamente sob pressão, quando a situação exigir, sem que se esqueça de

nenhum ponto importante, além de poder visualizar o mesmo cenário sobre diversos

pontos de vista.

Assim, a formação do futuro profissional deve valorizar não somente o forte

embasamento técnico, mas também a prática visualizada exaustivamente na elaboração

de projetos práticos e utilização intensiva da metodologia de estudos de casos, os quais

dão ênfase na capacidade de seleção, coleta e análise de dados, criatividade, imaginação

e trabalho em equipe. O domínio das técnicas de Gestão Comercial, de mercado, de

vendas e da percepção para lidar com pessoas de diferentes culturas, rendas e gostos

contribui para facilitar os estudos de novos projetos e a sua execução e planejamento,

desde o nível tático operacional até os níveis estratégicos da organização. Nesse sentido,

a sociabilidade e as técnicas de negociação, pesquisa e planejamento são requisitos

necessários para que o tecnólogo em Gestão Comercial possa executar as suas funções

no cada vez mais qualitativo cenário comercial, no qual a competitividade, a formação

de blocos econômicos, a produção de riquezas, a distribuição e estocagem, os recursos

financeiros deslocam-se em intervalos de tempo cada vez menores, exercendo grande

influência na oferta de empregos, na manutenção de negócios e nas conjunturas

econômicas dos países.

4. FORMA DE ACESSO AO CURSO

A forma de acesso será semestral por meio de Processo Seletivo. O processo seletivo do

Sistema FAESA de Educação é constituído de:

- Realização de provas (redação e múltipla escolha) ou

- Aproveitamento dos resultados do ENEM (a partir do ano de 2009).

As provas avaliarão o domínio de competências básicas que se espera de concluintes do

Ensino Médio.

Os candidatos realizarão duas provas:

1º. redação e

2º. prova de múltipla escolha.

Redação: o candidato desenvolverá um texto no gênero pedido pelo elaborador.

Prova de múltipla escolha: terá 30 questões e avaliará diferentes competências como

capacidade de leitura e compreensão de textos, habilidades linguística e numérica,

raciocínio lógico e capacidades de análise e de síntese. Portanto, embora a prova de

múltipla escolha enfatize as competências citadas, avaliará também o domínio de

conteúdos das áreas de conhecimento, de acordo com o quadro a seguir:

Língua portuguesa - 200

Matemática - 100

Prova de Redação - 200

Total de Pontos - 500

4.1 Candidatos selecionados e suplentes

Os candidatos serão selecionados de acordo com a pontuação obtida e classificados em

ordem decrescente até o preenchimento total do número de vagas de cada curso,

conforme divulgado no Manual do Candidato. Os demais candidatos serão considerados

suplentes, desde que não tenham sido eliminados e também serão classificados em

ordem decrescente de pontuação.

4.2 Resultados Divulgação

O resultado geral do Processo Seletivo CET-FAESA é divulgado das seguintes formas:

- afixado na Associação de Assistência ao Ensino, na Secretaria de Assuntos

Acadêmicos;

- pela Internet, no endereço www.cetfaesa.com.br e

- pela imprensa.

4.3 Avaliação de desempenho do candidato

a) A pontuação total que compõe o processo seletivo CET-FAESA será de 500

(quinhentos) pontos, distribuídos nos seguintes componentes: prova de múltipla

escolha: 300 pontos (cada questão vale 10 pontos) e redação: 200 pontos;

b) O número total de pontos de cada candidato será o resultado da soma dos pontos

obtidos em cada componente.

c) O aluno que não conseguir pontuação em redação será eliminado do processo

seletivo.

d) O CET-FAESA considerará a nota do ENEM, desde que o aluno obtenha uma

pontuação mínima de 300 pontos em cada área (redação e cada área de objetivas), e com

o somatório de suas pontuações será feita a equivalência de acordo com o valor da

pontuação do VEST CET-FAESA.

5. MATRIZ CURRICULAR

A estrutura curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial é composta por

29 disciplinas obrigatórias dispostas em quatro módulos, com 420 horas cada módulo,

totalizando 1680 horas, com certificação por módulo, conforme apresentado no quadro 1, um

quinto módulo composto de 3 disciplinas optativas, totalizando 120 horas.

Quadro 1- Estrutura curricular do curso

MÓDULO I – FUNDAMENTOS BÁSICOS

Disciplina Carga Horária

Fundamentos de Gestão (EAD) 80

Língua Portuguesa 80

Matemática 80

Estatística 40

Comportamento Humano nas Organizações 40

Projeto Integrador I 60

Atividade Complementar 40

Total 420h

MÓDULO 2 – ANALISTA DE LOGÍSTICA E MARKETING


Direito do Consumidor 60

Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento 60

Publicidade e Propaganda 60

Comércio Eletrônico e Mídias Digitais 60

Planejamento Estratégico e Inteligência Corporativa 80

Projeto Integrador II 60


Total 420h

MÓDULO 3 – ANALISTA DE LOGÍSTICA NOS PROCESSOS PRODUTIVOS


Gestão de vendas, varejo e Franquias 80

Negociação e Mediação de conflitos 60

Finanças Corporativas 60

Economia Empresarial 80

Gestão de Pessoas e Equipes 40

Projeto Integrador III 60


Total 420h

MÓDULO 4 – SUPERVISOR EM LOGÍSTICA DE COMÉRCIO NTERNACIONAL


Relações Comerciais e Direito Empresarial 60

Desenvolvimento de Projetos e Novos Produtos 60

Empreendedorismo e Inovação 80

Tópicos Especiais em Logística 40

Marketing Promocional e gestão de Marcas 40

Compras, Suprimentos, Estoque e Logística 40

Projeto Integrador IV 60


Total 420h

MÓDULO 5 – OPTATIVO


Libras 40

Educação Ambiental 40

Relações Étnicos-Raciais 40

Total 120h

1º MODULO – Fundamentos básicos

COMPONENTE: Comportamento Humano nas Organizações

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Identificar estratégias de comportamento que favoreçam a relação com o cliente e outros profissionais; selecionar procedimentos de gestão de Recursos Humanos, na perspectiva do desenvolvimento pessoal e profissional e da valorização do trabalho em equipe; Identificar o perfil do funcionário e determinantes de relacionamento com áreas afins; entender os conceitos e os principais paradigmas de referência e elaborar processo de trabalho nas organizações. Fundamentos dos Direitos Humanos. Cidadania, Direitos Humanos e Democracia. História e cultura Afro-brasileira e Indígena.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2ª ed. São Paulo: Campus. 2005. DAVEL, Eduardo; VERGARA Sylvia Constant. Gestão com pessoas e subjetividade. São Paulo: Atlas, 2007. LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. As pessoas na organização. 2ª ed. São Paulo: Gente. 2002.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:

BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:

psicologia do comportamento organizacional. São Paulo: Atlas,2008

BOCK, Ana Mercês Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias:

uma introdução ao estudo da Psicologia. 13 ed. São Paulo: Saraiva, 1999.

MOSCOVICI, Fela. Equipes dão certo: a multiplicação do talento humano. 12. ed. Rio de

Janeiro: José Olympio, 2008. 240 p. ROBBINS, Stephen P. Comportamento

organizacional. 11. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional: criando

vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2006.

COMPARATO, Fábio Konder. A afirmação da história dos direitos humanos. 7. ed. rev. e

atual. São Paulo: Saraiva, 2011.

JUNQUEIRA, Carmen. Antropologia indígena: uma introdução: história dos povos

indígenas no Brasil. São Paulo: EDUC, 1991. 111 p.

MATTOS, Regiane. História e cultura afro-brasileira. Contexto, 2007.

PIOVESAN, Flávia. Direitos humanos e o direito constitucional internacional. 13. ed. rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2012.

COMPONENTE: Língua Portuguesa

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Confrontar opiniões e pontos de vista sobre as diferentes linguagens e suas manifestações específicas; Compreender e usar a língua portuguesa como geradora de significação e integradora da organização do mundo e da própria identidade; entender a natureza das tecnologias da informação como integração de diferentes meios de comunicação, linguagens e códigos, bem como a função integradora que elas exercem na sua relação com as demais tecnologias e estimular a produção de diversos gêneros textuais.


CUNHA, Celso, CINTRA, Luis F. Lindley. Nova Gramática do português contemporâneo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2007. MARTINS, Dileta Silveira & ZILBERKNOP, Lubia Scliar. Português Instrumental. São Paulo: Atlas, 2008. UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO - UFES. Normalização e apresentação de trabalhos científicos e acadêmicos. Vitória, ES: A Biblioteca, 2006.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

ABREU, Antônio Suárez. Curso de redação. 12. ed São Paulo: Ática, 2008.

BECHARA, Evanildo. Moderna gramática portuguesa. 37. ed., rev., ampl. e atualizada

conforme o nov Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2009. 671 p. ISBN 9788520923184

CEREJA, William Roberto; MAGALHÃES, Thereza Analia Cochar. Texto e interação: uma

proposta de produção textual a partir de gêneros e projetos. São Paulo: Atual, 2005. 384

p. ISBN 8535700366

MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: técnicas de comunicação criativa. 19. ed. São

Paulo: Atlas, 2008. 368 p. ISBN 9788522449064

TOMASI, Carolina; MEDEIROS, João Bosco. Ortografia: novo acordo ortográfico da língua

portuguesa. São Paulo: Atlas, 2009.

COMPONENTE: Estatística

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Entender a importância dos registros de dados e a estimativa de

resultados.


CRESPO, Antônio Arnot. Estatística fácil, Saraiva.2002

STEVENSON, Willian J. Estatística aplicada à administração. São Paulo: Harbra,2001


FONSECA, J.S. MARTINS, G.A. TOLEDO, G.L. Estatística aplicada. São Paulo: Atlas.1985

TRIOLA, Mario F. Introdução à estatística. 9. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005.

COMPONENTE: Fundamentos de Gestão

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Proporcionar um conceito abrangente de Administração traçando caminhos da teoria administrativa até o estágio atual; discutir o papel desempenhado pelas diferentes escolas administrativas, sua evolução, adaptação e aplicação aos tempos atuais; apresentar um quadro conceitual enfocando o processo administrativo e suas funções de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos tangíveis e intangíveis (recursos humanos, físicos, financeiros e informacionais) com vistas ao desenvolvimento organizacional. mostrar as habilidades básicas de um administrador, delineando suas competências necessárias proporcionando um retrato das potencialidades do administrador em um mundo de negócios em mudança; conceituar planejamento e explicar os vários tipos de planos operacionais; explicar a departamentalização; descrever a motivação humana e suas bases e características entre outras; onceituar cultura organizacional e os principais aspectos estruturais de funcionamento das organizações, numa economia globalizada e mostrar a profunda influência da tecnologia na moderna Administração, relacionando-a ao gerenciamento no cenário de vastas informações em uma sociedade organizada em rede.


- CHIAVENATO, Idalberto. Administração – Teoria, Processo e Prática. 4 ed. Ed. Campus

2007

- ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2009.

- MAXIMINIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à

revolução digital. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2008.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

-SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva,2006

- FERREIRA, Ademir Antonio; REIS, Ana Carla Fonseca; Pereira, Maria Isabel. Gestão

Empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da moderna

administração de empresas. 1. ed. São Paulo: Pioneira, 2002. 256 p. ( Biblioteca pioneira de

administração e negócios)

- MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

- SILVA, R. O da. Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008

-LACOMBE, F. J. M. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.

COMPONENTE: Matemática

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: - Entendimento das inter-relações de princípios de matemática aplicadas à gestão de recursos humanos; compreender e interpretar em maior profundidade e clareza os diversos tipos de cálculos matemáticos correlacionando-os ao desempenho efetivo das funções gerenciais e administrativas; perceber a importância da matemática como uma ferramenta de tomada de decisões, facilitando o trabalho de organizar, dirigir e controlar empresas e setores e capacidade para interpretar um problema apresentado de forma técnica ou abstrata e relações expressas em formas simbólicas, incluindo tabelas e diagramas, expressões matemáticas e outras formulações para a forma verbal e vice-versa.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA:

SILVA , Sebastião Medeiros da , Silva Elio Medeiros , Matemática para os cursos de economia , administração ,ciências contábeis . 4ed . São Paulo : Atlas , 2006 . VOL 1 .

LEITHOLD, Louis. Matemática aplicada à economia e administração. São Paulo: Harbra, 2001.

MUROLO, Afrânio Carlos; BONETTO, Giácomo Augusto. Matemática aplicada à

administração, economia e contabilidade. São Paulo: Thomson, 2007.


PUCCINI, Abelardo de Lima.Matemática financeira: objetiva e aplicada: edição compacta. São Paulo: Saraiva, 2006.

MEDEIROS, Valéria Zuma (Coord.).Métodos quantitativos com excel. Rio de Janeiro: Cengage Learning, 2008.

MENDONÇA, Luís Geraldo.Matemática financeira. 10. ed. Rio de Janeiro: Ed. da FGV, 2010. 162 p. (Gestão Empresarial) .

MEDEIROS, Valéria Zuma (Coord.).Pré-cálculo. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

STEWART, James. Cálculo. 5. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006. (v.1)

COMPONENTE: Projeto Integrador I

PERÍODO: 1º

CARGA-HORÁRIA: 60 h

DESCRIÇÃO: Relatório de pesquisa sobre os trabalhos apresentados pelas turmas de 4º

período na Feira de Gestão e Tecnologia, no qual os alunos devem por em prática os

conhecimentos adquiridos em aulas de Língua Portuguesa: Normas de apresentação escrita de

trabalho científico segundo as normas da ABNT


Variável em função do problema selecionado



COMPONENTE: Atividades Complementares

PERÍODO: 1º


DESCRIÇÃO: Caberá ao Colegiado do Curso propor o conjunto de atividades, consideradas

complementares para o período, considerando o desenvolvimento do currículo e os interesses

dos alunos. Desse conjunto, o aluno selecionará as atividades de seu interesse que comporão

o seu “plano de estudos”.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA: Variável.

2º MODULO: PLANEJAMENTO E GESTÃO DAS RELAÇÕES COM O

CONSUMIDOR

1. Disciplina: Direito do Consumidor

PERÍODO: 2º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: As fontes do Direito. Síntese das instituições de Direito Público e Privado. Agentes de comércio. Atos constitutivos das sociedades comerciais. Sociedades comerciais. Títulos de crédito. Código de defesa do consumidor.


BRASIL. Código de Proteção e Defesa do Consumidor (1990). BRASIL Senado Federal. Código de proteção e defesa do consumidor e legislação correlata. Brasília, DF: Senado Federal, 2006. 92 p. CUNHA, Belinda Pereira da. Direito do consumidor. 2ed. São Paulo: Saraiva, (Coleção Roteiros Jurídicos), 2009. MAMEDE, Gladstone. Manual de direito empresarial. São Paulo: Atlas, 2012.


BRASIL. BRASIL Senado Federal. Novo Código Civil. Brasília, DF: Senado Federal, 2006. 340 p.

COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de direito comercial: direito de empresa. São Paulo: Saraiva, 2011. MARTINS, Fran. Curso de direito comercial: empresa comercial, empresários individuais, sociedades comerciais, fundo de comércio. 32 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Forense, 2009. 560 p. PINTO, Antonio Luiz de Toledo; WINDT, Márcia Cristina Vaz dos Santos; CÉSPEDES, Livia. CLT Saraiva acadêmica e Constituição Federal. 7. ed. atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 2009. ROSA JUNIOR, Luiz Emygdio Franco da. Títulos de crédito: jurisprudência atualizada esquemas explicativos. Rio de Janeiro: Renovar, 2009. xv, 786 p.

2. Disciplina: Comportamento do Consumidor e Marketing de

Relacionamento

PERÍODO: 2º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Comportamento do Consumidor: consumidores no mercado,

aplicações estratégicas. Consumidor como indivíduo. Principais fatores que

influenciam o comportamento do consumidor: motivação, percepção, atitudes,

personalidades, família, classe social, grupos de referência. Comportamento

transcultural do consumidor. Processo de tomada de decisão do consumidor.

Marketing de Relacionamento: conceitos, histórico, implicações gerenciais. Os

4 P’s; 4 C’s e 4 A’s, Novos temas para novo marketing. Tipos de mercados.

Tecnologia, processos e pessoas. Fidelização dos clientes.


PINHEIRO, Roberto Meireles. Comportamento do consumidor e pesquisa de

mercado. 3. ed. Rio de Janeiro: Ed. da FGV, 2006.

MCKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem-sucedidas para a era do cliente. Rio de

Janeiro: Campus, 2003.

SCHIFFMAN, Leon G.; KANUK, Leslie Lazar. Comportamento do Consumidor. 9.

ed. Rio de Janeiro: LTC, 2009.


BLACKWELL, Roger D.; MINIARD, Paul W.; ENGEL, James F. Comportamento do

consumidor. São Paulo: Thomson Learning, 2005.

BRASIL. Código de defesa do consumidor (2000).; PINTO, Antonio Luiz de Toledo;

WINDT, Márcia Cristina Vaz dos Santos; SIQUEIRA, Luiz Eduardo Alves de. Código

de proteção e defesa do consumidor: Lei n. 8.078, de 11 de Setembro de 1990. 12.

ed. atual. aum. São Paulo: Saraiva, 2000.

COBRA, Marcos. Marketing Básico: uma abordagem brasileira. 4.ed. 9. reimp. São

Paulo: Atlas, 2011.

GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda. 5. ed. rev. atual. São

Paulo: Summus, 2008.

ZENONE, Claúdio Luiz. Marketing de relacionamento Tecnologia, Processos e Pessoas. São Paulo:

ATLAS, 2010

3. Disciplina: Publicidade e Propaganda

PERÍODO: 2º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Desenvolvimento e administração de comunicações

integradas de marketing, administração de propaganda, promoção de

vendas e relações públicas, tipos de mídia e publicidade, processo e

orçamento de uma comunicação eficaz, a mudança das comunicações

de marketing. Principais decisões em propaganda, Leis e cuidados

(CONAR).


SANT'ANNA, Armando. Propaganda: teoria, técnica e prática. 7.ed.

São Paulo: Pioneira, 1998. 469 p. (Biblioteca pioneira de arte, arquitetura e

urbanismo ).

SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: Como usar a propaganda para

construir marcas e empresas de sucesso.7ed.Rio de Janeiro:

Campus,1999.

SISSORS, Jack Z.; BUMBA, Lincoln. Planejamento de mídia. São

Paulo: Nobel, 2001.


ANDRADE, Cândido Teobaldo de S. Curso de relações públicas:

relações com os diferentes públicos.São Paulo: Thompson,2003.

KUNSCH, Margarida. Obtendo resultados em relações públicas.São

Paulo:Pioneira,2006.

RIBEIRO, Júlio. Tudo que você queria saber sobre propaganda e

ninguém teve paciência para explicar. São Paulo: Atlas, 1995.

KERIN, Roger A. Marketing. 8. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2008.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 12.ed.

São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

4. Disciplina: Comércio Eletrônico e Mídias Digitais

PERÍODO: 2º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Planejamento e Gestão das ações de Marketing Digital e Mídias Sociais nas organizações; Gestão do E-commerce e Empreendedorismo na Internet; Como montar e gerenciar um E-commerce; Estoque, Logística e Pagamento para E-commerce; Google como Ferramenta de Marketing; Gestão Avançada de Mídias Sociais; Conhecendo melhor o Facebook.


REEDY, Joel; SCHULLO, Shauna. Marketing eletrônico: integrando recursos eletrônicos ao processo de marketing. São Paulo: Thomson Learning, 2007.

LIMEIRA, Tania Maria Vidigal. E-marketing: o marketing na internet com casos brasileiros. 2.ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2007.

GUMMESSON, evert. Marketing de relacionamento total: gerenciamento de marketing , estratégia de relacionamento e abordagens de CRM para a economia de rede. 2. ed. Porto Alegre, RS: Bookman, 2005.


CATALANI, Luciane. E-commerce. 2. ed. rev. Rio de Janeiro: Ed. da FGV, 2006

JANAL, Daniel S. Como fazer marketing na Internet: como anunciar, promover e vender produtos e serviços na internet e nos serviços de informação on line. Rio de Janeiro: Infobook, 1996.

TORRES, Claudio. A bíblia do marketing digital: tudo que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a quem perguntar. São Paulo: Novatec, 2009.

QUEIROZ, Marcos Antônio. Gestão comercial. Curitiba: IESDE Brasil S.A, 2008.

FUTRELL, Charles M.; PERES, Lenke trad.. ; BARTALOTTI, Cecília Camargo trad.. Vendas: fundamentos e novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva, 2011.

5. Disciplina: Planejamento Estratégico e Inteligência Corporativa

PERÍODO: 2º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Fundamentos teóricos do planejamento estratégico; fundamentos

do estudo das organizações; características do planejamento; missão

institucional; cenários; análise dos ambientes (interno e externo); modelo das 5

forças de Porter; vantagens competitivas; missão e visão, Benchmarking, plano

de negócios; balanced sccorecard (BSC), Governança Corporativa


CERTO, S.; PETER, J. P.; MARCONDES, R.C; CESAR, A.M.R.; Administração

estratégica: planejamento e implantação da estratégia . 2. ed. , 2. reimp. 2008 São

Paulo: Makron Books, 2008.

COSTA, E.A da. Gestão estratégica. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2007

KAPLAN, Robert S. A Estratégia em Ação: balanced scorecard . 14ª Ed. Rio de

janeiro: Campos, 2002.

MINTZBERG, H., AHLSTRAND, B; LAMPEL, J. Safari de Estrategia - Um Roteiro

Pela Selva do

Planejamento Estrategico. 2a EDICAO. Editora: Bookman: 2010.

ROSSETTI, José Paschoal; ANDRADE, Adriana. Governança corporativa:

fundamentos, desenvolvimento e tendências. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2012


CAMP, Robert Benchmarking : o caminho da qualidade total: identificando, analisando

e adaptando as melhores práticas da administração que levam à maximização da

performance empresarial - 3ª ed / 2002 –

CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico Fundamentos e Aplicações

da intenção aos resultados. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

Da SILVA, Edson Cordeiro. Governanca corporativa nas empresas: Guia pratico de

orientacao para acionistas e Conselho de Administracao. Sao Paulo: Atlas, 2006.

https://webmail-seguro.com.br/cetfaesa.com.br/#NOP



HITT, M.; IRELAND, R. D. ; HOSKISSON, R. Administraçaõ Estratégica.

Competitividade e Globalização. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2008.

IBGC-Instituto Brasileiro de Governanca Corporativa. Codigo das Melhores Praticas de

Governanca Corporativa. Sao Paulo: IBGC, 2003.

OLIVEIRA, Djalma Pinho Reboucas de. Governanca corporativa na pratica: Integrando

acionistas, conselho de administracao e diretoria executiva na geracao de resultados.

Sao Paulo: Atlas, 2006.

OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento Estratégico. Conceitos. Metodologia. Práticas. 23 ed.

São Paulo: Atlas, 2007.

KAPLAN, R. Mapas estratégicos. Ed. Rio de Janeiro. Campus, 2004

WHITTINGTON, R. O que é estratégia. Tradução de Maria Lúcia G.L. Rosa; Martha

Malvezzi Leal. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica:

conceitos. São Paulo: Atlas, 2000

COMPONENTE: Projeto Integrador II

PERÍODO: 2º











PERÍODO: 2º







3º MODULO: GESTÃO ESTRATEGICA DE VENDAS

1. Disciplina: Gestão de Vendas, Varejo e Franquias

PERÍODO: 3º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Conceitos e aplicabilidade de Gestão de Vendas, Varejo,

Franquias e Formação e modelos de franquias.


GARCIA, Filomena; SANTINI, Denis. Marketing Para Franquias - As Melhores Práticas Para Franqueadores e Franqueados. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2011, 168p.

SAIANI, Edmour. Loja Viva: revolução no pequeno varejo brasileiro. 9. ed. Rio de Janeiro: Senac Rio, 2008.

SILVEIRA, Claudio Vieira da. Franchising - Guia Prático. 2ª ed. Paraná: Juruá, 2006, 362p.


ANDRADE, Jorge Pereira. Contrato de franquia e Leasing. – 2.ed. - São Paulo: Atlas, 1996.

CASSARO, Antônio Carlos. Como obter e manter o sucesso no varejo. São Paulo: Pioneira, 1999.

MELO, Pedro Lucas de Resende Melo. Franquias Brasileiras – Estratégia Empreendedorismo, Inovação e Internacionalização - São Paulo: Editora Cengage Learning, 2003.

SILVA, José Augusto Giesbrecht da. Finanças no varejo: gestão operacional : exercícios práticos com respostas. São Paulo: Atlas, 1996.

SEBRAE. Como tornar sua empresa uma franquia. 2008.

2. Disciplina: Negociação e Mediação de Conflitos

PERÍODO: 3º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Definição e importância de negociação. Processo de negociação.

Habilidades comportamentais. A confiança. Traços de personalidade. Saber

ouvir. Linguagem corporal. Ética na negociação. Acordo fechado.


- SHELL, G. Richard. Negociar é preciso – estratégias de negociação para

pessoas de bom senso. Negócio Editora. 2001.

- LEWICKI, Roy L.; SAUNDERS, David M.; MINTON, John W. Fundamentos da Negociação - 2.ed. São Paulo: Bookman, 2002.

- ACUFF, Frank L. Como negociar qualquer coisa com qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo. Editora SENAC. 2004.

- FISHER, Roger, URY, William & PATTON Bruce, Como chegar ao Sim: A

negociação de Acordos sem Concessões. Rio de Janeiro: Imago, 2005.

- MELLO, José Carlos Martins F. de. Negociação baseada em estratégia. São

Paulo: Atlas, 2010.


- FUTRELL, Charles M. Vendas: fundamentos e novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva, 2003.

- MAGNOLI, Demétrio; SERAPIÃO JUNIOR, Carlos. Comércio exterior e

negociações internacionais: teoria e prática. São Paulo: Saraiva, 2006.

- MARTINELLI, Dante P.; VENTURA, Carla A. A.; MACHADO, Juliano

R. Negociação internacional. São Paulo: Atlas, 2008.

3. Disciplina: Finanças Corporativas

PERÍODO: 3º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Conceitos Fundamentais de Finanças Corporativas; Objetivos da Gestão Financeira; Ferramentas de análise de gestão financeira; Avaliação de Investimento e Risco; Planejamento e Controle Financeiro; Gerenciamento do capital de giro.


ASSAF NETO, Alexandre. Finanças Corporativas e Valor. São Paulo: Atlas, 2005

HOJI, Masakazu, Administração Financeira , Uma Abordagem Prática, São Paulo, Atlas,

2007.

BRIGHAN, Eugene F., GAPENSKI, Louis C., Ehrhadt, Michael C. – Administração

Financeira – Teoria e Prática – Editora Atlas, 2001.


MATARAZZO, D.C., PESTANA, A.O. Análise financeira de balanços: livro de exercícios.

São Paulo: Fundação Getúlio Vargas, 1986.

MOREIRA, J. C. (Coord.). Orçamento empresarial: manual de elaboração. São Paulo:

Atlas, 1989.

MARTINS, Henrique Cardoso, SOUZA NETO, José Antonio de Elservieri. Finanças

Corporativas na Prática – Ferramentas Gerenciais. São Paulo, Campus, 2010.

ASSAF, A. N., SILVA, C. A. T. Administração do capital do giro. São Paulo: Atlas, 1996.

FALCINI, P. Avaliação econômica de empresas. São Paulo: Atlas, 1996.

4. Disciplina: Economia Empresarial

PERÍODO: 3

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Fundamentos da economia. Microeconomia. Demanda, oferta e

equilíbrio de mercado. Produção e custos. Estrutura de mercado e estratégia

competitiva. Determinação de preços com poder de mercado. Mercado de

fatores da produção. Equilíbrio geral e eficiência econômica. Macroeconomia.

Instrumentos de política macroeconômica. Estrutura de análise

macroeconômica. Indicadores macroeconômicos. Protecionismo. Barreiras

tarifárias e não tarifárias. Instrumentos de defesa comercial. Dumping e

antidumping. Medidas de salvaguardas, subsídios e compensatórias.


DONEGÁ, Ricardo Angelotti. PASCHOAL, Leny Fátima Salles. Economia

Empresarial. Espírito Santo: CETFAESA, 2013

VASCONCELOS, Marco Antonio S., GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de

Economia. São Paulo: Saraiva, 2008

CARBAUGH, Robert J. Economia Internacional. São Paulo: Thomson, 2004


RATTI, Bruno. Comércio internacional e câmbio. 11. ed. São Paulo: Aduaneiras,

2007. 496 p. ISBN 8587364553

FLEURY, Afonso; Fleury, Maria Tereza Leme. internacionalização e os países

emergentes.São Paulo: Saraiva, 2007.

AMATUCCI, Marcos (coord). Internacionalização de empresas: teoria,

problemas e casos. São Paulo: Saraiva, 2007.

Pinho, Diva B. &Vasconcellos, Marco Antonio S. (Orgs). Manual de economia:

equipe de professores da USP. São Paulo: Saraiva, 2004.

SILVA, José Ultemar da (Org). Gestão das Relações Econômicas

Internacionais e Comércio Exterior. São Paulo: CENGAGE, 2008

5. Disciplina: Gestão de Pessoal e Equipes

PERÍODO: 3

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Identificar estratégias de comportamento que favoreçam a relação com o cliente e outros profissionais da área de gestão comercial; Entender os conceitos e os principais paradigmas de referência utilizados na área de gestão de pessoas; Identificar e analisar os procedimentos de gestão de pessoas, na perspectiva do desenvolvimento pessoal e profissional e da valorização do trabalho em equipe. Investigar a prática da gestão de pessoas inserida em um ambiente dinâmico e competitivo.


CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro:

Campus, 2008.

DAVEL, Eduardo; VERGARA, Sylvia Constant. Gestão com pessoas e

subjetividade. São Paulo: Atlas, 2006.

LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. As Pessoas na organização. 10 ed. São Paulo:

Gente, 2002.


ALMEIDA, Walnice. Captação e seleção de talentos: repensando a teoria e a

prática. São Paulo: Atlas, 2004.

HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; TEIXEIRA, Maria Luisa Mendes; ZACCARELLI,

Laura Menegon. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders.

2. ed. rev. atual São Paulo: Saraiva, 2008. 386 p.

LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências.

São Paulo: Saraiva, 2005.

TEIXEIRA, Gilnei Mourão. Gestão estratégica de pessoas. Rio de Janeiro: FGV,

2005. 142 p.

WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional:

criando vantagem competitiva. 6. tiragem rev. e atual. São Paulo: Saraiva, 2006.

496p.

COMPONENTE: Projeto Integrador III

PERÍODO: 3º











PERÍODO: 3º







4º MODULO: GESTÃO DE PROJETOS E PRODUÇÃO NO COMÉRCIO

1. Disciplina: Relações Comerciais e Direito Empresarial

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Definições gerais. Atos do comércio: classificação, fundo de comércio e sucessão comercial. Comerciante, requisitos, direitos e deveres. Firma individual, Sociedades Simples e Sociedades Empresarias. Registro Público do comércio. Contratos comerciais ou mercantis. Títulos de crédito: classificação e características.


BRASIL. Código Civil Brasileiro. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2007.

MAMEDE, Gladston. Manual de Direito Empresarial. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2012. 496p.

REQUIÃO, Rubens. Direito Comercial. São Paulo: Saraiva, 2012.


COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de Direito Comercial: direito de empresa. 23. ed. São

Paulo: Saraiva, 2011. 548 p.

GUSMÃO, Monica. Lições de Direito Empresarial. Rio de Janeiro: Lumen Juris, 2012.

MARTINS, Fran. Curso de Direito Comercial: empresa comercial, empresários individuais,

sociedades comerciais, fundo de comércio. 32 ed. rev. e atual. Rio de Janeiro:

Forense, 2009. 560 p.

OLIVEIRA, Celso Marcelo de. Títulos de Crédito. São Paulo: LZN, 2003. ROSA JUNIOR, Luiz Emygdio Franco da. Títulos de Crédito: jurisprudência atualizada

esquemas explicativos. Rio de Janeiro: Renovar, 2009. xv, 786 p.

2. Disciplina: Desenvolvimento de projetos e Novos Produtos

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 60h

DESCRIÇÃO: Definição e tipos de projetos. O projeto como parte integrante do

processo de planejamento. Estrutura e etapas de um projeto. Incerteza e risco.

Viabilidade econômico-financeira de projetos. Pesquisar, criar, desenvolver, testar,

implantar e comercializar produtos. Importância e definição de novos produtos.

Características e nível de qualidade do produto. Ciclo de vida do produto. Entendendo

clientes e mercados para novos produtos.


Administração de marketing, Kotler, P. 12ª Ed., São Paulo - SP.

Controle da qualidade V.3 Juran, J. M. Gryna, F. M., Makron Books, 1992. São Paulo – SP.

PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da

concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: 2004. Elsevier, 409 p.


MAXIMIANO, Antonio C. Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à

revolução digital. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2008.

CHIAVENATO, I. Empreendedorismo, Dando asas ao espírito empreendedor 2º Ed.

Saraiva.2008

DORNELAS, José Carlos Assis, Empreendedorismo: transformando Idéias em Negócios,

Rio de Janeiro Ed. Campos 2001

LAPPONI, Juan Carlos, Projetos de investimentos na empresa, Rio de Janeiro Elsevier,

2007.

3. Disciplina: Empreendedorismo e inovação

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 80h

DESCRIÇÃO: Perfil do homem de negócios. Criando uma Empresa emergente: Geração de

ideias de empresas; Planejamento Estratégico. Mercado: Consumidor, Concorrência, Fatores

intervenientes externos: Governo, Legislação, Sociedade e Cultura. Pesquisa de Mercado;

Previsão de Vendas; Custos Fixos e Custos Variáveis; Margens de Contribuição e determinação

do preço de venda do produto e/ou serviço. Distribuição: Abordagem logística; Plano de

Marketing: Propaganda e Promoção; Investimentos Necessários; Buscando Fomento para o seu

negócio: Agências de financiamento; Procedimentos para obtenção de financiamento; Análise

Financeira; Plano de Negócios; Elaboração, Formato geral, Preenchimento. Criação e

lançamento de uma empresa no mercado competitivo.


DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. São Paulo, SP: Cultura Editores Associados,

1999.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de

Janeiro: Campus, 2001.

DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor: (enterpreneursship): prática e

princípios. São Paulo, SP: Pioneira, 1986


BIAGIO, Luis Arnaldo; BATOCCHIO, Antonio, Plano de negócios: estratégia para

micro e pequenas empresas. São Paulo, SP: Manole, 2005

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em

negócios. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2005

HISRICH, Robert D.; PETERS, Michael P. Empreendedorismo. Porto Alegre, RS:

Bookman, 2004

4. Disciplina: Tópicos Especiais em Logística

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: O conceito de logística: da visão tradicional à visão moderna. O papel

da logística nas empresas. Funções logísticas: aquisição, transporte, armazenamento,

gerenciamento de estoques, processamento de pedidos, embalagem, distribuição. A

Logística no comércio e serviços. A aplicação logística no comércio de varejo. Logística

empresarial


NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro:

Campus, 2001.

BALLOU, Ronald H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.

FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati. Logística

empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2007. (Coleção coppead de

administração).


BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração

da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001.

ARBACHE, Fernando Saba. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de

Janeiro: FGV, 2008.

BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2.ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2009.

HONG, Yuh Ching. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - Supply Chain. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

MOURA, Reinaldo Aparecido. Manual de logística: armazenagem e distribuição física. São Paulo: IMAM, 1997.

5. Disciplina: Marketing Promocional e Gestão de Marcas

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: serão abordados conceitos modernos de que as empresas devem ser

orientadas para o cliente e para o mercado, com ênfase na segmentação e

posicionamento de marcas, tais como brand equity, análise de valor da marca,

propaganda, etc., considerando que o marketing não é mais um departamento

responsável por um número limitado de tarefas – é uma iniciativa que envolve a

empresa como um todo e direciona sua visão, sua missão e seu planejamento

estratégico.


WHEELER, Alina. Design de identidade da marca. São Paulo: Bookman, 2012.

CALIXTA, Mauro Tavares. Gestão de marcas: construindo marcas de valor. São Paulo:

Harbra,2008.

FERRACCIÚ, João De Simoni Soderine. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São

Paulo: Makron Books, 2007.


BERKOWITZ, Eric; KERIN, Roger; HARTLEY, Steven; RUDELIUS, William. Marketing. LTC.

6 ed. Vol. I e II. Rio de Janeiro. 2003.

KOTLER, Philip; PFOERTSCH, Waldemar; MICHI, Ines. Gestão de marcas em mercados

B2B. Porto Alegre, RS: Bookman, 2008. 344 p. ISBN 9783540253600

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 12.ed. São Paulo:

Pearson Prentice Hall, 2007. 750 p. ISBN 9788576050018

RIES, Al; RIES, Laura. A Origem das marcas. São Paulo: Makron Books, 2006. 226 p.

ISBN 9788589384797

SAMPAIO, Rafael. Marcas de A a Z: como construir e manter marcas de sucesso: um guia

para fazer da sua marca a principal força do seu negócio. Rio de Janeiro: Campus,

2002. xviii, 204 p. ISBN 8535209689

6. Disciplina: Compras, Suprimentos, Estoque e Logística

PERÍODO: 4º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: O conceito de logística: da visão tradicional à visão moderna. O papel

da logística nas empresas. Funções logísticas: aquisição, transporte, armazenamento,

gerenciamento de estoques, processamento de pedidos, embalagem, distribuição. A

Logística no comércio e serviços. A aplicação logística no comércio de varejo. Logística

empresarial


NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro:

Campus, 2001.

BALLOU, Ronald H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.

FLEURY, Paulo Fernando; WANKE, Peter; FIGUEIREDO, Kleber Fossati. Logística

empresarial: a perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 2007. (Coleção coppead de

administração)


BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J. Logística empresarial: o processo de integração

da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001.

ARBACHE, Fernando Saba. Gestão de logística, distribuição e trade marketing. Rio de

Janeiro: FGV, 2008.

BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2.ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2009.

HONG, Yuh Ching. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada - Supply Chain. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

MOURA, Reinaldo Aparecido. Manual de logística: armazenagem e distribuição física. São Paulo: IMAM, 1997.

COMPONENTE: Projeto Integrador IV

PERÍODO: 4º











PERÍODO: 4º







5º MODULO: OPTATIVO

1. Disciplina: Libras

PERÍODO: 5º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Introdução: aspectos clínicos, educacionais e sócio-antropológicos da surdez. A Língua de Sinais Brasileira - Libras: noções básicas de fonologia, de morfologia e de sintaxe. Estudos do léxico da Libras. Noções de variação. Praticar Libras.


GESSER, Audrei. LIBRAS? Que língua é essa? : crenças e preconceitos em torno da

língua de sinais e da realidade surda. São Paulo: Parábola Editorial, 2009.

QUADROS, Ronice Muller de. Educação de surdos. Porto Alegre: Artes Médicas, 1997.

SANTANA, Ana Paula. Surdez e Linguagem - Aspectos e Implicações Neurolinguísticas.

São Paulo: Plexus Editora, 2007.


QUADROS, Ronice Müller. O tradutor e intérprete de língua brasileira de sinais e língua

portuguesa. Secretaria de Educação Especial; Programa Nacional de Apoio à Educação de

Surdos - Brasília:MEC;SEESP,2004.Disponível em:

http://portal.mec.gov.br/seesp/arquivos/pdf/tradutorlibras.pdf. Acesso em 21 de set. de 2015.

FERNANDES, Eulália (org.). Surdez e bilinguismo. 3 ed. Porto Alegre: Mediação, 2010.

GOLDFELD, Márcia. A criança surda: linguagem e cognição numa perspectiva sóciointeracionista. São Paulo: Plexus, 1997.

MOURA, Maria Cecília. O Surdo, Caminhos para uma Nova Identidade. Rio de Janeiro:

Editora Revinter, 2000.

QUADROS, Ronice Muller de. Educação de surdos. Porto Alegre: Artes Médicas, 1997. SACKS, Oliver. Vendo Vozes. Uma Viagem pelo Mundo dos Surdos. Rio de Janeiro:

Companhia das letras, 1998.

2. Disciplina: Educação Ambiental

PERÍODO: 5º

http://portal.mec.gov.br/seesp/arquivos/pdf/tradutorlibras.pdf

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Introdução; Desenvolvimento de valores ambientais; Inter-relação entre

Sociedade e Meio Ambiente; Consumo; Problemas ambientais.


DIAS, Genebaldo Freire. Educação ambiental: princípios e práticas. 9 ed. São Paulo:

Gaia, 2013. 551 p. ISBN 9788585351090

CARVALHO, I.C.M. Educação Ambiental: a formação do sujeito ecológico. S.P.: Editora

Cortez, 2012. 256 p

BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e

instrumentos. 3 ed. atual. e ampliada. São Paulo: Saraiva, 2012. 358 p. ISBN 978-85-02-

14165-0


MINISTÉRIO DO MEIO AMBIENTE - MMA. Os Diferentes matizes da educação

ambiental no Brasil: 1997 - 2007. Brasília, DF: MMA, 2009. (Desafios da Educação

Ambiental) ISBN 978-85-7738-113-5

SZABÓ JÚNIOR, Adalberto Mohai. Educação ambiental e gestão de resíduos. 3. ed.

São Paulo: Rideel, 2010. 118 p. ISBN 9788533915855

MOURA, Luiz Antônio Abdalla de. Qualidade e gestão ambiental. 4. ed. rev. e atual. São

Paulo: Juarez de Oliveira, 2004. 389 p. ISBN 8574535206

TACHIZAWA, Takeshy. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa:

estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2011. 442

p. ISBN 9788522455140

ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; TACHIZAWA, Takeshy. Gestão socioambiental:

estratégias na nova era da sustentabilidade. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. vii, 265

p. ISBN 978-85-352-5174-6

3. Disciplina: RELAÇÕES ÉTNICO-RACIAIS

PERÍODO: 5º

CARGA-HORÁRIA: 40h

DESCRIÇÃO: Questões introdutórias – políticas de reparações de reconhecimento e

valorização de ações afirmativas-, educação das relações étnico-raciais e história, e

cultura afro-brasileira e africana. Consciência política e histórica da diversidade.

Fortalecimento de identidades e de direitos. Ações educativas de combate ao racismo

e a discriminações.


OLIVEIRA, Iolanda de (org.). Relações Raciais e Educação: novos desafios. Rio de

Janeiro: DP&A, 2003.

RIBEIRO, Darcy. O povo brasileiro: a formação e o sentido do Brasil. São Paulo:

Companhia das Letras, 2008.

ORTIZ, Renato. Cultura Brasileira e identidade nacional. São Paulo: Brasiliense,

1994.


BARUFFI, Helder (org.). Direitos fundamentais sociais: Estudos em homenagem aos 60

anos da declaração universal dos direitos humanos e aos 20 anos da Constituição

Federal. Dourados, MS: UFGD, 2009. 256p. Disponível em:

http://www.ufgd.edu.br/editora/catalogo/direitos-fundamentais-sociais-estudos-em-

homenagem-aos-60-anos-da-declaracao-universal-dos-direitos-humanos-e-aos-20-anos-

da-constituicao-federal-baruffi-helder-2013-org. Acesso em: 21 de set. de 2015.

BENTO, M. A. S. Branqueamento e branquitude no Brasil. In: CARONE, I.; BENTO, M.

A. S. (orgs.). Psicologia social do racismo: estudos sobre branquitude e branqueamento

no Brasil. Petrópolis: Vozes, 2002.

FREYRE, Gilberto,; CARDOSO, Fernando Henrique. Casa-grande & senzala: formação

da familia brasileira sob o regime da economia patriarcal. 50. ed. São Paulo: Global,

2005. 719 p. (Introdução a historia da sociedade patriarcal no Brasil; 1) ISBN 8525010077

SILVA, Silvio José Albuquerque e. Combate ao racismo. Brasília: Fundação Alexandre de

Gusmão, 2008.

Rodrigues, Rosiane. Nós do Brasil : estudos Das Relações Étnico-raciais. São Paulo:

Moderna, 2013.

6. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO E

APRENDIZAGEM

Da Avaliação Escolar

A verificação do desempenho acadêmico será feita por disciplina/atividade,

compreendendo a avaliação do aproveitamento e a apuração da assiduidade.

Em relação à apuração da assiduidade, será considerado aprovado o aluno

que cumprir a frequência mínima de setenta e cinco por cento às aulas e

demais atividades curriculares de cada disciplina.

§ 1º A apuração e o registro da frequência são responsabilidades do professor de cada

disciplina.

§ 2º Nos casos previstos em legislação própria, a exigência de frequência às aulas e

demais atividades de cada disciplina terá aplicação especial.

http://www.ufgd.edu.br/editora/catalogo/direitos-fundamentais-sociais-estudos-em-homenagem-aos-60-anos-da-declaracao-universal-dos-direitos-humanos-e-aos-20-anos-da-constituicao-federal-baruffi-helder-2013-org



A avaliação do aproveitamento escolar será feita mediante o

acompanhamento contínuo do desempenho do aluno ao longo do período

letivo e pelas avaliações realizadas.

Parágrafo único. Na avaliação do aproveitamento escolar, será privilegiada a

utilização de técnicas e de instrumentos diversificados, múltiplas oportunidades

avaliativas ao longo do período letivo, prevalecendo a avaliação formativa.

O número de avaliações sistematizadas em cada disciplina ao longo do

período letivo será de, no mínimo, três.

Aos resultados da avaliação serão atribuídas notas expressas em escala

numérica de zero a dez, admitindo-se, para registro, notas inteiras ou

fracionadas em meio ponto.

A média semestral será o resultado da média aritmética das notas obtidas na

disciplina durante o período letivo.

Aos alunos que apresentarem menor rendimento serão providos meios de

efetuarem os estudos de recuperação, ao longo do período letivo.

Parágrafo único. O Departamento Acadêmico, os coordenadores de cursos e os

professores ajustarão a melhor forma de oferta de estudos de recuperação.

A avaliação final visa analisar o desenvolvimento global do aluno, no que se

refere às aprendizagens de conteúdo e habilidades, e constará de provas

escritas e/ou práticas, a serem realizadas após o término do período letivo.

É assegurado ao aluno direito de revisão da avaliação final.

Parágrafo único. Para o exercício desse direito o aluno deve requerê-lo junto à

Secretaria de Assuntos Acadêmicos fundamentando o seu pedido até quarenta e oito

horas, contadas a partir da divulgação dos resultados.

A média final do aluno será:

I- a média aritmética obtida entre as notas das avaliações sistematizadas em cada

disciplina quando estas se mantiverem num patamar igual ou superior a sete;

II- a média ponderada entre a média semestral com peso seis e a nota da avaliação final

com peso quatro, de forma que preponderem, na avaliação, os resultados obtidos

durante o período letivo sobre aqueles obtidos na avaliação final.

Parágrafo único. Será aprovado o aluno que obtiver:

a) média semestral igual ou maior que sete decorrente da obtenção de notas igual ou

superiores a sete em todas as avaliações sistematizadas e frequência maior ou superior a

setenta e cinco por cento.

b) Média final, após avaliação final, igual ou superior a cinco e frequência igual ou

superior a setenta e cinco por cento.

O aluno que não alcançar aprovação por média e frequência repetirá a

disciplina, sujeito na repetência às mesmas exigências quanto à frequência e

aproveitamento estabelecidos neste regimento.

Os alunos que apresentarem aproveitamento nos estudos considerados

extraordinários poderão ter a duração do seu curso abreviado, mediante

processo avaliativo amplo e global, desenvolvido por banca examinadora

especial, designada pelo chefe do departamento acadêmico.

§ 1º No caso específico de que trata este artigo, ficará o aluno dispensado da

frequência na disciplina em que for comprovado o aproveitamento extraordinário.

§ 2º Os registros do aproveitamento julgado extraordinário terão notação própria

no histórico escolar.

§ 3º Farão jus ao processo avaliativo alunos regularmente matriculados na

disciplina e que formalizarem a solicitação mediante requerimento, junto à Secretaria de

Assuntos Acadêmicos.

O aluno que não comparecer a qualquer atividade de avaliação sistematizada,

incluindo o exame final, poderá solicitar atividade de avaliação substitutiva

após a realização da referida atividade.

§ 1º A solicitação a que se refere o caput deste artigo será feita mediante

requerimento, protocolado na Secretaria de Assuntos Acadêmicos.

§ 2º A avaliação substitutiva será oferecida de acordo com programação anual a ser

elaborada pelas coordenadorias dos cursos e departamento acadêmico contendo o

período para requerimento, a data, local e horários de realização das provas.

§ 3º Será cobrado taxa equivalente a cinco por cento do valor da parcela da

semestralidade, por atividade de avaliação substitutiva.

7. SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO

Objetivo Geral

Analisar dados de natureza quantitativa e qualitativa, relativos à efetividade da ação

educacional, com vista à melhoria dos processos de ensino-aprendizagem e da gestão

acadêmica.

1) Diretrizes Teóricas

Na literatura existente, a AVALIAÇÃO tem sido apontada como capaz de gerar

melhoria no processo educacional. No entanto, esta relação tem se mostrado

inconsistente em decorrência da tradição avaliativa, cuja tendência tecnicista e

compartimentalizada gera soluções pontuais. Assim, a AVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL por si não pode dar conta da melhoria, se não considerar o processo

mais amplo no qual está inserida: o processo social e sua historicidade. Portanto, torna-

se imperativo extrapolar as questões técnicas - que certamente a avaliação contém - e

incursionar pelos rumos do conceitual e do político - que necessariamente se propõe

quando a meta é o salto qualitativo-. Isto significa que a Faculdade de Tecnologia

FAESA - no seu Programa de Avaliação Institucional (PAI) -, não pode perder de vista

a dimensão da totalidade, a visão de mundo, que legitima o conjunto das ações

desenvolvidas em suas atividades.

Nesta perspectiva, o PAI deverá assumir um caráter de profunda reflexão e superação

do existente por:

- Esclarecer as ideologias que perpassam o sistema;

- Compreender o momento presente e projetar o futuro dentro da historicidade da

instituição;

- Ampliar e aprofundar o conhecimento da Faculdade sobre si mesma e da

comunidade acadêmica.

Como mudanças qualitativas só ocorrem quando emergem do grupo envolvido e quando

as ações brotam do conhecimento e da vontade de participar, o PAI e seus resultados

devem ser percebidos como propriedade dos agentes da ação, pela via da investigação

participativa. Esta abordagem terá o mérito de garantir ao Programa um potencial

conscientizador e emancipador, no sentido do compromisso dos educadores que

compõem a Faculdade de Tecnologia FAESA, com suas práticas e com o processo de

construção e/ou reconstrução.

2) Diretrizes Metodológicas e Operacionais

Propõe-se que o PAI possa fazer fluir as conclusões a respeito das práticas educacionais

e da gestão acadêmica vigente e de sua problemática, dando-se particular ênfase à

questão da efetividade do ensino. Essas conclusões deverão gerar alternativas de

soluções, percebidas como mais adequadas, visando concorrer, inclusive, para a revisão

das diretrizes e políticas institucionais. Nesse sentido, o Programa abrangerá os

contextos interno e externo.

3) Avaliação do contexto externo e interno

Na avaliação do contexto externo são consideradas as seguintes variáveis:

a) cenários e tendências das habilitações ofertadas pela instituição;

b) cenários e tendências do mercado de trabalho;

c) pesquisa com o aluno egresso;

d) avaliação pelos segmentos representativos da comunidade.

Na avaliação do contexto interno são consideradas as seguintes variáveis:

a) Alunos;

b) Professores;

c) Currículo;

d) Instituição.

3.1) Avaliação do Contexto Externo

A avaliação de cenários e tendências da habilitação será efetivada por meio de pesquisa

bibliográfica (publicações especializadas, jornais, revistas, programas de rádio e

televisão, etc.), de forma permanente e contínua, sendo desenvolvida pela

Coordenadoria do Curso, através de grupos de estudos e seminários e seus resultados,

socializados para a comunidade acadêmica, e utilizados como subsídios ao

planejamento de cada curso, com vista a adequá-los às demandas emergentes.

Em relação ao mercado de trabalho, são utilizados como parâmetros os contrastes entre

o perfil profissiográfico proposto no projeto pedagógico do curso e aquele que está

sendo requerido no contexto da sociedade e ainda a dimensão da relação oferta/demanda

de profissionais.

Embora essa avaliação, no Brasil, tenha-se revelado de extrema complexidade,

considerando-se de um lado a falta de modelagem metodológica para este tipo de

pesquisa e, por outro lado, a dificuldade de obtenção dos dados estatísticos confiáveis

necessários para análise, a CPA se organizará de forma a promover essa investigação

bienalmente.

A pesquisa do egresso será realizada anualmente e seus resultados permitirão a

retroalimentação do processo ensino-aprendizagem, além de subsidiar as decisões

Institucionais como por exemplo, os Programas de Educação Continuada, Programas de

Pós-Graduação, Reciclagem etc.

Em relação à avaliação da Instituição pelos segmentos representativos da comunidade,

propõe-se a formação de um Conselho, de natureza consultiva, ligado à Direção-Geral e

articulado com a Congregação e o Conselho Superior, formado pelos representantes da

comunidade científica acadêmica, sociedade civil organizada (CRA - ES, Sindicato dos

Administradores, órgão da iniciativa pública e privada), além de representantes dos

alunos egressos e de pais de alunos. Este Conselho terá o mérito de criar um fluxo de

informações circulares, o que significa repensar criticamente o cotidiano da Instituição

"de dentro para fora” e vice-versa, gerando informações importantes que possam

contribuir com o objetivo proposto no presente Programa

3.2) Avaliação do Contexto Interno

Na avaliação do contexto interno são consideradas as seguintes variáveis:

*Aluno

- Perfil socioeconômico da clientela ingressante;

- Adequação do perfil profissiográfico proposto para o curso ao perfil pessoal do aluno,

envolvendo os aspectos cognitivos, afetivos e psicomotores e

- Avaliação de resultados acadêmicos em termos de aproveitamento e frequência.

*Professores

- Assiduidade/Pontualidade;

- Desempenho no Ensino na ótica discente e na ótica dos avaliadores institucionais;

- Desempenho nos Projetos/Atividades desenvolvidos pelo Curso/Instituição;

- Produção Acadêmica e

- Participação nas atividades de Atualização/ Aperfeiçoamento.

*Currículo

- Concepção: missão e objetivos;

- Perfil profissional desejado;

- Nível de atendimento às expectativas do mercado de trabalho, do aluno concludente,

egresso e da sociedade;

- Grade curricular proposta: disciplinas, ementários, bibliografias e carga horária;

- Avaliação de disciplinas por critérios de validade, significância, atualização de

conteúdos;

- Planejamento metodológico do ensino e da avaliação

- Articulação horizontal e vertical dos conteúdos de ensino;

- Atividades complementares de ensino;

- Programas de estágios curricular e extracurricular e

- Condições legais institucionais e regimentais envolvendo: duração do curso, vagas,

regime acadêmico, carga horária e número de alunos por sala.

*Instituição

- Planejamento Estratégico;

- Gestão acadêmica;

- Política referente a recursos humanos;

- Infraestrutura física e

- Recurso tecnológico.

3.2.1) Dimensão Avaliativa Aluno

A pesquisa socioeconômica da clientela ingressante, visa obter dados que possam

subsidiar a prática pedagógica na Instituição. Tratando-se de uma modalidade

diagnóstica, têm o mérito de levantar informações que possam orientar:

- a Instituição, sobre a expectativa de sua clientela;

- a Coordenação do Curso, sobre as atividades extracurriculares e complementares

necessárias à flexibilização do currículo e

- os professores, sobre seus planos de ensino, sobretudo as decisões sobre a metodologia

de ensino, desenvolvimento dos aspectos psicomotores e afetivos.

Em relação à avaliação da adequação do perfil profissiográfico proposto para o Curso

ao perfil pessoal do aluno, o objetivo central é instrumentalizar os educandos para que

estes possam perceber suas possibilidades pessoais, considerando os atributos

cognitivos, psicomotores e afetivos, julgados necessários para o exercício da habilitação

de sua escolha. Tratando-se de uma avaliação de caráter formativo, sua ênfase ocorrerá

no terceiro e quarto semestres do curso e envolverá a oferta de atividades

complementares ao currículo que visam à informação profissional, tais como:

- Visitas técnicas;

- Palestras com Órgãos / Sindicato da Categoria e Associações;

- Seminário sobre tendência da Habilitação;

- Fórum com profissionais do setor;

- Programa de estágio e

- Monitoria.

O impacto dessas atividades será avaliado por meio de observação de desempenho

acadêmico e atitudinal dos alunos participantes.

No que concerne à avaliação de resultados acadêmicos em termo de rendimento escolar

(aproveitamento e frequência), propõe-se duas linhas de ação, a saber,

a) Análise da produtividade acadêmica por meio de:

- Levantamento estatístico do rendimento escolar, por disciplina, período e curso;

- Organização dos dados por meio de gráficos, que permitam a comparabilidade;

- Análise e descrição da realidade constatada; investigação dos pontos de gargalo;

- Determinação do grau de rigidez do sistema e

- Proposição de medidas para a superação das dificuldades constatadas.

b) Avaliação do aproveitamento discente, em termos da efetividade da aprendizagem,

que será verificado por meio de teste envolvendo todos os conteúdos de ensino

selecionados para um determinado período. No caso, os itens de teste serão construídos

a partir dos objetivos específicos contemplados nos planos de ensino de cada disciplina

e elaborados por uma comissão mista, composta por avaliadores externos e internos,

designados pelo diretor-geral.

Com periodicidade semestral, o teste de conhecimento ocorrerá no início do período

subsequente ao avaliado, envolvendo um número de alunos capaz de representar uma

amostragem significativa, considerando os princípios matemáticos.

3.2.2) Dimensão Avaliativa Professores

Avaliação docente tem como ponto de partida a verificação do perfil profissional dos

educadores que atuam na instituição, em coerência com a proposta na sua filosofia

educacional. Sua operacionalização está explícita no capítulo VII do Regulamento do

Plano de Carreira do Pessoal Docente.

3.2.3) Dimensão Avaliativa: Currículo

A avaliação do currículo constitui tarefa de natureza pedagógica, permanente e

contínua, a ser assumida pela Coordenadoria do Curso, com a orientação do Núcleo

Pedagógico.

3.2.4) Dimensão Avaliativa: Instituição

A avaliação da atividade educacional não pode perder de vista a totalidade. Assim,

propõe-se que a alta direção “mergulhe”, de forma densa e complexa, na realidade da

unidade escolar por meio de reuniões periódicas e grupos de estudo/discussão, buscando

refletir criticamente sobre:

- suas crenças e valores;

- a natureza e o impacto das propostas educacionais da Faculdade de Tecnologia

FAESA, tendo em vista a clientela atendida, examinando as habilidades e as ideias

desenvolvidas e a sua importância para a atuação consciente e responsável na vida

profissional, pessoal e social do educando;

- as contingências em que as práticas educacionais são desenvolvidas;

- análise comparativa que seja capaz de evidenciar os valores do sistema e o conjunto de

valores do grupo (professores e alunos).

O produto de tais reflexões deverá ser socializado para a direção intermediária

(coordenador) que repassará aos segmentos docente e discente, por meio de grupo de

estudo. Esse delineamento através de um fluxo descendente e ascendente (espiral)

simultâneo tem o mérito de estimular a autodeterminação dos sujeitos históricos que, a

partir do conhecimento e da assertividade, sentir-se-ão seguros para encontrarem

caminhos para a modificação de suas práticas.

A avaliação do planejamento estratégico será desenvolvida pelo nível político

institucional e terá como indicadores:

- grau de alcance das metas/objetivos;

- análise comparativa entre o previsto e o realizado;

- avaliação dos impactos decorrentes dos programas, projetos e atividades executados.

A gestão acadêmica, em seus diversos níveis (político, técnico e operacional), deverá

ser apreciada pelos diferentes segmentos escolares que, através da verbalização de suas

ideias, temas e problemas, caracterizarão o Universo Escolar, tal como o percebem. Esta

verbalização inclui, sem dúvida, conteúdos valorativos, afetivos e opções existenciais

dos participantes das equipes em relação a sua posição social, seu conceito de homem,

suas concepções de trabalho/produção e do próprio processo educativo na Faculdade de

Tecnologia FAESA. Faz-se, portanto necessário que os avaliadores sejam capazes de

filtrar as mensagens e integrá-las em um relatório geral.

Nesse sentido, atuarão como agentes de diagnóstico:

- alunos;

- professores;

- coordenador e demais especialistas;

- funcionários administrativos.

A avaliação da política de recursos humanos deverá ser desenvolvida, tendo como

referência o plano de cargos e salários para o segmento docente e administrativo e da

análise de seus impactos. As avaliações da infraestrutura física e dos recursos

tecnológicos, considerados as suas naturezas, deverão ser conduzidas por especialista da

área, designados pelo diretor-geral e incidirá sobre os seguintes critérios:

- adequação ao uso,

- estética,

- ergonomia,

- bem-estar,

- flexibilidade e adaptação,

- aporte científico,

- capacidade de responder aos desafios emergentes,

- status acadêmico e

- custo benefício.

PESQUISA DO EGRESSO

Órgão Executor: Coordenadoria de Curso

1 Objetivos:

- promover a retroalimentação do processo ensino-apredizagem;

- subsidiar o processo de desenvolvimento do currículo;

- subsidiar as decisões institucionais sobre Programas e Projetos de Educação

Permanente.

2 Desenvolvimento:

Aluno

- Perfil socioeconômico da clientela ingressante

- Adequação do perfil profissiográfico proposto para o curso ao perfil pessoal do aluno,

envolvendo os aspectos cognitivos, afetivos e psicomotores

- Avaliação de resultados acadêmicos em termos de aproveitamento e frequência.

Professores

- Assiduidade/Pontualidade

- Desempenho no Ensino na ótica discente e na ótica dos avaliadores institucionais

- Desempenho nos Projetos/Atividades desenvolvidos pelo Curso/Instituição

- Produção Acadêmica

- Participação nas atividades de Atualização/Aperfeiçoamento.

Currículo

- Concepção: missão e objetivo

- Perfil profissional desejado

- Nível de atendimento às expectativas do mercado de trabalho, do aluno concludente,

egresso e da sociedade

- Grade curricular proposta: módulos, ementários, bibliografias e carga horária.

- Avaliação dos módulos por critérios de validade, significância, atualização de

conteúdos

- Planejamento metodológico do ensino e da avaliação

- Articulação horizontal e vertical dos conteúdos de ensino

- Atividades complementares de ensino

- Programas de estágios curricular e extracurricular

- Condições legais institucionais e regimentais envolvendo: duração do curso, vagas,

regime acadêmico, carga horária e número de alunos por sala Instituição

- Planejamento Estratégico

- Gestão acadêmica

- Política referente a recursos humanos

- Infraestrutura física

- Recurso tecnológico.

8. TEMPO DE INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO

O tempo de integralização máximo é o tempo do curso acrescido de 50% do tempo

total. Sendo assim, o tempo de integralização do curso de Tecnologia em Gestão

Comercial é de um (1) ano, pois a duração do mesmo é de dois (2) anos, totalizando três

(3) anos de curso, no máximo.

Já o tempo mínimo para alunos transferidos de outras instituições de ensino, com

segunda graduação ou com reopção de curso no CET-FAESA é de, no mínimo, um (1)

ano.

9. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC)

Não há obrigatoriedade nem demanda por TCC no CST em Gestão Comercial.

10. ESTÁGIO CURRICULAR

Não há obrigatoriedade nem demanda por estágio curricular no CST em Gestão

Comercial. Contudo a Faculdade de Tecnologia FAESA através de seu CEOP (Centro

de Estágios e Oportunidades Profissionais) é responsável por captar ofertas de estágios

e empregos junto às empresas que atuam nas áreas dos cursos superiores ofertados pelo

CET-FAESA.

As vagas são divulgadas para alunos e ex-alunos da faculdade e o mercado recebe

profissionais qualificados nas áreas de Comércio Exterior, Gestão Ambiental, Gestão

Comercial, Gestão Financeira, Gestão de Recursos Humanos, Logística, Marketing e

Petróleo e Gás. Oferecendo ainda o contato com o CEOP pelo e-mail

[email protected] para a solicitação de parceria gratuita com empresas da região.

11. ATO AUTORIZATIVO ANTERIOR OU ATO DE CRIAÇÃO

Tipo de Documento: *

Ata

Decreto

Decreto-lei

Lei

Medida Provisória

Parecer

Portaria

Resolução

Nº do documento: *

190

Data do documento: *

29/11/2010

Data de publicação: *

30/11/2010

Data de criação do curso: *

02/02/2009

Ato autorizativo anterior Autorizacao Gestao Comercial.pdf

Data em que o curso iniciou:

31/01/2011

http://emec.mec.gov.br/emec/comum/download/get/70bc1de8a077e52493d9c41ffaa3c051/NzQxMDM2XzIzMy5wZGY=/d6fe1d0be6347b8ef2427fa629c04485/L3Zhci91cGxvYWQvSWVzXzE5MzQv/435ed7e9f07f740abf511a62c00eef6e/QXV0b3JpemFjYW8gR2VzdGFvIENvbWVyY2lhbC5wZGY=

projeto pedagÓgico curso superior tecnÓlogo em gestÃo ... · comercial, utilizando tecnologias...

Documents