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Problemas del cómputo Estefanía Giraldo Estefanía Triana José Leonardo Osorio

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Page 1: Problemas del cómputo

Problemas del cómputo

Estefanía Giraldo

Estefanía Triana

José Leonardo Osorio

Page 2: Problemas del cómputo

Problemas con el software1. Problema: Me baje un CD de Internet y es un archivo con extensión BIN/ISO/NRG, ¿que hago?

Posible solución: primero aclaremos que esos archivos son Imágenes de CD’s, es decir es una forma de poner todo el contenido de un CD en un solo archivo para que sea mas fácil compartirlo por Internet y al mismo tiempo evitar problemas de copiado.

BIN/CUE:este formato de imagen de CD se puede grabar en CD con programas como el Fireburner, el CDRWin o las últimas versiones del NERO (entre otros). Además está la posibilidad de montarlo como un cdrom virtual para ver y usar su contenido, esto lo podemos hacer con el Daemon Tools o editarlo con el IsoBuster (entre otros programas). Otra posibilidad es la de pasarlos a un formato de imagen de CD más clásico y soportado por más programas de grabación, el .ISO, esto lo podemos hacer con el WinIso y el DirectIso(entre otros programas). Otro programa muy completo para trabajar con imágenes de CD es el Alcohol 120% (puede montarlas y grabarlas también).

ISO: es el formato más clásico de imágenes de CD, y casi todos los programas de grabación son capaces de usarlo. Al igual que los BIN/CUE, se pueden montar con varios programas del tipo de Daemons Tools.

NRG: es el formato de imagen de CD del Nero. Lo podemos grabar en CD con el mismo Nero (en las últimas versiones del Nero viene un programa para montarlos desarrollado por la misma compañía).

2. Problema: necesito crear/modificar una image de CD.

Posible solución: el Nero permite crear imágenes NRG, solo tenemos que abrir el Nero ir a donde dice RECORDER > CHOOSE RECORDER y ahí seleccionar el IMAGE RECORDER, después continuamos como si grabáramos un CD normal y obtenemos como resultado un archivo .NRG con el contenido del CD.

Para imágenes ISO, podemos recurrir a WinISO (pago) o a DirectISO (pago) o similares

3. Problema: quiero grabar un CD de 90/99 minutos y no puedo.

Posible solución: lo primero que tenemos que asegurarnos es que la grabadora que tenemos soporte este tipo de CD’s, para esto tenemos que buscar entre sus características que soporte OverBurn. La mayoría de las grabadoras nuevas lo soporta y en cuanto a las medianamente viejas podemos consultar este site que muestra las características de muchas grabadoras (una especie de DB de grabadoras).

http://www.feurio.com/English/Writerdb/index.shtml?

Una vez que estamos seguros que nuestra grabadora los soporta, es solo cuestión de setear al NERO en forma correcta. En este post de raf1421 esta explicado detalladamente

Page 3: Problemas del cómputo

los seteos correctos para grabar este tipo de CD’s.

http://www.psicofxp.com/forums/showt...96#post1017896

4. Problema: necesito un programa para medir la temperatura de mi procesador.

Posible solución: usa programas como:

|Aida 32 (free) | Everest (pago) | Speedfan (free)|

Nota importante: Aida 32fue reemplazado por Everest, razón por la cual no se recomienda su uso en equipos de última generación.

5. Problema: borré (o se me borraron) datos importantes y necesito recuperarlos.

Posible solución: existen muchos programas para recuperar datos en Windows (borrados o de un disco formateado en algunos casos), el único dato particular que necesitamos saber es el filesystem que usamos (fat, fat32, ntfs) ya que algunos de estos programas están diseñados solo para un tipo de filesystem.

Entre los más conocidos están:

PC Inspector File Recovery (free)| Easy Recovery (pago)| File Rescue Plus(pago)| File Scavenger (pago)| GetMyDataBack (pago) | Undelete (pago)|

6. Problema: me aparecen propagandas en un pop up del Messenger Service.

Posible solución: esto es un sistema de mensajes, entre clientes NT, no tiene nada que ver con el MSN Messenger, y pueden desactivarlo para que no les llegue más ese tipo de spam.

En este post de kasbho esta la forma de desactivarlo en los diferentes Windows (xp, 2k, nt)

http://www.psicofxp.com/forums/showt...865#post881865

7. Problema: se abren ventanas de propaganda aunque no este navegando.

Posible solución: esto en general pasa porque instalamos programas que traen spywares, pero lo podemos solucionar usando un antispyware que son como antivirus pero para eliminar los spywares. Al igual que todo antivirus, hay que mantenerlo actualizado. Se recomienda complementar la acción de dos de estos:

|Avg Antispyware (free)| SUPERAnspyware (free)| Spybot-Search & Destroy (free)|

Page 4: Problemas del cómputo

PestPatrol (free)| Spyware Terminator (free)|Ad-Aware (free) |

8. Me apareció una barra de búsqueda en el navegador.

Posible solución: al igual que en el caso anterior la mayoría de estas barras se pueden eliminar con programas para remover spyware. También hay que borrarla desde el "Agregar/quitar programas" si detectan que dejó una entrada allí.

|Avg Antispyware (free)| SUPERAnspyware (free)| Spybot-Search & Destroy (free)|PestPatrol (free)| Spyware Terminator (free)|Ad-Aware (free) |

Si es una barra azul de mysearch, estos programas no la detectan como un spyware ya que es una barra que aceptamos instalar en nuestro sistema al instalar programas como el MSN Plus. Esta barra se llama LOP.

Para remover otras barras indeseadas pueden usar el ToolbarCop

http://www.mvps.org/sramesh2k/toolbarcop.htm

9. Extensiones de archivos y programa con que se abren/usan.

Archivos Comprimidos:

.ace - WinAce (http://www.winace.com)

.zip - WinZip (http://www.winzip.com)

.rar - WinRar (http://www.rarlab.com)

.arj - WinArj (http://www.winarj.net)

Imagenes de CD:

.iso - WinIso/DirectISO/Nero/EasyCDCreator/etc

.bin - CDRWin/Nero

.bwi - BlindWrite

.bwt - BlindWrite

.c2d - WinOnCD

.ccd - CloneCD

.cdi - DiskJuggler

.cdj - DiskJuggler

.cdp - NTI

.cif - Easy CD Creator

.fcd - VirtualCD

.gcd - Prassi

.gi - Prassi

.nrg - Nero

Cualquier extensión que necesiten saber consulten esta web FILExt (gracias Shandrio).

Page 5: Problemas del cómputo

10. ¿Cómo descargo una web entera para navegarla offline?

Posible solución: programas como el Teleport Pro están diseñados para ese función.

http://www.tenmax.com/teleport/pro/home.htm

Otras opciones freeware son:WTR - Web The Ripper: http://www.snapfiles.com/get/wtr.htmlGetleft: http://www.snapfiles.com/get/getleft.html

11. Como crear/borrar/unir/separar/formatear particiones de mi disco rígido.

Posible solución: el programa más usado para estas cosas es el Partition Magic (pago).

http://www.powerquest.com

Otra alternativa es el Paragon Partition Manager (pago).

http://www.partition-manager.com

12. Limpieza del registro de Windows.

Posible solucion: hay multiples alternativas ,enumerdas a continuacion

|Ccleaner (free)| RegCleaner (free)| Regseeker(free)|

13. Necesito catalogar mis CDs.

Posible solución:en esta página se ofrecen varias soluciones freeware para catalogar discos.

http://www.snapfiles.com/freeware/system/fwdiskcat.html

14. Me bajé unos archivos .001 .002 .003 etc o .part01 .part02 .part03.

Posible solución:son archivos segmentados de Winrar, solo hay que abrirlos con este descompresor y salvar el contenido en una carpeta.

15. Me baje un .ZIP o .RAR y me pide una contraseña (password).

Posible solución: esta debe ser una de las preguntas más repetidas de este foro. Deben buscar en el site de donde sacaron el archivo, ya que en Psicofxp.com "no se permiten los métodos o herramientas para eludir las protecciones de los archivos" .

Page 6: Problemas del cómputo

16. Necesito recuperar información de un CD dañado.

Posible solución: el IsoBuster es un programa para trabajar con CDs e imágenes de ellos, una cosa buena que tiene es que permite copiar el contenido de un CD al disco rígido, pero a diferencia del Explorer de Windows, cuando encuentra un sector del CD al que no puede acceder nos da la opción de ignorarlo y seguir con el resto del CD.

http://www.smart-projects.net

Otro programa de este estilo es el Bad Copy Pro, la ventaja de este es que puede recuperar información de muchos medios, no solo CDs.

http://www.insertcdr.com/programas/a...ro%20v3.73.php

17. Necesito reparar sectores defectuosos en mi disco rígido.

Posible solución: en algunas ocasiones los sectores defectuosos se pueden reparar con la ayuda de un programa llamado HDD REGENERATOR (pago).

http://www.dposoft.net

18. Necesito disco de inicio de un Sistema Operativo.

Posible solución: en esta dirección pueden encontrar discos de inicio de muchos sistemas operativos.

Page 7: Problemas del cómputo

Problemas de conexión red

Los problemas de conectividad de red tienen distintas causas pero normalmente se

deben a adaptadores de red incorrectos, a una incorrecta configuración de los

modificadores, a un hardware defectuoso o a problemas del controlador. Algunos

síntomas de los problemas de conectividad son intermitentes, por lo que no

parecen señalar claramente a una de estas causas.

A veces, una actualización del sistema operativo introduce los problemas de

conectividad de red. El mismo adaptador de red que funcionó correctamente en un

sistema operativo anterior o diferente, como Microsoft Windows 98 o Microsoft

Windows 95, puede producir problemas después de una actualización. A veces, la

causa de un problema de conectividad puede ser la reubicación de un servidor.

Las causas más comunes de los problemas de conectividad son:

Los adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de dúplex o

parámetros de velocidad de transferencia no coincidentes.

Los adaptadores de red o los conectores con tasas de transmisión de 10/100

megabits por segundo (Mbps) no conectan correctamente. Alguna

configuración de detección automática no puede detectar correctamente la

velocidad de algunos adaptadores de red.

El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros

controladores o componentes de hardware o de software.

Los mensajes de error típicos incluyen los siguientes:

Error 55: "El recurso de red especificado ya no está disponible"

(ERROR_DEV_NOT_EXIST).

Error 64: "El nombre de red especificado ya no está disponible"

(ERROR_NETNAME_DELETED).

Error 121: "Ha terminado el intervalo de espera del semáforo"

(ERROR_SEM_TIMEOUT).

Error 1231: "El transporte no tiene acceso a la red remota"

(ERROR_NETWORK_UNREACHABLE).

Los registros de sucesos del sistema del equipo cliente pueden mostrar cualquiera

de las entradas siguientes:

Page 8: Problemas del cómputo

Tipo: Advertencia

Origen: MrxSmb

Id. de suceso: 50

Descripción:

{datos de escritura retardada perdidos} El sistema intentaba transferir datos de

archivo desde búferes a \Dispositivo\LanmanRedirector. No se pudo realizar la

operación de escritura y sólo se han podido escribir algunos datos en el archivo.

Tipo: Advertencia

Origen: MrxSmb

Id. de suceso: 3013

Descripción:

El Redirector ha terminado el tiempo de espera de una petición a nombreServidor

Tipo: Advertencia

Origen: MrxSmb

Id. de suceso: 3036

Descripción:

El redirector detectó una no coincidencia en la firma de seguridad. Se ha cortado la

conexión.

Puede haber varias apariciones de la siguiente entrada TCPIP 4201 en los registros

de sucesos:

Tipo: Información

Origen: TCPIP

Id. de suceso: 4201

Descripción:

El sistema detectó que el adaptador de red Compaq NC6134 Gigabit NIC estaba

conectado a la red y ha iniciado la operación normal en el adaptador de red.

Un suceso TCPIP 4201 único es típico después de reiniciar el equipo o después de

deshabilitar o habilitar el adaptador de red.

Volver al principio

Solución de problemas

Para solucionar los problemas de conectividad de red, siga estos pasos:

1. Use las herramientas de línea de comandos Ping o PathPing para comprobar

la conectividad básica. Utilice Ping para aislar los problemas del hardware de

Page 9: Problemas del cómputo

red y las configuraciones incompatibles. Utilice PathPing para detectar

pérdidas de paquete en los recorridos con varios saltos.

Para ver los datos de Ping, use el comando ping -t. Para ver los datos

estadísticos y continuar, presione CTRL+INTER. Para detener la operación,

presione CTRL+C. Si detecta paquetes perdidos en los resultados, esto

indica problemas de conexión de red hasta en la capa 3 (conectividad de

nivel IP) de Interconexión de sistemas abiertos (OSI).

Si el equipo remoto al que hace ping está conectado a través de un vínculo

con un retardo grande, como un enlace por satélite, la respuesta podría

demorarse. Utilice el modificador -w (espera) para especificar un tiempo de

espera más largo.

Para obtener más información acerca del uso de estas herramientas, vea la

sección "Test Network Connection with Ping and PathPing" del Kit de

recursos de Microsoft Windows 2000 Server o vea "Testing the Network

Connection with Ping and PathPing" en el capítulo 19 de la Documentación

del Kit de recursos de Microsoft Windows XP Professional.

2. Compruebe si en los registros de sucesos hay entradas relacionadas con la

tarjeta de red o con la conectividad.

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo

siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

308427  (http://support.microsoft.com/kb/308427/ ) CÓMO: Ver y administrar

registros de sucesos en el Visor de sucesos

3. Compruebe si el adaptador de red está en el Lista de compatibilidad de

hardware (HCL) de Microsoft. Para ver la HCL, visite el siguiente sitio Web de

Microsoft:

CaIidad del controlador de hardware

(http://winqual.microsoft.com/HCL/Default.aspx)

4. Compruebe otros equipos que utilizan la misma puerta de enlace

predeterminada conectada con el mismo concentrador o conector. Si estos

equipos no experimentan problemas de conectividad de red, el problema

puede ser un adaptador de red defectuoso en un equipo.

Page 10: Problemas del cómputo

Si éste es el caso, actualice el controlador del adaptador de red a la versión

más reciente.

5. Póngase en contacto con el proveedor de cada placa base y actualice el

BIOS de las placas. Algunos adaptadores de red, placas base o versiones de

BIOS son incompatibles. Obtenga la versión más reciente del sitio Web del

proveedor o póngase en contacto con su proveedor de hardware.

6. Compruebe si hay parámetros comunes en el adaptador de red y el

hardware de la transmisión hacia satélite (concentrador o conector).

Asegúrese de que todos los recursos de red complementarios (adaptador de

red, concentrador y conector) comparten la misma velocidad y nivel de

dúplex. Si el tipo de medio se configura en detección automática o en

"Selección automática", compruebe que la detección automática de todos

los componentes es correcta.

En algunos conectores, una configuración automática de dúplex puede forzar

el uso de dúplex medio. Puede tener que obligarle a utilizar dúplex

completo.

Restablezca el conector, reinicie el cliente y compruebe la conectividad.

Coloque el cliente y el servidor en un concentrador pasivo. Si la

comunicación se reanuda, el problema lo puede producir una configuración

incorrecta del modificador de red incorrecta.

Para obtener más información acerca de cómo configurar los dispositivos,

póngase en contacto con el proveedor de hardware.

7. Configure manualmente el adaptador de red del equipo con problemas de

conectividad en dúplex medio y una velocidad inferior.

Conecte el sistema a un conector configurado para dúplex medio y 10 Mbps

o utilice un concentrador de 10 Mbps, para ver si se puede establecer la

conexión en una velocidad de transmisión inferior.

Para aumentar el rendimiento, aumente manualmente a 100 Mbps la

configuración de la velocidad y, a continuación, reinicie los equipos.

Compruebe la pérdida de conectividad de red, aumente la configuración a

dúplex completo y, a continuación, reinicie los equipos. Si se produce

Page 11: Problemas del cómputo

pérdida de la conectividad a red, reduzca la configuración dúplex y la

velocidad a los valores anteriores.

8. Cambie el cable de red entre el sistema con error y el concentrador o

conector.

9. Sustituya el adaptador de red por otro que se haya probado y resulte

confiable. Para ello, siga estos pasos:

a. Quite el programa de diagnóstico del adaptador de red.

b. Quite el adaptador de red de Propiedades de red.

c. Instale el nuevo adaptador de red.

10. Ejecute el Monitor de red simultáneamente en los dos extremos de la

conexión de red. Después de filtrar los seguimientos de las direcciones de

los dos sistemas, compare ambos seguimientos para comprobar si puede ver

el mismo tráfico.

Utilice TCP Retransmit, la herramienta Expertos de Monitor de red, para

detectar las retransmisiones de TCP. Para ello, siga estos pasos:

a. Inicie el Monitor de red.

b. En el menú Herramientas, haga clic en Expertos y, después, en

TCP retransmitidos en el panel izquierdo.

c. Haga clic en Agregar a lista de ejecución.

d. Haga clic en Ejecutar expertos.

Si se han perdido los marcos en uno de los seguimientos, compruebe si hay

errores de hardware o configuración en el cableado intermedio, los

concentradores, conectores y enrutadores.

En Monitor de red, vea el marco resumen de datos de captura. Este marco es

el último del seguimiento. Si contiene un valor distinto de 0 en los

contadores estadísticos siguientes, el problema de conectividad se puede

deber a un problema de hardware o de conectividad:

STATS: MAC CRC Errors = 0

STATS: MAC Frames Dropped due to HardWare Errors = 0

Los conectores de red y los adaptadores de red del servidor han de tener valores de

dúplex coincidentes para que la comunicación pueda funcionar correctamente. Los

dos se deben establecer a dúplex completo o a dúplex medio. No pueden ser no

coincidentes.

Page 12: Problemas del cómputo

Los equipos de una red de área local (LAN) suelen compartir un medio de red con

dúplex completo común. Esta configuración permite que dos equipos transmitan

datos simultáneamente.

Los problemas de conectividad pueden producirse cuando se cumple alguna de las

condiciones siguientes:

El equipo se movió a un nuevo puerto conector de Ethernet que detecta

automáticamente la velocidad de la red. Sin embargo, el adaptador de red

del equipo se configuró para forzar la comunicación de dúplex completo con

una configuración de velocidad de transferencia de red estática (10 Mbps,

100 Mbps o 1 gigabit por segundo [Gbps]).

El puerto conector de Ethernet y el adaptador de red del equipo se

configuran para forzar una comunicación de dúplex completo de 100 Mbps o

de 1 Gbps. Sin embargo, es posible que el conector de Ethernet o el

adaptador de red no puedan comunicar a esa velocidad o no puedan usar las

transmisiones de dúplex completo.

Puede mejorar el rendimiento de la red en un entorno LAN de Ethernet utilizando

hardware de dúplex completo. Esta configuración permite la comunicación

bidireccional entre los dispositivos de red. Sin hardware de dúplex completo, la

información se envía en una dirección y después en la otra. En una configuración de

hardware de dúplex medio, los paquetes suelen chocar en la red y cada vez que se

produce una colisión se deben reenviar los paquetes que colisionaron. Esto crea

todavía más tráfico, que puede reducir el rendimiento de la red.

Con dúplex completo, las rutas de la transmisión y de la recepción son

independientes. Por consiguiente, puede transmitir y recibir al mismo tiempo, con lo

que se evitan las colisiones. Por el aumento del rendimiento y la falta de colisiones,

el dúplex completo se ve más afectado por las malas terminaciones de cable o por

una atención del cableado que exceda de los límites recomendados. Esto puede

generar retransmisiones de datos suficientes para degradar el rendimiento.

Volver al principio

Referencias

Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar problemas de conectividad en la red, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

Page 13: Problemas del cómputo

102908  (http://support.microsoft.com/kb/102908/ ) Cómo solucionar problemas de

conectividad TCP/IP con Windows 2000 o Windows NT

141299  (http://support.microsoft.com/kb/141299/ ) Deshabilitar el control por bus en

las tarjetas de red 3Com 3C590 PCI

148426  (http://support.microsoft.com/kb/148426/ ) Solución de problemas del Id. de

suceso 3013

154989  (http://support.microsoft.com/kb/154989/ ) Configuración del adaptador 3Com

Fast EtherLink y EtherLink III

156326  (http://support.microsoft.com/kb/156326/ ) No hay acceso a red con el

adaptador de red DEC

170950  (http://support.microsoft.com/kb/170950/ ) Pérdida intermitente de

conectividad al usar Compaq NetFlex-3

174812  (http://support.microsoft.com/kb/174812/ ) Los efectos del uso del valor de

configuración Autodetectar en la tarjeta de la interfaz de la red de clústeres

191606  (http://support.microsoft.com/kb/191606/ ) El archivo 3c905b Oemsetup.inf de

Dell tiene errores

192250  (http://support.microsoft.com/kb/192250/ ) 3Com 3c905b impide la escritura de

Memory.dmp

217305  (http://support.microsoft.com/kb/217305/ ) Soporte de dúplex completo con

Windows NT

224131  (http://support.microsoft.com/kb/224131/ ) El conmutador de red con dúplex

completo es incompatible con las tarjetas de interfaz de red (NIC) de dúplex medio

247609  (http://support.microsoft.com/kb/247609/ ) Bajo rendimiento con el conmutador

de LAN Catalyst 2948G

243294  (http://support.microsoft.com/kb/243294/ ) El Monitor de red indica que la suma

de comprobación del encabezado TCP no es correcta

259080  (http://support.microsoft.com/kb/259080/ ) En la red SBS 4.5, el cliente

Windows 2000 Professional se inicia con más lentitud que el cliente Windows NT 4.0

Workstation

259336  (http://support.microsoft.com/kb/259336/ ) Problema de la conexión compartida

a Internet con varios adaptadores de red 3C905B

Page 14: Problemas del cómputo

298733  (http://support.microsoft.com/kb/298733/ ) Problemas de inicio de sesión con

los concentradores y conectores 10/100 Ethernet

306983  (http://support.microsoft.com/kb/306983/ ) Se produce un error de información

durante la instalación de un adaptador de red en un equipo con Windows 2000

315978  (http://support.microsoft.com/kb/315978/ ) Problemas de red relacionados con

los enrutadores en Windows XP

320729  (http://support.microsoft.com/kb/320729/ ) Comentarios y correcciones del Kit

de formación de Red + Certificación

325122  (http://support.microsoft.com/kb/325122/ ) Paquetes Destino inaccesible

(Código = 0x0D) del Protocolo de mensajes de control de Internet

324717  (http://support.microsoft.com/kb/324717/ ) La conexión sigue pendiente para

los sistemas AS/400 con adaptador de gigabit

Page 15: Problemas del cómputo

Problema de sistema operativo 1. Sistema operativo

No todos los grandes causantes de problemas son de tipo hardware. Un elevado porcentaje de errores se concentra en el entorno del sistema operativo.

Registro

El Registro de Windows es una base de datos donde se almacena la configuración del sistema operativo y la de los programas que están instalados. Cualquier mínimo problema con este gran Índice de configuraciones puede dejar el equipo totalmente paralizado. Existe una manera de mantener el Registro en forma: realizando pocas instalaciones y desinstalaciones.

//¡RECOMENDACIÓN!: Las herramientas para "limpiar" el Registro de procedencia desconocida pueden producir efectos secundarios. Lo mejor es recurrir a programas desarrollados por una compañía de confianza.//Sistemas operativos instalados

Aunque los programadores lo nieguen, instalar varios sistemas operativos en una misma partición o instalar uno sobre otro puede crear algunos conflictos. Lo mejor es asignar a cada sistema operativo un disco duro o partición diferente y que sea el usuario el que conmute entre ellos manualmente.

Actualizar el sistema operativo y los programas

A partir del cuarto o quinto mes desde su lanzamiento, es posible encontrar actualizaciones de los sistemas operativos o de los programas más conocidos. Estas revisiones corrigen problemas y fallos que no se apreciaron durante su programación. Muchas veces el usuario puede ver cómo desaparecen sus quebraderos de cabeza.

2. Programas

Aunque el disco duro tenga una capacidad casi ilimitada para admitir programas, ciertas operaciones pueden hacer que el equipo se resienta si el usuario no actúa con sumo cuidado.

Desinstalaciones problemáticas

Page 16: Problemas del cómputo

La desinstalación de programas es una de las causas principales de errores, bloqueos y fallos en el sistema. Borrar librerías compartidas o una mala manipulación del Registro pueden acarrear consecuencias nefastas. No hay otro consejo que actuar con pies de plomo cuando se pretenda eliminar un programa del disco.

Programas instalados

Muchos piensan que cuantos más programas instalan en su ordenador es más potente; tiene mayores capacidades de realizar su trabajo. Pero esto es cierto sólo en parte. Las modificaciones que realizan en el sistema, las librerías cargadas, las utilidades residentes, las fuentes, etc., pueden reducir en más de la mitad la velocidad de la máquina. Es mejor tener los programas justos y necesarios que saturar todo el equipo.

//Comentario: Los virus y otros programas malignos son otro de los factores que entran en juego a la hora de buscar posibles causas de fallos, bloqueos, pérdidas de datos, etcétera//3. Leyes universales para permanecer a salvo de los virus

Ley 1. No abrir o ejecutar ningún fichero que provenga de una fuente desconocida. Desconfiar también del resto de archivos.Ley 2. Ni abrir ni previsualizar mensajes de correo electrónico que vengan de direcciones desconocidas o que no hayan sido solicitados. Evitar los mensajes con asuntos que pretendan ser atrayentes o los que tienen archivos adjuntos con varias extensiones para despistar (ILOVEYOU.TXT.vbs).Ley 3. IRC es otra fuente de infección. Evitar las herramientas o programas ofrecidos por otras personas.Ley 4. El usuario puede evitar muchos disgustos si cuenta con la ayuda de la información; obtenida, por ejemplo, en un par o tres de sitios Web, una lista de distribución y su revista preferida. Por encima de todas éstas, está la Ley 0. Instalar, mantener activo y actualizado con frecuencia un antivirus de reconocido prestigio.

//¡RECOMENDACIÓN!: Muchos desarrolladores de software para la gestión de correo electrónico han creado parches o actualizaciones con (as que solventar algunos fallos en la seguridad de sus aplicaciones. Es muy interesante visitar sus páginas Web para comprobar si hay disponible alguna mejora.//4. Discos

El disco duro merece una especial atención del usuario. El sistema con el que lee y escribe datos (utilizando un soporte magnético) no es 100% fiable. Ciertas operaciones ayudan a reducir las posibilidades fatales.

Desfragmentado

Page 17: Problemas del cómputo

La desfragmentación no elimina los problemas directamente, pero sí hace que el equipo trabaje con el disco de una forma mucho más eficiente. Se recomienda llevar a cabo una desfragmentación cada semana.

Errores en disco

Los errores en disco son más frecuentes de (o que la gente cree, incluso en dispositivos nuevos. Es más que conveniente ejecutar una exploración estándar (ScanDisk o Comprobador de errores) una vez al dia y una exploración completa (incluida la de superficie) cada dos o tres semanas.

//¡RECOMENDACIÓN!: La desfragmentación y las exploraciones del disco pueden ser ejecutadas de forma automática por el Programador de tareas de Windows. Semanal para el primero, diario para ScanDisk.//

Redundancia

Un disco duro de pequeña capacidad (menos de 10 Gb) no cuesta casi nada. Los equipos dedicados a tareas importantes pueden equiparse con un disco duro adicional en el que se podría instalar un sistema operativo y unas herramientas básicas. El objetivo es obtener un medio alternativo para poner en marcha el PC en caso de que falle la unidad principal.

5. Hardware

Los errores producidos por el hardware pueden llegar a ser muy sencillos de descubrir o, en algunos casos, ser virtualmente irreconocibles.

Renovar el hardware delicado

Los disco duros, los ventiladores de las CPU, las fuentes de alimentación tienen una esperanza de vida relativamente corta. Un usuario que no los sustituya cada pocos años se arriesga a que le rallen en el peor momento.Los otros dispositivos "mecánicos" -unidades Zip, grabadores y lectores de CD, disqueteras, etcétera- también son muy susceptibles a los fallos.

Limpieza

Un ordenador no es una máquina "a prueba de bombas". Un equipo que se proteja de los golpes, de las temperaturas extremas y de la suciedad funcionará mejor. La excesiva acumulación de polvo y pelusas, por ejemplo, pueden propiciar que ciertos componentes se calienten más de lo debido o que incluso los ventiladores del sistema puedan quedar bloqueados. En el mejor de los casos, el sistema puede sufrir bloqueos y errores extraños por el exceso de calor. En las peores situaciones pueden quedar dañados componentes internos o incluso producirse cortocircuitos o pequeños incendios.

Controladores actualizados

Page 18: Problemas del cómputo

¿Se piensa actualizar algún dispositivo del equipo? Una buena alternativa, antes de poner en marcha la instalación, sería la de conseguir las versiones actualizadas de todos los controladores relacionados. Por ejemplo, a la hora de cambiar la placa base, se buscarían los drivers del bus AGP, del chipset, de (as tarjetas gráficas y los más nuevos DirectX.

Problemas del usuario

Se ha dado la circunstancia de que en algunos ordenadores no han podido hacer logins usuarios válidos por lo siguiente:

Windows almacena en local un perfil para cada usuario que se haya metido alguna vez en el ordenador, y en algún momento en concreto, cuando vuelve a intentar hacer login salta un mensaje de error diciendo que no puede cargar algo localizado en \\servidor-sldap\profiles\Configuracion Local\ie5\... algo de la caché del navegador o alguna otra cosa por el estilo.

Por supuesto en el directorio de profiles del servidor-sldap no hay nada de Configuración Local.

Si como administrador se intenta borrar el directorio C:\Documents and Settings\usuario da un error de ruta de algun fichero

Si se renombra el directorio C:\Documents and Settings\usuario si que puede volver a hacer login el usuario

Personalmente preferiría que Windows no guardará para cada usuario del dominio que entre en cada máquina un directorio en Documents and Settings, como puedo evitarlo?

Es normal el comportamiento que comentas de que Windows crea copias locales de los perfiles. De hecho puede llegar a ser recomendable por el uso que haría de la red cada vez que se guarda algo en el perfil. El comportamiento actual es que se descarga el perfil del servidor al iniciar sesión y lo sincroniza cuando la finaliza. Ya que los perfiles que tenemos son obligatorios, el último paso no se realiza (no se escribe en el servidor). Seguiré buscando por si se puede deshabilitar este comportamiento.Con respecto a eliminar las copias locales, intenta usar la herramienta de gestión de perfiles de windows. Mi PC -> Botón derecho del ratón -> Propiedades -> Opciones

Page 19: Problemas del cómputo

Avanzadas -> Perfiles de usuario. ¿Con que usuario estás intentando borrarlo? ¿El administrador local o el del dominio?El directorio "Configuración Local" no pertenece al perfil por defecto. Se utiliza para guardar configuraciones como la del IExplorer, etc. Por lo tanto es normal que no aparezca en el perfil del servidor.¿Con qué versión de windows te pasa esto? ¿XP o 2000?Si te vuelve a dar un error, ¿podrías hacer una captura o copiar el error completo