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1 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA Centro de Audiovisuais – e-Learning 1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias” Bolonha e o e-Learning Projecto e-ISCTE 26 de Setembro de 2006 Liliana Silva @@@ João Monteiro @@@ Rui Marinheiro [email protected]; [email protected]; [email protected]

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

Projecto e-ISCTE

26 de Setembro de 2006

Liliana Silva @@@ João Monteiro @@@ Rui Marinheiro

[email protected]; [email protected]; [email protected]

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

1. Campus ISCTE

6000 Alunos

400 Professores

250 Funcionários

concentrados num único pólo e em vários edifícios interligados, sitos na Avenida das Forças Armadas, em Lisboa.

actividade em áreas científicas muito diversas.

Licenciatura

Pós-Graduação

Mestrado

Doutoramento

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

2. Campus ISCTE

Escolha e instalação da plataforma de e-Learning, arranque da fase piloto.

Customização da plataforma, integração com o ambiente do ISCTE.

Integração da plataforma de e-learning, com a restante solução do ISCTE, desenhada no âmbito do projecto Campus Virtuais, nomeadamente com o módulo de gestão académica e o portal.

Formação na plataforma de e-learning de modo a tornar o ISCTE autónomo na gestão, manutenção e criação de novos cursos.

Suporte e apoio ao desenvolvimento de conteúdos para formação à distância dos diversos público-alvo do ISCTE.

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

3. Como aceder à plataforma e-ISCTE

www.iscte.pt http://e-learning.iscte.pt/

http://osiris.iscte.pt/

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

4. O e-learning no ISCTE

organizar e desenvolver e disponibilizar conteúdos digitais em formatos diversos (sumários, programa, artigos, textos, animações, apresentações, vídeos, exercícios interactivos, ligações à web, etc.)

informações para alunos e docentes com colocação de avisos/anúncios

planeamento de actividades e tarefas com e sem recurso a calendário

criação de grupos de trabalho e associação de ferramentas e funcionalidades por grupo

criação e dinamização de fóruns de discussão temáticos ou por grupos de alunos

ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona

funcionalidades de cacifo digital, glossário

arquivo e importação e exportação de conteúdos de uma disciplina

criar e gerir meios de avaliação, com recurso a testes, questionários, etc.

gestão do desempenho do aluno, estatísticas, avaliações, pautas

acesso controlado e exclusivo a docentes e alunos de cada disciplina

O que permite a plataforma tecnológica (Blackboard LMS)

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

5. O e-learning no ISCTE (e-ISCTE)

como complemento às aulas presenciais

(licenciatura)Implementação de plataforma tecnológica (Blackboard LMS)

Sensibilização

Formação de Docentes

Suporte ao Utilizador

Criação e Associação a Disciplinas

Apoio Técnico

Apoio Pedagógico

Apoio On-LineTutoriais/Portal

[email protected]

Presencial On-Line

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Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

6. O e-learning no ISCTE – situação actual

Formação Inicial de docentes na gestão de uma disciplina na plataforma

5 edições 40 docentes

Disponibilização de tutoriais sobre a plataforma para docentes e alunos

Implementação de sistema de informação para help-desk ao e-learning

Apoio técnico-pedagógico a docentes e alunos

Colaboração em projectos com a Fundação ISCTE

Desenvolvimento e integração de novas funcionalidades da plataforma

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

7. O e-learning no ISCTE – formação a docentes

Curso de Iniciação ao Ensino e Aprendizagem em e-Learning

Contexto Pedagógico Contexto Tecnológico

• Modelos de ensino e aprendizagem• Definição e caracterização de e-Learning • Vantagens e barreiras na adopção de e-

Learning• Componentes, Metodologias e Estratégias em

e-Learning

• Sistemas de Gestão de ensino e Aprendizagem• Normalização de Conteúdos e Objectos de

Aprendizagem• Introdução à plataforma de e-Learning e-ISCTE

(Blackboard)• Inserção de conteúdos pedagógicos em

disciplinas no e-ISCTE• Ferramentas de comunicação no e-ISCTE• Gestão de grupos no e-ISCTE

Objectivos Gerais• compreender o conceito de e-Learning• identificar as vantagens e barreiras do e-Learning• preparar para a criação e manutenção de disciplinas em e-

Learning• criar e adaptar disciplinas para o e-Learning

Objectivos Operacionais• adquirir competências pedagógicas para o e-learning • utilizar as funcionalidades da plataforma de e-Learning do

ISCTE• promover a interacção e participação dos alunos nas

disciplinas da plataforma• dinamizar conteúdos e grupos de alunos

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Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

8. Número de utilizadores da plataforma e-ISCTE

1668205Nº Utilizadores Activos29597Nº Docentes70594706Nº Alunos

2005/20062004/2005

Nº de Utilizadores

010002000300040005000600070008000

2004

-0820

04-11

2005

-0220

05-05

2005

-0820

05-11

2006

-0220

06-05

UtilizadoresUtilizadores AlunoUtilizadores Docente

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

9. Número de disciplinas na plataforma e-ISCTE

17349Nº Disciplinas Activas51711653Nº Disciplinas

2005/20062004/2005

Média Disciplinas

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2004

-08

2004

-11

2005

-02

2005

-05

2005

-08

2005

-11

2006

-02

2006

-05

DisciplinasDisciplinas Activas

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

10. Número de acessos à plataforma de e-ISCTE (conteúdo)

3935020153Média páginas vistas/dia

9621037215Média páginas vistas na data mais activa2005/20062004/2005

Média Páginas Vistas /mês

0

20000

40000

60000

80000

100000

2004-082004-12

2005-042005-08

2005-122006-04

Média de Vistas deDisciplinasMédia de Vistas dePáginas

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

O INDEG/ISCTE – Instituto para o Desenvolvimento da Gestão Empresarial do ISCTE, criado em 2 de Novembro de 1988, é uma associação UNIVERSIDADE/EMPRESA sem fins lucrativos, reconhecida oficialmente como de utilidade pública em 12 de Junho de 1992.

Leccionadas:- Pós-graduações,- Mestrados,- Programas específicos de formação avançada em gestão

Actividades:- Consultoria/Projectos,- Investigação Aplicada,- Conferências / Seminários,- Exposições da Galeria de Arte- Outros Eventos

11. Indeg@EV

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• INDEG/ISCTE desenvolveu um projecto inovador - "INDEG/Escola Virtual“ - 2003 e 2004

• Construção da sociedade da informação e do conhecimento

• Aplicação das novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) às actividades que vem desenvolvendo nos domínios das Pós-Graduações em Gestão, da Investigação e da Consultoria

• Criação de novas competências nos domínios de intervenção e ampliação das existentes

12. Indeg@EV

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Definir o quadro de competências;

• Dinamizar a infra-estrutura INDEG@EV;

• Formar e-docentes e e-tutores no sistema de gestão da formação, bem como técnicos na nova infra-estrutura tecnológica de formação;

• Preparar o quadro geral que permita avaliar quantitativa e qualitativamente os cursos a realizar;

• Desenvolver e implementar o plano de promoção do INDEG@EV;

• Avaliar e controlar a fase de implementação do projecto, nas suas três dimensões principais: técnica, pedagógica e financeira.

13. Objectivos Operacionais

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Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

22 33 44 11 22 33

GestãoGestão e e AvaliaAvaliaççãoão do do ProjectoProjecto

PlataformasEquipamento

WorkshopModelos de ensino a distância**

Id. ActuaisFuturasCompetências

Adequaçãotelecom

Definiçãopedagógica

Formação Gestão de Plataformas

Formação E-Docentes

ConteúdosÁreas temáticas

Formação E-tutores em áreas temáticas **LançamentoINDEG@EV

20032003 2004200414. Planeamento

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CoordenadorProjecto

CoordenadorFinanceiro

CoordenadorTécnico

CoordenadorPedagógica

Gestor Funcional

Guionistas Programadores Designer

15. Equipa

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Plataforma Tecnológica

Internet

ADSL Router Provider 1

Cable Router Provider 2

Link Optimizer

FirewallSwitch 4050

2 x Switch 440096 port

2 x Switch 440072 port

2 x Switch 440072 port

Centra

Workstation

Workstation

Workstation

Workstation

IntraLearnemailWebDominio

Estudante

Group

Estudante

16. Plataforma Tecnológica

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Videoconferência

• Síncrona

• Assíncrona17. Plataformas elataformas e--LearningLearning

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18. Platafaforma Assíncrona

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Chat

Web Safari

19. Plataforma Síncrona

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Whiteboard

Partilha Aplicações

20. Plataforma Síncrona

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

21. Videoconferência

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Curso de e-Docentes: A caminho das novas competências

• Gestão de Plataformas de e-Learning

• Formação interna de e-Tutores em áreas temáticas

• Sensibilização à utilização de Videoconferência para e-Docentes e e-Tutores

22. Formação realizada

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Conteúdos Programáticos previstos:• Apresentação do INDEG@EV• Economia Social• Gestão Financeira e Empresarial• Logística e e-Logística• Gestão Estratégica• Sistemas de informação para a Gestão• Fundamentos de Finanças internacionais• Gestão.com• Gestão e Economia baseada no Conhecimento• Organizar para Responsabilizar e Avaliar Desempenho• Comportamento e Desenvolvimento Organizacional• Gestão e Organização da Saúde• Projecto Aplicado

23. Formação interna de e-Tutores em áreas temáticas

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Trabalho de equipa entre:• e-Docentes• Responsável pedagógica• Responsável técnica • Designer• Guionista interactivo• Programadores

24. Desenvolvimento de conteúdos

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

•Reunião preparação curso

•Reunião de preparação por módulo–Desenho dos conteúdos–Templates

•Reunião com Guionista

•Validação

•Reunião com programadores

•Reunião final aprovação

25. Metodologia

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

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1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Licenciatura de Engenharia e Telecomunicações e Informação

• Pós-Graduação de Empreendorismo, disciplina de Tecnologias de Informaçãoe Comunicação

• MBA (S. Vicente), disciplina “Sistemas de Controlo de Gestão”

• Videoconferência Instituto António Sérgio

26. Outras experiências

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Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

27. e-ISCTE

Formação Inicial de docentes na gestão de uma disciplina na plataforma

Disponibilização de tutoriais sobre a plataforma para docentes e alunos

Implementação de sistema de informação para help-desk ao e-learning

Apoio técnico-pedagógico a docentes e alunos

Colaboração em projectos com a Fundação ISCTE

Desenvolvimento e integração de novas funcionalidades da plataforma

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Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

• Monteiro, João (2004),Questões institucionais e organizacionais na adopção de metodologias de e-Learning no Ensino Superior, Conferência eLes, Universidade de Aveiro

• Ruas, A.Martins, N. Cristovão, A. Correia, R. Marinheiro (2004), e-Learning do CampusVirtual do ISCTE, Conferência eLes, Universidade de Aveiro

• Silva, Liliana, O’Neill, Henrique, Pereira, Jorge (2004), Projecto INDEG@EV, Conferência eLes, Universidade de Aveiro

• Silva, Liliana (2004), O projecto Escola Virtual do INDEG, Economia Global e Gestão

• Silva, Liliana (2005), INDEG@EV, IADIS Virtual Conference on Computer Science andInformation Systems

28. Referências

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INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DO TRABALHO E DA EMPRESA

Centro de Audiovisuais – e-Learning

1ª Conferência “O Ensino Superior – Desafios e Estratégias”Bolonha e o e-Learning

Obrigado pela atenção!

Liliana Silva [email protected]

João Monteiro [email protected]

Rui Marinheiro [email protected]