programa anual de pesquisa e desenvolvimento...

PROGRAMA ANUAL DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

TECNOLÓGICO CEMIG-ANEEL – 2016/2017

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ANEXO I Demandas Tecnológicas Prioritárias

O programa de P&D Cemig/Aneel está divido em 12 Linhas de Pesquisa que procuram abarcar todos os seguimentos do negócio e atuação dentro do Grupo empresarial. Para as Linhas de Pesquisa foram elencadas Demandas Tecnológicas Prioritárias, de acordo com as necessidades atuais do Grupo, visando captar propostas de projetos de P&D. As Demandas Tecnológicas Prioritárias estão subdivididas por segmento do negócio, Distribuição, Geração e Transmissão e Demandas Corporativas. Além das Demandas Tecnológicas Prioritárias, foi incluída uma demanda visando contemplar Projetos de P&D em Continuidade. Dessa forma, os projetos deverão se enquadrar em uma Demanda Tecnológica Prioritária específica que seja mais aderente ao escopo proposto. Linhas de Pesquisa do Programa de P&D Cemig/Aneel:

1. Meio Ambiente

2. Gestão de Bacias e Planejamento Energético

3. Fontes Alternativas, Geração Distribuída e Eficiência Energética

4. Medição, Faturamento e Perdas Comerciais

5. Planejamento Elétrico da Expansão

6. Operação do Sistema Elétrico

7. Manutenção do Sistema Elétrico

8. Supervisão, Controle e Automação

9. Segurança Patrimonial e Pessoal

10. Novas Topologias de Linhas de Transmissão, Linhas e Redes de Distribuição e

Subestações

11. Novos Equipamentos e Materiais

12. Gestão, Regulação e Mercados

13. Projetos de P&D em Continuidade



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A – Temas Prioritários – Cemig D

03 – FONTES ALTERNATIVAS, GERAÇÃO DISTRIBUÍDA E EFICIÊNCIA ENERGÉTICA D03.01 – Desenvolvimento de metodologias para o controle de tensão e fluxo de reativos

em redes com presença de geração distribuída.

1) Problema a ser solucionado: O aumento do nível de inserção da Geração Distribuída

representa desafios crescentes para o controle dos perfis de tensão e do fluxo de reativos na rede. Com isso as alternativas para minimizar violações aos limites de tensão são o reforço do sistema ou a utilização coordenada de equipamentos de controle de tensão e reativo na rede.

2) Descritivo: Para permitir um controle adequado dos níveis de tensão e fluxo de reativo na rede é necessário definir metodologias de controle coordenado para equipamentos que afetam estas variáveis, tais como reguladores, bancos de capacitores, reatores, dispositivos de armazenamento de energia e até mesmo geradores. Além disso, deverão ser abordados os aspectos de telecomunicações, softwares de controle dos equipamentos, controle centralizado x distribuído, requisitos de controle para os acessantes geradores, etc.

3) Área(s) do conhecimento: Planejamento e Operação da Rede Elétrica.

4) Produtos e Resultados esperados: Novo sistema e/ou metodologia para controle de fluxo de tensão e fluxos de reativo.



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04 – MEDIÇÃO, FATURAMENTO E PERDAS COMERCIAIS D04.01 – Desenvolvimento de solução de baixo custo para leitura e gerenciamento

remoto de unidades consumidoras rurais dispersas e/ou onde haja dificuldade de

recepção de sinais de telecomunicações.

1) Problema a ser solucionado: Possibilitar a leitura e o gerenciamento remoto (corte e

religamento) de unidades consumidoras rurais dispersas e/ou onde haja dificuldade de recepção de sinais de telecomunicações, com solução de baixo custo. A solução deve ser escalável e interoperável com medidores de faturamento presentes no mercado brasileiro.

2) Descritivo: Unidades consumidoras rurais geralmente se encontram dispersas na área

de concessão e possuem faturas de energia de baixo valor, o que inviabiliza a utilização de soluções com custo intermediário ou elevado. Muitas vezes, o custo de leitura dessas unidades consumidoras é elevado, devido aos deslocamentos necessários para efetuar a leitura da medição. Assim, é necessária uma solução tecnológica de baixo custo que permita a leitura e o gerenciamento remoto (corte e religamento) de unidades consumidoras rurais dispersas. Essa solução deve ser escalável e possibilitar integração com medidores de faturamento geralmente encontrados no mercado brasileiro. Além disso, a solução proposta deve ser passível de aplicação em outros cenários, atendendo locais nos quais haja dificuldades de recepção de sinais de telecomunicações em geral (exemplos: RF, PLC, etc).

3) Área(s) do conhecimento: Proteção da Receita - Telecomunicações - TI

4) Produtos e Resultados esperados: Sistemas de comunicação e de informática,

software, e protótipos de equipamentos capazes de alcançar os objetivos propostos pela demanda apresentada.



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D04.02 – Desenvolvimento de metodologia e sistema computacional para otimização dos

recursos empregados nas ações de cobrança compatibilizando: limitação orçamentária e

descompasso entre o nível de inadimplência real e o reconhecido na tarifa pela ANEEL

para uma concessionária de distribuição de energia (Cemig D).

1) Problema a ser solucionado: Definir o montante ideal de aporte financeiro em

cobrança a fim de atingir um grau aceitável de inadimplemento sob as óticas: regulatória / contábil e financeira tendo como parâmetros: o custo/efetividade das ferramentas e o efeito multiplicador da cultura da impunidade, dentre outros.

2) Descritivo: O setor de distribuição enfrenta momento desafiador sob a ótica das

exigências regulatórias de manutenção do fluxo de capital para os investimentos e redução dos custos operacionais com aumento da qualidade do serviço. Nesse contexto e considerando relevante impacto da inadimplência sobre os resultados das companhias, um dos focos de priorização deve ser o aumento da eficiência operacional através do aprimoramento de processos e implantação de novas tecnologias. As concessionárias definem o volume de ações de cobrança com base na variação da inadimplência e no orçamento disponível tomando-se por base, em geral, histórico dos anos anteriores. O que se deseja é a construção de uma ferramenta dinâmica que: acompanhe variáveis como mercado e tempo, capaz de adequar os recursos a serem alocados para os procedimentos de cobrança e avaliar ações capazes de recuperar receita e gerar caixa, através da gestão da inadimplência sob as óticas contábil (“Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa” - PCLD), tarifária (limite regulatório: “Receitas Irrecuperáveis - RI”), e outros indicadores de performance da adimplência. Requisitos fundamentais: definição de pontos ótimos de atributos inerentes à inadimplência como: meta de receitas irrecuperáveis, geração de caixa esperada, necessidade orçamentária, recuperação fiscal possível, receitas não reconhecidas, régua de cobrança, comportamento do consumidor do varejo. Proposição de mecanismos para: seleção da cesta de cobrança, definição da inadimplência “adequada”, avaliação dos custos dos mecanismos de cobrança e seu retorno, verificação do efeito “viral” no mercado decorrente da redução das ações de cobrança, em especial, suspensão de energia, elaboração de estratégia de atuação para os diversos nichos de mercado enfoque nos de maior relevância e aqueles desinteressantes para efeito de investimento em cobrança. Proposição de modelo: de análise preditiva para avaliação de cenários diversos e de recomendação do volume de recursos financeiros adequados para o financiamento das ações mitigadoras da inadimplência.

3) Áreas do conhecimento: Gestão financeira; estatística; economia; matemática;

sistemas computacionais; pesquisa operacional em temas tarifários e regulatórios do setor elétrico e Psicologia.

4) Produtos e resultados esperados: Otimização dos recursos empregados nas ações de

cobrança viabilizada pela implementação de nova metodologia e software.



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05 – PLANEJAMENTO ELÉTRICO DA EXPANSÃO D05.01 – Alocação e definição de responsabilidade de perdas elétricas do Sistema

Elétrico da CEMIG D.

1) Problema a ser solucionado: Falta de um mecanismo adequado para o controle direto

e indireto das distribuidoras sobre a prestação de suporte de potência reativa por parte dos geradores embutidos no sistema de distribuição, que não tem o despacho centralizado coordenado pelo ONS - Operador Nacional do Sistema, o que ocasiona aumento das perdas técnicas e impacto no fator de potência das distribuidoras na interface da Rede Básica Fronteira devido ao despacho dos geradores.

2) Descritivo: Desenvolver uma Ferramenta Computacional que permita calcular o

redespacho de potência reativa visando à redução de perdas, monitoramento do fator de potência e calcular a margem de carga do sistema após a tomada das ações de controle da operação do sistema de AT da CEMIG D.

3) Área(s) do conhecimento: Engenharia Elétrica, Planejamento de Sistema Elétrico de

Potência.

4) Produtos e Resultados esperados: Ferramenta computacional para reduzir os níveis de perdas técnicas no sistema elétrico e melhoria dos indicadores de desempenho, quanto à qualidade do serviço e produto.



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06 – OPERAÇÃO DO SISTEMA ELÉTRICO D06.01 – Desenvolvimento de aplicativos/ tutoriais/ simuladores/ games em 3ª dimensão

de operação de equipamentos instalados em redes de distribuição, como chaves

tripolares, religadores, seccionalizadores e reguladores de tensão.

1) Problema a ser solucionado: Há um número elevado de equipamentos de operação

de redes de distribuição de diversos fabricantes e inserção constante de novas tecnologias e novos dispositivos. O volume e diversidade desses equipamentos requer capacitação contínua da força de trabalho, de forma que o custo de treinamento se torna elevado quando conduzido apenas nos formatos convencionais. Além disso, a operação inadequada dos equipamentos expõe as pessoas e o sistema elétrico a riscos de acidentes.

2) Descritivo: Criação de tutorial, simuladores e games em 3D para capacitação da

operação de diversos modelos de equipamentos de redes de distribuição, sendo possível a instalação dessas tecnologias em tablets, smartphones, lousas eletrônicas, otimizando a capacitação da força de trabalho na operação das redes de distribuição.

3) Área(s) do conhecimento: Segurança, Operação do sistema elétrico de potência,

Recursos humanos, Tecnologia 3D.

4) Produtos e Resultados esperados: Desenvolvimento de aplicativos, tutoriais, simuladores e games em 3D que possibilitem a redução de custos e/ou riscos de acidentes, danos nos equipamentos e aumento de produtividade da força de trabalho.



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10 – NOVAS TOPOLOGIAS DE LTs, RDs e SEs

D10.01 – Desenvolvimento de estruturas para Linhas de Distribuição aéreas específicas,

otimizadas para cada macro região do estado de Minas Gerais, de acordo com a norma

IEC-60826.

1) Problema a ser solucionado: Redução do custo de implantação de Linhas de

Distribuição aéreas de 69 e 138 kV para o Estado de Minas Gerais.

2) Descritivo: Desenvolver novos padrões de estruturas customizadas para LDs, em conformidade com a norma IEC-60826, observando o vento, rugosidade do terreno e demais características específicas para cada macro região, ao invés de se utilizar, por padrão, a condição mais rigorosa dentro do estado.

3) Área(s) do conhecimento: Pesquisa Operacional; Engenharia Econômica; Sistemas

Elétricos de Potência.

4) Produtos e Resultados esperados: Conjunto de estruturas desenvolvidas para cada macro região.



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12 – GESTÃO REGULAÇÃO E MERCADO DE ENERGIA D12.01 – Desenvolvimento de metodologia e sistema computacional para avaliação de

investimentos em ativos de Base de Remuneração Regulatória e maximização da receita

de custo de capital de uma concessionária de distribuição de energia elétrica.

1) Problema a ser solucionado: As empresas distribuidoras realizam investimentos para

atender seu mercado e manter os níveis de qualidade e continuidade do seu serviço. Uma vez que os recursos de investimentos são finitos e há risco intrínseco no negócio, faz-se necessário definir modelo de seleção de investimentos calcado nos regulamentos tarifários que maximize a receita de capital dos ativos de uma concessionária de distribuição de energia elétrica.

2) Descritivo: Desenvolvimento de modelo de análise multicritério e sistema de simulação

considerando todo arcabouço regulatório necessário para análise dos retornos dos investimentos ao longo da vida útil do ativo. Deverão ser analisados os parâmetros envolvidos no modelo de reavaliação de ativos, depreciação acelerada ou baixa precoce do mesmo, requisitos de perdas técnicas e, eventualmente, não técnicas, redução de O&M, além de tantos outros aspectos importantes para a maximização dos resultados.

3) Área(s) do conhecimento: Sistemas de computação, Engenharia econômica e

Regulação econômica.

4) Produtos e Resultados esperados: Novas metodologias e softwares.



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D12.02 – Sistema Inteligente de Controle Integrado de Contratos e Obras

1) Problema a ser solucionado: A falta de formação específica e ferramentas de apoio à

gestão, fiscalização, comissionamento e controle de empreendimentos e de contratos de grandes obras é uma carência de empresas públicas, traduzida pelos longos prazos de implantação, elevados custos, deficiência de controle, falta de rastreabilidade, perdas econômicas, disputas administrativas e judiciais.

2) Descritivo: Desenvolvimento de um Sistema Inteligente de Controle Integrado de

Contratos e Obras, com vinculo ao SAP/R3, abrangendo os parâmetros contratuais, as pendências técnicas e administrativas, as medições de serviços em campo com as devidas aprovações pelas contratadas e Cemig, processamentos dos pagamentos pela Cemig, arquivamento eletrônico dos documentos com total rastreabilidade, além da geração de parâmetros que serão utilizados para orçamentações/precificações de serviços e etapas de comissionamento das obras.

3) Área(s) do conhecimento: Sistemas Elétricos de Potência, Gestão e Administração

Financeira e Sistemas de Computação.

4) Produtos e Resultados esperados: Novo Software corporativo, formação de competência e novos modelos de gestão de projetos específicos para o setor.



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D12.03 – Métodos de ranqueamento de investimentos visando otimização de despesas e

alinhamento regulatório

1) Problema a ser solucionado: Como identificar, fomentar, ranquear e selecionar

projetos de investimento que melhorem o resultado do OPEX.

2) Descritivo: Um sistema, preferencialmente embasado em um software dedicado e com recursos de extração de informações do SAP, capaz de apontar deficiências, ou oportunidades de ganho, classificando os diversos investimentos do PDD (Plano de Desenvolvimento da Distribuidora), pelo impacto provocado no OPEX. E, ainda, localizar pontos críticos do OPEX, para os quais deverão ser desenvolvidos projetos visando sua redução/controle. Adicionalmente, o sistema deverá verificar o alinhamento dos projetos com a regulação disponível.

3) Área(s) do conhecimento: Administração financeira.

4) Produtos e Resultados esperados: Nova metodologia e software dedicado.



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D12.04 – Proposição de modelo de construção e implementação de tarifa branca que

garanta o equilíbrio econômico e financeiro das distribuidoras e efetiva postergação de

investimentos, avaliando o atual modelo de tarifa branca, em caráter opcional, e o seu

reflexo no equilíbrio econômico e financeiro das distribuidoras.

1) Problema a ser solucionado: Perda de Receita da CEMIG Distribuição - CEMIG D;

necessidade de definir um processo de construção e implantação da Tarifa Branca (TB) que traga benefícios aos consumidores, à sociedade e à distribuidora.

2) Descritivo: Aplicação Piloto da Tarifa Branca em caráter opcional para: avaliar a

atratividade da TB de cada classe e faixa de consumo; avaliar o fluxo de solicitações para enquadramento na Tarifa Branca, bem como o fluxo de pedidos de retorno à Tarifa Convencional; avaliar o incentivo do atual sinal tarifário da TB, ou seja, a redução de demanda nos postos Ponta e Intermediário; avaliar o reflexo dessa redução de demanda dos clientes na carga máxima de cada nível de rede; avaliar a economia de investimento em toda rede de distribuição; avaliar o aumento das tarifas nas revisões para cobrir o custo dos medidores de TB; calcular a perda de receita da distribuidora entre revisões com base nos resultados deste projeto; calcular a relação custo/benefício de cada agente: distribuidora, cliente e sociedade. Avaliar a atual metodologia de construção da TB. Propor modelo de construção e implantação da TB que garanta o equilíbrio econômico-financeiro da concessão e a efetiva postergação de investimentos.

3) Área(s) do conhecimento: Regulação Econômica e Sistemas Elétricos de Potência.

4) Produtos e Resultados esperados: Ferramentas que permitam fornecer subsídios

para proposição de modelo regulatório de implementação de tarifa branca que provoque a receita requerida da empresa e garanta a efetiva postergação de investimentos.



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D12.05 – Avaliação da inserção da Mini e Micro GD no equilíbrio econômico-financeiro da

distribuidora, no atual modelo regulatório brasileiro.

1) Problema a ser solucionado: Perda de Receita da CEMIG Distribuição; necessidade de

definir uma Tarifa de Uso da Rede para os clientes com Mini e Micro Geração Distribuída - GD baseada nos custos impostos por estes clientes, tendo em vista os impactos dessas fontes na postergação dos investimentos da empresa e nas perdas técnicas; necessidade de achar uma solução que atenda os interesses de todos os agentes, sem prejuízo à distribuidora.

2) Descritivo: Avaliação da atratividade da Mini e Micro GD no mercado de cada classe e

faixa de consumo, a partir daí avaliar o impacto dessas fontes na rede de distribuição, a consequente postergação de investimento e a redução de perdas técnicas. Após tudo isto avaliar o quanto estes clientes devem pagar pelo Uso da Rede de Distribuição, bem como de Perdas Técnicas e Não Técnicas e de Encargos setoriais. Fazer simulações de fluxo de potência em uma amostra de alimentadores para avaliar a redução de Perdas Técnicas. A partir das curvas de carga dos clientes da amostra da Campanha de Medidas, simular a alteração dessas curvas com a implantação da Mini e Micro GD e, após isto, compor as redes típicas da empresa usando modelo de Análise de Otimização, verificando assim o impacto em toda rede. Após todos os estudos definir o adequado pagamento pelo Uso da Rede e achar solução para um modelo de regulação que viabilize a implantação da Mini e Micro GD sem trazer prejuízos à distribuidora.

3) Área(s) do conhecimento: Regulação Econômica e Sistemas Elétricos de Potência.

4) Produtos e Resultados esperados: Modelo Regulatório adequado para implantação da

Mini e Micro GD e preservação da Receita Requerida da distribuidora.



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D12.06 – Projeto Piloto de Medição de Perdas na rede secundária e sua comparação com

as simulações de Fluxo de Potência variando os critérios da carga ativa, fator de

potência e tensão.

1) Problema a ser solucionado: Glosa das perdas reais da CEMIG no cálculo do

Requisito Regulatório e menor reconhecimento das despesas com compra de energia na Receita Requerida da CEMIG Distribuição com consequente declínio do resultado da Empresa.

2) Descritivo: As perdas técnicas calculadas por fluxo de potência e com os patamares de

carga definidos pelo regulador deverão ser comparadas com as perdas técnicas medidas em uma amostra de circuitos BT e de transformadores MT/BT, demonstrando o nível de acerto do modelo e dos critérios definidos no PRODIST. Outras perdas por fluxo de potência deverão ser calculadas, variando-se os critérios, especialmente o de definição dos patamares de carga, buscando a aproximação dos resultados das várias simulações aos valores medidos.

3) Área(s) do conhecimento: Sistema Elétrico de Potência, Perdas Técnicas, Fluxo de

Potência, PRODIST.

4) Produtos e Resultados esperados: Nova metodologia que reflita melhor as perdas técnicas reais da empresa e possibilite melhoria nas receitas da CEMIG D.



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D12.07 – Solução "multi interface" bidirecional de conteúdos comerciais, institucionais e

educativos.

1) Problema a ser solucionado: A Cemig atende no Estado de Minas Gerais 774

municípios, espalhados numa área geográfica de 586.528 km² e necessita de alternativas de comunicação (canais para publicação de tutoriais e informações) que abranjam toda a sua área de concessão, com custos praticáveis e adesão efetiva do público, de forma de forma inteligível, gratuita e de fácil usabilidade, buscando minimizar a inadimplência, redução de perdas, faturamento e arrecadação, ações educacionais de eficiência energética e segurança, atendimento e serviço de campo. A publicação de tutoriais na Internet, por exemplo, no canal YouTube ou em redes sociais poderia ser uma alternativa, mas o custo do “download” para assisti-los, facultado ao cliente, não estimula por si só essa alternativa, afinal:

Atualmente, 69% dos celulares no Brasil são linhas pré-pagas;

Por meio de um pacote de Internet pré-paga (50MB/dia) é possível visualizar apenas um vídeo de 2 ou 3 minutos no canal “YouTube” e depois disso, apenas comunicação de textos em redes sociais;

A grande maioria da população não possui um pacote de dados de volume expressivo de banda larga móvel, meio necessário para permitir que conteúdos diversos sejam acessados;

Qualquer “download” realizado pelos usuários é tarifado pela operadora de internet móvel, o que limita a adesão do público aos mais diversos conteúdos que são publicados na rede;

Segundo algumas operadoras, aproximadamente 40% dos usuários de Internet são bloqueados diariamente, logo no início do dia, por alcançar o limite máximo do pacote de dados contratado;

Uma parcela significativa do público alvo não possui smartphones ou um pacote de dados contratado (alunos do ensino fundamental de escolas públicas).

Então como tutoriais e/ou informações inerentes à Cemig (conteúdos aderentes aos processos comerciais, institucionais e educativos) poderiam ser disponibilizadas para os usuários (clientes, principalmente de baixa renda, professores, alunos, empregados e demais públicos que tenham relação com o assunto energia elétrica)? Qual é a alternativa para que a Cemig promova uma redução do custo dos seus processos e ao mesmo tempo, dê uma opção para visualização da informação de forma didática, atrativa e sem custo para o Usuário?

2) Descritivo: Para explicar a demanda de uma forma prática, vamos utilizar um exemplo

aplicado à área de relacionamento e atendimento. Um cliente entra em contato com a Central de Atendimento, por exemplo, para solicitar orientações sobre como deve ser realizada uma autoleitura e o atendente leva um tempo para explicar os procedimentos. Dependendo do perfil do cliente, esse tempo de atendimento pode ser maior, gerando um custo de atendimento significativo para a Cemig (tarifação celular e homem hora). Se a Cemig tivesse uma solução "multi interface" bidirecional (TV, Web e Mobile com os seus respectivos dispositivos) que permitisse a publicação de um tutorial (áudio e vídeo) explicando os procedimentos para realização de uma leitura, com visualização gratuita para o usuário, possibilitaria a redução do custo do processo na Central de Atendimento. No caso das ações educacionais de eficiência energética, a solução permitiria que a TV fosse utilizada como uma extensão da escola para aplicação de atividades escolares



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aos alunos em suas próprias residências, referentes aos projetos educacionais viabilizados pelo Programa de Eficiência Energética – PEE, na área de concessão da Cemig. Neste caso, a proposta é realizar o desenvolvimento da solução com recursos de P&D e o conteúdo (tutoriais e demais informações digitalizadas) relacionados às ações educacionais, com recursos oriundos do PEE. Além de promover a sensibilização quanto ao uso racional da energia elétrica, a solução "multi interface" deverá contribuir para a melhoria do índice de acidentes com terceiros, do índice de perdas e da inadimplência, redução dos custos dos processos de atendimento, bem como do faturamento e arrecadação. Dessa forma, a expectativa é o desenvolvimento de uma solução "multi interface" bidirecional (TV, Web e Mobile com os seus respectivos dispositivos) voltada para a minimização da inadimplência, redução de perdas, faturamento e arrecadação, ações educacionais de eficiência energética (PEE) e segurança, orientação relacionadas ao atendimento e serviços de campo, através da utilização de conteúdos aderentes aos processos da concessionária, abrangendo toda a área de concessão da Cemig, tendo como público alvo os consumidores de energia, professores, alunos do ensino médio e fundamental e formadores de opinião, ou seja, a sociedade como um todo.

3) Área(s) do conhecimento: Sistemas de Comunicação, Tecnologias de Informação,

Sistemas de Computação.

4) Produtos e Resultados esperados: Sistema para disponibilização de conteúdos comerciais, institucionais, educativos e metodologia



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D13 – PROJETOS EM CONTINUIDADE (CEMIG D) Projetos de P&D em continuidade poderão ser aceitos desde que atendam aos seguintes pré-

requisitos:

1) Ser proveniente do Programa de P&D CEMIG/ANEEL;

2) Tenham concluídos o(s) seu(s) produto(s) final(is) previsto(s) no XML do projeto em sua

fase anterior;

3) Tenham recebido aprovação da prestação de contas final do projeto;

4) Tenham recebido aprovação do relatório técnico final;

5) Para o caso de propostas de projetos nas fases da cadeia de inovação CS, LP ou IM, é

necessária a participação de empresas capazes de viabilizar o processo de produção

industrial e/ou comercialização.



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B – Temas Prioritários – Cemig GT

01 – MEIO AMBIENTE GT01.01 – Metodologia para avaliação, monitoramento e controle da efetividade de

programas e ações ambientais decorrentes do licenciamento ambiental de projetos de

geração hidrelétrica.

1) Problema a ser solucionado: Um dos principais desafios à gestão de programas

ambientais é a grande aplicação de recursos financeiros para a mitigação de impactos. Tais recursos possuem uma influência significativa no investimento total do empreendimento e, caso não sejam eficazmente geridos, corre-se o risco de não alcançar os objetivos propostos, levando a perdas e à necessidade de reaplicações. Uma das formas de evitar essas perdas é por meio de permanentes avaliações de desempenho dos programas, analisando-se a sua eficácia e efetividade.

2) Descritivo: Espera-se o desenvolvimento de metodologia para avaliação,

monitoramento e controle da efetividade de programas e ações ambientais de projetos de geração hidrelétrica, considerando seus objetivos originalmente planejados e os resultados alcançados, e os fatores externos que interferiram na alteração de sua execução. Deverão ser identificados os pontos fortes e frágeis e criados indicadores e ferramentas

de medição que permitam um melhor planejamento dos programas e ações ambientais,

bem como o seu acompanhamento e controle, visando à mitigação ou compensação

dos impactos ambientais.

Essa metodologia permitirá uma melhor gestão dos programas e ações ambientais e

dos recursos aplicados durante as suas execuções, reduzindo os riscos de sobre

preços, multas e desdobramentos de obrigações ambientais decorrentes de demandas

constantes da população atingida, ONGs, Ministério Público, entre outros.

Objetiva-se, ainda, um melhor atendimento às prerrogativas legais, com a possibilidade

de subsidiar os órgãos ambientais na análise técnica em seus pareceres e, por

consequência, oferecer maior segurança jurídico-legal no exercício de suas atividades.

3) O desenvolvimento de metodologias que possam contribuir com o melhor cumprimento das práticas de identificação, mitigação, compensação e controle ambiental possui pleno alinhamento com as determinações legais existentes no Brasil em todas as esferas legislativas.

4) Área(s) do conhecimento: Meio Ambiente, Geração de Energia Elétrica, Licenciamento

Ambiental.

5) Produtos e Resultados esperados: Metodologia para avaliação, monitoramento e controle da efetividade de programas e ações ambientais.



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GT01.02 – Desenvolvimento de um algoritmo fotogramétrico para avaliação da qualidade

da água.

1) Problema a ser solucionado: Monitoramento rotineiro da qualidade da água da Cemig.

Hoje são realizados monitoramentos trimestrais de qualidade da água nas usinas da Cemig. Para isso, são mobilizados recursos humanos para campanhas de campo, onde são coletadas amostras de água que são enviadas aos laboratórios contratados para avaliarem pelos menos 50 parâmetros físicos químicos e biológicos. Essas campanhas são dispendiosas e mobilizam grande quantidade de recursos humanos especializados.

2) Descritivo: Desenvolver tecnologia de gestão, caracterização e monitoramento de

ambientes aquáticos e seu entorno por meio de captura, tratamento e pós-processamento de imagens multi-espectrais da área incluindo ferramentas estatísticas, design de dispositivos autônomos, se necessário, e sistema web combinados aos dados coletados em campo. Um dos primeiros passos é o desenvolvimento de um algoritmo, protocolos e programas computacionais capazes de integrar imagens aéreas e remotas aos dados primários coletados no local. Todo o sistema deve ser integrado ao banco de dados da Cemig já existente, o Siságua. Espera-se dessa forma realizar uma avaliação da qualidade da água remotamente por meio de imagens locais.

3) Área(s) do conhecimento: Ecologia, Geoprocessamento, Desenvolvimento de

Sistemas, Gestão de Bacias.

4) Produtos e Resultados esperados: Novos algoritmos integrados de fotogrametria para monitoramento e avaliação da qualidade da água para realizar avaliação remota da Q.A.



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GT01.03 – Desenvolvimento de metodologia de integridade ecológica de lagoas

marginais

1) Problema a ser solucionado: Conciliar a produção energética com a manutenção das

comunidades aquáticas é uma necessidade perseguida por estudos científicos voltados para o inventario dos ambientes e a sua relevância ecológica. Neste sentido, não há legislação específica para preservação das lagoas marginais, apesar de sua relevância biológica. Além de serem importantes áreas formadas na planície alagável de grandes rios a partir do extravasamento da água.

2) Descritivo: O conhecimento ecológico das lagoas marginais agrega um conjunto de

indicadores ambientais, abióticos e bióticos, que possibilitam apontar estágios pristinos – em estado de preservação o mais próximo possível do original ou sem interferência antrópica significativa, em comparação a estágios de mudanças decorrentes de pressões antrópicas. Esse conhecimento é fundamental para determinar as lagoas marginais prioritárias para conservação da biodiversidade do rio São Francisco, que atuam como berçário e abrigo de diversas comunidades biológicas aquáticas - algas, microinvertebrados, macroinvertebrados bentônicos, macrófitas e peixes, função de alta relevância ecológica para manutenção da vida aquática.

3) Área(s) do conhecimento: Ecologia, Geoprocessamento, Operação de Reservatórios,

Gestão de Bacias, desenvolvimento de sistemas.

4) Produtos e Resultados esperados: Criação de mapas temáticos com informações que devem auxiliar na determinação das áreas prioritárias e indicações de medidas para conservação.



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GT01.04 – Desenvolvimento de ferramentas de reativação econômica para propriedades

rurais realocadas por empreendimentos do setor elétrico.

1) Problema a ser solucionado: Desenvolvimento de metodologias para Programas de

Reativação Econômica de reassentamentos rurais decorrentes da instalação de usinas hidrelétricas.

2) Descritivo: O alagamento de terras para a formação dos reservatórios de usinas

hidrelétricas provoca a necessidade de desapropriação de parte ou da totalidade das propriedades rurais presentes na área, o que demanda programas de reativação econômica tanto para as famílias que permanecem em suas terras originais, bem como para aquelas que recebem novas terras, em condições totalmente diferentes de produção. A experiência da Cemig no reassentamento de 600 famílias na construção da UHE Irapé, por exemplo, demonstra que em um mesmo programa, existem famílias que conseguem melhorar a sua condição de vida e outras que se estabilizam. Portanto, através da avaliação dos trabalhos realizados com estas famílias, podemos identificar as ações que apresentaram maior influência no seu desenvolvimento, contribuindo efetivamente à reativação e, assim, obter o melhor modo de se estabelecer reassentamentos em futuros empreendimentos.

3) Área(s) do conhecimento: Agronomia; Economia; Assistência Técnica Rural;

Sociologia; Socioambiental.

4) Produtos e Resultados esperados: Elaboração de um Manual de Reativação Econômica para propriedades rurais relocadas em função de empreendimentos do setor elétrico.



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GT01.05 – Desenvolvimento de técnicas de baixo custo, para promoção da Sucessão

Ecológica no Programa de Recuperação de Áreas Degradadas da UHE Emborcação,

baseado na atratividade da fauna.

1) Problema a ser solucionado: Avaliação das Técnicas de Recuperação utilizadas em

áreas degradadas, focadas no papel ecológico que a fauna exerce na restauração do ambiente, propondo novas tecnologias e ações visando a instalação de processos de sucessão ecológicas e consequente restauração ambiental de Programa de Recuperação de Áreas Degradadas - PRADs oriundos da Construção de UHEs.

2) Descritivo: A capacidade nucleadora de indivíduos arbóreos remanescentes em áreas

antropizadas mostra que os mesmos atraem pássaros e morcegos que procuram proteção, repouso e alimentos. Estes animais propiciam o transporte de sementes de espécies mais avançadas na sucessão, contribuindo para o aumento do ritmo sucessional de comunidades florestais secundárias (GUEVARA et al., 1986). Estudos de campo revelam que algumas plantas, quando frutificadas, exercem uma grande atração sobre a fauna. Após adoções das medidas indicadas e sua avaliação, será viabilizada a recomendação de uma metodologia específica para a recuperação de áreas degradadas pela instalação de uma UHE, focada no papel ecológico que a fauna exercer neste processo favorecendo a mitigação dos impactos ambientais causados, evitando-se a necessidade de retrabalhos ou custos altos de manutenção, atualmente recorrentes em trabalhos deste tipo, em todo o setor elétrico.

3) Área(s) do conhecimento: Engenharia; Meio Ambiente.

4) Produtos e Resultados esperados: Elaboração Manual de RAD de baixo custo para o

setor elétrico, baseado na atratividade de fauna; Definição das técnicas e das espécies para atrativos de fauna.



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GT01.06 – Processos ecológicos: desenvolvimento de ecotecnologias de diagnóstico e

processos ambientais.

1) Problema a ser solucionado: Criar metodologia de avaliação de processos ambientais

aquáticos e de diagnóstico ambiental de reservatórios, incluindo a variável mudanças climáticas na integridade funcional dos ambientes.

2) Descritivo: A integridade funcional é um complemento da integridade estrutural e se

refere às taxas, padrões e importância relativa dos diferentes processos no nível de ecossistema. Alguns processos que deveriam ser utilizados nas avaliações de rios são: produção primária de algas bentônicas e macrófitas, respiração, produção secundária de macroinvertebrados, fixação de nitrogênio e decomposição de detritos foliares. Entretanto, este conceito de integridade funcional não é utilizado nas metodologias de avaliação de condições ecológicas de rios e reservatórios pela falta de padronização nas medições e nas variáveis resposta. Com o atual cenário de mudanças na integridade funcional de ambientes, decorrentes das mudanças climáticas, esta temática ganha ainda mais importância. Portanto é necessário o desenvolvimento de novas ferramentas para aplicação em medidas de gestão de bacias e de diagnósticos ambientais utilizando ecotecnologias na medição da integridade funcional de ambientes.

3) Área(s) do conhecimento: Ecologia, Sustentabilidade, Operação de reservatórios.

4) Produtos e Resultados esperados: Metodologias, protótipos, técnicas, sistema de

informação.



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GT01.07 – Desenvolvimento de Metodologia de Gestão de Resíduos Perigosos - Classe I,

com o desenvolvimento de ferramenta de rastreabilidade mobile.

1) Problema a ser solucionado: Em virtude das recentes mudanças da legislação que

ordena a destinação de resíduos perigosos – classe I em âmbito nacional, que exigem rastreabilidade dos resíduos desde a sua origem até o seu destino final, contemplando inclusive as licenças e treinamentos dos profissionais e veículos envolvidos nas diversas etapas do processo, gerando uma grande complexidade e volume de documentos e informações comprobatórias que devem ser apresentados em conjunto em eventos de auditoria e fiscalização. E considerando que a destinação dos resíduos exige o acumulo de volumes comerciáveis e que nesta etapa do processo há a sobreposição de quantidades geradas em diferentes áreas da empresa, em locais e datas diferentes, esta complexidade exige uma metodologia de gerenciamento e destinação destes resíduos adequada, que inclua todas as áreas da empresa, terceirizados, sistemas de identificação, armazenamento e disposição de dados, que evitem o surgimento de falhas de rastreabilidade, bem como futuras autuações à empresa.

2) Descritivo: Desenvolvimento de uma metodologia de gerenciamento de resíduos

perigosos – Classe I, que garanta a rastreabilidade dos resíduos e da documentação correlata em todas as etapas do processo produtivo e que inclua o desenvolvimento de uma ferramenta ágil, de uso remoto (mobile), que permita a integração de dados geográficos, a inclusão de documentos comprobatórios, uso de Qrcode ou outras formas de identificação digital de lotes de resíduos, que permita a consulta, em tempo real, de banco de dados integrado, capaz de evidenciar a rastreabilidade dos resíduos, desde a sua origem até a sua destinação final, incluindo as diversas áreas produtoras, agentes logísticos envolvidos e composição de lotes.

3) Área(s) do conhecimento: Engenharia; Sistema de Gestão da Qualidade; Meio

Ambiente; Sustentabilidade.

4) Produtos e Resultados esperados: Software; Gerenciamento de Resíduos Perigosos dentro da organização.



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02 – GESTÃO DE BACIAS E PLANEJAMENTO ENERGÉTICO GT02.01 – Desenvolvimento para monitoramento de ameaças sísmicas aplicadas a

barragens de usinas hidrelétricas - Estudo piloto

1) Problema a ser solucionado: Desconhecimento da magnitude dos efeitos locais

ocasionados por sismos desencadeados próximos às barragens.

2) Descritivo: Desenvolvimento de modelo de monitoramento dos sismos na região da barragem e dos seus respectivos efeitos locais ocasionados na estrutura da mesma, por meio de instalação de instrumentos, tais como: acelerômetros, sismógrafos, piezômetros e radares geotécnicos.

3) Área(s) do conhecimento: Segurança de Barragens

4) Produtos e Resultados esperados: Nova Metodologia de monitoramento dos efeitos

locais ocasionados pelos sismos desencadeados próximos às barragens.



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GT02.02 – Desenvolvimento de metodologia de investigação e monitoramento, por

método geofísico, do fluxo de água que percola através do maciço e da fundação de

barragens de terra e enrocamento.

1) Problema a ser solucionado: Dificuldade de identificar e monitorar o percurso do fluxo

de água que percola pelo maciço e pela fundação de barragens de terra e enrocamento.

2) Descritivo: O que foi previsto pelo projeto de barragens em termos de vazão de água percolada pelo maciço e pressões internas raramente é alcançado na prática, pois a água percolada pode encontrar caminhos preferenciais não mapeados na fase de projeto ou de construção. Assim, as leituras da instrumentação instalada para medir estes parâmetros ficam inconsistentes com o que foi previsto em projeto e o seu monitoramento fica prejudicado por não ser possível enxergar por onde a água está passando. Em barragens de terra e enrocamento, o problema torna-se de difícil solução pela impossibilidade de investigações diretas. Espera-se desenvolver uma metodologia de investigação e monitoramento indireto, por método geofísico, da percolação de água através do maciço e fundação de barragens. Deverão ser comparados os pontos positivos e negativos de cada método geofísico aplicável, principalmente: eletrorresitividade, magnetometria e microsísmica. Os trabalhos deverão ser executados na barragem da UHE Irapé.

3) Área(s) do conhecimento: Segurança de Barragens

4) Produtos e Resultados esperados: Metodologia para identificação e monitoramento,

por método geofísico, de percolações pelo maciço e fundações de barragens de terra e enrocamento.



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08 – SUPERVISÃO, CONTROLE E AUTOMAÇÃO GT08.01 – Desenvolvimento de metodologia de modelagem e simulação para subsidiar a

otimização dos ajustes para coordenação dinâmica entre proteção elétrica e

controladores das unidades geradoras, utilizando simulador digital em tempo real,

visando à confiabilidade operativa em condições normais e mesmo em perturbações no

SIN.

1) Problema a ser solucionado: Evitar desligamentos indesejáveis de unidades

geradoras, por descoordenação entre proteção e controle. Diminuição da exposição ao risco regulatório, inclusive com possibilidade de multas. Melhoria da confiabilidade da geração em situação de contingência. Redução de custos de comissionamento de geradores. Atendimento aos submódulos 21.4 e 21.5 do procedimento de rede do ONS. Desenvolvimento de metodologia para obtenção de equivalente dinâmico do SIN – Sistema Interligado Nacional para simulação dinâmica máquina.

2) Descritivo: Durante a operação normal e em perturbações do SIN o gerador é levado a

operar na região de subexcitação da sua curva de capabilidade, onde, em muitos casos, ocorre a descoordenação dinâmica entre o limitador de subexcitação e o relé de subexcitação, provocando o desligamento indesejável do gerador. O procedimento atual se limita à coordenação estática entre o limitador e o relé de proteção, o que não garante a coordenação dinâmica. Desta maneira a proposta é desenvolver tecnologia voltada para modelar e simular, o gerador, os reguladores, relés de proteção e sistema elétrico para promover a melhor coordenação dinâmica, obtendo os seguintes resultados: 1) Melhoria do desempenho do sistema interligado em situação de contingência (maior confiabilidade); 2) Atendimento aos submódulos 21.4 e 21.5 do procedimento de rede do ONS; 3) Contribuir para minimizar ou evitar grandes perturbações ou black-out do SIN, evitando a operação danosa ao sistema e os desligamentos indesejáveis de geradores.

3) Área(s) do conhecimento: Planejamento Elétrico do Sistema de Geração, Sistemas de

Regulação, Controle e Proteção de Geradores.

4) Produtos e Resultados esperados: Nova ferramenta para simulação, integrado a proteção, controle e simulador do sistema elétrico, que promova a coordenação dinâmica da proteção e controle.



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GT13 – PROJETOS EM CONTINUIDADE (CEMIG GT) Projetos de P&D em continuidade poderão ser aceitos desde que atendam aos seguintes pré-

requisitos:

1) Ser proveniente do Programa de P&D CEMIG/ANEEL;

2) Tenham concluídos o(s) seu(s) produto(s) final(is) previsto(s) no XML do projeto em sua

fase anterior;

3) Tenham recebido aprovação da prestação de contas final do projeto;

4) Tenham recebido aprovação do relatório técnico final;

5) Para o caso de propostas de projetos nas fases da cadeia de inovação CS, LP ou IM, é

necessáriaa participação de empresas capazes de viabilizar o processo de produção

industrial e/ou comercialização.



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C – Temas Prioritários – Corporativos

07 – MANUTENÇÃO DO SISTEMA ELÉTRICO C07.01 – Desenvolvimento de metodologias e ferramentas computacionais de inspeções

de linhas e redes de distribuição utilizando VANT/DRONES.

1) Problema a ser solucionado: A inspeção de linhas e redes de distribuição é realizada

através de voos de helicópteros (inspeção visual e termográfica) e inspeções terrestres com e sem a escalada das estruturas dependentes exclusivamente de observações pessoais. Apesar das inspeções atuais apresentarem bons resultados elas podem não registrar todas as anomalias existentes no ativo (falha humana), apresentar um custo elevado com helicópteros e disponibilidade de pessoal para as inspeções.

2) Descritivo: Dispor de mapeamento de imagem integral, contínuo e seguindo períodos

estabelecidos por lei ou pela programação da manutenção e operação dos ativos. Tudo isso analisado por algoritmos especializados que avaliem e apreendam problemas detectados em inspeções realizadas via VANT/DRONES com câmeras RGB, Termográfica e Cinco Canais. Essa nova forma de atuar nas inspeções permitirá incrementar a gestão de ativos, aumentar a produtividade das equipes de campo, reduzir perdas técnicas, mapear invasões de faixas, além de melhorar a gestão ambiental de responsabilidade da CEMIG.

3) Área(s) do conhecimento: Sistemas Elétricos de Potência, Materiais Elétricos,

Instrumentação, Sistemas de Computação.

4) Produtos e Resultados esperados: Desenvolvimento de sistema inteligente de captura e tratamento de imagens RGB/Termográficas/5 canais, embarcado em VANT/DRONES, que integre um Banco de Dados, gerando relatórios das anomalias encontradas. Software integrado ao sistema de captura das imagens das linhas.



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09 – SEGURANÇA PESSOAL E PATRIMONIAL C09.01 – Estudo e definição de parâmetros antropométricos e de dinamometria para

eletricistas

1) Problema a ser solucionado: Ausência de parâmetros antropométricos e revisão de

critérios de dinamometria para a contratação e prevenção de agravos osteomusculares de eletricistas na escalada de torre de transmissão, uso de escada e cesto aéreo, bem como na utilização de ferramentas e equipamentos de trabalho.

2) Descritivo: Definição de parâmetros biométricos e de força necessários para seleção

dos eletricistas na execução das atividades.

3) Área(s) do conhecimento: Engenharia de segurança, ergonomia, medicina do trabalho.

4) Produtos e Resultados esperados: Definição dos parâmetros relacionados a medidas antropométricas dos eletricistas e força necessária para execução das tarefas.



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12 – GESTÃO REGULAÇÃO E MERCADO DE ENERGIA

C12.01 – Desenvolvimento de metodologias para análise de indicadores de resultados

em Projetos e Programas de P&D.

1) Problema a ser solucionado: Projetos de P&D e Inovação geram resultados de difícil

medição e aferição. Na prática, é difícil encontrar tanto indicadores financeiros/ econômicos quanto outros de caráter qualitativo, capazes de fornecer subsídios para avaliação de impactos no negócio, quer seja, retorno, ganhos de marca, eficiência operacional, produtividade, aumento de qualidade, redução de tempos, etc.

2) Descritivo: Desenvolvimento de metodologias para criação e análise de indicadores de

resultados, esforço e acompanhamento, em Projetos e Programas de P&D e Inovação que permita: 1) Captar a essência de resultados de projetos e programas, de forma ampla e abrangente (em diversas perspectivas, inclusive a econômica), correlacionando, clara e diretamente, o objetivo e a finalidade a ser atingida (causa e efeito); 2) Criar um sistema com indicadores (quali/quanti) claramente especificados e abrangentes, o suficiente, que permitam o monitoramento completo do projeto/programa (do inicio ao encerramento), sem ambiguidades, envolvendo todas as partes interessadas.

3) Área(s) do conhecimento: Economia, Estatística, Sistemas de computação,

Econometria, Administração, Gestão da Inovação.

4) Produtos e Resultados esperados: Metodologia de indicadores de impacto de resultados do projeto/programa: retorno, intangíveis, acompanhamento, desempenho, progresso, esforço, etc.



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C12.02 – Modelo automatizado de medição e monitoramento do Sistema de Gestão da

Qualidade da Cemig.

1) Problema a ser solucionado: A CEMIG possui boa parte da força de trabalho atuando

em processos de gestão certificados na norma NBR ISO 9001. Desde sua implantação, ainda persistem desafios relativos à medição de seus resultados associados ao diversos negócios da Cemig. Há carência de indicadores focados especificamente na apuração de resultados dessas normas.

2) Descritivo: Propor um modelo de avaliação dos benefícios proporcionados pelo sistema

de gestão da qualidade. Para isso, deverão ser desenvolvidos: 1)Metodologia de análise do desempenho da Cemig para identificar como o sistema de gestão influencia nos seus resultados; 2)Definição dos indicadores de impacto para o sistema de gestão da qualidade alinhados com os objetivos estratégicos da Cemig; 3) Modelo de análise do impacto do sistema de gestão no desempenho do negócio distribuição; 4)Sistema computacional automatizado para acompanhamento dos indicadores do sistema de gestão integrando e consolidando os processos do negócio.

3) Área(s) do conhecimento: Sustentabilidade Empresarial, Ciência da Informação,

Gestão da Qualidade, Big Data e Business Analytics.

4) Produtos e Resultados esperados: Diretrizes, metodologia, modelo e sistema computacional automatizado.



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C12.03 – Desenvolvimento de novo modelo de gestão e metodologias de retenção de

competências para turnover sustentável

1) Problema a ser solucionado: Os programas de desligamento de empregados e a

consequente saída de profissionais seniores sem a adequada transferência de competências relevantes para outros profissionais das empresas, ocasiona perda de parte importante do capital intelectual da organização.

2) Descritivo: Desenvolvimento de novo modelo de gestão e de metodologias adequadas

para retenção de conhecimentos e habilidades críticas, visando promover turnover sustentável, que possibilite a transferência desses conhecimentos e habilidades de forma adequada.

3) Área(s) do conhecimento: Recursos Humanos, Gestão do Capital Humano, Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento, Andragogia.

4) Produtos e Resultados esperados: Novo modelo de gestão e metodologias de

retenção de competências para turnover sustentável, possibilitando maior competitividade, produtividade e maior sustentabilidade empresarial.



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C12.04 – Desenvolvimento de Conhecimento Tácito e Alternância Pedagógica na

Formação de Profissionais para atuação no Setor Elétrico

1) Problema a ser solucionado: O processo de formação e de desenvolvimento de

competência dos profissionais que atuam no setor elétrico demanda tempo e investimentos financeiros. Os treinamentos são realizados em situações controladas e prescritivas, não abarcando as singularidades, imprevistos e diversidades de cenários em que os profissionais vivenciam no seu dia-a-dia de campo.

2) Descritivo: Elaboração de uma nova metodologia de treinamento que perpasse pelo

ambiente de sala de aula, simulação e campo de trabalho durante o processo de formação do profissional para atuação no setor elétrico, mais especificamente em atividades de construção e manutenção de linhas e redes de distribuição, contemplando aspectos da atividade real do dia-a-dia de trabalho, bem como gerando diferentes situações de aprendizagem que permitam o desenvolvimento do conhecimento tácito específico e a aceleração da curva de aprendizagem e da percepção de risco. A nova metodologia deve ser customizada de forma a diminuir custo, deslocamento do treinando e a indisponibilidade do empregado (on the job), sem que haja perda de qualidade e segurança comparada à tradicionalmente adotada, além de ser passível de replicação. Adotar um sistema de certificação para comprovação da qualidade.

3) Área(s) do conhecimento: Gestão do conhecimento, andragogia, educação corporativa, sistema elétrico de potência.

4) Produtos e Resultados esperados: Metodologia de formação e certificação

profissional que inclua o desenvolvimento de competências tácitas não contempladas no treinamento tradicional.

programa anual de pesquisa e desenvolvimento...

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