Prof. Thiago Seixas

4 PRINCIPAIS ELEMENTOS: 4 “P”s DO MARKETING: PRODUTO; PREÇO; PONTO; PROMOÇÃO.

“A criação do mix de marketing envolve o processo de descobrir ou elaborar a combinação correta dos elementos”.

“Combinação com precisão do produto, preço, ponto e da promoção”.

Composto por 4 elementos:

O produto;

O preço;

O ponto (distribuição);

A promoção.

Que produto o você pode vender?

A que preço pode vendê-lo?

Onde pode vendê-lo?

Como atrair a atenção do cliente para o nosso

produto?

O que é um produto?

• O produto concede benefícios ao cliente;

• Os produtos podem ser tangíveis ou intangíveis;

“Produto é a soma das satisfações física, psicológica e sociológica que o comprador obtém da compra, posse e consumo e inclui

acessórios, embalagem e serviços.” (Pitts e Stotlar, 2002)

“Produto esportivo é qualquer bem ou serviço, pessoa, lugar ou idéia com atributos tangíveis ou intangíveis, que satisfaz as necessidades ou desejos do consumidor quanto a esporte,

ginástica ou recreação”. (Pitts e Stotlar, 2002)

• Preço é algo que o consumidor troca pelo produto;

“O preço é o valor de troca de um bem ou serviço, sendo o valor aquilo que o bem ou serviço pode ser trocado no

mercado”. (Pitts e Stotlar, 2002)

• Os 4 “C”s na determinação do preço:

* O consumidor- entender o que o consumidor deseja, o que é importante para ele?

* A concorrência- o que é praticado no seu entorno?* A companhia- o que, dentro de sua empresa (de seu mercado ou

segmento) afetarão o preço? Quais custos devem ser contabilizados?* O clima- são todos os fatores externos e que não podem ser

controlados?

• Que resultados esperamos, tendo em vista o preço estipulado?

OBJETIVOS DA DETERMINAÇÃO DO PREÇO:

• Retorno do investimento;• Alcançar uma determinada área do mercado;• Obter lucro;• Desencorajar novas entradas no mercado;• Ser considerado justo pelo cliente;• Dar visibilidade a um determinado produto;

• Também é conhecido como distribuição;

“Distribuição (Ponto) é o processo de levar o produto ao consumidor.”

(Pitts e Stotlar, 2002)• Consiste em identificar canais de distribuição para o

seu produto:

* Qual o custo de distribuição?; * Qual o melhor processo para distribuir o seu

produto? * Qual a freqüência de distribuição do seu produto?

ALGUNS QUESTIONAMENTOS IMPORTANTES

• Utilidade de tempo- será que você irá fornecer o seu produto esportivo quando o consumidor deseja?

• Utilidade de lugar- será que você irá fornecer o seu produto onde o consumidor deseja?

• Utilidade de posse- como você irá convencer o consumidor de que o produto é importante e vale a pena?

Promoção provém do verbo promover, que significa persuadir, realçar, incentivar, favorecer, exaltar, elevar e construir uma boa imagem. (Dicionário Websters);

Utiliza diversas ações: Mala direta; Propaganda; Folders ou panfletos de divulgação; Parcerias com marcas renomadas.

“Promoção é a função de informar, persuadir e influenciar a decisão de compra do

consumidor.” (Boone e Kurtz, 1992)

Comunicação

O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO “Comunicação é o processo de transmissão ou intercambio de

informações, pensamentos, ou idéias por meio da fala, escrita, imagens ou sinais”.

EMPRESA ESPORTIVA

OU VENDEDOR

PROMOÇÃOCONSUMIDOR

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