preparando sua plataforma para o natal - jet e-commerce
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Prepare sua plataforma para o Natal! Palestra de Arthur Somensi no Digitalize-Me São Paulo, do dia 18/10/2014.TRANSCRIPT
PREPARADOS PARA O NATAL?
PREPARADOS PARA O NATAL?
Natal representa 15% das vendas do ano
Natal de 2013 teve um aumento de 41% nas vendas online
em relação a 2012 = R$ 4,3 Bilhões
96% dos consumidores buscam informações sobre
presentes de Natal na internet
Black Friday
Fonte: e-bit, Hi Media
NATAL É A DATA MAIS IMPORTANTE DO E-COMMERCE
Alinhe com o seu fornecedor a estratégia e expectativa de audiência na loja
Dimensionando a sua Infra estrutura da forma mais adequada
PREPARE-SE PARA O AUMENTO DE TRÁFEGO
Design
Faça alterações no layout: tenha uma loja temática
Estilize sua logo com algum elemento natalino
CRIE BANNERS COM A TEMÁTICA DO NATAL
FAÇA CATEGORIAS ESPECÍFICAS DE NATAL PARA FACILITAR A NAVEGAÇÃO
No Brasil são quase 1,4 linhas por habitante
7% das compras online são realizadas via Mobile
O Faturamento do M-Commerce em 2014 foi de R$ 1,13 Bilhões, variação de 102% em relação ao mesmo período de 2013.
Consulta no Mobile e compra no desktop / laptop
(fonte: Anatel e e-bit)
Mobile
Se ainda não estiver adaptado para vendas através de
celulares e outros dispositivos móveis, corre.
Prepare sua equipe para entrar no clima natalino Destaque o telefone em vários locais na loja Ative o chat online, se possível 24hs por dia Insira banners: Esta com dúvida? Ligue para nossa atendente Estas ações podem aumentar suas vendas
Pós Venda e Atendimento
Prepare seu estoque Não atrase - Presente de Natal atrasado não tem graça! Chame a atenção para o prazo limite de compra
“Corra, compre e receba até o Natal” Estenda os prazos de troca Ofereça mais de um tipo de frete: o econômico ou o rápido, por
exemplo.
ENTREGA E PRAZO
Faça parcerias com transportadoras ou outros serviços
de logística de sua preferência; Frete grátis por Valor, Região ou Produto
Uma coisa você pode ter certeza: Frete Grátis Converte em Vendas
FRETE GRÁTIS
VALE PRESENTE
Ótima oportunidade para clientes que deixam para
comprar presentes de última hora
Opção para empresas que presenteiam seus clientes
e colaboradores.
Amigo Secreto
PEDIR DE PRESENTE
CARTÕES E EMBALAGENS
Destaque a opção de embalagem de Natal no checkout Ofereça cartões temáticos
USE A CRIATIVIDADE PARA DIVULGAR SEUS PRODUTOS E ATRAIR TRÁFEGO PARA SUA LOJA
