CONSELHOREGIONALDEADMINISTRAÇÃODORIOGRANDEDONORTE–CRA-RN

PlanoEstratégicoSustentável–PES

2017-2018

www.crarn.org.br

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Mensagem

ApresentaçãoEstimadosprofissionaisdeadministração;servidoreseconselheirosdoConselho

RegionaldeAdministraçãodoRioGrandedoNorte(CRA-RN),

Estou feliz de colaborar como Conselho Regional deAdministração do RN naelaboraçãodoPlanoEstratégicoSustentável–PES2017-2018.

DesejooPlanoEstratégicoSustentável–PES2017-2018sejaumdocumentodereferência na associação das atividades de planejamento e da promoção da gestãosustentável e que seus resultados tenham impacto não apenas no contexto dasorganizações,masqueinfluenciemtambémasdimensõesdavidapessoaldecadaum.

Comapreço,Adm.JulioFranciscoDantasdeRezendePresidenteConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)

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CONSELHOREGIONALDEADMINISTRAÇÃODORN(CRA-RN)

PlenárioConselheirosEfetivosAdm.JúlioFranciscoDantasdeRezendeAdm.FranciscodeLimaSilvaAdm.KleberCavalcantedeSousaAdm.CatarinadaSilvaSouzaAdm.MariadasNevesMarizMaiaAdm.SandroCalafangedeMagalhãesPachêcoAdm.IsabellaMendonçadeSouzaAlmeidaAdm.JúlioCésarRodriguesdeSousaAdm.CláudioRobertoPereiraConselheirosSuplentesAdm.MatildeMedeirosdeAraújoAdm.NivaldoPessoaFilhoAdm.ErnestoAlexandreTacconiNetoAdm.JaneKarolineCarvalhodeAguiarRamosAdm.KleberOliveiradeAquinoAdm.LúciaAlmiradeMedeirosChaconAdm.AndréLemosAraújoAdm.MiguelRogériodeMeloGurgel

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Índice1-OSemináriodePlanejamentoEstratégicoSustentável......................................

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2–PlanejamentoEstratégicoSustentável….........……………………………………………….. 06 3–Diagnósticodoambiente…................................................................................. 093.1–AnálisedosAmbientesInternoeExterno….................................................... 114–DiretrizOrganizacional………………………......………………………………………………......

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5–OMapaEstratégicodoCRA-RN………………………......………....………………………......

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5.1-PerspectivaSUSTENTABILIDADE……………………………………………………………….... 165.2-PerspectivaAPRENDIZAGEMECRESCIMENTO…………………………………….......... 175.3-PerspectivaPROCESSOSINTERNOS………………………………………………................ 195.4-PerspectivaRESULTADOSINSTITUCIONAIS..................................................... 205.5–OMapaEstratégicodoCRA-RN....................................................................... 11

5–ConsideraçõesFinais…….....…………………………………………………………................... 22

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1-OSemináriodePlanejamentoEstratégicoSustentável OPlanoEstratégicoSustentável(PES)foiconstruídoemumsemináriorealizadonoConselhoRegional deAdministraçãonas tardesdosdias 14e 15de fevereirode2016,noperíododas14às18horas.Aprogramaçãoadotouoplanejamentovistoaseguir.14defevereirode201714horas:1.Abertura2.Cenárionacionaleinternacional3.Oportunidadeseameaças4.AvaliaçãoeRevisãodoRegimento15defevereirode201714horas:5.SensibilizaçãoparaaSustentabilidade6.ElaboraçãodoPlanodeSustentabilidadeeoMapaEstratégico7.Apresentaçãodosresultados8.Avaliação9.Encerramentodoevento.

ApósaconclusãodoSemináriodeElaboraçãodoPlanoEstratégicoSustentáveldoCRA-RNosparticipantesavaliaramotrabalho,atravésdeumquestionário.

Deacordocomasrespostas, foramváriososbenefíciosadvindosdarealizaçãodo Planejamento Estratégico Sustentável. Os resultados considerados maisimportantesforamoaprendizadoadquiridonoWorkshop,oincentivoepromoçãodeconhecimentossobresustentabilidadeeaqualidadedametodologia.TambémforamconsideradosimportantesaexecuçãodoWorkshopeotrabalhoemEquipe.

Entreosparticipantes,43%consideraramqueoWorkshopfoimuitoimportanteparaodesenvolvimentodecompetênciassobresustentabilidadee57%,importante.Foram considerados pontos fortes na execução e realização do Seminário doPlanejamentoEstratégicoSustentávelaparticipação(22%), ocomprometimentodosparticipantes (22%), debate sobre sustentabilidade no CRA-RN (11%), envolvimento(11%),metodologia do planejamento (22%) e a conscientização proporcionada peloevento (11%). Já o pouco tempo e a pouca adesão foram considerados os pontosfracosnaexecuçãoerealizaçãodotrabalho.

Todososparticipantesconsideraramqueasaçõespropostasserãorealizadaseconsideraram que o Plano Estratégico Sustentável (PES) é aplicável a outrasorganizações.

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2-PlanejamentoEstratégicoSustentável(PES)

OConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)deveidentificarcomopodeserumirradiadordasustentabilidade

Adm.JulioRezende

QualajustificativaemrealizaroPlanejamentoEstratégicoSustentável(PES)?OPlanoEstratégicoSustentável(PES)geracontribuiçõesnãoapenasparaoCRA-RN,mastorna-se um registro de um grande esforço e inovação em propor o presenteinstrumentodeforteimpactonaformadegerenciamentodasorganizações.Qualoobjetivodoplanejamentoestratégico?

O planejamento estratégico, como o próprio nome diz, no processo de suaconstruçãocontribuiparaserefletirsobreoqueépertinenteeoqueéessencialaosucessodeumaorganização.

No caso do Conselho Regional de Administração do RN (CRA-RN) oPlanejamentoEstratégicodeveapresentarorientaçõespertinentesao fortalecimentodaprofissãodeadministração.

Paraosconselheirose funcionáriosdoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)quefarãousodosbenefíciosdeteremparticipadodaelaboraçãodeumPlanejamentoEstratégico,entreosprincipaisresultadosdestacam-se:- a construção de um senso de propósito, guiando as ações com metas a seremalcançadas;-TornaroCRA-RNreferêncianaáreadesustentabilidade;-Criarumaconscientizaçãosobresustentabilidade;-Gerarorientaçõesaofuncionamentodaorganização.

O referido Plano Estratégico Sustentável (PES) trata-se de uma metodologiainovadora proposta pelo administrador e professor Julio Rezende (UFRN) para serinicialmenteaplicadanoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN).Trata-seportanto de uma iniciativa piloto na aplicação e operacionalização do PlanoEstratégicoSustentável(PES).

O Plano Estratégico Sustentável (PES) é um exercício de elaborarconjuntamente o Planejamento Estratégico da organização e o Mapa Estratégico,assim como também as ações e estratégias de sustentabilidade (Plano deSustentabilidade) a serem desenvolvidas. A Figura a seguir representa ainterdisciplinaridadedasações.

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Figura1–OescopodoPlanejamentoEstratégicoSustentável-PES

ComoatividadeintegradaàelaboraçãodoPlanejamentoEstratégicoSustentável(PES) foram encontrados resultados relacionados ao desenvolvimento das seguintesatividades:1)Revisãodoregimentointerno;2)DefiniçãodapolíticadesustentabilidadedoCRA-RN;3)Elaboraçãodoplanejamentoestratégico2017e2018;e4)ElaboraçãodosprojetosdoProgramadeDesenvolvimentodosConselhosRegionaisdeAdministração–PRODER. Apresentou-seaosconselheirosefuncionáriosdoCRA-RNorientaçõesparaquetranscorra o desenvolvimento dos referidos conteúdos que contemplaram aelaboraçãodoPlanejamentoEstratégicoSustentável. AmetodologiadedesenvolvimentodoPlanejamentoEstratégicoSustentávelévisualizadaaseguir.Quadro1-MetodologiadeformulaçãoestratégicadoCRA-RN

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OQuadroapresentadoanteriormenterefleteosseguintespassosdesenvolvidos

nodesenvolvimentodoPlanoEstratégicoSustentável.ETAPA1:CENÁRIONACIONALEINTERNACIONALEDIAGNÓSTICODOAMBIENTE1.CenárioBrasileiro:textoDesafiosdaNação2.AnálisedoAmbienteExterno:oportunidadeseameaças3.AnálisedoAmbienteInterno:PontosFortesefracosETAPA2:AVALIAÇÃODADIRETRIZORGANIZACIONAL1.Familiarizando-secomasdiretoriaseáreasdeatuaçãodoCRA-RN:revisandooregimentodoCRA-RN=AVALIAÇÃODASATRIBUIÇÕESDASDIRETORIAS2.Aconstruçãodeumanovaidentidadesustentável(ObjetivosdoDesenvolvimentoSustentáveleIndicadoresdeSustentabilidade)3.Conscientizando-sedaMissão/Visão,ValoreseObjetivosETAPA3:CONSCIENTIZAÇÃODOMAPAESTRATÉGICOAnálisedosatuaisMapasEstratégicosdoCFA,CRA-RNebenchmarkingemoutrosmodelos.ETAPA4:ELABORAÇÃODOPLANODESUSTENTABILIDADE,MAPAESTRATÉGICOEPROJETOSPRODER

A seguir apresentamos o desenvolvimento da primeira atividade: oDIAGNÓSTICODOAMBIENTE.

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3–Diagnósticodoambiente

OConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)deveproporcionaroportunidadesparaosadministradores

Adm.JulioRezende

Mostrou-se importante para o diagnóstico do ambiente interno e externo doConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)acompreensãodasua inserçãonocontextododesenvolvimentoeconômicobrasileiroeosdesafiosqueoBrasilpossuiparaquesegarantirasuasustentabilidadeeconômica,socialeambiental. NoPlanejamentoEstratégico Sustentável fez-se a leiturado cenáriobrasileiro.Nesse processo foi realizada a leitura do texto desenvolvido pelo IPEA Desafios daNação. Buscou-seconvidarosparticipantesdoSemináriodoPlanejamentoEstratégicoSustentável(PES)arefletiremsobreaassunçãoderesponsabilidadeporpartedoCRA-RNnoprocessodedesenvolvimentoeconômico,socialeambientaldestacandocomoa atuação do profissional de administração pode contribuir para a melhoria dequalidadedevidanasociedade. Nesse sentido, váriosestudos indicamanecessidadedeumanovageraçãodepolíticas públicas econômicas e sociais para o Brasil; da necessidade de reformasestruturantes e de se operacionalizaremações de longoprazo capazes de ampliar acompetitividade produtiva do Brasil e que esse desenvolva uma capacidade deintegração regional global. Nesse sentido, percebe-se que o profissional deadministraçãopossuiumpapelmuitoimportante.

De acordo com o texto do IPEA Desafios da Nação, com metas claras,consistênciaerazoávelpersistênciaépossíveltransformaraNação.Entreosdesafiosestáaodesenhodepolíticaspúblicaseprivadasquepossibilitemdobrararendaporhabitanteepromoverareduçãodassuasdesigualdadessociaisemduasdécadas.

ArendaporhabitantenoBrasilcresceunadécadanasúltimas4décadasabaixodocrescimentodarendapercapitamundial.Nadécadade1980arendaporhabitantenomundo cresceu 1,4% a.a e no Brasil cresceu 0,2% a.a. Na década de 1990 e nadécadade2000arendaporhabitantenoBrasilseaproximoudoritmodecrescimentodo mundo, mas sempre esteve abaixo das taxas mundiais. Enquanto a renda porhabitante nomundo crescia 1,9%a.a. na década de 1990 e 2,6% a.a. na década de2000a rendaporhabitantenoBrasil cresceu1,1%a.a.e2,5%a.a. respectivamente.Nosdoisprimeirosanosdadécadade2010arendaporhabitantenomundocresceu1,9%a.a.enoBrasilcresceu1,1%a.a.oBrasilmergulhonamaiorcrisedasuahistóriaa partir de 2014 (IPEA: 2016). Percebe-se que o Sistema CFA e CRAs possui umaresponsabilidadenessecenário,nosentidodecolaborareparticipardosdebatessobreosprocessosparaseatingiressasmetas. NosdesafiosqueseapresentamaoBrasilequeoprofissionaldeadministraçãopossui grande responsabilidade destaca-se a colaboração no aumento daprodutividade. 2017 é um ano decisivo para se pensar formas de se identificar

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estratégiasqueproporcionemnovospatamaresdeprodutividadenãosónocontextoda competitividade das empresas brasileiras, mas como também no processo deeficiênciadagestãopública.Nessesentido,espera-sequeosConselhosRegionaisdeAdministração atuem mais no contexto da microeconomia promovendo debates erealizando propostas no contexto dos Sistemas Locais de Inovação estaduais,enquanto existe a expectativa queo Conselho Federal deAdministração (CFA) atue,como já está fazendo a partir da nova gestão do presidente Wagner Siqueira, nodebate do posicionamento mais estratégico da administração e seus profissionaisperantetemasdedesenvolvimentotãonecessáriosaopaís. O cenárioatual édemudançadeparadigmanoqual semostreà sociedadeaimportânciadoprofissionaldeadministraçãoemummomentonoqualsenecessitadeabordagenscriativasparaseenfrentarosdesafiosdodesenvolvimentoeoresgatedasoportunidades de criação de negócios; o fortalecimento das economias; a melhorgestãodoEstado;oéticofuncionamentodas instituições;oprovimentodemelhroesserviçospúblicoseoproporcionardamelhoriadaqualidadedevidadapopulação. Apesar da crise que vivemos o cenário é de esperança e confiança perante ofuturo tendo em vista se observar grandes ajustes no julgamento de casos decorrupçãoedegrandesgruposcorporativosenvolvidosnessemovimentoteremqueajustar seus modelos de negócio de modo a trabalharem a partir de agora maiscoadunados com princípios éticos fazendo parte de movimentos nos quais acompetitividadetécnicadasempresasprevaleça. O CRA-RN em consonância com o IPEA sugere cinco principais estratégias dedesenvolvimento do país: 1) Retomar a confiança em um país diferente com apromoçãodoequilíbrio fiscalemaioreficiênciadogastopúblico ;2)Dobrara rendaporhabitante;3)Reduzirasdesigualdadessociais;4)Desenvolvertecnologiascríticascombasena inovação; e 5) Promover a sustentabilidade ambiental em consonânciacomosObjetivosdeDesenvolvimentoSustentável–ODS,aspectoessequeoCRA-RNcontemplaráapartirdaoperaçãodeseuPlanoEstratégicoSustentável(PES)eoPlanodeSustentabilidade. ÀguisadeconclusãodasleiturasdefuturoecompromissosqueoCRA-RNestáassumindo,mostra-se pertinente fazer referencia a estudo da consultoria Empiricusque considera queoBrasil encontrará nos próximos anos umadinâmica de elevadocrescimentodaeconomiacomaapresentaçãodedistintosfenômenosalvissareiros:1)Valorizaçãodasempresas;2)Reduçãodetaxasde juroscomtendênciadequeda;3)Retomadadosinvestimentosprivados;4)Retomadadacapacidadedogovernorealizarnovosinvestimentoseminfraestrutura;5)Fortalecimentodemercados;6)Criaçãodenovas oportunidades de negócio; e Confiança na abertura de novas empresas. Omomento que se vislumbra é positivo. O profissional de administração deve estarpreparadoparaaproveitaressasoportunidadeseoCRA-RNdeve serpartícipedesseprocessodedesenvolvimentoprofissional.Mais informações sobre o referido texto do IPEA pode ser obtido em:http://www.ipea.gov.br/portal/images/stories/PDFs/chamadas_publicas/promob/2016/161206_chamada_publica_pnpd_107_2016.pdf.

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3.1-AnálisedosambientesinternoeexternoÉorientaçãodaControladoriaGeraldaUnião(CGU)queosconselhosdeclasse

gerenciem riscos e controles. A atividade de análise do ambiente interno e externocolaboramcomessepropósito.Nessesentido,mostra-sepertinentequese realizeaanálisedoambienteinternoeexternodaorganização.AnálisedoAmbienteExterno:oportunidadeseameaças

ApartirdaleituradotextoquaisasoportunidadeseameaçasquantoàatuaçãodoprofissionaldeadministraçãoedoCRA-RN.Oportunidades:-Amplomercadodeatuação,-Novosmercados,-empreendedorismo,-treinamentos,-parcerias(CDL,SEBRAE-RNeEscoladeGovernodoRN),-novosconvênios,-usodocartãodecrédito,-importânciaderegistro,-parceriascomoutrosconselhos,-incentivoaovoluntariadoparaodesenvolvimentodoempreendedorismo,-Carênciadeprofissionaiscapacitados,-PresençadoCRA-RNemeventosdeprojeçãodaprofissão,-QualificarMPEs,-Conhecimentotécnicodoprofissionaldeadministração.Ameaças:-Criseeconômica,-Baixoníveldevalorizaçãodaprofissão,-Profissionaisamadores,-Poucavisibilidadedoprofissionaldeadministração,-Faltadecredibilidade,-Invasãodaprofissão,-Desempregodosprofissionaisdeadministração,-Acordosquedesfavorecemaprofissão. Aseguirapresenta-seaanálisedoambienteinternorealizadapelosconselheirosefuncionáriosdoCRA-RN.

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AnálisedoAmbienteInterno:PontosFortesefracosAo considerar o ambiente externo e o cenário econômico brasileiro, como o

CRA-RN encontra-se preparado (em termos de pontos fortes e pontos fracos) paraempreendersuasatividades?PontosFortes:-Comprometimento,-Agendadeeventos,-Novoprédio,-RealizaçãodoCONGESP,-PolíticadesustentabilidadedoCRA-RN,-CursosonlinedaUniversidadeCorporativa,-MelhorinfraestruturadoCRA-RN.Pontosfracos:Equipepequena,-Capacitaçãodosfuncionários,-Maiorcancelamentodosregistros,-Comunicaçãodasaçõesdesenvolvidas,-Baixoíndicedenovosregistros,-Sistemassemintegração,-Poucasaçõesdevisibilidade.

A seguir apresenta-se a diretriz organizacional do Conselho Regional deAdministração–CRA-RN.

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4-DiretrizOrganizacional SãoelementosdaIDENTIDADEORGANIZACIONAL:-amissão,-avisãoe-osvalores. Aseguirapresenta-seaatualredaçãodamissão,visãoevaloresdoCRA-RN.MissãoPromover a ciência da administração, valorizar a identidade e as competências doprofissional e contribuir para a sustentabilidade das organizações, em defesa dasociedade.VisãoSer reconhecida pelos profissionais, organizações e sociedade como referência emadministração.ValoresExcelênciaTransparênciaImpessoalidadeComprometimentoArticulação

Aseguirapresenta-seaelaboraçãodoMapaEstratégicodoCRA-RN.

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5–OMapaEstratégicodoCRA-RN

AsustentabilidadeéumprincípioquedeveguiarodesenvolvimentodaatuaçãodoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN)

Adm.JulioRezende NaelaboraçãodoPlanoEstratégicoSustentávelserealizaramdebatesentreosconselheiros e servidores do CRA-RN para se definir o MAPA ESTRATÉGICO. Nessesentido,buscou-seidentificarcontribuiçõesreferentesàsseguintesdimensões:-processosinternos,-aprendizadoecrescimento,-processosinternos,-resultadosinstitucionais.

Buscou-se também uma consonância com a metodologia A3P – A AgendaAmbientalnaAdministraçãoPública.

O Balanced Scorecard (BSC)é umametodologiade medição e gestão dedesempenhodesenvolvidapelosprofessoresdaHarvardBusinessSchool(HBS)RobertKaplaneDavidNorton,em1992.Figura2–QuatroperspectivasEstratégicas

ConformepodeservistonaFiguraacima,sãoperspectivasestratégicas:-Clientes-Administradores-Financeiro

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-Aprendizadoecrescimento-ProcessosInternos

Aseguirpode-severoMapaEstratégicodoCRA-RN(2013-2016).Figura3–MapaEstratégicodoCRA-RN

Com base no exame da teoria do Balanced Scorecard, do exame do MapaEstratégico do CFA e do CRA-RN realizou-se a proposição de um novo MapaEstratégicoparainstituiçãoconformevisualizonoQuadroaseguir,considerando-seocomponentedasustentabilidade.Quadro2-PropostaparaasPerspectivasdoMapaEstratégicodoCRA-RN

Aseguircomentar-se-ásobreasaçõesdeSustentabilidadeAmbientaleaPerspectivaSUSTENTABILIDADEnomapaestratégico.

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5.1.PerspectivaSUSTENTABILIDADE

A seguir observa-se a proposta da PERSPECTIVASUSTENTABILIDADE doMapaEstratégico do CRA-RN. A sugestão de indicadores para a perspectivaSUSTENTABILIDADEéapresentadanoQuadroaseguir.Quadro4–PerspectivaSUSTENTABILIDADEnoMapaEstratégicadoCRA-RNObjetivoEstratégico

Ação Meta Responsável Prazo

1–Promoçãoedifusãodepráticasdesustentabilidadeambiental,socialeeconômicajuntoaadministradores,sociedade,empresasegoverno.

OperacionalizaroPlanodeSustentabilidade

OperacionalizarasaçõesdeSustentabilidadeAmbientalpropostasno

CRA-RN 10/12/2017

AseguiréapresentadaaPerspectivaAPRENDIZAGEMECRESCIMENTOnoMapa

Estratégico.

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5.2-PerspectivaAPRENDIZAGEMECRESCIMENTO APRENDIZADO E CRESCIMENTO é também internalizar novos valoresresponsáveis.

JulioRezende AsreflexõessobreAPRENDIZAGEMECRESCIMENTOdemandamsequestionar:Paraalcançarmosnossavisão,comosustentaremosnossacapacidadedemudaremelhorar?QUALAIDEIAMENTALPARAAPRENDIZAGEMECRESCIMENTO?COMOFAVORECEROCRESCIMENTODAPROFISSÃO?Quaisprojetospodemserimaginadosparafavorecerocrescimentodaprofissão?

FoirealizadaarevisãodaatualperspectivaAPRENDIZADOECRESCIMENTOdoCRA-RN.AlgunsobjetivosestratégicosforamtransformadosesintetizadosemumprocessodeatualizaçãoparacomporumnovoMapaEstratégicodoCRA-RN. No Quadro relacionado a seguir apresenta-se os objetivos estratégicos queforam selecionados na caracterização da Dimensão APRENDIZADO E CRESCIMENTOparaoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN).Quadro5–PerspectivaAPRENDIZADOECRESCIMENTOdoCRA-RNIndicador Ação Meta Responsável Prazo1–Melhoraracomunicaçãoeoposicionamentodaprofissãonasociedade

Disseminarnasredessociaisedemaismeiosdecomunicação,benefícioseparceriasàdisposiçãodosprofissionaisdeAdministração

ProporcionaramaiorpresençadoCRA-RNnamídiaem50%.

CRA-RN 10/12/17

CriaraFrentejuntoàsprefeiturasdoRioGrandedoNorte

Marcaragendadereuniõesdurante2017/2018

DiretoriadeFiscalizaçãoepresidência

10/12/17

2–Proporcionaraatualizaçãoeodesenvolvimentodenovascompetênciasparaoprofissionaldeadministração

Definircursosdeatualizaçãoprofissional

Ofertaroscursosaolongodosanos2017e2018.

DiretoriadeFormaçãoProfissional

10/12/17

3–Intensificaraçõesdetransparência,éticaeintegridade

PolíticadeintegridadedoCRA-RN

Concluiraelaboraçãoedivulgarresultadosnosite

CRA-RN 10/12/17

4-Realizardebatessobreaprofissão

Promoverosfórunseoutroseventos.

OperacionalizarosFórunsdeDebates

CRA-RN 10/12/17

5–Promoveraqualidadedevida,saúde,responsabilidadesocialeinclusão

Realizareventosedardicasvoltadasàpromoçãodasaúde,qualidadedevidaeresponsabilidadesocial

Elaborarprogramadequalidadedevida

CRA-RN 10/12/17

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Quadro6-AçõesdeEducaçãoeeventosdoCRA-RN2017-CONGESP. NaáreadoPRODERFormação,algunsprojetosquedevemserreplicados,emrelaçãoà2016:-EPROCAD,-CONGESPRO,-Fórumdecoordenadores;-QuartadoConhecimentoNatal-QuartadoConhecimentoMossoró:(20/9)-QuartadoConhecimentoCaicó(27/9)-CRA-RNvaiàFaculdade.

AlgunsnovosprojetosdoPRODERFORMAÇÃO:-FórumdeDesenvolvimentoeEmpreendedorismo-FórumdeDesenvolvimentoeEmpreendedorismodeMossoró-FórumdeSustentabilidade-FórumdeGestãoPública.-EventocomPrefeitoseSecretários-IIWorkshopBrasileirodeSustentabilidade-IIISemináriodeDebatessobreResíduosSólidos-IIWorkshopBrasileirodeSustentabilidade-VISemináriodeInovaçãodeMossoró-EncontrodeAdministradoresdeMossoró-InteriorizaçãodaQuartadoConhecimento-WorkshopcomasAdministradorasdecondomíniosobreagestãoderesíduossólidos-EventosemCaicó,CurraisNovosePaudosFerros.-Mêsdoadministrador:PalestraAlmoço(5desetembro)eQuartasdoConhecimentoemNatal,MossoróeCaicó.-EventosdeconfraternizaçãodosprofissionaisdeNataleMossoró(QuartadoConhecimento)

NovosprojetosdoPRODERFORMAÇÃO:Cursosdeatualizaçãonasáreas:-Finanças,-RecursosHumanos,-Planejamento,-GestãoPública.

Eventosdeparceiros:-2oFórumNordestedeGestãodePessoas-FórumdeLiderança(K&M) AseguirsediscutirásobreaperspectivaProcessosInternos.

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5.3-PerspectivaPROCESSOSINTERNOS

Na elaboração doMapa Estratégico um dos indicadores importantes a seremdesenvolvidossãoosPROCESSOSINTERNOS.NoQuadrorelacionadoaseguirrefletiu-se sobreprocessos internosestratégicosao funcionamentodoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN).Quadro7–ProcessosinternosdoCRA-RNIndicador Ação Meta Responsável Prazo1–Aperfeiçoaragestãofinanceiraeficiente

ImplantaçãodosistemadoCFA

ImplantaçãodosistemadoCFAaté10/12/17.

CRA-RN 10/12/17

2-Fortalecerafiscalizaçãoeoregistro

EstabelecerconvênioscomJuntasComerciaiseCartórioseentidadesafins.

DiretoriadeFiscalizaçãodoCRA-RN

10/12/17

Estimularasempresasempregadorasaexigiroregistroprofissional.

DiretoriadeFiscalizaçãodoCRA-RN 10/12/17

Atualizarocadastrodepessoasfísicasejurídicas Diretoriade

FiscalizaçãodoCRA-RN 10/12/17

3-MelhorareadequaroespaçofísicodoCRA-RN

RealizarprojetoereformadoCRA-RN

Contratarempresaparadesenvolverestudo

CRA-RN 10/12/17

4–Buscarnovasáreasdeatuaçãoecooperaçãocomentidadesrepresentativas

Elaboraçãodenovosconvênios

Aumentarem30%onúmerodeconvênios CRA-RN 10/12/17

Ampliaracarteiradeconvênioscombasenasdemandasdosprofissionais.

Aumentarem30%onúmerodeconvênios CRA-RN 10/12/17

FirmarparceriascomasInstituiçõesdeEducaçãoSuperior

Aumentarem30% CRA-RN 10/12/17

Disseminar,nasredessociaisedemaismeiosdecomunicação,benefícioseparceriasàdisposiçãodosprofissionaisdeAdministração.

CRA-RN 10/12/17

5-Estimularainovaçãoemodernizaçãodeprocessosdetrabalho

Estabelecimentodeindicadoresderesultado

PresidênciadoCRA-RN

10/12/17

Organizareventosquedebatamotemadainovação

OperacionalizaroFórumdeEmpreendedorismo

CRA-RN 10/12/17

No tópico a seguir vê-se as definições referentes à Perspectiva RESULTADOSINSTITUCIONAIS.

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5.4-PerspectivaRESULTADOSINSTITUCIONAIS NoQuadro relacionadoa seguir refletiu-se sobre aPERSPECTIVARESULTADOSINSTITUCIONAISjuntoaoMAPAESTRATÉGICOdoConselhoRegionaldeAdministraçãodoRN(CRA-RN).Quadro8–PerspectivaRESULTADOSINSTITUCIONAISdoCRA-RNIndicador Ação Meta Responsável Prazo1–Fiscalizarepreservaroscamposdeatuaçãodoprofissionaldeadministração.

Atualizarocadastrodepessoasfísicasejurídicas

DiretoriadeFiscalizaçãodoCRA-RN 10/12/17

Intensificarfiscalização

DiretoriadeFiscalizaçãodoCRA-RN 10/12/17

Intensificaçãodacobrançadadívidaativaejudicialização

DiretoriadeFiscalizaçãodoCRA-RN 10/12/17

2–FortaleceraimagemdoCRA-RNperanteasociedade

DifundirafinalidadedoCRA-RNnoâmbitodasInstituiçõesdeEducaçãoSuperior

CRA-RN 10/12/17

MelhoraracomunicaçãodoCRA-RNatravésdeumacampanhademarketing

ComunicaçãodoCRA-RN

10/12/17

Realizarvisitasderelacionamentocomentidades-chave

PresidênciadoCRA-RN

10/12/17

3-Serinstituiçãodereferênciaeorientaçãodenovascompetênciasdodesenvolvimentoeconômico,socialeambiental

Promoverdebatessobretemasrelevantes

CRA-RN 10/12/17

Constituirequipedetrabalhoparaanalisartemasemergentes

PresidênciadoCRA-RN

10/12/17

4-Colaborarnacriaçãodeumaculturasustentável,criativa,empreendedoraemodernaconsoantecomocupaçõesetecnologiasportadorasdefuturo.

Estabelecerparceriacominstituiçõesquefomentamoempreendedorismo(ex.SEBRAE)paraaorientaçãoeestímulodeempreendedorismodosprofissionaisdeadministração.

CRA-RN 10/12/17

Estimularacriaçãodenovasempresas

CRA-RN 10/12/17

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5.5–OMapaEstratégicodoCRA-RN O Mapa Estratégico do Conselho Regional de Administração do RN (CRA-RN)encontra-seconsolidadonaFiguravistaaseguir.Figura4–MapaEstratégicodoCRA-RN2017-2018

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6–Consideraçõesfinais

Agradecemos fortemente a participação de todos na elaboração doPlanejamentoEstratégicoSustentável. Formular o atual Planejamento Estratégico Sustentável do CRA-RN foi umgrandeaprendizado.Esperamosetemosumaexpectativapositivaqueoplanejamentoseja útil ao funcionamento da entidade Conselho Regional de Administração do RN(CRA-RN)paraoperíodo2017-2018.

Adm.JulioRezendePresidente

CRA-RN