projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 5 - computação móvel, sem fio e pervasiva
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COMPUTAÇÃO MÓVEL, SEM FIO E PERVASIVA
Maurício Linhares
Caso: ônibus em São Francisco Demora para a passagem dos ônibus
nos pontos da cidade;
Usuários da rede de transportes não sabiam exatamente de que horas os ônibus passavam;
Atrasos eram constantes, especialmente nos horários de pico;
NextBus, a solução
Sistema sem fio que utiliza GPS para saber aonde está o ônibus;
Passageiros sabem via estimativa quando os ônibus devem realmente passar;
Quando muitos ônibus de uma linha estão atrasando, frotas de socorro são enviadas;
E a Finlândia?
Computação móvel
[...é um modelo de computação projetado para trabalhadores que viajam fora dos limites de suas organizações ou para qualquer pessoa em movimento]
Qual o problema?
Fios, cabos, conexões físicas;
Pessoas precisam estar em movimento ou atender em locais afastados;
Clientes precisam de informações o tempo todo e de qualquer lugar;
Como é que tudo começa?
Computadores diminuem de tamanho: Notebooks; PDAs; Celularem viram Smartphones
Fios nunca mais Redes Wi-Fi; Conexão via redes de celulares (GPRS); Bluetooth;
O mundo híbrido
Aparelhos “com fio” caminhando em ambientes “sem fio”;
Aparelhos “sem fio” funcionando em ambientes “com fio”;
Computação onipresente;
Comércio Móvel – m-commerce Transações de e-commece acontecendo
dentro de uma rede ou dispositivos sem fio;
Não é apenas uma variação, mas uma extensão do e-commerce;
Atributos únicos do m-commerce Mobilidade;
Amplitude de alcance (Será?);
Acesso simplificado;
Fatores de direcionamento para o m-commerce
Disponibilidade geral de dispositivos móveis;
Não necessidade de se ter um PC; Todo mundo tem um aparelho celular! Impulso das operadoras e fabricantes; Preço; Aumento na velocidade da comunicação;
Definindo as redes sem fio
WLAN;
Hotspot;
Wi-Fi;
Wi-Fi pelo mundo
McDonald’s;
Starbucks;
Universal Studios Park;
Farmácias CVS Corp.;
Caso: Telemedicina sem fio
Medicação sem fio;
Controle de equipamentos via wireless em avições;
Cirurgia remota;
Portal de voz
[... É um web site com interface de áudio, acessado por uma ligação telefônica]
Vantagens dos portais móveis? Segurança, as pessoas erram mais
digitando do que falando;
Facilidade, quem trabalha em ambientes onde existe muita sujeira, falar é mais simples que usar um teclado;
Velocidade, as pessoas costumam ser mais rápidas falando do que digitando;
Portal móvel
[... Canal de interação que agrega conteúdo e serviços para usuários móveis]
Quem são?
Grande mídia;
Portais de operadoras;
Serviços direcionados (ringtones, jogos, chat);
Aplicações móveis em serviços financeiros
m-banking;
Sistemas de pagamento eletrônico sem fio;
Micropagamentos;
Carteiras móveis;
Pagamento de contas sem fio;
Compras sem fio
Compras em site de m-commerce usando o celular;
Restaurantes e leilões sem fio;
Propaganda baseada em local Propaganda direcionada ao lugar aonde
você está;
Promoções especiais para clientes móveis;
Receber propagandas no celular para fazer ligações gratuitas;
Marketing com permissão e sem permissão;
Aplicações intrabusiness móveis Suporte a trabalhadores móveis com
dispositivos de vestir Tela; Camera; Visor sensível ao toque; Tradutor de fala;
Aplicações intrabusiness móveis Despacho de tarefas sem fio
Atribuição; Acompanhamento em tempo real; Aumento da eficiência do despachante; Redução do trabalho administrativo;
Suporte a clientes e parceiros empresariais
Integração com o CRM;
Ligação 24/7 com clientes e fornecedores, onde eles estiverem;
Automação da força de vendas;
Integração entre a cadeia de fornecimento e a empresa de forma a descobrir falhas rapidamente;
Suporte a clientes e parceiros empresariais
Vendas e atendimento ao cliente sempre acontecem on-line;
Análise de estoque e estimativas de entregas feitas on-line;