plano de negocio - papelaria

Universidade Federal de Uberlândia - UFU Monte Carmelo

Sistemas de Informação

Plano de Negócio

Papelaria Folha de Ouro

Adelson Pacheco dos Reis Lucas Rodrigues da Cunha

Raphael Araújo Faria

Orientador: Kil Jin Brandini Park

Monte Carmelo

2012

2

SUMÁRIO 1 SUMARIO EXECUTIVO .......................................................................................... 4

1.1 Resumo dos principais pontos de negócio ......................................................... 4

1.2 Dados do Empreendimento ............................................................................... 4

1.3 Missão da Empresa ........................................................................................... 4

1.4 Visão .................................................................................................................. 5

1.5 Valores ............................................................................................................... 5

1.6 Setores de Atividade .......................................................................................... 5

2 ANÁLISE DE MERCADO ......................................................................................... 6

2.1 Estudo dos clientes ............................................................................................ 6

2.2 Estudo dos concorrentes ................................................................................... 6

2.3 Estudo de Fornecedores .................................................................................... 6

3 PLANO DE MARKETING ......................................................................................... 8

3.1 Descrição dos principais produtos e serviços .................................................... 8

3.2 Estratégias Promocionais .................................................................................. 9

3.3 Estrutura de comercialização ........................................................................... 10

3.4 Localização do negócio .................................................................................... 10

4 PLANO OPERACIONAL ........................................................................................ 11

4.1 Layout .............................................................................................................. 11

4.2 Processos Operacionais .................................................................................. 11

4.3 Capacidade produtiva/comercial/serviços ........................................................ 12

4.4 Necessidade de pessoal .................................................................................. 12

5 PLANO FINANCEIRO ............................................................................................ 13

5.1 Estimativa de Investimentos Fixos ................................................................... 13

5.2 Capital de Giro ................................................................................................. 13

5.3 Investimento pré-operacional ........................................................................... 16

5.4 Investimento Total ............................................................................................ 17

5.5 Fonte dos recursos .......................................................................................... 17

5.6 Estimativa do faturamento mensal da empresa ............................................... 17

5.7 Estimativa do custo unitário de matéria-prima, materiais diretos e terceirizações. ........................................................................................................ 18

5.8 Estimativa dos custos de comercialização ....................................................... 20

5.9 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais ........................................... 20

5.10 Demonstrativo de Resultados ........................................................................ 20

5.11 Indicadores de viabilidade (Dados Anuais) .................................................... 21

5.11.1 Ponto de equilíbrio ................................................................................... 21

3

5.11.2 Lucratividade ........................................................................................... 21

5.11.3 Rentabilidade ........................................................................................... 22

5.11.4 Prazo de retorno dos Investimentos ........................................................ 22

4

1 SUMARIO EXECUTIVO

1.1 Resumo dos principais pontos de negócio

A identificação da viabilidade de empreender em uma papelaria surgiu com a

experiência dos sócios em vendas. Percebemos a carência de concorrência na

região que o empreendimento se encontra.

1.2 Dados do Empreendimento

Nome da empresa: Papelaria Folha de Ouro

Natureza: Vendas de artigos de papelaria

Nome dos Sócios: Adelson Pacheco dos Reis, Lucas Rodrigues da Cunha,

Raphael Araújo Faria.

Capital de Start: R$ 17.001,30

Capital de Giro: R$ 8.014,34.

Origem de recursos: 33,3% de cada sócio (R$ 5.566,10)

Localização: Rua Goiás, 2010 – Vila Nova – Monte Carmelo, MG.

Logística: Entregas a domicilio.

1.3 Missão da Empresa

Satisfazer as necessidades e expectativas de nossos clientes com produtos de

alta qualidade, bom atendimento, preço baixo e comodidade, realizando entregas

em qualquer parte da cidade com rapidez e praticidade.

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1.4 Visão

Oferecer um atendimento personalizado onde a ética e o respeito ao ser humano,

serão diferenciais, que somados aos preços, ao atendimento, resultaram não em

clientes, mas, em amigos fiéis aos nossos serviços.

1.5 Valores

• Clientes em primeiro lugar;

• Honestidade;

• Respeito;

• Dignidade;

• Fidelidade;

• Amizade;

• União;

• Família.

1.6 Setores de Atividade

Varejo de materiais escolares e de escritório

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2 ANÁLISE DE MERCADO

2.1 Estudo dos clientes

O público-alvo da nossa empresa são estudantes em todos os níveis de ensino e

o pessoal de escritório. Mas também atende pessoas de todas as faixas etárias,

sexo e lugares, pois o ramo de atuação é muito presente na vida dessa clientela.

Uma parcela dos potenciais clientes, os estudantes, concentram suas compras

nos meses de Janeiro e Fevereiro, pagando um preço similar ao de nossos

concorrentes. Nosso diferencial está na qualidade dos produtos que trabalhamos e

nas vendas por telefone. Contará com um blog e uma pagina de uma rede social, na

qual os clientes poderão dar sugestão e responder às enquetes.

2.2 Estudo dos concorrentes

Os concorrentes contam com bons materiais, ótimos preços são localizados

próximos a escolas e no centro da cidade. Teremos que competir por qualidade,

pelas vendas por telefone, pois os concorrentes estão á muito tempo no mercado e

contam com uma gama de clientes. Nossa empresa, sabendo disso, competirá de

igual pra igual com eles em busca de fidelizar novos clientes. Um ponto positivo para

nossa empresa é a sua localização, que se encontra em frente à UFU, onde não

existe nenhum concorrente por perto.

2.3 Estudo de Fornecedores

O principal fornecedor será a empresa Paganotto, que oferece frete grátis, com o

tempo médio de 5 dias de entrega. Oferece o melhor preço no mercado. Sua sede

fica em Belo Horizonte. Outros fornecedores como o grupo Martins e a empresa

7

Reval, poderão ser acionadas, se porventura a empresa Paganotto passar por

momentos de instabilidade.

8

3 PLANO DE MARKETING

3.1 Descrição dos principais produtos e serviços

Na tabela abaixo, segue os produtos e suas descrições, marcas e preço de

Vendas.

Produto Descrição Marca Preço

de Venda

Agendas Capa Dura – 48 Folhas Diversos R$ 12,62

Almofada p/ Carimbo Cor Azul Diversos R$ 5,48

Apagador de quadro branco

Feltro –Medida: 13x4x2cm

Diversas R$ 4,00

Apagador de quadro negro

Feltro – 13x4x2cm Diversas R$ 1,81

Apontadores Cores Diversas Diversas R$ 2,06

Borracha 020 Branca Mercur R$ 1,50



Caderno Capa Dura Capa Dura – 48 Folhas Diversos R$ 3,55

Caderno Brochura 60 Folhas Diversos R$ 3,00

Caderno Universitário 200 Folhas – 10 Matérias

Diversos R$ 13,36

Calculadora Média – de bolso Diversos R$ 22,90

Canetas Esferográficas

Cores: Azul, Vermelha e Preta Bic

R$ 1,25

Canetas Hidrográficas Caixa com 12 unidades Acrilex/Similar R$ 13,00

CD -R/ RW - EMTEC R$ 1,50

Caixa de Clips Caixa com 50 clips ACC R$ 2,65

Cola Branca Embalagem com 37gr Acrilex/Kit R$ 3,70

Corretores de Texto Embalagem com 18ml Acrilex R$ 2,50

Durex Rolo com 12x40mt Adelbras/Adere/Diversas R$ 1,90

DVD-R/ RW - LEADERS/ELGIM R$ 1,75

Envelopes Medida: 18,5x24,8cm Diversos R$ 0,30

Estiletes Lamina estreita, cabo plástico

Vision R$ 1,70

9

Fichários Argolado, Jeans Diversos R$ 66,00

Fitas Adesivas Rolo com 19x10mt Adelbras/Adere/Diversas R$ 5,30

Giz de Cera Caixa com 12 unidades Acrilex R$ 3,92

Grafites Caixa com 12 unidades - 0.5 mm ou 0.7mm Vision

R$ 1,36

Grampeador - Diversos R$ 31,00

Grampos Caixa com 5000 unidades

Adeck R$ 5,00

Guache Embalagem com 15ml – diversas cores Acrilex

R$ 0,70

Lápis Preto Faber Castell R$ 0,70

Lapiseira Cores diversas – 0.5mm ou 0.7mm Vision

R$ 6,90

Massa de Modelar Caixa com 6 unidades de cores diversas Acrilex

R$ 5,00

Mochilas Escolares Diversos modelos e cores

Diversos R$ 38,00

Papel A4 Pacote com 500 folhas Rino R$ 12,00

Pincel diversos Redondo e Curto Diversos R$ 2,00

Plásticos P/ Encapar Rolo: 45cmX10m VMP R$ 80,00

Porta Durex 17cm Vision R$ 19,00

Régua Plástico com 30cm Diversos R$ 0,65

Tesouras Escolar, Sem Ponta Vision R$ 3,55

Tinta P/ Carimbo 30 ml – Cores: Azul, Preto e Varmelho Diversos

R$ 4,10

Tranferidor Plastico milimetrada 12cm

Diversos R$ 1,00

3.2 Estratégias Promocionais

Iremos criar um blog e uma página em uma rede social para divulgar e receber

sugestões sobre a empresa. Não utilizaremos nenhuma promoção de início.

Tomaremos essa medida ao longo do tempo.

10

3.3 Estrutura de comercialização

Chegaremos aos clientes por meio da internet e por meio do telefone. Teremos

um serviço de entrega a domicilio com o objetivo de estarmos mais próximos aos

nossos potenciais clientes, para que se sintam acolhidos e que possam retornar à

nossa loja.

3.4 Localização do negócio

A empresa ficará situada na Rua Goiás, 2010, Bairro Vila Nova, Monte Carmelo,

em frente ao atual campus da UFU na cidade. Essa localização foi escolhida porque

além de ser uma área tranquila, essa região conta com algumas escolas, a

Universidade além da ausência de concorrentes.

11

4 PLANO OPERACIONAL

4.1 Layout

4.2 Processos Operacionais

O processo de comercialização na nossa empresa se dará por meio de vendas

por telefone e na loja. Não teremos funcionários, pelo menos até a estabilidade da

12

nossa empresa. Iremos fazer a venda de produtos relacionados com o dia a dia das

pessoas que estudam ou que trabalham em um escritório. Usaremos um

computador de cunho gerencial da empresa e este também poderá ser utilizado para

fazer algum serviço para a nossa clientela, por exemplo, um serviço online.

4.3 Capacidade produtiva/comercial/serviços

Como estamos no inicio da empresa, iremos comprar uma quantidade razoável

de produtos, pois sabemos que só iremos conseguir estabilidade aproximadamente

15 meses após o Start da empresa.

Após esse período de “testes”, poderemos ter mais opções de produtos para

atender as necessidades e anseios de nossos clientes.

4.4 Necessidade de pessoal

Como não sabemos se a aceitação da clientela será satisfatível, não iremos

contratar nenhum funcionário, até começarmos a nos sobressair dos concorrentes.

Então todos os sócios trabalharão desde a organização de estoque até a entrega

dos produtos aos clientes.

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5 PLANO FINANCEIRO

5.1 Estimativa de Investimentos Fixos

A tabela abaixo lista todos os equipamentos necessários para que o negócio

funcione de maneira apropriada.

Descrição Quantidade Valor unitário

Frete Sub Total

Gondola de parede 4 R$ 303,00 R$ 0,00 R$ 1.212,00

Balcão 1 R$ 423,00 R$ 0,00 R$ 423,00

Gancho para Painel Canaletado

30 R$ 1,40 R$ 0,00 R$ 42,00

Cadeira 1 R$ 179,00 R$ 0,00 R$ 179,00

Computador 1 R$ 989,10 R$ 0,00 R$ 989,10

Impressora Multifuncional Laser

1 R$ 540,55 R$ 9,90 R$ 550,45

Bicicleta 1 R$ 249,00 R$ 0,00 R$ 249,00

Telefone 1 R$ 39,90 R$ 4,52 R$ 44,42

Caixa registradora 1 R$ 1.989,00 R$ 43,69 R$ 2.032,69

Mesa 1 R$ 81,34 R$ 15,00 R$ 96,34

Gôndola 2 R$ 273,00 R$ 20,00 R$ 566,00

TOTAL R$ 6.348,00

5.2 Capital de Giro

O capital de giro da empresa será de R$ 8.014,34. Para o cálculo desse capital,

deve-se apurar o estoque inicial e o caixa mínimo necessário. Consideramos que

nesse ramo há muita concorrência e por isso não fizemos a compra de grande

quantidade de produtos. Realizamos um levantamento com a quantidade média de

venda nos concorrentes e consideramos que estamos no início do negocio, com isso

compramos os produtos que achamos ser realmente necessários e que tem um

grande percentual de vendas.

Na estimativa do estoque inicial, temos:

14

Descrição Quantidade

Agendas 20

Almofada p/ Carimbo 6


6


6

Apontadores 24

Borracha 020 40

Borracha 040 40

Borracha 060 120

Caderno Capa Dura 40

Caderno Brochura 60

Caderno Universitário 32

Calculadora 4

Canetas Esferográficas 300

Canetas Hidrográficas 10

CD -R/ RW 50

Caixa de Clips 10

Cola Branca 18

Corretores de Texto 12

Durex 20

DVD-R/ RW 50

Envelopes 100

Estiletes 10

Fichários 5

Rolo de Fitas Adesivas 12

Giz de Cera 24

Grafites 48

Grampeador 8

Grampos 100

Guache 84

Lápis 144

Lapiseira 12

Massa de Modelar 36

Mochilas Escolares 8

Papel A4 100

Pincel 24

Plásticos P/ Encapar 5

Porta Durex 4

Régua 25

Tesouras 20

Tinta P/ Carimbo 12

Transferidor 40

15

O cálculo de Caixa Mínimo – capital próprio para movimentar o negócio até que

as contas a receber dos clientes entrem no caixa – abrange os seguintes passos:

1. Calculo de prazo médio de vendas – Contas a receber.

As condições de venda da empresa são as seguintes:

• 50% dos produtos vendidos à vista;

• 30% com 15 dias de prazo

• 20% com 30 dias de prazo.

Nessa situação, o prazo médio de vendas será de 10,5 dias podendo arredondar

esse número para 11. O cálculo da estimativa do prazo médio (percentual de

produtos vendidos X prazo em dias) segue abaixo.

(50% X 0) + (30% X 15) + (20% X 30) =

0 + 4,5 + 6 =

10,5

2. Fornecedores.

Visando não pagar juros a empresa optou por não pedir prazo no pagamento dos

fornecedores e então trabalharemos apenas com compras á vista.

3. Estoques.

O fornecedor gastará 5 dias em média para a entrega e a estimativa de venda da

mercadoria é de 25 dias. Com isso, o total de gasto com estoque será de 30 dias.

4. Cálculo da necessidade liquida de capital de giro em dias.

A necessidade líquida de capital de giro em dias da empresa é de 41 dias. O

cálculo é demonstrado logo abaixo:

16

+

–

=

Capital mínimo

O capital necessário para que a empresa consiga custear suas operações de

início é o valor de R$ 4.628.00.

Esse resultado foi considerado a partir do Custo Total Diário, ou seja, Custo

Variável Mensal (gastos com mercadorias e impostos sobre vendas) dividido por 30

dias e a Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias. Dado isso, então temos:

Custo Variável Mensal = R$ 3.386,34 + R$ 246,56

Custo Variável Mensal = R$ 3.632,90

Capital Mínimo = (R$ 3.632,90/30) X 41

Capital Mínimo = R$ 4.964,96

Calculando o Capital de Giro

O cálculo é feito a partir da soma do Estoque Inicial com o Caixa Mínimo. Assim

sendo, o capital de giro a ser empregado é:

Capital de giro = R$ 3.386,34 (Estoque Inicial) + R$ 4.964,96 (Caixa Mínimo)

Capital de giro = R$ 8.351,30

5.3 Investimento pré-operacional

O investimento para início das operações da empresa será de R$ 2.266,00, que é

a somatória das despesas com legalização, aluguel, e divulgação. Essa relação

segue na tabela abaixo.

Prazo de Retorno dos Produtos Vendidos 11

Estoque 30

Tempo de pagamento dos Fornecedores 0

Necessidade liquida de capital de giro em dias 41

17

Legalização R$ 1.244,00

Aluguel R$ 622,00

Divulgação R$ 400,00

Total R$ 2.266,00

5.4 Investimento Total

O Investimento total da empresa será de R$ 17.001,30. Desses R$ 6.384,00

São dos Estimativa dos Investimentos Fixos, R$ 8.351,30 do Capital de Giro e a

R$ 2.266,00 Estimativa dos Investimentos Pré-Operacionais. Demonstrando:

6.384,00+8.014,34+2.266 = R$ 17.001,30

5.5 Fonte dos recursos

Os investimentos serão 33,333%, ou seja, R$ 5.566,10 de cada sócio. Sendo

assim, todos terão uma parcela igual da empresa.

5.6 Estimativa do faturamento mensal da empresa

A estimativa do faturamento mensal da empresa foi estipulada a partir da soma

dos custos fixos operacionais e custos variáveis mensais de modo que haja um bom

preço e que a empresa tenha um razoável lucro. A tabela com produtos, preço de

venda, quantidade e valor total da venda de cada produto segue logo abaixo.

Descrição Preço de Venda Quantidade Total

Agendas R$ 12,62 20 R$ 252,40

Almofada p/ Carimbo R$ 5,48 6 R$ 32,88


R$ 4,00 6 R$ 24,00


R$ 1,81 6 R$ 10,86

Apontadores R$ 2,06 24 R$ 49,44

18

Borracha 020 R$ 1,50 40 R$ 60,00

Borracha 040 R$ 0,75 40 R$ 30,00

Borracha 060 R$ 0,50 120 R$ 60,00

Caderno Capa Dura R$ 3,55 40 R$ 142,00

Caderno Brochura R$ 3,00 60 R$ 180,00

Caderno Universitário R$ 13,36 32 R$ 427,52

Calculadora R$ 22,90 4 R$ 91,60

Canetas Esferográficas R$ 1,25 300 R$ 375,00

Canetas Hidrográficas R$ 13,00 10 R$ 130,00

CD -R/ RW R$ 1,50 50 R$ 75,00

Caixa de Clips R$ 2,65 10 R$ 26,50

Cola Branca R$ 3,70 18 R$ 66,60

Corretores de Texto R$ 2,50 12 R$ 30,00

Durex R$ 1,90 20 R$ 38,00

DVD-R/ RW R$ 1,75 50 R$ 87,50

Envelopes R$ 0,30 100 R$ 30,00

Estiletes R$ 1,70 10 R$ 17,00

Fichários R$ 66,00 5 R$ 330,00

Rolo de Fitas Adesivas R$ 5,30 12 R$ 63,60

Giz de Cera R$ 3,92 24 R$ 94,08

Grafites R$ 1,36 48 R$ 65,28

Grampeador R$ 31,00 8 R$ 248,00

Grampos R$ 5,00 100 R$ 500,00

Guache R$ 0,70 84 R$ 58,80

Lápis R$ 0,70 144 R$ 100,80

Lapiseira R$ 6,90 12 R$ 82,80

Massa de Modelar R$ 5,00 36 R$ 180,00

Mochilas Escolares R$ 38,00 8 R$ 304,00

Papel A4 R$ 12,00 100 R$ 1.200,00

Pincel R$ 2,00 24 R$ 48,00

Plásticos P/ Encapar R$ 80,00 5 R$ 400,00

Porta Durex R$ 19,00 4 R$ 76,00

Régua R$ 0,65 25 R$ 16,25

Tesouras R$ 3,55 20 R$ 71,00

Tinta P/ Carimbo R$ 4,10 12 R$ 49,20

Transferidor R$ 1,00 40 R$ 40,00

TOTAL R$ 6.164,11

5.7 Estimativa do custo unitário de matéria-prima, materiais diretos e terceirizações.

19

A empresa terá gasto apenas com os materiais diretos, e seu custo unitário é

visto na tabela a seguir.

Descrição Valor unitário

Agendas R$ 6,31

Almofada p/ Carimbo R$ 2,74

Apagador de quadro branco R$ 2,00

Apagador de quadro negro R$ 0,89

Apontadores R$ 1,03

Borracha 020 R$ 0,55



Caderno Capa dura R$ 1,77

Caderno brochura R$ 1,49

Caderno Universitário R$ 6,68

Calculadora R$ 11,45

Canetas Esferográficas R$ 0,61

Canetas Hidrográficas R$ 0,54

CD -R/ RW R$ 0,75

Caixa de Clips R$ 1,32

Cola branca R$ 1,84

Corretores de Texto R$ 1,26

Durex R$ 0,95

DVD-R/ RW R$ 0,76

Envelopes R$ 0,15

Estiletes R$ 0,85

Fichários R$ 33,00

Fitas Adesivas R$ 2,65

Giz de Cera R$ 1,96

Grafites R$ 0,68

Grampeador R$ 15,5

Grampos R$ 2,51

Guache R$ 0,34

Caixa de Lápis R$ 49,48

Lapiseira R$ 3,45

Massa de Modelar R$ 2,52

Mochilas Escolares R$ 19,00

Pacote de Papel A4 R$ 9,30

Pincel R$ 1,00

Plásticos P/ Encapar R$ 39,62

Porta Durex R$ 9,52

Régua R$ 0,33

Tesouras R$ 1,77

Tinta P/ Carimbo R$ 2,03

Transferidor R$ 0,48

20

5.8 Estimativa dos custos de comercialização

Os custos com a comercialização serão basicamente com o Simples Nacional, no

valor de R$ 246,56.

A empresa não terá custo com o pagamento de funcionários, pois a mão-de-obra

será própria dos sócios.

5.9 Estimativa dos custos fixos operacionais mensais

Abaixo estão listados todos os gastos operacionais da empresa.

Aluguel R$ 622,00

Água R$ 30,00

Energia Elétrica R$ 70,00

IPTU R$ 35,56

Telefone/Internet R$ 90,00

Honorários do contador R$ 311,00

Limpeza (incluso material e mão-de-

obra)

R$ 240,00

TOTAL R$ 1.398,56

5.10 Demonstrativo de Resultados

A empresa terá um saldo mensal positivo de R$ 1.132,65. O resultado foi obtido a

partir da receita total mensal, de onde são subtraídos os custos das mercadorias

vendidas, os impostos sobre vendas e os custos fixos totais. A relação de custos e

receita segue abaixo.

Receita Total R$ 6.164,11

Custo das Mercadorias Vendidas R$ 3.386,34

Impostos sobre Vendas R$ 246,56

Custos Fixos Totais R$ 1.398,56

21

Resultado Total R$ 1.132,65

5.11 Indicadores de viabilidade (Dados Anuais)

5.11.1 Ponto de equilíbrio

O ponto de equilíbrio da empresa é de R$ 40.902,24 que é o custo fixo total

dividido pelo Índice da Margem de Contribuição. Uma vez que o Índice da Margem

de Contribuição, calculado do seguinte modo: (Receita – Custo Variável) / Receita.

Com retornos superiores a esse a empresa estará trabalhando com lucro. O

cálculo é feito a seguir:

Índice da Margem de Contribuição = (6.164,11 – 3.632,90) / 6.164,11

Índice da Margem de Contribuição = 2.531,21 / 6.164,11

Índice da Margem de Contribuição = 0,41

Ponto de equilíbrio = Custo fixo/Índice da margem de contribuição.

Ponto de equilíbrio = 1398,56/0,41.

Ponto de equilíbrio = 3.408,52 mensal.

Daí, o ponto de equilíbrio anual é R$ 3.408,52 X 12, ou seja, R$ 40.902,24.

5.11.2 Lucratividade

Nosso índice de lucratividade é de 18,37% ao ano. Esse cálculo é realizado de

acordo com o lucro liquido e a receita total anual. A seguir temos a cálculo.

Lucratividade = (Lucro Liquido/Receita Total) X 100.

22

Lucratividade = (13.591,80/73.969,32) X 100.

Lucratividade = 18,37% ao ano.

5.11.3 Rentabilidade

A rentabilidade – retorno do capital investido – é de 79,94%. A rentabilidade é

calculada a partir lucro liquido anual e o investimento total. Abaixo temos o cálculo.

Rentabilidade = (Lucro Liquido/Investimento Total) X 100.

Rentabilidade = (13.591,80/17.001,30) X 100.

Rentabilidade = 79,94% ao ano.

5.11.4 Prazo de retorno dos Investimentos

O prazo de retorno é o tempo que a empresa gastará para conseguir pagar o

investimento total. Seu cálculo é feito a seguir.

Prazo de retorno dos Investimentos = Investimento Total/Lucro Liquido Anual

Prazo de retorno dos Investimentos = (17.001,30/13.591,80)

Prazo de retorno dos Investimentos = 1,25 anos.

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