ESCOLA PROFISSIONAL DA

APRODAZ

Rua Ernesto do Canto, n 40 9500 312 Ponta Delgada S. Miguel Aores

Telefone: 296 306 810 Fax: 296 306 819 Endereo de e-mail: geral@aprodaz.com

Curso: Tcnico de Higiene e Segurana no Trabalho

PRA de Psicossociologia do Trabalho

Na UFCD de Controlo de Riscos Profissionais, teve uma carga horria

de 25 horas com a formadora Vnia Pires teve como objectivo:

Aplicar os mtodos e tcnicas de avaliao dos factores psicossociais;

Reconhecer a importncia da interveno psicossocial no mbito de

alteraes na organizao do trabalho e no indivduo;

Aplicar medidas preventivas que favoream o controlo do stress e do

erro humano.

No decorrer deste mdulo tive a oportunidade de perceber que a

Psicossociologia do trabalho muito importante no curso Tcnico de

Segurana Higiene no Trabalho no exerccio das suas funes, pois estuda os

factores psicossociais intervenientes a nvel individual, grupal e

organizacional, para que seja mais fcil no local de trabalho compreender o

funcionamento das empresas, relativamente a alguns problemas que possam

surgir.

Neste mdulo foram abordados vrios pontos desde o que a

psicossociologia, como avaliar as organizaes, at ao stress, como que isso

pode prejudicar numa organizao.

Existem vrios factores que condicionam o comportamento dos

indivduos nas organizaes, tais como:

Caractersticas individuais

- Caractersticas biogrficas (Idade, sexo, estado civil, nmero de

dependentes);

- Aptides individuais Aptido a capacidade que o indivduo tem

para desempenhar vrias tarefas;

- Personalidade;

- Valores Capacidade que o indivduo tem em saber comportar-se nos

devidos lugares, valores so crenas que cada um possui sobre os seus

objectivos, ideais de vida. Estes valores vm desde criana, desde que nos foi

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dito o que era o bem e o mal, se a aprendizagem foi bem surgida desde

pequenos, mais estvel ser a vida de cada individuo, mais fcil ser cada

indivduo saber como atingir os seus objectivos, de forma a no sair

prejudicado nem prejudicar ningum. Os valores so estveis e duradouros;

- Atitudes Capacidade de julgar um objecto. Atitudes so um

conjunto de comportamentos, que resultam de uma juno de sentimentos,

vocaes face a algo. Ao contrrio dos valores as atitudes no so duradouras

nem estveis, estas so mais facilmente alteradas.

As atitudes mais estudadas em psicossociologia so: a satisfao no

trabalho, o envolvimento no trabalho e o comprometimento no trabalho.

Processos cognitivos em relao ao trabalho

- Percepo - Informao recebida e saber seleccion-la, organiz-la e

interpret-la;

- Aprendizagem - mudana, sendo essa mudana boa ou m.

necessrio algum tipo de experincia para a aprendizagem ocorrer;

- Motivao -No pode ser directamente observada, apenas pode ser

inferida com base no desempenho.

Stress

O Stress est relacionado a:

Doenas do corao;

Depresses;

Falhas no Desempenho sexual;

Alteraes do sistema nervoso;

Abuso de consumo de lcool e drogas;

Absentismo;

Problemas familiares;

Insatisfao no trabalho.

O stress resulta de uma diferena perceptvel entre as exigncias a que

determinado indivduo submetido num determinado momento e os recursos

que poder dispor para alcanar essas mesmas exigncias, originando um

desequilbrio psicolgico.

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Erro humano

Acontecimento indesejvel que ocorre casualmente e resulta geralmente

em danos, perdas, etc.; desastre. A principal causa o factor humano.

Tipos de erros humanos:

Erros de percepo (erros devido aos rgos sensoriais)

Erros de deciso (ocorrem durante o processamento das

informaes pelo sistema nervoso central)

Erros de aco (erros que dependem de aces musculares)

Causas:

Stress;

Falta de experincias;

Fadiga;

Dificuldade de comunicao;

Instrues erradas;

Entre outras

Preveno dos Erros:

Avaliar e controlas os riscos psicossociais;

Seleccionar a pessoa certa para o lugar certo;

Dar formao e informao adequada.

Todas estas consequncias contribuem para a baixa produtividade nas

empresas por parte dos trabalhadores.

Em suma importante saber ao pormenor cada caracterstica

psicolgica das organizaes, devemos saber como actuar caso acontea

algum problema no trabalho, com os trabalhadores, isso que a

psicossociologia estuda. Estuda os trs nveis (Individual, Grupo e

Organizacional), estes so muito importantes para analisar correctamente

uma empresa para que o seu funcionamento seja o mais certo para que haja

maior produtividade na empresa.

Como futuro tcnico de SHT foi bastante produtivo porque aprendi

alguns conceitos imprescindveis para a profisso.

Formando: Emanuel Oliveira