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Especialistas em turismo LGTB

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O segmento de turismo LGTBO segmento de turismo LGTBO segmento de turismo LGTBO segmento de turismo LGTB

De acordo com International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA) e recentes estudos de Turespaña, 15% do 15% do 15% do 15% do turismo mundialturismo mundialturismo mundialturismo mundial corresponde ao segmento LGTB (lésbicas, gays, transexuais e bisexuais), ou seja 150 milhões de pessoas, com base num número estimado de 1.000 milhões de viajantes por ano, o que simboliza um enorme mercado potencial.

� alto nível profissional e aquisitivoalto nível profissional e aquisitivoalto nível profissional e aquisitivoalto nível profissional e aquisitivo (quase 50% dos casos são profissional ou empresário)

� capaz de destinar até umaté umaté umaté um 47% da 47% da 47% da 47% da sua renda a lazer, sua renda a lazer, sua renda a lazer, sua renda a lazer, turismo turismo turismo turismo eeee cuidado pessoal cuidado pessoal cuidado pessoal cuidado pessoal

� nãonãonãonão esta sujeito a sazonalidade

� 29 dias por ano são destinados a viajar (mais viagensmais viagensmais viagensmais viagens, estadias mais curtas)

� mais atento e exigentemais atento e exigentemais atento e exigentemais atento e exigente no que se refere ao produto ou destino

� fielfielfielfiel a marcas e destinos bem como a empresas que apoiam a sua causa

� seguidor de modamodamodamoda e tecnologiatecnologiatecnologiatecnologia

� trensettertrensettertrensettertrensetter

Quanto a gostosgostosgostosgostos de entretenimento não existem grandes diferenças entre o turismo LGTB e o restante. Todos os viajantes procuram desfrutar das opções de lazer desfrutar das opções de lazer desfrutar das opções de lazer desfrutar das opções de lazer em cada destino, seja praia ou natureza, cultura, alojamento, gastronomia e outras atracções. Embora consuma todo o tipo de produtos, o turista LGTB pretende direccionar-se especificamente para o seu segmento, sendo muito fielfielfielfiel a empresas que apoiam a sua causaa empresas que apoiam a sua causaa empresas que apoiam a sua causaa empresas que apoiam a sua causa e lhe fornecem espaços inclusivos e tolerespaços inclusivos e tolerespaços inclusivos e tolerespaços inclusivos e tolerantesantesantesantes.

Muito mais que “gayMuito mais que “gayMuito mais que “gayMuito mais que “gay----friendly”.friendly”.friendly”.friendly”.

Estes dados têm atraído o interesse da indústria do turismo para os viajantes LGTB, no entanto não é um perfil de turista que possa ser facilmente captado e muito menos de forma isolada. É necessário conhecerconhecerconhecerconhecer o segmento, entender as suas necessidadesnecessidadesnecessidadesnecessidades e preferênciaspreferênciaspreferênciaspreferências, e que a segurançasegurançasegurançasegurança, a tolerânciatolerânciatolerânciatolerância e a aceitação da diversidadediversidadediversidadediversidade sejam valores fundamentais para a empresa.

É essencial que o viajante LGTBo viajante LGTBo viajante LGTBo viajante LGTB perceba que pode comportar-se como talcomo talcomo talcomo tal quando se dirige ao no nosso destino, permanecendo no nosso hotel ou usufruindo dos nossos serviços. Por conseguinte, não só a mensagem que é emitida assume importância, mas também a escolha da forma como essa mensagem é emitida deve ser tida em conta (canais televisivos e/ou media). É fÉ fÉ fÉ fundamentar a escolha do undamentar a escolha do undamentar a escolha do undamentar a escolha do melhor canal para emitir a sua mensagem melhor canal para emitir a sua mensagem melhor canal para emitir a sua mensagem melhor canal para emitir a sua mensagem de diversidade e tolerância.de diversidade e tolerância.de diversidade e tolerância.de diversidade e tolerância.



O valor único do Grupo MULTICOLORO valor único do Grupo MULTICOLORO valor único do Grupo MULTICOLORO valor único do Grupo MULTICOLOR

Grupo Multicolor engloba váriasváriasváriasvárias marcas e canais de marketing e distribuição do turismomarcas e canais de marketing e distribuição do turismomarcas e canais de marketing e distribuição do turismomarcas e canais de marketing e distribuição do turismo,,,, através do qual oferecemos aos nossos parceiros visibilidade dentro da comunidade LGTB de viajantes e também garantimos aos nossos clientes a qualidade dos nossos produtos.

www.multicolorviajes.comwww.multicolorviajes.comwww.multicolorviajes.comwww.multicolorviajes.com - Agência de viagens online B2CB2CB2CB2C - Filiação mediante marca branca em web de temática LGTB

www.multicolortours.comwww.multicolortours.comwww.multicolortours.comwww.multicolortours.com

- Agência de viagens e centro de reservas B2BB2BB2BB2B. - Plataforma online de reservas onde também oferecemos aos agentes de viagens informação e ferramentas para expandir os seus conhecimentos do segmento (destinos, eventos, entre outros) e assim facilitar-lhes a venda. - Actualmente em desenvolvimento a versão 2 (Março 2012)

Catálogo papel y pdfCatálogo papel y pdfCatálogo papel y pdfCatálogo papel y pdf

---- Catálogo anual Catálogo anual Catálogo anual Catálogo anual. - Distribuição em agências de viagens, pontos de interesse/lazer do segmento e feiras de turismo. - Próxima edição Março 2012. - Espanhol, inglês e português. - Distribuição em mais de 5.000 agências de viagens generalistas e especialistas em Espanha, Portugal, México, Argentina, Brasil, Reino Unido e países nórdicos.

Gay Travel Multicolor AppGay Travel Multicolor AppGay Travel Multicolor AppGay Travel Multicolor App

- APP de promoção e venda de viagens LGTB - Disponível para iPhone/iPad iPhone/iPad iPhone/iPad iPhone/iPad desde Abril 2011 - Na nossa aplicação o viajante encontra informação de destinos, eventos, alojamentos, lazer e realiza a compra ou reserva directamente com o fornecedor.

www.gaytravelmulticolor.www.gaytravelmulticolor.www.gaytravelmulticolor.www.gaytravelmulticolor.nnnnetetetet Plataforma web paralela a aplicação

Existem muitas razões pelas quais muitas empresas turísticas devem implementar e desenvolver a qualidade dqualidade dqualidade dqualidade de conforto e e conforto e e conforto e e conforto e segurança para a comunidade LGTBsegurança para a comunidade LGTBsegurança para a comunidade LGTBsegurança para a comunidade LGTB.... Melhorar a posição competitiva, favorecendo um grupo, obter a lealdade e compromisso dos clientes, são, apenas, alguns dos exemplos do que pode oferecer.

Viagens para o segmento sénior LGTB com saídas emsaídas emsaídas emsaídas em grupo grupo grupo grupo a longo do ano.

Delegação, mercados y geração de demandaDelegação, mercados y geração de demandaDelegação, mercados y geração de demandaDelegação, mercados y geração de demanda Multicolor conta com uma secção central localizada em Granada (Espanha) e delegações em Portugal, Reino Unido, Brasil e Argentina, onde os nossos comerciais trabalham na criação de produto, networking e geração de demanda

� captaçãocaptaçãocaptaçãocaptação de agêagêagêagências retalhistas e afiliadosncias retalhistas e afiliadosncias retalhistas e afiliadosncias retalhistas e afiliados web

� representação em feiras de turismo e eventosrepresentação em feiras de turismo e eventosrepresentação em feiras de turismo e eventosrepresentação em feiras de turismo e eventos LGTB

� inspecção de alojamentosinspecção de alojamentosinspecção de alojamentosinspecção de alojamentos e serviços como cliente fantasma

� pesquisa/criação de produto próprio diferenciado produto próprio diferenciado produto próprio diferenciado produto próprio diferenciado



Gay TravelGay TravelGay TravelGay Travel Multicolor APP Multicolor APP Multicolor APP Multicolor APP A oportunidade de estar presente numa aplicação iPhone/iPad é comparável com a presença na internet há 15 anos. Os viajantes LGTB têm a oportunidade de baixar gratuitamente a aplicação que encontraram, através de uma simples pesquisa na Apple Store ou no Google. Uma vez descarregada terá para sempre no seu dispositivo móvel, podendo consultar e reservar tanto na origem, para planear a sua viagem, como no destino, no caso de serem mais aventureiros.

*Quality Multicolor *Quality Multicolor *Quality Multicolor *Quality Multicolor Acima de tudo, exigimos a todos os nossos parceiros uma atitude tolerante e integradora a todos os níveis da organização, entendendo a qualidade desde o ponto de visto do cliente, conhecendo os seus gostos e necessidades e satisfazendo as suas expectativas.

Redes SoRedes SoRedes SoRedes Sociais e marketing onlineciais e marketing onlineciais e marketing onlineciais e marketing online As estratégias de redes sociais e marketing online são vitais para uma empresa em crescimento contínuo. Além disso na Multicolor conhecemos relação especial da comunidade LGTB com estes meios e é por isso que damos especial atenção para manter em constante contacto com nossos seguidores, proporcionando-lhe um valor acrescentado através de newsletters informativos, acções promocionais e campanhas de satisfação.

Eventos, feiras Eventos, feiras Eventos, feiras Eventos, feiras eeee a a a acccctos promocionaistos promocionaistos promocionaistos promocionais Multicolor participa nos eventos LGTB de alto nível e comparece nas principais feiras de turismo mundiais, para além de colaborar no desenvolvimento de workshops técnicos específicos.

Workshop Técnico de

Turismo LGTB Fitur 2011

Stand Fitur LGTB 2011

Workshop internacional de Turismo LGTB de Granada

Pink Week Sierra Nevada

Granada

Carro Multicolor Orgullo Madrid

Stand SITC Barcelona

Pink Corner

Workshop de Turismo

LGTB Extremadura

Madrid sede Convención

IGLTA 2014

World Travel Market World Travel Market World Travel Market World Travel Market ------------ ITB Berlín ITB Berlín ITB Berlín ITB Berlín ------------ FIT América Latina FIT América Latina FIT América Latina FIT América Latina ------------ Fitur Fitur Fitur Fitur ------------ SITC Barcelona SITC Barcelona SITC Barcelona SITC Barcelona



PromoPromoPromoPromoçãçãçãçãoooo Destinos Destinos Destinos Destinos MulticolorMulticolorMulticolorMulticolor

A colaboração com Multicolor oferece uma resposta à demandademandademandademanda dos nossos clientes e, eventualmente, uma oportunidadeoportunidadeoportunidadeoportunidade para promover os destinos interessados em aumentar a sua visibilidade com respeito ao turista LGTB.

A Multicolor oferece uma plataplataplataplataforma global de promoçãoforma global de promoçãoforma global de promoçãoforma global de promoção, entre a comunidade de viajantes LGTB, que inclui desde os canais turísticos tradicionais até os meios mais inovadores (catálogo, web, smartphones, redes sociais, mail marketing, entre outros).

Por outro lado, enquanto Grupo Multicolor, , , , garantimos aos nossos clientes segurança, tolerância e diversidade em todos os segurança, tolerância e diversidade em todos os segurança, tolerância e diversidade em todos os segurança, tolerância e diversidade em todos os nossnossnossnossos produtos e serviços, o que pressos produtos e serviços, o que pressos produtos e serviços, o que pressos produtos e serviços, o que pressupõeupõeupõeupõe uma selecção rigorosa dos nossos parceiros uma selecção rigorosa dos nossos parceiros uma selecção rigorosa dos nossos parceiros uma selecção rigorosa dos nossos parceiros (alojamentos, serviços e destinos) realizada através de uma investigação e seguimento dos mesmos.

OpOpOpOpçõesçõesçõesções publicitáriaspublicitáriaspublicitáriaspublicitárias Destino Multicolor DLX Destino Multicolor

Directo

� Promoção destacada na secção destinos o B2C www.multicolorviajes.com y o B2B www.multicolortours.com

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2012**2012**2012**2012**

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Mais informMais informMais informMais informaçõesaçõesaçõesações Para mais informações sobre os nossos programas “Partners Multicolor”, contacte com a nossa sede central.

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