Aerograma NacionalPapel de carta impresso pelos Correios j franqueado (pr-pago) que, quando convenientemente dobrado, adquire a forma de envelope. destinado ao envio dentro do pas, com carter de mensagem pessoal.Aerograma InternacionalPapel de carta impresso pelos Correios j franqueado (pr-pago) e que, quando convenientemente dobrado, adquire a forma de envelope. destinado ao envio para outros pases, podendo ser aceito para envio dentro do pas, se for de interesse do remetente.Aerograma Social um produto exclusivo dos Correios, constitudo de papel de carta, envelope e selo em uma s pea. Aviso de Recebimento - AR o servio adicional que, por meio do preenchimento de formulrio prprio, fsico ou digital, permite comprovar, junto ao remetente, a entrega do objeto.Caractersticas- O formulrio do AR devolvido ao remetente com a assinatura da pessoa que recebeu o objeto;- Pode ser utilizado nas postagens de Cartas, Carto Postal, Impressos, Mala Direta Postal, e Encomendas (PAC e SEDEX).

Banco PostalO Banco Postal a marca dos Correios que designa sua atuao como correspondente na prestao de servios bancrios bsicos em todo o territrio nacional, que tem como objetivos levar servios de correspondente populao desprovida de atendimento bancrio e proporcionar acesso ao Sistema Financeiro.

No Banco Postal, voc pode utilizar os servios bancrios com regularidade contando com a agilidade e segurana das operaes.Principais produtos e servios sua disposio:Abertura de Conta Mais(conta corrente que tambm poupana)EmprstimosCarto de CrditoPagamento de Benefcio do INSSRecebimentos de Contas, Ttulos, Tributos, Taxas e Contribuies da Previdncia (GPS)

Faa uma visita a uma das agncias que atuam com o Banco Postal e conhea melhor os servios e produtos oferecidos.

Vale Postal EletrnicoVale Postal EletrnicoPara enviar ou receber dinheiro no Brasil ou no exterior utilize o Vale Postal Eletrnico dos Correios. Trata-se do servio de transferncias financeiras Nacionais e Internacionais feito sob medida para facilitar a sua vida.Vale Postal Eletrnico nacional o servio de transferncias financeiras nacionais dos Correios, que facilita o envio de dinheiro entre remetentes e destinatrios localizados dentro do territrio brasileiro.Vale Postal Eletrnico internacional o servio de transferncias financeiras internacionais dos Correios, para facilitar o envio de dinheiro do Brasil para o exterior ou o recebimento de dinheiro do exterior no Brasil.Facilidades e benefcios- Transferncia realizada por meio eletrnico;- fcil de usar, rpido, seguro e barato;- No h cobrana de tarifa no recebimento da remessa;- Observa normas legais do Banco Central do Brasil e do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) do Ministrio da Fazenda;- Possui finalidade social, em conformidade com polticas de incluso social (Governo Federal do Brasil e Unio Postal Universal - UPU);- Est disponvel em mais de 7.400 agncias credenciadas;- Promove o desenvolvimento econmico com a transferncia de renda a localidades distantes.Taxas e Multas do Servio MilitarPrestao de servio de recebimento de Taxas e Multas do Servio Militar por intermdio das agncias de Correios.Caractersticas especficas do servioQuem emite o recibo de pagamento:O formulrio Recibo de Pagamento ser emitido pelo rgo encarregado do alistamento militar na regio, em duas vias.Destinao das vias do recibo de pagamento:1 Via Contribuinte que aps o pagamento, far a entrega ao rgo alistador;2 Via Agncia que recebeu o pagamento.Como funcionaServio que permite a arrecadao pulverizada pelas agncias dos Correios e a prestao de contas com envio de arquivo de forma centralizada ao cliente contratante.Por que usar este servio?-Comodidade;- Facilita a regularizao da situao da pessoa, junto ao servio militar.

Caixa Postal o servio que possibilita ao cliente alugar uma Caixa Postal em uma unidade dos Correios, para receber seus objetos de correspondncia.Caixas de EncomendaPea de papelo recortado que permite a dobragem e a montagem em forma de caixa, com a finalidade de dar segurana e garantir o correto acondicionamento das encomendas transportadas pelos Correios. Podero ser encontradas nas Linhas /modalidades Bsica, Convencional e Temtica.Carta, Carto e Envelope Encomenda-Respostaso servios que permitem a remessa de pedidos e/ou informaes, sob a forma de carta, carto ou envelope pessoa jurdica autorizada, que efetuar o pagamento correspondente no ato da retirada nos Correios, portanto, sem custos para o remetente do objeto. Permite a mensurao dos resultados. Possibilita a comunicao direta e personalizada com o consumidor.

Modalidades:Carta-respostaEnvelope que pode ser inserido em catlogos ou em outras peas de propaganda impressas, para o envio de pedidos e informaes a pessoas jurdicas;Tipos de Carta-Resposta:Convencional:O pedido e/ou informao inserido em envelope especfico, confeccionadopelo remetente;Taxa Paga:O pedido e/ou informao inserido em envelope comum, que contm ameno Taxa Paga nocampo destinado ao selo;Internacional:O pedido e/ou informao inserido em envelope especfico, confeccionadopelo remetente;Carto-respostaCarto ou cupom que pode ser inserido em catlogos ou em outras peas de propaganda impressas, para o envio de pedidos e/ou informaes a pessoas jurdicas;Envelope encomenda-respostaEnvelope que pode ser inserido em catlogos ou em outras peas de propaganda, impressas, para o envio de pequenos objetos pessoas jurdicas.Carta Comercial o servio de correspondncia postado por pessoa jurdica com ou sem fins lucrativos.Carta No Comercial o servio de correspondncia, postado especialmente por pessoas fsicasCarta SocialServio Postal prestado pelos Correios com o objetivo de facilitar o acesso da populao aos servios postais. O servio est regulamentado pela Portaria n 469, de 16 de novembro de 2012, do Ministrio das Comunicaes.Carta MundialA carta mundial um produto pr-selado que prprio para mensagens em texto. A correspondncia pode ser feita tanto pela forma convencional como pela internet e aceita em todos os pases.Modalidades:- Carta mundial via internet;- Carta mundial convencional.Carto ComemorativoCarto comemorativo para mes, pais, namorados, aniversrio, felicitaes e Natal. O carto social j vem com envelope pr-seladoCarto PostalPapel de natureza consistente, sem envoltrio, contendo normalmente uma fotografia ou ilustrao, utilizado para o encaminhamento de mensagens ou colecionismo.Carto Postal Personalizado um carto postal impresso especialmente pelos Correios, mediante solicitao do cliente. Pea destinada divulgao de imagens e mensagens associadas a eventos socioculturais, datas comemorativas, paisagens, pontos tursticos, dentre outros.Cecograma NacionalServio Postal destinado aos deficientes visuais que utilizam o Braille para sua comunicao escrita. considerado Cecograma o objeto de correspondncia impresso em relevo pelo sistema cecogrfico (BRAILLE). So considerados, tambm, como Cecograma, placas gravadas em relevo (clichs) e os registros sonoros expedidos por instituies de cegos, oficialmente reconhecidas, ou endereadas a elaCecograma InternacionalCorrespondncia internacional impressa em relevo pelo sistema Braille para comunicao de deficientes visuais. Consideram-se tambm cecogramas, os clichs (placa de metal gravada em relevo para impresso de textos) e registros sonoros (fita cassete e CD), expedidos por/ou endereados a instituies de cegos oficialmente reconhecidas.Correios Entrega DiretaServio que consiste em captao/postagem, tratamento, transporte, entrega de publicaes peridicas editadas pelos contratantes no domiclio de seus assinantes, de forma padronizada e customizada, suportado por um sistema de informaes gerenciais via web. Entende-se como publicaes peridicas: - Revistas; - Guias, Listas Telefnicas, Anurios, Boletins e Catlogos; - Jornais Segmentados; - Tablides Promocionais (cadernos/brochuras que contm ofertas promocionaisCorreios OnLineCorreios OnLine a loja eletrnica dos Correios. Nela so ofertados produtos de convenincia e filatelia, alm de servios, como a Carta e o Telegrama Via Internet, que podem ser destinados tanto a endereos brasileiros quanto a estrangeiros. Todos os produtos e servios podem ser pagos com carto de crdito e esto disponveis no site da Correios OnLine.servios bsicos:- Carta via Internet- Telegrama via internet- Colees de selos- Grife Via Postal- Coupon Rponse- Selos- Kits Filatlicos- Cartes postais- GPBe Guia Postal Brasileiro- Caixas de encomendas- Envelopes- Aerogramas- Cartes comemorativos- envelopes de 1. Dia de Circulao- Cartelas de selos- Emisses conjuntas- Livros Filatlicos- Cadernos Executivos- Selos Despersonalizados

Declarao de Valor o servio pelo qual o cliente declara o valor de mercadorias e outros objetos de valor, postados sob Registro, para fins de ressarcimento em caso de extravio ou espoliao. O servio prev a indenizao no montante declarado, proporcional ao dano (parcial ou total) do contedo.Preos e PrazosToda encomenda, exceto o pagamento na entrega, possui uma indenizao automtica que paga quando no existe declarao de valor.Veja o valor pago em:Indenizao Automtica.O percentual de ad valorem cobrado varia conforme o servio contrato e dever ser consultado no momento da postagemDevoluo Fsica o servio, opcional, que assegura a restituio de objetos postados por meio dos servios de Mala Direta Postal Especial e Mala Direta Postal Bsica, cuja entrega ao destinatrio no tenha sido possvel. O pagamento correspondente ser realizado no ato da retirada nos CorreiosDevoluo Garantida o servio que assegura a restituio, opcional, ao remetente de objetos postados por meio dos servios de Impresso Normal, Impresso Especial e Mala Direta Postal cuja entrega ao destinatrio, no tenha sido possvel. Os servios citados no tm direito devoluo automticaDisque Coleta o servio de coleta domiciliar de encomendas nacionais e internacionais.Disponibilidade do servioO servio de coleta domiciliar possui rea de cobertura restrita.Verifique sea localidade onde ser realizada a coleta faz parte da rea de cobertura do servio.Como funcionaOs serviosSEDEX a cobrar,SEDEXMundiMercadoriaeEMSmercadoria expressasomente tero coleta domiciliar quando o pedido de coleta for solicitado por cliente com contrato.Faixas horrias de coleta:Coleta NormalRealizada entre 14h00min e 18h00min para os pedidos de coleta registrados at s 16h00min. Aps este horrio a coleta ser agendada para o prximo dia til seguinte.Coleta de SEDEX hojeRealizada entre 11h00min e 12h00min para os pedidos de coleta registrados at s 11h00min.Realizao da Coleta:As coletas sero realizadas em dias teis, de segunda a sexta-feira, no exato endereo indicado pelo cliente, exceto nos casos em que for vedado o acesso do carteiro ao local. O objeto coletado ser expedido no mesmo dia para o seu respectivo destino.Devoluo de Documentos DDServio complementar que permite o retorno de documento, canhoto ou 2 via da nota fiscal com assinatura legvel (nome completo e sem abreviaturas) do recebedor, ao remetente da encomenda.EmbalagensAs embalagens comercializadas pelos Correios apresentam os seguintes benefcios:- Resistncia;- Comodidade na aquisio;- Disponibilidade em vrios tamanhos;- Compatibilidade com diferentes necessidades dos clientese-SEDEX o servio de encomenda expressa dos Correios para produtos adquiridos por meio do comrcio eletrnico (via internet).Disponibilidade do servioVerifique as reas em que o servio est disponvel.EMS - Documento ExpressoServio internacional para envio de documentos com alta prioridade de tratamento, encaminhamento e entrega. considerado documento qualquer correspondncia, mensagem, texto, informao ou dado de natureza pessoal ou jurdica sem valor comercial intrnseco, gravado em papis ou meio fsico magntico, eletromagntico ou ptico, exceto programas de computador (software). Exemplos: cartas, revistas, jornais, livros. CD, fita cassete, fita de vdeo, DVD, alm de outras mdias usadas para a comunicao tambm so consideradas documentos, desde que no seja caracterizada como remessa.EMS - Mercadoria Expressa o servio internacional para envio de mercadorias com prioridade mxima de tratamento, encaminhamento e entrega.Envelope Personalizado um envelope impresso especialmente pelos Correios, mediante solicitao do cliente. Indicado para correspondncias especiais, pois permite a personalizao com imagens do cliente.Como funciona:O cliente fornece a imagem que vai ilustrar o envelope personalizado, para que seja preparada a arte-final nos Correios e providenciada a impresso.Por que usar este produto?- Ideal para correspondncias comemorativas e divulgao de empresas;- Dispensa o uso de selos ou de qualquer outra forma de franqueamento;- vlido para qualquer poca, mesmo que ocorra reajuste tarifrio;-Possui campos apropriados para o correto endereamento do remetente e do destinatrioEnvelopes SEDEXSo envelopes padronizados pelos Correios para serem utilizados no acondicionamento de papis e documentos postados por meio do Servio de Encomenda Expressa SEDEX.Exporta Fcil a soluo dos Correios que atende s necessidades comerciais das empresas e pessoas fsicas que querem exportar seus produtos.CaractersticasModalidades de RemessaSEDEX Mundi-Para o exportador que busca a prioridademxima na entrega;- Prazo garantido, definido em funo da origem e do destino;- Rastreamento completo;- Emabalagem gratuita.EMS - Mercadoria Expressa- Para o exportador que busca a prioridade na entrega;- Possibilidade de Rastreamento.Leve internacional- Para o exportador que busca equilbrio entre preo e prazo.Mercadoria econmica- Para o exportador que busca o menor preo.Tipo de remessa- Mercadoria para revenda;- Mercadoria vendida ao consumidor final;- Amostra;- Presente.

Encomenda Pr-paga via Internet o servio que permite a compra e o pagamento de encomendas nacionais dos Correios via Internet.Servios de entrega disponveis:SEDEXSEDEX HojeSEDEX 10SEDEX 12PACServios adicionais disponveis:Aviso de Recebimento ARMo Prpria MP

FAC - Franqueamento Autorizado de CartasServio destinado pessoa jurdica, para a postagem de grandes volumes de cartas simples e registradas, mediante franqueamento prvio dos objetos.Modalidades:-FAC simpleseFACregistradoFatura Eletrnica o servio de emisso da 2 via da fatura (boleto bancrio) dos Correios, e do extrato da fatura (detalhamento), por meio da Internet.Fax Post Internacional um servio de correio eletrnico que utiliza equipamento fax para a transmisso e recepo de folhas de documentos e textos para o exterior. Pode ser um documento manuscrito, desenhado, datilografado ou montado com recortes flexveis, que utilize o formulrio padro para a transmisso por equipamento fax.Fax Post Nacional o servio de Correio Eletrnico que utiliza equipamento de Fac-Smile para a transmisso de fotos, documentos, mapas, plantas, texto ou qualquer outro tipo de material impresso, escrito ou desenhado, desde que seja flexvel.Importa Fcil a soluo logstica dos Correios para os importadores brasileiros que necessitem importar objetos diversos, para utilizao prpria e/ou comercializao cujo valor aduaneiro no ultrapasse os US$ 3,000.00 (trs mil dlares) ou em moeda estrangeira equivalenteIndenizao AutomticaServio gratuito que possibilita a indenizao do objeto em caso de extravio, espoliao ou avaria. As regras e valor do ressarcimento esto definidos na Tabela de Preos do servio e podem ser consultados na agncia, no momento da postagem ou no Portal dos Correios. Em caso de sinistro, o valor indenizado, para cada tipo de encomenda ser: SEDEX - R$ 50,00 SEDEX 10 - R$ 75,00 SEDEX Hoje - R$ 75,00 PAC - R$ 50,00Impresso NormalServio para o envio de peas promocionais (impressos) endereadas, com apelo para venda e divulgao de produtos e servios.Como funcionaPodero ser aceitos como Impresso:- Catlogos;- Livros;- Fascculos;- Guias;- Lista de preos;- Revistas;- Jornais;- Publicaes peridicas;- Alternativos culturais;- Formulrios no preenchidos;- Prospectos de propaganda;- Propaganda poltica de partido ou de candidato;- Divulgao de event

Logstica Integrada o servio de logstica integrada dos Correios, prestado de forma customizado, totalmente adaptado s necessidades de cada cliente. Oferece solues, consultoria logstica e gerenciamento completo da cadeia de valor. os Correios gerenciam atividades da cadeia de valor , desempenhando atividades como: recebimento, armazenagem, expedio, transporte, distribuio, logstica reversa, em plena sintonia com a estratgia logstica destes clientes.

omo funciona:Atua em servios customizados que agregam valor cadeia de suprimento de empresas de mdio e grande porte, envolvendo negociao, consultoria, contratao, implantao e gerenciamento de solues logsticas parciais ou integrais. Fases para a contratao dos servios:

- Diagnstico;- Preparao de proposta comercial;- Viabilidade econmica da proposta;- Apresentao e negociao de proposta;- Elaborao de contratos;- Ps-vendas;- Planejamento;- Implantao Operacional;- Acompanhamento Operacional;- TI Adaptaes, desenvolvimento, customizaes e implantaes.Logstica ReversaServio de remessa de documentos e mercadorias em devoluo, sem nus ao remetente, para serem entregues exclusivamente no endereo indicado pelo cliente contratante. Acesso ao sistema

Modalidades:Logstica Reversa em AgnciaProcesso logstico reverso, realizado em umaAgncia de CorreiosPrpria - ACou emAgncia Franqueada - AGF, que consiste na postagem do produto de retorno, mediante apresentao da Autorizao de Postagem (e-ticket).Logstica Reversa Simultnea em AgnciaProcesso logstico reverso, realizado em umaAgncia de Correios Prpria, que consiste na postagem do produto de retorno simultaneamente a entrega do produto substituto.Logstica Reversa DomiciliarProcesso logstico reverso, realizado no endereo do consumidor final, que consiste nacoleta domiciliardo produto de retorno.Logstica Reversa Simultnea DomiciliarProcesso logstico reverso, realizado no endereo do consumidor final, que consiste nacoleta domiciliardo produto de retorno simultaneamente entrega do produto substituto.Mala Direta BsicaMala Direta Bsica uma mensagem publicitria com apelo promocional ou meramente informativa (propaganda), com objetivo de venda, divulgao, informao, prospeco e/ou fidelizao, encaminhada a um pblico dirigido ou com potencial para resposta, emitida em vrios exemplares idnticos ou personalizados.Podero ser aceitos como Mala Direta Bsica:- Peas Promocionais, folder;- Jornais, revistas, bblias, catlogos;- Guias, fascculos, lista de preos, publicaes peridicas;- Mapas, cartas geogrficas ou celestes;- Papel de msica: impresso ou manuscrito;- Apostilas e publicaes didticas: manuscritas ou impressas, para uso de alunos, remetidas por rgos de ensino e/ou vice-versa, e folhas de matrcula postadas por aluno ou instituio de ensino;- Alternativos culturais, formulrios no-preenchidos;- Obra ou recorte de obra, publicao peridica ou alternativa cultural, publicao artstica, cientfica ou literria, impressa para divulgao;- Prospectos de propaganda;- Propaganda poltica de partido ou de candidato;- Peas Promocionais Cooperadas (pea publicitria de pessoas jurdicas distintas);- Divulgao de evento;- Chaveiros, bons e camisetas;- Amostras de produtos, exceto medicamentos;- Outras formas de mdia (peas promocionais) apresentadas na forma descrita ou na forma de CD-ROM, DVD ou qualquer outra forma de arquivo eletrnico, alm de impressa:a) Fitas de udio e vdeo;b) CDs de udio e multimdia.Mala Direta DomiciliriaServio de distribuio de peas promocionais, sem a indicao de endereo, que tem como objetivo atingir o pblico de determinada cidade ou bairro ou rua, conforme interesse do cliente.Mala Direta Especial o servio de postagem, encaminhamento e distribuio de peas promocionais, mediante arquivo eletrnico, comumente denominado Malas Diretas, com apelo para oferta e divulgao de produtos e servios ou com a finalidade de prospectar ou fidelizar clientes. Essas peas podem ser emitidas em exemplares idnticos ou personalizadas com informaes relativas ao destinatrio.Podero ser aceitos como Mala Direta Especial:- Peas Promocionais, folder;- Jornais, revistas, bblias, catlogos;- Guias, fascculos, lista de preos, publicaes peridicas;- Mapas, cartas geogrficas ou celestes;- Papel de msica: impresso ou manuscrito;- Apostilas e publicaes didticas: manuscritas ou impressas, para uso de alunos, remetidas por rgos de ensino e/ou vice-versa, e folhas de matrcula postadas por aluno ou instituio de ensino;- Alternativos culturais, formulrios no-preenchidos;- Obra ou recorte de obra, publicao peridica ou alternativa cultural, publicao artstica, cientfica ou literria, impressa para divulgao;- Prospectos de propaganda;- Propaganda poltica de partido ou de candidato;- Peas Promocionais Cooperadas (pea publicitria de pessoas jurdicas distintas);- Divulgao de evento;- Chaveiros, bons e camisetas;- Amostras de produtos, exceto medicamentos;- Outras formas de mdia (peas promocionais) apresentadas na forma descrita ou na forma de CD-ROM, DVD ou qualquer outra forma de arquivo eletrnico, alm de impressa: a) Fitas de udio e vdeo; b) CDs de udio e multimdiaMalote o servio de coleta, transporte e entrega de correspondncia agrupada* exclusivo dos Correios. * Correspondncia agrupada a reunio, em volume, de objetos da mesma ou de diversas naturezas, quando, pelo menos, um deles for sujeito ao monoplio postal, remetidos a pessoas jurdicas de direito pblico ou privado e/ou suas agncias, filiais ou representantes (Artigo 47, Lei 6.538/78).Especificidades

Embalagemdo MALOTE:Os objetos so acondicionados em malotes cedidos sem nus pelos Correios em dois tamanhos distintos: Grande (50x45x20 cm) e Mdio (41x35x14 cm), confeccionados em nylon resistente e impermevel na cor azul. O sistema de fechamento feito, exclusivamente, porlacre plsticono reutilizvel adquirido no mercado.Horrios de coleta e entrega:O servio prev a coleta no perodo das 14h a 18h e a entrega no perodo das 08h a 12h do dia da chegada localidade de destino, na maioria das localidades. Salvo se o horrio de chegada das linhas de transporte for diferenciado, motivando outras faixas de coleta e entrega de malotes.Coleta em horrio programado pelo cliente:Faixa horria opcional diferenciada para coleta de malotes disponvel nas maiores cidades, sob consulta, com opes de coleta programada diurna (entre 8/10, 10/12, 14/16 ou 16/18h) e noturna (18/20h).Informaes Complementares:O fluxo operacional e de transporte do malote o mesmo de qualquer remessa expressa, com os prazos iguais aos do SEDEX.Havendo necessidade de remessa de malote fora da freqncia contratada, o cliente poder entregar o malote diretamente na unidade operacional definida pelos Correios para sua postagem e encaminhamento ao destinoIndicaesA que se destinao MALOTE: destinado a pessoas jurdicas, para que mantenham comunicao regular de objetos e documentos, com freqncia de remessas pr-definidas, entre suas filiais, agncias, representantes e parceiros comerciais.Por que usar este servio?- Disponvel em todo territrio nacional;- Agilidade e segurana no manuseio e transporte de objetos e documentos;- Embalagens (malotes) so cedidas gratuitamente para acomodar as remessas;- Informaes, contratao ou alterao de percursopela internet;- Opo de suspenso temporria do percurso sem faturamento;- Opo de coleta em faixas horrias diferenciadas nas maiores cidades;-Pesquisa pela internetda situao do malote.Mo Prpria MP o servio adicional pelo qual o remetente recebe a garantia de que o objeto, por ele postado sob Registro, ser entregue somente ao prprio destinatrio, atravs da confirmao de sua identidadEntregaOs objetos com Mo Prpria podero ser entregues a terceiros, devidamente identificados e credenciados para tal fim quando:a) Destinados a autoridades civis e militares da administrao pblica federal, estadual ou municipal, direta ou indireta; autoridades diplomticas ou eclesisticas; pessoas jurdicas e seus respectivos dirigentes, cujo acesso seja difcil ou proibido ao empregado encarregado da distribuio.b) Quando endereado a menores de 16 anos, o objeto somente poder ser entregue a seus representantes legais (pais, tutores ou curadores), mediante apresentao de documento que comprove a representao legal.c) Caso o destinatrio esteja impossibilitado de receber o objeto, este poder ser entregue a terceiros mediante apresentao de procurao com poderes expressos para tanto.PAC - Encomenda EconmicaServio de encomenda da linha econmica para o envio exclusivo de mercadoria.EntregaLocal de entrega:Domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal,Posta Restante PedidaePosta Restante Cada).Sero realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1 tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuio. As 2 e 3 tentativas sero realizadas em dias teis subsequentes.Indenizao por atraso na entrega:Devoluo de30% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos servios adicionais eventualmente adquiridos no sero devolvidos.EspecificidadesColeta das encomendas:O servio de coleta programada oferecido aos clientes com contrato em localidade com populao superior a 200.000 habitantes e ser realizada em dias e horrios previamente programados.O servio de coleta no programada -Disque Coleta, oferecido naslocalidades de cobertura do servioe serrealizada mediantesolicitao do clienteno site dos Correios ou naCentral de Atendimento ao Cliente CAC.Por que usar este servio?- Entrega no endereo indicado pelo remetente em todos os municpios brasileiros;- Permite a rastreabilidade desde a postagem at a entrega;- So realizadas at 3 (trs) tentativas de entrega;- Admite postagem de remessa agrupada por nota fiscal;- Possibilidade de coleta domiciliar (somente Pessoas Jurdicas com contrato).Pagamento na entrega o servio de remessa expressa e econmica para envio de documentos e mercadorias, no qual o remetente paga os preos postais no momento da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatrioServios Bsicos:- Registro automtico;- Aviso de Chegada ao destinatrio da encomenda.EntregaIndenizao por atraso na entrega:Devoluo de 30% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos servios adicionais eventualmente adquiridos no sero devolvidos.Local de entrega:Na Agncia dos Correios mais prxima do endereo do destinatrio.A entrega no balco da unidade postal feita apenas ao prprio destinatrio, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.Por que usar este servio?- Rastreamento do objeto: estaro disponveis no site dos Correios informaes sobre a situao de entrega do objeto, ou, na sua impossibilidade, os motivos respectivos da no entrega;- Remetente define o valor a cobrar do destinatrio;- Garantia de receber o valor pago pelo destinatrio.Posta RestanteServio que possibilita o recebimento, na Agncia dos Correios de sua convenincia, de todas as encomendas e correspondncias para ali enviadas em seu nome.CaractersticasModalidades:Posta restante pedida:Servio pelo qual o remetente de um objeto, indica como endereo para entrega ou devoluo umaAgncia dos Correios.- A postagem do objeto poder ser realizada em umaAgncia dos Correios;-A entrega do objeto ser naAgncia dos Correiosindicada pelo remetente no momento da postagem.Posta Restante Cada:Servio de entrega em umaAgncia dos Correios, de objeto endereado a localidade onde no h distribuio domiciliar ou cuja entrega domiciliar no seja possvel.- A postagem do objeto poder ser realizada em qualquerAgncia dos Correios;- A entrega do objeto ser naAgncia dos Correiosmais prxima do endereo do destinatrio.Recarga VirtualServio de Recarga Virtual, on-line, para telefones celulares ou fixos pr-pagos. Possibilita ao cliente incluir carga de crditos em seu telefone pr-pago.Reembolso PostalServio de encomenda da linha econmica para o envio de mercadorias em que o remetente estipula o valor a ser cobrado do destinatrio.Resposta Comercial o servio que permite a remessa de pedidos e/ou informaes s pessoas jurdicas, sob a forma de Carta, Carto ou Envelope.ModalidadesCarta-resposta:Envelope que pode ser inserido em catlogos ou em outras peas de propaganda impressas, para o envio de pedidos e/ou informaes pessoas jurdicas.Tipos de Carta-resposta:- Convencional: o pedido e/ou informao inserido em envelope especfico, confeccionado pelo cliente, em mbito nacional;- Taxa Paga: o pedido e/ou informao inserido em envelope comum, que contm a meno Taxa Paga no campo destinado ao selo;- Internacional: o pedido e/ou informao inserido em envelope especfico, confeccionado pelo cliente autorizado, em mbito internacional.Carto-resposta:Carto ou cupom que pode ser inserido em catlogos ou em outras peas de propaganda impressas, para o envio de pedidos e/ou informaes a pessoas jurdicas.Envelope Encomenda-resposta:Envelope de Encomenda que permite a remessa de objetos, pessoa jurdica autorizada, que efetuar o pagamento no ato da retirada.SEDEXServio de encomenda expressa de documentos e mercadorias.EntregaForma de entrega:O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta, em todos os municpios do Brasil.Tentativas de entrega:Haver 3 (trs) tentativas de entrega em dias teis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuio.

Sendo impossvel a entrega devido a casa fechada ou ausncia de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficar disponvel para entrega na agncia mais prxima do endereo do destinatrio, durante sete (7) dias corridos, aps o que ser devolvida ao remetente.

A entrega no balco da unidade postal feita apenas ao prprio destinatrio, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega no for possvel por outros motivos, a encomenda ser devolvida de imediato.Indenizao por atraso na entrega:Devoluo de30% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos servios adicionais eventualmente adquiridos no sero devolvidos.A entrega da encomenda em rea rural ou de risco realizada exclusivamente naagncia dos Correiosmais prxima do endereo do destinatrio.EspecificidadesColeta das encomendas:O servio de coleta programada oferecido aos clientes com contrato em localidade com populao superior a 200.000 habitantes e ser realizada em dias e horrios previamente programados.O servio de coleta no programada -Disque Coleta, oferecido naslocalidades de cobertura do servioe serrealizada mediantesolicitao do clienteno site dos Correios ou naCentral de Atendimento ao Cliente CAC.

SEDEX 10Servio de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e mercadorias com entrega garantida at as 10horas da manh do dia til seguinte ao da postagem.Disponibilidade do servio:Consultar rea de cobertura do servio.Ateno!Nem toda localidade que admite postagem de SEDEX 10 localidade de entrega.Mesmo no mbito de uma cidade que realiza o servio, deve ser verificada a faixa de CEP definida para a localidade.

EntregaTentativas de entrega:Haver trs tentativas de entrega em dias teis seguidos, sendo a primeira at as 10:00 horas da manh do dia til seguinte ao da postagem; a segunda ser at as 18:00 horas do mesmo dia; e a terceira, at as 10:00 horas da manh do dia til seguinte.

Se a entrega no for possvel, a encomenda ser devolvida ao remetente de imediato.Ateno: possvel a entrega em Caixa Postal ouPosta Restante Pedida, devendo o objeto estar disponvel para o cliente na Agncia de destino at s 10:00 horas da manh do dia til seguinte ao da postagem, sendo considerado entregue no horrio em que for disponibilizado para entrega interna.Indenizao por atraso na entrega:Devoluo de50% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos servios adicionais eventualmente adquiridos no sero devolvidos.

SEDEX 12Servio de remessa expressa de documentos e mercadorias com entrega garantida at s 12 horas da manh do dia til seguinte ao da postagem.Ateno!Nem toda localidade que admite postagem de SEDEX 12 localidade de entrega.Mesmo no mbito de uma cidade que realiza o servio, deve ser verificada a faixa de CEP definida para a localidade.EntregaA entrega da encomenda SEDEX 12 ser efetuada em dias teis, inclusive em edifcios comerciais e residenciais, de segunda a sbado.Tentativas de entrega:Sero realizadas trs tentativas de entrega:- 1 tentativa: at s 12h horas do dia til seguinte ao da postagem, desde que no tenha sido postado aps o horrio limite de postagem da agncia;- 2 tentativa: at s 12h do dia ltil seguinte ao da 1 tentativa;- 3 tentativa: at s 12hdo dia til posterior 2 tentativa de entrega.Caso no seja possvel a entrega do objeto na 1 ou 2 tentativa ser deixado no endereo do destinatrio um Aviso de Tentativa de Entrega que informa o dia previsto para a prxima tentativa. Este aviso dever conter informaes quanto ao horrio e data da prxima tentativa, da Unidade de Distribuio e do telefone para contato pelo destinatrio. Caso a 3 tentativa de entrega tambm seja frustrada, um novo aviso ser deixado comunicando a devoluo imediata do objeto ao remetente.Indenizao por atraso na entrega:Devoluo de50% do valor pago na postagem da remessa. Os valores referentes aos servios adicionais eventualmente adquiridos no sero devolvidos.

SEDEX a cobrar o servio de remessa expressa para envio de documentos e mercadorias, no qual o remetente paga os preos postais no momento da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatrio

SEDEX HojeServio de remessa expressa de documentos e mercadorias com entrega garantida no mesmo dia da postagem.Disponibilidade do servio:rea de cobertura restrita.Informeaqui o CEP de origem e destino e verifique se o trecho pesquisado est habilitado para o servio SEDEX Hoje

EntregaForma de entregaA entrega realizada em domiclio, no mesmo dia da postagem,em dias teis, de segunda a sexta-feira.Tentativas de entregaHaver 3 (trs) tentativas de entrega, sendo a primeira at as 18:00 horas do mesmo dia da postagem; a segunda at as 21:00 horas do mesmo dia; e a terceira at as 10:00 horas do dia til seguinte.

Se a entrega no for possvel, a encomenda ser devolvida ao remetente de imediato.

Garantia de entrega at 18h do mesmo dia da postagem:Nos eventuais casos em que os Correios no consigam cumprir o prazo para a primeira tentativa de entrega do objeto, ser assegurada uma indenizao, mediante pedido do cliente, no valor correspondente a50% dovalor postal pago (exceto servios adicionais).

SEDEX Mundi Documento o servio internacional expresso para o envio de documentos com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.SEDEX Mundi Mercadoria o servio internacional expresso para o envio de presentes, amostras e mercadorias, com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.

SPP - Servio de Protocolo PostalO Protocolo Postal dos Correios um produto da famlia SEDEX, desenvolvido especialmente para agilizar todo o passo a passo de um processo de protocolo, desde o recebimento at sua entrega ao destinatrio.Como funcionaTribunais, DETRANS e outros rgos pblicos assemelhados procuram os Correios e firmam um convnio. A partir da, todas as agncias dos Correios, presentes por todo o territrio nacional, passam a exercer a funo de protocolopara recebimento de quaisquer documentos encaminhados a este rgo conveniado.

O recibo da postagem fornecido pelos Correios personalizado com data e carimbo e, para efeito de comprovao de protocolo, passa a ser reconhecido como de F Pblica perante os conveniados.Servios Bsicos:- Uso da plataforma SEDEX;- Utilizao de etiquetapersonalizada do servio;- Utilizao de embalagens padronizadas dos Correios

Taxas e Multas do Servio MilitarPrestao de servio de recebimento de Taxas e Multas do Servio Militar por intermdio das agncias de Correios

Como funcionaServio que permite a arrecadao pulverizada pelas agncias dos Correios e a prestao de contas com envio de arquivo de forma centralizada ao cliente contratanteTelegrama InternacionalMensagem urgente e confidencial, transmitida eletronicamente para o local de entrega.

Telegrama NacionalMensagem urgente e confidencial, transmitida eletronicamente para o local de entrega, onde impressa e auto-envelopada para entrega no endereo do destinatrio. Envie seu telegrama agora mesmo

Ttulo de Capitalizao TELE SENA o servio que permite a venda e o resgate de ttulos de capitalizao, Tele Sena, emitidos pela Liderana Capitalizao SA (Grupo Slvio Santos). O adquirente concorre aos prmios indicados na campanha em vigor e, caso o ttulo adquirido no seja premiado, poder resgatar 50% do seu valor facial, mais a parcela relativa capitalizao, a partir de um ano aps a compra do mesmo, quando passa tambm a contar com a atualizao monetria mensal. Os Correios tambm esto autorizados a realizar o pagamento dos Prmios Instantneos, at determinado valor, que varia de srie para serie do ttulo de capitalizao.

Valor Declarado o servio adicional que garante o valor real do objeto postado sob registro em caso eventual de avaria ou extravio.

Como funciona:O servio prev a indenizao no montante declarado, proporcional ao dano (parcial ou total) do contedo.

A postagem, por pessoa fsica ou jurdica, de qualquer mercadoria sujeita a tributao, dever ser acompanhada do respectivo documento fiscal;

Para transferncia de objetos pessoais poder ser utilizado o formulrioDiscriminao de Contedodevidamente preenchido, com dados do objeto e valor a ser segurado;

A obrigatoriedade de cumprimento da legislao tributria de inteira responsabilidade do Remetente

Vale Postal Eletrnico - Internacional o servio de transferncias financeiras internacionais dos Correios, rpido, econmico e seguro, que facilita o envio de dinheiro de remetentes do Brasil para o exterior ou o recebimento de dinheiro do exterior no Brasil.Como funcionaPara enviar para o exteriorComparea a uma de nossas agncias de posse de seus documentos e dos dados do destinatrio (inclusive endereo completo). A converso da moeda ser feita no momento do atendimento e o valor dever ser pago em Reais.Para receber no BrasilQuando o vale disponibilizado no Brasil, enviado, ao endereo informado pelo remetente, o Aviso de Chegada. Basta comparecer unidade indicada de posse de seus documentos e do nmero do vale postal.Vale Postal Eletrnico Nacional o servio de transferncias financeiras nacionais dos Correios, que facilita o envio de dinheiro entre remetentes e destinatrios localizados dentro do territrio brasileiro, de forma rpida, econmica e segura. Est disponvel para voc e para a sua empresaComo funcionaDocumentos necessriosparao envio ou recebimento:

Pessoa Fsica Brasileira- CPF (obrigatrio o registro no sistema de atendimento)- Carteira de Identidade ou algum dos documentos a seguir: - Carteira de Trabalho e Previdncia Social (CTPS) - Carteira de Habilitao; - Carteira de Conselho de Classe; - Certificado de Alistamento Militar; - Certido de Reservista ou Dispensa de Incorporao;Pessoa Fsica Estrangeira- Apresentao do passaporte ( obrigatrio o registro no sistema de atendimento).Pessoa Jurdica- CNPJe para o representante legal:- nmero do CPF;- Comprovao de representao legal e- Carteira de Identidade ou algum dos documentos a seguir: - Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS; - Carteira de Habilitao; - Carteira de Conselho de Classe; - Certificado de Alistamento Militar; - Certido de Reservista ou Dispensa de Incorporao;

Obs: Na postagem, necessrio informar o nmero do CPF/CNPJ do destinatrio ou, se estrangeiro, o nmero do passaporte e o pas de origem