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MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO CEARÁPROGRAMA ESTADUAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR

SECRETARIA EXECUTIVARua Barão de Aratanha, 100. Centro. CEP 60.050-070. Fortaleza – CE. Tels: (085) 3454-1195/ 3452-4516.

Página na Internet: www.decon.ce.gov.br

Portaria 07/2012

ANN CELLY SAMPAIO CAVALCANTE, PROMOTORA DE JUSTIÇA,

SECRETÁRIA EXECUTIVA DO PROGRAMA ESTADUAL DE PROTEÇÃO E

DEFESA DO CONSUMIDOR, no uso de suas atribuições legais, na forma dos arts. 2º, 3º

“caput” e § 4º, da Lei Complementar Estadual 30, de 26 de julho de 2002 e,

Considerando o disposto nos artigos 4º, 33 a 38, da Lei Complementar Estadual

30, de 26 de julho de 2002, ipsis litteris:

Art. 4º. Ao Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - DECON, no âmbito do Estado do Ceará, compete exercer as atribuições previstas nos artigos 3º e 4º do Decreto 2.181/97.:

I - planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a Política Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor, observadas as regras previstas na Lei nº 8.078, de 1990, no Decreto Federal 2.181, de 20/03/1997 e na legislação correlata;

(...)XIV - elaborar e divulgar anualmente, no âmbito de sua

competência, o cadastro de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços, de que trata o Art. 44 da Lei nº 8.078, de 1990, e remeter cópia ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor - DPDC, da Secretaria de Direito Econômico do Ministério da Justiça - SDE, ou Órgão Federal que venha a substituí-lo;

(...)Art. 33. Os cadastros de reclamações fundamentadas

contra fornecedores constituem instrumento essencial de defesa e orientação dos consumidores, incumbindo à Secretaria Executiva do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor – DECON, assegurar sua publicidade, confiabilidade e continuidade, nos termos do Código de Defesa do Consumidor e desta Lei.

Art. 34. Para os fins desta Lei, considera-se:O Ministério Público é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe a defesa da ordem

jurídica, do regime democrático e dos interesses sociais e individuais indisponíveis (CF, art. 127)




I - cadastro: o resultado dos registros feitos pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - DECON, e pelos órgãos integrantes do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor, de todas as reclamações fundamentadas contra fornecedores no Estado do Ceará;

II - reclamação fundamentada: a notícia de lesão ou ameaça a direito de consumidor analisada pelos órgãos aludidos no inciso anterior, a requerimento ou de ofício, considerada procedente por decisão fundamentada do Promotor de Justiça de Defesa do Consumidor.

Art. 35. A Secretaria Executiva do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - DECON, promoverá a divulgação periódica dos cadastros atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e serviços.

§ 1º. O cadastro referido no caput deste artigo será publicado, obrigatoriamente, no Diário da Justiça, devendo ser-lhe dada a maior publicidade possível por outros meios de comunicação, inclusive eletrônicos, e conterá informações objetivas, claras e precisas sobre o objeto da reclamação, a identificação do fornecedor e o atendimento ou não da reclamação pelo fornecedor.

§ 2º. Os cadastros deverão ser atualizados permanentemente, por meio das devidas anotações, não podendo conter informações negativas sobre fornecedores, referentes a período superior a cinco anos, contado da data da intimação da decisão definitiva.

Art. 36. Os cadastros de reclamações fundamentadas contra fornecedores são considerados arquivos públicos, sendo informações e fontes a todos acessíveis, gratuitamente, vedada a utilização abusiva ou, por qualquer outro modo, estranha à defesa e orientação dos consumidores, ressalvada a hipótese de publicidade comparativa.

Art. 37. O consumidor ou fornecedor poderá requerer, em cinco dias a contar da divulgação do cadastro e mediante petição fundamentada, a retificação de informação inexata que nele conste, bem como a inclusão de informação omitida, devendo a autoridade competente, no prazo de dez dias úteis, pronunciar-se, motivadamente, pela procedência ou improcedência do pedido.

Parágrafo único. No caso de acolhimento do pedido, a autoridade competente providenciará, no prazo deste artigo, a retificação ou inclusão de informação e sua divulgação, nos termos desta Lei.

O Ministério Público é instituição permanente, essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe a defesa da ordem jurídica, do regime democrático e dos interesses sociais e individuais indisponíveis (CF, art. 127)




Art. 38. Os cadastros específicos de cada Órgão Municipal de Defesa do Consumidor serão consolidados no Cadastro Geral Estadual, ao qual se aplica o disposto nos artigos desta Seção.

Considerando as disposições constantes na Lei 8.078/90 (Código de Defesa do

Consumidor) e Decreto 2.181/97, que trata do Cadastro de Reclamações Fundamentadas,

especialmente, os artigos 57 a 62 do Decreto;

Considerando que o Cadastro é meio adequado para a divulgação sobre o

comportamento dos fornecedores no mercado de consumo, sendo de fundamental importância

para a boa escolha dos prestadores de serviço e comerciantes de produtos por parte dos

consumidores;

RESOLVE

Publicar o Cadastro de Reclamações Fundamentadas do Estado do Ceará,

do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), no período

compreendido entre os dias 01.01.2011 a 31.12.2011 no Anexo I desta Portaria.

Na forma desta publicação, deverá ser entendido “F.A.”, como Reclamação

Fundamentada Atendida, “F.N.A”, como Reclamação Fundamentada Não Atendida e “T”, como

Total de Reclamações.

Fortaleza, 13 de março de 2012.

Ann Celly Sampaio CavalcantePromotora de Justiça

Secretária Executiva do DECON/CE


PROGRAMA ESTADUAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON CEARÁ SINDEC v.1.5.4.9

Emissão : 15/03/2012 08:02 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1

Referência: 2011 / Janeiro a 2011 / Dezembro

Tipo: Pessoa Física e Jurídica

Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total

Nome Fantasia

Problemas

LG ELECTRONICS DE SAO PAULO LTDA 01.166.372

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa

TNL PCS S/A 04.164.616

OI MÓVEL/ OI TV

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato - Rescisão/alteração unilateral Desbloqueio de aparelho Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização Portabilidade numérica Recusa injustificada em prestar serviço SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa.

COMERCIAL RABELO SOM & IMAGEM LTDA 69.373.777

RABELO SOM & IMAGEM

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Venda enganosa

TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.118

OI FIXO

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Publicidade enganosa SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária) Serviço não concluído /Fornecimento parcial Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)

TIM CELULAR S.A. 04.206.050

TIM

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Desbloqueio de aparelho Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)

211

14 0 14 142 5 147 24 0 24 23 1 24 1 0 1 1 0 1

181

1 0 1 25 0 25

103 13 116 1 0 1 2 0 2 0 1 1 4 0 4 1 0 1 1 0 1 1 0 1 2 0 2 1 0 1 6 0 6 1 0 1

17 1 18 120

8 1 9 51 2 53 19 2 21 1 1 2

22 8 30 1 1 2 3 0 3

102

1 0 1 70 3 73 1 0 1 1 1 2 1 0 1 1 0 1 3 0 3 1 0 1 2 0 2 8 2 10 6 0 6 1 0 1

93

4 0 4 4 0 4

43 10 53 3 0 3 2 0 2 1 0 1 0 1 1




ANEXOS







Nome Fantasia

Problemas

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Garantia - Descumprimento, prazo Portabilidade numérica Produto entregue com danos/defeitos Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)

LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834

Cobrança indevida. Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Venda enganosa Venda/Oferta/publicidade enganosa.

B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574

AMERICANAS.COM/SUBMARINO.COM/SHOPTIME S.A

Cobrança indevida. Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Desistência de compra (cancelamento de compra) Discordância quanto as avarias Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto Publicidade enganosa

CCE DA AMAZONIA S.A 04.169.843

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos

BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 04.184.779

Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Discordância quanto as avarias Lançamento Não Reconhecido na Fatura

BANCO CITICARD S/A 34.098.442

CREDICARD CITI

Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)

2 0 2 1 0 1 1 0 1 2 0 2 2 0 2 3 2 5 8 3 11 1 0 1

84

1 0 1 4 0 4

24 2 26 10 2 12 5 2 7

23 4 27 1 2 3 2 0 2 1 0 1 1 0 1

67

3 0 3 1 0 1 2 0 2 1 1 2 0 1 1

10 4 14 5 0 5 1 0 1

17 4 21 1 0 1 8 2 10 2 1 3 0 1 1 0 2 2

66

3 0 3 44 2 46 8 0 8 1 0 1 1 0 1 6 1 7

63

2 0 2 47 4 51 2 0 2 7 0 7 1 0 1

59

1 0 1 1 1 2

46 1 47 1 0 1 1 0 1






Razão Social Nome Fantasia

Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

Discordância quanto as avarias 4 1 5 Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2

WHIRLPOOL S/A (BRASTEMP E CONSUL) 09.108.815 53

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 2

0

2

Falta de peca de reposição 21 1 22 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6 Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 18 3 21 Venda enganosa

ZTE DO BRASIL IND. COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA

05.216.804

1 0 1

51

ZTE DO BRASIL

Cobrança indevida/abusiva 1

0

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 7 0 7 Falta de peca de reposição 25 3 28 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8 Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 6 0 6

BANCO DO BRASIL S.A 00.000.000 50

BANCO DO BRASIL S/A

Calculo de prestação/taxa de juros

1

0

1 Cobrança indevida. 27 10 37 Cobrança indevida/abusiva 2 0 2 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 Discordância quanto as avarias 6 1 7 Venda enganosa 1 0 1

BANCO ITAUCARD S.A. 17.192.451 45

ITAUCARD

Calculo de prestação/taxa de juros

2

0

2 Cobrança indevida. 35 1 36 Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1 Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1 Discordância quanto as avarias 3 0 3 SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

CAGECE 07.040.108 41

Baixa Renda

1

0

1 Cobrança indevida/abusiva 29 4 33 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1 Não pagamento de indenização 1 0 1 Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1 SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 0 2 TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade 0 1 1

CLARO S/A 40.432.544 41

CLARO

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)

2

0

2

Cobrança indevida. 1 0 1 Cobrança indevida/abusiva 19 1 20 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 3 0 3 Desbloqueio de aparelho 1 0 1 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1 Falta de peca de reposição 3 0 3










Nome Fantasia

Problemas

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos

0 1 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial

1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)

1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa.

6 0 6

DAKO/GE-MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.041.307 40

DAKO/GE

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Falta de peca de reposição

19 2 21

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

7 0 7


9 2 11

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES 33.530.486 38

EMBRATEL

Cobrança indevida/abusiva 15 2 17

Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros)

1 0 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito

1 0 1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral

2 0 2

Desbloqueio de aparelho

1 0 1

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)

1 0 1


1 1 2

Lançamento Não Reconhecido na Fatura

1 0 1


1 0 1

Publicidade enganosa

1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço

1 0 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

1 0 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial

2 0 2


1 0 1

TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade

1 0 1


4 0 4

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.280.273 37



24 1 25


6 1 7


2 0 2

Venda enganosa

0 1 1

BOMPRECO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA 13.004.510 37

SUPERMERCADOS BOMPRECO

Cobrança indevida. 2 0 2

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta

3 0 3


16 3 19


5 1 6


4 2 6

Venda enganosa

0 1 1

C & A MODAS LTDA 45.242.914 36



27 0 27


3 0 3


1 0 1

COMERCIAL RABELO SOM & IMAGEM LTDA 04.980.258 34

RABELO SOM IMAGEM

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1


1 0 1


14 0 14










Nome Fantasia

Problemas

BANCO BMG SA 61.186.680

BANCO BMG

Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Crédito Consignado Discordância quanto as avarias

BANCO CARREFOUR 08.357.240

Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias

PORTO FREIRE ENGENHARIA E INCORPORAÇÃO LTDA. 01.064.644

PREVCON

Contrato - Rescisão/alteração unilateral Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) Localização/alteração do lote adquirido Não cumprimento do contrato/proposta Publicidade enganosa Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor Venda enganosa

SEMP TOSHIBA AMAZONAS S/A 04.400.552

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos

HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A 03.012.230

HIPERCARD

Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito

EXTRA HIPERMERCADOS- IGUATEMI 47.508.411

Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Publicidade enganosa

HI END DIST. DE MOVEIS E ELETROS LTDA 05.942.663

HI END DISTRIBUIDORA

Cobrança vexatória/difamatória Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto

23

0 2 2 4 6 10 3 0 3 3 3 6 1 1 2

23

1 0 1 1 0 1

12 4 16 0 1 1 0 1 1 2 1 3

23

2 0 2 1 0 1 0 1 1 7 1 8 8 1 9 1 0 1 1 0 1

23

4 0 4 12 1 13 0 1 1 3 2 5

22

2 1 3 15 0 15 3 0 3 1 0 1

22

18 0 18 2 0 2 1 0 1 1 0 1

21

1 0 1 2 0 2 1 0 1 3 0 3

11 0 11 1 0 1 2 0 2










Nome Fantasia

Problemas

HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA 63.554.067

Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Discordância quanto as avarias Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) Reajuste anual Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) Reajuste sem previsão contratual Recusa/mal atendimento Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde Venda enganosa

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO 47.508.411

EXTRA HIPERMERCADOS - PARANGABA


ELECTROLUX DO BRASIL S.A. 76.487.032


HP HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 61.797.924

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 01.472.720


TELASUL S A 87.846.796

TELASUL S/A FILIAL 01

Desistência de compra (cancelamento de compra) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido

HI END DISTRIBUIDORA DE MOVEIS E ELETROS LTDA 05.942.663

SUPER CREDITO

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto

21

1 0 1 1 0 1 1 0 1 2 0 2 4 0 4 1 0 1 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 1 3 2 0 2

20

2 0 2 7 0 7 7 0 7 4 0 4

20

3 0 3 8 0 8 3 1 4 5 0 5

20

9 1 10 7 0 7 3 0 3

19

4 0 4 10 1 11 3 0 3 1 0 1

19

1 0 1 4 0 4

11 1 12 2 0 2

19

3 0 3 1 1 2 1 0 1 9 1 10 1 0 1 1 1 2










Nome Fantasia

Problemas

TOP MOVEIS E UTILIDADES DOMESTICAS LTDA ME 01.933.760

TOP MOVEIS

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto

BANCO PANAMERICANO SA 59.285.411

Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Crédito Consignado Discordância quanto as avarias Não entrega de copia do contrato

BANCO SANTANDER BRASIL S/A 90.400.888

ABN AMRO/ REAL /BANESPA

Cobrança indevida. Discordância quanto as avarias Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)

ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 70.175.260

ELETRO SHOPPING

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa

CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00.360.305

Cobrança de despesas extraordinárias Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Cobrança vexatória/difamatória Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) Não cumprimento do contrato/proposta Venda enganosa

BANCO BRADESCO SA 60.746.948

BRADESCO

Cobrança indevida. Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Discordância quanto as avarias Lançamento Não Reconhecido na Fatura Não entrega de copia do contrato Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)

TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07.272.825

IBYTE

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição

19

1 0 1 3 0 3 1 1 2

10 1 11 1 0 1 1 0 1

19

0 1 1 8 3 11 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 1 2 2 0 2

18

12 2 14 2 1 3 1 0 1

18

1 0 1 11 1 12 2 0 2 2 0 2 1 0 1

18

0 1 1 8 0 8 0 1 1 1 1 2 0 1 1 1 0 1 2 1 3 1 0 1

16

8 3 11 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1

16

1 1 2 4 2 6







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total


4

0

4 Produto entregue com danos/defeitos 2 1 3 Produto entregue incompleto 1 0 1

ODONTO SYSTEM - ADM CENTRAL 23.595.762 16

Não cumprimento à oferta

7

0

7 Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 4 0 4 Publicidade enganosa 1 0 1 Recusa/mal atendimento 1 0 1 SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1 Venda enganosa 2 0 2

BOM PASTOR 01.610.917 16


0

1

Falta de peca de reposição 1 0 1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2 Produto entregue com danos/defeitos 11 1 12

TOP MOVEIS E UTILIDADES DOMESTICAS LTDA ME 04.170.821 16

TOP MOVEIS


0

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1 Falta de peca de reposição 3 0 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2 Produto entregue com danos/defeitos 6 2 8 Venda enganosa 1 0 1

ITAU SEGUROS S/A ( GARANTECH) 61.557.039 15

ITAU SEGUROS S/A ( GARANTECH)


9

0

9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 Venda enganosa 1 0 1

COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.411 15

EXTRA HIPERMERCADOS


0

1

Falta de peca de reposição 9 0 9 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2 Publicidade enganosa 1 0 1 Venda enganosa

ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA

70.120.662

0 1 1

14


2

0

2 Falta de peca de reposição 3 0 3 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3 Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 3 1 4 Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 02.140.198 14

NOKIA


1

0

1 Falta de peca de reposição 4 1 5










Nome Fantasia

Problemas

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos

POSITIVO INFORMATICA S/A 81.243.735


COELCE 07.047.251

Cobrança indevida/abusiva Garantia - Descumprimento, prazo Não pagamento de indenização

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33.068.883

COMPRA FÁCIL

Cobrança indevida. Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto Procedimento de cobrança violenta/difamatória Produto entregue com danos/defeitos Venda enganosa

CONSORCIO NACIONAL EMBRACON LTDA 58.113.812

Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) Calculo de prestação em atraso Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de consorcio Discordância quanto as avarias Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) Valor do bem

L. N. INDUSTRIA, COMERCIO E SERVICOS DE MOVEIS LTDA - ME. 09.497.700

LINEA NOBRE AMBIENTACOES

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido

TAM LINHAS AEREAS S/A. 02.012.862

Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. Não pagamento de indenização Serviço não concluído /Fornecimento parcial

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES SA 08.343.492

2 0 2 5 1 6

14

1 0 1 6 0 6 4 1 5 1 1 2

14

11 1 12 1 0 1 1 0 1

14

1 0 1 2 0 2 4 1 5 1 0 1 4 0 4 1 0 1

14

0 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 2 2 1 0 1 2 1 3 0 1 1 1 0 1

14

1 1 2 0 1 1 0 7 7 0 1 1 0 3 3

14

4 2 6 0 3 3 0 1 1 0 2 2 1 0 1 0 1 1

14 MRV










Nome Fantasia

Problemas

Cobrança de despesas extraordinárias Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) Não cumprimento do contrato/proposta Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias Reajuste (aluguel/prestação) Venda enganosa

J ALVES E OLIVEIRA LTDA 41.426.966 ZENIR

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido

C & A MODAS LTDA 45.242.914 C&A

Cobrança indevida. Discordância quanto as avarias Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos

H-BUSTER DO BRASIL - INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 03.376.682 H BUSTER


VIVO S.A 02.449.992 VIVO

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito Contrato - Rescisão/alteração unilateral Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) Falta de peca de reposição Publicidade enganosa Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda enganosa

ASSURANT SEGURADORA S.A. 03.823.704

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.841.728

LASER ELETROMAGAZINE

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto Venda enganosa

0 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 4 3 7 1 0 1 0 1 1 0 1 1

13

4 0 4 1 1 2 5 1 6 1 0 1

13

0 1 1 1 0 1 5 0 5 3 0 3 3 0 3

12

1 0 1 4 4 8 1 1 2 1 0 1

12

1 0 1 1 0 1 2 0 2 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1

11

7 0 7 3 1 4

11

1 0 1 4 0 4 2 0 2 1 1 2 1 0 1 0 1 1










Nome Fantasia

Problemas

PANAMERICANO ADM DE CARTÕES DE CRÉDITO 71.590.665

PANAMERICANO

Calculo de prestação/taxa de juros Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Discordância quanto as avarias SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)

REDESPLAN-ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S/A 05.885.935

CARTAO ESPLANADA

Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias Não pagamento de indenização (seguros em geral)

COMERCIAL RABELO SOM E IMAGEM LTDA 69.373.777

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido

LOSANGO PROMOÇÕES DE VENDAS LTDA 05.281.313

LOSANGO

Cobrança indevida. Discordância quanto as avarias Produto entregue com danos/defeitos

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.841.728

LASER ELETRO MAGAZINE


J. ALVES E OLIVEIRA LTDA 41.426.966

ZENIR MÓVEIS

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue diferente do pedido Produto entregue incompleto

CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA 45.543.915

CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não pagamento de indenização Produto entregue com danos/defeitos

LOJAS AMERICANAS S/A 33.014.556

Falta de peca de reposição Não entrega/demora na entrega do produto Produto causou danos materiais

11

1 0 1 6 1 7 1 0 1 1 0 1 1 0 1

11

4 4 8 0 1 1 0 1 1 0 1 1

11

6 0 6 2 0 2 2 0 2 0 1 1

11

7 1 8 1 0 1 1 1 2

10

2 0 2 3 2 5 2 0 2 1 0 1

10

0 1 1 2 0 2 4 1 5 1 0 1 0 1 1

10

3 1 4 0 2 2 1 0 1 2 1 3

10

6 0 6 0 1 1 1 0 1










Nome Fantasia

Problemas


ITATIAIA MOVEIS DE MADEIRA LTDA 08.325.379

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES 02.975.504

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES


ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.032

ELECTROLUX


FIC - SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR 01.239.996

FIC

Cobrança indevida/abusiva Não pagamento de indenização Venda/Oferta/publicidade enganosa.

HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MÚLTIPLO 01.701.201

Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não comunicação de negativacao

C I L COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 24.073.694

NAGEM


CREFISA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60.779.196

CREFISA

Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Discordância quanto as avarias Não entrega de copia do contrato

VIDEOMAR REDE NORDESTE S/A 63.356.042

NET FORTALEZA

Cobrança indevida/abusiva SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.

2 0 2 10

5 0 5 1 0 1 2 1 3 1 0 1

10

6 0 6 1 0 1 3 0 3

10

4 0 4 3 0 3 3 0 3

9

0 4 4 3 0 3 0 2 2

9

4 2 6 1 0 1 1 0 1 1 0 1

9

5 1 6 1 1 2 1 0 1

9

5 1 6 1 0 1 0 1 1 1 0 1

9

5 1 6 1 0 1 1 0 1 0 1 1










Nome Fantasia

Problemas

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.841.728 9

Falta de peca de reposição 4 0 4


0 1 1


4 0 4

PONTOFRIO.COM COMÉRCIO ELETRÔNICOS S/A 09.358.108 9

PONTOFRIO.COM



4 0 4


1 0 1


2 0 2

Produto entregue diferente do pedido

0 1 1

ELETRO SHOPPING AMARELA LTDA 70.175.260 8

ELETRO SHOPPING



1 0 1

BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS LTDA 76.492.701 8

PHILCO



1 1 2


3 2 5

FORTBRASIL ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S/A 02.732.968 8

FORTBRASIL



2 0 2

GENERAL MOTORS DO BRASIL 59.275.792 8

CHEVROLET



1 0 1


3 2 5

BSH CONTINENTAL ELETRODOMÉSTICO LTDA 60.736.279 8

BOSCH



2 1 3

SEMP TOSHIBA INFORMATICA LTDA 54.428.040 8

SEMP TOSHIBA



2 0 2


2 1 3

J ALVES E OLIVEIRA LTDA 41.426.966 8

ZENIR MOVEIS



4 0 4


1 1 2










Nome Fantasia

Problemas

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

SONY BRASIL LTDA 43.447.044 8



1 0 1


1 0 1

DELTA COMERCIO E TRANSPORTES LTDA 04.170.821 8

TOP MOVEL



1 0 1


1 0 1

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo)

1 0 1


3 0 3


1 0 1

F.S. VASCONCELOS E CIA LTDA 09.268.517 7



1 0 1

Produto entregue diferente do pedido

1 0 1

BANCO GE CAPITAL S/A 62.421.979 7


ATACADÃO DOS ELETROS 70.120.662 7



2 0 2


1 1 2

TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07.272.825 7

IBYTE COMPUTADORES



3 0 3


1 0 1


1 1 2

LOJAS AMERICANAS S.A 33.014.556 7

LOJAS AMERICANAS S.A



1 0 1


2 0 2


1 0 1

PORTO FREIRE CONSULTORIA E SERVIÇOS LTDA 03.000.446 7

PREVCON

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1

Não cumprimento do contrato/proposta

5 0 5

Venda enganosa

1 0 1










Nome Fantasia

Problemas

F.S. VASCONCELOS E CIA LTDA 09.268.517

LOJAS MAIA


CIL COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 24.073.694 NAGEM INFORMATICA


ELETRO SHOPPING 70.175.260 ELETRO SHOPPING

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto

PONTO DO LAZER MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA 05.937.837

Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos

MOTO CERTO LTDA 09.634.388 NOTO CERTO

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) Não pagamento de indenização Publicidade enganosa

VAMOL INDUSTRIA MOVELEIRA LTDA 73.368.243 VAMOL


SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 04.667.337


SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72.820.822

SKY + DIRECTV

Cobrança indevida/abusiva Recusa injustificada em prestar serviço Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) Venda/Oferta/publicidade enganosa.

7

1 0 1 3 0 3 2 0 2 1 0 1

7

1 0 1 4 0 4 1 0 1 1 0 1

6

1 0 1 3 0 3 1 0 1 1 0 1

6

2 0 2 4 0 4

6

1 0 1 2 0 2 1 1 2 1 0 1

6

1 0 1 5 0 5

6

0 2 2 2 0 2 1 0 1 1 0 1

6

2 0 2 2 0 2 1 0 1 1 0 1










Nome Fantasia

Problemas

LOJAS AMERICANAS S.A 33.014.556

LOJAS AMERICANAS

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)

PHILIPS DO BRASIL LTDA 61.086.336 PHILIPS


VOCE COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA 07.060.579


COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.411 PAO DE ACUCAR

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Não entrega/demora na entrega do produto Produto entregue com danos/defeitos

ORGANIZACAO EDUCACIONAL AVANCAR LTDA 07.684.610 COLEGIO AVANÇAR

Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral

CONSORCIO REMAZA NOVATERRA 62.354.055

Cobrança indevida. Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) Desistência de consorcio Não pagamento de indenização (seguros em geral) Publicidade enganosa

ZATIX TECNOLOGIA S/A 03.585.974

Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos

ARAMOVEIS INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS E ESTOFADO 75.341.800

ARAMOVEIS


6

4 0 4 2 0 2

6

1 0 1 3 0 3 1 0 1 1 0 1

6

3 0 3 2 0 2 1 0 1

5

2 0 2 1 0 1 1 0 1 1 0 1

5

3 1 4 0 1 1

5

1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1

5

1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1

5

1 0 1 2 2 4










Nome Fantasia

Problemas



Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES LTDA 59.104.422 5

VOLKSWAGEM


1

1

2

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1 Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45.441.789 5

CONSORCIO NACIONAL HONDA

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0

1

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1 Desistência de consorcio 0 1 1 Discordância quanto as avarias 0 1 1 Fundo de reserva 1 0 1

ARAPLAC INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA 77.215.606 5

MOVEIS ARAPLAC


COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO

47.508.411 5

EXTRA PERTO

Falta de peca de reposição 1

0

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1 Prazo de validade (falta, ilegível, etc.) 0 1 1 Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

CODISMAN VEICULOS DO NORDESTE LTDA 04.266.333 5


0

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2 Venda enganosa

BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A(BANCO BMC/FINASA

07.207.996

1 0 1

5

BRADESCO FINANCIAMENTOS(BMC/FINASA)

Cobrança indevida. 3

1

4

Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1

FRANCISCO RONIVALDO BRITO DE OLIVEIRA. EPP 23.493.588 5

LOJAS RG MÓVEIS

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1

0

1

Falta de peca de reposição 2 0 2 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2

FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E 07.221.678 5 INVESTIMENTO

Cobrança indevida.

3

0

3 Discordância quanto as avarias 1 0 1 Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

DELTA COMERCIO E TRANSPORTES LTDA 04.170.821 5










Nome Fantasia

Problemas



2 2 4

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA. 03.420.926 5

GVT



1 0 1

ITAU UNIBANCO S/A 60.701.190 5

ITAU UNIBANCO S/A


Cobrança vexatória/difamatória

1 0 1


0 1 1

Não entrega de copia do contrato

1 0 1

PAGGO ADMINISTRADORA DE CREDITO LTDA. 07.953.678 5

OI PAGGO


COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47.508.411 5

EXTRA.COM.BR



1 0 1


1 0 1

EMBRATEL TVSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 09.132.659 4

TV POR ASSINATURA


Roubo/furto

1 0 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)

1 0 1

LASER ELETRO MAGAZINE 40.841.728 4



1 0 1


1 1 2

CECOMIL - COMERCIO E SERVIÇO LTDA 07.792.435 4



1 0 1


2 0 2

POLO DO ELETRO COMERCIAL DE MÓVEIS LTDA 07.105.743 4



1 1 2

BANCO TRIANGULO S/A 17.351.180 4











Nome Fantasia

Problemas

RADIOCELULAR TELECOM LTDA 04.059.555 4



1 1 2


1 0 1

J. W. DE BRITO 12.248.126 4

ELETRONICA MORIA



1 0 1

HI END DISTRIBUIDORA DE MÓVEIS E ELETRODOMESTICOS 05.942.663 4

SUPER CREDITO


Produto entregue incompleto

1 0 1

MASTER ELETRONICA DE BRINQUEDOS LTDA 40.841.728 4

LASER ELETRO



1 0 1


1 0 1

L. PEREIRA DA SILVA INFORMÁTICA - ME 11.112.887 4

SINTONIA - CELULARES E ELETRÔNICA



1 0 1


1 0 1

FANOR FACULDADES NORDESTE S/A 03.681.572 4


F1 COMERCIO DE MOTOCICLETAS LTDA 09.341.902 4

F1 MOTOS



2 0 2


0 1 1

TOP MÓVEIS E UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 01.933.760 4

TOP MÓVEIS



1 0 1


1 1 2

IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA 65.491.029 4

TECNOMANIA

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1


1 0 1


0 1 1

Venda enganosa

0 1 1










Nome Fantasia

Problemas

DOMINIO MONTESE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL LTDA - EPP 07.344.935 4

SOS COMPUTADORES


Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação.

1 0 1


2 0 2

CETELEM BRASIL S.A 03.722.919 4



1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto

1 0 1

ESPLANADA - DEIB OTOCH S/A 04.735.457 4

ESPLANADA



1 1 2


0 1 1

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01.149.953 4



1 0 1

SKY BRASIL SERV LTDA 72.820.822 4



1 0 1

L. PEREIRA DA SILVA INFORMÁTICA-ME 11.112.887 4

SINTONIA


Produto causou danos materiais

1 0 1


1 0 1

JOSÉ JÚLIO MARQUES - ME 11.518.015 4

SINTONIA - CELULARES & ELETRÔNICOS



0 1 1

Venda enganosa

1 0 1

ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 70.175.260 4

ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA



1 0 1


0 1 1


0 1 1

COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 07.792.435 4

CECOMIL



2 0 2


1 0 1










Nome Fantasia

Problemas

FINANCEIRA ITAU CBD S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 06.881.898

Cobrança indevida. Discordância quanto as avarias

BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S/A 51.990.695

Cobrança indevida. Não pagamento de indenização (seguros em geral) Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra)

MAGAZINE LILIANI S/A 11.590.296 LILIANI

Falta de peca de reposição ANTONIO MARCELO RIBEIRO SOMBRA 05.794.123

FONE & CIA

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição

FORTALEZA COMÉRCIO DE LIVROS E CURSOS LTDA 11.389.709

Cobrança indevida/abusiva SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

MÓVEIS KAPPERSBERG LTDA 00.912.882 MÓVEIS KAPPERSBERG

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Produto entregue com danos/defeitos Produto entregue incompleto

VEGA DO BRASIL COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA 09.522.116 VEGA DO BRASIL

Falta de peca de reposição MAGAZINE LILIANI S/A 11.590.296

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto causou danos materiais Produto entregue com danos/defeitos

DISMOBRAS IMO. EXP. E DIST. DE MOVEIS E ELETRO. LT 01.008.073


REJANE ANDRADE MARINHO EPP 08.870.654

4

1 1 2 1 1 2

3

1 0 1 0 1 1 0 1 1

3

2 1 3 3

1 0 1 2 0 2

3

1 0 1 2 0 2

3

1 0 1 0 1 1 1 0 1

3

3 0 3 3

0 1 1 1 0 1 1 0 1

3

2 0 2 1 0 1

3 ART MÓVEIS










Nome Fantasia

Problemas



Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

ENVISION INDÚSTRIA DE PRODUTOS ELETRÔNICOS LTDA. 04.176.689 3

AOC


0

1

1

Falta de peca de reposição 1 0 1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

CECOMIL COMERCIO E SERVICOS LTDA 07.792.435 3

CECOMIL


SAGANOR NORDESTE COMÉRCIO DE AUTOMÓVEIS E SERVIÇOS

07.235.484 3

SAGA CASA DE AMIGOS

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1

0

1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1 Venda enganosa 0 1 1

RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA 64.282.601 3

RICARDO ELETRO

Desistência de compra (cancelamento de compra)

0

1

1 Falta de peca de reposição 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

PROVAR NEGÓCIOS DE VAREJO LTDA 33.098.658 3

FININVEST ADM. DE CARTÃO DE CRÉDITO


DAFONTE VEICULOS LTDA

00.063.405 3

Falta de peca de reposição 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

SMAFF NORDESTE VEICULOS LTDA 06.278.140 3

SMAFF

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)

1

0

1 Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1 Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

SHINERAY MOTOS DO BRASIL S/A 12.482.805 3

SHINERAY MOTOS


0

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

LOJA ARTE E SONHO LTDA 04.741.809 3

COLCHÕES ORTOBOM


1

0

1 Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1










Nome Fantasia

Problemas

FREE LIFE OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE LTDA 02.877.955

FREE LIFE

Descredenciamento Não cumprimento à oferta

FATECI 01.224.108

Cobrança indevida/abusiva Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

CESDE INDUSTRIA E COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTD 00.153.282 MALLORY

Falta de peca de reposição DOMINIO MONTESE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL 07.344.935

DOMINIO

Cobrança indevida/abusiva Contrato - Rescisão/alteração unilateral

COMERCIAL RABELO SOM & IMAGEM LTDA 04.980.258 COMERCIAL RABELO SOM & IMAGEM LTDA


SINGER DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 61.432.506 SINGER DO BRASIL

Falta de peca de reposição Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) Produto entregue incompleto

BRASIL EDITORA DE CATALOGOS LTDA - ME 07.343.730 BRASIL EDITORA

Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva

RITA DE KATIA MOITAS KRAMER DE MESQUITA - ME HAPPY 03.961.303 HAPPY

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta Falta de peca de reposição Produto entregue com danos/defeitos

UNIMED DO CE FED DAS COOP DE TRAB MED DO EST DO CE LTDA 10.395.358 UNIMED DO CEARA

Não cumprimento à oferta Reajuste anual

MK ELETRODOMESTICOS LTDA 07.666.567

3

1 0 1 1 1 2

3

0 1 1 1 0 1 1 0 1

3

3 0 3 3

2 0 2 1 0 1

3

2 0 2 1 0 1

3

1 0 1 1 0 1 0 1 1

3

2 0 2 0 1 1

3

1 0 1 0 1 1 1 0 1

3

0 2 2 1 0 1

3 M K ELETRODOMESTICOS(MONDIAL) Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total


DOMINIO INFORMÁTICA LTDA

63.372.122 3

SOS COMPUTADORES


CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A

08.279.191 3

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2

0

2

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

BANCO VOTORANTIM S/A 59.588.111 3


1

2

Crédito Consignado 0 1 1

GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A. 06.164.253 3

GOL LINHAS AÉREAS


0

1

Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

MOVEIS AIAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 07.138.041 3

MOVEIS AIAM


0

1


UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAU 07.821.622 3

UVA

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2

0

2

Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1

G G DOS SANTOS ME 10.823.509 3


0

2


BV FINANCEIRA 01.149.953 3

DEPARTAMENTO JURIDICO


1

2

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1

RAIMUNDO MILTON CAROLINO 06.965.560 3

BEL MOVEIS


0

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1 Produto entregue incompleto 0 1 1

POLO DE ELETRO COMERCIAL DE MOVEIS LTDA 07.105.743 3

MACAVI








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

D&S TECNOLOGIA COM SERVIÇO ELETRONICOS LTDA 08.143.291 3

D&S TECNOLOGIA COM SERVIÇO ELETRONICOS LTDA


0

1


COMERCIAL DE COLCHOES LTDA 02.778.551 3

COLCHÕES ORTOBOM


0

2


MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03.361.252 3

MERCADO LIVRE

Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3

MONICA H. N. PEREIRA

05.091.613 3

ELETRO.COM


0

2

Produto entregue com danos/defeitos TECNO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COMPUTADORES LTDA.

07.272.825

1 0 1

3

IBYTE COMPUTADORES


2

2


DOMINIO TECNOLOGIA LTDA 05.210.868 3


0

1


MOVEIS CIVARDI LTDA 94.495.637 3

COZINHAS DECIBAL


2

1

3

INDUSTRIAS REUNIDAS DE MOVEIS DO NORDESTE LTDA 02.224.846 2

MADEFORM


0

1


F S VASCONCELOS E CIA LTDA 09.268.517 2

LOJAS MAIA

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES LTDA 66.970.229 2

NEXTEL TELECOMUNICAÇÕES








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

HOSPITAL REGIONAL UNIMED 05.868.278 2

COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA


1

0

1 Recusa/mal atendimento

LOJAS CARROSSEL COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA

23.455.967

0 1 1

2

LOJAS CARROSSEL


0

1


COLEGIO INTEGRAL 05.594.957 2


0

2

MOVEIS CARRARO LTDA 87.548.814 2


0

1


J. F. S. FERREIRA EPP 07.650.823 2

ASTEMAPE


0

1


MTS ODONTOLOGIA LTDA 07.779.344 2

ODONTOCLINIC

Publicidade enganosa 1

0

1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

UNIBANCO SEGUROS S/A 33.166.158 2


0

1


MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 61.074.175 2


0

1


SARAIVA E SICILIANO 61.365.284 2

LIVRARIA SARAIVA

Cobrança indevida.

1

0


JOSÉ JÚLIO MARQUES-ME 11.518.015 2

SINTONIA


1

0

1 Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

BANCO BGN S/A

00.558.456

2

BANCO BGN

Cobrança indevida.

1

0

1 Crédito Consignado 0 1 1

WILTON HOLANDA LAVOR ME 10.928.095 2

FREE CELL


0

1


R N JUNIOR GOMES ME 09.536.878 2

QUIOSQUE DO CELULAR


AYMORÉ CRÉDITO, FINANC. E INVESTIMENTOS

07.707.650 2

AYMORÉ CFI

Discordância quanto as avarias 1

0

1

Transação Eletrônica Não Reconhecida MICROBOARD INDUST E COM. DE PRODUTOS ELETRO.LTDA

07.783.016

1 0 1

2


0

1


VOCE COMERCIOE REPRESENTAÇÕES LTDA 07.060.579 2


BANCO ITAUCRED FINANCIAMENTOS S.A.

59.461.152 2

TAII FINANCIAMENTOS


SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTÁCIO DE SÁ LTDA

34.075.739 2

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ


0

1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 03.546.261 2


MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA

61.189.288 2

LOJAS MARISA


CR ZONGSHEN FABRICADORA DE VEICULOS S/A

00.704.722 2

KASINSKI







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total


0

1

1 Venda enganosa 1 0 1

GUARAUPETRO GUARAUTOS PETROLEO LTDA 04.675.604 2

SUPERGUARA


0

1

Produto entregue com danos/defeitos ASSISTÊNCIA BUCAL SERVIÇOS-PLANO ODONTOLOGICO

63.501.316

1 0 1

2

ABS

Não cumprimento à oferta 1

0

1

Publicidade enganosa 1 0 1

CDR COM. E REPRES. EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA 07.640.335 2


0

1


CAIXA SEGURADORA S/A 34.020.354 2

SASSE COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS GERAIS


1

1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

AVON INDUSTRIAL LTDA 00.680.516 2


TCT MOBILE - TELEFONES LTDA

08.649.664 2

T & A MOBILE PHONES


0

1


MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA 08.362.546 2

MANAGER


0

1


SUNSIX INDUSTRIA ELETRONICA LTDA 07.971.626 2

SUNSIX PC


1

1

Produto entregue com danos/defeitos FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA

09.235.717

0 1 1

2

COMPRE DA CHINA

Não entrega/demora na entrega do produto 0

1

1


FIAT AUTOMOVEIS S/A 16.701.716 2

FIAT S/A

Venda enganosa 1 1 2







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

CECOMIL SERVICOS TECNOLOGICOS LTDA 05.621.876 2

CECOMIL SERVICE


LOJAS CARROSSEL COMERCIO E REP. LTDA

23.455.967 2

LOJAS CARROSSEL


0

1


PREVIMAGEM RADIOLOGIA LTDA 04.388.065 2

PREVIMAGEM,IMPLANCE E MPA


2

0

2

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00.623.904 2

APPLE COMPUTER BRASIL LTDA


0

1


SOMOPAR SOCIEDADE MOVELEIRA PARANAENSE LTDA 02.234.157 2


0

1


LOJAS RENNER S.A. 92.754.738 2


OBOÉ TECNOLOGIA E SERVICOS FINANCEIROS S/A

35.222.090 2

OBOÉ CARD


ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS

05.437.257 2

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS


0

1


MAPFRE VERA CRUZ SEG. S/A 61.074.175 2


LOJAS HIPER CREDITO COMERCIO DE CAMAS E COLCHOES L

08.649.322 2

CASAS XAVIER


1

1


FORTALEZA EDUCACAO PROFISSIONAL LTDA 11.666.335 2







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total


IRMÃO OLIVEIRA COMERCIO DE MOVEIS LTDA

10.908.615 2


0

1


FORT MOTOS LTDA 02.950.028 2

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0

1

1

Falta de peca de reposição ATLANTICO FUNDO DE INVEST EM DIR. CRED. NÃO PADRON

09.194.841

1 0 1

2


MUCURIPE VEICULOS COM E SERV LTDA

00.324.601 2

SILCAR


JDM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA 09.512.830 2

M2 IMOVEIS


LOJAS TAGARELA LTDA

05.475.241 2

TAGARELA


0

1


N Y COMERCIO DE PRESENTES LTDA ME 02.814.455 2

HAPPY IMPORTADOS


1

1

2

CEU INFORMÁTICA - COM.VAR.ART.SUP.INF.LTDA-ME 08.760.509 2

INTER SYSTEM


0

1


MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 04.337.168 2

MOTO HONDA


0

1


BANCO VOLKSWAGEN 59.109.165 2

Cobrança indevida.

0

1

1 Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

COMERCIO DE MOTOS, PECAS E ACESSORIOS DO NORDESTE LTDA 09.347.601 2

BRAVA MOTOS


0

1

1 SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1

CIL - COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA 24.073.694 2

NAGEM


BANCO GENERAL MOTOR S/A

59.274.605 2

BANCO GMAC

Cobrança indevida.

1

0

1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

BANCO CITIBANK S A 33.479.023 2

CITIBANK


0

1


SERASA S.A 62.173.620 2


PENSE INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA LTDA

02.300.343 2

PENSE INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E CULTURA

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1 Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

MB COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA 09.267.050 2

NORMATEL HOME CENTER

Cobrança indevida. 1 0 1 Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

JANGADA VEICULOS E PEÇAS LTDA 04.620.686 2

Produto entregue com danos/defeitos 1

0

1


C I L COMERCIO DE INFORMATICA LTDA 24.073.694 2

NAGEM INFORMATICA


3R INDUSTRIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA

07.385.087 2

PLUMATEX ESTOFADOS


1

0

1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

ORG.ED REGINA JUSTA LTDA (FAC. EVOLUTIVO) 08.374.487 2

COLEGIO REGINA JUSTA(FACE)


0

1


CECOMIL SERVICOS TECNOLOGICOS LTDA 05.621.876 2


MARIA DE FATIMA DA SILVA LIMA ME

02.778.543 2

REMO SERVICE


0

1


ZANIAH EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO LTDA 09.616.341 2

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1

0

1


A M FEIJÃO DE MENEZES 00.796.209 2

COMPUTER STORE


CORREIOS

02.780.811 2

Não pagamento de indenização 1

0

1

Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

JB VIDRAÇARIA & METALÚRGICA 11.657.467 2


1

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

CESUT COMÉRCIO E SERVIÇO DE INFORMATICA LTDA 06.123.835 2

CESUT


0

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) INTERSYSTEM COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA

04.646.823

0 1 1

2

INTERSYSTEM


1

1


FACULDADE INTEGRADA DA GRANDE FORTALEZA - FGF 02.843.943 2








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

GG DOS SANTOS ME 10.823.509 2


LOJAS RG MOVEIS FERNANDA PIMENTEL DE OLIVEIRA

07.706.697 2

LOJAS RG MOVEIS


1

1

Produto entregue incompleto 1 0 1

GLOBAL VILLAGE TELECOM LTDA 03.420.926 2

GLOBAL VILLAGE TELECOM


HONDA AUTOMÓVEIS DO BRASIL LTDA

01.192.333 2

HONDA AUTOMÓVEIS


0

1


TC TELECOMUNICACOES LTDA 07.052.085 2

TC TELECOM


0

1


CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA 57.723.801 2

SUZUKI MOTOS


0

1

Discordância quanto as avarias CELL PLANET COMERCIAL DE ELETRO-ELETRONICOS LTDA.

09.474.374

1 0 1

2


0

1


TELL ON LINE EDITORA BRASIL LTDA ME 11.152.245 2

TELL ON LINE


0

1


RJ COMÉRCIO DE CELULARES LTDA - ME 10.858.475 2

SINTONIA - CELULARES E ELETRÔNICOS


1

0


BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62.136.254 2








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

NEW CELL LTDA 04.365.855 2

NEW CELL


VISIUM SISTEMAS ELETRÔNICOS S/A 72.164.734 2


0

1


MIRANDA CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA 07.649.546 2

Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias 1

0

1


A.C.P. INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA 30.746.945 2

ACP


0

1


EDITORA GLOBO 04.067.191 2


0

1

Cobrança indevida/abusiva FRANCO & FRANCO SERVICOS E COBRANCAS LTDA - ME

08.192.101

1 0 1

2

FRANCO & FRANCO COBRANÇAS


0

1


ELGIN SA 52.556.578 2


FORTE IRACEMA INCORPORACÕES LTDA

09.449.680 2

Não cumprimento do contrato/proposta 1

0

1

Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias INTELBRAS AS IND DE TELECE ELETRONICA BRASILEIRA

82.901.000

1 0 1

2

INTELBRAS


0

1


MERCADOPAGO.COM REPRESENTAÇÕES LTDA 10.573.521 2








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

GUARAUTOS VEICULOS E PEÇAS LTDA

05.358.767

2

GUARAUTOS VEICULOS E PEÇAS LTDA

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)

1

0

1 Venda enganosa 1 0 1

SABEMI SEGURADORA SA 87.163.234 2

SABEMI


FG MOREIRA COMERCIAL LTDA - ME

08.867.896 2

CLEAN SERVICE


0

1

Produto entregue com danos/defeitos TELECOMUNICACOES DE SAO PAULO S.A. (TELEFONICA)

02.558.157

1 0 1

2

TELEFONICA


A P AGUIAR COMÉRCIO LTDA

41.431.693 2


0

1


ADMINISTRADORA DE CONSORCIO SAGA S/C LTDA 00.752.386 2


0

1


ALCATEL - LUCENT BRASIL S.A 46.049.987 2


DELL COMPUTADORES DO BRASIL

72.381.189 2

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1 Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

PEUGEOT CITROEN DO BRASIL S/A 67.405.936 2

PEUGEOT CITROEN

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1

0

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

04.176.689

0 1 1

2

AOC EYES VALUE








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

ALFAELETRO COMUNICACAO E ELETRONICA LTDA 06.956.533 2

GT CELL CELULAR E ACESSORIOS


1

0


YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCO LTDA 47.458.153 2

CONSÓRCIO NACIONAL YAMAHA

Publicidade enganosa 1

0

1


BRASIL TELECOM S.A 76.535.764 2


0

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito LENCOIS MARANHENSE INDUSTRIA DE ESPUMAS E COLCHOES

07.957.367

1 0 1

2

COLCHOES ORTOCLASS


1

1


DAKUTTI INSDUSTRIA DE MAQUINAS LTDA 05.058.764 2

DAKUTTI


PANASONIC DO BRASIL LTDA

61.874.715 2


0

1


FATENE - FACULDAE DE TECNOLOGIA DO NORDESTE 04.676.403 2

FATENE


UNIVERSO ON LINE

01.109.184 2

UOL


TROP COMPANHIA DE COMERCIO EXTERIOR

01.135.153 2

MIRAGE


0

1


JF COM DE VID, PECAS, ASSES E SERV PARA VEIC LTDA 08.575.023 1

VIDROAUTOS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 23.767.155 1

CONSÓRCIO RECON

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

JOSE ARAGÃO DIAS NETO-EPP

07.528.908 1

NET CELL


BAG ONLINE COMERCIO DE BOLSAS LTDA

08.956.394 1


FIDC NP MULTISEGMENTOS CREDITSTORE

09.228.406 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0

1

1

A P AGUIAR COMERCIO LTDA ME 41.431.693 1

HAPPY IMPORTS


B & C VEICULOS LTDA

02.864.177 1

C ARRUDA VEICULOS

Discordância quanto as avarias 1 0 1

ALEXANDRE BARBOSA MORAIS - ME

04.124.695 1

MATEFEL


LOJAS HIPER CRÉDITO COM. DE CAMAS E COLCHÕES LTDA

08.649.322 1

LOJAS HIPER CRÉDITO CAMAS E COLCHÕES



33.014.556 1


EVIDENCIA MOVEIS E DECORACOES LTDA ME

04.361.373 1

EVIDENCIA MOVEIS E DECORAES

Produto entregue diferente do pedido 0

1

1

ANTÔNIO LUIS XAVIER DA SILVA - EPP 63.457.154 1

LOJAS HIPER CRÉDITO








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

FRANCISCO ELIEZER RODRIGUES DE SOUZA - ME 72.433.808 1

FORMAGRAN


GOLD JET COMERCIO E SERVIÇOS EM INFORMATICA

08.887.182 1

GOLD JET INK


AGNALDO LIMA FONTELES-ME

04.957.373 1

AGBOX ALUMINIO E SERVIÇOS


CENTRO INTEGRADO DE DESENVOLVIMENTO À APRENDIZAGEM

03.843.899 1

CIDA

Serviço em desacordo com norma/lei 1

0

1

NOBRE SEGURADORA DO BRASIL 85.031.334 1


1

1

AUTO SHOPPING JOSE BASTOS 05.871.690 1

LOCALIZA


LISTAZUL GUIA DE NEGOCIOS

06.157.315 1


WEBJET LINHAS AEREAS S.A

05.730.375 1

WEBJET


JM CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL LTDA

10.274.714 1

CEPROF

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1

DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS FARTURA S/A

03.720.882 1

SUPERMERCADINHOS SÃO LUIZ


CONSTRUTORA MONTENEGRO LTDA

06.917.587 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

ONDA COMM DO BRASIL IMP.EXP.COM.DE PROD.SERV.COMUN 1

ONDA COMMUNICATION


LECCA CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S.A.

07.652.226 1

LECCA CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A


MAGAZINE DAS MALAS

11.033.873 1


PORTOSEG S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

04.862.600 1

PORTO SEGURO

Calculo de prestação em atraso 1 0 1

NKS SUOND 2 1

NKS


VIA SUL VEICULOS S/A

40.841.736 1


PLUMATEX COLCHÕES INDUSTRIAL LTDA

01.002.047 1


TICKET SERVIÇOS SA

47.866.934 1

TICKET ALIMENTAÇÃO

Discordância quanto as avarias 0

1

1

PLUSBEL COM. IMP. E EXP. LTDA 05.540.037 1


ALEX MARQUES DE FREITAS ME

10.409.236 1

MARQUES MONTAGENS


0

1

CENTRAL IMOBILIÁRIA BETANIA LTDA 06.010.953 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

G.BARBOSA COMERCIAL LTDA 39.346.861 1

G.BARBOSA


FORT COURO COMERCIO DE CALCADOS LTDA

09.664.404 1

FORT COURO


L. AGUIAR FROTA ELETRÔNICOS

10.394.479 1

CEARÁ INFORMÁTICA


ATELIÊ DO ESTOFADO 1

ATELIÊ DO ESTOFADO


FORTALEZA NORTE COMERCIAL DE MOTOS E PECAS LTDA

07.813.981 1

SHOWMOTOS


SOPOCOS PERFURACOES LTDA

41.557.836 1

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

HOME CENTER NORDESTE COMERCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAO S.A.

HOME CENTER NORDESTE

08.197.731 1


ARTESONO - COMERCIO DE COLCHOES E ESTOFADOS LTDA

07.872.314 1

EURO-SONO


INSTITUICAO ESPIRITA NOSSO LAR

07.287.865 1

NOSSO LAR

Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1

IPIRANGA CELL

021.831.613-53 1

IPIRANGA CELL


ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO- ASSUPERO

INSTITUTO BAIANO DE ENSINO SUPERIOR - IBES UNID.1

06.099.229 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

TEIKON TECNOLOGIA INDUSTRIAL S/A 01.371.925 1


FUNDACAO EDSON QUEIROZ

07.373.434 1

UNIFOR


JOTAI MOVEIS

09.222.210 1

JOTAI MOVEIS


VIGILANTE ELETRONICO E EQUIPAMENTOS DE SEGURANCA L

02.656.901 1


INSTITUTO DOM JOSE DE EDUCACAO E CULTURA

05.107.668 1

INSTITUTO DOM JOSE


0

1

VISAO GLOBAL TREINAMENTO LTDA 01.677.447 1

COLEGIO AVANCAR


MTM VIAGENS & TURISMO LTDA ME

10.778.758 1

FASCÍNIOS VIAGENS E TURISMO


BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA

62.058.318 1

COMPRA CERTA BRASTEMP


REDECARD S/A

01.425.787 1

REDECARD


TEC TOY S/A

22.770.366 1

TEC TOY


ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DOS FUNC DA PREV SOCIAL

34.033.126 1

Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA 93.209.765 1

MAXXI


MIL MOTOS FORTALEZA COMERCIO DE MOTOS E PECAS LTDA

11.509.921 1

MIL MOTOS FORTALEZA


A C DE ABREU - ME

03.542.638 1

OLITEC SERVICE


COSBEL DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS LTDA

41.560.319 1


LOJAS RG MÓVEIS

10.908.615 1

LOJAS RG MÓVEIS


CONTHRATOS SERVICE S/A

10.994.910 1


A F T SABOIA ME

01.206.815 1

DOCE SABOR-AUTORIZADA DAKO/BOSCH


ELETROSHOPPING .COM COMERCIO DE PROD ELETRO LTDA

10.339.283 1


J. AUGUSTO LIMA - ME

23.730.708 1

REFRIMAC SERVIÇO TÉCNICO


MULTILASER INDUSTRIAL LTDA

59.717.553 1

FAXPOINT


M&M PROMOÇÕES TURISTICAS LTDA

08.855.588 1

BRASIL WORLD VIAGENS

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

VOLKSWAGEN DO BRASIL INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOT 59.104.422 1


SPECIAL ORTHODONTIC ASSISTENCIA ODONTOLOGICA ESPECIAL LTDA

02.913.441 1

ODONTO PRACTICE


ORGANIZAÇÕES EDUCACIONAIS MAX S/C LTDA

03.175.323 1

COLÉGIO MAX


POLO DO ELETRO COMERCIAL DE MOVEIS LTDA 1


EUROFLEX INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA

01.918.378 1

EUROSONO


GBEX

08.707.061 1

CBEX

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

FOSTON PETER 1


IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA.

74.481.201 1


JOLO COMERCIO E REPRESENTAÇÕES-ME

10.369.489 1

VIRTUAL CELULARES


COMERCIAL UNIMAQ LTDA

07.540.669 1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

ASSOCIACAO CEARENSE DE ENSINO E CULTURA - ASCEC

03.729.627 1

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARA - IESC








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

MARIA CLEIDE OLIVEIRA DE SOUSA LIMA - ME 04.230.184 1

MD-INFORMÁTICA


COLEGIO OLINTO STUDART

01.484.949 1


0

1

INSTITUTO MUNICIPAL DE PESQUISAS, ADMINISTRAÇÃO 07.908.866 1

IMPARH


PEREIRA BRITO COMERCIO DE COLCHOES LTDA

06.179.357 1

PEREIRA BRITO


META ACADEMIAS 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)

1

0

1

TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA 1

FARMAPLUS


FRANCISCO NARCISIO DA SILVA MACIEL - ME

02.901.057 1

LIASSE CALÇADOS


FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA

62.874.219 1

FAMILIA BANDEIRANTE PREVIDENCIA PRIVADA


JOSE HELIO GUERRA DOS SANTOS ME

12.526.582 1

GUERRA TOLDOS


JBCRED SOCIEDADE DE CRÉDITO AO MICROEMPREENDEDOR L

04.230.630 1

JBCRED


EXECUTE COMPUTADORES LTDA

03.611.443 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

COSMETIC COMERCIO DE COSMETICOS LTDA 11.339.463 1

COSMETIC & CIA


1

0

1

CASA PIO CALCADOS LTDA 06.964.399 1

CASA PIO


COMERCIO DE ELETRICO E ELETRONICOS XO-XO LTDA

10.363.021 1


INDUSTRIA DE MOVEIS FERPAK LTDA

03.906.346 1

INDUSTRIA DE MOVEIS FERPAK LTDA


VIVA NEGOCIOS IMOBILIARIOS & CONSULTORIA EM MARKET

05.739.344 1

VIVA NEGOCIOS


AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA

11.068.167 1


PSPORT COMERCIAL DE MATERIAIS ESPORTIVOS LTDA

04.598.313 1

PSPORT COMERCIAL DE MATERIAIS ESPORTIVOS LTDA


INTERSYSTEM COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTD

04.646.823 1

INTERSYSTEM


0

1

SALT INFORMATICA LTDA 01.901.077 1


TSAT - COMÉRCIO E SERVIÇOS DE TELECOM. LTDA

07.324.319 1

TSAT


OFTALMOCLINICA NORTH SHOPPING S/S LTDA

03.884.958 1

OFTALMOCLINICA NORTH SHOPPING

Não cumprimento à oferta 1 0 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

MARK SERVIÇOS E COM DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA 04.896.014 1


CECRISA REVESTIMENTOS CERAMICOS SOCIEDADE ANONIMA

79.655.916 1


VIDRO.COM.ALUMINIO 1

VIDRO.COM.ALUMINIO

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0

1

1

EMPRESA DE CINEMAS FORTALEZA LTDA 10.785.710 1

CENTERPLEX CINEMAS


MADSON ELETROMETALURGICA LTDA

20.520.367 1

SUGGAR ELETRODOMÉSTICOS


1

0

1

RUMO RECUPERAÇAO CREDITO LTDA. 07.499.022 1


EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA

52.106.911 1


ESCRITORIO DE ADVOCACIA AURY SILVA E MORAES S/S

07.867.567 1

REDE CAPTA


SOCIEDADE EDUCACIONAL EDICE PORTELA LTDA

41.548.546 1

FACULDADE ATENEU


LE CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA.

12.482.206 1

CEBRAC


ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO SAGA LTDA

00.752.386 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

TELELISTAS ( REGIAO 1 ) LTDA 02.956.234 1

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)

1

0

1

ESPLANADA BRASIL S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS 10.238.042 1


REJANE MARIA BRITO DE OLIVEIRA

11.819.174 1

R.G. MÓVEIS


PROVIEW ELETRONICA DO BRASIL LTDA

02.826.274 1


BELFORT AUTOMOVEIS LTDA.

03.421.279 1

BELFORT


ELEGANCE MÓVEIS LTDA

04.912.909 1

ELEGANCE MÓVEIS


LUCIENE FERREIRA CRUZ UCHOA

05.896.549 1

METAL VIDROS - ALUMINIO VIDROS E ACESSORIOS


TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESE

33.136.896 1

TAP LINHAS AEREAS


1

1

TRASPORTADORA ECONOMICA LTDA 70.037.379 1


MAPU REFRIGERAÇÃO LTDA - EPP

05.484.145 1


FERREIRA E BARRETO LTDA ME

02.310.426 1

OTICA ALIANCA DE OURO








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

BRASIL USA COMERCIALIZAÇÃO DE RESORTS LTDA 08.893.195 1

BRASIL USA


SOFTPLUMA INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS E ESTOFADO LTDA

02.754.583 1


B&F TELECOMUNICACOES LTDA

04.906.728 1

B&F TELECOMUNICAÇÕES LTDA


BF UTILIDADES DOMESTICAS LTDA

61.369.856 1

BAU DA FELICIDADE

Não entrega/demora na entrega do produto 1

0

1

VIAÇÃO PRINCESA DOS INHAMUNS LTDA 07.289.630 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1

0

1

CAMED CX DE ASSIT DOS FUNC DO BANCO DO NE 05.814.777 1

Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) 0 1 1

NORMATEL ENGENHARIA LTDA

05.353.545 1

NORMATEL ENGENHARIA LTDA


DEDETIZADORA PROGRESSO LTDA

23.463.557 1

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1

0

1

CHAMONIX IND. E COM. DE COLCHÕES LTDA 08.620.223 1

SOFT PLUMA


GLORIA MARIA ALMEIDA ME

11.876.611 1

Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1

ALDEOTA LOCAÇÃO DE VEÍCULOS LTDA

07.553.050 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

SERVIS ELETRONICA DEFENSE LTDA 04.196.136 1


MOIP PAGAMENTOS S/A

08.718.431 1

MOIP


IREP SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR, MEDIO E FUNDAMENTAL LTDA.

02.608.755 1


1

1

LANLINK INFORMATICA LTDA 41.587.502 1

LANLINK


CENTRO DE ENSINO TÉCNICO & SUPERIOR - CTS

04.887.321 1

CTS - CURSOS


B M MARTINS ME

07.261.835 1

CELL EXPRESS


INSTITUTO SUPERIOR DE TEOLOGIA APLICADA INTA

12.112.688 1


BANCO MERCANTIL DO BRASIL SA

17.184.037 1


EMPREENDIMENTOS PAGUE MENOS S/A

06.626.253 1

FARMÁCIAS PAGUE MENOS


EDILSON ESTEVAM LOPES-ME

41.536.368 1

ELETRONICA MASTER


NORTH POSTO COMERCIO DE PRODUTOS DE LOJA DE CONVENIENCIA LTDA

NORTH POSTO

00.367.843 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

LOJAS HIPER CRÉDITO COMÉRCIO DE CAMAS E COLCHÕES 08.649.322 1

CASAS XAVIER


VOUGA VEICULOS E PECAS LTDA

00.064.336 1

VOUGA



34.028.316 1


TROPICAL IRRIGAÇÃO E ACESSORIOS PARA PISCINA.

05.942.646 1

TROPICAL


SUL AMÉRICA SEGUROS DE VIDA E PREVIDÊNCIA S/A

01.704.513 1


GREE ELECTRIC APPLIANCES DO BRASIL LTDA

03.519.135 1


1

1

NEWLAND VEICULOS LTDA 41.597.303 1

NEWLAND


INPAR PROJETO COND. WELLNESS RESORT SPE 42 LTDA. 1

INPAR PROJETO 42


NEW CELL LTDA

04.365.855 1


SONECA COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA - ME

07.354.685 1

SONECA - COLCHÕES ORTOBOM


NOVA CASA BAHIA S/A

10.757.237 1

CASAS BAHIA








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

JR & CABRERA SERVIÇOS E COMERCIO DE ARMARINHO LTDA 08.073.784 1

SAPATARIA DO FUTURO


X CAR COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS DE VEICULOS L

09.611.855 1

REI DOS PARA-BRISAS


1

1

THIAGO PAIVA XIMENES RODRIGUES 04.584.856 1

LOJAS FJ MÓVEIS

Não pagamento de indenização 0 1 1

GORILA E SOLUÇÕES EM INTERNET LTDA 1

GORILA E SOLUÇÕES EM INTERNET LTDA


UNIMED DE SOBRAL - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO LTDA

07.649.106 1

Reajuste praticado em desacordo com a periodicidade permitida 0 1 1

CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA.

02.093.397 1

NKS


0

1

APCEF ASSOCIACAO DO PESSOAL DA CEF/CEARA 07.343.346 1

APCEF


KOMLOG IMPORTACAO LTDA

06.114.935 1

KOMECO


FABRICA BEZERRA DE SOUZA

11.073.388 1

SOLUÇÃO DIGITAL

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

BRASIL.COM TREINAMENTO E SERVIÇOS DE INFORM. LTDA

08.072.617 1

BRASIL.COM

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1

ORTOFOR ORTOPEDIA FORTALEZA LTDA

07.291.198 1

ORTOFOR








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

INTERNET GROUP DO BRASIL S/A 03.368.522 1


ALBUQUERQUE E AMORIM COMERCIAL LTDA

03.926.747 1


0

1

MARIA MARINA NOBRE DE CARVALHO 08.643.305 1

PIZZARIA SOB NOVA DIRECAO


R. C. EMPRESA FOTOGRAFICA LTDA 1

ESSENCIAL FORMATURAS


START TELECOM SOLUCOES EM COMUNI. E TECN. LTDA

04.380.427 1

START TELECOM


0

1

AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS 09.296.295 1

AZUL LINHAS AEREAS


NOSSAMOTO LTDA.

03.898.300 1

Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta)

1

0

1

EMPREENDIMENTOS PAGUE MENOS 06.626.253 1

FARMACIAS PAGUE MENOS


AORECE

09.470.949 1

AORECE


ORTOLITE INDUSTRIA E COMERCIO DE ESPUMAS LTDA

00.762.472 1

ORTOLITE


UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A.

33.700.394 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

D & S TECOLOGIA, COMÉRCIO E SERVIÇOS ELET. LTDA 08.143.291 1

DSM TELECOM


COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS TELEFONICOS COMERCIO E PRESTACAO DE SERVICOS DE TELEMARKETING LTDA

COLUNA NACIONAL DE ANUNCIOS

11.101.364 1


FRANCISCO WELYTON BENEDITO MUNIZ FILHO - ME

06.273.812 1

CASAS PROGRESSO


INDUSTRIA METALURGICA CARACOL LTDA

60.854.650 1


SOL MOVEIS SOLUÇÃO LTDA 1

SOL MOVEIS SOLUÇÃO LTDA


LOJAS AMERICANAS

33.014.556 1


ANNE PATRICE ANDRADE SABINO

07.612.685 1

ESCRITORIO & COMPANHIA


CDR COM. E REPRES. EM TELECOMUNICAÇOES LTDA

07.640.335 1

LOJA OI


SMAFF NORDESTE VEICULOS LTDA

06.278.140 1


VIA PLAN 1

VIA FORTALEZA


COIMBRAS LITORAL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 1

COIMBRAS LITORAL COMERCIO E SERVIÇOS LTDA








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

GIOVANI SERVIÇOS ARCONDICIONADO LTDA - ME 03.373.590 1

GS ARCONDICIONADO


EDIVANDO GIRÃO DA SILVA - ME

11.240.433 1

GLASSMONTE VIDROS AÇOS, VIDROS E SERVIÇOS

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

R R OPTICA LTDA-ME

05.541.992 1

OPTICA ARTE VISÃO


CRED URNA LTDA EPP

02.238.360 1

MEMORIAL CRED URNA


0

1

NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A 00.108.786 1

NET INDAIATUBA


SABEME 1

SABEME


MALHAÇÃO FITNESS ACADEMIA & CENTRO ESTÉTICO

41.591.009 1

MAGALHAES FITNESS


CENTERBOX JARDIM LTDA

01.338.617 1

CENTERBOX JARDIM LTDA


DOMINIO CURSOS DE INFORMATICA LTDA.

07.115.081 1

SOS COMPUTADORES


ST IMPORTAÇÃO LTDA.

02.867.220 1

Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta)

1

0

1

MEREDIANO 09.163.026 1

FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS CREDITORIOS MULT

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1







Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

DIVEPEL-DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS PEIXOTO LTDA. 07.278.104 1

DIVEPEL-DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS PEIXOTO LTDA.


ANTONIO SEBASTIAO OTHON SILVA MENDONCA ME

01.506.128 1

G. T. VEICULOS


BANCO PECUNIA S/A

60.850.229 1


DECORART COMERCIO DE MOVEIS LTDA ME

00.155.681 1


FUNDO DE INVESTIMENTOS EM DIREITOS CREDITORIOS MUL

11.516.985 1


ANA MAGDA ALVES DO NASCIMENTO ME

04.086.951 1

ELETRO COSTURA


RENAULT DO BRASIL S.A

00.913.443 1

RENAULT


CRASA C. ROLIM AUTOMOVEIS LTDA.

07.196.900 1


FRITZ MOVEIS LTDA

79.809.455 1


CASA DO OTICO LTDA-ME 1


0

1

RIBEIRO COMERCIO DE MOVEIS E COLCHOES LTDA ME 10.993.844 1

QUARTU´S








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

CREHAB - CREDITO HABITACIONAL 09.436.846 1

CREHAB - CREDITO HABITACIONAL

Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 1 0 1

ITAMOTOS LTDA

02.246.679 1


SIGHTGPS LTDA

02.197.876 1

GEMINI TV


DALEMAN EQUIPAMENTOS ELETRO ELETRONICOS LTDA

09.440.138 1

DALEMAN EQUIPAMENTOS ELETRO ELETRONICOS LTDA


LUCAS PAIVA XIMENES RODRIGUES - ME

05.874.922 1

FJ MÓVEIS


COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA

03.443.434 1


MAX DISTRIBUIDORA, IMPORTADORA E COMERCIAL LTDA

04.027.492 1


ALBANY MÓVEIS 1

ALBANY MÓVEIS


PET CENTER PARANJANA

10.439.029 1

PET CENTER PARANJANA

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1

CORDEIRO VIA SUL COMERCIO DE PEÇAS E SERV AUT LTDA

06.050.169 1

CORDEIRO


HELVECIO LEITE BARBOSA

07.654.387 1

PONTO DO PISO








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

PLANETA SORRISO 05.323.339 1

PLANETA SORRISO


CEARA MOTOR LTDA

07.208.184 1

CEARA MOTOR


ALUFIX INDUSTRIA E COMERCIO DE ESQ DE ALUMINIO LTD

63.379.648 1

ALUFIX BOX E ALUMINIO


L A COMÉRCIO DE CONFECCÇÕES E ACESSÓRIOS LTDA ME

10.355.820 1

MODA BÁSICA


ENGEPLAS CONSTRUÇÕES E REPRESENTAÇÕES LTDA

35.094.747 1

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado

1

0

1

SSP COMERCIAL ELETRICA LTDA ME 05.848.852 1

A OPCAO


F.F. MÓVEIS

07.387.146 1

F.F. MÓVEIS


COMPANHIA BRASILEIRA DE PETRÓLEO IPIRANGA

33.069.766 1

REDE IPIRANGA


0

1

AUGE MOTOS LTDA 00.937.829 1

AUGE MOTOS


ASSOCIACAO CEARENSE DE ENSINO E CULTURA

03.729.627 1

ASCEC


TRON INDUSTRIA REFRIGERAÇÃO E ELETRONICA LTDA

52.455.870 1

TRON








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

BRASILMAR DE ASSITENCIA AOS SERVIDORES PUBLICOS FE 02.972.600 1

BRASILMAR


OGP CLINICA ODONTOLOGICOS LTDA

11.749.997 1

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0

1

1

RBV COMECIAL DE MÓVEIS LTDA-ME 08.278.744 1

REI MÓVEIS


0

1

BANCO PSA FINANCE BRASIL S/A. 03.502.961 1

BANCO PSA


LOJAS RIACHUELO - IGUATEMI

33.200.056 1


DECORART COMÉRCIO DE MÓVEIS LTDA - ME

00.155.681 1


0

1

RODRIGO AMORA MUNIZ MELO - ME 08.654.909 1

ART. CELULAR


FORD MOTOR COMPANY LTDA

03.470.727 1

FORD


1

1

LOJAS AMERICANAS S.A. 33.014.556 1

LOJAS AMERICANAS LTDA


RESULTS ASSESSORIA E ADMINISTRAÇÃO LTDA

58.118.563 1


1

1

GT CELL CELULAR & ACESSORIOS 05.770.810 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

ACER DO BRASIL LTDA 01.575.428 1

ACER


CONSTRUTORA SUMARÉ

63.401.475 1

CONSTRUTORA SUMARÉ

Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 1 0 1

INTERSYSTEM COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMATICA LTD

04.646.823 1


0

1

IT2B TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA 04.392.420 1

ACER DO BRASIL


MEGAWARE INDUSTRIAL LTDA

00.537.541 1

MEGAWARE


UOL- UNIVERSO ON LINE

01.109.184 1


ANTONIO FERREIRA DE AGUIAR IRMÃO ME

09.486.184 1


FAZAUTO FORTALEZA AUTOMOTORES LTDA

07.371.495 1


CERAMICA CARMELO FIOR LTDA

60.519.634 1


SERVIÇO SOCIAL DAS ESTRADAS DE FERRO - SESEF

33.909.540 1


LOJAS HIPER CRÉDITO COM.CAMAS E COLCHÕES LTDA-ME

08.649.322 1

CASAS XAVIER








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

FORT MUDANCAS E TRANSPORTE LTDA 04.633.875 1


1

1

MAKSON ELETRÔNICA LTDA M.E. 35.084.656 1


0

1

CONSTRUTORA SÃO BERNARDO LTDA 08.654.948 1

Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1

BENFICA & AMORIM SERVIÇOS DE APOIO ADMINISTRATIVO

09.307.693 1

BENFICA & AMORIM


INTEL SEMICONDUTORES BRAZIL 1

INTEL


0

1

LOJAS RIACHUELO - NORTH SHOPING 33.200.056 1


PALACE MOTEL

02.630.406 1

PALACE MOTEL

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

A B M - BRASIL ASSOCIACAO BENEFICENTE MUTUA ASSIST

04.295.542 1

ABM - BRASIL


N.R. LOCACAO DE ESPACOS LTDA - ME

05.567.175 1

ENERGY FITNESS


ISRAEL ELETRO. COMERC.DE ELETRICOS E ELETRO. LTDA

11.041.538 1

ISRAEL ELETRONICOS


0

1

1

ANTONIO CARLOS RODRIGUES SILVA 62.866.140 1

CREDIARIO O CARLINHOS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

GOLDEN CLUB ASSISTENCIA FAMILIAR LTDA ME 05.508.034 1

GOLDEN CLUB

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1

BRAVAFORTES-COM DE MOTOS PEÇ ACESS. DO NORDESTE LT

09.347.601 1

BRAVA MOTOS


LUIZACRED S/A SOCIEDADE CRED., FINANC., E INVEST.

02.206.577 1

LUIZACRED S/A SCFI


CENTRO COMERCIAL EUDES AUTOMOVEIS LTDA

00.896.840 1

EUDES AUTOMOVEIS


SAPATARIA NOVA

05.882.351 1

SAPATARIA NOVA


FRANCISCO AURIMAR PORTELA ME

02.548.405 1

PORTELA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS


ISMENIA MARIA ALMEIDA PINHEIRO-EPP

03.800.561 1

SOLATAS


STK4 COMERCIO DE VESTUARIO LTDA

11.244.243 1

STALKER


COMEVE-COMERCIO DE VEICULOS LTDA-ME

35.021.195 1

COMEVE


SALINAS AUTOMOVEIS LTDA

02.769.391 1


OTICA BONS AMIGOS LTDA ME

10.632.717 1

OTICA BONS AMIGOS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

INVIX DO BRASIL SISTEMAS ELETRONICOS LTDA 11.005.595 1

INVIX DO BRASIL


BRASINT INDUSTRIA ELET. COM. IMPORT. EXPORT. LTDA

07.813.902 1


COLIBRI INDUSTRIA E COMERCIO DE MOVEIS LTDA

82.368.283 1

COLIBRI MOVEIS


AOC DO BRASIL

01.979.890 1

AOC DO BRASIL


CBS DISTRIBUIDORA DE PARAFUSOS E FERRAGENS

10.742.938 1

CBS PARAFUSOS LTDA


G BARBOS COMERCIAL LTDA

39.346.861 1

G BARBOSA

Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1

0

1

PC SISTEMAS S.A. 08.866.820 1

PC SISTEMAS LTDA


JOSÉ EMERSON SARAIVA MAIA - ME

08.346.575 1


GLOBEX UTILIDADES S A

33.041.260 1

PONTO FRIO


IGF COMERCIO OPTICO LTDA

35.079.516 1

DISTRIBUIDORA CEARENSE DE OCULOS


ACQUAMASTER FORTALEZA COMERCIO E SERVIÇOS

11.273.453 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

GALGRIN GROUP LTDA 04.506.236 1

CORPO PERFEITO FILIAL


1

0

1

DULCIANE ALVES MORAIS - EPP 01.701.098 1

IMPERAUTO IMPERMEABILIZACAO

Recusa injustificada em prestar serviço 1

0

1

PAULO ROBERTO DA SILVA VERCOSA 10.422.627 1

MERCADAO DAS BATERIAS


DOMINIO TREINAMENTO LTDA.

02.188.814 1

SOS COMPUTADORES EDUCAÇÃO PROFISSIONAL


0

1

NATURA COSMÉTICOS LTDA 71.673.990 1


MBM CURSOS PROF. E REP. LTDA

04.855.735 1

MICROLINS


D LINK BRASIL LTDA

04.677.565 1

D LINK


AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS

67.865.360 1

AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS

Negativa de Cobertura 1 0 1

PREVIMIL PREVIDÊNCIA PRIVADA

95.619.003 1

PERVIMIL


COZIMAX MÓVEIS DE AÇO 1

COZIMAX MÓVEIS DE AÇO


MOVEIS SAO CARLOS ( SALA JANTAR )

40.887.838 1

MOVEIS SAO CARLOS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

CDI BRASIL INDUSTRIAL LTDA 02.775.640 1

CDI BRASIL


MARCUS LEVY MOITAS

03.501.971 1

HAPPY IMPORTS


ORION COMERCIO E SERVIÇOS DE INFORMATICA

07.678.811 1

ORION COMPUTADORES


MEGA ADMINISTRACAO DE IMOVEIS LTDA

63.377.519 1

MEGA IMOVEIS


0

1

AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05.256.426 1

LENOXX SOUND


RIMO S/A - INDUSTRIA E COMERCIO

03.333.621 1

RIMO


CONSTRUTORA E. DVORI LTDA

09.396.924 1

CONSTRUTORA E. DVORI

Rescisão do contrato pela venda enganosa 0 1 1

MAESIO CANDIDO VIEIRA ME

35.023.647 1

MACAVI MOVEIS


1

0

1

ELECTROLUX DO BRASIL S/A 76.487.032 1

FILIAL


PORTAS & PORTOES AUTOMATICOS CELBRA LTDA

02.243.374 1


REAL MOVEIS

11.815.743 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

SELEÇÕES DO READER"S DIGEST 1

REVISTA SELEÇÕES


LIKE NEWS ELETRONICA COMERCIAL LTDA

06.987.711 1


PARIS VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA

00.581.409 1

PARIS CAR

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

CANAÃ MOVEIS E ELETRONICOS LTDAME

08.888.720 1

CANAÃ MOVEIS E PROJETOS


L.A. COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO LTDA

07.855.632 1


TALK COMERCIO E SERVICOS DE TELEFONIA LTDA

07.349.622 1


CLEINE MARIA HOLANDA DE LIMA - ME

10.624.409 1

DM ELETRO ELETRONICOS


J.W. COMERCIAL LTDA

11.520.264 1

SHOPPING CAR


1

1

FOTO SO AQUI LTDA 03.947.774 1

FOTO SO AQUI


OCEANAIR LINHAS AEREAS LTDA

02.575.829 1

AVIANCA


IMM INFORMÁTICA E SERVIÇOS EMPRESARIAIS LTDA

08.109.257 1

MICROLINS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

USIBRAS-EMPREENDIMENTOS E CONSTRUCOES LTDA 00.109.427 1


INSTITUTO BRASILEIRO DE EXTENSÃO E CURSOS LTDA

07.816.574 1

INBEC


MASTERFRIO INDUSTRI E COMERCIO DE REFRIGERAÇÃO LTD

00.180.041 1

MASTER FRIO


CAFAZ ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA

69.371.417 1

CAFAZ

Negativa de Cobertura 1 0 1

BIT SHOP INDUSTRIA, COMERCIO EXPORTACAO E IMPORTACAO LTDA.

42.034.777 1

BITWAY COMPUTADORES


LUIZA DE MARILAC CARLOS DA COSTA - ME

63.305.569 1

LUIZA MÓVEIS


0

1

USAFLEX INDUSTRIA & COMERCIO 86.900.925 1

USAFLEX CALÇADOS


0

1

CECOMIL COMERCIO E SERVIÇO LTDA 07.792.435 1

CECOMIL


INFORMAQ COMERCIO E RECICLAGEM DE SERVIÇOS

05.080.834 1

INFORMAQ


MAGNO ADVOGADOS 1

MAGNO ADVOGADOS


0

1

DANMAK COMÉRCIO DE MÁQUINAS DE COSTURA LTDA 02.660.753 1

CASA ALMEIDA








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

CONSTRUTORA GRANITO LTDA 07.134.125 1

Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) 1 0 1


01.918.378 1



KARLA NAYANNE BENEVIDES FARIAS BEZERRA

11.089.908 1

VIDUKA CELULARES E ELETRONICOS


1

1

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07.130.025 1


OTICA DOS EVANGELICOS LTDA. ME

03.963.213 1


SABINO COMERCIO E AGENCIAMENTO DE VEICULOS LTDA

04.292.765 1

SABINO VEICULOS

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA

06.347.409 1

CENTAURO.COM.BR


VIDRO AÇO E COMPANHIA LTDA

07.137.218 1

VIDRO AÇO


MASTER REPRESENTAÇÕES DE PLANOS DE SAUDE LTDA

01.925.334 1

ORAL VIP


PUBLICAR DO BRASIL LISTAS TELEFÔNICAS LTDA.

53.026.472 1

LISTEL


BRASIL LIST PUBLICIDADE LTDA

09.412.004 1

BRASIL LIST








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

DPA DISTRIBUIDORA DE PORTOES LTDA 03.149.907 1

CELBRA


CEDEP - CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTD

11.173.064 1

CENTRO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL


DL COMERCIO E IND. DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

06.940.544 1

DL ELETRONICOS


EMPREENDIMENTO EDUCACIONAL MARACANAÚ

03.884.793 1

FAMETRO


QBEX COMPUTADORES LTDA

05.480.302 1

QBEX COMPUTADORES


ECT-EMP. BRAS. DE CORREIOS

34.028.316 1

Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1

CONSTRUTORA MOTA MACHADO

07.282.783 1

MOTA MACHADO


BANCO RURAL S A

33.124.959 1


VT COMERCIO DE CALÇADOS LTDA

10.896.334 1

SONHO DOS PES


VASCONCELOS COMERCIAL VAREJISTA DE ALIMENTOS LTDA.

12.322.354 1

HIPERMARKET


0

1

NORDESTE MOTOS 07.188.440 1

NORDESTE MOTOS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

MULTECLUBE REPRESENTAÇÕES LTDA 05.731.142 1

MULTECLUBE REPRESENTAÇÕES LTDA


GUARAUTOS VEICULOS E PECAS LTDA

05.358.767 1


MOVEIS KAPPESBERG LTDA

00.912.882 1

MOVEIS KASPPESBERG


IBI ADMINISTRADORA E PROMOTORA LTDA

74.481.201 1


1

1

ARIMA COMUNICAÇÕES BRASIL LTDA 10.337.888 1


RITA LOUSINHA MARQUES ME

09.065.486 1

LOJA MAX CREDITO


M. JONATAS COMERCIAL LTDA

03.621.485 1


FONTEL COMERCIO DE TELEFONIA E INFORMATICA LTDA

23.539.737 1

FONTEL - TELEFONIA E INFORMATICA


JATAY PEDROSA AUTOMOVEIS LTDA

07.198.161 1

JAYSA

Produto entregue diferente do pedido 1

0

1

JOSE IVAN DE MENEZES MOTA-ME 10.530.574 1


AIL MOVEIS LTDA

06.635.129 1

BASCA








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

EUGENIO MOVEIS 05.869.276 1


FALKLAND TECNOLOGIA EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA

01.009.876 1


FRANCISCO DAS CHAGAS VASCONCELOS GRANITOS ME

00.104.626 1

C. V. GRAM - GRANITOS E MARMORES


CEARA MOTOS LTDA

06.627.947 1


1

1

OPTICA IRMAOS BEZERRA LTDA ME 03.513.383 1

Produto danificado/enferrujado/inadequado/mal armazenado 1 0 1

DEMOBILE - INDUSTRIA DE MOVEIS LTDA.

75.069.849 1


ORTOLAR INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA

11.124.976 1

ORTOLAR


1

1

INSDÚSTRIA DE MÓVEIS SÃO JORGE 07.275.803 1


GLOBAL MOTOS COMERCIO E SERVIÇOS EM MOTOCICLETAS L

07.775.964 1

GLOBAL MOTOS


1

1

MEIRELES DE FREITAS 07.777.738 1

MEIRELES DE FREITAS


WEBSTER MONTEIRO FARIAS ME

04.000.951 1

GRAFICA APOLO








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

LOJAS AMERICAS 1


CENTRO DE LINGUAS DO IFCE

04.491.701 1

CLEC


VIDAL & ARAGÃO-COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA

09.533.433 1

VIVA CELL

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1

0

1

E MORAIS DA SILVA CELULARES - ME 13.273.682 1


FOREVER LIVING PRODUCTS BRASIL LTDA

74.036.112 1


BAR E RESTAURANTE CARIBE 1


BANCO FIBRA SA

58.616.418 1

BANCO FIBRA


MOVAL MOVEIS ARAPONGAS LTDA

75.400.903 1

MOVAL


MULTCLUB EMPREENDIMENTOS DE LAZER LTDA-ME

07.394.471 1

ICARAÍ ACQUA PLAY


FABIANA DIAS

10.237.680 1


B&D COMERCIO VAREJISTA DE ELETRO ELETRONICOS LTDA

11.543.513 1

STUDIO 44








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA 15.139.629 1

COELBA


1

0

1

LOJAS AMERICANAS S.A. 33.014.556 1

LOJAS AMERICANAS


1

0

1

MONTEREI COMERCIO DE PRESENTES LTDA 07.300.298 1

MONTEREI


MARACANAU MOTOS COMERCIO SERVIÇOS E PEÇAS LTDA

11.294.708 1

MARAUMOTOS


MAGAZINE FORTALEZA COMERCIO DE TECIDOS LTDA

06.097.501 1

AMAZONAS D


MONTSERRAT VEICULOS E PEÇAS LTDA

04.735.441 1

MONTSERRAT


MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA

09.225.300 1


BRASIL GAS COMERCIO E SERVIÇO DE GAS NATURAL VEICU

05.654.131 1

BRASIL GAS VEICULAR


0

1

EMPRESA JORNALÍSTICA O POVO S/A 07.222.565 1

JORNAL O POVO


0

1

OTICA EVANGELISTA ME 04.234.693 1

OTICA GOSPEL

Erro na elaboração de formula/produto em desacordo com a formula receita 1

0

1

DELTA COMERCIO DE MOVEIS LTDA 04.170.821 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

PRATICA PRODUTOS S.A. 65.134.140 1


EASY WAY INTERCÂMBIOS

06.996.963 1

EASY WAY INTERCÂMBIOS


CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO CEARÁ

04.918.904 1

FACULDADES CEARENSES


SONICLEAR INDUSTRIA COMERCIO IMPORTAÇÃO E EXP LTDA

58.511.270 1


AUTO ESCOLA CIDADE LTDA - ME

01.062.677 1

CENTRO DE FORM E RECICLAGEM DE COND DE VEICULOS CIDADE


J M COMERCIO SERVICOS E LOCACAO DE AUTOMOVEIS LTDA

05.818.587 1

VITORIA AUTOMOVEIS


ABREU'S TELEFONES LTDA ME

03.743.337 1

CELLSHOP


COLEGIO SAO RAIMUNDO LTDA

23.554.603 1

COLEGIO SAO RAIMUNDO


SUPERMERCADO COMETA LTDA

06.887.668 1

SUPERMERCADO COMETA

Roubo/furto 0 1 1

POSTO ALIANÇA 1

POSTO ALIANÇA


FRANCISCO COSNTANTINO DA SILVA - ME

86.686.623 1

CONSTANTINO MOVEIS








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59.438.325 1


B&F TELECOMUNICACOES LTDA

04.906.728 1

BF TELECOMUNICAÇOES LTDA


ALBUQUERQUE E AMORIM COMERCIAL LTDA

03.926.747 1

BLEEPER


J. N. COMERCIAL DE ELETRÔNICOS LTDA

10.597.509 1

TELECELL ELETRO-ELETRONICS


YOMASA DA AMAZONIA LTDA

04.879.176 1

TANY


SOLAR MAGAZINE LTDA

23.708.712 1

SOLAR MAGAZINE


HF - COMERCIO DE INFORMATICA E TELEFONIA LTDA

11.519.056 1

HF TELEINFORMATICA


PAROMA CONSTRUCOES E EMPREENDIMENTOS LTDA

11.795.242 1

Cobrança de taxa de minuta 0 1 1

INDUSTRIA CEARENSE DE COLCHOES E ESPUMAS LTDA

02.748.357 1


DIVISÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA-ESMALTEC S/A

07.205.743 1

ESMALTE S/A


R.M MOREIRA

07.800.472 1

QI SOM








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

JOSE VALDECI SOARES DE OLIVEIRA ME 23.714.702 1

CASA DO ALTOFALANTE


SPECIAL ORTHODONTIC ASSISTENCIA ODONTOLOGICA ESPECIAL LTDA

02.913.441 1

Falta de assistência técnica/garantia 1 0 1

ORGANIZAÇÃO EDUCACIONAL TAGG LTDA

08.154.473 1

COLEGIO MAX


BRASIL BOX 1

BRASIL BOX


LAN AIRLINES S/A

33.937.681 1

LAN AIRLINES

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

KRISNAMURK OSTERNE ALVES ROLIM

03.987.936 1

KR INFORMATICA


0

1

YTACARANHA PARK LTDA 02.536.343 1

YTACARANHA HOTEL DE SERRA E PRAIA


POLO DE ELETRO COML.DE IMOVEIS LTDA.

07.105.743 1


BANCO FIAT S/A

61.190.658 1


BOMPREÇO SUPERMERCADOS DO NORDESTE LTDA

13.004.510 1

HIPER BOMPREÇO

Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 0

1

1

LOJAS RIACHUELO S/A 33.200.056 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

OTICA MARIZ LTDA 05.417.838 1

OTICAS DINIZ


KSL ASSOCIADOS LTDA

38.887.824 1


MAGAZINE LUIZA S.A.

47.960.950 1

MAGAZINE LUIZA


SM NUNES FERNANDES

09.301.036 1

AMIGOS VEICULOS


ESTOK COMERCIO E REPRESENTACOES LIMITADA

49.732.175 1

TOK & STOK


CREDITO PRONTO E FINANCIAMENTO LTDA 1

CREDITO PRONTO


COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO

47.508.411 1

EXTRA


JIMP COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA-ME

11.031.387 1


DISTRIBUIDORA BELLA COSMETICOS LTDA

03.399.223 1

BELLA COSMETICOS


MARCUS LEVY MOITAS

03.501.971 1

HAPPY IMPORTADOS


KPMB COMERCIAL LTDA

03.638.678 1








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

BANCO SCHAHIN 50.585.090 1

BANCO SCHAHIN

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 1 0 1

ELCOMA COMPONENTES E MATERIAIS ELETRONICOS LTDA

04.199.007 1


PONTOFRIO.COM COMÉRCIO ELETRÔNICO S/A

09.358.108 1

PONTOFRIO.COM


0

1

OPTICAS ITAMARATY LTDA 07.264.245 1

OPTICAS ITAMARATY


CEL MOVEIS LTDA.

03.374.454 1

CEL MOVEIS


PONTO DE ORVALHO REFRIGERAÇÃO LTDA EPP

72.336.522 1

POINT SERVICE


RONA MAGAZINE E MATERIA PARA CONSTRUÇÃO

11.743.317 1


CANIL MAGNETUN BULLDOGS

930.254.753-15 1

CANIL MAGNETUN BULLDOGS

Danos pessoais ao consumidor 1 0 1

AUTO ESCOLA E REPRESENTAÇÕES FELIX LTDA-ME

07.759.962 1

AUTO ESCOLA E REPRESENTAÇÕES FELIX LTDA- ME


MARIA ELIZABETH PEREIRA DE ARRUDA

01.191.075 1

POLIGLOTA


JOTAR - SERVIÇOS EM VEICULOS LTDA - ME

01.650.188 1

JOTAR








Problemas

CPF/CNPJ

Atendidas

Não Atendidas

Total

TV SHOW 23.592.140 1


RODRIGUES & RODRIGO MODA FINA LTDA

03.772.994 1

MODELADORES YOGA


ASSOCIAÇÃO DOS SERVIDORES PUBLICOS UNIDOS DO BRASI

04.900.484 1

ASPLUB


MONGERAL AEGON SEGUROS E PREVIDENCIA S/A

33.608.308 1

MONGERAL S/A

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)

0

1

1

PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS 61.198.164 1


OBOÉ CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS S.A

01.432.688 1


FACULDADE LOURENÇO FILHO

07.603.190 1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1

UNICARD BANCO MULTIPLO S/A

61.071.387 1


CESSAO CRED21-MERIDIANO 1

CESSAO CRED21-MERIDIANO


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